Julian Vargas Compulago Complet

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COMPULAGO
PAG WEB - TIENDA VIRTUAL
JULIAN MIGUEL VARGAS GRANADOS
INSTITUTO TÉCNICO GONZALO SUÁREZ RENDÓN
SENA- CIMM
TUNJA
2015
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COMPULAGO
PAG WEB
JULIAN MIGUEL VARGAS GRANADOS
TRABAJO DE GRADO PARA OBTENER EL TITULO DE TÉCNICO EN

SISTEMAS
Asesores
MARIO ANDRES DIAS
Licenciado Especialista En Informática
ZULMA PATRICIA SALAS BAUTISTA
Ingeniera de Sistemas
INSTITUTO TÉCNICO GONZALO SUÁREZ RENDÓN
SENA- CIMM
TUNJA
2015
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NOTA DE ACEPTACIÓN
PRESIDENTE DEL JURADO
JURADO
JURADO
JURADO
TUNJA 03 DE NOVIEMBRE 2015
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Este trabajo es dedicado a mi madre a esa mujer que siempre a
luchado para que yo me forme como persona y me a inspirado siempre
me a dado alientos para continuar pese a todos los inconvenientes
Es dedicado a toda la ayuda y esfuerzo generado por mi familia la

cual siempre me apoya en todo y me ayuda en cuanto puede,
esperando siempre que yo pueda salir adelante en mi estudio.
Es dedicado a mis profesores los cuales hacen el papel de segundos

padres porque me han reprochado, ayudado, enseñado y preocupado
por mi aprendizaje
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AGRADECIMIENTOS
El autor expresa sus agradecimientos a:
Zulma Patricia Salas Bautista: Ingeniera de Sistemas, por su orientación dada. Por
enseñarnos los valores tanto morales como laborales, por dedicarnos una parte de
su vida para nosotros sus aprendices. Gracias por ser una buena maestra.
Mario Andrés Díaz: docente del área de sistemas por su orientación dada, por
brindarnos sus conocimientos porque hemos aprendido en este proceso de
aprendizaje, lo cual no ha servido para nuestros problemas tecnológicos futuros.
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TABLA DE CONTENIDO
PAG
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 16
1.1.DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA 16
1.2.FORMULACIÓN DEL PROBLEMA 16
2. OBJETIVOS 17
2.1. GENERAL 17
2.2. ESPECIFICOS 17
3. JUSTIFICACIÒN 18
4. MARCO REFERENCIAL 19
4.1. MARCO TEORICO 19
4.1.1. ¿Qué es Internet? ......................................................................... 19
4.1.2. Historia del internet ....................................................................... 20
4.1.3. ¿Quién y cómo se crea la información en Internet?...................... 21
4.1.4. Características de internet ............................................................ 22
4.1.5.¿Qué se puede hacer en Internet (Servicios de Internet)? ............ 24
4.1.6. Estructura de la Red Internet ........................................................ 25
4.1.7. www .............................................................................................. 26
4.1.8. El futuro de Internet ...................................................................... 26
4.1.9. Proveedor de acceso a Internet .................................................... 27
4.1.10. Navegadores............................................................................... 28
4.1.11. Buscadores WEB ........................................................................ 33
4.1.12. Motores de búsqueda ................................................................. 35
4.1.13. Meta buscadores ........................................................................ 36
4.1.14. Tipos de conexión a Internet ....................................................... 38
4.1.15. Red telefónica básica RTB ......................................................... 40
4.1.16. Red digital RDSI ......................................................................... 40
4.1.17. Red digital ADSL......................................................................... 40
4.1.18. Conexión por cable ..................................................................... 41
4.1.19. Conexión a Internet: Red eléctrica, Conexión vía Satélite, Redes
inalámbricas. WIFI, Vía radio .................................................................. 42
4.1.20. Que es una Página Web y para qué sirve .................................. 43
4.1.21. Características Página Web ....................................................... 44
4.1.22. Tipos Página Web....................................................................... 45
4.1.23. Página Web Dinámica ................................................................ 47
Página 7
4.1.24. Página Web Estática................................................................... 47
4.1.25.¿Qué es un Sitio Web? ................................................................ 47
4.1.26. Pasos para crear una Página Web ............................................. 48
4.1.27. Programas para desarrollo de Página Web ................................ 49
4.2. MARCO LEGAL 51
4.2.1 ¿Qué es la propiedad intelectual? ................................................. 51
4.2.2. ¿Qué es el Copyright? .................................................................. 52
4.2.3. ¿Qué es Creative Commons? ...................................................... 52
5. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES 54
6. ANALISIS 55
6.1. ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL PROYECTO 55
6.1.1. Formato de la encuesta ................................................................ 56
6.2.DESCRIPCIÓN SITUACIÓN ACTUAL 72
6.3. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN 72
6.3.1.Repartición de volantes y vallas .................................................... 73
6.3.2. Página web tipo tienda virtual ....................................................... 73
6.4. RECURSOS NECESARIOS 73
6.4.1. Recursos humanos ....................................................................... 73
6.4.2. Recursos materiales ..................................................................... 74
6.5. ENTORNO 74
6.5.1. Población objetivo ......................................................................... 74
6.5.2. Limitaciones y recursos para los usuarios .................................... 75
6.5.3. Conducta de entrada .................................................................... 75
6.5.4. Localización .................................................................................. 75
6.5.5. Área de contenido ......................................................................... 75
6.5.6. Beneficios ..................................................................................... 75
6.6. EQUIPO Y SOPORTE LÓGICO NECESARIO 75
6.6.1. Requerimiento de software ........................................................... 75
6.6.2. Requerimiento de hardware .......................................................... 76
7. DISEÑO 77
7.2.1 etapa de la concepción pedagógica............................................... 77
8. DESARROLLO 84
8.1. MANUAL DEL PROGRAMADOR (FLIP) 84
8.2 MANUAL DE USUARIO (CAMTASIA) Error! Bookmark not defined.
Página 8
9. CONCLUSIONES 92
10. RECOMEDACIONES 93
11. BIBLIOGRAFÍA - INFOGRAFÍA 94
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LISTA DE FIGURAS
PAG
Figura 1 internet ........................................................................................... 19
Figura 2: proveedores .................................................................................. 28
Figura 3: navegador Netscape ..................................................................... 29
Figura 4: navegador explorer........................................................................ 30
Figura 5: navegador Mozilla ......................................................................... 30
Figura 6: navegador Chrome ........................................................................ 31
Figura 7: navegador safari ............................................................................ 31
Figura 8: navegador opera ........................................................................... 32
Figura 9: buscadores web ............................................................................ 33
Figura 10: meta buscador mama .................................................................. 36
Figura 11meta buscador ixquinck ................................................................. 37
Figura 12: meta buscador zoo ...................................................................... 37
Figura 13: meta buscador zuula ................................................................... 38
Figura 14: pantallazo de la pc ...................................................................... 76
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10
LISTA DE GRAFICAS
PAG
Grafica 1: pregunta 1 ..................................................................................... 57
Grafica 3: Pregunta 3 .................................................................................... 59
Grafica 6 : pregunta 6 .................................................................................... 62
Grafica 10: pregunta 2 ................................................................................... 67
Grafica 11: pregunta 3 ................................................................................... 68
Grafica 12: Pregunta 4 .................................................................................. 69
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11
LISTA DE TABLAS
PAG
Tabla 1: tabla de actividades ........................................................................ 54
Tabla 2: Pregunta 1 ...................................................................................... 57
Tabla 3: Pregunta 2 ...................................................................................... 58
Tabla 4: Pregunta 3 ...................................................................................... 58
Tabla 5: Pregunta 4 ...................................................................................... 60
Tabla 6: Pregunta 5 ...................................................................................... 61
Tabla 7: Pregunta 6 ...................................................................................... 62
Tabla 8: Pregunta 7 ...................................................................................... 63
Tabla 9: Pregunta 7 ...................................................................................... 64
Tabla 10: Pregunta 1 .................................................................................... 66
Tabla 11: Pregunta 2 .................................................................................... 67
Tabla 12: Pregunta 3 .................................................................................... 68
Tabla 13: Pregunta 4 .................................................................................... 69
Tabla 14: Pregunta 5 .................................................................................... 70
Tabla 15: Pregunta 6 .................................................................................... 71
Tabla 16: Pregunta 7 .................................................................................... 72
Tabla 17: tabla de recursos .......................................................................... 73
Tabla 18: tabla de recursos........................................................................... 74
Tabla 19: tabla de recursos .......................................................................... 74
Tabla 20: diseño de la pág. web ................................................................... 77
Tabla 21 ........................................................................................................ 77
Tabla 22: Forma –MPA3b ............................................................................. 83
Página
12
LISTA DE ANEXOS
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13
GLOSARIO
Página
14
INTRODUCCION
Este proyecto se basa en los conocimientos adquiridos durante estos meses en la

modalidad de sistemas trata básicamente en hacer una base de datos y una
página web para una empresa de computadores que podría decirse, no tiene una
página que promocione sus productos y servicios a los usuarios.
Esta página Web muestra los productos y servicios, además de sus precios. Se
podría ver su localización.
Además se podría decir que se hizo este proyecto con lo aprendido, por eso la
modalidad de técnico en sistemas hace parte de este proyecto la cual aporta hacia
la aportación de programas para la base de datos computarizados
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15
1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
En una empresa de computadores Compulago que acaba de comenzar su

productividad en la venta de computadores a los usuarios los cuales no son
muchos, ellos necesitan ganar más personas a la cual venderle sus productos.
Necesitan publicidad en internet para cualquier persona.
En esta página se podría ver sus productos
1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA
En una empresa de computadores llamada Compulago no se registra un alto

índice de reconocimiento por ello las personas no saben dónde queda y no sabe
que servicios ofrece que haría usted para mejorar esto teniendo en cuenta
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16
2. OBJETIVOS
2.1. GENERAL
Crear un software que pueda facilitar a la empresa Compulago una mejor

publicidad y que los usuarios se enteren de lo que ofrece y esto se hará
basándonos en una página web que enseñe a los cibernautas los servicios que se
les puede brindar.
2.2. ESPECIFICOS
 Buscar un sitio en el que se pueda crear.
 Buscar subtemas basándonos en los servicios para esta.
 Generar una ayuda a los usuarios para que se cercioren de esta.
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3. JUSTIFICACIÒN
Dada la problemática de publicidad que presenta la empresa Compulago debo

desarrollar una pág. Web en la cual se dé a conocer esta empresa y contar a los
visitantes a esta página lo que se ofrece a ellos y que se pueda interactuar con un
servidor que informe personalmente lo que se podría ofrecer y contar a ellos de
cuanto seria el precio.
No tienen una página como tal que promocione sus productos en internet y que los
cibernautas vean a lo que se les creara este software para beneficio y así subir su
nivel de ventas.
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4. MARCO REFERENCIAL
4.1.MARCO TEORICO
4.1.1. ¿Qué es Internet?
Figura 1: internet
Imagen tomada de google
Internet es la gran biblioteca virtual mundial, donde cualquier persona en

cualquier parte del mundo puede acceder a este gigantesco archivo digital
donde el conocimiento, el ocio y el mundo laboral convergen en un mismo
espacio llamado Internet.
Internet representa el máximo exponente de la globalización, es un espacio
donde podemos comprar, vender o compartir cualquier producto, servicio o
información con cualquier persona y lugar del mundo, es decir internet es un
lugar donde interactuamos globalmente.
Internet también se le conoce como red de redes o la gran red, debido a que su
origen y filosofía se basan en interconectar computadores y ordenadores entre
sí creando una gran telaraña de intercomunicación, dichas interconexiones se
realizan mediante cable físico convencional, fibra óptica, red eléctrica, vía
satélite... Internet proviene del acrónimo INTER conected NET Works (red de
trabajos interconectados)
Los orígenes de internet datan de la década de los años 60 del siglo XX, donde
los primeros estudios teóricos lanzaban la idea de interconectar ordenadores
mediante él envió de bloques de información digitales (código binario), dando
como resultado la primera red interconectada de la historia cuando se creó el
primer enlace computacional entre la universidad de Stanford con la universidad
de Ucla.
A finales de los 60 y principios de los 70 el departamento de defensa de los
Estados Unidos desarrolló la primera gran red mundial de intercomunicación
entre ordenadores conocida como Arpanet, Arpanet fue el origen de Internet y
funcionaba bajo los primeros protocolos de comunicación que fueron
desarrollados específicamente, dichos protocolos fueron la base y la semilla
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19
para el desarrollo de los protocolos modernos TCP/IP en los que se basa la Red
actual.
A finales de los 80 y principios de los 90 se desarrollaron las herramientas
necesarias (hardware y software) como el código HTML, servidores donde alojar
los sitios webs, navegadores de internet... los cuales permitieron al gran público
acceder y manejar Internet con un simple clic de ratón, gracias a estas y otras
herramientas miles de empresas nuevas se fundaron creando un nuevo modelo
de negocio basado en la red, Google, Facebook, Yahoo, eBay, Wikipedia.... son
entre otras grandes empresas y fundaciones cuyo origen y sentido están
basados en Internet.
A finales de los 80 y principios de los 90 se desarrollaron las herramientas
necesarias (hardware y software) como el código HTML, servidores donde alojar
los sitios webs, navegadores de internet... los cuales permitieron al gran público
acceder y manejar Internet con un simple clic de ratón, gracias a estas y otras
herramientas miles de empresas nuevas se fundaron creando un nuevo modelo
de negocio basado en la red, Google, Facebook, Yahoo!!, eBay, Wikipedia....
son entre otras grandes empresas y fundaciones cuyo origen y sentido están
basados en Internet.
4.1.2. Historia del internet
Los inicios de Internet nos remontan a los años 60. En plena guerra fría, Estados
Unidos crea una red exclusivamente militar, con el objetivo de que, en el hipotético
caso de un ataque ruso, se pudiera tener acceso a la información militar desde
cualquier punto del país.
Esta red se creó en 1969 y se llamó ARPANET. En principio, la red contaba con 4
ordenadores distribuidos entre distintas universidades del país. Dos años después,
ya contaba con unos 40 ordenadores conectados. Tanto fue el crecimiento de la
red que su sistema de comunicación se quedó obsoleto. Entonces dos
investigadores crearon el Protocolo TCP/IP, que se convirtió en el estándar de
comunicaciones dentro de las redes informáticas (actualmente seguimos utilizando
dicho protocolo).
ARPANET siguió creciendo y abriéndose al mundo, y cualquier persona con fines

académicos o de investigación podía tener acceso a la red.
Las funciones militares se desligaron de ARPANET y fueron a parar a MILNET,
una nueva red creada por los Estados Unidos.
La NSF (NationalScienceFundation) crea su propia red informática
llamada NSFNET, que más tarde absorbe a ARPANET, creando así una gran red
con propósitos científicos y académicos.
El desarrollo de las redes fue abismal, y se crean nuevas redes de libre acceso
que más tarde se unen ANSFNET, formando el embrión de lo que hoy conocemos
como INTERNET.
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En 1985 la Internet ya era una tecnología establecida, aunque conocida por unos
pocos.
El autor William Gibson hizo una revelación: el término "ciberespacio".

En ese tiempo la red era básicamente textual, así que el autor se basó en los
videojuegos. Con el tiempo la palabra "ciberespacio" terminó por ser sinónimo de
Internet.
El desarrollo de NSFNET fue tal que hacia el año 1990 ya contaba con alrededor
de 100.000 servidores.
En el Centro Europeo de Investigaciones Nucleares (CERN), Tim Berners Lee
dirigía la búsqueda de un sistema de almacenamiento y recuperación de datos.
Berners Lee retomó la idea de Ted Nelson (un proyecto llamado "Xanadú”) de usar
hipervínculos. Robert Caillau quien cooperó con el proyecto, cuanta que en 1990
deciden ponerle un nombre al sistema y lo llamarón Word Wide Web (WWW) o
telaraña mundial.
La nueva fórmula permitía vincular información en forma lógica y a través de las
redes. El contenido se programaba en un lenguaje de hipertexto con "etiquetas"
que asignaban una función a cada parte del contenido. Luego, un programa de
computación, un intérprete, eran capaz de leer esas etiquetas para desplegar la
información. Ese intérprete sería conocido como "navegador" o "browser".
En 1993 Marc Andreesen produjo la primera versión del navegador "Mosaic", que
permitió acceder con mayor naturalidad a la WWW.
La interfaz gráfica iba más allá de lo previsto y la facilidad con la que podía
manejarse el programa abría la red a los legos. Poco después Andreesen
encabezó la creación del programa Netscape.
A partir de entonces Internet comenzó a crecer más rápido que otro medio de
comunicación, convirtiéndose en lo que hoy todos conocemos.
Algunos de los servicios disponibles en Internet aparte de la WEB son el acceso
remoto a otras máquinas(SSH y telnet), transferencia de archivos (FTP), correo
electrónico (SMTP), conversaciones en línea (IMSN MESSENGER, ICQ, YIM,
AOL, jabber), transmisión de archivos (P2P, P2M, descarga directa), etc.
4.1.3. ¿Quién y cómo se crea la información en Internet?
Hemos dicho que la información disponible en Internet reside en los servidores.

Los servidores o Hosts son ordenadores conectados a la red que disponen de
unos programas específicos, el software de servidor, que les permite emitir
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información a Internet o dicho más exactamente, los servidores permiten que se
acceda a su información a través de Internet.
Los principales servidores de Internet pertenecen a las universidades, las

instituciones públicas y a las empresas, aunque cualquier persona puede
configurar su equipo como un servidor en unos pocos minutos. La empresas de
hospedaje o Hosting venden espacio a otras empresas o a particulares. Pero
también hay servidores gratuitos que alojan páginas personales a cambio de
publicidad.
Cada servidor proporciona diferente tipo de información, las universidades

informan sobre sus planes de estudios, cursos gratuitos, logros en la investigación,
etc. Las empresas dan información comercial de sus productos y servicios. Las
instituciones públicas como ayuntamientos, gobiernos, etc, informan de sus
servicios a los ciudadanos y les permiten realizar algunos trámites y las páginas
personales o blogs permiten que cualquier persona con unos conocimientos
mínimos de informática pueda poner sus ideas o conocimientos al alcance de
todos.
Hoy en día, es muy fácil publicar en Internet, prácticamente sólo hace falta saber
escribir. Aunque hay que utilizar el lenguaje HTML, hay programas que permiten
escribir páginas web sin saber HTML. Esta facilidad de creación es una de las
grandezas de Internet que permite que las buenas ideas se abran paso más
fácilmente que antes. Más adelante, se explica cómo empezar a crear páginas
para Internet. Esto hace que cada vez más, la información sea creada por los
propios usuarios de las páginas.
4.1.4. Características de internet
Universal
Internet está extendido prácticamente por todo el mundo. Desde cualquier país
podemos ver información generada en los demás países, enviar correo, transferir
archivos, comprar, etc.
Fácil de usar
No es necesario saber informática para usar Internet. Podríamos decir que usar
Internet es tan sencillo como pasar las hojas de un libro, sólo hay que hacer clic en
las flechas avanzar y retroceder.
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Variada
En Internet se puede encontrar casi de todo, y si hay algo útil que falte, el que se
dé cuenta se hará rico.
Económica
Si piensas lo que te costaría ir a varias bibliotecas y revisar 100 libros, o visitar
varias tiendas para buscar un producto y lo comparas con lo que te cuesta hacer
lo mismo en Internet el ahorro de tiempo y dinero es impresionante.
Útil
Disponer de mucha información y servicios rápidamente accesibles es, sin duda,
algo útil. Hay muchos ejemplos sobre cosas que son más fáciles a través de
Internet.
Libre
Hoy por hoy cualquiera puede colocar en Internet información sin censura previa,
esto permite expresar libremente opiniones, y decidir libremente qué uso damos a
Internet. Es algo importante que permite que las personas se sientan más libres y
tengan más capacidad de reacción frente a los poderes establecidos. Pero
también facilita el uso negativo de la red. Por ejemplo, la creación y dispersión de
virus informáticos, de conductas antisociales, etc.
Anónima
Podemos decir que ocultar la identidad, tanto para leer como para escribir, es
bastante sencillo en Internet. Esta característica está directamente relacionada
con el punto anterior, ya el anonimato puede facilitar el uso libre de la red con todo
lo que esto conlleva. Entendido de forma positiva en anonimato facilita la intimidad
y la expresión de opiniones. Aunque también facilita la comisión de delitos.
Auto reguladora
¿Quién decide cómo funciona Internet? Algo que tiene tanto poder como Internet y
que maneja tanto dinero no tiene un dueño personal. No hay ninguna persona o
país que mande en Internet. En este sentido podemos decir que Internet se
autorregula o autogestióna. La mayoría de las reglas que permiten que Internet
funcione han salido de la propia Internet.
Un poco caótica
Después de lo dicho en el punto anterior parece un contrasentido decir que
Internet es caótica. Es caótica en el sentido que no está ordenada ni tiene unas
reglas estrictas de funcionamiento que permitan asegurar que todo funciona
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correctamente, fundamentalmente en el aspecto del contenido.
Insegura
La información de Internet viaja de un lugar a otro a través de la línea telefónica.
Por lo tanto es posible interceptar una comunicación y obtener la información. Esto
quiere decir que se puede leer un correo o obtener el número de una tarjeta de
crédito.
Crecimiento vertiginoso
Realmente Internet es un fenómeno que va a cambiar muchas cosas en la forma
en que las personas se comunican y hacen negocios. Este cambio quizás no sea
tan rápido como algunos dicen, pero puede que sea más profundo de lo que
algunos piensan.
Entre las investigaciones realizadas en el año 2003; el estudio de Nua, uno de los
más específicos, habla de que Europa está a la cabeza de los continentes con 190
millones de usuarios. Asia guardaría el segundo lugar con 187 millones, mientras
que Estados Unidos y Canadá obtendrían 182 millones. Con resultados
significativamente distantes estarían a la cola América Latina con 33 millones,
África con 6,3 millones y Oriente Medio con 5 millones de usuarios.
4.1.5.¿Qué se puede hacer en Internet (Servicios de Internet)?
La red Internet ofrece muchos servicios útiles para particulares y empresas. Entre
otras cosas nos permite:
 Utilizar el e-mail o correo electrónico, para intercambiar mensajes de correo

de una forma sencilla y muy rápida, sin importar en qué parte del mundo
estén los usuarios.
 Dar a conocer nuestro negocio o actividad al mundo, mediante el servicio
World Wide Web, el cual, mediante páginas multimedia (texto, gráficos y
sonido) proporciona un escaparate permanente para presentar nuestra
empresa o actividad.
 Crear nuestros propios servicios, desde donde podemos ofrecer
información directa sobre nuestros productos, ofertas y servicios.
 Gracias a las páginas Web de otras empresas, podemos encontrar posibles
colaboradores para futuros negocios.
 Establecer un sistema de comunicación para las sucursales de una misma
empresa. La red Internet proporciona un medio de transporte de datos
económico que puede ser utilizado para intercambiar información entre
diferentes sedes o sucursales de una empresa global.
 Buscar información para hacer una tarea o trabajo. Podemos conectar con
los servidores de información de proveedores para conocer detalles de sus
productos, datos técnicos y obtener demostraciones de sus productos
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24
(versiones de evaluación de software, ficheros de vídeo de ordenador con
demostraciones o tutoriales ...)
 Tener acceso a los servicios de Banca Electrónica. La mayoría de los
Bancos ofrecen servicios como consulta de cuentas, fondos de inversión,
operativa con tarjetas o transferencias a través de la red Internet.
 Ahorrar tiempo en las relaciones con la Administración gracias a los
servicios que ésta ofrecerá en un futuro inmediato (Hacienda).
 Comprar artículos y servicios de todo tipo en tiendas repartidas por todo el
globo.
 Leer artículos en publicaciones electrónicas de todo tipo.
 Conocer las noticias más importantes de diversos países, mediante el
acceso a las versiones electrónicas de los principales diarios del mundo.
 Acceso online a los movimientos de la bolsa.
 Tener acceso a cientos de miles de bases de datos con información sobre
temas diversos, desde la literatura hasta la ciencia, desde los negocios
hasta el entretenimiento.
 Tener acceso a cientos de miles de programas para su ordenador, desde
juegos hasta tratamientos de textos.
4.1.6. Estructura de la Red Internet
En los últimos años se han desarrollado grandes redes que unían ordenadores de
empresas o de particulares. Estas redes, eran de tipo LAN o WAN. Internet es otra
Red que está por encima de éstas y que las une a todas. Tenemos como ejemplo
los conocidos "Servicios On-Line" en EE.UU. Son redes de ordenadores a los que
se podían conectar particulares con el fin de conseguir programas o contactar con
otros usuarios por correo. A estas redes se subscribían los usuarios pagando una
cuota. "América On-Line", "Compuserver" ó "The Microsoft Network" son algunas
de estas redes. Con la llegada de Internet, los usuarios de estas redes disponen
de más alcance puesto que se les permite contactar con ordenadores que están
fuera de su Red, o sea en Internet.
La conocida "InfoVía" viene a ser uno de estos servicios en España. Su aparición,

sin embargo, fue posterior a la de Internet. InfoVía da dos servicios que es
importante diferenciar. Por un lado está InfoVía como red de ordenadores a nivel
nacional, y por otro lado está el servicio de conexión entre ordenadores de
proveedores y usuarios a través de InfoVía a precio de llamada local.
En resumen: Internet es una red de alcance mundial que une una gran cantidad de
redes grandes de ordenadores. Esto afecta al usuario de Internet, puesto que le
permite contactar con gente y ordenadores de todo el mundo desde su propia
casa.
Internet funciona con la estrategia "Cliente/Servidor", lo que significa que en la

Red hay ordenadores Servidores que dan una información concreta en el
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25
momento que se solicite, y por otro lado están los ordenadores que piden dicha
información, los llamados Clientes.
Existe una gran variedad de "lenguajes" que usan los ordenadores para
comunicarse por Internet. Estos "lenguajes" se llaman Protocolos. Se ha
establecido que en Internet, toda la información ha de ser transmitida mediante el
Protocolo TCP/IP.
Protocolo TCP/IP
TCP/IP son las siglas de "Transfer Control Protocol / Internet Protocol". Éste es el
lenguaje establecido para la Red Internet
4.1.7. Www
En informática, la Word Wide Web (WWW) o Red informática

mundial comúnmente conocida como la Web,es un sistema de distribución de
documentos de hipertexto o hipermedias interconectados y accesibles víaInternet.
Con un navegador web, un usuario visualiza sitios web compuestos de páginas
web que pueden contener texto, imágenes, vídeos u otros contenidos multimedia,
y navega a través de esas páginas usandohiperenlaces.La Web se desarrolló
entre marzo de 1989 y diciembre de 1990. Por el inglés Tim Berners-Lee con la
ayuda del belga Robert Cailliau mientras trabajaban en
el CERN en Ginebra, Suiza, y publicado en 1992.
una pregunta que quizás todos tenemos que significa www significa
worldwide web, literalmente sus traducción al español seria "telaraña alrededor del
mundo" o “red alrededor del mundo”
el significado informático de www seria “red global mundial” refiriéndose a

una red de computadoras. Esta red global mundial es un sistema de hipervínculos
que son accesibles a través de internet, estos hipervínculos permiten a las
personas que mediante el uso de un navegador, se pueda ir de una página a otra
siguiendo las direcciones que indican los hipervínculos (o hipertexto)
4.1.8. El futuro de Internet
Varios científicos han logrado almacenar impulsos de luz en átomos mediante un

protocolo que confiere a la información un 70 por ciento de confiabilidad. Físicos
del Instituto Niels Bohr, en Dinamarca, crearon una memoria atómica de la luz que
en el futuro puede romper las fronteras de la comunicación a través de Internet:
consiguieron una red mucho más rápida y segura que la actual.
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26
De esta forma, alumbran un nuevo tipo de internet llamado internet Cuántico.Estos
Científicos, logran almacenar impulsos de luz en átomos mediante un protocolo
que confiere a la información almacenada en ésta un 70% de contabilidad según
reportan en la revista nature.
De acuerdo a sus desarrolladores esta tecnología le brindará a internet un

potencial de crecimiento ilimitado sin merma en la transferencia de información ni
pérdida de velocidad.
4.1.9. Proveedor de acceso a Internet
Los proveedores de servicios de Internet (ISP), que comenzaron a surgir a finales

de 1980 y principios de 1990, son las empresas y organizaciones que
proporcionan a los usuarios el acceso a Internet y servicios relacionados. Estos
proveedores conectan los clientes a los clientes de otros proveedores de servicio
por medio de redes. A menudo, los Proveedores de servicios de Internet (también
llamados Proveedores de acceso a Internet) son empresas que proporcionan
servicios de telecomunicaciones, incluyendo el acceso a las comunicaciones de
datos y la conexión telefónica. La mayoría de las empresas telefónicas ahora
funcionan como Proveedores de acceso a Internet también. Los ISP pueden ser
comerciales, sin fines de lucro, de propiedad privada o propiedad de la comunidad.
¿Cuáles son los diferentes tipos de Proveedores de servicio de Internet?
Hay un buen número de diferentes tipos de Proveedores de servicio de Internet

disponibles en la actualidad, que incluyen acceso, buzón de correo, espacio de
servidor, tránsito, virtual y gratuito.
ISP de Acceso - Emplean una variedad de tecnologías para facilitar la conexión de

los clientes a su red. Estas tecnologías pueden incluir banda ancha o conexión por
línea conmutada. Tipos de conexiones permanentes de banda ancha, cable
compuesto, servicio de fibra óptica (FiOS), DSL (Digital Subscriber Line) y satélite.
Una cantidad de proveedores de acceso también proporcionan email y servicios
de servidores.
ISP de Buzón de correo - Ofrecen servicios de servidor de buzón de email y

servidores de email para enviar, recibir y almacenar email. Muchos ISP de buzón
de correo son también proveedores de acceso.
ISP de Servidores - Ofrecen email, Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP),

servicios de servidores web, máquinas virtuales, servidores de cloud y físicos.
ISP de Tránsito - Proporcionan grandes cantidades de ancho de banda necesarias

para conectar los ISP de servidores y los ISP de acceso juntos.
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27
ISP Virtuales (VISP) - Compran servicios de otros ISP para permitir a los clientes
el acceso a Internet.
ISP gratuitos (freenets) - Proporcionan servicio de forma gratuita y a menudo

muestran anuncios mientras los usuarios están conectados.
¿Cuáles son los servicios ofrecidos por los Proveedores de servicio de
Internet?
Los Proveedores de servicio de Internet ofrecen una variedad de servicios a sus

clientes. Algunos de estos servicios incluyen acceso a Internet, registro de
nombres de dominio, alojamiento del nombre de dominio, acceso de conexión dial-
up, acceso de la línea arrendada y co-ubicación. Como la mayoría sabe, Internet
es un sistema global de redes de computadoras interconectadas utilizado por
miles de millones de personas en todo el mundo. Este sistema de redes está
enlazado mediante una amplia variedad de tecnologías electrónicas, de redes
ópticas e inalámbricas.
Figura 2: proveedores
Imagen da tomada de google
4.1.10. Navegadores
Un navegador o explorador web - conocido en inglés como web browser - es un

programa o software, por lo general gratuito, que nos permite visualizar páginas
web a través de Internet además de acceder a otros recursos de información
alojados también en servidores web, como pueden ser videos, imágenes, audio y
archivos XML.
Pero un navegador también nos permite almacenar información o acceder a

diferentes tipos de documentos en el disco duro, etc, acceder a redes privadas, y
crear marcadores (bookmarks).
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28
El acceso a otras páginas web a través de los hiperenlaces (hipervínculos o
enlaces) se llama navegación, término del que deriva el nombre de navegador,
aunque una minoría prefieren llamarlo ojeador que sería la traducción literal de la
palabra browser.
Algunos navegadores vienen incorporados a su sistema operativo como es el caso

de Internet Explorer en Windows Microsoft, Safari en Mac OS X, o Firefox, Opera
o Flock en Linux.
Pero ¿cómo accede un navegador a la información de Internet?
Cómo funcionan los navegadores

Los navegadores se comunican con los servidores web por medio del protocolo de
transferencia de hipertexto (HTTP) para acceder a las direcciones de Internet
(URLs) a través de los motores de búsqueda.
La mayoría de los exploradores web admiten otros protocolos de red como HTTPS
(la versión segura de HTTP), Gopher, y FTP, así como los lenguajes de marcado o
estándares HTML y XHTML de los documentos web. Los navegadores además
interactúan con complementos o aplicaciones (Plug-ins) para admitir archivos
Flash y programas en Java (Java applets).
TIPOS DE NAVEGADORES
NETSCAPE
Figura 3: navegador Netscape

Netscape Navigator fue un navegador web y el primer producto comercial de la
compañía Netscape Communications, creada por Marc Andreessen, uno de los
autores de Mosaic, cuando se encontraba en el NCSA (Centro Nacional de
Aplicaciones para Supercomputadores) de la Universidad de Illinois enUrbana-
Champaign. Netscape fue el primer navegador comercial.
Fue el primer navegador en incluir un lenguaje de script en las páginas web, al

introducir en su versión 2 JavaScript. Originalmente, apenas servía para algo más
que para validar formularios, pero rápidamente se fue expandiendo.
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29
Explorer
Figura 4: navegador explorer

Windows Internet Explorer (anteriormente Microsoft Internet Explorer), conocido
comúnmente como IE, es un navegador web desarrollado por Microsoft para el
sistema operativo Microsoft Windows desde 1995. Ha sido el navegador web más
utilizado de Internet desde 1999 hasta la actualidad, con un pico máximo de cuota
de utilización del 95% entre el 2002 y 2003.
Mozilla Firefox
Figura 5:navegador Mozilla

Mozilla Firefox es un navegador web libre y de código abierto descendiente de
Mozilla Application Suite y desarrollado por la Fundación Mozilla. Mozilla Firefox
es el segundo navegador más utilizado de Internet, con una cuota de mercado
aproximada del 30% en todo el mundo. El navegador ha tenido particular éxito en
Alemania y Polonia, donde es el navegador más popular con un 60% y 47% de
uso, respectivamente.
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GOOGLE CHROME
Figura 6: navegador Chrome

Google Chrome es un navegador web desarrollado por Google y compilado con
base en componentes de código abierto como el motor de renderizadoWebkit y su
estructura de desarrollo de aplicaciones (framework). Google Chrome es el tercer
navegador más utilizado en Internet con una cuota de mercado del 11,94% hasta
finales de abril de 2011, en la conferencia Google I/O 2011 se anunció que posee
más de 160 millones de usuarios. Está disponible gratuitamente bajo condiciones
de servicio específicas. El nombre del navegador deriva del término usado para el
marco de la interfaz gráfica de usuario («chrome»).
SAFARI
Figura 7:navegador safari

Safari es el navegador creado por Apple Inc. el cual está integrado en el sistema
operativo Mac OS X, en 2007 se creó una versión de Safari para el sistema
operativo Microsoft Windows dando soporte tanto a Windows XP como a Windows
Vista, y el teléfono inteligente iPhone también incorpora Safari a su sistema
operativo.
De Safari destacan la velocidad, un diseño muy cuidado, la seguridad y las

prestaciones que ofrece, incluyendo los recursos para diseñadores y
programadores, consiguiendo en mayo de 2009 un 8.43% de uso en el mercado
de los navegadores.
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Su motor de renderizadoWebkit está basado en el motor KHTML, desarrollado por
el proyecto KDE para su navegador Konqueror y debido a esto, el motor interno de
Safari es software libre, además Webkit incluye los componentes WebCore y
JavaScriptCore.
La nueva versión recién estrenada es Safari 4 que ejecuta JavaScript casi ocho
veces más rápido que IE 8 y más de cuatro veces más rápido que Firefox 3.
Gracias a su nuevo motor JavaScript Nitro. Otras características añadidas son la
herramienta Top Sites, una copia del Speed Dial de Opera que muestra los sitios
más visitados en un mundo 3D o CoverFlow, que permite consultar el historial y
los favoritos ofreciendo una vista previa a toda pantalla, entre otras.
OPERA
Figura 8: navegador opera

Desarrollado por Opera Software company, Opera es además de un navegador
una suite de Internet gratuita desde su versión 8.50., que en abril de 2009 tenía un
porcentaje de uso del 0,68% en el mercado global de navegadores web.
Reconocido por su gran velocidad, seguridad y constante innovación, Opera es

también reconocido por su soporte de estándares - a través de su motor de
navegación Presto - en especial CSS 2.1, además de HTML 4.01, XHTML 1.1,
XHTML Basic, XHTML Mobile Profile, WML 2.0, XSLT, XPath, XSL-FO,
ECMAScript 3 (JavaScript), DOM 2, Unicode, SVG 1.1 Basic, GIF89a, JPEG,
HTTP 1.1, y completo soporte para PNG, incluyendo transparencia alfa, entre
otros.
Opera fue el primer navegador que implementó el sistema de pestañas, y además

de las características comunes de todos los navegadores, Opera también incluye
Speed Dial, personalización por sitio, vista en miniatura por pestaña y los
movimientos del ratón en la navegación, y tiene incorporado el cliente de correo
Opera Mail y un chat IRC.
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4.1.11. Buscadores WEB
Atrás han quedado aquellos momentos en los que para buscar algo había que
recurrir a revistas, guías telefónicas físicas o recortes de periódicos antiguos. Los
más reticentes a la tecnología aún siguen usando alguno de esos métodos, pero la
mayoría de la población se ha volcado al excelente de internet.
Tanto si no sabes hacer el nudo de una corbata, no sabes el número telefónico de

un restaurante, buscas la biografía de algún personaje histórico o simplemente
quieres saber el significado de tu nombre, los buscadores de internet serán tus
mejores aliados.
Por regla general cuando hablamos de un buscador pensamos en primera

instancia en el gran Google, pero existen más motores de búsqueda que pueden
adaptarse a tus propias necesidades. Lo más importante a tener en cuenta
siempre es tener claro el objetivo de qué es lo que queremos buscar. Veamos una
lista de los buscadores más populares de Internet.
Figura 9: buscadores web

google
Nadie tiene dudas que se trata del mejor y más popular buscador que existe en el
internet. Fue creado en el año 1997 y más del 90% de los usuarios de la red
utilizan su servicio. Además de ser un motor de búsqueda, con el tiempo ha ido
ampliando sus servicios hasta convertirse en el líder absoluto.
Bing
Antes lo conocíamos con el nombre de Live Search. Es el buscador oficial de
Microsoft y se caracteriza por tener una imagen de fondo muy atractiva. Su
búsqueda se basa en el sistema Powerset2. Además de la búsqueda tradicional te
permite realizar una lista de búsquedas relacionadas y personalizarlas de acuerdo
a tus preferencias.
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Yahoo
Es sin dudas el competidor nato de Google. Durante muchos años, fue el líder en
búsquedas y poco a poco se fue haciendo conocido como un portal, en el que
además de buscar contenidos obtenías servicios de alta calidad como lo eran los
desaparecidos grupos, directorios, noticias, email y más. Creada en 1994, su
motor de búsqueda se caracteriza por brindar los resultados más ajustados y
exactos a tus intereses.
Ask.com
También conocido como Ask Jeeves es un buscador que se caracteriza por la
respuesta a distintas preguntas. A simple vista parece un motor de búsqueda
como cualquier otro, sin embargo, intenta responder de forma sencilla aquellas
preguntas que pueden surgir a través de la búsqueda de la palabra clave que has
realizado. Interesante buscador para ampliar conocimientos insospechados.
AolSearch
Si bien su sistema de búsqueda y clasificación depende de la empresa Google, su
interface permite realizar búsquedas que contengan videos, fotografías, y sonidos
en tiempo real. Su principal fuerte es la búsqueda de noticias.
Altavista
Fue el primer buscador completo en internet generando la primera gran base de
datos donde realizar búsquedas en la red. Actualmente fue comprado por Yahoo.
Ofrece servicios muy utilizados como traductor, filtro, páginas amarillas y buscador
de personas. Su plataforma es muy sencilla de utilizar y completamente intuitiva
desde todo punto de vista.
MyWebSearch
Depende también de Google, pero a diferencia de los demás, permite hacer un
enlace directo con redes sociales como Facebook, Twitter, Linkedin y enviar la
búsqueda que realicemos por correo electrónico al instante. Tiene un plugging de
búsqueda muy utilizado en el navegador Firefox. Hay que cuidar los datos que se
colocan en las redes sociales, sobretodo porque búsquedas que no quieres
pueden ser publicadas en la red social.
Chacha
Es a día de hoy el buscador que más se diferencia de Google gracias a su sistema
de “búsqueda inteligente”. Además de utilizar las típicas búsquedas sistemáticas,
Chacha, se basa en incluir la inteligencia humana para que los resultados
arrojados sean acordes a lo que queremos. Con un grupo humano completo, estas
personas llamadas “asesores de búsquedas”, ayudan al usuario, por un precio
muy bajo, a obtener lo que busca sin tener que leer publicidades ni pasar por
tantas páginas con información innecesaria. El método de ponerse en contacto
con los asesores es variado, tal como su precio. Su filosofía es la productividad,
en estos momentos donde nuestro tiempo vale oro.
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4.1.12. Motores de búsqueda
Uno de los aspectos claves para entender el posicionamiento natural es

aprender la lógica con la que funciona un buscador, o también llamado motor de
búsqueda. Es un software o sistema informático en Internet que se encarga de
localizar sitios web que estén relacionados con un término de búsqueda. Estos
términos de búsqueda, denominados como palabras clave o keywords, son
rastreados por las “arañas” que el sistema emplea para así clasificar la
información en listados de páginas web en las que se encuentren dichas palabras.
Estas “arañas” o web crawler, buscan la información solicitada en forma
automática y sistematizada; muchas veces en la web, otras en noticias y servicios
Gopher o FTP. A menudo, son relacionados con los directorios web, pero dada la
propiedad de automatización en la búsqueda de información que poseen los
buscadores, estos son más ágiles y contienen mayor volumen de datos. Contrario
a lo que sucede con los directorios, los cuales son realizados de manera no
automatizada y por avisos ofrecidos por los propios anunciantes de las páginas
web.
Dada la vasta red de información que alberga hoy en día Internet, la utilización de
buscadores o motores de búsqueda, se ha hecho muy importante. Desde Wandex,
el primer buscador desarrollado por Mattew Gray, Lycos, Excite, Altavista, Naver,
entre otros; hasta los más populares actualmente: Google y Yahoo, los
buscadores siempre han contribuido a la búsqueda de datos. Por eso, la
importancia de aparecer en uno de ellos.
Google posee en general 7.200 millones de visitas diarias, convirtiéndose
actualmente en el más popular a nivel mundial; sin embargo, en algunos países
asiáticos como Corea del Sur y China, el buscador Naver posee el primer lugar.
En España, Bing, de Microsoft, ayuda a buscar de manera sencilla y fácil cualquier
tipo de información en la red.
RTBot es un buscador que clasifica los resultados en categorías; estas categorías
son Wikipedia, videos, Twiiter, documentos, blobgs y noticias; DuckDuckGo es un
motor de búsqueda cuya finalidad es la de respetar la privacidad del usuario
puesto que no recoge información de este que lo pueda delatar; Yacy, cuya
funcionalidad es la de también poder funcionar para Intranet.
Yahoo, entre los más populares, cuya consigna es que te ayuda encontrar
exactamente lo que buscas; Foofind, que además de encontrar enlaces, escanea
servidores de descargas directas; CCSearch, cuya finalidad es conseguir
contenido con licencia CreativeCommons; Baidu, es en idioma chino y tiene la
particularidad de además de encontrar enlaces como los otros buscadores,
consigue archivos en MP3, WMA y SWF. Blekko, que se caracteriza por usar
etiquetas en sus búsquedas para así restringir aún más los resultados; Altavista,
que incluye traductor, buscador de personas y comparador de precios en
diferentes productos y WotBox, para búsqueda geográfica.
En general, los buscadores o motores de búsqueda se han convertido hoy día en
una herramienta primordial y eficaz al momento de conseguir información en
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Internet. Casi el 100 por ciento de la información se consigue a través de estas
herramientas. Algunos lo hacen de manera simple y otras más complejas, todo
dependerá de la necesidad de cada usuario.
4.1.13. Meta buscadores
Un Metabuscador (Meta-Search) es un sistema informático que localiza

información en los motores de búsqueda más populares. Los metabuscadores no
tienen base de datos propia, por ello arrojan la combinación de las mejores
páginas de los diferentes buscadores web. Una definición para entenderse sería:
un Metabuscador es un buscador de buscadores.
Como principal ventaja los metabuscadores proporcionan una mayor cantidad de

resultados, aunque esto provoca que la obtención de estos sea más lenta.
Los metabuscadores se diferencian entre sí por forma de combinar los resultados.

Los Metabuscadores más populares son:
Mamma
Mamma es din duda uno de los mejores metabuscadores de Internet. Este

Metabuscador puede segmentar las búsquedas por web, imágenes, video,
noticias, contenido local y artículos de interés
Figura 10: meta buscador mama
MetabuscadorMammaimagen tomada de google

Ixquick
Cuando realiza una búsqueda con Ixquick, usted está utilizando, de manera
simultánea y anónima, los motores de búsqueda más populares. Combinados,
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estos buscadores Ixquick proporciona una búsqueda muy sencilla y de
calidad. Sin duda el uno de los metabuscadores más populares de la red.
Figura 11meta buscador ixquinck
Metasearchixquickimagen tomada de google
Zoo
Zoo le permite buscar en múltiples motores de búsqueda a la vez, generando

resultados muy completos y relevantes de forma rápida Sus principales
proveedores a la hora de realizar la búsqueda son Google y Yahoo!.
Figura 12: meta buscador zoo
Meta-buscador Zooimagen tomada de google
Zuula
El MetabuscadorZuula está en fase beta. Zuula es la las mejores maneras para

encontrar información Internet.
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Figura 13: meta buscador zuula
MetabuscadorZuulaimagen tomada de google
En resumen, los metabuscadores encuentran la información en los principales

buscadores web, la combinan y arroja al usuario la búsqueda consultada.
4.1.14. Tipos de conexión a Internet
Internet forma parte del día a día de mucha gente. Es fuente de investigación para
algunos, u ocio y trabajo para otros. La gran red de computadoras se expande a gran
velocidad, y es imposible intentar detenerla. Tal es la utilidad que es capaz de
prestarnos, que ya desde la década de los 60, fecha de su creación, hasta hoy, se
han desarrollado diversas maneras de conectarse a la misma mediante múltiples
medios, intentando cada vez mejorar sus prestaciones y facilitar su acceso para acercarla
al gran público.
Sin embargo, esta diversidad de métodos de acceso a Internet también trae aparejada
que aun coexistan muchas formas de acceso a la red de redes, aun cuando algunas
han quedado olvidadas y en desuso por haber sido superadas en términos de velocidad y
calidad de servicio. Esto obviamente se presta a confusión, y es por ello que en este
artículo encontraremos todo lo necesario para entender cuáles son las posibilidades de
conexión, sus ventajas, desventajas y cómo funcionan.
Conexión por línea telefónica

También llamada dial-up, es el método de conexión más antiguo y era el único
utilizado cuando internet daba sus primeros pasos. El acceso es realizado por el
usuario mediante un módem y una línea telefónica convencional. Este tipo de
conexión es cada vez menos usada, ya que la capacidad de transmisión de datos
no supera los 56 kbps, lo que hace que la navegación sea muy lenta. Con la
popularización de los servicios de acceso de banda ancha y sus precios muy
accesibles, el acceso dial-up está prácticamente en extinción.
Además de la baja velocidad, la conexión por línea telefónica no es estable y mantiene la
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línea telefónica ocupada cuando se conecta a internet. O sea, que se navega
por internet o se habla por teléfono. Sin importar el horario en que se acceda a
internet, los gastos de la cuenta telefónica pueden aumentar considerablemente.
Conexión xDSL
La conexión xDSL es suministrada por medio de la red telefónica convencional,
pero es difiere al acceso dial-up. Un módem convierte la información en una señal
eléctrica que la transforma en una frecuencia diferente a la utilizada para la voz,
de esta manera una señal no interfiere en el uso del teléfono. Esto quiere decir
que se puede navegar por internet y utilizar el teléfono al mismo tiempo. Sin
embargo, es bueno recordar que es necesario que la PC tenga una placa de red
Ethernet.
El servicio xDSL funciona mediante la contratación de un proveedor de acceso, al

igual que el dial-up, y es posible acceder a servicios con diversas velocidades. Por
ejemplo, en el ADSL, la velocidad varía de 256 kbps a 8 mbps; en el ADSL2 o
ADSL2+ va desde 256 kbps hasta 24 Mbps; en el VDSL puede llegar a una
velocidad de 52 Mbps y en el VDSL2 hasta 100 Mbps. A pesar de la popularidad de
ese tipo de acceso, no está disponible en todos lados.
Conexión por televisión por cable
La conexión por cable es cada vez más popular y utiliza la misma infraestructura
que la del servicio de cable contratado, lo que facilita la instalación. Muchos
servicios de televisión por cable ofrecen en el paquete el acceso a internet con
distintas velocidades. En sólo un cable se transfieren el servicio de televisión y los
datos de internet. Un aparato llamado splitter separa la señal de cable de la de los
datos web, y un cable conectado a un módem permite el acceso a internet.
Una de las ventajas de ese tipo de conexión, es que tan solo basta con conectar el
cable del modem a la computadora para tener conexión, sin la necesidad de
marcar o activar un servicio. Para que todo eso funcione es necesario tener una
placa Ethernet instalada. Este tipo de acceso sólo es posible en regiones donde existen
servicios de televisión por cable paga.
Conexión por satélite

Otra alternativa, es la conexión por satélite, para la cual se necesitan equipos específicos
que suelen tener un costo muy elevado. Es preciso adquirir una antena capaz de captar la
señal del satélite y lo transmita a la computadora que cuente con un módem receptor
interno o externo. En algunos casos, la antena es suministrada por el propio proveedor del
servicio. Este tipo de acceso a internet, cuenta con planes que ofrecen velocidades que
varían desde los 512 kbs hasta los 2 Mbps.
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4.1.15. Red telefónica básica RTB
Es un sistema lento y no permite utilizar el teléfono mientras se está conectado a

Internet, ya que es el módem el que está ocupando la línea telefónica llamando al
servidor de Internet.
Los módems actuales telefónicos tienen una velocidad de transferencia máxima

de 56 Kbps, aunque debido a la saturación de la línea telefónica o a la capacidad
limitada del proveedor del servicio casi nunca se alcanza esa velocidad.
Una de las ventajas de este tipo de conexión es que, prácticamente, las líneas
telefónicas llegan a casi todas partes. Además al utilizar una infraestructura que ya
existía, antes de ser usada para la conexión a Internet, es más barata que otros
nuevos sistemas de conexión que tienen que crear toda su infraestructura
partiendo de cero.
4.1.16. Red digital RDSI
La Red Digital de Servicios Integrados (RDSI o ISDN en inglés) Es: una red que
procede por evolución de la Red Digital Integrada (RDI) y que facilita conexiones
digitales extremo a extremo para proporcionar una amplia gama de servicios, tanto
de voz como de otros tipos, y a la que los usuarios acceden a través de un
conjunto de interfaces normalizados.
Se puede decir entonces que la RDSI es una red que procede por evolución de la
red telefónica existente, que al ofrecer conexiones digitales de extremo a extremo
permite la integración de multitud de servicios en un único acceso,
independientemente de la naturaleza de la información a transmitir y del equipo
terminal que la genere.
En el estudio de la RDSI se han definido unos llamados puntos de referencia que

sirven para delimitar cada elemento de la red. Estos son llamados R, S, T, U y V,
siendo el U el correspondiente al par de hilos de cobre del bucle telefónico entre la
central y el domicilio del usuario, es decir, entre la central y la terminación de red
TR1.
4.1.17. Red digital ADSL
ADSL (Asimetric Digital Suscriber Line).
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Este tipo de conexión utiliza la línea telefónica básica, transmitiendo los datos
de forma asimétrica con lo cual se aprovecha mejor el ancho de banda disponible.
Cuando estamos conectados a Internet el flujo de datos es asimétrico, la mayor

parte de los datos viajan en sentido Internet a usuario, mientras que unos pocos
datos viajan en sentido usuario a Internet. Es decir, cuando hacemos una petición
para ver una página enviamos pocos datos, la dirección de la página y poco más,
mientras que al recibir esa página recibimos muchos datos, imágenes, texto, etc.
Mediante ADSL se logra aprovechar esta asimetría estableciendo tres canales en

la línea telefónica, dos para datos (uno para el sentido Internet-usuario y otro de
usuario-Internet) y otro canal para la voz. El canal en sentido Internet usuario tiene
más capacidad que el de usuario Internet.
Una ventaja de esta tecnología es que la conexión es permanente, 24 h. al día, y

no necesitamos marcar cada vez el número de teléfono para conectarnos.
Además podemos hablar por teléfono a la vez que navegamos por Internet. De
hecho, la mayoría de las tarifas planas de ADSL incluye las llamadas telefónicas.
Con este tipo de conexión se consiguen velocidades desde 256 Kbps hasta 20
Mbps en sentido Internet-usuario, según la modalidad que se contrate.
Hay varias compañías donde se puede contratar. Por

ejemplo, Movistar, Orange, Ya.com o Jazztel. En los últimos años ha habido un
aumento espectacular del número de conexiones de ADSL en España.
4.1.18. Conexión por cable
Mientras que las tecnologías vistas hasta aquí utilizan el cable del teléfono
tradicional, ésta utiliza un cable de fibra óptica que tiene que ser instalado de
nuevo, salvo que ya estuviese instalado para ver la televisión por cable. La
compañía suministradora instala el cable coaxial, similar al de la antena de
televisión, hasta el interior del domicilio donde se conecta a un cable-módem. Y
éste se conecta a una tarjeta de red ethernet que hay que instalar en el ordenador.
Las velocidades de conexión en España suelen ir desde 2 Mbps las más bajas
hasta 200 Mbps las más altas. Por este cable se puede enviar también señales de
televisión, por lo que las compañías ofrecen también este servicio. Para poder
utilizar este tipo de conexión hay que vivir en un lugar donde exista una compañía
que suministre este servicio.
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En España, actualmente se está instalando el cable en la mayoría de las
provincias, aunque todavía no llega a todas las localidades. Los encargados de
esto son Ono, Movistar, Yoigo, Euskaltel.
Igual que sucede con ADSL, al encender el ordenador ya estamos conectados,

directamente podemos hacer clic en el navegador para entrar en Internet, sin tener
que esperar a que se efectúe la llamada telefónica, como sucede con el módem
de RTB.
Una vez que la tecnología del ADSL ha llegado al límite de la velocidad que puede
proporcionar, y el usuario sigue pidiendo más velocidad, el cable es el encargado
de satisfacer esas necesidades por lo que se prevee que aumente el número de
conexiones de este tipo en los próximos años en detrimento del ADSL.
4.1.19. Conexión a Internet: Red eléctrica, Conexión vía Satélite, Redes

inalámbricas. WIFI, Vía radio
Internet es un conjunto descentralizado de redes de comunicación

interconectadas. En esta red de redes, existen muchas tecnologías diferentes
comunicándose entre sí, aunque desde un punto de vista abstracto, o lógico, no
haya diferencia entre ellas: todas están identificadas mediante la correspondiente
dirección de red IP.
Sin embargo, desde el punto de vista práctico conectarnos a Internet usando una
red más o menos evolucionada tecnológicamente tiene consecuencias de muy
distinto tipo: económicas, de tiempo, de eficiencia, etc. Incluso existen, en la
práctica, restricciones físicas al tipo de conexión al que podemos acceder, de
modo que cuando se dispone de varias posibilidades no está de más tener
algunos elementos de juicio para seleccionar la más conveniente.
En esta sección, proporcionamos información básica sobre los tipos de

conexiones disponibles entre el proveedor de servicios de Internet y los usuarios
finales, junto con algunos tipos que conexión utilizados para implementar redes
locales que después se conectarán a Internet.
Existen múltiples criterios para clasificar las conexiones a Internet, al menos tantos
como tipos de redes a las que podemos conectar nuestro equipo. Dichas
diferencias pueden encontrarse en el nivel físico y el tipo de tecnología de que se
sirven (a nivel de la capa de enlace).
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4.1.20. Que es una Página Web y para qué sirve
La palabra WEB es el término más usado para referirse al World Wide Web que es
la Red Mundial de páginas o Documentos de texto entrelazados. Un documento
entrelazado no es más que un documento que contiene enlaces a otros
documentos o páginas de texto, donde se amplía o hay más información
relacionada. También se le conoce con el nombre de documento de Hipertexto. Un
ejemplo de un enlace (del Inglés link) sería: Web donde el texto Web en azul y
subrayado representa un enlace desde este documento a una palabra, el texto:
Web, en otro documento que en este caso es el Glosario.
La WEB contiene varios billones de páginas con una extensa gama de

información, productos y servicios que están disponibles para ser consultados
desde un computador que tenga una conexión a una línea telefónica y un
programa llamado examinador del Inglés browser, también se le conoce como
navegador. Los más conocidos son El Internet Explorer fabricado por Microsoft y
Netscape fabricado por la compañía SUN.
Estos programas le permiten al usuario "ir" o "navegar" de una página de

documento a otra. Las páginas se encuentran colocando la dirección de ellas en la
casilla de "Dirección" de su navegador o llegando a ellas a través de un enlace
que le hacía referencia desde otra página o documento WEB. Usted "llegó" a esta
página gracias a que hizo clic en un enlace que contenía la dirección a ella, o la
escribió directamente en la casilla de Dirección, por
ejemplo: www.astursistemas.com
Un sitio WEB no es más que un conjunto de páginas o documentos enlazados por

un menú de selección. Puede usted observar el menú de arriba, a la izquierda,
que le indica "La Navegación" dentro de este sitio, es decir cómo llegar a la
información de su interés.
Gracias a la WEB tanto la información de su empresa, como productos y servicios

pueden estar disponibles a más de 700 millones de personas en todo el mundo,
que se estima que era el número de usuarios de Internet (WEB, email y otros
servicios) hasta diciembre del 2002.
Sus clientes pueden buscar cómodamente desde la casa u oficina toda la

información sobre lo que su empresa hace o vende. Esto representa considerables
ahorros desde el punto de vista de personal dentro de su empresa, dando
explicaciones de todo lo que pueden hacer o vender.
Con la WEB usted puede tener sistemas automatizados de consulta, servicio o

centros de respuesta, donde todos sus clientes puedan buscar las soluciones a
asuntos de servicios o productos de su empresa. Esto se conoce como Bases de
Conocimiento, donde se documentan todas las soluciones del pasado, que
pueden luego servir para futuras consultas.
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Ofrecer estos sistemas descarga enormemente a su personal de consulta o
servicio técnico o de otro tipo. Este tipo de servicios vía WEB pueden ser incluso
cobrados a sus usuarios bajo las modalidades de contratos mensuales,
trimestrales o anuales, representando una fuente de ingresos para su empresa.
Con la WEB las posibilidades son ilimitadas, la usan los individuos, profesionales,
consultores, escritores, clubes, clínicas, hospitales, centros de servicio y soporte
técnico, compañías de seguros, bancos, compañías de ventas de cualquier tipo de
producto, universidades, escuelas, centros profesionales y empresas en general.
Astur Sistemas se especializa en el desarrollo de sistemas WEB de alto

rendimiento con capacidad de búsqueda de grandes volúmenes de información.
También podemos hacer sitios Web pequeños que tengan como objetivo
simplemente mostrar un catálogo de productos o servicios y tomar pedidos o
solicitudes de información. En fin, hacemos soluciones WEB a la medida de sus
necesidades y presupuesto.
Envíenos un Email ya y con gusto haremos un análisis de sus necesidades para

ofrecerle la solución que más se ajuste a sus requerimientos y presupuesto y que
sea de mayor beneficio para usted y su negocio.
4.1.21. Características Página Web
Las empresas obvian un aspecto fundamental como es la parte del diseño y las
características que su sitio web debe cumplir para ser totalmente funcional.
Por ejemplo, en el caso de un contenido de calidad, este puede quedar
desmejorado debido a un diseño poco atractivo. O también, la falta de
interactividad y animación en una web, puede generar abandonos si el texto de la
web es demasiado intenso y monótono.
Hemos decidido dedicar este post, a citar una serie de características que
consideramos de vital importancia a la hora de desarrollar un sitio web:
1. Contenidos de utilidad.
La temática y las búsquedas deben ir acordes con el usuario final, si no, lo más
seguro es que el visitante abandone la página rápidamente.
2. Debe ser intuitivo.
Hacer fácil la navegación genera que las visitas consigan fácilmente su objetivo.
Además, evita abandonos en tu página web.
3. Diseño atractivo.
Dicen que una imagen vale más que mil palabras. En una web, una primera
impresión cuenta, ya que representa nuestro negocio, e incluso a nosotros
mismos. Si a un usuario no le gusta lo que ve, o no le genera confianza, lo más
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probable es que abandone el sitio web, en muchos casos sin tan siquiera tener en
cuenta el contenido.
Por lo cual un buen diseño genera confianza, seriedad y muy buena impresión.
4. Contenido bien estructurado.
Un desglose del contenido claro y sencillo, bien explicado, tiene el éxito

asegurado. La importancia de una estructura clara y objetiva es lo que mantendrá
a tu usuario conectado.
Recuerda que una información siempre debe ser concisa y sencilla.
5. Importancia de la velocidad de la web.
Las páginas que tardan en mucho en cargar son un problema. Para todos, nuestro
tiempo vale oro, y lo que más fastidia a cualquier persona es tener que esperar.
El índex de una página web debe tener una carga rápida, si no, muchos usuarios
abandonarán la navegación sin dar una oportunidad de ver el sitio, aunque su
contenido pueda resultarles de utilidad.
6. Información de contacto.
Es muy importante situar en lugares visibles nuestros datos de contacto, teléfonos

y dirección. Nunca deben enlazarse emails directamente, sino utilizar enlaces a
formularios de contacto y, muy importante, incitar al usuario a realizar una acción,
como por ejemplo contactar con nosotros o solicitar más información. Si nuestro
contenido genera interés, es muy probable que el usuario quiera saber más, por
tanto, después de mostrar la información que le interesa, es muy apropiado
invitarle a resolver sus dudas contactando con nosotros y que siempre sepa que
estamos para ayudarle.
4.1.22. Tipos Página Web
Las páginas web son documentos o información que se crean en formato HTML,
estos son adaptados a la World Wide Web (WWW) y se puede acceder a ellos por
medio de un navegador. Al conjunto de páginas web enlazadas se las conoce bajo
el nombre se sitio web.
Páginas Web en Flash

Este tipo de página web esconstruida usando el software de Adobe llamado Flash.
Este software permite realizar animaciones. Este tipo de página suelen ser muy
Página
45
vistosas y están cargadas de efectos, movimientos, sonidos y demás.
Para su construcción es necesario conocer a profundidad este software de
animación.
El resultado de la construcción de este tipo de páginas son una serie de archivos
en extensión swf que se suben a un servidor de Hosting. Para poder ser
visualizados se necesita que la PC del visitante tenga instalado un programa
anexo al navegador o plug-in. Cabe señalar que el 90% de las pcs del mundo
tienen este plugin instalado.
Si bien es cierto que aunque un diseñador experto en Flash puede crear páginas
web realmente impresionantes con este software, muy difíciles de igualar usando
cualquier otra tecnología; el uso del Flash tienen grandes desventajas, entre las
cuales mencionamos:
 Las páginas en flash pesan demasiado, cuanto más efectos e imágenes

tengan, el peso de los archivos finales será mayor y por lo tanto el tiempo
de descarga irá creciendo tremendamente. Esto es un factor muy
importante puesto que los visitantes suelen ser muy impacientes. Si una
página tarda más de 15 segundos en cargar lo más probable es que el
visitante la cierre y busque otra.
 Las página en flash deben ser modificadas por una persona que conozca el
uso de flash, es decir por un diseñador en flash. Si bien es cierto que
pueden hacerse página en flash administrable por el usuario esto requiere
que la persona que las realice debe ser diseñador en Flash y además
programador, y encontrar profesionales que manejen ambas herramientas
es dificil y costos sobretodo en el medio latino.
Páginas Web en HTML

Son páginas estáticas construidas en el lenguaje de marcado HTML. Para
construirlas se necesita saber este lenguaje que es bastante sencillo. Se puede
usar software para edición web o simplemente un editor de texto cualquier,
inclusive el bloc de notas.
Este tipo de página tiene las desventajas de las páginas estáticas y son poco
recomendables.
Pueden ser hechas con muy pocos conocimientos, solo es necesario saber un
poco de diseño web para poder realizarlas.
Como herramientas de marketing y ventas son muy pobres y es muy poco lo que
pueden ofrecerle.
Páginas Web en algún lenguaje de programación de servidor

Son páginas dinámicas y estan desarrolladas en algún lenguaje de programación
de servidor como: PHP, ASP, ColdFusion, Ruby, etc.
Usan además una base de datos para almacenar los contenidos de la página en
sí.
Para su desarrollo se requiere el uso de estos lenguajes y una serie de
Página
46
conocimientos anexos.
Pueden realizar todo tipo de funcionalidades y son ideales como herramientas de
ventas y de interacción con los clientes
Si estánconstruidas de manera idónea por un profesional de conozca a
profundidad las herramientas y la forma en que funciona el Internet pueden
convertirse en un elemento fundamental de su empresa.
4.1.23. Página Web Dinámica
El término dinámico no se refiere a movimiento como muchos pueden pensar. El

término dinámico hace referencia a que la página web se construye al momento
en que la página es visitada por el usuario. Es decir que el contenido de la página
web no es fijo sino que se construye de acuerdo a la interacción que el usuario
hace con la página. La información de este tipo de página suele estar almacenada
en Bases de Datos de las cuales se extrae una parte según las selecciones o
acciones llevada a cabo por la persona que visita la página web.
4.1.24. Página Web Estática
Es aquella que está compuesta de una serie de archivos que contienen el código
HTML que constituye la página en sí y que permiten mostrar los textos, imágenes,
videos, etc. que conforman el contenido de la página.
Estos archivos se almacenan en el servidor de Hosting en formato HTML junto con
los archivos de imágenes (comúnmente en formato jpg, gif o png) y los videos y
demás contenido del site.
Para modificar este tipo de página los archivos deben ser descargados del
servidor con algún software para este fin (como los clientes FTP), editado usando
un programa de edición de páginas web como el Dreamweaver, grabados y
subidos nuevamente al servidor.
4.1.25.¿Qué es un Sitio Web?
Definimos como Sitio Web a un conjunto de Páginas Web que guardan una
correlación entre sí, pertenecientes dentro de un dominio web específico, que es
frecuentemente conocido como World Wide Web (WWW), al cual se accede
lógicamente con conexión a esta red lejana, utilizando un Navegador Web, que
permite utilizar el protocolo HTTP (por sus siglas en inglés, HyperText Transfer
Protocol) para poder acceder a documentos de tipo HTML (en inglés,
HyperTextMarkupLanguage).
Página
47
4.1.26. Pasos para crear una Página Web
1.Registro de dominio
El primer paso para tener presencia en Internet es registrar un dominio. El nombre

de dominio es como su dirección en Internet (www.mabelgiordano.com.bo), a
través de la cual los clientes potenciales visitarán su página web para conocer su
oferta de productos y servicios. Aunque parezca una actividad muy simple, la
definición del nombre, la categoría del dominio (.com, .net, .org, info, .name, .biz,
.tv, .gov, .edu) y el código de país (.com.bo, .com.br, .com.co, .com.cl) es crítica y
deben ser cuidadosamente establecidos en base al giro de la empresa, mercado
destino y disponibilidad de nombres de dominio.
Es muy importante que alguien dentro de su empresa adquiera la titularidad del

dominio para que ustedes tengan el control total sobre el mismo. Si usted adquiere
un paquete de servicios y no se encarga personalmente de registrar su dominio,
es muy probable que éste quede bajo el control de una tercera persona ajena a su
empresa. Muchos de los problemas en la administración de dominios se deben a
que las empresas no adquieren esa responsabilidad desde un principio.
2. Hospedaje del dominio
Para que su página web pueda ser visitada por los usuarios de Internet, adicional
al nombre de dominio, usted debe contratar un servicio de hospedaje (web
hosting) a través del cual su empresa contará con un espacio en disco dentro de
un servidor web conectado a Internet y además un número determinado de
cuentas de correo electrónico personalizadas con el nombre de su dominio
(juan.perez@miempresa.com.mx), las cuales podrá usted asignar a los empleados
que las requieran. Actualmente, la mayoría de los proveedores de web hosting
ofrecen en su paquete básico 250 Mb de almacenamiento, 8,000 Mb de
transferencia y 10 cuentas de e-mail.
3. Diseño del sitio web
El diseño es la comunicación textual (contenidos) existente en Internet una faceta

visual, sino que obliga a pensar una mejor estructuración de los mismos en este
soporte. La unión de un buen diseño con una jerarquía bien elaborada de
contenidos aumenta la eficiencia de la web como canal de comunicación e
intercambio de datos, que brinda posibilidades como el contacto directo entre el
Página
48
productor y el consumidor de contenidos, característica destacable del medio
Internet.
4. Mantenimiento del sitio web
Todo evoluciona en el tiempo y su empresa no es la excepción. Es muy probable

que usted tenga que hacer algunos ajustes a su página web cada determinado
tiempo debido a cambios de productos, altas y bajas de personal de contacto,
nuevos distribuidores, noticias, eventos, actualización de información técnica,
nuevos artículos, entre otros conceptos. La frecuencia del mantenimiento varía de
empresa en empresa, ya que existen compañías que requieren cambios semana
tras semana y otras que revisan el contenido de su página web una vez al año.
Si su empresa cuenta con un sitio web extenso y participan varias personas en el
mantenimiento del mismo, es conveniente que usted evalúe la posibilidad de que
su sitio web sea desarrollado empleando un administrador de contenido CMS
(contentmanagementsystem), de tal forma que la labor de mantenimiento sea más
sencilla y expedita y no tenga usted que depender de una agencia de diseño web
para mantener actualizado su sitio.
5. Difusión del sitio web
Por lo general este es el tema en el que existe mayor confusión entre las
empresas que implementan una página web por vez primera. La mayoría de las
personas piensan que para poder promocionar eficazmente sus productos y
servicios en Internet, es suficiente con tener la página web y desconocen que ésta
debe contar con un medio de difusión o promoción, como quiera usted llamarle,
para que las visitas lleguen.
No sólo es necesario que su página web tenga un diseño agradable. Para que su
sitio sea visitado con frecuencia y se generen las oportunidades de negocio
(Internet generated leads), los clientes potenciales deben saber que su página
web existe y debe haber alguna forma de localizarla fácilmente. Aun cuando
existen diversas formas de difusión, actualmente el método más efectivo es el
posicionamiento de páginas web en buscadores, ya que es precisamente por
medio de los motores de búsqueda que los usuarios de Internet localizan los
productos y servicios que ellos y ellas requieren.
4.1.27. Programas para desarrollo de Página Web
PROGRAMAS GENERALES
Son programas que su utilidad es del interés general, no exclusivos para
programadores o desarrolladores. Entre los programas más representativos se
Página
49
encuentran: Mozilla, Xenu Link, Opera (Navegador), FileZilla (Cliente FTP), Open
Office, Picasa2, Skype, PDFill, 7-Zip, etc.
PROGRAMAS DE DISEÑO
Programas que son útiles en el diseño de páginas Web en general. Entre esta
categoría de programas se encuentran: PhotoShopElements 3.0, Flash,
Dreamweaver, Corel Ventura 10, Adobe PhotoShop, PhotoImpact, Xara X1, Deep
Paint 3D, solo por mencionar algunos.
SOFTWARE DE PROGRAMACION
Están enfocados a desarrolladores y programadores, es una serie de programas
especializados que le ayudaran a desarrollar su página Web de forma
estructurada y confiable, algunos de estos programas son MED, Ultra Edit,
HomeSite, Zend Studio, Edit2web, phpDesigner, Komodo IDE, HTML-Kit., Visual
Web Developer, Style Master Editor, XML Soy 5, y ASP.NET Web Matrix, por solo
nombrar algunos.
PROGRAMAS DE GESTION DE CONTENIDOS O CMS

Son programas que facilitan la gestión dinámica de contenidos en páginas Web,
por ejemplo: BitrixSite Manager, Main Tools Gestor y Editor Web y Writely
(Procesador de Textos en la Web)
NAVEGADORES
Son programas que permiten ingresar a páginas Web, cuentan con diferentes
funciones como marcadores de página, borrador de historial, recordar
contraseñas, auto completar escritura, etc. Los más conocidos son: Firefox,
Netscape, Explorer, Safari, Safari para Windows, Opera, Flock, etc.
EDITORES HTML
Estos programas son para la edición de código HTML, cuentan con tutoriales
específicos, como editores WYSIWYG. (WhatYouSee Is WhatYouGet, lo que ves
es lo que obtienes. Se aplica a los procesadores de texto y otros editores de texto
con formato, como los editores de HTML que permiten escribir un documento
viendo directamente el resultado final, frecuentemente el resultado impreso).
Algunos ejemplos de estos programas son: Dreamweaver, Adobe GoLive,
HTMLKit. Komposer, TsWebEditor, Edit plus, Arachnophilia, Coffee Cup free y
Front page.
GESTORES DE FTP
Son programas servidores de FTP que permiten alojar la página Web en un
servidor. Permite además la publicación de estas páginas. FireZilla, Cute FTP y
FileFTP. El listado anterior fue una breve explicación de las diferentes categorías
que existen para desarrollar una página Web completa, muchas veces se piensa
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50
que con un solo generador de HTML la página estará completa, pero no es así,
muchas veces es necesario manipular los archivos de audio, video o fotos y se
pueden agregar otras características como un lector rss para mantener a los
usuarios conectados con las novedades de su página, etc.
4.2. MARCO LEGAL
4.2.1 ¿Qué es la propiedad intelectual?
Es una disciplina normativa que se ocupa de proteger las creaciones intelectuales

y encierra los derechos de autor, la propiedad industrial y las nuevas variedades
vegetales.
¿Qué es el derecho de autor?
Es aquel por el cual el Estado protege al creador de las obras artísticas o literarias
por un tiempo determinado.
¿Qué obras son protegidas por el derecho de autor?
Todas las obras literarias y artísticas que puedan reproducirse o divulgarse por
cualquier forma o medio conocido, incluidos los digitales.
Podemos entender que una idea por sí sola no está protegida por el derecho de
autor. Es cierto que podemos ser los primeros en “pensar” en algo, pero si no lo
llevamos por lo menos al papel y lo registramos como de nuestra autoría no es
posible que la legislación vigente proteja nuestra propiedad sobre la misma, por
ello es importante en materia digital no solo mantener copias del avance de un
desarrollo sino también hacer los registros pertinentes ante la DNDA.
¿Quién es considerado “autor”?
De acuerdo con la reciente Ley 201/12, autor es la “persona física que realiza la
creación intelectual”.
Se debe tener en cuenta que, primero, la autoría solo se reconoce sobre un ser
humano y no sobre dispositivos de ningún tipo. Por otra parte, que la creación
intelectual se entiende según la DNDA como el proceso mental que implica
concebir y expresar la obra. Así, no se considera autor a quien simplemente
ejecuta una creación bajo órdenes de otro, es decir, el técnico que se limita a
programar un videojuego siguiendo las instrucciones de un desarrollador no puede
atribuirse la autoría, simplemente goza de reconocimiento por su trabajo operativo.
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51
¿Qué derechos se protegen?
Los derechos de autor se dividen en dos tipos, que se administran y protegen de

formas distintas:
¿Es necesario hacer el registro de las creaciones para certificar la autoría?
Inicialmente hay que saber que el certificado expedido por la DNDA no es prueba
legal sobre la autoría de la creación, es decir, la Dirección registra una obra a
partir de los datos que la persona interesada presenta, pero no es su competencia
determinar si esa persona es la verdadera autora de la obra, aunque presume su
buena fe al registrarla.
Por otra parte es importante saber que de acuerdo con la legislación vigente y los
tratados internacionales, las obras, aún sin registrar, están protegidas por
derechos de autor, aunque en caso de controversia (más en temas propiedad
industrial) es mejor hacer el registro previo.
4.2.2. ¿Qué es el Copyright?
El “derecho de copia” o copyright es una noción que viene del derecho anglosajón
y bajo el cual se protegen principalmente los derechos patrimoniales de una obra,
aunque también reconoce la autoría de la misma. Su objetivo es evitar cualquier
tipo de reproducción, distribución o adaptación derivada de la creación original. El
símbolo internacional con que se identifica su registro y alcances es ©.
Para ejemplificar, un e-book creado con el propósito de circular on-line puede ser
registrado por sus autores bajo copyright restringiendo así su libre circulación y
limitándola a los usos definidos por el titular del derecho.
4.2.3. ¿Qué es Creative Commons?
“Bienes creativos comunes”, del inglés CreativeCommons, es una ONG creada en

Estados Unidos cuyo objetivo es reducir las barreras que supone la legislación
sobre derechos de autor, permitiendo que los creadores expresen su intención de
permitir copias, distribuciones o incluso adaptaciones de sus obras. Derivada de
la propuesta de la organización, surgió el registro CreativeCommons (CC) como
una alternativa al ©. Con este tipo de registro es posible habilitar distintas
licencias de acuerdo al grado de permisos que el autor quiera conceder.
En Colombia existe una oficina de CC que ofrece toda la información sobre su
aplicación.
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52
Página
53
5. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES
Tabla 1: tabla de actividades
f ma mJ a So n
e a b a u g e c o
b r r y l o p t v
r z i o i s t u i
e o l ot i b e
ACTIVIDAD r o e r m
o me b
b r
r e
e
Adquisición del proyecto x
Análisis de la información x x
Determinación de las x x
necesidades
Diseño x x
Desarrollo x x x X
Programación x x x X
Implementación y prueba x
Evaluación X
Creada para llevar una idea del proyecto
Página
54
6. ANALISIS
6.1. ESTUDIO DE VIABILIDAD DEL PROYECTO
La recolección de los datos de información se basa en las encuestas que son

dirigidas a la empresa Compulago.
Revisando las encuestas se busca tener más publicidad para esta empresa que va
a hacer generada en una página web para esta y dicha página les aporte
información a los usuarios cibernéticos y ellos se informen de lo que esta empresa
les ofrece.
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55
6.1.1. Formato de la encuesta
ENCUESTA DE RECOLECCIÓN INFORMACIÓN COMPULAGO
El objetivo de esta encuesta es recolectar información con los empleados, para

conocer problemáticas y falencias de esta empresa, conocer que les hace falta y
saber si tienen alguna solución:
1) ¿sabe usted si esta empresa es conocida?

Si:
No:
2) ¿El porcentaje de reconocimiento de esta empresa es alto?
Si:
No:
3) ¿Sabe usted qué clase de servicio ofrece la empresa?
Si:
No:
4) ¿Conoce usted la misión de la empresa?
Si:
No:
5) ¿conoce usted cuál es la visión de dicha empresa?
Si:
No:
6) ¿sabe Qué clase de publicidad mantiene esta empresa?
Si:
No:
7) ¿Le gustaría a usted que su empresa se diera a conocer en forma virtual?
Si:
No:
8) ¿Le gustaría extender su servicio en la red de internet?
Si:
No:
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56
DIAGRAMASDE ENCUESTA A LOS EMPLEADOS
Tabla 2: Pregunta 1
Pregunta respuesta
Si 4
No 6
Grafica 1: pregunta 1
Página
57
Tabla 3: Pregunta 2
pregunta respuesta
si 5
no 5
Tabla 4: Pregunta 3
Página
58
Pregunta respuesta
si 6
no 4
Grafica 3: Pregunta 3
Página
59
Tabla 5: Pregunta 4
pregunta respuesta
si 3
no 7
Página
60
Tabla6: Pregunta 5
pregunta respuesta
si 4
no 6
Grafica5: pregunta 5
Página
61
Tabla7: Pregunta 6
pregunta respuesta
si 7
no 3
Página
62
Tabla8: Pregunta 7
pregunta respuesta
si 5
no 5
Grafica7: Pregunta 7
Página
63
Tabla9: Pregunta 7
pregunta respuesta
si 6
no 4
Página
64
6+66.1.2. Formato encuesta
El objetivo de esta encuesta es recolectar información con los clientes, para

conocer problemáticas y falencias de esta empresa, conocer que les hace falta y
saber si tienen alguna solución:
1) ¿sabe cuáles servicios ofrece esta empresa?

Si:
No:
2) ¿ha escuchado que es lo que hace esta empresa?
Si:
No:
3) ¿Sabe usted en donde se ubica la empresa?
Si:
No:
4) ¿quisiera saber más de esta empresa?
Si:
No:
5) ¿sabe Qué clase de publicidad mantiene esa empresa?
Si:
No:
6) ¿Le gustaría a usted que esta empresa se diera a conocer en forma virtual?
Si:
No:
7) ¿Le gustaría que esta empresa se extenderá el servicio a la red de internet?
Si:
No:
Página
65
DIAGRAMAS DE ENCUESTA A LOS CLIENTES
Tabla10: Pregunta 1
pregunta respuesta
si 7
no 3
Grafica9: Pregunta 1
Página
66
Tabla11: Pregunta 2
pregunta respuesta
si 4
no 6
Página
67
Tabla12: Pregunta 3
pregunta respuesta
si 3
no 7
Página
68
Tabla13:Pregunta4
pregunta respuesta
si 3
no 7
Grafica12: Pregunta4
Página
69
Tabla14:Pregunta5
pregunta respuesta
si 4
no 6
Página
70
Tabla15:Pregunta6
pregunta respuesta
si 7
no 3
Grafica14:Pregunta6
Página
71
Tabla16:Pregunta7
pregunta respuesta
si 6
no 4
6.2.DESCRIPCIÓN SITUACIÓN ACTUAL
En la actualidad encontramos que esta empresa no maneja ningún tipo de

publicidad y no hay modo de que se pueda dar a conocer y esto ocasiona que no
se sepa dónde queda ubicada y que ofrece dicha empresa y por lo tanto no tenga
muchos clientes.
6.3. ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
Página
72
6.3.1.Repartición de volantes y vallas
La empresa Compulago podría repartir volantes y otro tipo de publicidad que se

pueda visualizar por la gente que quiera saber por esta empresa y llevar sus
equipos para ser reparados con agrado.
6.3.2. Página web tipo tienda virtual
Crear un sitio web que sirva para aquellas personas que interactúan en la red,
puedan encontrar un sitio donde se dé a conocer los servicios de la empresa
Compulago en mantenimiento y venta de equipos como: computadores,
impresoras, teclados, mouse, y otro tipo de productos y servicios que se ofrece.
6.4. RECURSOS NECESARIOS
Tabla17: tabla de recursos

ITEM CARACTERISTICA VALOR
INTERNET Para la realización de este software: se $64.400

calcula que este se lleve realice en un laxo
de tiempo de 78 horas
IMPRESIONES Por consiguiente este trabajo se valorara $5.500

por medio de un análisis que se hará en
hojas blancas y tiene un tiempo estimado
de 2 semanas
COMPUTADOR Este será utilizado para tener la página $1.000.000

web de datos y que sea de uso personal
del Gerente para la empresa.
MEMORIA Esta será utilizada para guardar la página $16.000

como tal en caso de que allá un cambio,
una vez esté terminada y quede la copia de
la página en caso de pérdidas.
RESMA DE Sera utilizada para aquí guardar los $5.000

PAPEL archivos del trabajo escrito
6.4.1. Recursos humanos
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73
PERSONAL FUNCION
Encargado de la administración, diseño,

investigación y creación del proyecto
JULIAN M. VARGAS G. (página web)
Ing. ZULMA SALAS Encargados de guiar y corregir al

aprendiz en la realización del proyecto
Lic. MARIO DIAZ
FRANSISCO RAMIRES FAJARDO Es el que recibirá o será beneficiado con

este software publicitario
Gerente Compulago
6.4.2. Recursos materiales

MATERIAL FUNCION
PAGINA WEB DE EJEMPLO Son la ayuda que utilizamos para guiarnos

en la realización de la página web.
INTERNET Esto nos ayuda a la investigación para

realización de la página web en los
diferentes tipos de software.
COMPUTADOR Este elemento nos es de importancia

principal ya que a través de él podremos
crear el software.
ENCUESTA Esta nos ayudara para detectar de manera

más precisa los problemas a solucionar.
MEMORIA USB Nos permitirá guardar la página web y todo

lo que necesitemos para su funcionamiento
PAPELERIA E IMPRESIONES Nos servirá para el manual del usuario y

para guardar toda la información de la
página web de manera física.
6.5. ENTORNO
6.5.1. Población objetivo
Página
74
Este proyecto tiene como objetivo darles a la población un sitio donde puedan
encontrar cosas sobre equipos de computadoras, como repuestos, teclados,
mouse, cámaras, etc. Además pueden encontrar equipos en venta con un amplio
catálogo de computadoras de diferentes marcas. Además accesorios necesarios
para estos. También encontraremos un lugar que ofrece mantenimiento
preventivo lógico y físico para los equipos.
6.5.2. Limitaciones y recursos para los usuarios
La página web da a conocer a los diferentes clientes sobre los servicios que ofrece
la empresa Compulago a las personas no van a poder ir hasta la empresa así que
deberán entrar por esta página e informarse.
6.5.3. Conducta de entrada
Para saber crear esta página web es necesario saber manejar un computador
como tal y saber que usar en internet así se podrá crear esta página y que el
usuario pueda entrar sin complicación alguna hay que conocer el sitio web donde
fue creada para que no haya ningún inconveniente al entrar.
6.5.4. Localización
Esta empresa se puede encontrar en la ciudad de Tunja en el centro comercial

plaza real.
6.5.5. Área de contenido
Este software posee un amplio catálogo de equipos de computadora, al igual que

una lista de accesorios que nosotros como operarios de computadores debemos
conocer como por ejemplo, teclados, mouse, cámaras, scanner, impresoras
micrófonos, audífonos, etc.
6.6. EQUIPO Y SOPORTE LÓGICO NECESARIO
6.6.1. Requerimiento de software
Página
75
Para la elaboración del software necesitaríamos de internet para real la página en
un situó virtual llamado weebly que nos permitiría crear a página sin problema
alguno.
6.6.2. Requerimiento de hardware
Figura 14: pantallazo de la pc
6.5.6. Beneficios
Con este software la empresa se beneficiaria en un crecimiento de publicidad

global por que no solo la región donde se encuentra ubicada sabría de su
existencia sino también otros lugares aledaños la conocerían y sabrían lo que
esta ofrece,
Página
76
7. DISEÑO
7.2.1 etapa de la concepciónpedagógica
Tabla20: diseño de la pág. web
FORMA MPA-1
PAG WEB
Nombre Del Soporte didáctico:
COMUNIDAD
Nivel al que va dirigido:
EMPRESA COMPULAGO
Tema:
N° de Nombre de lección
lección
VENTA DE EQUIPOS
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
REPUESTOS
ATENCION AL CLIENTE
Tabla21
Página
77
FORMA MPA-2
NOMBRE DEL SOPORTE DIDACTICO

PAGINA WEB
NIVEL AL QUE VA DIRIGIDO COMUNIDAD
TEMA EMPRESA COMPULAGO
Objetivo del soporte didáctico
Esta empresa como tal necesita una página web que sea como una tienda de
información virtual. Ellos necesitan tener publicidad en la cual sea posible para los
clientes ver sus productos, comprendiendo sus necesidades.
Nombre de lección Objetivo de lección
venta de equipos Crear una páginaque sea tipo tienda virtual para que los
usuarios puedan encontrar una amplia variedad de
computadores para poder comprar.
mantenimiento de equipos Se ofrecería una serie de mantenimientos como

mantenimientos lógicos y mantenimiento físico
Repuestos Estaría a la vente una serie de repuestos que aveces los

usuarios necesitan uno para su p.c. tiene una avería y hay
que cambiarle algún componente ya bien sea externo o
externo.
atención al cliente Tendría una dirección una sección para que los clientes
puedan dejar sus quejas, reclamos, inquietudes, y demás
cosas se les ayudara con una línea de atención al usuario.
Forma MPA-3ª
VENTA DE EQUIPOS
Nombre de la lección:
Página
78
Objetivos:
Crear una página que sea tipo tienda virtual y by q los usuarios pueda
encontrar una amplia variedad de computadores para poder comprar.
Momento Enfoque
Consolidación Pruebas, videos.
Pedagógico: Pedagógico:
Estrategias Pedagógicas:
Se daría a conocer un catálogo der equipos q posee esta empresa para que los
usuarios la vean
Forma MPA-3ª
Página
79
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
Objetivos:
Se ofrecería una serie de mantenimientos como mantenimientos lógicos y

mantenimiento físico
Momento Enfoque
Si le haría mantenimiento físico para que el equipo no tenga riesgos de dañarse
Página
80
Forma MPA-3ª
REPUESTOS
Objetivos:
Estaría a la vente una serie de repuestos que aveces los usuarios

necesitan uno para su p.c. tiene una avería y hay que cambiarle algún
componente ya bien sea externo o externo.
Momento Enfoque
Se haría una amplia lista de repuestos que tiene esta empresa para que los lientes
puedan enontrarlos
Página
81
Forma MPA-3ª
ATENCIÓN AL cLIENTE
Objetivos:
Tendría una dirección una sección para que los clientes puedan dejar sus
quejas, reclamos, inquietudes, y demás cosas se les ayudara con una
línea de atención al usuario
Momento Enfoque
Se dejaría como atención al cliente una dirección de corro o un numero de telefono
Página
82
Tabla 22: Forma –MPA3b
Medios EAC
IMÁGENES EN MULTIMEDIA
Desarrollo
Se utilizaran imágenes de equipos con si respectivo precio actual y se

agregaran a la página web que se esta creando
Boceto de pantalla:
Página
83
8. DESARROLLO
8.1. MANUAL DEL USUARIO
MANUAL DEL USUARIO
Paso 01: como entrar al programa.
Página
84
Se busca el programa en google luego de ello allí entramos
Paso 02:para crear tu página.
Al ingresar debemos suscribirnos
Pero si ya estamos suscritos simplemente abrimos sesión y luego de haber

iniciado sesión procedemos a lo siguiente.
Página
85
Iniciamos sesión e ingresamos
Paso 03:creamos el sitio.
Página
86
Que queremos que sea la página web
Escogemos una plantilla y le damos elegir
Página
87
Le damos un nombre de dominio pero fijándonos q no esté en uso
Luego de crear la plantilla podemos modificarla
Página
88
En la parte uzquierda de la pantalla aparecerán los iconos q le permitirán
modificar o agregar a la plantilla cosas como imágenes, videos, multimedia,
etc.
En la parte superior encontramos las opciones que nos da la ´lantilla para

modificarla
Página
89
Estos iconos se arrastran para crearla la página
Luego de haber editado le damos en salir en publicar
Y así nos quedara la pág. con un enlace para mirarla
Página
90
Página
91
9. CONCLUSIONES
On este proyecto busco tanto la empresa como los usuarios se sientan a

gusto con un sitio web que sea útil para ellos. Además de eso logre fortalecer
mis conocimientos ya adquiridos previa mente en las clases de modalidad
con los instructores Zulma Salas y Mario Días .
Página
92
10. RECOMEDACIONES
Lo mejor que podemos realizar para generar mas publicidad es hacer una
página web con bastante información para que los clientes puedan ser
atraídos por las personas que ven esto.
Página
93
11. BIBLIOGRAFÍA - INFOGRAFÍA
http://www.cad.com.mx/historia_del_internet.htm
http://www.cad.com.mx/que_es_internet.htm
http://fedegonzajoeljoni.blogspot.com.co/p/quien-y-como-se-crea-la-
informacion-en.html
http://www.esi2.us.es/~mbilbao/ap3.htm
https://sites.google.com/a/unitecnica.net/inter/estructura-de-la-red-internet
http://quesignifica.bligoo.com/content/view/980555/Que-significa-
www.html#.VgMKPRF_Oko
http://es.xfinity.com/resources/internet-service-providers.html
http://www.masadelante.com/faqs/que-es-un-navegador
http://www.masadelante.com/faqs/que-es-un-navegador
http://buscadores.about.com/od/conceptosbasicos/tp/Los-Buscadores-M-As-
Populares-De-Internet.htm
http://www.posicionamientoswebs.org/que-es-un-buscador-o-motor-de-
busqueda
http://www.informatica-hoy.com.ar/aprender-informatica/Tipos-conexion-
Internet.php
https://sites.google.com/site/comoconectarseainternet/red-telefonica-basica-
rtb-1
http://www.aulaclic.es/internet/t_2_4.htm
http://www.astursistemas.com/Articulos.php?articulo_no=30
http://www.mastermagazine.info/termino/15383.php
http://www.deltaasesores.com/articulos/autores-invitados/otros/2976-pasos-
para-creacion-de-pagina-web
Página
94
ANEXO A
El objetivo de esta encuesta es recolectar información con los empleados,

para conocer problemáticas y falencias de esta empresa, conocer que les
hace falta y saber si tienen alguna solución:

Si:
No:x
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No:x
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Si: x
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No:
7) ¿Le gustaría a usted que su empresa se diera a conocer en forma virtual?
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No: x
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7) ¿Le gustaría a usted que su empresa se diera a conocer en forma
virtual?
Si:x
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conocer problemáticas y falencias de esta empresa, conocer que les hace
falta y saber si tienen alguna solución:

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6) ¿Le gustaría a usted que esta empresa se diera a conocer en forma
virtual?
Si:
No: X
7) ¿Le gustaría que esta empresa seextenderá el servicio a la red de
internet?
Si: x
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Si:
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No: X
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7) ¿Le gustaría que esta empresa se extenderá el servicio a la red de
internet?
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PAG WEB - TIENDA VIRTUAL

JULIAN MIGUEL VARGAS GRANADOS

INSTITUTO TÉCNICO GONZALO SUÁREZ RENDÓN

JULIAN MIGUEL VARGAS GRANADOS

TRABAJO DE GRADO PARA OBTENER EL TITULO DE TÉCNICO EN

MARIO ANDRES DIAS

Licenciado Especialista En Informática

ZULMA PATRICIA SALAS BAUTISTA

INSTITUTO TÉCNICO GONZALO SUÁREZ RENDÓN

PRESIDENTE DEL JURADO

TUNJA 03 DE NOVIEMBRE 2015

Es dedicado a toda la ayuda y esfuerzo generado por mi familia la

Es dedicado a mis profesores los cuales hacen el papel de segundos

El autor expresa sus agradecimientos a:

Este proyecto se basa en los conocimientos adquiridos durante estos meses en la

1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

En una empresa de computadores Compulago que acaba de comenzar su

En esta página se podría ver sus productos

1.2. FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

En una empresa de computadores llamada Compulago no se registra un alto

Crear un software que pueda facilitar a la empresa Compulago una mejor

 Buscar un sitio en el que se pueda crear.

 Buscar subtemas basándonos en los servicios para esta.

 Generar una ayuda a los usuarios para que se cercioren de esta.

Dada la problemática de publicidad que presenta la empresa Compulago debo

4.1.1. ¿Qué es Internet?

Imagen tomada de google

Internet es la gran biblioteca virtual mundial, donde cualquier persona en

4.1.2. Historia del internet

ARPANET siguió creciendo y abriéndose al mundo, y cualquier persona con fines

El autor William Gibson hizo una revelación: el término "ciberespacio".

4.1.3. ¿Quién y cómo se crea la información en Internet?

Hemos dicho que la información disponible en Internet reside en los servidores.

Los principales servidores de Internet pertenecen a las universidades, las

Cada servidor proporciona diferente tipo de información, las universidades

4.1.4. Características de internet

4.1.5.¿Qué se puede hacer en Internet (Servicios de Internet)?

 Utilizar el e-mail o correo electrónico, para intercambiar mensajes de correo

4.1.6. Estructura de la Red Internet

La conocida "InfoVía" viene a ser uno de estos servicios en España. Su aparición,

Internet funciona con la estrategia "Cliente/Servidor", lo que significa que en la

En informática, la Word Wide Web (WWW) o Red informática

el significado informático de www seria “red global mundial” refiriéndose a

4.1.8. El futuro de Internet

Varios científicos han logrado almacenar impulsos de luz en átomos mediante un

De acuerdo a sus desarrolladores esta tecnología le brindará a internet un

4.1.9. Proveedor de acceso a Internet

Los proveedores de servicios de Internet (ISP), que comenzaron a surgir a finales

¿Cuáles son los diferentes tipos de Proveedores de servicio de Internet?

Hay un buen número de diferentes tipos de Proveedores de servicio de Internet

ISP de Acceso - Emplean una variedad de tecnologías para facilitar la conexión de

ISP de Buzón de correo - Ofrecen servicios de servidor de buzón de email y

ISP de Servidores - Ofrecen email, Protocolo de Transferencia de Archivos (FTP),

ISP de Tránsito - Proporcionan grandes cantidades de ancho de banda necesarias

ISP gratuitos (freenets) - Proporcionan servicio de forma gratuita y a menudo

Los Proveedores de servicio de Internet ofrecen una variedad de servicios a sus

Imagen da tomada de google

Un navegador o explorador web - conocido en inglés como web browser - es un

Pero un navegador también nos permite almacenar información o acceder a

Algunos navegadores vienen incorporados a su sistema operativo como es el caso

Pero ¿cómo accede un navegador a la información de Internet?

Cómo funcionan los navegadores

Imagen tomada de google