Vanessa Martell

Marco Ramirez
Gustavo Romero

 Observando el primer video compartimos que es importante la foto y estado que se

muestra en Whatsapp, ya que actualmente en las empresas se utiliza esa herramienta
como medio de comunicación, algunas personas optan por tener 2 telefonos uno para
uso personal y otro para uso laboral.
 Con respecto al segundo video los concejos son muy acertados, referentes a la
postura, tono de voz, la mirada al publico, eso demuestra seguridad sobre el tema y
seguridad en uno mismo.
 Para vencer la timidez se debe practicar actitudes que demuestren confianza como la
postura, la forma de vestir también debe demostrar apertura, no crear una barrera y
al practicarlo se volverá algo natural.
 Una de las recomendaciones esenciales que nos presentan los videos es usar
ademanes para poder explicar los temas para presentar seguridad y conocimiento y
que el público no se aburra.
 Para la herramienta de whatsapp es importante saber dividir entre conversaciones
personales y empresariales ya que no nos vamos a expresar de la misma manera que
lo hacemos con los amigos que con personas del negocio.
 Siempre tratar de sonreir en las presentaciones y siempre hay que respondar las
preguntas que se presenten, y estar preparados para cualquier situación ya sea positiva
o adversa.

Con respecto a la anécdota personal sobre el uso de Whatsapp en una ocasión un cliente que
teniamos bastante tiempo de no conversar no recordaba mi nombre, lo que le ayudo a dar
con mi persona fue que en el whatsapp se tenia la imagen del logo de la empresa, en ese
momento el cliente me ubico y nos contacto, ese contacto derivo en una venta.