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ESPOCH

FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN DE
EMPRESAS
ESCUELA DE CONTABILIDAD Y AUDITORIA

JRM
“Safe Drinks”
Siempre seguros

INTEGRANTES:
CARRASCO JHADIRA
MARCATOMA MAYRA
MORA RUBEN
YANEZ RUBEN
OCTAVO “3”
TABLA DE CONTENIDO
INTRODUCCIÓN ................................................................................................................................... 6
OBJETIVOS ........................................................................................................................................... 7
Objetivo General ............................................................................................................................. 7
Objetivos Específicos ....................................................................................................................... 7
RESUMEN ............................................................................................................................................ 8
SUMMARY ........................................................................................................................................... 8
SELECCIÓN DE LA IDEA........................................................................................................... 9
SELECCIÓN DE LA IDEA: PERFIL ......................................................................................................... 10
MULTIFUNCTION BACKPACK ......................................................................................................... 10
JRM” Safe Drinks”.......................................................................................................................... 11
ANILLO SMART .............................................................................................................................. 12
DRUMS .......................................................................................................................................... 14
PAGOS MÓVILES ............................................................................................................................ 15
MÉTODO DE PONDERACIÓN ............................................................................................................. 17
ESTUDIO DE MERCADO.......................................................................................................... 18
ESTUDIO DE MERCADO ..................................................................................................................... 19
SEGMENTACIÓN: ........................................................................................................................... 19
GEOGRÁFICA: Riobamba ............................................................................................................... 19
NÚMERO DE POBLACIÓN DE RIOBAMBA...................................................................................... 20
ENCUESTA ..................................................................................................................................... 21
TABULACIÓN – ENCUESTA ................................................................................................................ 22
INVESTIGACIÓN DE MERCADO.......................................................................................... 32
PRODUCTO .................................................................................................................................... 34
CARACTERÍSTICAS - BENEFICIOS / VENTAJAS. ........................................................................... 34
DISEÑO: ..................................................................................................................................... 34
EMBALAJE .................................................................................................................................. 34
VARIEDAD .................................................................................................................................. 35
CRITERIOS DE CALIDAD ............................................................................................................. 35
MARCA: ..................................................................................................................................... 36
NOMBRE DE LA EMPRESA: ........................................................................................................ 36
LOGO: ........................................................................................................................................ 36
SLOGAN ..................................................................................................................................... 37
TAMAÑOS .................................................................................................................................. 37
DIMENSIONES: .......................................................................................................................... 38
POLÍTICAS DE GARANTÍA ........................................................................................................... 38
POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES .................................................................................................. 38
PRECIO ........................................................................................................................................... 38
Estrategia de Precios ................................................................................................................. 38
Políticas de Descuentos............................................................................................................. 38
Formas de Pago ......................................................................................................................... 38
PLAZA ............................................................................................................................................ 38
Tipo de Distribución: ................................................................................................................. 38
Canales de Distribución: ............................................................................................................ 38
Localización ............................................................................................................................... 39
PROMOCIÓN ................................................................................................................................. 39
ATRIBUTO A SER POSICIONADO: .............................................................................................. 39
SLOGAN/LOGO .............................................................................................................................. 39
MEDIOS DE PUBLICIDAD ........................................................................................................... 40
FUERZA DE VENTA: .................................................................................................................... 40
ESTRATEGIAS DE PROMOCIONES .............................................................................................. 40
POSVENTA ..................................................................................................................................... 41
Asesoría ..................................................................................................................................... 41
ESTUDIO TÉCNICO ................................................................................................................... 42
OFERTA PROYECTADAS APP “JRM SAFE DRINKS” ........................................................................ 43
DEMANDA PROYECTADAS “SLEEP DREAMS” ............................................................................... 43
DEMANDA SATISFECHA ................................................................................................................. 44
ESTUDIO TÉCNICO ............................................................................................................................. 45
TAMAÑO DEL PROYECTO .............................................................................................................. 45
Demanda Insatisfecha ................................................................................................................. 45
Capacidad de Financiamiento ....................................................................................................... 45
LOCALIZACIÓN ............................................................................................................................... 45
MACRO LOCALIZACIÓN ................................................................................................................. 46
MICRO LOCALIZACIÓN................................................................................................................... 46
PARÁMETRO DE COMPRACIÓN..................................................................................................... 48
INGENIERÍA.................................................................................................................................... 49
PROCESOS.................................................................................................................................. 49
UN DÍA NORMAL DE OPERACIÓN.............................................................................................. 49
RECURSOS ..................................................................................................................................... 50
TECNOLOGÍA Y MAQUINARIA ................................................................................................... 50
DISPONIBILIDAD DE MATERIA PRIMA E INSUMOS ....................................................................... 50
TALENTO HUMANO ....................................................................................................................... 51
FUENTE FINANCIERA ..................................................................................................................... 51
DISTRIBUCIÓN FÍSICA............................................................................................................... 52
ESTUDIO ADMINISTRATIVO ............................................................................................... 53
MISIÓN: ......................................................................................................................................... 54
VISIÓN: .......................................................................................................................................... 54
OBJETIVOS PARA EL PRIMER AÑO:................................................................................................ 54
VALORES CORPORATIVOS: ............................................................................................................ 54
ORGANIGRAMA ............................................................................................................................. 55
ESTRUCTURA ORGÁNICA FUNCIONAL ........................................................................... 55
FUNCIONES DEL PERSONAL QUE LABORARA EN “JRM SAFE DRINKS” .............. 56
ESTUDIO LEGAL ........................................................................................................................ 57
ESTUDIO LEGAL .......................................................................................................................... 58
CONSTITUCIÓN .............................................................................................................................. 58
Requisitos ................................................................................................................................. 58
REGISTRO MERCANTIL / SUPER CÍAS: Proceso ............................................................................. 59
Requisitos: ................................................................................................................................ 59
Proceso ..................................................................................................................................... 60
RUC .............................................................................................................................................. 60
Requisitos: ................................................................................................................................ 60
Procedimiento .......................................................................................................................... 61
PATENTE MUNICIPAL ........................................................................................................... 61
IESS .............................................................................................................................................. 62
Requisitos ................................................................................................................................. 62
PERMISO SALUD, TURISMO, BOMBEROS........................................................................ 63
Requisitos para el permiso del Ministerio de Salud ............................................................. 63
Requisitos para el permiso: Bomberos .................................................................................. 64
Requisitos para el permiso de funcionamiento ..................................................................... 64
PATENTE DE LA MARCA....................................................................................................... 65
CONCLUSIÓN ................................................................................................................................ 67
RECOMENDACIÓN ...................................................................................................................... 67
INTRODUCCIÓN
En nuestro país ha estado existiendo una serie de casos en los que las personas no se sienten
seguras al salir a altas horas de la noche a comprar cualquier tipo de cosas, como
medicamentos, productos comestibles y principalmente bebidas alcohólicas, ya que han
sufrido accidentes, robos, violaciones, e incluso la muerte.

Es por este motivo que hemos diseñado una aplicación web disponible para todo tipo de
teléfono que tengan el sistema operativo Android o incluso IOS, de tal manera que sea una
ayuda para las personas jóvenes que están en la edad de divertirse mientras van alcanzando
su madurez, somos conscientes de los peligros que existen en las calles y los asaltos diarios
que sufre la ciudadanía de Riobamba donde arriesgan su propia vida por salir a comprar una
bebida para pasarla bien con sus amigos.

“Safe Drinks” será una empresa que se preocupa por el bienestar de las personas adultas y
brindará a la ciudadanía una manera fácil y segura de pedir sus bebidas alcohólicas por medio
de una aplicación electrónica que la podrán descargar de manera gratuita, mediante la cual
se escogerá el producto que desea y se lo entregará en la puerta del hogar del cliente, de esta
manera se asegurará que las personas se sientan tranquilas de cualquier accidente que pueda
pasar por salir a comprar las bebidas.

Con esto no estamos incitando a consumir bebidas alcohólicas, sino evitaremos más muertes,
accidentes o robos por ser vulnerables en horas de la noche, ya que estamos en una edad en
la cual queremos salir y recrearnos.

En el presente proyecto se verificará la factibilidad y aceptación del proyecto que realizamos


en el aula de clases poniendo a disposición todos los procesos y procedimientos que
realizaremos para constituir nuestra empresa, así como los medios legales para ser una
empresa segura para nuestros clientes y conseguir la satisfacción de los mismos.
OBJETIVOS

Objetivo General
Verificar la factibilidad del proyecto de creación de una aplicación web para la entrega de
bebidas alcohólicas mediante los procesos necesarios y legales pertinentes que brinde un
servicio de calidad a la ciudadanía de Riobamba desde el año 2019.

Objetivos Específicos
 Realizar el estudio de mercado mediante la segmentación e investigación en fuentes
estadísticas para el conocimiento del mercado en donde se va a introducir el negocio
y la aplicación de encuestas a la ciudadanía de Riobamba para la comprobación de
que la idea tiene aceptación en el mercado.

 Elaborar el estudio técnico para la determinación del tamaño del proyecto, los
recursos técnicos, financieros y la localización óptima de las instalaciones del
negocio.

 Realizar el estudio administrativo para describir la esencia de la empresa, los factores


propios de la actividad, de su administración, organización y procedimientos
administrativos necesarios en la realización del proyecto.

 Elaborar el estudio legal mediante el cual se detallan todos los aspectos legales,
fiscales, laborales y ecológicos requeridos por las entidades gubernamentales para la
puesta en marcha del proyecto.
RESUMEN
El presente proyecto trata sobre la verificación de la factibilidad y aceptación en el mercado
de un proyecto que trata sobre la creación de una aplicación móvil que esté disponible para
Android y también para IOS que permita a los usuarios obtener sus bebidas alcohólicas de
una manera fácil, rápida y segura. JRM “Safe Drinks” será el nombre de la empresa y de la
aplicación móvil, se realiza los distintos estudios de factibilidad como son: el estudio de
mercado en donde se determina la segmentación del mercado y los resultados de las encuestas
realizadas, el estudio técnico en donde se analiza el tamaño de la empresa y todos los recursos
necesarios para poner en marcha el negocio, en el estudio administrativo se determina la
esencia de la empresa y su finalidad, para finalmente realizar el estudio legal en donde se
detallan todos los requisitos legales necesarios para iniciar la empresa. Después de analizar
todos estos puntos se comprobó que JRM “Safe Drinks” es una idea innovadora que tiene
gran aceptación en el mercado y es un proyecto factible y rentable.

Palabras Clave: aplicación móvil, Android, IOS, bebidas alcohólicas

SUMMARY
The present project deals with the verification of the feasibility and acceptance in the market
of a project that deals with the creation of a mobile application that is available for Android
and also for IOS that allows users to obtain their alcoholic beverages in an easy way, fast and
safe JRM "Safe Drinks" will be the name of the company and of the mobile application, the
different feasibility studies are carried out, such as: the market study where the market
segmentation is determined and the results of the surveys carried out, the technical study
where the size of the company and all the necessary resources to start the business are
analyzed, in the administrative study the essence of the company and its purpose is
determined, to finally carry out the legal study where all the legal requirements are detailed
necessary to start the company. After analyzing all these points it was proved that JRM "Safe
Drinks" is an innovative idea that has great acceptance in the market and is a feasible and
profitable project.

Keywords: mobile application, Android, IOS, alcoholic drinks.


SELECCIÓN DE LA IDEA

JRM
“Safe Drinks”
Siempre seguros
SELECCIÓN DE LA IDEA: PERFIL

MULTIFUNCTION BACKPACK

1. ¿Cuál es la necesidad que Ud. Satisface o Problema que Ud. Soluciona?


(propuesta de valor)
Es una mochila con vehículo electrónico que satisface las necesidades de un
adolescente con el propósito de trasladarse a su destino de manera inmediata.

2. ¿A quién le va a vender? ¿Quién es el cliente? ¿Dónde está? (Mercado Objetivo)


dirigido a los adolescentes entre 15 a 25 años, los encontramos en escuela, colegios
y universidades.

3. ¿Cómo va a generar dinero? (Modelo de Ingresos)


La venta de Multifinction Backpack , el mantenimiento y repuestos.

4. ¿Cómo se va a diferenciar su compañía de las que ya existe en el mercado?


(Propuesta Única de Venta)
Aparte de ofrecerle un producto de calidad ofreceremos facilidad de pago,
descuentos, promociones en fechas festivas.

5. ¿Cuáles son las barreras de entrada al Mercado?


El desconocimiento de los clientes ya que es un producto nuevo en el Ecuador.

6. ¿Cuantos competidores tiene y su nivel de calidad?


Es la primera empresa para la creación de mochilas con vehículo electrónico por este
motivo no contamos con competencias.

7. ¿De qué tamaño es su mercado en términos de dinero, cuánto dinero se mueve?


Es un mercado pequeño para poder analizar los resultados de venta que se obtienen.

8. ¿Qué tan rápido crece o se reduce su mercado, nuevos competidores, aumento


de clientes?
Competidores: bajo
Clientes: Medio

9. ¿Qué porcentaje de mercado cree usted que pueda obtener?


Después de un año el 40% del mercado

10. ¿Cuánto dinero necesita para empezar?


$ 12000

11. ¿Planea utilizar endeudamiento de capital o inversión propia?


Inversion Propia $3.000,00
Préstamo $4.000,00

JRM” Safe Drinks”

1. ¿Cuál es la necesidad que Ud. Satisface o Problema que Ud. Soluciona?


(propuesta de valor)
La inseguridad al momento de trasladarse es estado etílico a comprar bebidas
alcohólicas.

2. ¿A quién le va a vender? ¿Quién es el cliente? ¿Dónde está? (Mercado Objetivo)


Todas las personas mayores de 18 aaños en adelante.

3. ¿Cómo va a generar dinero? (Modelo de Ingresos)


Venta de licores a domicilio

4. ¿Cómo se va a diferenciar su compañía de las que ya existe en el mercado?


(Propuesta Única de Venta)
Por su servicio al cliente, cobros de productos y entrega de mismos.

5. ¿Cuáles son las barreras de entrada al Mercado?


Desconocimiento de leyes de importación.
6. ¿Cuantos competidores tiene y su nivel de calidad? (Descripción de sus
productos, precio, servicios, etc. Análisis Competitivo)
Todas las licorerías de la ciudad de Riobamba.

7. ¿De qué tamaño es su mercado en términos de dinero, cuánto dinero se mueve?


(Tamaño del Mercado)
$15000

8. ¿Qué tan rápido crece o se reduce su mercado, nuevos competidores, aumento


de clientes? (Crecimiento del Mercado)
Competidores: medio
Clientes: alto
9. ¿Qué porcentaje de mercado cree usted que pueda obtener?
60%

10. ¿Cuánto dinero necesita para empezar? (Costo del Emprendimiento)


$15000

11. ¿Planea utilizar endeudamiento de capital o inversión propia? ¿Cuánto y de qué


tipo? (Necesidades de Inversión y Fuentes de Financiamiento)
Inversion Propia $10.000,00
Préstamo $5.000,00

ANILLO SMART

1. ¿Cuál es la necesidad que Ud. Satisface o Problema que Ud. Soluciona?


(propuesta de valor)
Recibir las notificaciones o las llamadas en tiempo real por medio de bluetooth

2. ¿A quién le va a vender? ¿Quién es el cliente? ¿Dónde está? (Mercado Objetivo)


Dirigido a todas las personas más a los adolescentes porque son quien más gozan de
la nueva tecnología.

3. ¿Cómo va a generar dinero? (Modelo de Ingresos)


Por la venta y mantenimiento del producto

4. ¿Cómo se va a diferenciar su compañía de las que ya existe en el mercado?


(Propuesta Única de Venta)
Venta de producto de calidad con garantía y centro de mantenimiento

5. ¿Cuáles son las barreras de entrada al Mercado?


Poco uso e importancia de esta tecnología en el país

6. ¿Cuantos competidores tiene y su nivel de calidad? (Descripción de sus


productos, precio, servicios, etc. Análisis Competitivo)
Dos competidores
3. Regular
4. Bueno

7. ¿De qué tamaño es su mercado en términos de dinero, cuánto dinero se mueve?


(Tamaño del Mercado)
Empesaremos con un mercado de tamaño pequeño para poder analizar los resultados.

8. ¿Qué tan rápido crece o se reduce su mercado, nuevos competidores, aumento


de clientes? (Crecimiento del Mercado)
Competidores :Medio
Clientes: Medio

9. ¿Qué porcentaje de mercado cree usted que pueda obtener?


30%

10. ¿Cuánto dinero necesita para empezar? (Costo del Emprendimiento)


$20,000

11. ¿Planea utilizar endeudamiento de capital o inversión propia? ¿Cuánto y de qué


tipo? (Necesidades de Inversión y Fuentes de Financiamiento)
Inversión Propia $15.000,00
Préstamo $5.000,00
DRUMS

1. ¿Cuál es la necesidad que Ud. Satisface o Problema que Ud. Soluciona?


(propuesta de valor)
Batería cargada de tu celular todo el día.

2. ¿A quién le va a vender? ¿Quién es el cliente? ¿Dónde está? (Mercado Objetivo)


Personas que posean celulares

3. ¿Cómo va a generar dinero? (Modelo de Ingresos)


 Venta de celulares con su respectivo cargador
 Instalación del cargador en el celular
 Mantenimiento del cargador

4. ¿Cómo se va a diferenciar su compañía de las que ya existe en el mercado?
(Propuesta Única de Venta)
Tecnología, talento humano y calidad del producto.

5. ¿Cuáles son las barreras de entrada al Mercado?


Impuestos, crisis.

6. ¿Cuantos competidores tiene y su nivel de calidad? (Descripción de sus


productos, precio, servicios, etc. Análisis Competitivo)
Negocio de venta de celulares con su cargador normal.

7. ¿De qué tamaño es su mercado en términos de dinero, cuánto dinero se mueve?


(Tamaño del Mercado)
El tama;o del mercado es realmente amplio la cantidad de dinero que se mueve en
este tipo de negocios es entre $2000 a $3000

8. ¿Qué tan rápido crece o se reduce su mercado, nuevos competidores, aumento


de clientes? (Crecimiento del Mercado)
Competidores: crece en nivel bajo
Clientes: Crecen en nivel Medio

9. ¿Qué porcentaje de mercado cree usted que pueda obtener?


40%

10. ¿Cuánto dinero necesita para empezar? (Costo del Emprendimiento)


$15000

11. ¿Planea utilizar endeudamiento de capital o inversión propia? ¿Cuánto y de qué


tipo? (Necesidades de Inversión y Fuentes de Financiamiento)
Inversión Propia $5.000,00
Préstamo $15.000,00

PAGOS MÓVILES

1. ¿Cuál es la necesidad que Ud. Satisface o Problema que Ud. Soluciona?


(propuesta de valor)
Rapidez al realizar las transacciones y pagos por vía telefónica.

2. ¿A quién le va a vender? ¿Quién es el cliente? ¿Dónde está? (Mercado Objetivo)


Va dirigido a todas las personas que quieran facilitar sus pagos sin tener que contar
con dinero en efectivo.

3. ¿Cómo va a generar dinero? (Modelo de Ingresos)


Mediante el cobro de cada tracción y pago realizado.

4. ¿Cómo se va a diferenciar su compañía de las que ya existe en el mercado?


(Propuesta Única de Venta)
Porque los pagos serán de manera instantánea y por su seguridad.

5. ¿Cuáles son las barreras de entrada al Mercado?


Cultura de desconfianza en nuestro país y miedo a los cambios

6. ¿Cuántos competidores tiene y su nivel de calidad? (Descripción de sus


productos, precio, servicios, etc. Análisis Competitivo)
Dos Competidores indirectos
1. Bueno
2. Excelente
7. ¿De qué tamaño es su mercado en términos de dinero, cuánto dinero se mueve?
(Tamaño del Mercado)
$20.000,00

8. ¿Qué tan rápido crece o se reduce su mercado, nuevos competidores, aumento


de clientes? (Crecimiento del Mercado)
Competidores: alta
Clientes: Medio

9. ¿Qué porcentaje de mercado cree usted que pueda obtener?


35%

10. ¿Cuánto dinero necesita para empezar? (Costo del Emprendimiento)


$7.000,00

11. ¿Planea utilizar endeudamiento de capital o inversión propia? ¿Cuánto y de qué


tipo? (Necesidades de Inversión y Fuentes de Financiamiento)
Inversión propia $ 4.000,00
Préstamo $ 3.000,00
MÉTODO DE PONDERACIÓN

ALTERNATIVA MULTIFUNCTI JRM” Safe ANILLO SMART DRUMS PAGOS


VARIACIÓN PONDERACION % ON BACKPACK Drinks” MOVILES
DECISIÓN

TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL % TOTAL %


COSTO 20 5 100 4 80 4 80 5 100 3 60

TIEMPO 5 3 15 3 15 4 20 4 20 4 20
IMPACTO 12 4 48 4 80 4 48 3 36 4 48

POSIBILIDAD DE 13 4 52 3 60 3 39 3 39 5 65
HACERCE
TECNOLOGIA 5 4 20 5 25 5 25 2 10 5 25
DISPONIBLE
DISPON. DE MO 10 2 20 3 30 3 30 3 30 3 30
BARATA
MO CALIFICADA 5 3 15 3 15 3 15 3 15 4 20
EXISTENCIA DE
25 4 100 3 75 3 75 3 75 3 75
DEMANDA
DISPONIBILIDAD DE 5 5 25 4 20 3 15 3 15 4 20
MATERIA PRIMA
TOTAL 100 395 400 347 340 363

Análisis. - Mediante la realización de la matriz de ponderación se determinó la idea ganadora, teniendo un valor muy elevado en
diferencia a los demás y así determinamos la preparación de JRM” Safe Drinks”
ESTUDIO DE MERCADO

JRM
“Safe Drinks”
Siempre seguros.
TEMA: JRM “Safe Drinks”

ESTUDIO DE MERCADO

SEGMENTACIÓN:

GEOGRÁFICA: Riobamba

DEMOGRÁFICA:
Sexo: La empresa está orientada a hombres y mujeres

Edad: 18 – 35 años de edad

SOCIO – ECONÓMICO
Nivel De Ingresos: MEDIO / MEDIO ALTO
Nivel De Estudios: N/A
Clases Social: N/A

PSICOGRÀFICA
Nivel de Extroversión: Bajo
Nivel de Innovación: Alto
NÚMERO DE POBLACIÓN DE RIOBAMBA
La provincia de Chimborazo posee una población de 458 581 habitantes. Siendo la
ciudad de Riobamba nuestro punto central para la comercialización de nuestro
producto con una población estimada según establece el INEC de 225 741 habitantes;
del cual 124 807 habitantes pertenecen a la población urbana en consecuencia los
jóvenes entre 18 a 36 años corresponden a 11.86% equivalente a 14 802 habitantes.

TAMAÑO DE LA MUESTRA “EDAD 18 – 34 años”

Significado de las variables

n Tamaño de la muestra

N Población Total

Me Margen de Error, el habitual es 5%

FÓRMULA

𝑵
𝒏=
𝐌𝐞𝟐 (𝐍 − 𝟏) + 𝟏

14802
𝒏=
0.052 (14802 − 1) + 1

𝑻𝑶𝑻𝑨𝑳 = 394
ENCUESTA
TEMA: JRM “Safe Drinks”
OBJETIVO: Determinar el nivel de aceptación que tiene la aplicación JRM “Safe Drinks”
en los jóvenes de la ciudad de Riobamba.

SEXO: F M
EDAD:

1. ¿Has probado alguna vez bebida alcohólica?


SI NO

2. ¿Conoce usted de alguna aplicación que brinde el servicio de entrega a domicilio


de bebidas alcohólicas?
SI NO
3. ¿Con qué frecuencia usted adquiere bebidas alcohólicas?

Siempre A veces Nunca


4. ¿Le gustaría comprar bebidas alcohólicas por medio de una aplicación?
SI NO

5. ¿Qué tipo de bebida alcohólica consume?

Cerveza Tequila Vodka

Vino Whisky Ron

6. ¿De qué marca le gustaría adquirir cigarrillos?


Malboro Líder Mentolado doble cápsula

7. ¿Mediante qué medio de comunicación le gustaría conocer acerca JRM Safe


Drinks?

Facebook Televisión WhatsApp

8. ¿Cuánto está dispuesto a pagar por el servicio?

$1 ,50 $ 3 ,00 $ 5,00


9. ¿Qué días ocuparía la aplicación?

Jueves Viernes Sábado


TABULACIÓN – ENCUESTA
Los resultados de la tabulación de los datos son los siguientes:

SEXO:

Masculino 207 52.54%


Femenino 187 47.46%
TOTAL 394 100%

SEXO
210
205
200
195
190
185
180
175
Masculino Femenino

Análisis:

Del 100% de los jóvenes encuestados entre 18 y 35 años de edad en la Ciudad de Riobamba
se obtuvo el 52.54% de sexo masculino y el 47.46% de sexo femenino.
EDAD:

EDAD TOTAL PORCENTAJE


18 57 14,47%
19 29 7,36%
20 10 2,54%
21 17 4,31%
22 13 3,30%
23 29 7,36%
24 38 9,64%
25 35 8,88%
26 42 10,66%
27 19 4,82%
28 22 5,58%
29 17 4,31%
30 12 3,05%
31 9 2,28%
32 13 3,30%
33 18 4,57%
34 7 1.78%
35 7 1.79%
TOTAL 394 100,00%

EDAD
60
50
40
30
20
10
0
18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35

Análisis:

Del 100% de los jóvenes encuestados el 14,47% pertenece a la edad de 18 años equivalente
a 57 personas.
1- ¿Has probado alguna vez bebida alcohólica?

SI 357 90,61%
NO 37 9,39%
TOTAL 394 100,00%

¿Has probado alguna vez bebida


alcohólica?
400

300

200

100

0
SI NO

Análisis:

Del 100% de las personas encuestadas el 90,61% equivalente a 357 personas respondieron
que si les han probado bebidas alcohólicas, y resultado sobrante manifestó que no equivalente
al 9,39%, 37 personas. La mayoría de las personas si han probado bebidas alcohólicas.

2- ¿Conoce usted de alguna aplicación que brinde el servicio de entrega a


domicilio de bebidas alcohólicas?
SI 37 10,66%
NO 357 89,34%
TOTAL 394 100,00%

400
350
300
250
200
150
100
50
0
SI NO

Análisis:

Del 100% de las personas encuestado el 10,66% equivalente a 37 de las personas


respondieron que si saben que se puede adquirir bebidas alcohólicas por medio de una
aplicación y 89,34% (357 personas) no saben. La mayoría de personas no conocen sobre
una aplicación que les permita adquirir bebidas alcohólicas por medio de una aplicación
móvil.

3.-¿Le gustaría adquirir bebidas alcohólicas por medio de una aplicación ?


SI 357 90,61%
NO 37 9,39%
TOTAL 394 100,00%

¿Le gustaría adquirir bebidas alcoholicas por


medio de una aplicacion ?
400
350
300
250
200
150
100
50
0
SI NO

Análisis:

Del 100% de las personas encuestadas las 357 personas que corresponde al 90,61% que si
adquieren bebidas alcohólicas, 37 personas que corresponden al 9.39% respondieron que no
les gustaría adquirir bebidas alcohólicas por medio de una aplicación. Este análisis nos
demuestra que el proyecto de la aplicación si sería factible.

4.-¿Con qué frecuencia adquiere bebidas alcohólicas?


Siempre 163 45,66%
Aveces 127 35,57%
Nunca 67 18,77%
TOTAL 357 100%

¿Con que frecuencia adquiere bebidas


alcoholicas?
200

150

100

50

Análisis:

Del 100% de las personas encuestadas el 45,66% respondió que siempre adquieren bebidas
alcoholicas, el 35,57% manifestó que aveces le gusta adquirir bebidas alcohólicas y el
18,77% nunca adquieren bebidas alcohólicas. La mayoría de personas acepto que adquieren
bebidas alcohólicas.

6.-¿Qué tipo de bebida alcohólica consume?


Cerveza 112 31,37%
Vino 47 13,17%
Tequila 89 24,93%
Whisky 65 18,21%
Vodka 14 3,92%
Ron 30 8,40%
TOTAL 357 100,00%

¿Qué tipo de bebida alcohólica consume?


120

100

80

60

40

20

0
Cerveza Vino Tequila Whisky Vodka Ron

Análisis:

Del 100% de las personas encuestas el 31,37% dice que el tipo de bebida que consume es la
cerveza y el 3,92% consume vodka. La bebida que más consume la población es la cerveza,
seguido por el tequila ,y por último el wisky será las bebidas que se ofrecerán en nuestra
aplicación.
6.-¿Qué marca de cigarrillos le gustaría adquirir?

Malboro 161 45,10%


Líder 76 21,29%
Mentolado doble
33,61%
capsula 120
TOTAL 357 100,00%

180

160

140

120

100

80

60

40

20

0
Malboro Líder Mentolado doble capsula

Análisis:

Del 100% de las personas encuestados el 45,10% equivalente a 161 personas respondieron
que les gustaría adquirir cigarrillos Malboro, el 21,29% prefiere adquirir la marca Líder y el
33,61 %prefiere los cigarrillos doble capsula mentolado. Según las personas encuestadas
prefieren Malboro.

7-¿Mediante qué medio de comunicación le gustaría conocer mediante la aplicación?


Facebook 218 61,06%
Televisión 79 22,13%
Whatsapp 60 16,81%
TOTAL 357 100%

250

200

150

100

50

0
Facebook Televisión Whatsapp

Análisis:

Del 100% de las personas encuestadas el 61,06% manifestó que les gustaría conocer sobre
nuestro producto a través de Facebook, y el 16,81% por WhatsApp. La mayoría de personas
eligió conocer nuestra aplicación por medio de Facebook.

8-¿Qué días usaría esta aplicación?


VIERNES 85 23,81%
JUEVES 217 60,78%
SABADO 55 15,41%

$6.00

$5.00

$4.00

$3.00

$2.00

$1.00

$0.00
1 2 3

Análisis:

Del 100% de las personas encuestadas el 60,78% respondió que estaría dispuesto adquirir
nuestro servicio los días jueves.
INVESTIGACIÓN DE MERCADO

JRM
“Safe Drinks”
Siempre seguros
MARKETING
MIX
PRODUCTO

CARACTERÍSTICAS - BENEFICIOS / VENTAJAS.


Las características de nuestro producto al momento de ofertar será lo siguiente:

 Entrega segura de licores puerta a puerta.

 Productos de buena calidad.

 Gran variedad de licores, cigarrillos de marcas reconocidas.

Valor Agregado:
 Por la compra de 30 dólares una cerveza pilsener de litro gratis.

 Entrega inmediata fácil y rápida,

DISEÑO:

Los productos de nuestra empresa se ofrecerán mediante esta aplicación.

EMBALAJE
Embalaje exclusivo de “JRM”
.

VARIEDAD
La empresa “JRM” Safe Drinks ofrecerá Los siguientes tipos de licores nacionales o
importados.

Licor Tipo de Licor Color % alcohol


Jhonny Walker (Red Whisky dorado 43
Label)
Grant´s Whisky dorado 40
Buchanan’s Deluxe Whisky dorado - verdoso 40
José Cuervo Tequila transparente 38
Patrón Silver Tequila Transparente 40
Real Tequila transparente 40
Abuelo Añejo Ron Dorado 37,5
Trovador Ron Café 35
Cartago Ron Café 35
Norteño Aguardiente transparente 27
Pilsener Cerveza Dorado 4,2
Club Verde Cerveza dorado 4,5
Corona Cerveza Dorado 4,6
Absolut Vodka transparente 40
Russkaya Vodka Transparente 40
Bakú Vodka Transparente 40

CRITERIOS DE CALIDAD
1.-La estrategia

La empresa debe establecer una estrategia que aplicará para la comprensión de las
necesidades de sus clientes.
2.-Compromiso

La empresa debe estará comprometida con la calidad de su servicio y el nivel del


desempeño de sus empleados, poniendo especial atención al valor agregado que pueda
darle al mismo.

3.-Estándares altos

La empresa determinara con grado de exactitud las necesidades de sus clientes


potenciales y así ajustar la calidad del servicio de acuerdo a estos resultados.

4.-Monitoreo de desempeño

La empresa medirá regularmente medir el desempeño de sus empleados y corregirlo en


caso de estar por debajo del estándar establecido por ella.

MARCA:

NOMBRE DE LA EMPRESA:
“JRM” SAFE DRINKS

LOGO:
SLOGAN

JRM
“Safe Drinks”
Siempre seguros
TAMAÑOS
Los pedidos serán entregados en bolsas con el diseño exclusivo de nuestra empresa.
DIMENSIONES:
Alto: 30 cm

Ancho: 20cm

POLÍTICAS DE GARANTÍA
 El tiempo para hacer efectiva la garantía o devolución es de 7 días hábiles.
 Para hacer efectivo sus cambios y devoluciones debe presentar la factura original
de compra.
 Al momento de hacer efectiva la garantía o devolución no se devuelve dinero
correspondiente a la factura original, esta garantía se cubre con producto.
 Se puede realizar la garantía o devolución del producto por un valor igual o
superior a la compra, en caso de ser un valor mayor el cliente debe de pagar el
excedente adicional.

POLÍTICAS DE DEVOLUCIONES

Se genera el cambio de un producto cuando:

 El Producto está filtrado


 El Producto está picado
 La Botella está en mal estado

PRECIO

Estrategia de Precios
Descremado: Precio medio alto

Políticas de Descuentos
Descuento del 5% por compra superada los 50 dólares en licores ecuatorianos.

Formas de Pago
 Tarjeta de crédito
 Tarjeta de débito
 Efectivo

PLAZA

Tipo de Distribución:
Nuestro producto será distribuido: Directo al consumidor

Canales de Distribución:
- Local Propio
Localización
La Empresa JRM Safe Drinks estará ubicada en distintos lugares de la cuidad de
Riobamba

PROMOCIÓN

ATRIBUTO A SER POSICIONADO:


Nuestro atributo a ser posicionado será un servicio rápido.

SLOGAN/LOGO

JRM
“Safe Drinks”
Siempre seguros
MEDIOS DE PUBLICIDAD

TIPO EMPRESA
REDES - FACEBOOK
SOCIALES - WHATSAPP
- INSTAGRAM

FUERZA DE VENTA:
Talento humano

1. Perfil: conocer sobre negocios

2. Estudios: personas dispuestas a trabajar.

3. Experiencia: 2 años

4. Habilidades: poder de convencimiento

5. Conocimiento: en el área de negocios.

6. Sexo: femenino o masculino

7. Edad: comprendida entre los 22-35 años.

ESTRATEGIAS DE PROMOCIONES

PROMOCIÓN EN BEBIDAS DE ALCOHÓLICAS EN OCASIONES


ESPECIALES COMO:

 Día la madre

 Día del padre

 San Valentín
 Navidad

POSVENTA

Asesoría
JRM Safe Drinks brindará asesoría personalizada a cada uno de sus clientes al
momento de la elección de su bebida con el fin de que se adecue al bolsillo de
cada uno de nuestros clientes.
ESTUDIO TÉCNICO

JRM
“Safe Drinks”
Siempre seguros
OFERTA PROYECTADAS APP “JRM SAFE DRINKS”

OFERTA
BEBIDAS ALCOHÓLICAS AÑO TASA DE CRECIMIENTO PIB
VENDIDAS A DOMICILIO
1080 2018 1.90 %
Fuente del PIB: BCE

Años Proyectados Fórmula Cantidades


Proyectadas
2019 1080*1.019 1101
2020 1101*1.019 1020
2021 1020*1.019 1039
2022 1039*1.019 1059
2023 *1.019 1079
Elaboración: Equipo de trabajo

DEMANDA PROYECTADAS “SLEEP DREAMS”

DEMANDA
POBLACIÓN DEL PROYECTO AÑO TASA DE CRECIMIENTO
POBLACIONAL
14 802 2018 2.68 %
Fuente: INEC-Ecuador en Cifras
Elaboración: Equipo de trabajo

Años Proyectados Fórmula Cantidades


Proyectadas
2019 14 802*1.0268 15 198
2020 15 198*1.0268 16 023
2021 16 023*1.0268 16 452
2022 16 452*1.0268 16 893
2023 16 893*1.0268 17 346
Elaboración: Equipo de trabajo
DEMANDA SATISFECHA
AÑOS DEMANDA OFERTAS D. SATISFECHA
PROYECTADOS
2019 15 198 1001 14 197
2020 16 023 1020 15 003
2021 16 452 1039 15 413
2022 16 893 1059 15 834
2023 17 346 1079 16 267
Elaboración: Equipo de trabajo

Demanda Insatisfecha: Demanda Actual – Oferta Actual

Demanda Insatisfecha: 15 198 – 1001 = 14 197

Como se puede apreciar, para el presente año, existe una demanda insatisfecha de 14 197
almohadas, cuyo déficit será cubierto por la empresa “JRM SAFE DRINKS” en una
proporción razonable.
ESTUDIO TÉCNICO

TAMAÑO DEL PROYECTO


De acuerdo a un exhaustivo análisis que hicimos como grupo de investigación en la presente
ciudad, hemos determinado que los requerimientos y necesidades existentes por parte de los
jóvenes de Riobamba en cuanto a los servicios que ofreceremos como “JRM SAFE DRINKS”
son de gran relevancia, puesto que no es un servicio que se brinde en la ciudad.

En base a esto hemos dispuesto que dispondremos de un local para atender a nuestros clientes
únicamente en lo que respecta a reclamos o sugerencia para una atención personalizada, a pesar
de que ya se dispone una opción dentro de la app para poder hacer las respectivas evaluaciones
del servicio, es por ello que nuestra capacidad máxima de atención diaria es de 80 personas dentro
de nuestras instalaciones.

En cuanto a nuestra capacidad máxima de atención digital dentro de los servicios brindados por
el APP “JRM SAFE DRINKS” es de: 100 personas diarias.

Demanda Insatisfecha

Demanda Insatisfecha: Demanda Actual – Oferta Actual

Demanda Insatisfecha: 15 198 – 1001 = 14 197

Capacidad de Financiamiento
Capital propio: 7000

Préstamo: 5000

LOCALIZACIÓN
La Empresa “JRM SAFE DRINKS” estará ubicada en la cuidad de Riobamba
MACRO LOCALIZACIÓN
“JRM SAFE DRINKS” estará ubicado en Ecuador en la provincia de Chimborazo en el
cantón Riobamba.

MICRO LOCALIZACIÓN

Lugar: Centro de la ciudad


Calles: Guayaquil Y Carabobo
Lugar: Centro de la ciudad
Calles: Guayaquil Y García Moreno
Lugar: Centro de la ciudad
Calles: Guayaquil Y Pichincha

LOCAL 1: Guayaquil Y Carabobo


LOCAL 2:
Guayaquil Y García
Moreno

LOCAL 3: Guayaquil Y Pichincha


PARÁMETRO DE COMPRACIÓN

Parámetro de comparación Peso Centro de la Valoración Centro de Valoración Centro de la Valoración


Ciudad (1) la Ciudad Ciudad (3)
(2)
Mercado 20% 5 1 3 0.60 4 0.80
Infraestructura 20% 4 0.80 3 0.60 3 0.60
informática
Impacto en los costos 20% 4 0.80 5 1 4 0.80
y gastos
Transporte 15% 4 0.6 2 0.3 4 0.60
Vigilancia y 15% 3 0.45 3 0.45 3 0.45
seguridad
Talento humano 10% 3 0.30 5 0.50 4 0.40

Total 100% 23 3.95 21 3.45 22 3.65


Tabla: Parámetro de comparación
Elaborado por: Equipo de investigación

Análisis.- La localización más adecuada es en el centro de la ciudad de Riobamba, según el análisis que hemos efectuado, específicamente en las
calles Guayaquil y Carabobo puesto que representa un punto con mayor accesibilidad en cuanto a sectores de concurrencia masiva de personas y
que impacta de forma positiva en cuanto a costos y gastos, siendo un punto de gran afluencia de transporte que brinda la seguridad y a lo cual se le
añade el excelente servicio brindado por nuestro personal administrativo y operativo.
INGENIERÍA

PROCESOS
Abastecimiento de
licor por parte de
proveedores

Se pone a
Verificación de los
disponibilidad para
productos
la venta

Se procede a
registrar la Proceso de pago de
mercaderia en el la compra
sistema

Se ubica en las
Se procede a
perchas y se coloca
clasificar por
el respectivo precio
precios y marca
de venta

UN DÍA NORMAL DE OPERACIÓN

Un día normal de operación dentro de nuestras instalaciones está comprendido entre el


servicio y atención personalizada que se le ofrece a nuestros clientes hasta lo que respecta
a la entrega de nuestros productos.

- 8:00 AM Apertura del local

- 8:30 AM Proceso de limpieza del local

- 9:00 AM Se procede a prestar atención al cliente

- 10:00 AM Revisión y abastecimiento de inventario

- 12:00 PM Hora de almuerzo

- 14.00 PM Hora de integrarse nuevamente al trabajo

- 18: PM Hora de salida de los trabajadores


NOTA: Cabe recalcar que la aplicación “JRM SAFE DRINKS” funcionará las 24 horas, en
los cuales habrá dos personas que trabajaran en diferentes horarios, sean estos en la
mañana o en la noche.

RECURSOS

TECNOLOGÍA Y MAQUINARIA

CAN. EQUIPO USO ESPECIFICACIONES


1 Computador Registro del cliente Samsung Intel Core i5 disco duro de 1TB Memoria
RAM de 8gb
1 Caja Almacenamiento de Samsung SAM4S ER-420M.
registradora dinero
3 Taxímetro Para control del Taxímetro KKRAAEE Modelo KK-89
recorrido de entrega
del producto
5 Celulares Para Servicio al Marca Samsung
Cliente
1 Percha Servirá para guardar Estantería de 2.00m de alto x 92Cm de ancho x
los productos que 0.32m de fondo con cinco bandejas regulable, 4
dispondremos para la parantes troquelados de 2m de alto x 2mm de
venta espesor. 4 regatones antideslizante
3 Mesas Servicio al Cliente 1 m alto/ 80 por 60
6 Sillas Servicio al Cliente Sillas Giratorias para Oficina
Tabla: Tecnología
Elaborado por: Equipo de Investigación

DISPONIBILIDAD DE MATERIA PRIMA E INSUMOS

CANTIDAD INSUMO USO FUENTE


ALTA Cajas Cartón Para entrega de producto (a LOCAL
partir de 1 docena)
ALTA Fundas Para entregas de productos (1-
11 productos) LOCAL
MEDIA Stickers de Nuestra Para hacer publicidad
Marca LOCAL
ALTA Gasolina Para los vehículos de entrega
LOCAL
BAJA Taxímetro Para control del recorrido de
entrega del producto LOCAL

Tabla; Maquinaria
Elaborado por; Equipo de Investigación

TALENTO HUMANO

Tabla: Talento Humano


Elaborado por: Equipo de Investigación

CANT. CARGO PERFIL JORNADA LABORAL

1 Gerente Ingeniero en Empresas o CPA Medio tiempo


1 Secretaria Ingeniero en Empresas o CPA Completo
2 Administrador Ingeniero en Marketing Completo

2 Operadores Bachiller Completo

FUENTE FINANCIERA
 Banco Pichincha

 Banco del Pacífico

 Banco de Guayaquil
DISTRIBUCIÓN FÍSICA
ESTUDIO ADMINISTRATIVO

JRM
“Safe Drinks”
Siempre seguros
MISIÓN:
Vender una amplia gama de licores, alcohol y productos a fines, que satisfagan las
expectativas de los consumidores, despertando emociones y sensaciones bajo criterios de
responsabilidad, brinda un excelente servicio a través de nuestra aplicación, atención las
24 horas, entrega inmediata y un precio justo para nuestros clientes.

VISIÓN:
Ser reconocidos a nivel nacional como una empresa líder en el mercado de bebidas
alcohólicas, que permita el crecimiento constante en un corto plazo a través de un buen
trabajo, conservando nuestras fortalezas y aprovechando las oportunidades de mejora
para mantener la atracción y preferencia de nuestros clientes.

OBJETIVOS PARA EL PRIMER AÑO:


 Ser reconocidos como una de las mejores empresas por la calidad de nuestro
servicio en la ciudad de Riobamba incrementando nuestra clientela en un 10%.

 Reducir costos de distribución en un 5%.

 Lograr un 50% de fidelización con el cliente.

VALORES CORPORATIVOS:
 Compromiso: Capacidad y actitud personal para involucrarse con el logro de los
fines, de los objetivos y metas la empresa.

 Responsabilidad: es realizar los compromisos adquiridos y prever, asumir o


evitar, según sea el caso sus consecuencias.

 Respeto: Aceptar y comprender a los demás tal y como son y reconocer su


diferencia.

 Actitud de servicio: Es el deseo de ayudar y servir a nuestros clientes en todo


momento, con el fin de satisfacer sus necesidades en bebidas alcohólicas.

 Transparencia: Actuar con la mayor claridad y la óptima utilización de todos los


recursos, generando confianza en la Organización.

 Confianza: Creer firmemente en las personas y en las cosas que generen


competencia y veracidad.
ORGANIGRAMA
“JRM SAFE DRINKS” está integrada por un gerente, una secretaria un administrador y
dos obreros; los mismos que se deberá reconocer honorarios.

ESTRUCTURA ORGÁNICA FUNCIONAL

GERENTE

SECRETARIA

ADMINISTRADOR OBRERO 1 OBRERO 2


FUNCIONES DEL PERSONAL QUE LABORARA EN “JRM SAFE
DRINKS”

CARGO FUNCIONES
Gerente  Planificar e implementar ideas innovadoras para lograr la
satisfacción de nuestros clientes.
 Liderar y coordinar las responsabilidades de cada integrante
de la empresa para el logro de los objetivos.
Secretaria  Llevar un adecuado control de mercadería en la empresa.
 Estar al día con las obligaciones tributarias.
Administrador  Buen trato y atención cordial y eficaz a nuestros clientes.
 Atender reclamos o sugerencias de nuestros clientes para
mejorar el servicio.
Obrero 1 y 2  Llevar al cliente su pedido en un tiempo determinado.
 Brindar un buen trato a nuestros clientes.
 Cuidado de su sector de trabajo
Tabla: Funciones del cargo
Elaborado por: Equipo de Investigación
ESTUDIO LEGAL

JRM
“Safe Drinks”
Siempre seguros
ESTUDIO LEGAL

CONSTITUCIÓN

Requisitos
 Nombre de la compañía.
 Minuta firmada por un abogado.

 Cuenta de integración de capital:

Capital mínimo: $12 000.

Carta de socios en la que se detalla la participación de cada uno.

Copias de cédula y papeleta de votación.

 Certificado de cuenta de integración y minuta con los estatutos.

 Aprueba los estatutos.

 Publicación en un diario de circulación nacional.

Permisos municipales

 Patente municipal
 Certificado ce cumplimiento de obligaciones.

 Inscripción de la compañía.

 Nombrar a los representantes de la empresa.

 Inscripción en el registro mercantil.

 Nombramiento del representante.

 RUC

 Carta para el banco.


REGISTRO MERCANTIL / SUPER CÍAS: Proceso

Reserva un nombre Inscribe tu


compañía Realiza la Junta
Gneral de
Superintendencia Accionistas
de compañías. Registro mercantil

Elabora el estatuto Obtén los


Obtén permisos documentos
social
habilitantes.
Municipio Superintendencia
Abogado de Compañías.

Abre una cuenta de Pública la resolución Inscribe el


integración aprobatoria nombramiento del
representante.

Banco Diario Nacional


Registro mercantil
Eleva a escrituta Obtén la carta para
Aprueba el estatuto el banco
pública el estatuto Obtén el RUC
social.
Superintendencia Superintendencia
de compañías. SRI
Notario de Compañías

Requisitos:
Conforme lo determinado en los artículos 37, 38, 61, 136, 146, 307 y 311 de la Ley de
Compañías para la inscripción de una constitución de compañía en los registros
mercantiles, el usuario presentará:

1. Presentar por lo menos 3 copias certificadas de los testimonios de la escritura


pública de Constitución.
2. Publicación del Extracto.
3. Presentar el RUC.
4. El capital social mínimo será de 10.000,00 USD Dólares de los Estados
Unidos de Norteamérica.
Proceso
3 copias certificadas de los
testimonios de la escritura
pública de Constitución. Debe
constar la Resolución
aprobatoria. Sentada por el
notario.

Publicación del Extracto


emitido por la autoridad
competente realizada en uno de
los periódicos de mayor
circulación del domicilio de la
compañía.

Deberán presentar el RUC o


el documento que emita el
Servicio de Rentas Internas

El capital social mínimo será


de 10.000,00 USD Dólares de
los Estados Unidos de
Norteamérica.

RUC

Requisitos:

1. Presentar el original y entregar una copia de la cédula de identidad, de ciudadanía


o del pasaporte, con hojas de identificación y tipo de visa.

2. Presentar el original del certificado de votación del último proceso electoral

3. Entregar una copia de un documento que certifique la dirección del domicilio


fiscal a nombre del sujeto pasivo
Procedimiento

Entregar copia de
Presentar original y Presentar el original
certificado de
copia de cédula de de certificado de
dirección de
identidad. votación.
domicilio.

PATENTE MUNICIPAL

1. Formulario de inscripción de patente.

2. Acuerdo de responsabilidad y uso de medios electrónicos.

3. Copia de la cédula de identidad y certificado de votación de la última elección del


administrado o del representante legal en caso de ser persona jurídica.

4. Copia del RUC en el caso que lo posea.

5. Correo electrónico personal y número telefónico del contribuyente o representante


legal en el caso de ser persona jurídica.

Requisitos adicionales:

1. Copia de la licencia de conducir categoría profesional (En el caso de que realice


actividades de transporte).

2. En caso de discapacidad, copia del carné del CONADIS.


Copia de la licencia de
Formulario de conducir categoría
REQUISITOS profesional (En el caso
inscripción de de que realice
ADICIONALES
patente. actividades de
transporte).

Acuerdo de Correo electrónico En caso de


responsabilidad y uso personal y número discapacidad, copia
de medios telefónico del del carné del
electrónicos. contribuyente CONADIS.

Copia de la cédula de
identidad y
certificado de Copia del RUC
votación del
contribuyente.

IESS

Requisitos
1. Copia del RUC

2. Copias de las cédulas de identidad del representante legal y de su delegado en


caso de autorizar retiro de clave.

3. Copias de las papeletas de votación de las últimas elecciones o del certificado de


abstención del representante legal y de su delegado, en caso de autorizar el retiro
de clave

4. Copia de pago de teléfono, o luz.


Copia del
Ruc

Copia de
Copia de
pago de
Proceso cédula de
teléfono o
identidad
luz.

Copias de
papeletas de
votación.

PERMISO SALUD, TURISMO, BOMBEROS

Requisitos para el permiso del Ministerio de Salud

1. Solicitud dirigida al señor director de salud (solicitar en vigilancia sanitaria)


firmada por el propietario.
2. Copia del Ruc Copia de la cedula de ciudadanía del propietario o representante
legal del establecimiento
3. Documentos que acrediten la personería jurídica cuando corresponda
(asociaciones).
4. Croquis de ubicación del establecimiento
5. Permiso de bomberos
6. Certificados ocupacionales de salud del personal que labora en el establecimiento
solicitar en el proceso de vigilancia sanitaria.
Solicitar vigilancia sanitaria.

Copia del RUC y cédula de Identidad del propietario.

Documentos que acrediten la personería jurídica.

Elaborar el croquis de ubicación del establecimiento.

Presentar el permiso de bomberos

Requisitos para el permiso: Bomberos

1. Solicitud de inspección del local


2. Informe favorable de la inspección
3. Copia del RUC.

Copia del
RUC.
Informe
favorable de
Solicitud de la inspección.
Inspección
del local.

Requisitos para el permiso de funcionamiento

1. Solicitud para permiso de funcionamiento.


2. Planilla de Inspección.
3. Copia de la Cédula y Certificado de Votación del propietario.
4. Copia del RUC del establecimiento.
5. Solicitud dirigida al Sr. Director Provincial de Salud adjuntando plano.
6. Copia de certificado de salud ocupacional emitido por los centros de salud del
Ministerio de Salud (el certificado de salud tiene validez por 1 año desde su
emisión).
7. Permiso de Bomberos
Solicitud para el Presentar copia del
LLevar la planilla de
permiso de RUC del
inspeccion.
funcionamiento. establecimiento.

Copia de certificado de
Solicitud dirigida al Sr.
salud ocupacional
Director Provincial de
emitido por los centros Permiso de bomberos.
Salud adjuntando
de salud del Ministerio
plano.
de Salud.

PATENTE DE LA MARCA

1. Solicitud dirigida al Instituto Ecuatoriano de la Propiedad Intelectual.

2. Examen de forma.

3. Publicación.

4. Examen de patentabilidad.

5. Examen de fondo.
6. Concesión.

• Presentación de la solicitud ante el IEPI y pago de la tasa de mantenimiento de la primera


anualidad.
1

• Tras la solicitud el Instituto realiza un examen de forma de la documentación para comprobar


que la solicitud es clara y está correctamente presentada. En el caso no se cumpla con los
2 requisitos formales, el solicitante tiene un periodo de 2 meses para subsanar los defectos.

• En un plazo de 18 meses a partir de la fecha de solicitud. A partir de la publicación, se abre un


plazo de 60 días para oposición. Si se llevan a cabo oposiciones, se abre un periodo para
discutirlas; si no hay oposición el Instituto efectuará un examen final y decidirá si conceder o
3 negar la patente solicitada.

• Solicitación de un examen de patentabilidad. Se recuerda que para la tramitación de una


patente en Ecuador es necesario solicitar este examen, que puede hacerse dentro de 6 meses a
4 partir de la publicación, y se puede realizar aunque hayan oposiciones.

• Examen de fondo. Se determina la patentabilidad de la invención.


5

• Resolución de concesión.
6
CONCLUSIÓN

RECOMENDACIÓN

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