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Recepción de Artículos próximo número hasta el 30 de Agosto de 2019
Instituto Superior de Artes y Ciencias de la Comunicación S.A.

Comité Editorial
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organizacional de E-Cognitas establece cargos unipersonales y de equipo con funciones
diferenciadas.

Raymond Rosal
Director de la Revista Rector Instituto Profesional IACC

Director de Comunicaciones Daniel González


Vicerrector de Asuntos Estudiantiles y
Vinculación con el Medio IP IACC
Jorge Valenzuela Gárate
Presidente del Comité Editorial Vicerrector Académico IP IACC
Marcelo Meléndez Rebeco
Editor Jefe Director de Desarrollo Académico IP IACC

Otros Miembros (Editores Adjuntos)


Tabla de Contenido $þRş9RO1ų

Comité Académico
Cinthya Gabriela Castro Larroulet – Coordinadora de Gestión y Desarrollo Docente
Dayana Beatriz Carrillo – Coordinadora de Investigación
Editorial 5
Paula Andrea López Varela – Coordinadora de Publicaciones Periódicas

Equipo Técnico Investigación


Jorge Antonio Ulloa Valenzuela – Coordinador de Diseño IP IACC
María Alejandra Medina Amigo – Diseñadora Gráfica IP IACC
Sixto Harry Correa Ortega - Diseñador Gráfico IP IACC
(YHO\Q&DUUHþR5DLPLOOD
&RPSUHQVLĂQQDUUDFLRQHVRUDOHVFRQDSR\RGH 7
Carmen Riveros – Asistente de Edición LPÈJHQHVHQQLþRVFRQWUDVWRUQRHVSHFìıFRGHO
María Antonieta Fuertes – Asistente de Edición OHQJXDMH
(Pares Evaluadores)

Autoridades
&DUROLQD5DPìUH
UH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMìD
/DFRPSHWHQFLDGLJLWDOGHHOSURIHVRUDGRXQLYHUVLWDULR 29
Raymond Rosal – Rector Instituto Profesional IACC SDUDODSURGXFFLĂQGHUHFX
FXUVRVHGXFDWLYRVGLJLWDOHV
Daniel González – Vicerrector de Asuntos Estudiantiles y Vinculación con el Medio IP
IACC
Jorge Valenzuela Gárate – Vicerrector Académico IP IACC
Marcelo Meléndez Rebeco – Director de Desarrollo Académico IP IACC Ensayo
Declaración de Privacidad
0DUFHOR0HOÜQGH]&ODXGLD=DPPPDUUHOOL-RUJH8OORD
9DOHQ]XHOD-RUJHH9DOHQ]XHOD*ÈUDWH 42
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61
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GUDGHV
/DH[SHULHQFLD8;SDUDHODSUHQGL]DMH
GL]DM 75
Las opiniones expresadas por los autores no reflejan Publicado por la Vicerrectoría Académica del Instituto
(OGHVDIìRGHOGLVHþRLQVWUXFFLRQDOHQOD
H
necesariamente el punto de vista del Instituto Superior de Profesional IACC
FRQVWUXFFLĂQGHUHFXUVRVGLGÈFWLFRVSDUDDXODV
DWHQWDVDODGLYHUVLGDGHLQFOXVLĂQ

-HQ\UHH&DUROLQDdOYDUH])LJXHURD
3HGDJRJìDGHODYLUWXDOLGDG 84
Opinión
0DUFHOD$OHMDQGUD6DQGRYDO(VSLQR]D
/D,PSRUWDQFLDGH/D3UÈFWLFD(IHFWLYD 93
/HRQDUGR)LJXHURD$JXLOHUD
$SRUWHDODSURGXFWLYLGDGGHVGHODHGXFDFLĂQRQOLQH 98
.DUHQ3DROD'XER\+LGDOJR
$ODGHIHQVDGHOHVWXGLDQWHRQOLQH 105
Editorial
/RV PRGHORV RQOLQH HQ OD HGXFDFLĂQ VXSHULRU H[SHUWRVGLVFLSOLQDUHVXQH[SHUWRFXUULFXODUXQR
FKLOHQD VRQ YDULDGRV \ DERUGDQ GHVGH OD R GRV GLVHþDGRUHV LQVWUXFFLRQDOHV HGLWRUHV GH
XWLOL]DFLĂQGHUHFXUVRVZHEFRPRUHVHUYĂUHRVGH WH[WR GLVHþDGRUHV JUÈıFRV RSHUDGRUHV GH
LQIRUPDFLĂQ R GDWRV SDUD HO HVWXGLDQWH \ HO SODWDIRUPDHQWUHRWURV'HTXÜPDQHUDHVSRVLEOH
GRFHQWH D OD LPSDUWLFLĂQ GH FXUVRV EOHDUQLQJ  FXHVWLRQDU OD FDOLGDG GH XQ SURGXFWR HGXFDWLYR
FRPR OD PD\RUìD GH LQVWLWXFLRQHV FKLOHQDV TXH ULJXURVDPHQWH SODQLıFDGR HQ ODV GLQÈPLFDV GH
RSWDURQSRUHVWDPRGDOLGDG$QWHHVWHSDQRUDPD HQVHþDQ]D\DSUHQGL]DMH\HQODVHVWUDWHJLDVGH
,$&&HVODěQLFDLQVWLWXFLĂQGHHGXFDFLĂQVXSHULRU HYDOXDFLĂQLPSDUWLGRSRVWHULRUPHQWHRQOLQHSRU
HQ&KLOHTXHYLHQHGHVDUUROODQGRGHVGHKDFHRQFH XQH[SHUWRIRUPDGRHQODPHGLDFLĂQSHGDJĂJLFD
DþRVXQDSURSXHVWDGHHGXFDFLĂQRQOLQH GHVXGLVFLSOLQD

$O UHVSHFWR VĂOR PH LQWHUHVD UHODWDU XQD /DRSFLĂQGH,$&&VLJXHXQSURFHVRULJXURVRGH


SHTXHþD SHUR VLJQLıFDWLYD VLWXDFLĂQ TXH SODQLıFDFLĂQ GH OD IRUPDFLĂQ HQ OD TXH HO
YLYLPRVUHFLHQWHPHQWHHQ,$&&DSURSĂVLWRGH UHVXOWDGRVHUÈDORPHQRVPÈVYLUWXRVRHQHO
OD YLVLWD GH 3KG 0LFKDHO *UDKDPH 0RRUH FRQWURO GH FDOLGDG HGXFDFLRQDO SDUD GRFHQWHV
'LUHFWRU GHO $PHULFDQ &HQWHU IRU 6WXG\ RI DVì FRPR HQ HO VHJXLPLHQWR GHO HVWXGLDQWH HQ
'LVWDQFH (GXFDWLRQ \ GHO $PHULFDQ -RXUQDO RI VXSURJUHVRIRUPDWLYR$GHPÈVODSUHSDUDFLĂQ
'LVWDQFH (GXFDWLRQ (Q XQD FKDUOD D OD GHOSURJUDPDFXUULFXODUDVìFRPRODH[LJHQFLD
FRPXQLGDGLQWHUQDGH,$&&HO'RFWRU0RRUHIXH FRQVWDQWH GH QXHVWUR PRGHOR SHUPLWHQ OD
FRQVXOWDGRSRUODVGXGDVTXHH[LVWìDQVREUHOD SRVLELOLGDG GH XQD HGXFDFLĂQ FRQWLQXD \ D
FDOLGDG GH OD HGXFDFLĂQ RQOLQH HQ HO PHGLR GLVWDQFLDTXHDFWXDOL]DFLĂQSDUDLQVHUWDUVHHQ
QDFLRQDO$OUHVSHFWRHODFDGÜPLFRVHþDOĂTXÜ ORV QXHYRV GHVDIìRV WHFQROĂJLFRV ODERUDOHV \
HUD LPSHQVDEOH TXH VH FXHVWLRQDUD OD FDOLGDG VRFLDOHV
GH XQD HGXFDFLĂQ SODQLıFDGD FRPR OD
HGXFDFLĂQRQOLQHGRQGHH[SHUWRVGHGLIHUHQWHV (O FDPLQR GH OD HGXFDFLĂQ RQOLQH \ GH QXHVWUD
ÈUHDV GHO FRQRFLPLHQWR GHVDUUROODQ XQ LQVWLWXFLĂQ HV SHUIHFFLRQDU H LQQRYDU HQ HVWH
SURJUDPD\XQFXUVRTXHXQHVSHFLDOLVWDHQOD FDPLQR ORJUDU FDGD YH] PD\RUHV QLYHOHV GH
PDWHULD LPSDUWH D WUDYÜV GH XQD SODWDIRUPD ULJXURVLGDG HQ QXHVWUR SUR\HFWR IRUPDWLYR \
HVSHFLDOPHQWHGLVHþDGDSDUDHVRVıQHV QXHVWUDPRGDOLGDGDVìFRPRGHFRPSURPLVRFRQ
(VXQDJUDGR\XQKRQRUSRGHUSUHVHQWDUHVWH FDPELR H LQQRYDFLĂQ <D HV HQ HVH HVSDFLR XQ
QXHVWURVHVWXGLDQWHV(QHVWDVHQGDODFDOLGDGHV
VHJXQGRQěPHURGHQXHVWUDUHYLVWD(&RJQLWDV OXJDUFRPěQVHþDODUTXHODHGXFDFLĂQRQOLQHHV
$QWH HVWD DıUPDFLĂQ FDEH SUHJXQWDUVH TXÜ \ VHUÈ SURGXFWR GH XQ TXHKDFHU FRPSURPHWLGR
SXEOLFDFLĂQ TXH UHSUHVHQWD WRGR HO HVIXHU]R ŗOD HGXFDFLĂQ GHO IXWXURŘ ŗSDUD OR TXH GHEHPRV
VLVWHPD GH HGXFDFLĂQ SUHVHQFLDO UHDOL]D XQ FRQODHGXFDFLĂQGHSURIHVLRQDOHV\WÜFQLFRVTXH
SRU FXPSOLU FRQ HO GHVDIìR GH SRVLFLRQDU OD SUHSDUDUDORVGRFHQWHV\HVWXGLDQWHVŘŗODIRUPD
SURFHVR GH FRQVWUXFFLĂQ GH ORV UHFXUVRV GH SXHGDQGDUUHVSXHVWDDODVQHFHVLGDGHVGHOSDìV
HGXFDFLĂQ VXSHULRU RQOLQH HQ HO HQWRUQR HQTXHVHHGXFDUÈQQXHVWURVQLHWRVŘ6LQHPEDU
HQVHþDQ]D\DSUHQGL]DMHTXHFXHQWDSRUHMHPSOR (VWDUHYLVWDUHSUHVHQWDSDUWHGHHVWHHVIXHU]R\
QDFLRQDO H LQWHUQDFLRQDO FRPR XQ REMHWR GH JR HVWD WHQGHQFLD DěQ QR VH KDFH HYLGHQWH HQ
SDUDXQDDVLJQDWXUDFRQODFRODERUDFLĂQGHWUHV HVWHFRPSURPLVRFRQODFDOLGDGDFDGÜPLFD
HVWXGLRLQYHVWLJDFLĂQHLQQRYDFLĂQ QXHVWURSDìV(Q&KLOHODHGXFDFLĂQRQOLQHHVWÈHQ
XQSURFHVRGHSUXHEDVRPHWLGDDODREVHUYDFLĂQ
(V LQQHJDEOH TXH D QLYHO LQWHUQDFLRQDO OD H[WHUQDDYHFHVGHVFRQıDGDSDUDTXHGHVGHOD
HGXFDFLĂQ RQOLQH \D WLHQH PÈV TXH UHFRQRFL FRPSDUDFLĂQ FRQ OD HGXFDFLĂQ SUHVHQFLDO VH Un cordial saludo
PLHQWRODUHSUHVHQWDFLĂQGHVHUXQDJHQWHGH FRQıUPHVXFDOLGDG
Raymond Rosal
Rector Instituto Profesional IACC
estigación
Investigación
Comprensión de narraciones orales
con apoyo de imágenes en niños con
<ZI[\WZVW-[XMKyÅKWLMT4MVO]IRM
->-4A6+)::-k7:)15144)

LENGUAJE
Investigación
Comprensión de narraciones orales
con apoyo de imágenes en niños con
<ZI[\WZVW-[XMKyÅKWLMT4MVO]IRM
81'(567$1',1*25$/1$55$7,216:,7+,0$*(6833257,1&+,/'5(1:,7+
63(&,),&/$1*8$*(',625'(5

Evelyn Carreño Raimilla


(GXFDGRUDGH3ÈUYXORVHQOD8QLYHUVLGDGGH7DUDSDFÈ$ULFD&KLOH
3RVWìWXORHQ(VSHFLDOLVWDHQ'LILFXOWDGHVGHO$S HQGL]DMH3RQWLILFLD8QLYH VLGDG&DWĂOLFDGH&KLOH6DQWLDJR&KLOH
0DJLVWHUHQ(GXFDFLĂQPHQFLĂQ'LILFXOWDGHVGHO$S HQGL]DMH3RQWLILFLD8QLYH VLGDG&DWĂOLFDGH&KLOH6DQWLDJR&KLOH
&RRUGLQDGRUD$FDGÜPLFD(VFXHODGH(GXFDFLĂQ\&DSDFLGDGHV7UDQVYHUVDOHV,$&&6DQWLDJR&KLOH
&RUUHRHOHFWUĂQLFRHYHO\QFDUUHQR#LDFFFO
la comprensión de narraciones orales
Resumen
(O REMHWLYR GH HVWD LQYHVWLJDFLĂQ HV HYDOXDU OD
Abstract
The objective of this research was to evaluate the
1V\ZWL]KKQ~V en niños con TEL. Las características de
LQIOXHQFLD TXH WLHQHQ ORV HVWìPXORV YLVXDOHV HQ influence of visual stimuli in the understanding of estos niños, entre las que se encuentran
OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV HQ QLþRV oral narratives in preschool children with specific problemas narrativos, permiten
SUHHVFRODUHV FRQ 7UDVWRUQRV (VSHFìILFRV GHO language impairment (TEL) and children with
/HQJXDMH 7(/ \HQQLþRVFRQXQ'HVDUUROOR7ìSLFR typical language development (DTL) and see if Diversos autores han concluido que la suponer que tendrían dificultades con la
GHO/HQJXDMH '7/ \YHUVLHVWRVHVWìPXORVYLVXDOHV these visual stimuli facilitate understanding of
IDFLOLWDQ OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV (Q oral narratives. Regarding the hypothesis, it was comprensión de narraciones orales es comprensión lectora en la etapa escolar
UHODFLĂQ D OD KLSĂWHVLV SODQWHDGD VH HVSHUDED TXH expected that children attending kindergarten la base de la comprensión lectora en porque la narración oral se asocia con
ORV QLþRV FRQ 7(/ TXH DVLVWìDQ D .ìQGHU ULQGLHUDQ TEL surrender tasks better understanding of oral
PHMRU HQ WDUHDV GH FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV narratives when the story was visually supported etapa escolar (Kendeou, Lynch, van den la comprensión lectora (Naremore,
RUDOHV FXDQGR HO UHODWR HUD DSR\DGR YLVXDOPHQWH \ and have a lower yield when compared with the Broek, Espin, White & Kremer, 2005; Densmore & Harman, 2001).
WXYLHUDQ XQ PHQRU UHQGLPLHQWR DO VHU FRPSDUDGRV group of children with DTL.
FRQHOJUXSRGHQLþRVFRQ'7/ We worked with 23 preschoolers (15 boys and Paris & Paris, 2003). Sin embargo, existe El Trastorno Específico del Lenguaje
6HWUDEDMDFRQSUHHVFRODUHV QLþRVFRQ7(/\ 8 children with SLI without specific language
QLþRVVLQWUDVWRUQRHVSHFìILFRGHOOHQJXDMH 7RGRV impairment). All of them were enrolled in escasa información sobre el tema y pocos (TEL) hace referencia a un conjunto de
HOORVFXUVDEDQ.ìQGHU kindergarten. estudios en el área. Las investigaciones dificultades en la adquisición del len-
/RV UHVXOWDGRV GDQ FXHQWD TXH HO JUXSR GH QLþRV Results demonstrated that the group of children with
FRQ7(/SUHVHQWDQXQUHQGLPLHQWRVLJQLIL DWLYDPHQ SLI presented a significantly better performance se han centrado más en estudios sobre guaje que están presentes en un grupo
WHPD\RUHQODFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVRUDOHV in understanding oral narratives, when the story comprensión lectora, decodificación, de niños que no evidencian problemas
FXDQGR HO UHODWR HV DSR\DGR YLVXDOPHQWH 3HUR VX is visually supported. But its performance is still
UHQGLPLHQWRVLJXHVLHQGRLQIHULRUDOVHUFRPSDUDGRV lower when compared with preschoolers who have conciencia fonológica y vocabulario neurológicos, cognitivos, sensoriales,
FRQSUHHVFRODUHVTXHWLHQHQXQ'7/ a DTL.
(QFXDQWRDOJUXSRFRQ'7/ORVUHVXOWDGRVPXHVWUDQ As the group with DTL, the results show that (Kendeou et al., 2005; Lynch, van den motores ni sociofamiliares (Fresneda &
TXH VX UHQGLPLHQWR QR SUHVHQWD XQ LQFUHPHQWR performance does not pose a significant by Broek, Kremer, Kendeou, White & Lorch, Mendoza, 2005). Además, suelen mani-
VLJQLIL DWLYRDODSOLFDUORVHVWìPXORVYLVXDOHVHQORV applying visual stimuli in the oral histories versus
UHODWRV RUDOHV YHUVXV ORV UHODWRV RUDOHV VLQ DSR\R oral histories without visual support increase. 2008; Paris & Paris, 2003; Strasser & Lissi, festar dificultades en el discurso narra-
YLVXDO 2009), tanto en niños con Desarrollo Típico tivo, tanto a nivel de comprensión como
del Lenguaje (DTL), como en niños con de producción (Pavez, Coloma & Mag-
3DODEUDV FODYH 7UDVWRUQR (VSHFìILFR GHO /HQJXDMH Key words: Specific Language Impairment,
FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV FRQ DSR\R understanding of oral narratives with visual Trastorno Específico del Lenguaje (TEL). giolo, 2008), por ende, las dificultades
YLVXDOHVFRODULGDG support, schooling. De lo anterior surge el interés por estudiar lingüísticas que presentan, impactarían

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH  3
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

en el desempeño escolar (Naremore, es en esta área en la que este pro- apoyado con imágenes, y de igual forma IUHFXHQWHPHQWH SRU WRGDV ODV SHUVRQDV HQ
Densmore & Harman, 2001). yecto de tesis busca aportar. Así, se en las preguntas de tipo literal e infe- VXV GLIHUHQWHV LQWHUDFFLRQHV \ OD LQIRUPD
FLĂQ OLQJĞìVWLFD VH RUJDQL]D HQ DOJXQD XQL
contribuiría a ampliar el campo de rencial, podría ser esta una herramien-
GDGGLVFXUVLYDHQWUHODVFXDOHVKD\DOJXQDV
Por otra parte, los niños con TEL evi- conocimiento en el tema y además la ta muy útil de ser usada por profesores TXHVRQDOWDPHQWHXWLOL]DGDVHQODYLGDFR
dencian un déficit en la memoria de información aportada podría ser de o educadoras de aula. Por otra parte, WLGLDQD H LPSRUWDQWHV SDUD OD VRFLDOL]DFLĂQ
trabajo, lo que afectaría el aprendizaje utilidad en el área de la educación. Sí al mejorar la comprensión oral es alta- 5H\]ÈEDO /DVFRQYHUVDFLRQHVH[SOL
y ejecución de habilidades cognitivas y el uso de imágenes, resulta un apoyo mente probable que se facilite la com- FDFLRQHV GHVFULSFLRQHV \ QDUUDFLRQHV VRQ
HMHPSORVGHOGLVFXUVRHQORFRWLGLDQR
motoras (Ullman & Pierpont, 2005). importante para la comprensión de prensión de texto narrativos escritos.
En base a lo anterior, este estudio se cuentos presentados oralmente a los 9DQ'LMN  VHUHıH HDOGLVFXUVRFRPR
centrará en conocer si la presentación niños con TEL, ello podría incorpora- La interrogante planteada para esta in- XQDIRUPDFRQFUHWDGHXVDUHOOHQJXDMHHQ
de un relato oral con apoyo visual a se como estrategia educativa en au- vestigación fue la siguiente:¿La com- HVSHFLDO FXDQGR H[LVWH XQD LQWHUDFFLĂQ VR
niños con TEL que cursan Kínder, in- las regulares con proyecto PIE. prensión de narraciones orales mejo- FLDO&RPRXQDHVWUXFWXUDFRJQLWLYDQRVROR
GH HOHPHQWRV REVHUYDEOHV YHUEDOHV \ QR
cide en la comprensión y qué efectos ra cuando los relatos se presentan con YHUEDOHV VLQR WDPELÜQ DOXGH D ODV UHSUH
tiene este apoyo en relación a la pre- Ello resultaría muy relevante si se apoyo visual en niños con TEL que cur- VHQWDFLRQHV FRJQLWLYDV \ HVWUDWHJLDV LQYR
sentación de un relato oral sin apoyo considera que el país está concentra- san Kínder? OXFUDGDVGXUDQWHODSURGXFFLĂQRFRPSUHQ
de imágenes. Para tal efecto, se utili- do en buscar las mejores formas de VLĂQGHOGLVFXUVR 9DQ'LMN 
zará la prueba de comprensión que incluir a todos los niños al sistema Asimismo, el objetivo general de la
([LVWHQ GLYHUVRVWLSRV GHGLVFXUVRVTXH VH
forma parte del Método de Evaluación escolar regular. in-vestigación es: Determinar si la GLIHUHQFLDQ SRU VXV IXQFLRQHV FRPXQLFDWL
del Discurso Narrativo (EDNA, Pavez presentación de narraciones orales YDVVRFLDOHV \ SRU VXV GLIHUHQWHV WLSRV GH
et al., 2008). Dicha prueba consta de La inclusión, que va mucho más allá con apoyo de imágenes facilita la FRQVWUXFFLĂQ R VXSHUHVWUXFWXUDV /RV GLV
tres cuentos, “La Ardillita Glotona”, “El de la integración de los niños con comprensión de narraciones en niños FXUVRVVHJěQVXVXSHUHVWUXFWXUDVHFODVLı
FDQHQQDUUDWLYRVGHVFULSWLYRVDUJXPHQWD
Sapo Saltarín” y “El Lobo Friolento” necesidades educativas especiales, con TEL que asis-ten a Kínder.
WLYRVH[SOLFDWLYRVHLQVWUXFWLYRV $OEHQWRVD
más un set de láminas donde se ilus- refuerza las buenas prácticas dentro  0R\D   (QWUH HOORV HO GLVFXUVR QD
tran los cuentos, diseñado específica- de las escuelas. Para ello, se debe fo- UUDWLYR HV XQ HOHPHQWR IXQGDPHQWDO GHQ
mente para este estudio además de, mentar modalidades de trabajo que WUR GHO SURFHVR GH FRPXQLFDFLĂQ \D TXH
un cuestionario por cada cuento con faciliten el aprendizaje de todos los SHUPLWH OD RUJDQL]DFLĂQ GH OD LQIRUPDFLĂQ
5IZKW\M~ZQKW D WUDYÜV GH VHFXHQFLDV WHPSRUDOHV HVSD
preguntas de tipo literal e inferencial. niños, y que minimicen la necesidad FLDOHVFDXVDOHV\GHıQDOLGDG6XVDFFLRQHV
de excluir, a la vez que apoyen los (V FRQRFLGR TXH HO OHQJXDMH HV XQ VLVWHPD HVWÈQRUJDQL]DGDVGHWDOPDQHUDTXHOXHJR
Cabe destacar que, la comprensión de esfuerzos de la escuela, tendientes a FRQYHQFLRQDOGHVìPERORVGLQÈPLFRV\FRP GHXQDVLWXDFLĂQLQLFLDORFXUUHXQTXLHEUHR
narraciones orales en niños con TEL ampliar su capacidad de respuesta a SOHMRV XWLOL]DGRV GH GLIHUHQWHV IRUPDV SDUD XQDFRPSOLFDFLĂQTXHOOHYDQDXQGHWHUPL
HO GHVDUUROOR GHO SHQVDPLHQWR \ OD FRPXQL QDGRGHVHQODFH(VWHWLSRGHGLVFXUVRSRUOR
que cursan Kínder ha sido un área la diversidad (Ainscow, 2001b; Mertz,
FDFLĂQ(QÜOSDUWLFLSDQIDFWRUHVOLQJĞìVWLFRV JHQHUDOKDFHUHIHUHQFLDDQDUUDFLRQHVGHOD
escasamente abordada. Gran parte 2001; Wang, 1995). SVLFROĂJLFRVELROĂJLFRVVRFLDOHVFXOWXUDOHV YLGDFRWLGLDQDFDUDFWHUL]DGDVSRUVHUVHQFL
de los estudios realizados en niños HFROĂJLFRV HQWUH RWURV %DUUHUD  &DWDOÈQ OODVRUDOHV\QDWXUDOHV 9DQ'LMN 
con TEL que cursan este año escolar, En este sentido, el presente trabajo  0HGLDQWHHOXVRGHOOHQJXDMHORVVHUHV
se han enfocado en investigar la pro- postula a que si los resultados son KXPDQRVLQWHUDFWěDQFRQRWURVSHUPLWLHQGR $KRUD ELHQ SDUD TXH ORV QLþRV ORJUHQ OD
ODH[SUHVLĂQ\UHSUHVHQWDFLĂQGHLGHDVHVWD FRPSUHQVLĂQ GH HVWDV QDUUDFLRQHV GH OD
ducción de narraciones orales que positivos y los niños con TEL rinden
GRV\FRQFHSWRVHQGLVWLQWRVFRQWH[WRVWRGR YLGDFRWLGLDQDUHTXLHUHGHHOHPHQWRVEÈVL
realizan al escuchar un relato. No se significativamente mejor en la com- HOORHQUHODFLĂQDOGHVDUUROORGHVXVFRPSH FRVFRPRVRQORVTXHVHGHWDOODUÈQDFRQWL
ha profundizado en la comprensión y prensión oral cuando el relato es WHQFLDV OLQJĞìVWLFDV (O OHQJXDMH HV XWLOL]DGR QXDFLĂQ

4  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

(Q RWUR RUGHQ GH LGHDV FRQ UHVSHFWR D OD YRFDEXODULR ODV HVWUXFWXUDV WH[WXDOHV \ ODV 3RU RWUD SDUWH HV QHFHVDULR WHQHU HQ FXHQ DQWHULRUVHSODQWHDDGHPÈVTXHODVKDELOLGDGHV
FRPSHWHQFLDQDUUDWLYDH[LVWHQYDULRVDXWR HVWUDWHJLDVGHUD]RQDPLHQWRYHUEDO 'HVKOHU WD TXH H[LVWHQ IDFWRUHV TXH SXHGHQ LQFLGLU HQ OD SUDJPÈWLFDVGLVFXUVLYDVUHODFLRQDGDVFRQHOKH
UHVTXHODVLQWHWL]DQGHGLYHUVDVPDQHUDV +RFN  FRPSUHVLĂQGHOGLVFXUVRQDUUDWLYRRUDOHQPD\RU PLVIHULRGHUHFKRVRQIXQGDPHQWDOHVSDUDORJUDU
8QRGHHOORVHV3DXOHWDO  TXLHQPHQ R PHQRU JUDGR 8QR GH HOORV HV OD SUHVHQFLD GH ODFRPSUHQVLĂQGHFXDOTXLHUWLSRGHGLVFXUVR
FLRQDTXHODFRPSHWHQFLDQDUUDWLYDHVXQD 'HQWUR GH OD FRPSUHQVLĂQ RUDO H[LVWHQ KD UHODFLRQHVFDXVDOHVHVGHFLUDTXHOODVRUDFLRQHV 'HVGHXQDPLUDGDFRQVWUXFWLYLVWDODFRPSUHQVLĂQ
KDELOLGDG TXH LPSOLFD OD DFFLĂQ GH QDUUDU ELOLGDGHV OLQJĞìVWLFDV TXH GHEHQ HVWDU SUH TXHH[SUHVDQODFDXVDTXHRULJLQDDOJěQHIHFWRGH QDUUDWLYD VH GHıQH FRPR OD FRPSUHQVLĂQ FRKH
3RU RWUD SDUWH OD FRPSHWHQFLD QDUUDWLYD VHQWHV FRPR OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLR WHUPLQDGR *DOÈQ &HYDVFR\9DQGH%URHN UHQWHTXHUHVXOWDGHODVXSHUSRVLFLĂQGHSURFHVRV
VHGHEHHQWHQGHUFRPRXQDGHODVIRUPDV QHVTXHHVXQDKDELOLGDGJHQHUDOSUHYLDD  FRQFOX\HURQTXHODVRUDFLRQHVTXHSUHVHQ SDUDIRUPDUXQDUHSUHVHQWDFLĂQPHQWDO *UDHVVHU
SULQFLSDOHVGHOGLVFXUVRFRPSOHMR\DTXHOD OD FRPSUHQVLĂQ OHFWRUD TXH QR UHTXLHUH GH WDQPÈVUHODFLRQHVFDXVDOHV\DVHDQH[SOìFLWDVR HWDOD9DQGHQ%URHN\RWURV
QDUUDFLĂQ VH RUJDQL]D \ HVWUXFWXUD HQ KH ODV KDELOLGDGHV GH GHFRGLıFDFLĂQ SDUD PD LPSOìFLWDV VRQ PÈV \ PHMRU UHFRUGDGDV TXH ODV *UDHVVHU\:LHPHU+DVWLQJV 
FKRV .DUPLORľ\.DUPLORľ 6PLWK \ QLIHVWDUVH .HQGHRX YDQ GHQ %URHN :KLWH RUDFLRQHV TXH QR ODV SUHVHQWDQ (VWRV DXWRUHV
HVWRSHUPLWHTXHORVQLþRVHQULTXH]FDQVX /\QFK 0ÈVDěQH[LVWHHYLGHQFLDGH PHQFLRQDQDGHPÈVTXHODFRPSUHVLĂQSDUHFHVHU 2WURV DXWRUHV FRPR 0RUDLV   PHQFLRQDQ
FRPSUHQVLĂQGHORVHYHQWRVKXPDQRV$GH TXH OD KDELOLGDG GH FRPSUHQVLĂQ QDUUDWLYD XQSURFHVRTXHVHUHODFLRQDFRQHOPRGRHQTXH TXHODFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVRUDOHVDSDUH
PÈV HVWÈ HQWUH ODV KDELOLGDGHV FRJQLWLYDV SUHGLFHODKDELOLGDGGHFRPSUHQVLĂQOHFWRUD HO KDEODQWH LQWHUFRQHFWD ODV UHODFLRQHV FDXVDOHV FH FRPR XQD GH ODV FDSDFLGDGHV PÈV HVWUHFKD
IXQGDPHQWDOHVTXHLQIJX HQHQHOGHVDUUR SRVWHULRU 3DULV 3DULV (QWRQFHVOD HQODVRUDFLRQHV(VWRSHUPLWHXQDUHSUHVHQWDFLĂQ PHQWH UHODFLRQDGDV FRQ OD OHFWRHVFULWXUD (VWD
OORWHPSUDQRGHODOHFWXUD FRPSUHQVLĂQQDUUDWLYDHVXQDKDELOLGDGJH FRKHUHQWHGHOGLVFXUVRHQODPHPRULDGHOR\HQWH FDSDFLGDG VXUJH WHPSRUDOPHQWH DQWHV TXH OD
QHUDOTXHSHUPLWHUHSUHVHQWDUPHQWDOPHQWH ORTXHFRQWULEX\HDODFRPSUHQVLĂQGHOGLVFXUVR FRPSUHQVLĂQOHFWRUDSRUORTXHHVXQDSUHQGL]D
:KLWHKXUVW\/RQLJDQ  PHQFLRQDQTXH HO FRQWHQLGR GH XQD QDUUDFLĂQ RUDO DXGLR MHLQFLGHQWDO &RQWH\$QGUHZV $VLPLVPR
ODFRPSHWHQFLDQDUUDWLYDHVXQDKDELOLGDG YLVXDORHVFULWD DWUDYÜVGHODLQIHUHQFLDGH $VLPLVPR OD FDSDFLGDG GH LQIHULU UHODFLRQHV GH 3LQNHU  FLWDGRSRU6ÈQFKH]\&XHWR
TXH YD GHVGH ŗDIXHUD KDFLD DGHQWURŘ ODVUHODFLRQHVVLJQLıFDWLYDVSUHVHQWHVHQÜO FRKHUHQFLD HVWÈ UHODFLRQDGD FRQ OD FRPSUHQVLĂQ SODQWHD TXH PHMRUDQGR OD FRPSUHQVLĂQ RUDO VH
GHELGRDTXHORVQLþRVXVDQODVUHODFLRQHV \TXHKDFHXQDSRUWHHVSHFìıFR DOGHVDUUROOR GHKLVWRULDVPÈVDOOÈGHOFRQRFLPLHQWRSUHYLR\OD PHMRUDUìDQDVXYH]ODVFDSDFLGDGHVGHFRPSUHQ
VHPÈQWLFDVFRQFHSWXDOHV\QDUUDWLYDVTXH GHODKDELOLGDGGHFRPSUHQVLĂQOHFWRUD PHPRULDGHWUDEDMR &DLQWHWDO9DQ.OHHFN VLĂQGHOOHQJXDMHVHDHVWHRUDORHVFULWR
YDQ FRPSUHQGLHQGR GH XQ WH[WR < GHVGH 9DQ.OHHFNHWDO /DVUHODFLRQHVGH
HVWH SXQWR GH YLVWD VH FRQYLHUWH HQ XQ 2WUDPLUDGDGHODFRPSUHQVLĂQQDUUDWLYDHV FRKHUHQFLDHQFRQMXQWRFRQODVFRQH[LRQHVFDXVD /D FRPSUHQVLĂQ GHO GLVFXUVR QDUUDWLYR LPSOLFD
DVSHFWR IXQGDPHQWDO SDUD OD FRPSUHQVLĂQ ODTXHFLWDQ3DYH]\&RORPD  PHQFLR OHVVRQODVPÈVLPSRUWDQWHVSDUDODFRPSUHQVLĂQ XQD FDSDFLGDG FRJQLWLYD HVHQFLDO GHQRPLQDGD
GHH[SHULHQFLDVTXHYDQWHQLHQGRORVQLþRV QDQTXHHVWHSURFHVRUHTXLHUHGHODLQWHUDF &DLQ  .LP HW DO  /\QFK HW DO   PHPRULDGHWUDEDMRGHELGRDTXHODFRPSUHQVLĂQ
LQFOXVR DQWHV GH TXH HPSLHFHQ D OHHU \ FLĂQGHGRVDVSHFWRVEÈVLFRVXQRGHìQGROH 3HURDGLIHUHQFLDGHODLQIRUPDFLĂQLQIHUHQFLDOOL GHOGLVFXUVRUHTXLHUHGHODLQWHJUDFLĂQGHFRQFHS
ORV D\XGD D TXH SXHGDQ KDFHUVH XQ PDSD OLQJĞìVWLFR\RWURGHWLSRFRJQLWLYR(OSULPHUR WHUDO TXH HV HQ GRQGH VH H[WUDH OD LQIRUPDFLĂQ WRV \ OD PDQWHQFLĂQ GH LQIRUPDFLĂQ WHPÈWLFD GH
PHQWDO GH OR TXH YDQ FRPSUHQGLHQGR HQ GHVFULWDQHFHVDULDSDUDHQWHQGHUHOQLYHOWH[WXDO PěOWLSOHV RUDFLRQHV %XUNH  6KDIWR   8QD
GHHOORVLQFOX\HDVSHFWRVVHPÈQWLFRV\VLQ
VXVWH[WRV ODV LQIHUHQFLDV FDXVDOHV LPSOLFDQ OD UHFRQVWUXF DOWHUDFLĂQ HQ HVWH WLSR GH PHPRULD DIHFWDUìD HO
WÈFWLFRV\HOGHWLSRFRJQLWLYRDEDUFDWRGDOD
FLĂQ GH ODV FRQH[LRQHV TXH YLQFXODQ ORV HYHQWRV GHVHPSHþRGHODVSHUVRQDVHQWDUHDVFRPSUHQ
LQIRUPDFLĂQVREUHHOPXQGR &DWWV\.DPKL
3RU RWUR ODGR OD FRPSUHQVLĂQ RUDO HV XQ GHODKLVWRULD(VGHFLUFRQVLGHUDHOSUREOHPDGHV VLYDVTXHVHUHODFLRQDQFRQXQDUHGXFFLĂQHQOD
 
HQFDGHQDQWH ODV LQWHQFLRQHV \ VHQWLPLHQWRV GH YHORFLGDGGHSURFHVDPLHQWR
FRQMXQWR GH SURFHVRV OLQJĞìVWLFRV TXH
LQWHUYLHQHQ WDPELÜQ HQ OD FRPSUHQVLĂQ (Q UHODFLĂQ D OR DQWHULRU HO FRQRFLPLHQWR ORVSHUVRQDMHVODVDFFLRQHV\VXVFRQVHFXHQFLDV
ORVSUREOHPDV\ODVVROXFLRQHV /\QFK YDQGHQ (Q VìQWHVLV OD FRPSUHQVLĂQ QDUUDWLYD HV XQ WLSR
OHFWRUD \ SHUPLWHQ ODLGHQWLıFDFLĂQ G H O  VLQWÈFWLFR DSRUWD XQD VHULH GH FODYHV
%URHN  GHSHQVDPLHQWRYHUEDOTXHVHPRYLOL]DSDUDFRQV
VLJQLı DGRGHODVSDODEUDVODUHSUHVHQWDFLĂQ HVWUXFWXUDOHV QHFHVDULDV SDUD TXH OD
WUXLUXQDRUJDQL]DFLĂQVLJQLıFDWLYD\UHVXPLGDGH
GH ODV IUDVHV OD UHDOL]DFLĂQ GH LQIHUHQFLDV SHUVRQD TXH GHVHPSHþD HO URO GH R\HQWH
'HVGH OD H[SHUWLFLD GH OD QHXURORJìD VH SODQWHD OD KLVWRULD HQ GRQGH OD LQIRUPDFLĂQ OLWHUDO QR HV
3HUIHWWL/DQGL 2DNKLOO9HUKRHYHQ GHWHUPLQHHOVLJQLıFDGRGHWÜUPLQRVTXHOH
TXH HQ OD FRPSUHQVLĂQ GHO GLVFXUVR KD\ YDULDV VXıFLHQWH SDUD HVWDEOHFHU UHODFLRQHV VLJQLı DWL
3HUIHWWLHQ9HUKRHYHQ 9DQ/HXZH VRQGHVFRQRFLGRV(VWDVFODYHVHVWUXFWXUDOHV
HVWUXFWXUDV \ ÈUHDV FHUHEUDOHV TXH SDUWLFLSDQ YDVHQWUHORVGLVWLQWRVHOHPHQWRVGHXQDKLVWRULD
  HLGHQWLı DFLĂQ GH OD HVWUXFWXUD GHO LQFOX\HQ HO RUGHQ HQ TXH DSDUHFHQ ODV
0DU   FRQFOX\Ă TXH HQ OD FRPSUHQVLĂQ GHO SHUR Vì HV LQGLVSHQVDEOH SDUD HVWDEOHFHU GLFKDV
WH[WR VXE\DFHQWH FRPR ODV SURSRVLFLRQHV SDODEUDV VX IXQFLĂQ \ ORV PRUIHPDV
GLVFXUVRQDUUDWLYRSDUWLFLSDXQDUHGQHXURQDOGH UHODFLRQHV 3RU HQGH HVWH SURFHVR LQYROXFUD OD
GHQWUR GH XQ WH[WR PLFURHVWUXFWXUD  \ OD JUDPDWLFDOHV TXH ODV FRPSRQHQ 3DYH] \
ÈUHDFRUWLFDOHV ÈUHDVIURQWDOHVWHPSRUDOHV\GHO LQWHJUDFLĂQ GH OD LQIRUPDFLĂQ OLWHUDO \ HO FRQRFL
HVHQFLDJOREDOGHXQWH[WR PDFURHVWUXFWXUD  &RORPD   (Q FXDQWR DO FRQRFLPLHQWR PLHQWRSUHYLRDWUDYÜVGHLQIHUHQFLDV(OUHVXOWDGR
FLQJXODGR ODVTXHVRQFUXFLDOHVGHELGRDODLP
9HUKRHYHQ 5HLWVPD  6LHJHO   VHPÈQWLFR HVWH SHUPLWH DOPDFHQDU HQ OD GHHVWRVSURFHVRVHVODRUJDQL]DFLĂQFRKHUHQWHGH
SRUWDQFLDTXHUHYLVWHSDUDODPHPRULDRSHUDWLYD\
(V GHFLU OD FRPSUHQVLĂQ RUDO LPSOLFD HO PHPRULDHOVLJQLıFDGRGHODVRUDFLRQHVTXH ORVHOHPHQWRVGHODQDUUDFLĂQ 6WUDVVHU 
SURFHVRVGHODWHRUìDGHODPHQWH(QUHODFLĂQDOR
FRQRFLPLHQWR GH KHFKRV \ FRQFHSWRV HO FRPSRQHQHOGLVFXUVR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

+WUXZMV[Q~VLM PDQHUDLQFRUUHFWDHQUHODFLĂQDOJUXSRGH WUDVWRUQRHVSHFìILFRGHOOHQJXDMHWUDVWRU


ODPLVPDHGDGOLQJĞìVWLFD6LQHPEDUJRORV QR SUDJPÈWLFR GHO OHQJXDMH \ DXWLVPR GH
narraciones orales en niños HUURUHVTXHFRPHQWHQORVQLþRVFRQ7(/HQ DOWRUHQGLPLHQWR \DQLþRVFRQXQGHVDUUR
ODVSUHJXQWDVGHWLSRLQIHUHQFLDOQRVHUìDQ OORWìSLFRGHOOHQJXDMH/DFRPSDUDFLĂQGH
KWV<ZI[\WZVW-[XMKyÅKWLMT SURGXFWR GH ODV FDWHJRUìDV HVWUXFWXUDOHV HVWRVJUXSRVLQGLFĂTXHHOUHQGLPLHQWRGH
4MVO]IRM<-4 SUHVHQWDFLĂQ HSLVRGLR \ ILQDO &RORPD HW WRGRVORVVXMHWRVFRQGLILFXOWDGHVOLQJĞìVWL
DO   (VWR VXJLHUH TXH ODV FDWHJRUìDV FDVHVLQIHULRUDOGHVXVFRQWUROHV 1RUEXU\
/RV QLþRV FRQ 7(/ DGTXLHUHQ PÈV WDUGìD GHODQDUUDFLĂQQRLQFLGLUìDQHQODFRPSUHQ %LVKRS 
PHQWHHOOHQJXDMH\RVXGHVDUUROORHVPÈV VLĂQLQIHUHQFLDOGHHVWHJUXSR &RORPDHWDO
OHQWRVLQTXHHOORSXHGDH[SOLFDUVHSRUXQ   3RU HQGH H[LVWLUìDQ RWUDV YDULDEOHV $ODQDOL]DUHOJUXSRGHQLþRVFRQ7(/ORV
UHWDUGR PHQWDO GÜILFLW DXGLWLYR SUREOHPDV TXHSRGUìDQDIHFWDUHQODUHDOL]DFLĂQGHLQ UHVXOWDGRV VRQ YDULDGRV  (OOLV :HLVPHU
QHXUROĂJLFRVRSVLFROĂJLFRVQLSRUGHSULYD IHUHQFLDVGHQLþRVFRQ7(/  UHDOL]ĂXQDLQYHVWLJDFLĂQHQGRQGH
DFHUFDGHODVKDELOLGDGHVQDUUDWLYDVGHHVWRV FRPSDUĂQLþRVFRQ7(/FRQGRVJUXSRV
FLĂQ VRFLRDIHFWLYD 3V\FKLDWULF $VVRFLDWLRQ
QLþRVFRQ7(/HVSHFìı DPHQWHVREUHODQD 6LQHPEDUJRH[LVWHQRWURVHVWXGLRVUHDOL FRQWURO XQ JUXSR GH OD PLVPD HGDG HP
'60,9HGLFLĂQHVSDþROD $KRUDELHQ
UUDFLĂQRUDO\ODFRPSUHQVLĂQOHFWRUD\VHKD ]DGRVDHVWXGLDQWHVGHKDEODLQJOHVDTXH SDUHMDGRVGHDFXHUGRDVXFDSDFLGDGYHU
ORVQLþRVFRQ7(/SUHVHQWDQXQDVLQWRPDWR
FRQFOXLGR TXH ORV QLþRV FRQ7(/ SUHVHQWDQ LQGLFDQ TXH ORV QLþRV FRQ 7(/ PXHVWUDQ EDO \RWURJUXSRGHQLþRVPÈVSHTXHþRV
JìDOLQJĞìVWLFDPX\GLYHUVDTXHSXHGHLQYR
GLıFXOWDGHV HQDPERVGHVHPSHþRV &RORPD SUREOHPDVHQODFRPSUHQVLĂQQDUUDWLYDHQ HPSDUHMDGR HQ HO QLYHO GH FRPSUHQVLĂQ
OXFUDUGHVGHGLILFXOWDGHVSULQFL
$ODUFĂQ&RORPDHWDO  UHODFLĂQFRQVXVSDUHVFURQROĂJLFRVWDQWR GHO OHQJXDMH  /H SUHVHQWDURQ D WRGRV ORV
SDOPHQWH H[SUHVLYDV KDVWD XQ VHULR FRP
SURPLVRHQODFRPSUHQVLĂQ\H[SUHVLĂQYHU HQOROLWHUDOFRPRHQORLQIHUHQFLDO EXUNH  QLþRV VHFXHQFLDV FRUWDV GH KLVWRULDV XWL
$OUHVSHFWRVHKDREVHUYDGRHQQLþRVFKL $GDPV   (Q HVWXGLRV UHDOL]DGRV SRU OL]DQGRSDUDHVWRLPÈJHQHVRSRUYìDRUDO
EDO 0XþR]/ĂSH] &DUEDOOR*DUFìD  
OHQRVFRQ7(/ &RORPD0DJJLROR 3DYH] HVWRV PLVPRV DXWRUHV VH VHþDOD TXH ORV VHJXLGRGHXQDVHULHGHSUHJXQWDV/DPL
/RV VìQWRPDV PÈV FDUDFWHUìVWLFRV VRQ ORV
 PD\RUHVGLıFXOWDGHV HQODFRPSUHQ QLþRV FRQ 7(/ VLQ GLIHUHQFLDUORV SRU VXV WDG GH ODV SUHJXQWDV SRGìDQ UHVSRQGHUVH
TXH DIHFWDQ HO OHQJXDMH GRQGH HYLGHQFLDQ
VLĂQ GH SUHJXQWDV TXH UHTXLHUHQ PDQH DOWHUDFLRQHVSUDJPÈWLFDV WLHQHQGLILFXOW  UHFXUULHQGR D DQWHFHGHQWHV TXH KDEìDQ
WUDVWRUQR IRQROĂJLFR GÜILFLW PRQIRVLQWÈF
MR GH LQIHUHQFLDV TXH HQ SUHJXQWDV VREUH GHVHQODVWDUHDVGHFRPSUHQVLĂQOLWHUDOH VLGR PRVWUDGDV R PHQFLRQDGDV PLHQWUDV
WLFR \ OLPLWDFLRQHV VHPÈQWLFDV FRQ PD\RU
LQIRUPDFLĂQOLWHUDODOVHUFRPSDUDGRVFRQ LQIHUHQFLDO (O GHVHPSHþR GH HVWRV QLþRV TXHHOUHVWRGHODVSUHJXQWDVVHUHODFLRQD
R PHQRU GHWULPHQWR GH OD FRPSUHQVLĂQ
QLþRV GH VX PLVPD HGDG FURQROĂJLFD VLQ HV PHQRU DO GH VXV SDUHV FRQ GHVDUUROOR EDQFRQODFRQVWUXFFLĂQGHXQDLQIHUHQFLD
VHJěQ HO WLSR GH FXDGUR 3DYH] &RORPD
SUREOHPDV GH OHQJXDMH 6LQ HPEDUJR DO WìSLFRGHOOHQJXDMHGHODPLVPDHGDG\VH /RVUHVXOWDGRVDUURMDURQTXHORVQLþRVFRQ
0DJJLROR 6HKDPHQFLRQDGRTXHHO
FRPSDUDUORVFRQQLþRVVLQGLıFXOWDGHV OLQ LJXDODDOGHORVPÈVSHTXHþRVFRQVLPLODU 7(/ SUHVHQWDURQ XQ GÜILFLW HQ UHODFLĂQ DO
SUREOHPDJUDPDWLFDOHVUHOHYDQWHSRUVHU
JĞìVWLFDVGHPHQRUHGDGFURQROĂJLFD SHUR GHVDUUROOROLQJĞìVWLFR JUXSRFRQWUROGHODPLVPDHGDG\VXUHQ
HVSHFìILFR HLQFOXVRVHKDPHQFLRQDGRTXH
GHLJXDOGHVDUUROORGHOOHQJXDMH QRVHHYL GLPLHQWRHQWRGDVODVVLWXDFLRQHVVHSDUH
SXHGHIXQFLRQDUFRPRXQPDUFDGRUFOìQLFR
GHQFLDURQ GLIHUHQFLDV VLJQLıFDWLYDV HQ OD 1RREVWDQWHDOUHDOL]DUHOPLVPRHVWXGLR FìDQDODGHORVFRQWUROHVOLQJĞìVWLFRV LJXDO
GHOFXDGUR &RQWLş5DPVGHQ 
FRPSUHQVLĂQGHSUHJXQWDVLQIHUHQFLDOHV SHURFRQVLGHUDQGRODSUHVHQFLDRDXVHQFLD QLYHOGHFRPSUHQVLĂQGHOOHQJXDMH 
,JXDOPHQWHORVQLþRVFRQ7(/SXHGHQWH GH GLILFXOWDGHV SUDJPÈWLFDV VH REVHUYD
(Q HVWD PLVPD LQYHVWLJDFLĂQ VH REVHUYĂ TXHORVQLþRVFRQSUREOHPDVSUDJPÈWLFRV ([LVWHQRWUDVLQYHVWLJDFLRQHVTXHDSXQWDQ
QHUFRPSURPHWLGDODSURGXFFLĂQ\ODFRP
TXHHOJUXSRGHQLþRVFRQ7(/GHPRVWUĂXQ WLHQGHQDPRVWUDUGHVHPSHþRVPÈVEDMRV DO HIHFWR TXH SXHGH WHQHU HO WLSR GH LQIH
SUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV  $O
PHMRUUHQGLPLHQWRHQSUHJXQWDVUHODFLRQD HQODHODERUDFLĂQGHLQIHUHQFLDV %LVKRS  UHQFLDV HQ OD FRPSUHQVLĂQ QDUUDWLYD HQ
UHVSHFWR VH KD VHþDODGR TXH OD
GDVFRQODSUHVHQWDFLĂQ\HOHSLVRGLR\WX $GDPV  ORVQLþRVFRQ7(/3RUORTXHFRPSDUDURQ
SURGXFFLĂQ \ OD FRPSUHQVLĂQ GH
YLHURQPD\RUGLıFXOWDG HQODVLQWHUURJDQWHV HO GHVHPSHþR GH LQIHUHQFLDV DG\DFHQWHV
QDUUDFLRQHV RUDOHV VH YLQFXODQ FRQ OD
UHODWLYDVDOıQDO GHODKLVWRULD3RUORTXHVH $GHPÈVHVWRVDXWRUHVSRVWXODQDTXHODV HV GHFLU DTXHOODV HODERUDGDV IXQGDPHQ
FRPSUHQVLĂQ OHFWRUD \ TXH ODV
SRGUìDVHþDODUTXHODVFDWHJRUìDVIRUPDOHV GLILFXOWDGHV TXH VH SUHVHQWDQ HQ OD FRP WDOPHQWH FRQ LQIRUPDFLĂQ FRQWHQLGD HQ
GLILFXOWDGHV QDUUDWLYDV SXHGHQ VHU XQ
GHODQDUUDFLĂQSXHGHQSUHVHQWDUGLVWLQWRV SUHQVLĂQQDUUDWLYDVHGHEHQDSUREOHPDV RUDFLRQHVFRQWLJXDVDOWH[WRHLQIHUHQFLDV
LQGLFDGRU GH 7(/ $FRVWD 0RUHQR 
QLYHOHVGHGLıFXOWDG HQODFRPSUHQVLĂQGH SDUD LQWHJUDU OD LQIRUPDFLĂQ GHQWUR GH OD GLVWDQWHV HODERUDGDV SULQFLSDOPHQWH FRQ
$[SH   &DEH GHVWDFDU TXH HQ &KLOH
QDUUDFLRQHVHQORVQLþRVFRQ7(/ KLVWRULD\KDFHULQIHUHQFLDVGHLQIRUPDFLĂQ LQIRUPDFLĂQ VHSDUDGD SRU FXDWUR R PÈV
VRQ HVFDVRV ORV HVWXGLRV VREUH OD
FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV HQ TXHQRHVWÈH[SOìFLWDHQHOFXHQWR RUDFLRQHV HQ HO WH[WR (VWR VH UHDOL]Ă HQ
$OHQIUHQWDUDORVQLþRVFRQ7(/DSUHJXQ QLþRV FRQ 7(/ \ XQ JUXSR FRQ GHVDUUROOR
QLþRV FRQ 7(/ \ PÈV DěQ HQ QLþRV TXH
WDV GH WLSR LQIHUHQFLDO VH HYLGHQFLDQ TXH ([LVWHQ GLVWLQWDV LQYHVWLJDFLRQHV UHDOL]D WìSLFR GHO OHQJXDMH GH LJXDO HGDG /RV UH
FXUVDQ .ìQGHU VLQHPEDUJRHQOD(VFXHOD
XQDPD\RUFDQWLGDGGHHOORVUHVSRQGHGH GDV D QLþRV FRQ SUREOHPDV GHO OHQJXDMH VXOWDGRVVRVWLHQHQTXHVXUHQGLPLHQWRHV
GH )RQRDXGLRORJìD GH OD 8QLYHUVLGDG GH
&KLOHVHKDLQYHVWLJDGR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

LQIHULRU DO GHO JUXSR FRQWURO HQ DPEDV WD /D IRUPD WUDGLFLRQDO TXH VH WLHQH SDUD (Q&KLOH0DJJLROR3DYH]\&RORPD   TXHHQDOJXQDVFRQVXOWDVPÜGLFDVVHXWL
UHDV$GHPÈVFXDQGRORVQLþRVFRQ7(/QR HYDOXDUODFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVHQ KDQHVWXGLDGRODFRPSUHQVLĂQQDUUDWLYDGH OLFHQ HVWìPXORV YLVXDOHV HQ OD HYDOXDFLĂQ
HYLGHQFLDQ GLIHUHQFLDV VLJQLıFDWLYDV HQWUH HGDGSUHHVFRODUHVKDFHUSUHJXQWDVVREUH QLþRVFRQ7(/FRQVLGHUDQGRHOGHVHPSHþR \ WUDWDPLHQWR GHO OHQJXDMH QDUUDWLYR SUH
ORV WLSRV GH LQIHUHQFLD VX GHVHPSHþR HV KLVWRULDVFRQWDGDVSRUXQDGXOWR6LQHP HQFRPSUHQVLĂQJOREDOOLWHUDOHLQIHUHQFLDO VXPLEOHPHQWH SRUTXH FUHHQ TXH HVWRV
PHQRU DO FRQVWUXLU LQIHUHQFLDV GLVWDQWHV EDUJR HVWD IRUPD GHVFDQVD IXHUWHPHQWH GH UHODWRV LQIDQWLOHV (Q VX HVWXGLR WUDED PDWHULDOHV SLFWĂULFRV SRGUìDQ D\XGDU D OD
(OOLV :HLVPHU  .DUDVLQVNL   (VWRV HQODDWHQFLĂQODPHPRULDDFRUWRSOD]R\ MDURQ FRQ QLþRV FKLOHQRV GH HGDG SURPH FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV \ D OD SUR
DXWRUHVVHþDODQTXHHOSUREOHPDHQWDUHDV HOYRFDEXODULR GLRGHDþRVFRQ\VLQ7(/\RWURJUXSR GXFFLĂQGHODPLVPD6LQHPEDUJRH[LVWH
TXHLQFOX\HQODFRQVWUXFFLĂQGHLQIHUHQFLDV HTXLSDUDGRV SRU HGDG OLQJĞìVWLFD /RV UH FRQWURYHUVLDHQHOWHPDSXHVKD\HVWXGLRV
SRGUìDDWULEXLUVHDODGLVPLQXFLĂQGHOUHQ 2WURVHVWXGLRVKDQHYDOXDGRODFRPSUHQVLĂQ VXOWDGRVPXHVWUDQTXHORVQLþRVFRQ7(/ TXHFRQFOX\HQTXHORVHVWìPXORVYLVXDOHV
GLPLHQWRGHHVWRVQLþRVHQODFRPSUHQVLĂQ QDUUDWLYDDWUDYÜVGHOSHQVDPLHQWRKDEODGR VH DVHPHMDQ D VXV FRQWUROHV OLQJĞìVWLFRV QRWHQGUìDQXQHIHFWRSRVLWLYRVREUHODSUH
GHOOHQJXDMH\ODPHPRULDGHWUDEDMRYHUEDO GHORVSDUWLFLSDQWHVHQHOPRPHQWRHQTXH DOFRQVLGHUDUODFRPSUHQVLĂQJOREDOGHOD VHQWDFLĂQDXGLWLYDGHOUHODWRHQQLþRVSUH
HVFXFKDQKLVWRULDV WKLQNLQJRXWORXG SDUD QDUUDFLĂQ\ODVSUHJXQWDVOLWHUDOHVHLQIH HVFRODUHV *D]HOOD 6WRFNPDQ3UDWW
1RUEXU\ \ %LVKRS   UHDOL]DURQ XQ HYDOXDUODUHDOL]DFLĂQGHLQIHUHQFLDVRQOLQH UHQFLDOHVSHURVHGLIHUHQFLDQVLJQLIL DWLYD 0DF.HQ]LH.HDWLQJ FRPRWDPSR
HVWXGLR HQ GRQGH GLHURQ XQD F ODVLı DFLĂQ /\QFK YDQGHQ%URHN  PHQWHGHORVFRQWUROHVFURQROĂJLFRV FRHQQLþRVGHHGDGHVFRODU 0DVWHUVRQ 
GLVWLQWD GH LQIHUHQFLDV WH[W FRQQHFWLQJ .DPKL6FKQHLGHU 
FRQVWUXLGDVIXQGDPHQWDOPHQWHFRQLQIRU 3RURWUDSDUWHDXWRUHVFRPR3DULV\3DULV (Q RWUR RUGHQ GH LGHDV :HQQHU  
PDFLĂQ SUHVHQWH HQ HO WH[WR  \ JDSı OLQJ   GHVDUUROODURQ XQ LQVWUXPHQWR SDUD UHDOL]ĂXQHVWXGLRFRQSUHHVFRODUHVODTXH (QEDVHDORVDQWHULRUORJUDUODFRPSUHQ
FRQVWUXLGDVDSDUWLUGHODUHODFLĂQHQWUHOD PHGLU OD FRPSUHQVLĂQ QDUUDWLYD HQ QLþRV FRQVLVWLĂHQHYDOXDUVLORVQLþRVSHTXHþRV VLĂQGHXQDQDUUDFLĂQTXHVHSUHVHQWDYHU
LQIRUPDFLĂQ WH[WXDO \ HO FRQRFLPLHQWR GHO \ QLþDV GH FLQFR D RFKR DþRV TXH FRQVLV KDFìDQ LQIHUHQFLDV \ XVDEDQ ORV REMHWLYRV EDOPHQWHUHTXLHUHTXHORVQLþRVHQWLHQGDQ
PXQGR (QHVWHHVWXGLRQRVHHQFRQWUDURQ WìDHQFRQWURODUHOHIHFWRGHOYRFDEXODULR\ GH ORV SHUVRQDMHV SDUD FRPSUHQGHU ODV ODVSDUWHVFRPSRQHQWHVGHODKLVWRULD\ODV
GLIHUHQFLDV VLJQLıFDWLYDV HQWUH QLþRV FRQ ODPHPRULD3DUDHVWRXVDURQOLEURVPXGRV DFFLRQHV \ HO GHVHQODFH HQ ODV KLVWRULDV DOPDFHQHQ HQ OD PHPRULD D FRUWR SOD]R
7(/\VXVFRQWUROHVFURQROĂJLFRV VLQ SDODEUDV  OHV SHGìDQ D ORV SDUWLFLSDQ (OHVWXGLRVHEDVĂHQODH[SRVLFLĂQGHKLV SRU EDVWDQWH WLHPSR SDUD SURFHVDUODV H
WHV TXH UHFRUULHUDQ HO OLEUR FRPHQWÈQGROR WRULDV FRQ XQ VRSRUWH GH LPÈJHQHV \ OD LQWHJUDUODV FRQ RWUDV SDUWHV GH OD KLVWR
(Q UHODFLĂQ D OR DQWHULRU &RORPD HW DO OXHJRTXHUHODWDUDQODKLVWRULDVLQPLUDUHO FRPSUHQVLĂQIXHHYDOXDGDDSDUWLUGHOUH ULD TXH YLHQHQ D IXWXUR \ FRQHFWDUODV FRQ
  HVWXGLDURQ HO GHVHPSHþR VHJěQ HO OLEUR UHFXHQWR VLQ OLEUR  \ SRU ěOWLPR TXH ODWRSRVWHULRUTXHKDFìDQORVQLþRVDFHUFD ODJOREDOLGDGGHOWH[WRODTXHSUHVXPLEOH
WLSRGHSUHJXQWDVWDQWRLQIHUHQFLDOHVFRPR UHVSRQGLHUDQSUHJXQWDV(VWRVLQYHVWLJDGR GH OD KLVWRULD /RV UHVXOWDGRV LQGLFDQ TXH PHQWH DOPDFHQHQ HQ OD PHPRULD D ODUJR
OLWHUDOHVHQQLþRVFRQ7(/(QHVWHHVWXGLR UHVOXHJRGHUHDOL]DUWUHVPHGLFLRQHVDGLV ORV SUHHVFRODUHV VRQ FDSDFHV GH identifi SOD]R 0DQGOHU  -RKQVRQ 6WHLQ 
VHHVWDEOHFLĂTXHORVDOXPQRVFRQ7(/HYL WLQWRV JUXSRV GH QLþRV HQFRQWUDURQ TXH HO FDUREMHWLYRVJOREDOHV\TXHODHVWUXFWXUD *OHQQ 
GHQFLDQ VLJQLı DWLYDPHQWH PÈV GLıFXOW  LQVWUXPHQWRWHQìDXQDUHODFLĂQGLUHFWDFRQ GHORVREMHWLYRVWLHQHXQDLQIOXHQFLD HQOD
GHVSDUDUHVSRQGHUSUHJXQWDVOLWHUDOHVTXH ODFRPSUHQVLĂQOHFWRUDXQDþRPÈVWDUGH FRPSUHQVLĂQGHODVKLVWRULDV3RUORTXHOD &RQUHVSHFWRDORPHQFLRQDGRKD\DOJXQRV
VXVFRQWUROHV(QODVSUHJXQWDVGHWLSRLQIH HVWUXFWXUD FDXVDO GH XQD QDUUDFLĂQ WLHQH QDUUDGRUHVWUDGLFLRQDOHVTXHFRLQFLGHQHQ
UHQFLDOHVHOGHVHPSHþRGHORVGRVJUXSRV ([LVWHQ LQYHVWLJDFLRQHV TXH SODQWHDQ TXH XQD LQIOXHQFLD HQ OD FRPSUHQVLĂQ GH KLV TXHODVLPÈJHQHVVRQXQIDFWRUIXQGDPHQ
HVVLPLODUORTXHVXJLHUHTXHHQHVWHWLSRGH HYDOXDU OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV WRULDVGHORVSUHHVFRODUHVGHXQDPDQHUD WDOHQODPHPRUL]DFLĂQGHXQFXHQWRPX
LQWHUURJDQWHVORVQLþRVFRQ7(/QRSUHVHQ SXHGH VHU XQ PÜWRGR HIL D] SDUDidentifi DQÈORJD D OD TXH VH SUHVHQWD HQ OD FRP FKRPÈVLPSRUWDQWHV\SRGHURVDVTXHODV
WDQGLıFXOWDGHV (VWDVLPLOLWXGHQORVUHQGL FDUDORVQLþRVTXHSUHVHQWDQXQ7(/ +HLO SUHQVLĂQGHHYHQWRVHQQLþRVRHQODFRP SDODEUDV SRU HO HIHFWR TXH WHQGUìD HQ OD
PLHQWRVGHDPERVJUXSRVSRGUìDH[SOLFDUVH PDQQ0LOOHU 1RFNHUWV &DEHVHþD SUHQVLĂQGHWH[WRVHQDGXOWRV FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV %DF
SRUTXHHOWLSRGHLQIHUHQFLDVXWLOL]DGDVVRQ ODUHOHVWXGLRUHDOL]DGRFRQODSREODFLĂQGH FKLOHJD 
ODVFDXVDOHVODVFXDOHVQRUHSUHVHQWDQPD KDEODLQJOHVDPHQFLRQDTXHORVQLþRVFRQ 3RURWUDSDUWHHVWXGLRVUHDOL]DGRVFRQQL
\RUHV GLıFXOWDGHV SDUD ORV QLþRV FRQ 7(/ 7(/SUHVHQWDQXQGHVHPSHþRPHQRUHQOD þRVDIURDPHULFDQRVHQHGDGHVFRODUFRQ\
&RQWUHUDV 6RULDQR  FRPSUHQVLĂQQDUUDWLYD\HQODVSUHJXQWDV VLQWUDVWRUQRVGHOOHQJXDMHKDQHPSOHDGR
GHWLSROLWHUDOHLQIHUHQFLDODOVHUFRPSD QDUUDFLRQHVRUDOHVXWLOL]DQGRHVWìPXORVYL
UDUORV FRQ VXV SDUHV GH OD PLVPD HGDG VXDOHV WDOHV FRPR SHOìFXODV +LFNV 
-^IT]IKQ~VLM SHURFRQXQGHVDUUROORWìSLFRGHOOHQJXDMH 6FRWW :LQGVRU IRWRVHQOLEURVVLQ
la comprensión de \VHLJXDODDOGHORVQLþRVFRQPHQRUHGDG SDODEUDV *RUPDQ )LHVWDV 3HþD  &ODUN
  VHFXHQFLD GH LPÈJHQHV )H\ HW DO
FRQVLPLODUGHVDUUROOROLQJĞìVWLFR %LVKRS 
VIZZIKQWVM[ $GDPV    \ IRWRV LQGLYLGXDOHV -XVWLFH HW DO
  /RV UHVXOWDGRV KDQ VHUYLGR SDUD

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 1 1 (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

]DORTXHSHUPLWHVXDSOLFDFLĂQDFXDOTXLHU :M[]T\ILW[
SHUVRQDLQGHSHQGLHQWHGHVXLGLRPDHGX
FDFLĂQ\FDSDFLGDGOLQJĞìVWLFD/RVUHVXOWD En primer término, se presenta,
GRVHQHVWDSUXHEDGHEHQHVWDUXELFDGRV en cada grupo de niños, la
HQHOSHUFHQWLORVREUHHVWHSDUDVHULQ comparación de los desempeños
WHUSUHWDGRVFRPRQRUPDOHV 5DYHQ entre la prueba de comprensión de
3RURWUDSDUWHVHFRQVWDWĂSRUPHGLRGHO narraciones orales relatadas sin
LQIRUPHIRQRDXGLROĂJLFRTXHQLQJěQSDUWL apoyo visual y la prueba con apoyo
FLSDQWHSUHVHQWDUDSUREOHPDVGHDXGLFLĂQ visual. Posteriormente, se compara
/DQRUPDOLGDGDXGLWLYDVHGHEìDHVWDEOHFHU el desempeño de los niños con TEL
FRQXPEUDOHVDXGLWLYRVVXSHULRUHVRLJXD con el de los niños con DTL en la
OHV D G% $PHULFDQ 6SHHFK/DQJXDJH prueba de comprensión oral, en
+HDULQJ$VVRFLDWLRQ  cada una de las modalidades, es
decir en la comprensión sin apoyo
(QUHODFLĂQDODVHOHFFLĂQGHORVQLþRVFRQ visual y con apoyo visual.
XQ 'HVDUUROOR 7ìSLFR GHO /HQJXDMH '7/ 
5M\WLWTWOyI VHJěQSUXHEDVHVWDQGDUL]DGDVPHQFLRQD
HVWDVHUHDOL]ĂFRQQLþRVSHUWHQHFLHQWHVD
GDVHQHO'HFUHWR6XSUHPR Las comparaciones se efectuaron
.ìQGHUDþRGHXQDHVFXHODUHJXODUEÈVLFD con la prueba estadística T de
(O SUHVHQWH SUR\HFWR GH LQYHVWLJDFLĂQ FR FX\DVHGDGHVIOXFWěDQ HQWUHORVDþRV\
UUHVSRQGH D XQ HVWXGLR GH LQGDJDFLĂQ \D (Q EDVH D OR DQWHULRU VH FRQVWDWĂ TXH HO Student.
GLDJQĂVWLFRGH7(/GHORVQLþRVSDUWLFLSDQ DþRVPHVHVSHUWHQHFLHQWHVDXQQLYHO
TXHVHDSOLFDURQSUXHEDVHVSHFìIL DVSDUD VRFLRHFRQĂPLFREDMR(VWRVQLþRVSUHVHQ
YLVXDOL]DU OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV WHVGHOHVWXGLRIXHUDHPLWLGRSRUODIRQRDX
GLĂORJDGHOHVWDEOHFLPLHQWRHGXFDFLRQDO\ WDEDQXQGHVDUUROORWìSLFRGHOOHQJXDMHHV
FRQDSR\RYLVXDOHQQLþRV\QLþDVFRQ\VLQ GHFLU QR SUHVHQWDEDQ SUREOHPDV D QLYHO
7(/ HQWUH ORV  DþRV \  DþRV  PHVHV HQ ÜO VH HVWDEOHFLHUDQ UHQGLPLHQWRV defi
FLHQWHV LJXDOHV R LQIHULRUHV DO SHUFHQWLO OLQJĞìVWLFRRDUWLFXODWRULRVHJěQORFRQVWD
TXHDVLVWHQD.ìQGHU WDGRHQVXILFKD HVFRODUDVìFRPRWDPSR
 HQODVXESUXHEDGHFRPSUHQVLĂQ\R
H[SUHVLĂQ GHO OHQJXDMH GHO 7HVW H[SORUD FRSUREOHPDVGHDXGLFLĂQ6XGHVHPSHþR
(QHVWHHVWXGLRSDUWLFLSDURQQLþRVFX HQ KDELOLGDGHV FRJQLWLYDV QR YHUEDOHV VH
\DVHGDGHVIOXFWXDEDQHQWUHORVDþRV\ WRULRGHJUDPÈWLFDHVSDþRODGH$7RURQWR
3DYH]0 (VWHWHVWHYDOěDGLVWLQWRV HQFRQWUĂ HQ HO UDQJR QRUPDO (VWD ěOWLPD
DþRVPHVHV6HHVFRJLHURQSUHHVFROD LQIRUPDFLĂQVHFRQVWDWĂPHGLDQWHODDSOL
UHVGH.ìQGHUFRQGLDJQĂVWLFR7(/\ WLSRV GH RUDFLRQHV DILUPDWL DV QHJDWLYDV
\SDVLYDV SURQRPEUHV SHUVRQDOHVLQGH FDFLĂQ GHO 7HVW GH PDWULFHV SURJUHVLYDV
QLþRVFRQXQGHVDUUROORWìSLFRGHOOHQJXDMH (VFDOD&RORUHDGD 5DYHQ 
'7/ (OSULPHUJUXSRGHQLþRVDVLVWìDQD ILQLGRV GHPRVWUDWLYRVUHODWLYRVUHIO [LYRV
XQDHVFXHODGHOHQJXDMHGHODFRPXQDGH H LQWHUURJDWLYRV  GLIHUHQWHV FDUDFWHUìVWL
FDVGHOYHUER SHUVRQDQěPHURWLHPSR\ (Q HVWD LQYHVWLJDFLĂQ VH XWLOL]DURQ ORV VL
&HUULOORV\HOVHJXQGRJUXSRDXQDHVFXHOD JXLHQWHV LQVWUXPHQWRV GH UHFROHFFLĂQ GH
UHJXODUGHFRPXQDGH0DLSěDPERVSHU DVSHFWR GLVWLQFLĂQGHYHUERVFRSXODWLYRV
DGMHWLYRVSRVHVLYRVHLQWHUURJDWLYRV\SUH LQIRUPDFLĂQ
WHQHFLHQWHV D OD 5HJLĂQ 0HWURSROLWDQD GH
QLYHOVRFLRHFRQĂPLFREDMR SRVLFLRQHVORFDWLYDV(VWHWHVWHVWÈHVWDQ
GDUL]DGR HQ &KLOH \ WLHQH XQ DQÈOLVLV GH š )LFKDIRQRDXGLROĂJLFD\ILFKDHVFROD 
FRQILDELOLGDG VXESUXHEDH[SUHVLYD\ š 7HVW GH 0DWULFHV SURJUHVLYDV (VFDOD
(OGLDJQĂVWLFRGH7(/TXHVHHIHFWěDHQODV &RORUHDGD 5DYHQ 
HVFXHODVGHOHQJXDMHVHUHDOL]DVLJXLHQGR VXESUXHEDUHFHSWLYD 
š 3UXHED GH &RPSUHQVLĂQ GH 1DUUDFLR
XQD VHULH GH UHTXLVLWRV HVWÈQGDUHV HVWD QHV 2UDOHV GHO 0ÜWRGR GH (YDOXDFLĂQ
EOHFLGRV SRU HO 0LQLVWHULR GH (GXFDFLĂQ 6H YHULILFĂ  DGHPÈV TXH ODV KDELOLGDGHV
FRJQLWLYDV QR YHUEDOHV HVWXYLHUDQ GHQWUR GHO'HVDUUROOR1DUUDWLYR ('1$  3DYH]
(VWRV FULWHULRV HVWÈQ UHODFLRQDGRV FRQ HO &RORPD\0DJJLROR 
GHVHPSHþR OLQJĞìVWLFR HO FXDO GHEH SUH GHOUDQJRQRUPDOHYDOXDGDVSRUPHGLRGHO
VHQWDU UHQGLPLHQWRV GHILFLHQWHV HQ FRP 7HVWGHPDWULFHVSURJUHVLYDV(VFDOD&ROR
SUHQVLĂQ \ R HQ H[SUHVLĂQ GHO OHQJXDMH UHDGD 5DYHQ- 6HHPSOHĂHVWHWHVW
GHELGRDODPRGDOLGDGQRYHUEDOTXHXWLOL

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 1 1 (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

Tabla 1. Comparación entre la comprensión de narraciones orales presentadas sin


apoyo visual y con apoyo visual en niños preescolares con TEL
Tabla 3. Comparación entre niños preescolares con TEL y preescolares con
DTL en la prueba de comprensión de narraciones orales sin apoyo visual
Comprensión Sin apoyo visual Con apoyo visual

XD SX DS tp
Comprensión Niños con Niños con
Puntaje total TEL DTL
18 5,7 23,13 6 2,3* 2,3*
n 15 n 8
Ardilla 4,27 1,5 6,2 2,4 2,7* 2,7*
XD SX DS tp
Sapo 6,8 2,9 8,1 2,7 1,2 1,2
Puntaje total 18 5,7 29,2 4,3 4,8* .000
Lobo 7 2,4 8,8 2 2,2* 2,2*
Ardilla 4,2 1,5 8,1 1,3 5,9* .000
Preguntas Literales
Sapo 6,8 2,9 9,8 1,8 2,6* .001
Preguntas 12,8 3,5 15,8 2,4 2,7* 2,7*
Lobo 7.0 2,4 11,2 1,9 4,1* .000
inferenciales 5,2 3,4 7 4,3 0.8 0.8
Preguntas Literales
ns: no significativo
Preguntas 12,8 3,5 17,2 1,7 3,3* .003
La tabla Nº 1 muestra que los niños pre- ODGLIHUHQFLDQRDOFDQ]DDVHUHVWDGìVWLFD
inferenciales 5,2 3,4 12 3.0 4,6* .000
escolares con TEL, rinden significativa- PHQWHVLJQLıFDWLYD
mente mejor en pruebas de comprensión (Q FXDQWR DO WLSR GH SUHJXQWDV ORV QLþRV
de narraciones orales, cuando el relato es FRQ7(/SUHVHQWDQGHVHPSHþRVVLJQLıFD (Q OD WDEOD 1ų  VH REVHUYD TXH HO JUXSR DVSHFWRVHYDOXDGRVTXHHOJUXSRGHQLþRV
apoyado visualmente. Estas diferencias se WLYDPHQWH PHMRUHV HQ ODV SUHJXQWDV OLWH GH QLþRV FRQ 7(/ HYLGHQFLD GHVHPSHþRV FRQ'7/DOSUHVHQWDUOHVHOUHODWRVLQDSR\R
evidencian en casi todos los cuentos na- UDOHVHQODVQDUUDFLRQHVFRQDSR\RYLVXDO VLJQLıFDWLYDPHQWH PHQRUHV HQ WRGRV ORV YLVXDO
rrados, a excepción de “El Sapito Saltarín”, 6LQ HPEDUJR QR VH REVHUYDQ GLIHUHQFLDV
en el que pese a presentar un promedio HQWUH DPEDV PRGDOLGDGHV HQ ODV SUHJXQ
más alto en la modalidad con apoyo visual, WDVLQIHUHQFLDOHV Tabla 4. Comparación entre niños preescolares con TEL y preescolares con DTL
en la prueba de comprensión de narraciones oral con apoyo visual

Tabla 2.Comparación de la comprensión de narraciones orales presentadas sin apoyo


visual y con apoyo visual en niños preescolares con DTL.n 8
Niños con Niños con
Comprensión Sin apoyo visual Con apoyo visual TEL DTL
n 15 n 8
XD SX DS tp
XD SX DS tp
Puntaje total 29,2 4,3 29,1 3,6 0,05 ns Puntaje total 23,1 6 29,1 3,6 2,5* ..001
Ardilla 8,1 1,3 7,5 1,6 0.8 ns Ardilla 6,2 2,4 7,5 1,6 1,3 ns
Sapo 9,8 1,8 10,5 1,6 0,8 ns Sapo 8,1 2,7 10,5 1,6 2,1* .004
Lobo 11,2 1,9 11,1 1,8 0,1 ns Lobo 8,8 2.0 11,1 1,8 2,6* .001
Preguntas Literales
Preguntas Literales
Preguntas 17,2 1,7 18.0 0,9 1,1 ns Preguntas 15,8 2,4 18 0.9 2,3* .003
inferenciales 12.0 3.0 11,7 2,9 0,2 ns inferenciales 7 4,3 11,7 2,9 2,7* .001
ns: no significativo
ns: no significativo
&RPRVHREVHUYDHQOD7DEODHQORVQLþRV H LQIHUHQFLDOHV  WDPSRFR QR VH DGYLHUWHQ
FRQ'7/QRH[LVWHQGLIHUHQFLDVVLJQLıFDWL GLIHUHQFLDVVLJQLıFDWLYDV(VGHFLUODFRP
YDV HQWUH DPEDV PRGDOLGDGHV HQ HO SXQ SUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV GH ORV QL (QODWDEOD1ųVHDGYLHUWHTXHHQODSUXH VLJQLıFDWLYDPHQWH PHQRV TXH ORV QLþRV
WDMHJHQHUDOQLHQFDGDXQRGHORVFXHQWRV þRVFRQ'7/HVVLPLODUFXDQGRORVUHODWRV EDGHFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVRUDOHV FRQ'7/HQWRGRVORVDVSHFWRVHYDOXDGRV
(Q FXDQWR DO WLSR GH SUHJXQWDV OLWHUDOHV VRQQDUUDGRVFRQRVLQDSR\RYLVXDO FRQDSR\RYLVXDOORVQLþRVFRQ7(/ULQGHQ H[FHSWRHQHOFXHQWR/D$UGLOOLWD*ORWRQD

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
(YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž (YHO\Q&DUUHxR5DLPLOOD (FRJQLWDVYRO1ž

+WVKT][Q~Va,Q[K][Q~V  /RDQWHULRUSXHGHVHUUHOHYDQWHSDUD
ORV QLþRV TXH SUHVHQWDQ XQ 7(/ \D TXH
(O REMHWLYR SULQFLSDO GH HVWD LQYHVWLJDFLĂQ VHSUHVXPHTXHHQHOORVHVWDUìDDIHFWDGD
IXH GHWHUPLQDU VL OD SUHVHQWDFLĂQ GH QD OD PHPRULD GH WUDEDMR OR TXH GLILFXOWDUìD
UUDFLRQHV RUDOHV FRQ DSR\R GH LPÈJHQHV HO DSUHQGL]DMH \ HMHFXFLĂQ GH KDELOLGDGHV
IDFLOLWD OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV FRJQLWLYDV QHFHVDULDV SDUD FRPSUHQGHU
HQQLþRVFRQ7(/TXHDVLVWHQDNìQGHUGH KLVWRULDVFRQWDGDVGHPDQHUDRUDO 8OOPDQ
XQ HVWDEOHFLPLHQWR GH FDUÈFWHU SDUWLFXODU 3LHUSRQW \VHUìDXQDSRUWHLPSRU
VXEYHQFLRQDGRSHUWHQHFLHQWHDODFRPXQD WDQWHHQHOÈUHDGHODHGXFDFLĂQ
GH&HUULOORVGHODFLXGDGGH6DQWLDJR
6LQ HPEDUJR HVWD VLWXDFLĂQ QR VH GD GH
(OJUXSRGHHVWXGLRHVWXYRFRQIRUPDGRSRU LJXDO IRUPD HQ QLþRV SUHHVFRODUHV FRQ
DOXPQRVGLIHUHQFLDGRVHQVXGLDJQĂVWL '7/ \D TXH SUHVHQWDQ XQD FRPSUHQVLĂQ
FRGH7(/\'7/DORVFXDOHVVHOHDSOLFD GHUHODWRVRUDOHVVLPLODUFXDQGRHVWRVVH
URQSUXHEDVSDUDPHGLUODVYDULDEOHVGH SUHVHQWDQFRQRVLQDSR\RYLVXDO3RUHQGH
HVWHHVWXGLR HO DSR\R YLVXDO QR LQFLGH HQ VX FRPSUHQ
/RV UHVXOWDGRV REWHQLGRV IXHURQ ORV VL VLĂQ/RDQWHULRUVXJLHUHTXHHQQLþRVSUH
JXLHQWHV HVFRODUHVFRQ'7/ORVHVWìPXORVYLVXDOHV
&RQUHVSHFWRDOREMHWLYRHVSHFìILFRSODQWHD QR WHQGUìDQ XQ LPSDFWR VLJQLIL DWLYR HQ
GRHQHVWHHVWXGLRHYDOXDUODFRPSUHQVLĂQ OD FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV QL HQ ODV
GHQDUUDFLRQHVRUDOHVFRQDSR\RYLVXDOHQ SUHJXQWDVOLWHUDOHVHLQIHUHQFLDOHVFRPRVì
QLþRV GH .ìQGHU FRQ 7(/ \ QLþRV FRQ '7/ RFXUULĂFRQHOJUXSRGHQLþRVFRQ7(/(VWD
GHVLPLODUHGDGVHSXHGHGHFLUTXHORVQL VLWXDFLĂQ SRGUìD GHEHUVH D TXH QR HV FD JXQWDVGHWLSROLWHUDOHLQIHUHQFLDO TXH SUHVHQWDQ XQ 7(/ +HLOPDQQ 0LOOHU 
þRV SUHHVFRODUHV FRQ GLDJQĂVWLFR GH 7(/ UDFWHUìVWLFDGHORVQLþRVFRQ'7/SUHVHQWDU 1RFNHUWV 
WLHQHQ XQ UHQGLPLHQWR VLJQLIL DWLYDPHQWH SUREOHPDVHQODFRPSUHQVLĂQ\HQODPH /R DQWHULRU FRQFXHUGDFRQ LQYHVWLJDFLRQHV 3RU ěOWLPR HVWH HVWXGLR PXHVWUD TXH ORV
PD\RUHQFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVRUD PRULDGHWUDEDMR(VWDDVHYHUDFLĂQFRLQFLGH UHDOL]DGDVHQQLþRVGHKDEODLQJOHVDHQODV QLþRV FRQ 7(/ WLHQHQ GLILFXOWDGHV HQ OD
OHVFXDQGRHOUHODWRHVFRQWDGRFRQDSR\R FRQORSURSXHVWRHQHVWXGLRVTXHDVHJXUDQ TXHORVQLþRVFRQ7(/PXHVWUDQSUREOHPDV FRPSUHQVLĂQ GH QDUUDFLRQHV RUDOHV DO
YLVXDO (V GHFLU HO DSR\R YLVXDO PHMRUD VX TXHORVHVWìPXORVYLVXDOHVQRWHQGUìDQXQ HQODFRPSUHQVLĂQQDUUDWLYDHQUHODFLĂQFRQ FRPSDUDUORVFRQVXVSDUHVGHHGDGHVFUR
GHVHPSHþRHQFRPSUHQVLĂQ(VWDVLWXDFLĂQ LPSDFWRUHOHYDQWHVREUHORVHVWìPXORVYHU VXV SDUHV FURQROĂJLFRV WDQWR HQ OR OLWHUDO QROĂJLFDPHQWH VLPLODUHV SHUR SUHVHQWDQ
RFXUUH GH LJXDO IRUPD HQ OD FRPSUHQVLĂQ EDOHVHQODFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVGH FRPR HQ OR LQIHUHQFLDO %LVKRS  $GDPV XQ LQFUHPHQWR WDQWR HQ OD FRPSUHQVLĂQ
JOREDOGHORVWUHVFXHQWRVQDUUDGRV\HQOD QLþRV SUHHVFRODUHV *D]HOOD  6WRFNPDQ  'HLJXDOIRUPDH[LVWHQHVWXGLRVUHD JOREDOFRPRHQODVSUHJXQWDVGHWLSROLWHUDO
SUHJXQWD GH WLSR OLWHUDO (VWRV UHVXOWDGRV 3UDWW 0DF.HQ]LH.HDWLQJ QL OL]DGRVHQ&KLOHTXHPXHVWUDQTXHORVQLþRV H LQIHUHQFLDO FXDQGR ORV UHODWRV VRQ DSR
VRQ FRLQFLGHQWHV FRQ HVWXGLRV UHDOL]DGRV HQQLþRVGHHGDGHVFRODU 0DVWHUVRQ .D FRQ 7(/ SUHVHQWDQ XQ UHQGLPLHQWR signifi \DGRVGHHVWìPXORVYLVXDOHV(VWHKDOOD]JR
SRU:HQQHU  TXLHQPHQFLRQDTXHH[ PKL6FKQHLGHU  FDWLYDPHQWHPHQRUDOFRPSDUDUORVFRQVXV UHVXOWD UHOHYDQWH GHVGH HO SXQWR GH YLVWD
SRQHUKLVWRULDVFRQXQVRSRUWHGHLPÈJHQHV SDUHVFURQROĂJLFRVHQODFRPSUHQVLĂQJOREDO HGXFDWLYRDOSHQVDUHQXQWUDEDMRTXHDSR
HQQLþRVSUHHVFRODUHVOHVSHUPLWLĂidentifi /RV QLþRV FRQ 7(/ HYLGHQFLDQ GLILFXOWDGH  GHODQDUUDFLĂQ\WDPELÜQHQODVSUHJXQWDV \H\PHMRUHODFRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHV
FDUDVSHFWRVFHQWUDOHVGHOUHODWRLQIOX HQGR HQODFRPSUHQVLĂQQDUUDWLYDDOVHUFRPSD OLWHUDOHVHLQIHUHQFLDV &RORPDHWDO  HQQLþRVFRQ7(/SXHVDOSUHVHQWDUOHVORV
GHPDQHUDSRVLWLYDHQHOUHQGLPLHQWRGHOD UDGRV FRQ QLþRV FRQ '7/ GH VLPLODU HGDG UHODWRVFRQDSR\RYLVXDOPHMRUDUìDQVLJQL
FRPSUHQVLĂQGHKLVWRULDV FURQROĂJLFDLQGHSHQGLHQWHPHQWHGHODPR /DVGLILFXOWDGHV QDUUDWLYDVHYLGHQFLDGDVHQ IL DWLYDPHQWH VX FRPSUHQVLĂQ RUDO \ HVWR
GDOLGDGHQTXHVHSUHVHQWHHOUHODWR(VWRV ORVQLþRVFRQ7(/GHMDQDELHUWDODGLVFXVLĂQ VHUìDEHQHILFLRVRSDUDORVDþRVSRVWHULRUHV
PHQRUHVGHVHPSHþRVVHREVHUYDQWDQWRHQ GHVìORVSUREOHPDVHQODFRPSUHQVLĂQGH GHELGR D VX UHODFLĂQ FRQ OD FRPSUHQVLĂQ
(QEDVHDHVWRPLVPRQDUUDGRUHVWUDGLFLR
ORV UHODWRV DSR\DGRV FRQ LPÈJHQHV FRPR QDUUDFLRQHVRUDOHVVRQSURSLRVGHOFXDGUR OHFWRUD .HQGHRXHWDO3DULV 3DULV
QDOHVPHQFLRQDQTXHODVLPÈJHQHVVRQXQ HQ DTXHOORV SUHVHQWDGRV VLQ DSR\R YLVXDO 7DPELÜQ SRGUìDQ YLQFXODUVH FRQ DOJXQDV  
IDFWRUIXQGDPHQWDOHQODPHPRUL]DFLĂQGH /DGLILFXOWDG QDUUDWLYDGHORVQLþRVFRQ7(/ LQYHVWLJDFLRQHVTXHVXJLHUHQTXHHYDOXDUOD
XQFXHQWRPXFKRPÈVLPSRUWDQWHV\SRGH VHREVHUYDHQODFRPSUHQVLĂQJOREDOGHORV FRPSUHQVLĂQGHQDUUDFLRQHVSRGUìDVHUXQ
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Bibliografía
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/\QFK-  &RPSUHKHQVLRQLQSUHV WLRQV2GLOH-DFRE 3LQNHU6  7KHODQJXDJHLQVWLQFW1HZ PLHQWRHQORVHIHFWRVGHODOHFWXUDFRPSDU
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' 60F1DPDUD (G 5HDGLQJFRPSUHKHQ SHFìILFR GHO OHQJXDMH 5HY 1HXURO  3HUIHWWL&$/DQGL12DNKLOO-  /DDG FXHOD GH 3VLFRORJìD 3RQWLILFLD 8QLYHUVLGDG
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(UOEDXP 1DUHPRUH 5LWD $QQ 'HQVPRUH \ 'H /DFLHQFLDGHODOHFWXUD8QPDQXDO2[IRUG 6WUDVVHU./DUUDìQ$/ĂSH]GH/ÜULGD6
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ş 1RUEXU\ &RXUWHQD\ \ 'RURWK\ %LVKRS LQQDUUDWLYH'HYHORSPHQWDO3V\FKRORJ\ 8OOPDQ 0  3LHUSRQW (   6SHFLILF
  ŗ,QIHUHQWLDO SURFHVVLQJ DQG VWRU\  ODQJXDJHLPSDLUPHQWLVQRWVSHFLILF WR/DQ
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.HQGRX3:KLWH0- /RUFK(   5DYHQ -RKQ   7HVW GH 0DWULFHV 3UR &RUWH[  
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0DQGOHU- -RKQVRQ1  5HPHP FDWLRQ'LVRUGHUV
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3DULV$+ 3DULV6*  $VVHVVLQJ 'LILFXOWDGHV HQ OD OHFWRHVFULWXUD QDWXUDOH
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0DU$  7KHQHXURSV\FKRORJ\RI1D SDþD3DLGĂV&RPXQLFDFLĂQ5HFXSHUDGRGH
 DSUHQGL]DMHHVFRODU0DGULG3LUÈPLGH
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V\FRORJLDGRLM 3DXO5 6PLWK5  ŗ1DUUDWLYH6NLOOV JXDJH SHUIRUPDQFH PHDVXUHV LQ VSRNHQ
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0DVWHUVRQ-- .DPKL$*  7KH /DWH'HYHORSLQJ/DQJXDJHŘ-6SHHFK+HDU FRXUVHRIVFKRRODJHFKLOGUHQZLWKODQJXD GHO GLVFXUVR 0Ü[LFR 6LJOR 9HLQWLXQR (GLW
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7KH LPSRUWDQFH RI DQG LGHDV IRU WDUJHWLQJ
LQIHUHQFLQJ LQ VWRU\ERRNVKDULQJ LQWHUYHQWLRQV
3V\FKRORJ\ LQ WKH 6FKRROV    ş

9DQ .OHHFN $ 9DQGHU :RXGH -  +DPPHWW /


  )RVWHULQJ OLWHUDO DQG LQIHUHQWLDO
ODQJXDJH VNLOOV LQ KHDG VWDUW SUHVFKRROHUV
ZLWK ODQJXDJH LPSDLUPHQW XVLQJ VFULSWHG
ERRN VKDULQJ GLVFXVVLRQV $PHULFDQ -RXUQDO
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GRVFLHQWRV QRYHQWD \ WUHV WUHVFLHQWRVXQRGRL
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9HUKRHYHQ /  9DQ /HHXZH -   7KH


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YHORSPHQWSş

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(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 2
estigación
Investigación
Inv
La competencia digital del
profesorado universitario para la
producción de recursos educativos
digitales de la UVM-Venezuela
CAROLINA RAMÍREZ NERY; DAYANA CARRILLO MEJÍA
Investigación
La competencia Introducción
digital del profesorado universitario para Las tendencias y avances de la tecnología

la produccion de recursos educativos educativa, ha generado una revolución en


las estrategias, medios o instrumentos

digitales de la UVM-Venezuela que usualmente los docentes emplean


para facilitar el proceso de enseñanza
aprendizaje, aún más cuando se gestio-
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Carolina Ramírez Nery aprendizaje.
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Cabero (2002), destaca que no es sufi-
&RUUHRHOHFWUĂQLFRQH\FDU#JPDLOFRP
ciente con formar al profesorado en he-
Dayana Carrillo Mejía rramientas TICs y encuentra necesaria la
,QJHQLHURGH6LVWHPDV0DJLVWHUHQ&RPSXWDFLĂQ0ÈVWHUHQ7HFQRORJìDHGXFDWLYD\'RFWRUDHQ(GXFDFLĂQGHOD895(VSDþD3URIH
VRUDLQYHVWLJDGRUDFRQHVFDODIĂQGH$JUHJDGRGHOD8QLYHUVLGDGGH/RV$QGHV9HQH]XHOD(QODDFWXDOLGDGHVOD&RRUGLQDGRUDGHOD capacitación en la “utilización técnica” y
8QLGDGGH(VWXGLRVH,QYHVWLJDFLĂQ'LVFLSOLQDUGHO,QVWLWXWRSURIHVLRQDO,$&& el “diseño didáctico de las tecnologías”
&RUUHRHOHFWUĂQLFRGD\DQDEW#JPDLOFRP
para incorporarlos a la práctica educati-
va (p.10). Se requiere indiscutiblemente
Resumen Abstract la renovación de las competencias que
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FRQVWDQWHV WUDQVIRUPDFLRQHV WHFQROĂJLFDV VH WUDGXFH constant technological transformations, translates
HQ QXHYDV FRPSHWHQFLDV SDUD HO SHUILO SURIHVLRQDO GHO into new competences for the professional profile of nuevos roles que debe asumir el docen-
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ODDSR\DGRHQD HVWÈQGDUHVLQWHUQDFLRQDOHVGHFRP (UVM) of Venezuela, supported by: a) international definidas y establecidas por marcos o es-
SHWHQFLDGLJLWDOSDUDGRFHQWHV\E FULWHULRVGHFDOLGDG standards of ICT skills for teachers, and b) quality
\ HIHFWLYLGDG SDUD HO GLVHþR \ SURGXFFLĂQ GH PHGLRV \ and effectiveness criteria for the design and tándares internacionales orientados a la
PDWHULDOHV GLJLWDOHV HQ HQWRUQRV YLUWXDOHV 6H XWLOL]D production of digital media and materials in virtual docencia, elaborados y difundidos por di-
XQD PHWRGRORJìD PL[WD EDMR HO SDUDGLJPD GHVFULSWLYR environments. A mixed methodology is used under versos organismos internacionales, uni-
LQWHUSUHWDWLYR/RVGDWRVVHREWLHQHQOXHJRGHDSOLFDUXQ the descriptive-interpretative paradigm. The data
FXHVWLRQDULRDXQDPXHVWUDQRSUREDELOìVWLFDUHSUHVHQ is obtained after applying a questionnaire to a non- versidades y agencias de distintos paí-
WDGDSRUORVGRFHQWHVYLUWXDOHVGHO3$3(;$OJXQRV probabilistic sample represented by the 22 virtual ses. Estos estándares, proporcionan una
UHVXOWDGRVLQGLFDQTXHORVSURIHVRUHVWLHQHQXQQLYHOGH teachers of PAPEX. Some results indicate that guía sobre los conocimientos, destrezas
FRPSHWHQFLDGLJLWDOHQWUHEDMRHLQWHUPHGLRFRQUHVSHF teachers have a digital competence level between
WRDOFRQRFLPLHQWRGHFULWHULRVGHFDOLGDGSDUDHOGLVHþR low and intermediate with respect to knowledge of y habilidades en el área de las TICs que
GHUHFXUVRVHGXFDWLYRVGLJLWDOHV quality criteria for the design of digital educational los docentes deben poseer para que su
resources. uso trascienda lo instrumental, es decir,
3DODEUDV FODYH &RPSHWHQFLD 7,& R 'LJLWDO UHFXUVRV
HGXFDWLYRVHQWRUQRVYLUWXDOHVUHFXUVRVHGXFDWLYRVGL Key words: Digital Competence, Educational para incorporarlas eficientemente a sus
JLWDOHV Resources, Virtual Environments, Media production. prácticas docentes y en el currículo. Así

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž &DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž

mismo, estas referencias orientan la GHO SURFHVR GH HQVHþDQ]D HQ HVFHQDULRV $QWH HVWH HVFHQDULR DOJXQRV PLQLVWHULRV
forma en que el docente puede utilizar SRWHQFLDGRV \ RULHQWDGRV SRU ORV QXHYRV GHHGXFDFLĂQGHYDULRVSDìVHVGHOPXQGR
SDUDGLJPDV GHO GHVDUUROOR SURJUHVLYR GH RUJDQLVPRV LQWHUQDFLRQDOHV FRPR OD
las TICs en su desarrollo profesional.
ODV7,&V 81(6&2\HVSHFLDOLVWDVHQHOÈPELWRGHOD
En general, los marcos de competencia *LVEHUW *RQ]ÈOH] \ (VWHYH   FUHHQ 7HFQRORJìD (GXFDWLYD KDQ HVWDEOHFLGR XQ
son flexibles y adaptables en cualquier TXH HQ OD DFWXDOLGDG HO GRFHQWH QR VROR PHFDQLVPRTXHGHWHUPLQDHOFRQWHQLGRGH
contexto formativo, y se utilizan para GHEH FRQVLGHUDU HO XVR GH ODV 7,&V FRQ OD&RPSHWHQFLD7,&GHOGRFHQWH(QODěOWLPD
esbozar un perfil de competencia TICs ORV FULWHULRV GH H[FHOHQFLD \ PDQWHQHUVH GÜFDGDOD81(6&2GHILQH ORVŗ(VWÈQGDUHV
DFWXDOL]DGRV HQ VX ÈUHD GLVFLSOLQDU VLQR GH &RPSHWHQFLD HQ 7,&V SDUD HO GRFHQWHŘ
o digital docente dentro del escenario
DGDSWDUVHSDUDDSOLFDUODVWHFQRORJìDVTXH HOFXDOWLHQHWUHVHQIRTXHV\HQFDGDXQR
educativo donde se aplican. D IXWXUR YD\DQ HPHUJLHQGR 'LFKRV DXWR WRPD HQ FXHQWD FLQFR FRPSRQHQWHV GHO
En este artículo se presentan parte de UHV H[SUHVDQ  TXH XQ FRQMXQWR  GH  GHV VLVWHPDHGXFDWLYR
los resultados de un trabajo de inves- WUH]DVWHFQROĂJLFDVQRSXHGHQVHUVX 3DUDFXPSOLUFRQORVSURSĂVLWRVGHHVWDLQ
tigación de (Ramírez, 2015), realizado
Marco Teórico ILFLHQWH SDUDHOGRFHQWH\VHUHILH HQDOD YHVWLJDFLĂQVHREWLHQHODFRPSHWHQFLD7,&
QHFHVLGDGGHDGTXLULUOD&RPSHWHQFLD'LJL GHOGRFHQWHGHO3$3(;GHOD890XWLOL]DQGR
en el marco de un programa de estudio (OFUHFLPLHQWRH[SRQHQFLDO\DFHOHUDGRGH WDO'RFHQWH &'' ODFXDOGHDFXHUGRFRQ GLIHUHQWHVHVWÈQGDUHVLQWHUQDFLRQDOHVHQ
denominado “Programa de Acredita- OD 7HFQRORJìD DVì FRPR VX DPSOLD DSOLFD +DOO$WNLQV\)UDVHU YLHQHFRQIRU WUHHOORVORVGHOD81(6&2 8QHVFR\
ción por Experiencia (PAPEX)” pertene- FLĂQHQHOFRQWH[WRHGXFDWLYRKDFDPELDGR PDGDSRUODVKDELOLGDGHVODVDFWLWXGHV  ORVGHO0LQLVWHULRGH(GXFDFLĂQ&KL
ciente a la Universidad Valle del Mom- ODSUÈFWLFDSHGDJĂJLFDGHWDOIRUPDTXHVH \ORVFRQRFLPLHQWRVUHTXHULGRVSRUORV OHQR 6LOYD DVìFRPRLQGLFDGRUHVGH
GHEH UHSODQWHDU OD IRUPDFLĂQGHO GRFHQWH HGXFDGRUHVSDUDDSR\DUHODSUHQGL]DMHGHO RWURV SUR\HFWRV GH LQYHVWLJDFLĂQ UHDOL]D
boy (UVM) de Trujillo- Venezuela, el cual
FRQHOıQ GHTXHHVWHSXHGDLQFRUSRUDUODV DOXPQRHQHODFWXDOPXQGRGLJLWDOGHXQD GRV HQ HO ÈUHD *XWLÜUUH]   &DUULOOR
se oferta bajo la modalidad online en el 7,&V HQ HO GLVHþR GLGÈFWLFR GH VXV PĂGX PDQHUDFUìWLFDDFHUFDGHOSRUTXÜFĂPR\   3DUD REWHQHU HVWH GLDJQĂVWLFR GHO
entorno virtual de esta institución. Uno ORV\OHDVHJXUHODFRQWLQXDUHQRYDFLĂQGH FXÈQGRODWHFQRORJìDORFRPSOHPHQWD HVWDGR DFWXDO GH GLFKD FRPSHWHQFLD 7,&V
de los mayores obstáculos que enfren- VXV FRQRFLPLHQWRV \ HVWUDWHJLDV SDUD DF &DUUHUD\&RLGXUDV  GHILQHQ OD&RP GHORVGRFHQWHVGHO3$3(;VHXWLOL]DMXQWD
tan los docentes de dicho programa, es WXDU FRQ H ıFLHQFLD HQ QXHYRVHVFHQDULRV SHWHQFLD'LJLWDOR&RPSHWHQFLD7,&VFRPR PHQWH FRQ HVWRV PDUFRV GH FRPSHWHQFLD
GHHQVHþDQ]DDSUHQGL]DMH(VSRUHOORTXH PHQFLRQDGRV RWURV   HVWÈQGDUHV GH FULWH
que el plan de formación que les ofrece ORVFHQWURVHGXFDWLYRVHVWÈQFDGDYH]PÈV ULRVGHFDOLGDG\HIHFWLYLGDGGHPDWHULDOHV
la institución, no les permite adquirir LQWHUHVDGRV \ FRPSURPHWLGRV SDUD GDU HGXFDWLYRV HOHFWUĂQLFRV 2WDPHQGL %HOIHU
las competencias para el diseño de ma- UHVSXHVWDVDODVH[LJHQFLDVGHXQDPELHQ (O FRQMXQWR GH FRQRFLPLHQWRV 1HVELW \ /HDFRFN   3LQWR *ĂPH]
teriales educativos digitales. WHFDGDYH]PÈVFRPSOHMR\SDUDHOORGH FDSDFLGDGHV DFWLWXGHV \ HV )HUQÈQGH] \ 'RXFHW   HQWUH RWURV
EHQ LGHQWLıFDU ODV FRPSHWHQFLDV EÈVLFDV (VWRVHVWÈQGDUHVHVWÈQEDVDGRVHQORVLQ
Por lo antes expuesto, surge la iniciati-
QHFHVDULDVHQHOGRFHQWHDFWXDOFRQHOıQ
WUDWHJLDV TXH HQ UHODFLĂQ FRQ GLFDGRUHVFDOLGDGGHOFRQWHQLGRREMHWLYRV
va de identificar el perfil de competen- JDUDQWL]DUOHV XQ GHVHPSHþR FRKHUHQWH \ OD SUHVHQFLD GH ODV 7,&V HQ OD \ PHWDV GH DSUHQGL]DMH IHHGEDFN XVDEL
cia digital de los docentes de los mó- SHGDJĂJLFDPHQWH DSURSLDGR HQ HQWRUQRV IRUPDFLĂQ HO SURIHVRU GHEH OLGDG PRWLYDFLĂQ DFFHVLELOLGDG UHTXHUL
dulos virtuales del PAPEX, con base en FDGDYH]PÈVWHFQROĂJLFRV\YLUWXDOL]DGRV PLHQWRV WÜFQLFRV SURSLHGDG LQWHOHFWXDO \
'H DFXHUGR FRQ *DUFìD $UHWLR   /X VHUFDSD]GHDFWLYDUDGRSWDU\ HIHFWLYLGDG GHO UHFXUVR GHVGH HO SXQWR GH
algunos estándares de calidad para el
diseño y producción de recursos edu-
EHQVN\   FLWDGR SRU &DEHUR \ 0DUìQ JHVWLRQDUHQVLWXDFLRQHVUHDOHV YLVWDGHODSUHQGL]DMH
ORV(QWRUQRV9LUWXDOHVGH(QVHþDQ]D SDUDIDFLOLWDUHODSUHQGL]DMHGH
cativos para la enseñanza en entornos $SUHQGL]DMH (9($  QR GHEHQ VHU XWLOL]D
virtuales. Del mismo modo, con en este GRVVRORFRPRPHGLRVGRQGHVHGLVSRQHQ ORV DOXPQRV DOFDQ]DQGR PD
perfil de competencia, se pretende im- WRGRXQFRPSHQGLRGHFRQWHQLGRVEDMRORV \RUHV QLYHOHV GH ORJUR \ SUR
SULQFLSLRVGHŗIJH[LELOLGDGKRUL]RQWDOLGDG\
plementar a futuro un nuevo plan for-
SDUWLFLSDFLĂQŘ0ÈVDOOÈGHHVWRVHQHFHVLWD
PRYHU SURFHVRV GH PHMRUD H
mativo para el docente de la UVM adap- FRQRFHUVREUHODVKDELOLGDGHVTXHGHVFUL LQQRYDFLĂQ SHUPDQHQWH HQ OD
tado a sus verdaderas necesidades. EHQODFRPSHWHQFLD7,&VRGLJLWDOLGĂQHDHQ HQVHþDQ]D S
HOQXHYRGRFHQWHTXHOHSHUPLWDODJHVWLĂQ

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž &DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž

Método OHV VLHQGR VXV FDUDFWHUìVWLFDV ODV TXH VH TXHGLVHþDGDVFRQEDVHHQORVHVWÈQGD /DV RSLQLRQHV UHYHODQ UHVSHFWR DO SDSHO
PXHVWUDQHQODWDEOD, UHVGHODKHUUDPLHQWDSDUDHYDOXDUREMHWRV GHODV7,&VHQODIRUPDFLĂQGHHVWXGLDQWHV
GH DSUHQGL]DMH GHQRPLQDGR ,QVWUXPHQ TXHVXFRQRFLPLHQWRHVŗEDMRŘRŗUHJXODUŘ
(QHVWDLQYHVWLJDFLĂQVHXWLOL]DXQHQIRTXH /DUHFRJLGDGHGDWRV WR GH 5HYLVLĂQ GH 2EMHWRV GH $SUHQGL]DMH   \ HQ FXDQWR D ODV SRVLELOLGDGHV
PL[WR R PXOWL PÜWRGR GRQGH SUHYDOHFH HO /DREWHQFLĂQGHORVGDWRVVHUHDOL]DDWUD /25,  GH 2WDPHQGL %HOIHU 1HVELW \ /HD TXHHVWDVRIUHFHQSDUDHOHQULTXHFLPLHQWR
GLVHþR GHVFULSWLYRLQWHUSUHWDWLYR FRPR YÜV GHO FXHVWLRQDULR ŗ&RPSHWHQFLDV 7,&V FRFN  HOFXDOWRPDHQFXHQWDQXHYH GH OD SUÈFWLFD GRFHQWH   (VWR LQ
HQIRTXH SULQFLSDO SRUTXH QRV FHQWUDPRV SDUD HO GLVHþR \ SURGXFFLĂQ GH PHGLRV \ FULWHULRVGHFDOLGDGGHUHFXUVRVHGXFDWLYRV GLFD TXH ORV GRFHQWHV FRQVLGHUDQ TXH QR
GHQWURGHXQFRQWH[WRHGXFDWLYR 8909H PDWHULDOHV GLGÈFWLFRV HQ HQWRUQRV YLUWXD GLJLWDOHV FDOLGDGGHFRQWHQLGRREMHWLYRVGH VRQ VXILFLHQWHV VXV FRQRFLPLHQWRV VREUH
QH]XHOD GHOFXDOWUDWDPRVGHFRPSUHQGHU OHVŘ HO PLVPR  HVWÈ  IRUPDGR SRU GLHFL DSUHQGL]DMH IHGGEDFN PRWLYDFLĂQ GLVHþR ODLPSRUWDQFLDGHODV7,&VHQODHQVHþDQ]D
VX UHDOLGDG IRUPDWLYD HQ FXDQWR DO QLYHO QXHYH    EORTXHV WHPÈWLFRV \ XQ WRWDO \ SUHVHQWDFLĂQ XVDELOLGDG DFFHVLELOLGDG GH VXV HVWXGLDQWHV \ VX DSOLFDFLĂQ HQ VX
GHFRPSHWHQFLD7,&VGHVXVGRFHQWHV$Vì GH‡WHPVHIXQGDPHQWDHQORVHVWÈQGD UHXVDELOLGDG \ FXPSOLPLHQWR GH HVWÈQGD SUÈFWLFDSURIHVLRQDO
PLVPRVHDSOLFDQPÜWRGRVFXDQWLWDWLYRV\ UHVLQWHUQDFLRQDOHVHQ&RPSHWHQFLDV7,&V UHV LQWHUQDFLRQDOHV  (VWH FXHVWLRQDULR VH $KRUDELHQHQHOJUÈILFR VHH[KLEHQORV
VHLQWHJUDQPÜWRGRVFXDOLWDWLYRVSDUDRE GHO 0LQLVWHULR GH (GXFDFLĂQ &KLOHQR 6LOYD HQYìDPHGLDQWHHOFRUUHRHOHFWUĂQLFRDWUD YDORUHVUHIHUHQWHVDOŗ&RQRFLPLHQWRVREUH
WHQHUXQDYLVLĂQPÈVJOREDOL]DGDGHODVL  \GHOD81(6&2 \ FRQ YÜV GH *RRJOH )RUPV D ORV  SURIHVRUHV HOHPHQWRV EÈVLFRV GH FRPSXWDFLĂQŘ /DV
WXDFLĂQIRUPDWLYDGHHVWRVGRFHQWHV HQ DOJXQDV DGDSWDFLRQHV H LQGLFDGRUHV YLUWXDOHV GHO SURJUDPD 3$3(; TXH UHSUH RSLQLRQHVPXHVWUDQTXHVRORXQSRFRPÈV
GHRWURVDXWRUHV*XWLÜUUH]  &DUULOOR VHQWDODPXHVWUDVHOHFFLRQDGD GH OD PLWDG GH ORV GRFHQWHV   FR
6HOHFFLĂQGHODPXHVWUD   6H DSOLFD FRQ HO ILQ GH HVWDEOHFHU QRFHQDXQQLYHOŗSURIXQGRŘORVHOHPHQWRV
'HDFXHUGRFRQHOREMHWLYR\DODVFDUDFWH XQ SHUILO GH FRPSHWHQFLDV7,&V GHO SURIH $QÈOLVLV\UHVXOWDGRV \ FRQFHSWRVEÈVLFRV VRIWZDUH\KDUGZDUH
UìVWLFDV GH OD LQYHVWLJDFLĂQ VH VHOHFFLRQD VRUDGR GHO 3$3(; SDUD OD HQVHþDQ]D HQ 'H ORV UHVXOWDGRV HVWDGìVWLFRV VH H[SRQH GHO FRPSXWDGRU DVì FRPR ORV HOHPHQWRV
XQD PXHVWUD QR SUREDELOìVWLFD R GLULJLGD HQWRUQRV YLUWXDOHV HQIRFDGR HQ HO GLVH HO DQÈOLVLV GH ORV EORTXHV PÈV VREUHVD SDUDODVHOHFFLĂQ\DGTXLVLFLĂQGHUHFXUVRV
FRPSXHVWDSRUXQJUXSRGHGRFHQWHVTXH þR GH PHGLRV GLJLWDOHV (Q FXDQWR D ODV OLHQWHVGHODVRSLQLRQHVUHFRJLGDVSRUORV WHFQROĂJLFRV 
VH HQFXHQWUDQ DGVFULWRV DO SURJUDPD IRU DGDSWDFLRQHVGHOFXHVWLRQDULRVHVXPDDO GRFHQWHV(OJUÈILFR H[SUHVDORVYDORUHV
PDWLYR YLUWXDO GHO 3$3(; HO FXDO FRUUHV FXHVWLRQDULR RULJLQDO GH *XWLÜUUH]   REWHQLGRVSDUDFDGDXQRGHORVìWHPVTXH
Elementos para la selección y
SRQGH D XQ WRWDO GH  GRFHQWHV YLUWXD \&DUULOOR  XQEORTXHGHSUHJXQWDV FRPSRQHQHOEORTXHGHSUHJXQWDVVREUHHO adquisición de recursos tecnológicos
Memoria ram, capacidad de
ŗ3DSHOGHODV7,&VHQODIRUPDFLĂQ\VHUYL Elementos y conceptos básicos
asociados al software y al almacenamiento, procesador
hardware del computador velocidad de procesamiento,
FLRVDFDGÜPLFRVGHODLQVWLWXFLĂQŘ dispositivo de hardware, etc.

Tabla I. Características de la muestra. 0 0

54,55 54,55
Característica Sub-Género Frecuencia %
¿Cómo considera su nivel de ¿Cómo considera su nivel de
Género Femenino 7 31,82% conocimientos sobre el papel de las TIC conocimiento sobre las posibilidades
Masculino 15 8,1% en la formación de sus estudiantes? que ofrecen las TIC para enriquecer su 45,45 36,36
práctica docente?
9,09
Edad entre 33 y 42 años 1 4,54% 0

entre 43 y 53 años 13 59,09%


entre 54 y 64 años 8 36,36% 0 0 Manejo del sistema operativo para la Conceptos básicos asociados a las
31,82 36,36 administración de los recursos de tecnologías de información y
hardware (memoria discos, puertos del comunicación (TIC) redes, Internet,
Nivel de estudios Especialidad 7 31,82% computador...) gestión y organización de ADSL, velocidad de acceso, ancho
Maestría 13 59,09% la información (archivos y carpeta) de banda, IP, protocolos de
Doctorado 2 9,09% 50 45,45 gestionar errores de hardware y manejo comunicación
de pérdida de datos
Facultad de adscripción Administración y Contaduría 10 45,45% 22,73 18,18
Formación General 6 27,27% 0 0 0 0
Derecho 3 13,64%
36,36
Idiomas 3 13,64% 45,45

Escalafón Titular 3 13,64% 45,45


Asociado 6 27,27% 40,91
Agregado 4 18,18%
Asistente 3 13,64% muy bajo bajo regular alto muy alto 13,64 18,18
Instructor 6 27,27%

Tiempo de dedicación 36 horas 3 13,64% ¿Cómo considera su nivel de conocimientos sobre el papel de las TIC en la
Exclusivo 3 13,64% formación de sus estudiantes? nulo superficial profundo muy profundo
6 horas 3 13,64%
Completo 7 31,82% Gráfico1. Papel de las TIC en la formación y servicios TIC académicos de la institución. Fuente: Ramírez, Gráfico2. Conocimiento sobre elementos básicos de computación. Fuente: Ramírez, N. (2015).
Indeterminado 6 27,27% N. (2015). Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales. Propuesta formativa Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales. Propuesta formativa
para docentes del PAPEX.P.109. para docentes del PAPEX.P.113.

Fuente: Ramírez, N. (2015). Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales. Propuesta formativa para docentes del PAPEX.P. 95.

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž &DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž

1R REVWDQWH VH SUHVHQWDQ DVSHFWRV ORV Procesadores de documentos Herramientas computacionales Herramientas de publicación en 3RURWURODGRHQODWDEOD,,VHUHVXPHQORV
red y para la interacción: blogs, Herramientas para la creación
FXDOHV HO SURIHVRUDGR FRQRFH GH PDQHUD para la producción de guías,
pruebas, módulos de aprendizaje,
para el desarrollo de recursos
multimediales: vídeos, Edublogs, Slideshare, Flikr, Google colectiva: wikis, Wikipedia, UHVXOWDGRV GH ORV ŗ$VSHFWRV SHGDJĂJLFRV
drive, podcast, Youtube Google, Docs.
ŗVXSHUILFLD ŘRŗQXORŘWDOHVFRPRHOPDQHMR materiales de lectura presentaciones, imágenes, gráficos
FXUULFXODUHV VRFLDOHV ÜWLFRV \ OHJDOHV GH
GHOVLVWHPDRSHUDWLYRSDUDDGPLQLVWUDUUH 9,09
ODV7,&VHQODGRFHQFLDŘHQDOJXQRVVHRE
13,64
FXUVRV GH KDUGZDUH   \ FRQFHSWRV 18,18
9,09
0 VHUYDSRUHMHPSORTXHHQWUHŗ$PHQXGRŘ
EÈVLFRVDVRFLDGRVDODV7,&VFRQXQ 27,27
45,45 R ŗ0X\ D PHQXGRŘ ORV GRFHQWHV DSUHQ
(OJUÈILFR PXHVWUDORVUHVXOWDGRVVREUH 54,55
81,82 GHQ D XVDU KHUUDPLHQWDV FRQ DXWRQRPìD
HOŗ8VRGHODVKHUUDPLHQWDV7,&VSDUDSUH 59,09
18,18
27,27   HYDOěDQ VXV SUÈFWLFDV GRFHQWHV
SDUDU PDWHULDO GLGÈFWLFRŘ /RV GRFHQWHV 0
9,09 9,09
18,18
FRQ 7,&V   UHVXHOYHQ VLWXDFLRQHV
XVDQ HQWUH ŗEDVWDQWHŘ R ŗPXFKRŘ ODV KH GH YLUXV LQIRUPÈWLFRV   \ XWLOL]DQ
Manejo de distintos formatos digitales
UUDPLHQWDVSDUDHOGHVDUUROORGHUHFXUVRV Herramientas para producción de
recursos web: editores web, editor
Herramientas de búsqueda:
Google, Altavista, biblioteca de para la publicación en web, ficheros, Uso del portafolio para la auto
evaluación y aprendizaje
SUHVHQWDFLRQHVGLJLWDOHVFRQDQLPDFLRQHV
video, imágenes y sonido: pdf, xps, zip,
PXOWLPHGLDOHV   ODV KHUUDPLHQWDV de blogs recursos
doc, ppt, xls, xlm, html, gif, jpg, png, reflexión del estudiante   6LQ HPEDUJR H[LVWHQ HOHYDGRV
wag, RAM, mp3, flv, etc.
GHEěVTXHGD  \ORVUHFXUVRVSDUD 0
0
SRUFHQWDMHV TXH LQGLFDQ TXH ŗ$OJXQD YH]Ř
OD SURGXFFLĂQ GH UHFXUVRV ZHE   0
9,09 R ŗ1XQFDŘ SXEOLFDQ VX PDWHULDO GLGÈFWLFR
< VH UHIOHMD TXH XVDQ ŗSRFRŘ R ŗQDGDŘ ORV 54,54 18,18
DWUDYÜVGHLQWHUQHW  LQWHJUDQHQ
72,73
SURFHVDGRUHV GH GRFXPHQWRV SDUD UHDOL 50 VXVGRFXPHQWRVUHFXUVRVGHRWUDVDSOLFD
45,45
]DUJXìDV\PDWHULDOHVGLGÈFWLFRV   36,36 FLRQHV  VHOHFFLRQDQKHUUDPLHQWDV
(VWRLQGLFDTXHODVKHUUDPLHQWDVPÈVXWL 9,09
27,27
0 36,36
31,38
\UHFXUVRVSDUDHOORJURGHORVDSUHQGL]D
9,09
OL]DGDVSDUDODSUHSDUDFLĂQGHPDWHULDOHV MHV  
VRQ ODV GH GHVDUUROODU UHFXUVRV PXOWLPH Software específico para el
área de conocimiento Tabla II. Algunos aspectos pedagógicos, curriculares, sociales,
GLD YLGHRV SUHVHQWDFLRQHV LPÈJHQHV \ Plataformas virtuales para la éticos y legales de las TIC en la docencia.
0 Enseñanza Aprendizaje: Moodle,
JUÈILFRV  DVì FRPR KHUUDPLHQWDV SDUD OD WebCt, e College, Blackboard, otras
Nunca Alguna vez A menudo Muy a
Aspectos pedagógicos, curriculares, menudo
EěVTXHGDHQLQWHUQHW 0 sociales, éticos y legales de las TIC en la
fr % fr % fr % fr %
50,50 docencia

Publica su material didáctico a través de 2 9,09 18 81,82 0 0,00 2 9,09


36,36
Internet en sitios de libre acceso.
86,36
Utiliza presentaciones digitales con
13,64 animaciones imágenes, hipervínculos y 4 18,18 6 27,27 10 45,45 2 9,09
otros elementos para comunicar
información de manera efectiva.
13,64
0
Integra en sus documentos digitales
Nada poco bastante mucho recursos generados en las distintas 8 36,36 10 45,45 4 18,18 0 0,00
aplicaciones (tablas, gráficos, textos... etc.)
Gráfico3. Uso de las herramientas TIC en la preparación de material didáctico para apoyar las
prácticas pedagógicas. Fuente: Ramírez, N. (2015). Diseño de medios y materiales para la Nada poco bastante mucho Evalúa sus prácticas docentes con TIC para
enseñanza en entornos virtuales. Propuesta formativa para docentes del PAPEX.P.116.
2 9,09 7 31,82 12 54,55 2 9,09
mejorar en experiencias posteriores.
Gráfico4.Uso de las herramientas TIC para el aprendizaje colaborativo y significativo del estudiante.
Fuente: Ramírez, N. (2015). Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales. Selecciona herramientas y recursos
$KRUDELHQHQHOJUÈILFR VHPXHVWUDORV Propuesta formativa para docentes del PAPEX.P.118.
tecnológicos acordes para el logro de los
aprendizajes esperados y contenidos de
8 36,36 10 45,45 4 18,18 0 0,00

UHVXOWDGRVVREUHHOŗ8VRGHKHUUDPLHQWDV planes y programas de estudio vigentes.

7,&V GH DSUHQGL]DMH FRODERUDWLYR \ VLJQL Si se le presenta situaciones como los virus
informáticos, correos no deseados, 2 9,09 7 31,82 12 54,55 2 9,09
IL DWLYRŘ HQ HVWRV UHVXOWDGRV LQGLFDQ TXH problemas con su contraseña, cookies,
pop-pups sabe resolverlas.
ORVSURIHVRUHVGHO3$3(;XWLOL]DQŗSRFRŘR
Si se le presenta situaciones como el acoso
ŗQDGDŘKHUUDPLHQWDVGHSXEOLFDFLĂQHQUHG cibernético, manejo de confidencialidad
de los datos personales, derecho de 8 36,36 10 45,45 4 18,18 0 0,00
\SDUDODLQWHUDFFLĂQ  \HOPDQHMR propiedad intelectual, piratería y plagio de
documentos sabe resolverlas.
GH IRUPDWRV GLJLWDOHV SDUD OD SXEOLFDFLĂQ
Si se le presenta alguna situación referida
HQ ZHE   0LHQWUDV TXH XVDQ HQ al uso de licencias legales para software 8 36,36 10 45,45 4 18,18 0 0,00
sabe sus implicaciones y como resolverlas.
WUH ŗEDVWDQWHŘ R ŗPXFKRŘ ODV SODWDIRUPDV
YLUWXDOHV SDUD OD HQVHþDQ]D DSUHQGL]DMH Si le surge alguna incidencia técnica sabe
resolverla.
8 36,36 10 45,45 4 18,18 0 0,00

  HO SRUWDIROLR SDUD OD HYDOXDFLĂQ Aprende a usar herramientas y/o 0 0,00 3 13,64 19 86,36 0 0,00
  \ KHUUDPLHQWDV SDUD OD FUHDFLĂQ aplicaciones TIC de manera autónoma.

FROHFWLYD   Fuente: Ramírez, N. (2015). Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales.
Propuesta formativa para docentes del PAPEX.P.120.

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž &DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž

3RURWUDSDUWHHQODWDEOD,,,VHSUHVHQWDQ TXHVXVPDWHULDOHVHQODPHGLGDŗSRFRŘR Discusión y conclusiones YLGDGGHVXVUHFXUVRVHGXFDWLYRVGLJLWDOHV


ODPD\RUìDORVSURIHVRUHVGHO3$3(;FRQ
ORV GDWRV REWHQLGRV VREUH ŗ/D DSOLFDFLĂQ ŗQDGDŘ WLHQHQ XQD SUHVHQWDFLĂQ HTXLOLEUD
GH ORV FULWHULRV GH HIHFWLYLGDG HQ HO GLVH GD HVWUXFWXUDGD \ RUJDQL]DGD   /RV UHVXOWDGRV REWHQLGRV HQ HVWD LQYHVWL VLGHUDQTXHHVWRVSUHVHQWDQODFRKHUHQFLD
þRGHFRQWHQLGRVHGXFDWLYRVGLJLWDOHVŘ/RV SUHVHQWDQDFFHVR\QDYHJDFLĂQGHOFRQWH JDFLĂQPXHVWUDQXQDGHVFULSFLĂQGHOSUR HQWUHORVREMHWLYRVGHDSUHQGL]DMHşHYDOXD
GRFHQWHV RSLQDQ TXH HQWUH ŗEDVWDQWHŘ R QLGRHLQWHUID]DPLJDEOH  FXHQWDQ FLRQHV\DGDSWDELOLGDGGHDFXHUGRFRQHO
IHVRUDGRGHO3$3(;GHOD8QLYHUVLGDG9D
ŗPXFKRŘ VXV PDWHULDOHV WLHQHQ FRKHUHQ FRQ DFFHVLELOLGDG GHO PDWHULDO SDUD DTXH IHHGEDFNGHOJUXSR6LQHPEDUJRVXVRSL
OOHGH0RPER\HQ9HQH]XHODHQFXDQWRD
FLDHQWUHORVREMHWLYRVGHDSUHQGL]DMHFRQ OORVFRQQHFHVLGDGHVHVSHFLDOHV   QLRQHVLQGLFDQTXHVXVUHFXUVRVSUHVHQWDQ
ODVFRPSHWHQFLDVGLJLWDOHVGLULJLGDVKDFLD
ODVDFWLYLGDGHVHYDOXDFLRQHV\HOSHUILO GHO XVRGHODVQRUPDVGHSURSLHGDGLQWHOHFWXDO GHILFLHQFLD HQ FXDQWR D OD PD\RUìD GH ORV
HOGLVHþRGHPDWHULDOHVGLGÈFWLFRVSDUDOD HOHPHQWRV TXH DVHJXUDQ ORV FULWHULRV GH
DOXPQDGR   \ VRQ DGDSWDEOHV GH   XWLOL]DQ ODV HVSHFLIL DFLRQHV GH HQVHþDQ]DHQHQWRUQRVYLUWXDOHV
DFXHUGRFRQORVGLIHUHQWHVHVWLORVGHDSUHQ HVWÈQGDUHV LQWHUQDFLRQDOHV   'HO FDOLGDG \ HIHFWLYLGDG GH DFXHUGR FRQ ORV
6HGHVWDFDHQVXQLYHOGHFRPSHWHQFLDTXH HVWÈQGDUHV XWLOL]DGRV HQ OD LQYHVWLJDFLĂQ
GL]DMH\DOIHHGEDFNGHOJUXSR  6LQ PLVPRPRGRVHPXHVWUDQRSLQLRQHVGLYL ODPD\RUìDGHOSURIHVRUDGRXVDODVKHUUD
HPEDUJR GHVWDFDQ SRUFHQWDMHV HOHYDGRV GLGDVHQFXDQWRDTXHSUHVHQWDQXQGLVHþR (QJHQHUDOVXVSHUFHSFLRQHVPXHVWUDQQR
PLHQWDVSDUDODEěVTXHGDFUHDFLĂQFROHF FRQWDUFRQVXILFLHQWHVFRPSHWHQFLDVSDUD
FRQ TXH ORV GRFHQWHV GHO 3$3(; DILUPDQ DWUDFWLYR   WLYDGHGRFXPHQWRVKHUUDPLHQWDVSDUDHO OD DSOLFDFLĂQ GH HOHPHQWRV GH FDOLGDG \
GHVDUUROOR GH UHFXUVRV ZHE PXOWLPHGLD HIHFWLYLGDGHQHOGLVHþRGHVXVPDWHULDOHV
Tabla III. Conocimiento y uso de criterios de efectividad en el \ SUHVHQWDFLRQHV GLJLWDOHV FRQ DQLPDFLR GLGÈFWLFRVGLJLWDOHVDSWDVSDUDFXPSOLUVX
diseño de contenidos digitales. QHV \ ODV SODWDIRUPDV YLUWXDOHV SDUD OD IXQFLĂQFHQWUDOHQODFRQVWUXFFLĂQGHOFR
HQVHþDQ]D DSUHQGL]DMH +DELOLGDGHV TXH QRFLPLHQWRHQXQ(9($
Conocimiento y uso de criterios de Nada Poco Bastante Mucho
efectividad en el diseño de contenidos
SDUFLDOPHQWH FRLQFLGHQ FRQ DOJXQDV GH (O SURGXFWR REWHQLGR GH HVWD LQYHVWLJD
fr % fr % fr % fr %
educativos digitales ODV FRPSHWHQFLDV FRQWHPSODGDV HQ ORV FLĂQ UHSUHVHQWD HO DFWXDO SHUILO GH FRP
Presentación de l as ideas de manera, HVWÈQGDUHV LQWHUQDFLRQDOHV GH UHIHUHQFLD SHWHQFLD 7,&V GHO SURIHVRUDGR GHO 3$3(;
equilibrada y o rganizada, n ivel a decuado 0 0,00 13 59,09 6 27,27 3 13,64 HQHOÈUHDGHODHGXFDFLĂQYLUWXDOFRPROD GH OD 890GH DFXHUGR FRQ ODVSULQFLSDOHV
de d etalle, uso d e fuentes de i nformación
confiables. 81(6&2  \GHO0,1('8&  1R GLPHQVLRQHV SURSXHVWDV SRU HVWÈQGDUHV
Coherencia entre los objetivos de
REVWDQWHXQSXQWRGHHVSHFLDOREVHUYDFLĂQ LQWHUQDFLRQDOHV UHFRQRFLGRV (O PLVPR
aprendizaje, l as a ctividades, evaluaciones 0 0,00 6 27,27 14 63,64 2 9,09 SDUDJHQHUDUIXWXUDVOìQHDVGHDFWXDFLĂQ HVWÈUHSUHVHQWDGRSRUODVFUHHQFLDVFDSD
y el perfil del alumnado.
HQ  OD IRUPDFLĂQ GHO SURIHVRUDGR HV TXH FLGDGHVFRQRFLPLHQWRV\DFWLWXGHVGHHVWH
Adaptables a los diferentes estilos de FDVLODPLWDGGHORVGRFHQWHVGHO3$3(;LQ SURIHVRUDGR SDUD XWLOL]DU DGHFXDGDPHQWH
aprendizaje y al feedback de p reguntas /
respuestas que podrían presentarse en e l
0 0,00 5 22,73 16 72,73 1 4,55 GLFDQWHQHUXQFRQRFLPLHQWRŗVXSHUILFLD Ř ODVWHFQRORJìDVHQXQFRQWH[WRGLJLWDOL]DGR
perfil del grupo de alumnos. R ŗQXORŘVREUHHOHPHQWRVEÈVLFRVGHFRP LQWHUDFWLYR\GHQWURGHXQDZHEVRFLDOHQ
Diseño y presentación atractivos (uso de SXWDFLĂQORFXDOHVXQSXQWRGHDWHQFLĂQ IDWL]ÈQGRQRV HQ ORV HOHPHQWRV GH FDOLGDG
imágenes, animaciones, multimedia, sonido \D TXH VHJěQ  HVWÈQGDUHV GH &RPSHWHQ \HIHFWLYLGDGGHORVPDWHULDOHV\UHFXUVRV
y video) y otros elementos innovadores que 1 4,55 10 45,45 11 50,00 0 0,00
despierte y facilite el adecuado FLD 7,&V VRQ KHUUDPLHQWDV EÈVLFDV GH GL HGXFDWLYRVGLJLWDOHVTXHXWLOL]DHVWHSURIH
procesamiento de información.
PHQVLĂQLQVWUXPHQWDOTXHHOSURIHVRUDGR VRUDGRSDUDODFUHDFLĂQGHFRQRFLPLHQWR
Fácil el acceso y navegación, estructura GHEH GRPLQDU SDUD JHQHUDU H[SHULHQFLDV 3RGHPRV GHFLU TXH  KD\  FRQFLHQFLD GHO
adecuada, artículos claros, visualización de
GH DSUHQGL]DMHV DSURSLDGDV HQ HQWRUQRV SURIHVRUDGRVREUHVXQLYHOGHFRQRFLPLHQ
la ubicación del usuario en relación a todo 2 9,09 10 45,45 10 45,45 0 0,00
el contenido, amigables y con una interfaz GLJLWDOHV WR \ XVR  GH ODV 7,&V HQ VX DFFLĂQ SHGD
atractiva e intuitiva para el alumno.
2WURSXQWRGHDWHQFLĂQORUHIOHMD HOKHFKR JĂJLFD VRFLDO ÜWLFD \ OHJDO LQVWUXPHQWDO
Distintas opciones de uso y acceso GHTXHHOSURIHVRUDGRSHUFLEHVXGHILFLH  JHVWLĂQ GH ORV SURFHVRV SDUD HO IRUWDOHFL
(adaptado para usuarios con algún tipo de 6 27,27 11 50,00 5 22,73 0 0,00 PLHQWRGHODSUHQGL]DMHUHODFLRQDGDVFRQ
discapacidad) y para cualquier d ispositivo FLDHQHOPDQHMRKHUUDPLHQWDVGHSXEOLFD
móvil. FLĂQ HQ UHG \ GH IRUPDWRV GLJLWDOHV SDUD ODV GLIHUHQWHV GLPHQVLRQHV GH HVWD &RP
Uso de n ormas d e propiedad intelectual y OD SXEOLFDFLĂQ HQ ZHE /R FXDO FRLQFLGH \ SHWHQFLD7,&VHQHOTXHVHDSUHFLDVXEXH
derecho de autor ( uso de herramientas 4 18,18 9 40,91 7 31,82 2 9,09 SXHGHVHUPRWLYRGHORH[KLELGRHQORVUH QDGLVSRVLFLĂQSDUDHOFDPELRDXQFXDQGR
para licenciamiento, etc.)
VXOWDGRVGHODWDEOD,,HOFXDOVHH[SUHVDHQ XQDEXHQDSDUWHGHVFRQRFHDOSDSHOGHODV
Uso de especificaciones técnicas 7,&VHQODIRUPDFLĂQGHHVWXGLDQWHV\ODV
proveniente de estándares internacionales TXHODPD\RUìDGHORVSURIHVRUHVQRSXEOL
4 18,18 10 45,45 4 18,18 4 18,18 SRVLELOLGDGHV TXH  HVWDV RIUHFHQ SDUD HO
para el diseño de recursos educativos FDQVXVPDWHULDOHVGLGÈFWLFRVDWUDYÜVGH
digitales. HQULTXHFLPLHQWRGHODSUÈFWLFDGRFHQWH$Vì
,QWHUQHW
PLVPRWDOFRPRORUHIOHMDODWDEOD,,OODPD
Fuente: Ramírez, N. (2015). Diseño de medios y materiales para la enseñanza en entornos virtuales. 5HVSHFWRDORVFULWHULRVGHFDOLGDG\HIHFWL
Propuesta formativa para docentes del PAPEX.P.124. ODDWHQFLĂQTXHODPD\RUìDGHOSURIHVRUDGR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
&DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž &DUROLQD5DPtUH]1HU\'D\DQD&DUULOOR0HMtD (FRJQLWDVYRO1ž

GHO3$3(;PDQLILHVWD TXHDSUHQGHDXVDU PHGLDQWH(QWRUQRV9LUWXDOHVGH(GXFDFLĂQ SURSXHVWD GH XQ PRGHOR GH IRUPDFLĂQ 7HVLV
KHUUDPLHQWDV\RDSOLFDFLRQHV7,&VGHPD Bibliografía 6XSHULRU(OFDVRGHOD8QLYHUVLGDGGH/RV GRFWRUDO  5HFXSHUDGD GH KWWSZZZ WG[FDW
QHUD DXWĂQRPD /R FXDO KDFH LQGLVFXWLEOH $QGHV9HQH]XHOD (YDOXDFLĂQ \ 'LVHþR GH KDQGOH
ODQHFHVLGDGGHXQSODQIRUPDWLYRDGDSWD $VLQVWHQ-  3URGXFFLĂQGHFRQWHQL XQ3ODQGH)RUPDFLĂQ 7HVLVGRFWRUDO 5H
GRDODUHDOLGDG\QHFHVLGDGHVGHOFRQWH[WR GRVSDUDOD(GXFDFLĂQ9LUWXDO*XìD FXSHUDGDGH +DOO5$WNLQV/\)UDVHU-  'HILQLQJ D 6HOI
GHWUDEDMRGHOGRFHQWHFRQWHQLGLVWD9LUWXDO KWWSZZZWG[FDWELWVWUHDPKDQG (YDOXDWLRQ 'LJLWDO /LWHUDF\ IRU 6HFRQGDU\ (GXFDWRUV
3RUORWDQWRHVLPSRUWDQWHTXHGLFKRSHUILO
(GXFD5HFXSHUDGRGHKWWSYLUWXDOHGXFD OH7HVL'D\DQD WKH'LJL/LW  /HLFHVWHU  3URMHFW 5HVHDUFK LQ /HDUQLQJ
VHDDSUHFLDGRSRUODLQVWLWXFLĂQRFRQWH[WR %HDWUL]SGI"VHTXHQFH  7HFKQRORJ\   '2, KWWSG[GRLRUJ
GRQGH VH DSOLFĂ HVWD LQYHVWLJDFLĂQ FRPR RUJGRFXPHQWRVPDQXDOBGHOBFRQWHQLGLV
WDSGI UOWY
SDUWH GH OD QHFHVLGDG IRUPDWLYD OD FXDO &KDYHV$  5HWRV$QGUDJĂJLFRVSDUD
GHEHVHUHQIRFDGDHQSRWHQFLDUODVHQVLEL HO7XWRUHQ$PELHQWHV9LUWXDOHVGH 0DFKXFD<  /RV'RFHQWHV8QLYHUVLWDULRV\ODV
OL]DFLĂQKDFLDODDSOLFDFLĂQGHODVPLVPDV $JXLODU 5XWK   /D JXìD GLGÈFWLFD XQ $SUHQGL]DMH  3RQHQFLD SUHVHQWDGD HQ HO 7HFQRORJìDVGH
HQ OD IRUPDFLĂQ GH VXV HVWXGLDQWHV ODV PDWHULDOHGXFDWLYRSDUDSURPRYHU ,, &RQJUHVR HQ &RQRFLPLHQWR /LEUH \ (GX OD,QIRUPDFLĂQ\&RPXQLFDFLĂQ>'RFXPHQWRHQ/ìQHD@
KDELOLGDGHVEÈVLFDV\SDUWLFXODUHVHQ7,&V HODSUHQGL]DMHDXWĂQRPR(YDOXDFLĂQ\PH FDFLĂQ &/('  8QLYHUVLGDG 1DFLRQDO 3RQHQFLD
DVìFRPRHQODPHMRUDGHORVFULWHULRVGH MRUDPLHQWRGHVXFDOLGDGHQODPRGDOLGDG $ELHUWD \ D 'LVWDQFLD 81$' 5HFXSHUD SUHVHQWDGD HQ OD ,, &RQJUHVR HQ &RQRFLPLHQWR
FDOLGDG\HIHFWLYLGDGSDUDHOGLVHþRGHORV DELHUWD\DGLVWDQFLDGHOD837/>$UWìFXOR GR GHKWWSHUHYLVWDVVDEHUXODYHLQGH[ /LEUH\(GXFDFLĂQ&/(',QVWLWXWR8QLYHUVLWDULR
HQOìQHD@'LVSRQLEOHHQKWWSZZZELEOLR SKSFOHGDUWLFOHYLHZ GH7HFQRORJìDGH9DOHQFLD,879DOHQFLD9HQH]XHOD
UHFXUVRVHGXFDWLYRVGLJLWDOHV\VREUHHOH
PHQWRVSDUDODGLIXVLĂQLQWHUDFFLĂQ\SX WHFDRUJDUOLEURVSGI
*DUFìD /   +DFLD XQD GHILQLFLĂQ GH 0LUDWLD02PDU  0RRGOHFRPRDSR\RDOD
EOLFDFLĂQHQODZHEGHVXVFRQWHQLGRV (GXFDFLĂQD'LVWDQFLD $FWLYLGDG3UHVHQFLDOHQ
&DEHUR -   ,QIRUPH )LQDO 'LVHþR \ &XUVRV GH 3RVWJUDGR([SHULHQFLD GH )RUPDFLĂQ GH
(YDOXDFLĂQGHXQ0DWHULDO0XOWLPHGLD\7H %ROHWìQ ,QIRUPDWLYR GH OD $VRFLDFLĂQ ,EH
'RFHQWHV 0H[LFDQRV 5HYLVWD 'RFHQFLD 8QLYHUVLWDULD
Agradecimieto OHPÈWLFRSDUDOD)RUPDFLĂQ\3HUIHFFLR
URDPHULFDQDGH(GXFDFLĂQ
6XSHULRUD'LVWDQFLD$EULO  SS5H ;,    >'RFXPHQWR HQ /ìQHD@ 'LVSRQLEOH HQ
QDPLHQWRGHO3URIHVRUDGR KWWSZZZXFYYHILOHDGPLQXVHUBXSORDG
FXSHUDGR GHKWWSUHSRVLWRULRFODYLMHUR VDGSUR'RFXPHQWRVGRFHQFLDBYROB
(VWHWH[WRHVSURGXFWRGHXQDLQYHVWLJDFLĂQ 8QLYHUVLWDULR SDUD OD XWLOL]DFLĂQ GH ODV HGXP[UHSRVLWRULRFSIBWHGPRGX QBBDUWB2PDUBPLUDWLDSGI >&RQVXOWD 
ILQDQFLDGD SRU HO &RQVHMR GH 'HVDUUROOR 1XHYDV7HFQRORJìDV$SOLFDGDVDOD'RFHQ ORFRQWHQLGRVGRFXPHQWRVKDFLDXQD MXOLR@
&LHQWìILFR  +XPDQìVWLFR 7HFQROĂJLFR \ GH FLD 8QLYHUVLGDG GH 6HYLOOD 5HFXSHUDGR GHILQLFLRQGHHGXFDFLRQDGLVWDQFLDSGI
ODV $UWHV GH OD 8QLYHUVLGDGGH/RV$QGHV GH KWWSVFLEHUPHPRILOHVZR GSUHVV 0LQLVWHULR GH (GXFDFLĂQ GHO *RELHUQR GH &KLOH
GH9HQH]XHOD &'&+7$8/$ EDMRHOFĂGLJR FRPHVWXGLRXQLYVHYLOODSGI *DUFìD/  /DHGXFDFLĂQDGLVWDQFLD   &RPSHWHQFLD \ (VWÈQGDUHV 7,& GH OD
GH3UR\HFWR1855+% 'HODWHRUìDDODSUÈFWLFD(GLWRULDO SURIHVLĂQ GRFHQWH >'RFXPHQWR HQ OìQHD@ 'LVSRQLEOH
$ULHO6$VHJXQGDHGLFLĂQ2FWXEUH HQILOH&8VHUV8VXDULR'RZQORDGV
&DEHUR - \ 0DUìQ '   /D FDSDFLWD
>/LEUR HQ OìQHD@ GLVSRQLEOH HQKWWSZZZ 0,1('8&(67$1'$5(6GRFHQWH  SGI
FLĂQ HQ 7,& GHO SURIHVRUDGR XQLYHUVLWDULR
WHUUDVHGXDUDXODFXUVRVELEOLR*$5
HQ XQ (QWRUQR 3HUVRQDO GH $SUHQGL]DMH &,$B$5(7,2B/RUHQ]R&$3BB IUDJPHQWR  2WDPHQGL$%HOIHU.1HVELW-\/HDFRFN7  
(OSUR\HFWR',3525HYLVWD1HZ$SUR 3HUVSHFWLYDBKLVWRULFDSGI >FRQVXOWD  0DQXDO GH 8VXDULR ,QVWUXPHQWR SDUDOD(YDOXDFLĂQ
FKHVLQ(GXFDWLRQDO5HVHDFK  '2, GLFLHPEUH@ GH2EMHWRVGH$SUHQGL]DMH7UDGXFFLĂQ /25,B(63 
QDHU 5HFXSHUDGRGH
ILOH&8VHUV&/,(17('RFXPHQWV'RZQORDGV
*LVEHUW 0 *RQ]ÈOH] - (VWHYH )   /25,3')
&DUUHUD;\&RLGXUDV-  ,GHQWLIL D &RPSHWHQFLD GLJLWDO \ FRPSHWHQFLD GL
FLĂQGHODFRPSHWHQFLDGLJLWDOGHOSURIHVRU JLWDO GRFHQWH XQD SDQRUÈPLFD VREUH HO 3HUHD &   (O 'LVHþR GH &RQWHQLGRV 0XOWLPHGLD
8QLYHUVLWDULR XQ HVWXGLR H[SORUDWRULR HQ HVWDGR GH OD FXHVWLĂQ 5HYLVWD ,QWHUXQL SDUD(QWRUQRV
HOÈPELWRGHODV&LHQFLDV6RFLDOHV5HYLVWD YHUVLWDULD GH ,QYHVWLJDFLĂQ HQ 7HFQRORJìD 9LUWXDOHVGH$SUHQGL]DMH >'RFXPHQWRHQ
GH'RFHQFLD8QLYHUVLWDULD   (GXFDWLYD 5,,7(    5HFXSHUDGR /ìQHD@'LVSRQLEOH
GH KWWSVGLDOQHWXQLULRMDHVVHUYOHW KWWSZZZUDFRFDWLQGH[SKSGLPDUWLFOH
5HFXSHUDGR GHILOH&8VH V&/,(17( DUWLFXOR"FRGLJR  YLHZ)LOH
'LDOQHW,GHQWLIL DFLRQ'H/D&RPSHWHQFLD'L >&RQVXOWDPDU]R@
JLWDO'HO3URIHVRU8QLSGI *XWLÜUUH] 3   &RPSHWHQFLDV GHO SUR
IHVRUDGR XQLYHUVLWDULR HQ UHODFLĂQ DO XVR
&DUULOOR'  &RPSHWHQFLDV7,&GHORV GHWHFQRORJìDVGHODLQIRUPDFLĂQ\FRPXQL
'RFHQWHVSDUDOD(QVHþDQ]D FDFLĂQ$QÈOLVLVGHODVLWXDFLĂQHQ(VSDþD\ 9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Ensayo
Innovando el aula online. Estrategias
para potenciar al estudiante online
como agente del proceso de enseñanza
y aprendizaje
MARCELO MELÉNDEZ REBECO; CLAUDIA ZAMMARRELLI FARNATARO; JORGE ULLOA
VALENZUELA; JORGE VALENZUELA GÁRATE; CINTHYA CASTRO LARROULET.
Ensayo

Innovando el aula online. Estrategias


KHUUDPLHQWDV \ UHFXUVRV HQ HO DXOD YLUWXDO TXH VH the virtual classroom that are put at the service of the
SRQHQ DO VHUYLFLR GHO HVWXGLDQWH SDUD TXH HVWH student so that he / she develops metacognitive and self-
GHVDUUROOH SURFHVRV PHWDFRJQLWLYRV \ regulatory processes in an effective way and, therefore,
DXWRUUHJXODWRULRVGHPDQHUDHIHFWLYD \ SRU OR WDQWR in the challenge that this student is, not only active, but

para potenciar al estudiante online HQ HO GHVDIìR GH TXH HVWH HVWXGLDQWH VHD QR VROR
DFWLYRVLQRGHFLVRU\FRFRQVWUXFWRUGHVXSURFHVRGH
DSUHQGL]DMH\QHJRFLDQGRFRQHOGRFHQWHıQHVIRUPDWL
decisive and co-constructor of their learning process and
negotiating with the teacher formative and significant

como agente del proceso de enseñanza y


shared purposes.
YRV\VLJQLıFDWLYRVFRPSDUWLGRV
.H\ZRUGV Virtual classroom; online student;

aprendizaje
3DODEUDV FODYH  $XOD YLUWXDO HVWXGLDQWH RQOLQH PHWD metacognition; resources for learning; UX, UI and IXD
FRJQLFLĂQUHFXUVRVSDUDHODSUHQGL]DMHGLVHþR8; design.
8,\,;'

,1129$7,1*7+(21/,1(&/$665220675$7(*,(672(032:(57+(21/,1(678'(17
$6$*(172)7+(7($&+,1*$1'/($51,1*352&(66
Marcelo Meléndez Rebeco
0DJìVWHUHQ(VWXGLRVLQWHUQDFLRQDOHV3URIHVRUGH(QVHþDQ]D0HGLDHQ&DVWHOODQR/LFHQFLDGRHQ/HQJXD\/LWHUDWXUD+LVSÈQLFD'LUHFWRU
GH'HVDUUROOR$FDGÜPLFR,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&
Introducción
&RUUHRHOHFWUĂQLFRPDUFHORPHOHQGH]#LDFFFO
Claudia Zammarrelli Farnataro
0DJìVWHUHQ'LUHFFLĂQ\/LGHUD]JRSDUDOD*HVWLĂQ(GXFDFLRQDO 8QLYHUVLGDG$QGUÜV%HOOR&KLOH $QDOLVWDGH6LVWHPDV 8&/$
9HQH]XHOD (VSHFLDOLVWDHQ7HFQRORJìDVGHOD,QIRUPDFLĂQ\&RPXQLFDFLRQHV 8&/$9HQH]XHOD ,QJHQLHURHQ&RPSXWDFLĂQ
En este trabajo se propone que la re-
8)79HQH]XHOD YDOLGDGRFRPR,QJHQLHUR&LYLOHQ,QIRUPÈWLFD 8GH&KLOH6DQWLDJR&KLOH $FWXDOPHQWH'LUHFWRUDGH(GXFDFLĂQ2QOLQHGHO lación del estudiante online con el aula
,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&
&RUUHRHOHFWUĂQLFRFODXGLD]DPPDUUHOOL#LDFFFO
y los demás actores del proceso de en-
Jorge Ulloa Valenzuela señanza aprendizaje necesita cambiar.
'LVHþDGRU8;,['$,\8,716HQSURGXFFLĂQJUÈIL DGLJLWDO &)787(0 'LSORPDGRHQLQIRUPÈWLFDHGXFDWLYD
Principalmente a la luz de inmersión en
87(0 6RFLDOPHGLDPDQDJHUHVSHFLDOLVWDHQFRQWHQLGRZHE\HVWUDWHJLDVGLJLWDOHV(QODDFWXDOLGDGHV&RRUGLQDGRUGHOD8QLGDGGH
GLVHþRJUÈfiFRGHO,QVWLWXWRSURIHVLRQDO,$&& un ambiente o unos ambientes virtuales
&RUUHRHOHFWUĂQLFRMRUJHXOORDYY#LDFFFO de enseñanza y aprendizaje que pongan
Jorge Valenzuela Gárate
'RFWRUũHQ6RFLHGDGGHOD,QIRUPDFLĂQ\GHOFRQRFLPLHQWRGHOD82&(VSDþD'LSORPDGR(VWXGLRV$YDQ]DGRVHQ0ÜWRGRVGH,QYHVWLJD al servicio del estudiante todos los recur-
FLĂQ\'LDJQĂVWLFRHQ(GXFDFLĂQGHOD82&(VSDþD0DJìVWHUHQ6RFLHGDGGHOD,QIRUPDFLĂQ\&RQRFLPLHQWR82&(VSDþD0DJìVWHUHQ sos necesarios para su desarrollo. Com-
(GXFDFLĂQPHQFLĂQHQ,QIRUPÈWLFD(GXFDWLYDGHOD8GH&KLOH &HUWLIL DWHŗ'LVWULEXWHG/HDUQLQJŘGHOD%ULWLVK&ROXPELD8QLYHUVLW\&DQDGÈ
'LSORPDGRHQ0XOWLPHGLRV,QWHUDFWLYRVGHOD3RQWLILFLD &DWĂOLFDGH&KLOH'LVHþDGRUFRQ0HQFLĂQHQ&RPXQLFDFLĂQ9LVXDO87(0$FWXDO prendido de esta manera el proceso de
PHQWHVHGHVHPSHþDFRPR9LFHUUHFWRU$FDGÜPLFRGHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&& formación, y en él desarrollo académico
&RUUHRHOHFWUĂQLFRMRUJHYDOHQ]XHODJ#LDFFFO
Cinthya Castro Larroulet de los y las estudiantes, surge una com-
0DJìVWHUHQ(GXFDFLĂQ,QFOXVLYD8QLYHUVLGDG&HQWUDO6DQWLDJR&KLOH/LFHQFLDWXUDHQ(GXFDFLĂQ\3HGDJRJìDHQ(GXFDFLĂQ'LIHUHQFLDO prensión particular de la dinámica de do-
PHQFLĂQ7UDVWRUQRVGHO$SUHQGL]DMH8QLYHUVLGDGGH3OD\D$QFKDGH&LHQFLDVGHOD(GXFDFLĂQ9DOSDUDìVR&KLOH$FWXDOPHQWHOLGHUDOD
8QLGDGGH*HVWLĂQ\'HVDUUROOR'RFHQWHGHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&& cencia y el discente.
&RUUHRHOHFWUĂQLFRFLQWK\DFDVWUR#LDFFFO Esta concepción se refiere a que dicha di-
námica debe darse en un contexto que fa-
Resumen Abstract
(VWHDUWìFXORVHHQPDUFDHQORVFDPELRVTXHKDYLYLGR This article is part of the changes that online education vorezca el aprendizaje que es promovido
ODHGXFDFLĂQRQOLQHHQ&KLOHHQHVSHFLDOHQHO,QVWLWX has experienced in Chile, especially in the IACC
WR 3URIHVLRQDO ,$&& /RV SURFHVRV TXH VXUJHQ GH HVWH Professional Institute. The processes that arise from
por el trabajo colaborativo que se enmar-
FDPELRJOREDO\ORFDOREOLJDQDUHSODQWHDUVHODIRUPD this global and local change, force to rethink the way ca en un ambiente diverso y en un entor-
HQODFXDO VHGHVDUUROODQODVGLQÈPLFDVGHHQVHþDQ]D in which the dynamics of teaching and learning are
\ DSUHQGL]DMH HQ HO DXOD YLUWXDO WHQLHQGR HQ FXHQWD OD developed in the virtual classroom, taking into account no sociocultural complejo y cambiante.
EěVTXHGDGHFDOLGDG\UHFRQRFLPLHQWRGHODLQVWLWXFLĂQ the search for quality and recognition of the institution, En este marco, deben ponerse al alcance
HOSHUILOGH VXV HVWXGLDQWHVODYLVLĂQ DQGUDJĂJLFDTXH the profile of its students, the andragogic vision proposed
SURSRQHVXPRGHORHGXFDWLYR\ORVFDPELRVHQORVSD by its educational model and the changes in national del estudiante, todos los recursos de las
UDGLJPDV HGXFDWLYRV QDFLRQDOHV H LQWHUQDFLRQDOHV 'H and international educational paradigms. In this way,
HVWD PDQHUD VH SURSRQH XQ FDPELR GHVGH ODV a change is proposed from the tools and resources in
nuevas tecnologías posibles para poder

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
desarrollar su trayecto académico de
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW manera exitosa, a través de la construc-
ción activa de su itinerario formativo.
las estrategias más idóneas para el desa- características y necesidades de los estu- La acción educativa, progresivamente,
rrollo integral de las personas que forma, diantes; ocuparse de relevar el valor de las debe dejar de estar concentrada solo
en los ámbitos académicos y personales, interacciones y relaciones afectivas entre en la transferencia de conocimientos,
así como también de toda la comunidad el docente y los estudiantes, enfatizando el
y migrar hacia un espacio que propicie
educativa. aula virtual como el medio para la cons-
Para IACC, el estudiante adulto es el centro trucción de éstas. un entorno para el aprendizaje autóno-
del quehacer educativo, siendo concebido mo, a la vez que colaborativo; activo, y
y apreciado como “sujetos activos y racio- Definiciones fundamentale que no sea carente de los apoyos nece-
nales dotados de una serie de desarrollos, El Modelo Educativo de IACC reconoce el sarios para la puesta en acción de los
capacidades y experiencias afectivas, to- contexto social histórico que lo circunscri- recursos externos y personales; y, a la
das posibles de ser desarrolladas en favor be. A partir de ello y los lineamientos való-
de su desarrollo como persona y de una vez, con un fuerte componente volunta-
ricos y educativos institucionales, propone,
sociedad más equitativa” (Proyecto Educa- como se ha señalado una relación iterativa rio.
tivo Institucional, 2015). Esto implica reco-
nocer al ser humano desde un enfoque in-
entre el entorno socio-cultural y el indivi-
duo que aprende, enmarcado en las par-
Marco referencial o estado
En ese sentido, los actores del proceso
tegral, enfatizando la entrega de recursos ticularidades de la modalidad online y los requieren recursos constantes y espe- del arte
para el desarrollo en todas sus dimensio- elementos que surgen de la educación me-
nes, por lo que, desde esa premisa, todas diada por la tecnología, la virtualidad y el
cializados, con mejoras e innovaciones
(O,QVWLWXWR6XSHULRUGH$UWHV\&LHQFLDVGH
las experiencias académicas y personales asincronismo. de las dinámicas que se dan en el aula OD&RPXQLFDFLĂQ,$&&QDFHFRPRSUR\HF
durante la trayectoria educativa deberán Este enfoque considera que “el aprendiza- virtual y el desarrollo de un contexto de WR HGXFDFLRQDO HQ  EDMR OD ILJX D GH
estar orientadas a cultivar el máximo po- je es un proceso mediante el cual el suje- &HQWUR GH )RUPDFLĂQ 7ÜFQLFD &)7  ,$&&
enseñanza inclusivo y de calidad, para
tencial de los estudiantes en los ámbitos to transforma sus habilidades mentales y FRQVWLWX\ÜQGRVHHQHOSULPHUFHQWURGHHV
cognitivos, sociales y afectivos. alcanzar con éxito el desarrollo de un
creencias epistemológicas en habilidades WXGLRV VXSHULRUHV SULYDGR HQ &KLOH HVSH
Los valores que esta institución considera concretas y conocimientos específicos” proceso pedagógico que coloque al es- FLDOL]DGRHQIRUPDUWÜFQLFRVGHQLYHOVXSH
pilares de su quehacer dicen relación con (Chaves-Barboza y Rodriguez-Miranda; tudiante al centro del quehacer, poten- ULRUSDUDHOPXQGRGHODVFRPXQLFDFLRQHV
enfocar el proceso de enseñanza-apren- 2017)., lo que ocurre en un contexto social ciando sus recursos y atendiendo a sus (O DþR  HO &)7 ,$&& REWLHQH HO UHFR
dizaje con una visión ética, innovadora y cambiante, que obliga a realizar constante QRFLPLHQWRRILFLDO GHO0LQLVWHULRGH(GXFD
necesidades particulares.
respetuosa de la diversidad; desarrollar la evaluación y realimentación. El aprendi- FLĂQGH&KLOHSDUDRWRUJDUWìWXORV\JUDGRV
acción pedagógica a partir de la problema- zaje es una interacción entre elementos DFDGÜPLFRV WUDQVIRUPÈQGRVH HQ HO ,QVWL
tización permanente de los contenidos que intrapersonales, conductuales y ambien- WXWR 3URIHVLRQDO ,3  ,$&& \ DPSOLDQGR VX
se enseñan, aportando situaciones que re- tales, que ocurre en la medida que el in- RIHUWD DFDGÜPLFD KDFLD RWURV ÈPELWRV UH
velen las problemáticas reales de la socie- dividuo tiene la capacidad de reflexionar, ODFLRQDGRVFRQODFRPXQLFDFLĂQ\ODVDUWHV
dad y el rol que cumplen los valores para simbolizar y visualizar consecuencias de RWRUJDQGRWìWXORVWÜFQLFRV\SURIHVLRQDOHV
su solución; promover la construcción de un comportamiento observado o vivido y a (QHO0LQLVWHULRGH(GXFDFLĂQGH&KL
los conocimientos a partir del diálogo res- partir de ello redefinir su conocimiento y OHOHRWRUJDD,$&&ODŗSOHQDDXWRQRPìDLQV
petuoso entre todos los agentes educati- por tanto la relación que establece con el WLWXFLRQDOŘ HVWH LPSRUWDQWH UHFRQRFLPLHQ
vos, desde una lógica colaborativa; recono- entorno. WRDEUHODVSXHUWDVHOGHVDUUROORIXWXURGH
cer y relevar la diversidad como un valor El enfoque sociocognitivo permite poner ,$&&&LQLFLDQGRXQDHWDSDGHFUHFLPLHQWR
de la humanidad y gestionar la docencia al estudiante como centro del proceso VRVWHQLGRKDVWDODIHFKD
para dar respuesta de manera pertinen- formativo y recoger desde el medio las (O FUHFLPLHQWR GH ,$&& ODV LQQRYDFLRQHV
te a las necesidades de los estudiantes; demandas educativas para transformarla UHDOL]DGDV HQ OD PRGDOLGDG GH HQVHþDQ
ocuparse de fortalecer las competencias en una en una proposición que se refleja ]D\DSUHQGL]DMHODQHFHVLGDGGHDWHQGHU
comunicativas de los docentes, así como en su currículum y se pone en juego en las ORV YDORUHV TXH FXOWLYD \ OD DVSLUDFLĂQ GH
la diversificación de las prácticas peda- estrategias educativas a distancia. Este PDWHULDOL]DU ORV SURSĂVLWRV GHFODUDGRVHQ
gógicas para asegurar la pertinencia del enfoque considera al estudiante como un OD0LVLĂQLQVWLWXFLĂQSURSLFLDQODFUHDFLĂQ
proceso de enseñanza-aprendizaje con las sujeto autónomo que aprende en un am- GHO0RGHOR(GXFDWLYR,$&&TXHFRQVLGHUD

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

ELHQWHFROHFWLYR/RVDSUHQGL]DMHVVHSODQ • Son personas en edad adulta, con RQOLQH OH IDFLOLWDUÈ DSOLFDU VXV FRQRFL a cualquier elemento educativo”; implica
WHDQFRPRFDSDFLGDGHV SURFHVRFRJQLWLYR  una edad media mayor a la de los es- PLHQWRVSUHYLRVVXVH[SHULHQFLDVPD una contextualidad social e histórica, “tie-
\FRQVLGHUDXQIXHUWHFRPSRQHQWHYDOĂULFR tudiantes tradicionales de la educación QHMDUGHPHMRUPDQHUDORVFRQWHQLGRV\ ne sus propias definiciones, y estas defi-
SURFHVRVDIHFWLYRV ORTXHSHUPLWHGHVD superior. VHUFDSD]GHDSUHQGHUHQJUXSR niciones surgen fundamentalmente de las
UUROODU XQ VXMHWR TXH VH GHVDUUROOD DUPĂ • Poseen experiencias anteriores, tan- š ,QWHUDFFLRQHV SRVLWLYDV \ FRQVWUXFWL demandas que hace el sistema social a la
QLFDPHQWHHQVRFLHGDG/DULTXH]DGHHVWH to en las experiencias de aprendizaje YDV SXHV HV IXQGDPHQWDO UHFRQRFHU \ educación” es orientador de los procesos
HQIRTXH UDGLFD HQ OD LQWHUDFFLĂQ FRQWLQXD como en lo laboral, con saberes e ideas FRQVLGHUDUHOFDUÈFWHUVRFLDOGHODHGX de transformación educativa; plantea la
GH HVWRV DJHQWHV FRQ OD ILQDOLGDG GH FRQ previas, prejuicios, creencias y hábitos FDFLĂQ LQGHSHQGLHQWHPHQWH GH OD PR eficiencia instrumental, es decir, la optimi-
VHJXLUPD\RUFRKHUHQFLD\FRKHVLĂQHQORV muy asentados. GDOLGDGGHDSUHQGL]DMH zación de los recursos que se disponen al
SURFHVRV $UQROG\2VRULR  • Presentan afán de superación y me- š $XWRQRPìD FRQVLGHUDQGR TXH DXQ servicio de una educación de calidad para
,$&&FRPSUHQGHDOHVWXGLDQWHHQVXLQWH jora continua. Están convencidos de la FXDQGR HO DSUHQGL]DMH HV XQ DFWR VR toda la población. “Por esto planteamos
JUDOLGDG SRUORTXHODWUD\HFWRULDDFDGÜ necesidad de aprender continuamente FLDO \ VH HQULTXHFH HQ FRQWH[WRV FROD que no es un concepto neutro. Más bien es
PLFD\SHUVRQDOYLHQHDVHUWRGDVDTXHOODV y aplicar esos conocimientos en un con- ERUDWLYRV QDGLH SXHGH DSUHQGHU SRU un concepto ideológico que nos ubica en
H[SHULHQFLDVTXHYLYHHOHVWXGLDQWHDORODU texto social determinado; el estudiante RWURVVLQRTXHHVHOSURSLRVXMHWRTXLHQ una perspectiva específica desde donde
JRGHVXYLGDIRUPDWLYD,PSOLFDXQUHFRUUL suele ser responsable y maduro como DSUHQGHSRUVìPLVPRHQHVWDLQWHUDF mirar la realidad” (Aguerrondo; 2010).
GRXQFDPLQRHQFRQVWUXFFLĂQSHUPDQHQ para aprender de manera autónoma. FLĂQ Arellano y Bello (1997), coinciden con que
WHTXHYDPÈVDOOÈGHDOJRTXHHVSRVLEOH • Tienen escasa disponibilidad horaria la definición de sobre “qué es mejor educa-
GHPRGHODURDQWLFLSDUHQVXWRWDOLGDGGH para asistir a clases tradicionales que ción” y “educación de calidad” corresponde
WDOPDQHUDTXHWRGRORTXHVHRIUHFHDOHV impliquen desplazamientos o uso exce-
a una dimensión político- técnico y el cómo
WXGLDQWHOHSHUPLWHLUDUWLFXODQGRODVH[SH sivo del tiempo, generalmente por mo-
ULHQFLDV\FRQRFLPLHQWRVSDUDDYDQ]DUFRQ tivos de trabajo o personales. Marco conceptual hacerlo corresponde a la dimensión admi-
nistrativa y de gestión.
Ü[LWR • Son creativos y flexibles, con capaci-
Para construir un concepto de calidad que
(QHVWHVHQWLGR HQXQSURFHVRHGXFDWLYR dad de adaptación a nuevas formas de &DOLGDG\GLYHUVLGDG incluya los aspectos de gestión y medición
SURJUDPDGRHOHVWXGLDQWHWUDHDODXODWRGR trabajar y aprender. (OFRQFHSWRFDOLGDGVHKDWUDEDMDGRGHXQD pero que los trascienda, es necesario con-
HOFRQRFLPLHQWR\ODH[SHULHQFLDDGTXLULGD PDQHUDVLPSOLILFDGD\UHVWULFWLYDFRPR
Por otra parte, el aprendizaje en modalidad siderar ciertos elementos. Según el Centro
HQVXFRQWH[WRVRFLRFXOWXUDO XQDŗPHGLFLĂQSDUDORFXDOVHODLQVFUL
online requiere del estudiante el desarrollo Interuniversitario de Desarrollo (CINDA,
'HVGHDKìODUHIOH[LĂQ\EěVTXHGDGHLQ EHHQXQPDUFRSXQWXDOFDVLSRVLWLYLVWD
de competencias y habilidades que le per- en Tünnermann, sf), la calidad en la Edu-
QRYDFLĂQHQHOÈPELWRHGXFDFLRQDOJLUD PXFKDV YHFHV KDVWD FRQGXFWLVWD OH\HQGR
mitan alcanzar aprendizajes significativos cación Superior responde a un “modo de
HQWRUQRDOGHVDUUROORGHXQDHGXFDFLĂQ VĂORFRQGXFWDVHVSHFìIL DVŘ $JXHUURQGR
UHODFLRQDGDFRQODSURGXFWLYLGDG\HOGH en un ambiente virtual, lo que implica que ser” de la institución, cuyas características
 
VDUUROORVRFLDOGHWRGDVODVSHUVRQDVTXH el rol tradicional del estudiante se trans- de integridad (“todos los factores necesa-
(VDVìFRPRVHKDQOHYDQWDGRGLYHUVDVGH
UHVSRQGDDOFRQVWDQWHFDPELR\SURPXH forma, pues debe atender a ciertas exigen- rios para el desarrollo del hombre”), cohe-
ILQLFLRQHV TXHDERUGDQSDUFLDOPHQWHQR
YDODHGXFDFLĂQSHUPDQHQWHDORODUJRGH cias que resultan indispensables para el rencia (congruencia entre fines, objetivos,
FLRQHVDVRFLDGDVDODFDOLGDGDVRFLDGDV
OD YLGDD WUDYÜV GH SURFHVRV PÈV EUHYHV éxito académico. Algunas de estas compe- HQHGXFDFLĂQDVDWLVIDFFLĂQFRQHOVHUYLFLR estrategias, actividades, medios y evalua-
\IOH[LEOHVFRQORVFXDOHVVHORJUHQUHVXO tencias y habilidades refieren a: H[FHOHQFLDFRKHUHQFLDGHORVSURFHVRV\ ción) y eficacia (“logro de fines mediante la
WDGRV GH DSUHQGL]DMH TXH VHDQ XQ SXHQWH SURFHGLPLHQWRVFRKHUHQFLDFRQODVGHILQ adecuada función de todos los elementos
HQWUHORVSURFHVRVIRUPDWLYRV\HOFRQWH[WR • Aprendizaje autónomo y auto-dirigi- FLRQHVLQVWLWXFLRQDOHVHQWUHRWUDV comprometidos”) definen un “conjunto de
ODERUDO do, prestando atención a la organiza- 6L ELHQ DXQTXH DFRWDGDV HVWDV GHILQLFL  cualidades…estimadas en un tiempo y una
ción del tiempo, el espacio y el uso de QHVDSRUWDQDOFRQFHSWRGHFDOLGDGLGHDV situación dadas”.
'HILQLFLRQHVIXQGDPHQWDOH los recursos académicos. FRPRŗVDWLVIDFFLĂQŘRŗHIHFWLYLGDGŘHQQLQ Pero, para este trabajo, un concepto cru-
,$&&UHFRJLHQGRORVHOHPHQWRVGHODSHGD • Uso y manejo de las TIC, pues los JěQFDVRORDJRWDQ3UHFLVDPHQWH$JXH cial para entender la calidad educativa, es
JRJìDDVXPHHOHQIRTXHDQGUDJĂJLFRGHOD aprendizajes se desarrollan en un am- UURQGRPDQLILHVWDTXHODVSRWHQFLDOLGDGHV la inclusión de la diversidad. En este sen-
HGXFDFLĂQ FRQODILQDOLGDG GHHQULTXHFHU biente virtual, por lo tanto el desarro- GHO FRQFHSWR UDGLFDQ HQ TXH VXV FDUDFWH tido, no se puede pensar en formar a es-
VXSURSXHVWDIRUPDWLYDWHQLHQGRHQFXHQ llo de competencias para el uso de las UìVWLFDVVRQGHJUDQXWLOLGDGSDUDHOÈPELWR tudiantes con calidad si no se provee para
WDODVFDUDFWHUìVWLFDVGHOHVWXGLDQWHRQOLQH herramientas tecnológicas y comuni- HGXFDWLYR6HWUDWDGHXQFRQFHSWRPXO ello un contexto que respete las diferen-
TXHVHGHWDOODQDFRQWLQXDFLĂQ cacionales ofrecidas por la modalidad WLGLPHQVLRQDO SXHV ŗSHUPLWH VHU DSOLFDGR cias individuales de los distintos sujetos

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Marcelo Meléndez Rebeco, Claudia Zammarrelli Farna- (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
taro, Jorge Ulloa Valenzuela, Jorge Valenzuela Gárate, WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
Cinthya Castro Larroulet &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

que comprenden la comunidad educativa. Finalmente, a partir de los años 70 y 80, ODVWHRUìDVUHVSHFWRDODSUHQGL]DMH\ODSR GUDJRJRŘHOFXDOVHUHILH HDXQSURIHVLR
Esto, si bien no se reduce a la gestión de la surge la tercera postura, que comprende VLFLĂQ GHO DSUHQGL] DVì FRPR WDPELÜQ GH QDO FRPSHWHQWH HQ XQ ÈUHD GLVFLSOLQDULD
diversidad en el aula, sino que comprome- el aprendizaje como construcción de co- ODHQVHþDQ]D\ODSRVLFLĂQGHOTXHHQVHþD H[SHUWRFRQVXOWRUWXWRURIDFLOLWDGRUŘ 3H
te la gestión de toda la institución, para el nocimiento, siendo el aprendiz un agente /RV DSUHQGLFHV DXWRUUHJXODGRV VRQ FDSD UHLUDFLWDGRHQ8EDOGR TXLHQ
pregrado resulta de especial importancia activo y creativo de su proceso de apren- FHV GH JHVWLRQDU ORV UHFXUVRV TXH WLHQHQ GHEHUÈ SURFXUDU LPSOHPHQWDU   VLWXDFLR
hacerlo al interior de los procesos forma- dizaje, que busca construir significados, es DGLVSRVLFLĂQ PRWLYDFLRQDOHVDGPLQLVWUD QHVGLGÈFWLFDVTXHSHUPLWDQDORVDGXOWRV
tivos. autónomo y tiene control sobre sus pro- FLĂQGHOWLHPSRJHVWLRQDUD\XGDFXDQGRHV FRQFUHWDUVXVSURSLDVPHWDV\REMHWLYRVGH
En relación a este tema, Mendía Gallar- cesos. Este nuevo aprendiz ahora no sólo QHFHVDULR HWF  SDUD DUWLFXODU XQ SODQ GH DSUHQGL]DMH LGHQWLIL DQGR VXV GHELOLGDGHV
do (1999, en Arnaíz, 2000) advierte que la tiene habilidades cognitivas, sino que tam- DFFLĂQTXHOHVSHUPLWDFRQVHJXLUODPHWD \VXVIRUWDOH]DV 8EDOGR
diversidad ha sido estudiada tradicional- bién metacognitivas, donde monitorea el HVWDEOHFLGD 'HDFXHUGRD$OFDOÈ  ORVLQWHJUDQWHV
mente dentro del sistema educativo desde proceso que desarrolla y construye el co- GHOSURFHVRDQGUDJĂJLFRVRQHOIDFLOLWDGRU
el discurso de la discapacidad, donde en nocimiento desde su experiencia o cono- 8QDYLVLĂQDQGUDJĂJLFD \ HO SDUWLFLSDQWH (O IDFLOLWDGRU HV TXLHQ
muchas ocasiones el término diversidad cimientos previos. En esta postura, el do- +LVWĂULFDPHQWHVHKDOODPDGRGHPDQHUD RULHQWDPHGLD\IDFLOLWDHODSUHQGL]DMHGHO
es circunscrito a aquellos estudiantes que cente no proporciona el conocimiento, sino JHQHUDOSHGDJRJìDDODHGXFDFLĂQ6LQHP HVWXGLDQWH DGXOWR DUWLFXODQGR ORV FRQRFL
se apartan del común del alumnado. Por que más bien participa de su construcción EDUJRORVHVWXGLRVHLQYHVWLJDFLRQHVVREUH PLHQWRV\H[SHULHQFLDVSURIHVLRQDOHV\OD
lo anterior, autores como Ainscow (2001) (Valle, 2010). HO WHPD KDQ GDGR FXHQWD GH TXH H[LVWHQ ERUDOHVFRQORVFRQWHQLGRV\UHFXUVRVGH
plantean la necesidad de adoptar un en- El concepto de metacognición ha sido am- HOHPHQWRV TXH SHUPLWHQ GLIHUHQFLDU OD DSUHQGL]DMH SHUWLQHQWHV GH PDQHUD RSRU
foque transformador y alternativo, que pliamente desarrollado desde la década HGXFDFLĂQTXHVHRIUHFHHQHOÈPELWRHV WXQDHIHFWLYD\FRQXQIXHUWHFRPSRQHQWH
considere la totalidad de los procesos y de los ochenta, siendo uno de los tópicos FRODU\ODHGXFDFLĂQGHDGXOWRV3ULQFLSDO DIHFWLYRSDUDODFRQVWUXFFLĂQGHQXHYRV\
políticas y, además, a todos los estudian- de mayor influencia en la investigación PHQWHORVKDOOD]JRVVHGHVSUHQGHQGHOGH VĂOLGRVFRQRFLPLHQWRV3DUD,$&&ODILJX D
tes que puedan experimentar presiones de educativa desde esa época en adelante. VDUUROOR H LPSOHPHQWDFLĂQ GH SURJUDPDV GHO IDFLOLWDGRU UHILH H DO GRFHQWH WXWRU GH
exclusión. En términos generales, por metacognición GHIRUPDFLĂQSDUDDGXOWRVTXHVHRULHQWDQ DVLJQDWXUD3RUVXSDUWHHOSDUWLFLSDQWHHV
entenderemos el conocimiento y la regula- KDFLDODHGXFDFLĂQSHUPDQHQWHRFRQWLQXD HO HVWXGLDQWH HMH GHO SURFHVR DQGUDJĂJL
ción de los procesos implicados en la ac- \TXHHVWDEOHFHQFRPRQXHYRFRQFHSWROD FR\VHHQWLHQGHFRPRXQDGXOWRTXHHVWÈ
Aprendizaje, metacognición y tividad cognitiva, es decir, la capacidad de DQGUDJRJìD UHILULHQGR SDUWLFXODUPHQWH D VLHQGR RULHQWDGR \ ELHQ DVHVRUDGR SDUD
DXWRUHJXODFLĂQ reflexionar sobre la propia cognición. ODHGXFDFLĂQGHDGXOWRVGÈQGRVHSDVRDOD DGPLQLVWUDUVXSURSLRDSUHQGL]DMH
La perspectiva teórica respecto al apren- Es fundamental destacar que el desarrollo GHPRFUDWL]DFLĂQGHOSURFHVRGHHQVHþDQ /D DQGUDJRJìD VH EDVD HQ WUHV SULQFLSLRV
dizaje y los procesos involucrados, han ido de estos conceptos posiciona al ser huma- ]D\DSUHQGL]DMH ORV FXDOHV KDQ GH FRQVLGHUDUVH HQ FDGD
cambiando a lo largo del tiempo, desde los no como un agente capaz de monitorear /R DQWHULRU HV GH JUDQ UHOHYDQFLD SXHVWR XQDGHODVDFFLRQHVTXHVHGHVDUUROODQHQ
90 en adelante, han existido básicamente sus propios procesos de aprendizaje e in- TXH RIUHFH DO VHU KXPDQR OD RSRUWXQLGDG HO SURFHVR GH HQVHþDQ]D \ DSUHQGL]DMH \
3 etapas respecto a cómo ocurriría este tervenir en ellos según requiera en función GHHGXFDUVH\RSHUIHFFLRQDUVHFRQWLQXD TXH OH RWRUJDQ SHUWLQHQFLD D ODV PHWRGR
proceso: del cumplimiento de la meta establecida. PHQWHGXUDQWHFXDOTXLHUHWDSDGHVXWUD ORJìDV \ HVWUDWHJLDV TXH VH XWLOL]DQ HQ OD
1))el a endizaje como adquisición de res- La metacognición y la propia capacidad de \HFWRULDYLWDODGTXLULHQGRQXHYRVFRQRFL HGXFDFLĂQGHDGXOWRV
puestas 2) el aprendizaje como adquisición regularse, instala al “aprendiz” como pro- PLHQWRV SURIXQGL]ÈQGRORV GHVDUUROODQGR š )OH[LELOLGDGODIO [LELOLGDGTXHUH
de conocimiento y 3) el aprendizaje como tagonista activo de su aprendizaje, en tan- KDELOLGDGHVHQDOJXQDWHPÈWLFDRDFWLYLGDG ILH HDODSRVLELOLGDGFRQTXHFXHQWDHOHV
to posee la capacidad de utilizar los recur- WXGLDQWHGHFXUVDUVXFDUUHUDHQORVWLHP
construcción de conocimiento. Durante la TXH  VHD GH VX LQWHUÜV \ TXH OH  SHUPLWD
sos que decida como necesarios para el SRV\HVSDFLRVTXHVHDQGHVXSUHIHUHQFLD
primera mitad del siglo XX se consideró el GHVDUUROODU OD FRPSHWHQFLDV QHFHVDULDV \ FRPRGLGDG FRQWDQGR DGHPÈV FRQ ORV
aprendizaje como adquisición de respues- cumplimiento de las metas establecidas: SDUD HQIUHQWDUVH FRQ Ü[LWR D ORV GHVDIìRV
“esta perspectiva asume el principio fun- DSR\RVDFDGÜPLFRVDGPLQLVWUDWLYRV\VR
tas donde, desde una mirada conductis- TXHVHOHSUHVHQWDQ\ORJUDUODDXWRUUHDOL
damental de que los aprendices son agen- FLRDIHFWLYRVQHFHVDULRVSDUDDOFDQ]DUFRQ
ta, el aprendiz era más bien una tabla en ]DFLĂQGDGRTXHHODGXOWRHVFDSD]GH
tes que eligen y toman decisiones sobre Ü[LWRVXVREMHWLYRV
blanco sobre la que el ambiente dejaba su HVWDEOHFHUVXVSURSLDVQHFHVLGDGHVGH
su conducta, siendo ellos los verdaderos š 3DUWLFLSDFLĂQHOHVWXGLDQWHQRVROR
impresión. La conducta estaría modelada
artífices y promotores de su aprendizaje” DSUHQGL]DMH\GHHQFRQWUDUORVPHGLRV HV XQ UHFHSWRU GH ORV FRQWHQLGRV TXH VH
por la experiencia del aprendiz, en tanto el
profesor es visto como el responsable de (Valle, 2010, p. 86). SDUDDOFDQ]DUODV )DVFH  RIUHFHQVLQRTXHHVXQDJHQWHVRFLDOTXH
recompensar las respuestas adecuadas y Es así, como la metacognición y autorre- 3DUD IDFLOLWDU HVWDV WDUHDV VH UHTXLHUH XQ LQWHUDFWěD SDUD FRPSDUWLU H[SHULHQFLDV \
castigar las erróneas (Valle, 2010). gulación, se vuelven procesos centrales en PHGLDGRU OR TXH VH KD GHQRPLQDGR ŗDQ FRQRFLPLHQWRVFRQVXVFRPSDþHURV\GR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

FHQWHWXWRUJHQHUDQGRODFRQVWUXFFLĂQFR /D DFFLĂQ HGXFDWLYD SURJUHVLYDPHQWH ,QQRYDQGRHQODUHODFLĂQHQVHþDQ]D


OHFWLYDGHQXHYRVFRQRFLPLHQWRV GHEHGHMDUGHHVWDUFRQFHQWUDGDVRORHQOD \DSUHQGL]DMH
WUDQVIHUHQFLD GH FRQRFLPLHQWRV \ FRPHQ 'HVGH OD LPSRUWDQFLD GH ORV RWURV HQ HO
+RUL]RQWDOLGDGHOSURFHVRGHHQVHþDQ]D\ ]DU D SURSLFLDU XQ HQWRUQR SDUD HO DSUHQ SURFHVR GH DSUHQGL]DMH GH ORV HVWXGLDQ
DSUHQGL]DMH VH GHVDUUROOD HQ XQ FRQWH[WR GL]DMHDXWĂQRPRDODYH]TXHFRODERUDWLYR WHV0D]XU  KDGHVDUUROODGRDPSOLD
HQ TXH WDQWR HVWXGLDQWHV FRPR GRFHQWHV DFWLYR\TXHQRVHDFDUHQWHGHORVDSR\RV PHQWHHOFRQFHSWRGHŗ3HHU,QVWUXFWLRQŘR
FRPSDUWHQODFDUDFWHUìVWLFDGHVHUDGXOWRV QHFHVDULRVSDUDODSXHVWDHQDFFLĂQGHORV PHWRGRORJìDHQWUHSDUHV\VHKDUHIHULGRD
LQFOXVR SXHGHQ FRPSDUWLU LQWHUHVHV \ H[ UHFXUVRV H[WHUQRV \ SHUVRQDOHV JXLDGR HVWDPHWRGRORJìDFRPRDOWHUQDWLYDDOPÜ
SHULHQFLDVHQHOSODQRSURIHVLRQDO\SHUVR SRUHOGLDJQĂVWLFR\ODFDUDFWHUL]DFLĂQ\D WRGRWUDGLFLRQDOGHHQVHþDQ]DTXHXELFDDO
QDO (Q HVWH HVFHQDULR OD UHODFLĂQ TXH VH ODYH]FRQXQIXHUWHFRPSRQHQWHYROXQWD GRFHQWHHQHOFHQWURGHXQDFODVHPDJLV
JHQHUDHQWUHORVDGXOWRVHVWXGLDQWHV\FRQ ULR 0DUWìQH]  WUDOH[SRVLWLYD\GHPRVWUDWLYD/DPHWRGR
HOGRFHQWHHVWÈPHGLDGDSRUODKRUL]RQWD 5HVSHFWRDORDQWHULRUODWHRUìDVRFLRFRJ ORJìDHQWUHSDUHVVHFDUDFWHUL]DSRUVHUXQ
OLGDG(VWDFDUDFWHUìVWLFDSRWHQFLDXQDUH QLWLYDSURSRQHTXHHOVXMHWRHVDFWLYRHQVX VLVWHPD DFWLYR GH DSUHQGL]DMHHQ TXH ORV
ODFLĂQGHGLÈORJR\FRQVWUXFFLĂQGHHVSD DSUHQGL]DMH\HQHOSURFHVRGHFRQRFHUQR DOXPQRVHVWXGLDQODPDWHULDDQWHVTXHHO
FLRVGHGHVDUUROORPXWXR OLPLWÈQGRVHDUHJLVWUDUODLQIRUPDFLĂQGHO GRFHQWHODH[SOLTXH\VHGHGLFDWLHPSRDOD
PXQGRH[WHUQRVLQRTXHGHEHRSHUDUFRQ UHDOL]DFLĂQGHXQDFODVHLQWHUDFWLYDGRQGH
HOOD \ FRQYHUWLUOD HQ FRQRFLPLHQWR $Vì HO
Una proposición operativa DSUHQGL]DMH RFXUULUìD SRU GHVFXEULPLHQWR
ORVHVWXGLDQWHVUHVSRQGHQSUHJXQWDVSDUD
YHU VX QLYHO GH FRPSUHQVLĂQ\ OXHJR GLV
para un aula online GRQGH HO VXMHWR VH HVWLPXOD SRU VX FXULR FXWHQFRQVXVSDUHVODVUHVSXHVWDVGHVD
VLGDGPRWLYDFLĂQ\DXWRDSUHQGL]DMHHQXQ UUROODGDV(V GHFLUHV XQD SURSRVLFLĂQ GH
dinámica SURFHVRJXLDGRSRUHOGRFHQWHFRPRVHþD ORVTXHVHKDGDGRHQOODPDUKR\)OLSSHG
ODUD%UXQHUHQORVRFKHQWD FODVVURRP
$PERVFRPSRQHQWHVGHODSURSRVLFLĂQTXH WHGRFHQWH ODV TXH LPSHOHQ D ORV DFWRUHV (VWH SURIHVRU GH IìVLFD SODQWHD FRPR HQ
(O LQVWLWXWR SURIHVLRQDO ,$&& HVSHUD HQ
VHH[SRQHDTXìFRPRVHHYLGHQFLDSRQHQ D GHILQL VH FRPR DJHQWHV \ GHFLVRUHV (O SULQFLSLR VXV FODVHV HUDQ PDJLVWUDOHV HV
FDUQDUXQDILORVRIìDSDUWLFXODUHQWRUQRDO
GH PDQLILHVWR  MXQWR FRQ OD UHOHYDQFLD GHO GLVFHQWH HV DJHQWH HQ WDQWR HV FDSD] GH GHFLU XQD FODVH H[SRVLWLYD FRQ XQ JUDQ
SURFHVR GH HQVHþDQ]D \ DSUHQGL]DMH FRQ
GHVDUUROORGHXQHVWXGLDQWHDJHQWH\SUR DXWRUUHJXODUVHSURPRYHUVHDWUDYÜVGHOD QěPHUR GH HVWXGLDQWHV GRQGH HO GRFHQWH
ÜQIDVLV HQ OD UHODFLĂQ SHGDJĂJLFD GHO GR
WDJRQLVWD OD FRPSUHQVLĂQ GHO SURFHVR GH PHWDFRJQLFLĂQ 2VVHV-DUDPLOOR (Q HQWUHJDFRQRFLPLHQWRVDODDXGLHQFLD(VWH
FHQWH\HOHVWXGLDQWHEDVDGRHQHOHQIRTXH
HQVHþDQ]D\DSUHQGL]DMH\VXVDFWRUHVHQ HVWHVHQWLGRHVGHJUDQLPSRUWDQFLDFRP PÜWRGRGHHQVHþDQ]DFRUUHVSRQGHDOTXH
SRU ORJURV GH DSUHQGL]DMH DWHQGLHQGR D
XQTXHKDFHULQWHUDFWLYR SUHQGHUTXHODHGXFDFLĂQRQOLQHHVSURYR ÜOPLVPRKDEìDUHFLELGRGHSDUWHGHVXVGR
FRQWH[WRVHGXFDWLYRVGLYHUVRVSURPRYLHQ
/D IRUPDFLĂQ HQ HGXFDFLĂQ VXSHULRU HQ FDGRUDGHDXWRQRPìDSXHVLPSHOHDOHVWX FHQWHVSRUORTXHOHSDUHFLĂDGHFXDGRUH
GR ODV LQQRYDFLRQHV PHWRGROĂJLFDV \ GH
WHQGLGDFRPRODLQPHUVLĂQHQXQDPELHQWH GLDQWH D SURFHVRV PHWDFRJQLWLYRV TXH HQ SOLFDUHOPRGHOR(VWDPDQHUDGHHQVHþDU
HYDOXDFLĂQ&RQHOORVHHVSHUDFRQWULEXLUD
R XQRVDPELHQWHVGHHQVHþDQ]D\DSUHQ RWUDVFLUFXQVWDQFLDVQRVHUìDQSXHVWRVHQ FRUUHVSRQGHUìDSDUDHODXWRUEÈVLFDPHQWH
ODIRUPDFLĂQGHSURIHVLRQDOHVDXWĂQRPRV
GL]DMH YLUWXDOHV TXH SRWHQFLHQ OD HQWUHJD MXHJR 6LHUUD (VWDDXWRQRPìDSXHV DXQDWUDQVIHUHQFLDGHODLQIRUPDFLĂQPÜ
UHIO [LYRV FUHDWLYRV \ FDSDFHV GH LQFLGLU
KHUUDPLHQWDV SDUD WRGD OD FRPXQLGDG GHEHVHUSRWHQFLDGDSDUDVXGHVDUUROOR WRGRSUDFWLFDGRGHVGHHOUHQDFLPLHQWR
VLJQLIL DWLYDPHQWHHQHOPXQGRTXHORVUR
GHEHHVWDUUHODFLRQDGDDOGHVDUUROORGHXQ $VìHOGRFHQWHHVGHFLVRUGHORVDVSHFWRV 0D]XU  OXHJR GH REVHUYDU \ REVHU
GHD
DPELHQWHGLYHUVRTXHSRQJDDOVHUYLFLRGHO TXHÜOSXHGHSRQHUHQMXHJRHQODUHODFLĂQ YDUVHHVWDEOHFHTXHHODSUHQGL]DMHQRWLHQH
(Q HVWH SUR\HFWR IRUPDWLYR HO HVWXGLDQWH
HVWXGLDQWHWDPELÜQWRGRVORVUHFXUVRVQH SHGDJĂJLFD\TXHQHJRFLDFRQHOGLVFHQWH TXHYHUFRQODWUDQVPLVLĂQGHFRQRFLPLHQ
HV HOFHQWUR\HVSRUHVWDUD]ĂQ TXH HVWD
FHVDULRVSDUDVXGHVDUUROORLQWHJUDO 0DU SRUHMHPSORHVSDFLRDPELHQWHYHUEDOL]D WRVLQR FRQ OD SRVLELOLGDG GH TXH HO HVWX
SURSRVLFLĂQ FRQVLGHUD IXQGDPHQWDO ODV
DUWLFXODFLRQHV \ FRQILJX DFLRQHV SRVLEOHV WìQH] &RPSUHQGLGRGHHVWDPDQHUD FLRQHV GLQÈPLFDV \ UHODFLRQHV VRFLRDIHF GLDQWHUHODFLRQHORVQXHYRVFRQWHQLGRVFRQ
GHVXUROFRQORVUHFXUVRVHOGRFHQWH\ORV HOSURFHVRGHIRUPDFLĂQ\HQÜOGHVDUUROOR WLYDVDOLQWHULRUGHODXODUHFXUVRVFRQFHS ORV H[LVWHQWHV SUHYLDPHQWH \ TXH VXSHUH
GHPÈVDFWRUHVGHOSURFHVRGHHQVHþDQ]D DFDGÜPLFRGHORV\ODVHVWXGLDQWHVVXUJH WXDOHVORJURVGHDSUHQGL]DMHHYDOXDFLRQHV OD PHPRUL]DFLĂQ SRU OD FRQVWUXFFLĂQ GH
DSUHQGL]DMH DVXPLHQGR XQ URO SUHSRQGH XQDFRPSUHQVLĂQSDUWLFXODUGHODGLQÈPLFD 3HURSRUVREUHWRGRHVGHFLVRUHQFXDQWR HVWHQXHYRFRQRFLPLHQWR'HVGHDOOìTXHOD
DODVHVWUDWHJLDV\ORVUHFXUVRVTXHSRQH UHVSRQVDELOLGDGGHODSUHQGL]DMHIXHWUDQV
UDQWHHQVXSURSLRSURFHVRGHGHVDUUROOR GHGRFHQFLD\DSUHQGL]DMH'HHVWDPDQHUD
HQMXHJRGXUDQWHODUHODFLĂQ\DODIRUPDHQ IHULGD WDPELÜQ DO HVWXGLDQWHVLHQGR HOORV
VRQODVPLVPDVFRQGLFLRQHVGHODUHODFLĂQ TXHQHJRFLDODVKHUUDPLHQWDVTXHSRQHDO TXLHQHVGHEìDQOHHUSUHYLDPHQWHORVFRQ
(OHVWXGLDQWHDJHQWH HQWUH DSUHQGL]DMH \ HQVHþDQ]D GLVFHQ VHUYLFLRGHDTXHOTXHGHVHDDSUHQGHU WHQLGRVSDUDTXHODFODVHVHWUDQVIRUPDUD

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

HQXQHVSDFLRGHGLVFXVLĂQ\UHIO [LĂQ\HO GHODUHDOLGDGDWUDYÜVGHODLQWHUDFFLĂQ\ LQWHUVXEMHWLYRV VH SXHGH GHVDUUROODU HO 5HFXUVRVSDUDSRWHQFLDUHODXODYLUWXDO


DSUHQGL]DMH\DQRVHJHQHUDUDGHVGHHOGR ODJHQHUDFLĂQGHQXHYRVVLJQLIL DGRVGHV GLVFXUVRGLVFLSOLQDUH[WHQGHUOR\SURSLFLDU (QFRQVLGHUDFLĂQDHVWRVDVSHFWRVDFRQ
FHQWHVLQRHQODLQWHUDFFLĂQHQWUHGRFHQ GHORV\DH[LVWHQWHV DSUHQGL]DMHVPXOWLGLUHFFLRQDOHV WLQXDFLĂQVHGHVFULELUÈQORVUHFXUVRVTXH
WH\HVWXGLDQWHV\HQWUHHVWXGLDQWHV\VXV $VìSXHVHOHQVHþDQWHVHHPSRGHUDHQHO VH FRQVLGHUDQ FRPR QHFHVDULRV SDUD VHU
PLVPRVFRPSDþHURV 8QDPELHQWHYLUWXDOGHGLÈORJR SURFHVRSXHVSRVHHHOFRQRFLPLHQWRQHFH LQFOXLGRVGHQWURGHXQGLVHþRGHDXODYLU
(QODHGXFDFLĂQRQOLQHHVWDDFFLĂQVHGH 7RGRDSUHQGL]DMHFRODERUDWLYRGHEHWHQGHU VDULRSDUDSRQHUHQMXHJRPRGHORVPÜWR WXDOTXHVHSURSRQHFRPRIO [LEOHJHQHUD
FODUD SHUR KD VLGR GLIìFLO GH OOHYDU FDER D OD FUHDFLĂQ GH XQ HQWRUQR YLUWXDO HQ HO GRV\HVWUDWHJLDVGHHQVHþDQ]DFRQWH[WXD GRUGHDXWRQRPìDUHVSHWXRVRGHODGLYHU
SXHV OD OLQHDOLGDG GH ORV GLVFXUVRV GH FXDOHODSUHQGL]DMHVHGÜHQXQSURFHVRGH OL]DGDV FUìWLFDV \ DFRUGDGDV /D UHODFLĂQ VLGDG \ DGDSWDGR D HQWRUQRV FRPSOHMRV \
WUDQVIHUHQFLDGHFRQWHQLGRVVHVXSHUSRQH LQWHUDFFLĂQ FRQWLQXD HQWUH ORV LQYROXFUD HQ HO DXOD HV GH DJHQFLDPLHQWR SXHV VH GLQÈPLFRV
D OD DFFLĂQ FRODERUDWLYD HVWXGLDQWH HVWX GRV +DEODPRV GH WUDQVIRUPDU HO HVSDFLR SURPXHYHFRPRXQSURFHVRGHDFWRUHVTXH
GLDQWH1R HV HO HVWXGLDQWH TXLHQ LQWHUDF LQWHUVXEMHWLYRHQWUHHVWXGLDQWHVHVWXGLDQ VHHQFDGHQDQHQEDVHDSUREOHPDWL]DFLR El aula debe incorporar metodologías
WěD FRQ ORV FRQRFLPLHQWRVHOLJH SRU GRQ WHV GRFHQWHV HVWXGLDQWHV UHFXUVRV HV QHVSUHJXQWDV\UHVSXHVWDVQRHQEDVHD de diseño, orientadas al usuario bajo
GHHQWUDUSRQHHQMXHJRVXVH[SHULHQFLDV WXGLDQWHV HQ XQ DPELHQWH WDQ ULFR HQ HO VHFXHQFLDV VLQR HQ EDVH D OD JHQHUDFLĂQ el concepto de experiencia del usuario
VLQR TXH HV OD OLQHDOLGDG GH SURIHVRUPH GLÈORJR SDUD OD IRUPDFLĂQ FROHFWLYD FRPR GH VLJQLIL DGRV SRVLEOHV WUDQVDGRV HQWUH (UX)1 , es a través de este recurso que
GLDFLĂQFRQWHQLGRHVWXGLDQWHHYDOXDFLĂQ VHDSRVLEOH1RQRVUHIHULPRVDTXìDOGLÈ LJXDOHV SDUD JHQHUDU FLHUWRV HQXQFLDGRV se pueden orientar los aprendizajes de
DSUHQGL]DMHFDOLIL DFLĂQODTXHJRELHUQDHO ORJR WUDGLFLRQDO TXH VH GHVDUUROOD HQ ORV (VWDV VRQ SRU Vì PLVPDV ODV ILQDOLGDGHV acuerdo con los requerimientos que el
TXHKDFHU(VDHVODOLQHDOLGDGTXHODQXH DPELHQWHV YLUWXDOHV GH DSUHQGL]DMH VLQR FRPSDUWLGDV DXQTXH QR VLHPSUH HYLGHQ contenido demande y que el estudian-
YDDXOD\VXVDFWRUHVHPSRGHUDGRVGHEHQ DODGLDORJLFLGDG %DMWLQ HQWDQWRHQ WHV\SXHGHQSRVHHUHOSRGHUGHWUDQVIRU te sea capaz de identificar. Para este
URPSHU FXHQWURGHXQDSOXUDOLGDGGHYRFHVTXHVX PDU ODV UHODFLRQHV H[WHUQDV D OD UHODFLĂQ aprendizaje, el foco está en el estu-
(O SURFHVR GH HQVHþDQ]D \ DSUHQGL]DMH SHUDODYR]GHODXWRU/DGLDORJLFLGDGHVHO SHGDJĂJLFD diante y la experiencia que se le quiere
HQWHQGLGRGHHVWDPDQHUDSXHGHGHILQL VH UHFRQRFLPLHQWRGHODDFFLĂQGLVFXUVLYDQR 3RUVXSXHVWRHODXODRQOLQHGHEHSREODUVH entregar a este. Para lograr una verda-
FRPR PXOWLGLUHFFLRQDOSXHV HV QHFHVDULR GHRWURVLQRGHXQFROHFWLYRTXHFRQVWUX GH ORV UHFXUVRV QHFHVDULRV SDUD TXH HVWR dera experiencia de usuario, se debe
WHQHU HQ FXHQWD TXH QR VH HVWÈ KDEODQGR \HUHDOLGDG\FRQRFLPLHQWR(QWDOOXJDUHO YD\D KDFLÜQGRVH SRVLEOH 6LQ ORV PHGLRV tomar en cuenta lo que experimenta el
GH XQ GRFHQWH \ XQ HVWXGLDQWHVLQR GH OD GRFHQWHGHMDGHWHQHUODSDODEUD\VHVXPD QHFHVDULRVHVWDSURSRVLFLĂQHVSXUDPHQ estudiante al interactuar con el recur-
UHODFLĂQ GH PěOWLSOHV DFWRUHV \ UHFXUVRV DXQFROHFWLYRTXHFRFRQVWUX\HHODSUHQ WHGLVFXUVLYD so, y esta experiencia se va a evaluar
SUHVHQWHVRQRHQODUHODFLĂQSHGDJĂJLFD GL]DMH desde el antes, el durante y el después.
SXHVORVVLJQLIL DGRVGHOPHGLRDOTXHSHU (V DTXì GRQGH OD YLVLĂQ GH OD FDOLGDG GHO Si no se toma en cuenta la interacción
WHQHFHQORVHVWXGLDQWHV\HOGHORVGRFHQ SURFHVRIRUPDWLYR\ODGLYHUVLGDGGHODOXP del estudiante desde estas dimensiones
WHV VLHPSUH HVWÈQ SUHVHQWHV 0RQHUHR QDGRTXHVHDFRJHWRPDPD\RUVHQWLGR temporales es imposible hacer uso de
'XDÈQ  (QHVWHVHQWLGRHOGLVFXUVRSHGDJĂJLFRQR la metodología de experiencia de usua-
6H SURSRQH DVìTXH OD DFFLĂQ SHGDJĂJLFD VHFRQVLGHUDXQGLVFXUVRYDFìR %HUQVWHLQ rio. Por esta razón, resulta fundamental
HQ HVWH FDVR SRU HMHPSOR HQ HO DSUHQGL  VLQRTXHVHFRQVLGHUDFRPRXQHV comprender verdaderas motivaciones
]DMHHQWUHSDUHVVHGDHQWUHXQVXMHWRTXH SDFLRFX\DQDUUDFLĂQVHGDHQODFRQVWUXF y necesidades del sujeto para, de esta
GHVHD HQVHþDU SDUD DSUHQGHU VXSHUD HO FLĂQ PLVPD GH GLVFXUVRV GHVGH XQ HVSD forma, poder considerar la interfaz,
FRQFHSWR GH GRFHQWH  \ RWUR R HO PLVPR FLR TXH VH FRQVLGHUD FRPR KRUL]RQWDO GH los contenidos y las interacciones que
VXMHWRTXH GHVHD DSUHQGHU SDUD HQVHþDU PDQHUD TXH ORV VXMHWRV VHDQ FDSDFHV GH permitirán el logro de los aprendizajes
&RPRHQWRGDUHODFLĂQFRPXQLFDWLYDODGL UHOHYDU RSFLRQHV GH ODV FRQGLFLRQHV TXH esperados. Son los propios estudiantes
QÈPLFDHVGLDOÜFWLFD\QRPHFÈQLFDQLXQL OHV DIHFWDQ $Vì ORV DFWRUHV R DJHQWHV GH quienes permitirán validar los resulta-
ODWHUDO )UHLUH (VWDUHODFLĂQVHKDFH OD PHGLDFLĂQ SHGDJĂJLFD GHEHQ VHU OLEH dos que produce la interfaz propues-
HIHFWLYDHQODFRQVHFXFLĂQGHDSUHQGL]DMHV UDGRV GH OLPLWDFLRQHV SDUD SRGHU SURFH ta. Esta validación puede realizarse de
VLJQLIL DWLYRVFRQWH[WXDOL]DGRVTXHWRPDQ GHU D OD FRQVWUXFFLĂQ GH FRQRFLPLHQWR (O varias formas: pruebas, aplicación de
HQFXHQWDORVDSUHQGL]DMHVSUHYLRVGHDP GLVFXUVR FROHFWLYR TXH HQ HVH HVSDFLR GH entrevistas de carácter cualitativo, re-
ERVDFWRUHV\TXHWLHQHFRPRFHQWURDOD RSRUWXQLGDG GLDOĂJLFD VH OHYDQWD HV HQ levación de modelos mentales, testing,
UHODFLĂQ GLDOĂJLFD PLVPDFRPSUHQGLHQGR SULPHU OXJDU XQD SURSRVLFLĂQ GH FUìWLFD \ entre otros (Garret, 2011).
ODGLQÈPLFDFLUFXODUGHODUHODFLĂQWDOTXH FRQYLYHQFLD VRFLRFXOWXUDO )UHLUH   $
SURSRQH/DSRVLELOLGDGGHWUDQVIRUPDFLĂQ SDUWLUGHHVWHHVSDFLROOHQRGHVLJQLIL DGRV

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

La validación anteriormente señalada 3DUD ,$&& HO Ü[LWR GH VXV DXODV YLUWXDOHV 3RUHVWDUD]ĂQHVLPSUHVFLQGLEOHTXHODHV OD DVLJQDWXUD GHQWUR GHO DXOD YLUWXDO
puede categorizarse como directa o GHSHQGHSULQFLSDOPHQWHGHODH[SHULHQFLD WUXFWXUD GHO DXOD VHD WDPELÜQ XQ UHFXUVR TXHVHSURSRQHSRGUìDFRQWHQHUDPD
indirecta: con la primera se consigue TXH WHQJD HO HVWXGLDQWH FXDQGR DFFHGH D SDUDHOHVWXGLDQWHHQIRUPD\IRQGR(VWD QHUD GH JUÈILFR  ODV QXHYH VHPDQDV
saber por qué cada estudiante hace lo HOOD\GHVXXVDELOLGDGHVSRUHOORTXHVH DXODSUHVHQWDUÈORVVLJXLHQWHVUHFXUVRV GH OD DVLJQDWXUD (VWD UHSUHVHQWDFLĂQ
que hace; mientras que la segunda per- FRQVLGHUDDOGLVHþR8;8,\,;'FRPRHMHV VHUHDOL]DDWUDYÜVGHODWÜFQLFDGHOD
mitirá saber qué hacen dentro del aula IXQGDPHQWDOHVHQHODSUHQGL]DMH(QVìQWH š &RQWHQLGRJHQHUDOHQHVWHDSDUWDGRVH JDPLIL DFLĂQGHPDQHUDTXHODIRUPD
propuesta. VLVHODXODYLUWXDOTXHVHSURSRQHFRQWLHQH SUHVHQWDUÈ DO HVWXGLDQWH D WUDYÜV GH GHSUHVHQWDUORVUHFXUVRVGHDSUHQGL
• El aula además contará con un Dise- HQPDWHULDGHGLVHþRORVLJXLHQWH GLYHUVRVPHGLRVGLJLWDOHVODDVLJQDWX ]DMHVHDPÈVOěGLFD\DWUDFWLYDSDUDHO
ño de Interfaces (UI)2, que pone el foco UD(QÜOHOHVWXGLDQWHVHUÈFDSD]GHUH HVWXGLDQWH /RV FRPSRQHQWHV GH FDGD
en el recurso, es decir, en lo que está  'LVHþR GH ([SHULHQFLD GH 8VXDULR FRQRFHUTXÜVHEXVFDFRQHVWDDVLJQD VHPDQDVRQ
pasando en la pantalla. En este diseño SHUILOHV GHHVWXGLDQWHVş3DUWLWXUDV WXUDGHQWURGHOSODQGHHVWXGLRVDTXÜ • Recursos dispuestos en todas las
se seleccionan y distribuyen los ele- GHLQWHUDFFLĂQ FDSDFLGDGHVWULEXWD\ORVUHVXOWDGRVGH direcciones, de manera que el estu-
mentos en la interfaz, otorgando con-  'LVHþRGH,QWHUID]GH8VXDULR HVWLOR DSUHQGL]DMHHVSHUDGRV diante sea quien decida el camino
sistencia a la experiencia. Este diseño OìQHDJUÈIL DGHUHFXUVRV š $GHPÈVVHLQFOX\HODSUHVHQWDFLĂQGHO del aprendizaje de cada semana.
de interfaces puede o no incluir al dise-  'LVHþR GH $UTXLWHFWXUD GH ,QIRUPD GRFHQWHTXLHQFRQVXUROGHPHGLDGRU Además, a mediano plazo existirá
ño gráfico (Peters, 2014). FLĂQ FRQVWUXFFLĂQ GHVGH HO RULJHQ VHUÈFDSD]GHJXLDUDOHVWXGLDQWHHQOD un recurso integrador que permita
• En el mismo orden de ideas, el aula GHHODERUDFLĂQGHORVFRQWHQLGRV FRQVWUXFFLĂQ GH QXHYRV FRQRFLPLHQ mostrar al estudiante la forma en la
contiene igualmente Diseño de Interac-  'LVHþR GH ,QWHUDFFLĂQ PXOWLPHGLRV WRVWRPDQGRHQFXHQWDODH[SHULHQFLD que los recursos dispuestos en dife-
ción (IXD)3, en el que se definen la for- FRQVHQWLGRHGXFDWLYR SUHYLD \ OD QHFHVLGDG GH DSUHQGHU HQ rentes direcciones se complementan
ma en la cual operan las interacciones  'LVHþR)XQFLRQDO DQÈOLVLVGHUHFXU GLIHUHQWHVGLUHFFLRQHV y forman un todo que permite lograr
dentro del aula virtual. Entre este tipo VRVDQDOìWLFDHGXFDWLYD š 3RURWUDSDUWHODSUHVHQWDFLĂQGHODXOD al aprendizaje esperado por cada se-
de interacciones se puede definir, por FRQWHQGUÈHOOLEURGLJLWDOGHODDVLJQD mana. Esta disposición en todas las
ejemplo, la forma en la cual se ingresa WXUD FDUDFWHUìVWLFD GLVWLQWLYD GHO SUR direcciones permite que el estudian-
la información, los flujos de operación, FHVR GH HQVHþDQ]DDSUHQGL]DMH GHO te, a su propio ritmo, interactúe con
así como las respuestas que otorgará el EXPERIENNCIA ,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&GRQGHFDGD los recursos de aprendizaje y sea
sistema. En general, este diseño pone XQR GH ORV H[SHUWRV FRQVWUXFWRUHV GH capaz de integrar cada uno de ellos
el foco en el contacto que se desarrolla ODVDVLJQDWXUDVDSR\DGRVHQVXH[SH con los conocimientos y experiencias
entre el usuario y el recurso que se in- ULHQFLD FRQRFLPLHQWRV H LQIRUPDFLĂQ previas. Asimismo, posibilita tributar
cluye en el aula virtual. GH RWURV DXWRUHV \ HQ HO SURJUDPD GH al perfil de egreso declarado para
ODDVLJQDWXUDHODERUDQXQGRFXPHQWR cada programa académico.
SRUFDGDVHPDQDGHODPLVPDHQWUH • El aula virtual contará con recursos
JDQGRORVFRQWHQLGRVQHFHVDULRVSDUD fijos para cada semana e incorpora-
TXH HO HVWXGLDQWH SXHGD FXPSOLU FRQ rá otros recursos que se adecuarán
ORV REMHWLYRV GH DSUHQGL]DMH GHFODUD a la temática abordada y a la forma
GRVHQHOSURJUDPD(VWHFRQWHQLGRHV en la que se desarrolle el diseño ins-
FRPSLODGR \ HPSDTXHWDGR GHQWUR GH truccional. Entre los recursos fijos
XQOLEURGLJLWDOTXHFRQVWLWX\HXQUHFXU se tendrá, por una parte, la presen-
USUARIO VRREOLJDWRULRSDUDFDGDDXODYLUWXDO tación de la semana, la cual permi-
š 'HVDUUROORGHODDVLJQDWXUDHO,QVWLWX tirá a los estudiantes conocer lo que
WR 3URIHVLRQDO ,$&& DFWXDOPHQWH HV sucederá durante esa semana en
WDEOHFH QXHYH VHPDQDV GH GXUDFLĂQ particular, y servirá, además, de guía
1-Hace foco en el artefacto, o, dicho de otra manera, en lo que está dentro de la pantalla. Cuando uno diseña interfaces el problema que está resolviendo
está en el diseño: selección y distribución de los elementos de la interfaz (ej. textos y campos del formulario), consistencia del diseño (con la plataforma,
SDUD FDGD SHUìRGR DFDGÜPLFR SRU OR para completar de forma exitosa el
con otras pantallas), etc. Es importante aclarar que Diseño de Interfaces no equivale a Diseño Gráfico: el diseño de la interfaz puede incluir o no diseño TXHHVWUXFWXUDVXVSODQHVGHHVWXGLRV proceso. Por otra parte, se dispon-
gráfico. Por ejemplo, cuando uno hace un wireframe está diseñando una interfaz, pero no está aplicando diseño gráfico, y cuando uno aplica reglas de estilo
a una interfaz está aplicando diseño gráfico, pero no está diseñando una interfaz. (Kambrica, 2018) SRU FLFORV TXH WLHQHQ HQ SDUDOHOR GRV drá de un resumen del contenido de
2-Se trata de definir las formas de operar la interfaz (por ejemplo, si el ingreso de información o selección se produce mediante teclado, mouse, touch, SURJUDPDVDFDGÜPLFRVFRQHVDGXUD forma semanal, para así centralizar
o una combinación de ellos), los flujos de operación y las respuestas del sistema. En definitiva, pone el foco en el contacto entre el usuario y el artefacto.
(Kambrica, 2018) FLĂQ (V SRU HVR TXH HO GHVDUUROOR GH en un recurso los apartados más
3-Se trata de definir las formas de operar la interfaz (por ejemplo, si el ingreso de información o selección se produce mediante teclado, mouse, touch,
o una combinación de ellos), los flujos de operación y las respuestas del sistema. En definitiva, pone el foco en el contacto entre el usuario y el artefacto.
(Kambrica, 2018)

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

importantes del contenido que se (ODXODSURSXHVWDVHDOLQHDSHUIHFWDPHQWH


encontrará compilado en el libro D OD IRUPD HQ OD TXH WRGRV DSUHQGHQSRU
digital por asignatura. FXDQWR HV FDUDFWHUìVWLFR GHO VHU KXPDQR
• Espacio colaborativo: espacio don- DSUHQGHUHQFXDOTXLHUOXJDU\HQFXDOTXLHU
de cada estudiante podrá reflexio- PRPHQWR \ VL HVD SUHPLVD VH LQFRUSRUD
nar sobre cada recurso. Esta re- GHQWURGHODHGXFDFLĂQRQOLQHVHREWHQGUÈ
flexión será intencionada a través XQDSUHQGL]DMHPÈVVLJQLIL DWLYR\SHUPD
de preguntas ubicadas al final de QHQWHHQHOWLHPSR
cada recurso que les permitirán 3RURWURODGRHODXODDTXìSURSXHVWDFRQ
debatir con el resto de los estu- VLGHUD TXH HO HVWXGLDQWH GHEH DFFHGHU D
diantes su importancia, la relación OD SRVLELOLGDG GH FRFRQVWUXLU VX LWLQHUD
con la temática abordada y la for- ULR IRUPDWLYR LQWHUYLQLHQGR HQ HO DXOD GH
ma como esto tiene sentido con la PDQHUDDFWLYD\FRQVWUXFWLYD3DUDHOORVH
realidad en la que se desenvuel- QHFHVLWDXQDXODTXHDWUDYÜVGHUHFXUVRV
ven. FRPRODJDPLIL DFLĂQ\ORVSURFHVRVGHDF
• Desafío semanal: actividad que WLYDFLĂQVHDFDSD]GHUHFRQVWUXLUHOSURFH
buscará evaluar los aprendizajes VR GH WUDQVIHUHQFLD GLGÈFWLFD GH UHFXUVRV
logrados en la semana en curso. FRQFHSWXDOHVGHVGHVXVSURSLDVFDSDFLGD
• Actividad integradora: actividad GHV\H[SHULHQFLDVGHPDQHUDGHORJUDUDO
evaluada que tendrá una duración WRVQLYHOHVGHVLJQLIL DWLYLGDGGHORVDSUHQ
superior a una semana relaciona- GL]DMHV6RORGHHVWDPDQHUDHOHVWXGLDQWH
da con la unidad que se trabaja y SXHGHSRQHUVHDOVHUYLFLRGHODSUHQGL]DMH
que busca integrar conocimientos HQWUH SDUHV SXHV VHUÈ XQ FRFRQVWUXFWRU
adquiridos durante varias sema- GHGLFKRVDSUHQGL]DMHVORVFXDOHVKDPR
nas. ConclusiWnes GDOL]DGRGHDFXHUGRDVXVVDEHUHVSUHYLRV
\ ORV QXHYRV VDEHUHV ORV TXH SRQGUÈ HQ
&RQHOPRGHORGHDXODYLUWXDOSUHVHQWD +HPRVUHYLVDGRHQHVWHDUWìFXORHOFRQWH[ FRQRFLPLHQWR GH ORV RWURV DFWRUHV LQFOXL
GRDQWHULRUPHQWHHVSRVLEOHKDFHUFRQ WRGHUHIHUHQFLDTXHUHSUHVHQWDHOPRGHOR GRHOGRFHQWH DWUDYÜVGHUHFXUVRVFRPR
IOXLU HQXQ VROR HVSDFLR ODVWHFQRORJìDV HGXFDWLYRGH,$&&VXIXHQWHYDOĂULFD\VXV IRURVGHEDWHRHVSDFLRVGHGLVFXVLĂQ\GH
GH OD LQIRUPDFLĂQ \ OD FRPXQLFDFLĂQ GHILQLFLRQHV IXQGDPHQWDOHV HQ WÜUPLQRV EDWHTXHVHSRQJDQDGLVSRVLFLĂQ
UHFXUVRVTXHODVH[SORWHQDOPÈ[LPR\ WHĂULFRV 8QPDUFRWHĂULFRTXH DSHODDOD (VWDSURSRVLFLĂQDSHODDXQUROGHORVDF
ORPÈVLPSRUWDQWHODLQWHUDFFLĂQGHOHV FDOLGDGFHQWUDGDHQODGLYHUVLGDG\HQODV WRUHV GH DXOD YLUWXDO HQ HO FXDO HOORV VRQ
WXGLDQWH FRQ WRGRV HVWRV UHFXUVRV SDUD RSFLRQHV GH DSUHQGL]DMH TXH VH SRQHQ DO GLQDPL]DGRUHV \ WUDQVIRUPDGRUHV GH VXV
DVìIDFLOLWDUHVSDFLRVGHUHDOLGDGSDUDHO VHUYLFLRGHORVHVWXGLDQWHVTXHVHSURSR SUÈFWLFDV FDSDFHV GH SURSRQHU QXHYDV \
DSUHQGL]DMHHQWRGDVODVGLUHFFLRQHV QH H[SOLFDU ORV FDPELRV RFXUULGRV HQ ODV YDULDGDVGLQÈPLFDVGHVGHXQHVSDFLRULFR
/DFRQMXQFLĂQGHHOHPHQWRVSURSLRVGHO FRQFHSFLRQHVDFHUFDGHODGLQÈPLFDGHHQ HQ UHFXUVRV SDUD HO DSUHQGL]DMH PXOWLYD
GLVHþRGHLQWHUDFFLĂQSHQVDGRVEDMRXQD VHþDQ]D \ DSUHQGL]DMH DVì FRPR WDPELÜQ ULDGR HQ SRVLELOLGDGHV SDUD GHO GLVFHQWH
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FLD GH XVXDULR JDUDQWL]D XQ HVSDFLR GH WLSRGHHVWXGLDQWHTXHHVHOHVWXGLDQWHRQ DODLQIRUPDFLĂQHLQWHJUDGRUGHH[SHULHQ
UHDOLGDG GH DSUHQGL]DMH ěQLFR \ SHUVR OLQH $ WUDYÜV GH HOOR KHPRV GHILQLGR XQD FLDVSUHYLDVFRQRFLPLHQWRVGLVFLSOLQDUHV\
QDOL]DGRPÈVKXPDQR\SRUVREUHWRGR SURSXHVWDGHDXODRQOLQHTXHDEUHGLYHUVDV QXHYRV VLJQLIL DFLRQHV \ UHVLJQLIL DFLRQHV
SRVLELOLGDGHVSDUDHOGHVDUUROORGHXQHV GHODUHDOLGDG
DPLJDEOH HQWHQGLHQGR TXH HO HOHPHQ
WXGLDQWH DJHQWH D WUDYÜV GH UHFXUVRV WHF
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SURFHVR VXVWHQWDGR HQ JUDQ PHGLGD HQ GH ODV QXHYDV WHFQRORJìDV GH OD LQIRUPD
ODPHGLDFLĂQ\FRQVWUXFFLĂQSHGDJĂJLFD FLĂQ\ODFRPXQLFDFLĂQGHOÈUHDHGXFDWLYD
GHORVFRQWHQLGRVDTXìGHVSOHJDGRV \GHRWUDVÈUHDV

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOR0HOpQGH]5HEHFR&ODXGLD=DPPDUUHOOL)DUQD (FRJQLWDVYRO1ž
WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH WDUR-RUJH8OORD9DOHQ]XHOD-RUJH9DOHQ]XHOD*iUDWH
&LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW &LQWK\D&DVWUR/DUURXOHW

:MNMZMVKQI[JQJTQWOZnNQKI[ SDODEUD \ GH OD HVFULWXUD WUDG GH & )HU 0DUWìQH]'RPìQJXH]%HJRþD  /XFHV PDV QDFLRQDOHV GH DFUHGLWDFLĂQ ,QVWLWXWR
QÈQGH]0HGUDQR%DUFHORQD3DLGĂVSS \VRPEUDVGHODVPHGLGDVGHDWHQFLĂQDOD /DWLQRDPHULFDQRGH(GXFDFLĂQSDUDHOGH
$JXHUURQGR ,QÜV   /D FDOLGDG GH OD ş  GLYHUVLGDGHQHOFDPLQRGHODLQFOXVLĂQHGX VDUUROORKWWSZZZXDPDFSDSGIWHPDB
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OXDFLĂQ 2UJDQL]DFLĂQ GH (VWDGRV ,EH %HUQVWDHLQ%DVLO  /DHVWUXFWXUDGHO FLĂQGHO3URIHVRUDGRYROQěPDEULO SGI
URDPHULFDQRVSDUDOD(GXFDFLĂQOD&LHQFLD GLVFXUVR SHGDJĂJLFR &OÈVHV FĂGLJRV \ SS8QLYHUVLGDGGH=DUDJR]D
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DJXHUURQGRKWP FDFLĂQFUìWLFD(VSDþD GUDJĂJLFR )XQGDPHQWRV 8QLYHUVLGDG GHO
0D]XU(  ŗ)DUHZHOO/HFWXUH"Ř6FLHQ 9DOOHGH0Ü[LFR6HULH'LÈORJRV\SHUVSHF
$JXLODU 0   $SUHQGL]DMH \ WHFQROR %XUEXOHV 1   8ELTXLWRXV OHDUQLQJ FH WLYDVGHO'HVDUUROOR&XUULFXODU5HFXSHUD
JìDVGHLQIRUPDFLĂQ\FRPXQLFDFLĂQKDFLD 1HZ&RQWH[WV1HZ3URFHVVHV (ODSUHQGL GRGH
]DMH 0HOQLFN6,0\%DUUD]D-0%  ,Q KWWSVP\ODXUHDWHQHWIDFXOW\GRFV)D
QXHYRVHVFHQDULRVHGXFDWLYRV5HYLVWD/D
WLQRDPHULFDQDGH&LHQFLDV6RFLDOHV1LþH] XELFXR QXHYRV FRQWH[WRV QXHYRV SURFH bibliografía WHUQHWGHODVFRVDV ,R7 ZHE\ODUHYROX FXOW\'RFXPHQWV$QGUDJRJLD)XQGD
\-XYHQWXG  'LVSRQLEOHHQ VRV 5HYLVWD(QWUDPDGRVş(GXFDFLĂQ FLĂQPĂYLOƓHGLFLĂQ&KLOH5RFLR%DUUD]D PHQWRVSGI
K W W S    Z Z Z V F L H O R  R U J  F R  V F L H O R   \6RFLHGDGYRO  SS
SKS"VFULSW VFLBDUWWH[W SLG 6 0RQHUHR &DUOHV 'XDÈQ 'DYLG   (Q 9DOOH $QWRQLR 5RGUìJXH] 6XVDQD 1ěþH]
; OQJ HQ WOQJ &KDYHV%DUER]D ( \ 5RGULJXH]0LUDQGD WUDPDGRV PÜWRGRV GH DSUHQGL]DMH FRRSH -RVÜ & &DEDQDFK 5DPĂQ * *RQ]ÈOH]
/  $SUHQGL]DMHDXWRUUHJXODGRHQOD UDWLYR\FRODERUDWLYR(GHEÜ(VSDþD 3LHQGD-XOLR$5RVDULR3HGUR0RWLYDFLĂQ
$LQVFRZ0  'HVDUUROORGHHVFXHODV WHRUìD VRFLRFRJQLWLYD PDUFR FRQFHSWXDO \ \ $SUHQGL]DMH $XWRUUHJXODGR ,QWHUDPHUL
LQFOXVLYDV ,GHDV SURSXHVWDV \ H[SHULHQ SRVLEOHV OìQHDV GH LQYHVWLJDFLĂQ 5HYLVWD 2VVHV6RQLD-DUDPLOOR6DQGUD  0H FDQ-RXUQDORI3V\FKRORJ\>HQOLQHD@
FLDVSDUDPHMRUDUODVLQVWLWXFLRQHVHVFROD HQVD\RV 3HGDJĂJLFRV 9RO ;,, 1ų SÈJV WDFRJQLFLĂQ XQ FDPLQR SDUD DSUHQGHU D  6LQ PHV   >)HFKD GH FRQVXOWD  GH
UHV0DGULFO1DUFHD 'LVSRQLEOHHQ DSUHQGHU  (VWXGLRV 3HGDJĂJLFRV ;;;,9 1Ɠ PD\RGH@'LVSRQLEOHHQ
KWWSVGLDOQHWXQLULRMDHVVHUYOHW 8QLYHUVLGDGGHOD)URQWH K W W S    Z Z Z U H G D O \ F  R U J  D U W L F X O R 
$OFDOÈ$  3URSXHVWDGHXQDGHILQ DUWLFXOR"FRGLJR  UD7HPXFR&KLOH RD"LG 
FLĂQ 8QLIL DGRUDGH$QGUDJRJìD&DUDFDV
8QLYHUVLGDG1DFLRQDO$ELHUWD )DVFH (   $QGUDJRJìD 5HYLVWD GH 3HLUDWV &KDFĂQ - < /ĂSH] 0DUì 0  
(GXFDFLĂQ&LHQFLDV\6DOXG1ƓSS /RV JUXSRV LQWHUDFWLYRV FRPR HVWUDWHJLD
$UHOODQR $QWRQLR %HOOR 0DUìD (XJHQLD  5HFXSHUDGR GH KWWSZZZXGHFFO GLGÈFWLFDHQODDWHQFLĂQDODGLYHUVLGDGHQ
 5HFXSHUDUODSHGDJRJìDHQHOFRQ RIHPUHFVDQWHULRUHVYROHVT (16$<265HYLVWDGHOD)DFXOWDGGH(GXFD
WH[WRGHOGLVFXUVRGHODFDOLGDGGHODHGX SGI FLĂQGH$OEDFHWH1ų
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(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Ensayo
Un modelo de gestión
para la docencia online:
Instituto Profesional IACC
CINTHYA GABRIELA CASTRO LARROULET
Ensayo

Un modelo de gestión Introducción


para la docencia online: En la década de los noventa, el economis-

Instituto Profesional IACC ta Peter Senge (1990) expuso una intere-


sante propuesta que, de cierta manera,
revolucionó el campo de la administra-
A MANAGEMENT MODEL FOR ONLINE TEACHING: INSTITUTO ción de empresas al plantear su teoría de
PROFESIONAL IACC que las organizaciones son capaces de
Cinthya Gabriela Castro Larroulet
Magíster en Educación Inclusiva, Universidad Central. Santiago, Chile. Licenciatura en Educación y Pedago- aprender y, mejor aún, que nunca dejan
gía en Educación Diferencial mención Trastornos del Aprendizaje, Universidad de Playa Ancha de Ciencias de aprender, dado que el aprendizaje es
de la Educación. Valparaíso, Chile. Con una destacada experiencia en el área socioeducativa, se ha desem-
peñado como docente de pregrado y postgrado, en el área de capacitación y formación continua. Ha diseña- intrínseco a las personas y, precisamen-
do e impartido programas de formación para el desarrollo de competencias docentes en didáctica, diseño te, las organizaciones están conformadas
universal de aprendizaje y adecuaciones curriculares. Se ha desempeñado como diseñadora instruccional
de programas online para pregrado y postgrado. Actualmente lidera la Unidad de Gestión y Desarrollo por personas. Por su parte, el movimiento
Docente del Instituto Profesional IACC. de mejora de la eficacia educativa ha re-
Residencia: Santiago, Chile.
Correo electrónico: cgcastrolarroulet@gmail.com cogido esta premisa, extrapolando la idea
de organizaciones que aprenden a los
Resumen Abstract centros educacionales. De hecho, la am-
La democratización de la información desafía a las The Democratization of information challenges plia investigación en esta área “ha puesto
instituciones educativas a establecer mecanismos educational institutions to establish mechanisms
que aseguren la calidad del proceso de enseñanza
de manifiesto que los centros educativos
to ensure the quality of the teaching and learning
y aprendizaje, considerando el cambio de roles que, process, considering the change in roles evidently deben mejorar su capacidad interna para
evidentemente, se manifiesta en estudiantes y docen- manifested in students and teachers. The knowledge impulsar el aprendizaje de sus estudian-
tes. El conocimiento dejó de ser posesión exclusiva de ceased to be the exclusive possession of the one who
tes al tiempo, deben trabajar en la cons-
quien enseña, pues está a disposición permanente de teaches, because it is at the permanent disposition
quien quiera adquirirlo; y quien aprende, dejó de ser of who wants to acquire it, and who learns, ceased trucción de una comunidad profesional
un sujeto pasivo que espera ser instruido. La búsque- to be a passive entity waiting to be instructed. The que se caracteriza, entre otros, por un
da de información es constante, inmediata; las incer- Search for information is constant, immediate, the
propósito común, un trabajo en equipo y
tidumbres existen escasamente, pues, las respuestas uncertainties are scarce, because the answers are
están a un clic de distancia. El estudiante es el prota- just a click away. The student is the protagonist of de colaboración y la responsabilidad co-
gonista de su propio proceso de aprendizaje; el docen- his own learning process; the teacher is the one who lectiva entre el personal por el aprendiza-
te es quien media esta actuación. mediates this performance.
je.” (Bolívar, 2012, p. 144), todo un desafío
Para que el docente cumpla con éxito esta misión de In order for the teacher to successfully fulfill this
ser mediador, guía y facilitador de aprendizaje, es ne- mission of being a mediator, guide and facilitator para aquellas instituciones que orientan
cesario ofrecer y proveer los apoyos pertinentes para of learning, it is necessary to offer and provide sus actuaciones a partir de un enfoque de
transitar con éxito en este cambio de paradigma, es- the relevant support to successfully navigate this
aprendizaje organizacional para la cons-
tableciendo mecanismos que aseguren una gestión paradigm shift, establishing mechanisms to ensure
docente de calidad y que fomente la responsabiliza- a management teacher of quality and to encourage trucción de nuevos conocimientos y re-
ción de todos los actores involucrados en el proceso accountability of all the actors involved In the process construcción del ya existente.
de enseñanza y aprendizaje. of teaching and learning.
Para Castañeda y Pérez (2005, citados en
Palabras clave: Docencia, gestión docente, modelo Key words: Teaching, teaching management, teaching Conde y Castañeda, 201, p. 46).
de gestión docente, perfil docente, evaluación do- management model, teaching profile, teaching
cente, desarrollo docente. evaluation, teacher development.

E-cognitas. 2019, vol. 1, Nº1, 11 p. Santiago, Chile 


Cinthya Gabriela Castro Larroulet E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1 Cinthya Gabriela Castro Larroulet E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1

“El aprendizaje organizacional de calidad y, en una organización edu-


se entiende como el proceso cativa orientada al aprendizaje y mejo-
mediante el cual las organiza- ramiento institucional; han de estable-
ciones, a partir de individuos, cerse mecanismos de aseguramiento
adquieren y crean conocimien-
de la calidad y sistemas de responsa-
to, con el propósito de convertir-
bilización en los que cada uno de los
lo en conocimiento institucional,
de tal forma que le permita a la actores involucrados conoce, entiende
entidad adaptarse a las condi- y asume, de manera activa y participa-
ciones cambiantes de su entor- tiva, sus propias responsabilidades en
no o transformarlo, según sea el proceso educativo.
su nivel de desarrollo”. Desde esta perspectiva, contar con
Senge señala que una organización un modelo de gestión para el cuerpo
inteligente es aquella donde las per- docente en una institución educativa,
sonas “expanden continuamente su A partir de 2008, IACC incorpora en su es fundamental para organizar y ase-
oferta académica carreras en modalidad
aptitud para crear los resultados que gurar la calidad del proceso de ense-
completamente online para el público en
desea, donde se cultivan nuevos y ex- general, convirtiéndose en el primer y úni- ñanza y aprendizaje, estableciendo los
pansivos patrones de pensamiento, Modelo de Gestión co Instituto Profesional en Chile 100% onli- lineamientos para cada uno de los pro-
donde la aspiración colectiva queda Docente del Instituto ne. Este desafío supone importantes deci- cesos institucionales relacionados con
en libertad, y donde la gente continua- Profesional IACC siones en cuanto definir los procesos que
permitirán asegurar la calidad de la oferta
la docencia (reclutamiento, selección,
mente aprende a aprender en conjun- formativa en coherencia con las motivacio- evaluación docente, perfeccionamien-
to” (1990, p.11). Breve historia de la institución nes y necesidades de los estudiantes que to y desarrollo docente).
En el ámbito de la educación superior, IACC se constituye como proyecto educa- escogen la institución para su formación. El Instituto Profesional IACC ha enten-
cional en 1981 bajo la figura de Centro de
las organizaciones inteligentes sabrán dido estos argumentos y ha desarro-
comprender que la expansión progre-
Formación Técnica (CFT) IACC, siendo para
la época, el primer centro de estudios su-
Gestión docente en IACC llado un Modelo de Gestión Docente
siva de la demanda para matrícula en periores privado en Chile. Hacia 1987, el que se enmarca en el compromiso de
educación superior, supone desarro- CFT IACC obtiene el reconocimiento oficial Para Instituto Profesional IACC el docen-
asegurar los aprendizajes de todos los
por parte del Ministerio de Educación de te se concibe como un actor fundamental
llar propuestas innovadoras para la para cumplir con los propósitos y valores estudiantes que forman parte de la co-
Chile (MINEDUC) y con ello, la facultad para
enseñanza y el aprendizaje, que van otorgar títulos académicos, convirtiéndo- institucionales, a la vez de aportar en la munidad educativa, considerando las
más allá de compartir conocimientos se en Instituto Profesional IACC. En 2006 construcción de sólidos conocimientos y definiciones y lineamientos del Pro-
con los estudiantes, sino que implica consolida su proyecto educativo (Decreto aprendizajes significativos, y en favorecer yecto Educativo Institucional, la Políti-
226), y recibe la Autonomía Institucional la mejor experiencia para los estudiantes
buscar las mejores formas de imple- ca Institucional para la gestión docen-
por parte del Ministerio de Educación de durante su trayectoria formativa.
mentar un proceso formativo que per- En un sentido ético, la docencia implica, en- te y las Políticas de aseguramiento de
Chile, encontrándose facultado para con-
mita desarrollar el máximo potencial ceder títulos profesionales que no requie- tonces, “consagrarse a una causa de una la calidad vigentes.
de aprendizaje de los estudiantes, y ran licenciatura, y títulos técnicos de nivel gran trascendencia social y humana, don-
las capacidades y competencias nece- superior, así como también, los grados que de la acción entre docente y estudiante va
corresponda en forma independiente, lo más allá del propio interés personal y da
sarias para la incorporación exitosa al
cual comprende la autonomía tanto acadé- la oportunidad de entregarse seriamente
mundo laboral. En este punto, la clave en una causa educacional, que trasciende a
mica como económica y administrativa de
está en la gestión para una docencia la institución. quien la desempeña” (Castillo, 2010, p.902).

E-cognitas. 2019, vol. 1, Nº1, 113 p. Santiago, Chile


Cinthya Gabriela Castro Larroulet E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1 Cinthya Gabriela Castro Larroulet E-cognitas 2019, vol. 1, Nº1

Desde esta perspectiva, el docente en IACC ción, con experiencia y conocimiento del Perfil Docente IACC cente Institucional y unas competencias
se entiende como un profesional, un fa- mundo productivo y conocimientos peda- En un modelo orientado a la responsabi- específicas, que identifican un Perfil Do-
cilitador y un mediador entre los nuevos gógicos para enseñar y promover aprendi- lización de los procesos institucionales, el cente de Asignatura.
conocimientos y experiencias previas del zajes de calidad. Perfil Docente se entiende como el están-
estudiante y “la finalidad última de su inte- Para cumplir con estos propósitos, Insti- dar de calidad definido como marco para la Perfil Docente Institucional
racción pedagógica, es contribuir al desa- tuto Profesional IACC establece la gestión actuación docente en el proceso de ense- El Perfil Docente Institucional define las
rrollo, en sus estudiantes, de la capacidad docente como un proceso de mejoramien- ñanza y aprendizaje. habilidades transversales básicas para la
para poder aprender a construir aprendi- to continuo que se desarrolla a partir de Este estándar de calidad establece las docencia online en IACC y, a partir de los
zajes significativos por sí solos, en una am- un modelo de responsabilización que defi- competencias docentes que señalan los lineamientos de la Política Docente, se
plia gama de situaciones, circunstancias y ne los roles y actuaciones de cada uno de criterios de desempeño esperables para la enmarca en tres dimensiones: Dimensión
temas, es decir, promover la capacidad de los miembros de la comunidad educativa docencia y se expresan en un conjunto de Profesional, Dimensión Metodológica y Di-
aprender a aprender” (MGD, 2017, p. 7). para asegurar la calidad de la gestión pe- capacidades que el docente debe aplicar mensión Actitudinal (MGD, 2018, p. 8). Cada
Por otra parte, la modalidad 100% online dagógica en el aula virtual, y el Modelo de en el desempeño de sus responsabilidades una de estas dimensiones establece cier-
que caracteriza a la institución, exige de Gestión Docente se desarrolla a partir de y aportaciones profesionales, y que refie- tas competencias que el docente debe ser
un cuerpo docente diferenciado de la edu- tres componentes (Perfil Docente, Evalua- ren a conocimientos (saber), habilidades capaz de desarrollar y demostrar durante
cación presencial, con nuevas formas de ción Docente y Desarrollo Docente) que, (saber hacer) y actitudes (saber ser, saber la gestión pedagógica en el aula virtual.
pensar, interpretar y hacer educación y con articulados entre sí, se plantean robuste- estar y querer hacer). Desde esta perspectiva, en IACC se entien-
habilidades tecnológicas bien desarrolla- cer al cuerpo docente como profesionales En este conjunto de capacidades, el “saber” de la competencia docente como aquella
das, que respondan al perfil del estudian- idóneos para el ejercicio pedagógico en la refiere al dominio de los contenidos, esto capacidad para actuar de manera cons-
te del siglo XXI en general, y al perfil del modalidad online y proveer de informa- es la disciplina que se enseñará, el “saber ciente durante el proceso de enseñanza
estudiante online en particular. Un docente ción relevante para la toma de decisio- hacer”, se relaciona con las capacidades y aprendizaje, identificando y resolvien-
calificado, con conocimientos disciplinares nes respecto de la formación continua del para seleccionar, enseñar y evaluar esos do situaciones problemáticas, de manera
actualizados y pertinentes a las diferentes mismo, en un contexto de mejora continua contenidos y el “saber ser, estar y querer flexible y creativa, utilizando sus conoci-
asignaturas que se imparten en la institu- (figura 1). hacer”, refiere fundamentalmente, a la dis- mientos y habilidades, la información y he-
posición del docente para creer en la rele- rramientas disponibles, en coherencia con
Figura 1. Modelo de Gestión Docente IACC vancia de la función social de la educación los propósitos y valores institucionales.
y asumir un fuerte compromiso ético con
sus estudiantes. Castillo señala que, “esta
combinación es compleja pues, por un
lado, los contenidos disciplinarios no son
meramente teóricos, sino que, su aprendi-
zaje implica acciones prácticas y, por otra
parte, la complejidad es mayor si consi-
deramos que no cualquier procedimiento
es adecuado para enseñar los distintos ti-
pos de contenidos o disciplinas” (Castillo,
2010, p.902). En IACC esta complejidad se
incrementa a partir de una modalidad de
aprendizaje completamente virtual, razón
por la cual se ha puesto especial cuidado
en definir competencias pertinentes a las
características del contexto institucional y
el perfil del estudiante online.
De esta manera, el perfil docente de IACC
se desarrolla a partir de unas competen-
Fuente: Modelo de Gestión Docente IACC, 2018 cias genéricas, vinculadas con el Perfil Do-

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Dimensión Profesional permitan evidenciar un fuerte compromiso del desempeño docente (figura 2), acciones hace durante el ejercicio docente, cuándo
Si bien, la dimensión profesional del perfil ético, responsabilidad, flexibilidad, adapta- en las que participan los docentes, los es- se hace y, sobre todo, cómo se hace. Por
docente institucional refiere al dominio ex- ción y entrega durante el ejercicio pedagó- tudiantes, las escuelas y el área encarga- otra parte, la retroalimentación “permite
perto de la disciplina que enseña el docen- gico. da de la formación y desarrollo docente, describir el pensar, sentir y actuar de la
te, esta condición es indispensable, pero Las competencias actitudinales han de dependiente de la Dirección de Desarrollo gente en su ambiente y por lo tanto nos
no suficiente para el desarrollo de apren- demostrarse de manera permanente, en Académico, en colaboración con las unida- permite conocer cómo es su desempeño y
dizajes significativos en los estudiantes, todas las acciones del docente durante el des de la Dirección de Educación Online. cómo puede mejorarlo en el futuro” (Ávila,
por lo que, además del conocimiento de los proceso formativo. 2010 citado en Crespo et al., p. 9).
contenidos, se espera que el docente sea Acompañamiento en aula virtual Desde esta perspectiva, la retroalimenta-
capaz de transferirlos de manera didáctica Perfil Docente de Asignatura El proceso de acompañamiento en aula vir- ción oportuna de la gestión docente permi-
en el aula virtual. No obstante, IACC entien- El perfil docente de asignatura señala los tual refiere a la observación y retroalimen- te asegurar aprendizajes de calidad, pues
de que los docentes no necesariamente conocimientos y habilidades propias para tación sistemática de la práctica docente facilita a los docentes una perspectiva ade-
cuentan con la formación pedagógica para la dictación de asignaturas y refiere a ca- en la plataforma de estudio, lo que permite cuada y global de su desempeño determi-
desplegar esta acción de manera innata, pacidades específicas disciplinares y for- recoger evidencia sobre el proceso de en- nándose, a partir de la misma, decisiones
por lo que el modelo de gestión docente mativas (MGD, 2018, p.8). Describe, parti- señanza y aprendizaje en el contexto en el y acciones de mejoramiento posteriores
incorpora acciones formativas apoyar el cularmente, los requisitos con relación a la que se lleva a cabo, para identificar qué se (Crespo, Mortis y Tapia, 2011).
desarrollo de estrategias de enseñanza formación profesional, experiencia laboral,
aprendizaje que puedan ser utilizadas en área de especialidad y experiencia docen-
el proceso formativo. te, que permiten evaluar la idoneidad del Figura 2. Sistema de Evaluación Docente
docente para la dictación de las diferentes
Dimensión Metodológica asignaturas que conforman las carreras
La dimensión metodológica del perfil do- que se imparten.
cente institucional recoge “las capacida-
des inherentes a la experiencia profesional Evaluación Docente
del docente en el sector productivo y a las Como se ha señalado anteriormente, un
capacidades pedagógicas que demanda un sistema de aseguramiento de la calidad de
proceso de enseñanza y aprendizaje online los aprendizajes -y de la enseñanza-, que
(…)” (Política para la Gestión Docente IACC, busca la responsabilización activa de los
2016, p.12). actores involucrados en el proceso, requiere
En IACC, las competencias metodológicas de iniciativas y esfuerzos compartidos por
integran capacidades relacionadas con el todos. En este contexto, IACC ha definido la
ámbito pedagógico, que implica el dominio evaluación docente como una herramienta
de estrategias pedagógicas para la media- de mejoramiento continuo con un fuerte
ción, la evaluación y retroalimentación del componente formativo, que se orientada
aprendizaje en modalidad online, y el ám- hacia dos focos principales. Por una parte,
bito tecnológico, “que refiere al manejo de fortalecer (o desarrollar) las prácticas
herramientas tecnológicas, de ofimática y docentes a través de la retroalimentación
uso y manejo de la información, además sistemática de la gestión del aula virtual, y
del desarrollo de habilidades de comuni- por otra, proveer de información oportuna
cación efectiva y expresión escrita en am- para la toma de decisiones en torno a
bientes virtuales de aprendizaje” (MGD, la formación y desarrollo docente y la
2018, p.14). dotación del cuerpo académico.
Para materializar estos propósitos, la eva- Fuente: Modelo de Gestión Docente IACC, 2018
Dimensión Actitudinal luación docente, como proceso, se desarro-
La dimensión actitudinal refiere al desa- lla a partir de dos procedimientos: el acom-
rrollo de capacidades en el docente que le pañamiento en aula virtual y la evaluación

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Para IACC, desde una lógica formativa y busca emitir juicios valorativos desempeño docente de IACC se desarrolla ofrece al docente para la mejora continua.
comprensiva, la retroalimentación debe sobre el cumplimiento de sus siguiendo el modelo de evaluación en 360°. El Plan de Formación y Desarrollo Docen-
tender a promover la reflexión p edagógi- responsabilidades en la enseñanza- El docente se autoevalúa, el estudiante eva- te, se conforma de tal manera que los do-
ca, pues su objetivo principal en el proce- aprendizaje y desarrollo de sus lúa la práctica del docente y la escuela -a centes que se incorporan a la institución
so de acompañamiento en aula virtual es estudiantes, previo seguimiento través de sus directivos, jefes de escuela, reciban las herramientas de base para el
fortalecer y/o mejorar la práctica docente, de sus acciones, de los avances coordinadores académicos y de escuela- ejercicio docente en la modalidad y, pos-
acortando las brechas entre lo esperado y alcanzados con los estudiantes, evalúa el desempeño del docente durante terior y progresivamente, vayan incorpo-
el desempeño real del docente (MGD, 2018), desarrollo de su área de trabajo y el periodo que se haya definido para tales rando nuevos conocimientos y estrategias
en una permanente búsqueda de la mejora acciones encaminadas en su unidad efectos. Este modelo ofrece a los docentes para enriquecer el proceso de enseñanza y
de la calidad, pero que no se queda solo en académica” (Jaime de Chaparro et “una perspectiva adecuada y global de su aprendizaje en las asignaturas que dictan,
este contraste entre lo esperado y lo reali- al., 2008, p. 168). desempeño (…) con la finalidad de que se a partir de un programa de formación para
zado, sino que avanza en que “los sujetos tomen decisiones en el futuro del mismo” la docencia online y un programa para el
participantes en el proceso reconozcan las (Alles, 2008 citado en Crespo et al., 2011, p. desarrollo docente online (figura 3).
acciones en las cuales están inmersos, las Por esta razón, se ha definido como un pro- 5). La información recabada en el proceso, De esta manera, la formación docente
analicen, signifiquen y resinifiquen según sea ceso “de carácter formal e institucional que además, sirve de insumo para los planes apunta a entregar las herramientas de
necesario” (Jaime de Chaparro, 2008, p. 170). permite evaluar la calidad del desempeño de formación y desarrollo docente, asu- base que requiere todo docente que ejerza
La observación de la práctica docente du- docente mediante la aplicación de instru- miendo la institución, la responsabilidad la práctica pedagógica en IACC y el desa-
rante el acompañamiento en aula virtual mentos y procedimientos que comparan de establecer los mecanismos necesarios rrollo docente se orienta a consolidar estas
no es un proceso arbitrario, puesto que, se el desempeño esperado con el desempeño para acortar las brechas detectadas en el prácticas, como mecanismo de asegura-
enfoca en evaluar el desarrollo de las com- efectivo del docente (…)” (Política para la proceso de evaluación. miento de la calidad del cuerpo docente.
petencias declaradas en el perfil d ocente Gestión Docente, Título VI, p. 28).
institucional, es decir, aquel conjunto de La relevancia de evaluar el desempeño do- Desarrollo Docente Programa de Formación para la
capacidades conceptuales, procedimen- cente, radica en que ofrece la oportunidad No es nuevo aseverar que la enseñanza de Docencia Online
tales y actitudinales que se han definido de identificar las fortalezas y oportunida- calidad es la base para una educación de La globalización ha traído consigo una in-
como estándar de calidad para el cuerpo des de mejora, a la vez de facilitar la toma calidad y la formación docente, junto con el negable democratización de la informa-
docente. Desde esta perspectiva, ayuda a de decisiones enfocadas a mejorar la for- desarrollo profesional continuo son facto- ción, modificando radicalmente el rol del
“entender por qué las cosas han llegado a mación y el desarrollo, mediante la identi- res que pueden ayudar a mejorar la reten- docente. La información está al alcance de
ser como son” (Jaime de Chaparro, 2008, ficación de las cualidades que conforman a ción de buenos docentes, la efectividad de todos gracias a la explosión del desarrollo
p. 170), ofreciendo respuestas y propuestas un buen docente. los aprendizajes y, por ende, los resultados tecnológico y al uso masivo de las tecnolo-
para encauzar el camino, avanzando hacia Recurrentemente se piensa en la evalua- de los estudiantes. Por esta razón, IACC gías de la información y la comunicación,
niveles de desempeño esperados, gene- ción de desempeño como una acción puniti- concibe la formación y desarrollo docen- lo que trae aparejado un desafío importan-
rando valor y reconocimiento al aprendiza- va, castigadora, excluyente, lo que desnatu- te como un imperativo ético, que permite te para la docencia, sea esta presencial o
je que se va generando progresivamente. raliza el sentido de esta y pone la docencia avanzar en la consolidación de un cuerpo virtual, principalmente en lo que refiere “al
en un escaño de ineptitud y escasa capaci- docente altamente calificado para ejercer desarrollo de competencias para la discri-
Evaluación del desempeño docente dad de aprendizaje. Por el contrario, IACC la docencia en la modalidad online, apor- minación, análisis y producción de infor-
Dada la importancia del logro de aprendi- define que la evaluación de desempeño do- tando en la mejora sistemática de proceso mación” (Arana, 2018, p.43) y al dominio
zajes significativos y d e l as c apacidades cente ha de ser un proceso objetivo, serio e de enseñanza y aprendizaje. de las herramientas tecnológicas que in-
declaradas en los perfiles de egreso de las imparcial, recibiendo los aportes de todos Desde esta perspectiva, se ha establecido corpora la educación del siglo XXI. Pero, a
diferentes carreras que IACC imparte, se ha los actores involucrados en el proceso for- un modelo que permita al docente avanzar la educación online se suman los desafíos
establecido un compromiso ético para la mativo de los estudiantes, desde una pers- en una carrera docente integrando, por una que implica la construcción de vínculos so-
mejora continua. En este contexto, la eva- pectiva dialógica y colaborativa (Jaime de parte, las orientaciones del proceso de eva- cioafectivos con los estudiantes, que pro-
luación de desempeño docente opera como Chaparro, 2008), en la que el docente tiene luación docente (acompañamiento en aula picien un sentido de presencia en un aula
dispositivo de aseguramiento de la calidad la responsabilidad de reflexionar e integrar virtual y evaluación del desempeño docen- que, aunque virtual, es un espacio de inte-
del cuerpo docente en la institución, enten- las sugerencias de mejora que el proceso te) y por otra, los conocimientos concep- racción real y constructivo (Castro, 2018),
diéndose como: le ofrece. tuales y habilidades desarrolladas en los propiciar la autonomía y autorregulación
“un proceso por medio del cual se En este sentido, el modelo de evaluación de diferentes planes de formación que IACC de los estudiantes, desarrollar capacida-

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Figura 3. Plan de Formación y Desarrollo Docente IACC ha establecido mecanismos y disposi-


tivos para el desarrollo docente que asegu- Conclusiones
ren la coherencia con el contexto institucio-
nal, relevando la idea de que la educación Responder con calidad a las demandas
virtual ofrece la oportunidad de poner en de la sociedad, implica ofrecer un servi-
práctica un proceso educativo amplio y cio educativo que permita al estudiante
complejo, que favorece un contacto perma- no solo desarrollar significativos y sólidos
nente con los estudiantes, en el que el do- conocimientos, sino vivir una experiencia
cente es un factor clave para conseguir un que propicie el desarrollo de su máximo
proceso de enseñanza y aprendizaje efecti- potencial de aprender, que le provea de
vo y de calidad (Becerril, Sosa, Delgadillo y más y mejores capacidades para su desa-
Torres, 2015). rrollo personal y social, y que le permita
De esta manera, los planes formativos que insertarse de manera exitosa en el mundo
componen el programa desarrollo docente laboral, mantenerse y progresar.
desafían al cuerpo docente a modificar las El rol del docente en este proceso es fun-
antiguas formas de enseñanza y entender damental, y una organización educativa
su rol desde una perspectiva más acorde orientada al aprendizaje y mejoramiento
a las propuestas actuales, que lo posicio- institucional, ha de establecer necesaria-
nan frente al aprendizaje como guía y faci- mente mecanismos de aseguramiento de
litador, mediador y motivador, y participar la calidad y sistemas de responsabiliza-
de experiencias de aprendizaje y reflexión, ción para la gestión de la docencia, que
Fuente: Modelo de Gestión Docente IACC, 2018
personales y colectivas, que favorecen fomente la participación activa y respon-
el enriquecimiento tanto de sus propias sable de todos los actores involucrados en
prácticas como de los procesos institu- el proceso formativo.
des de comunicación textual asertiva, y habilitación comprende un proceso de cionales. Se entiende, así, la formación En este contexto, contar con un Modelo de
desarrollar las habilidades fundamentales acompañamiento a la primera dictación de docente como un componente central del gestión Docente que asegure un perfil do-
para la mediación de los aprendizajes. Es asignaturas que busca la apropiación del desarrollo y profesionalización del cuerpo cente contextualizado a las características
así como el docente pasa de ser un trans- rol docente, propiciando la reflexión crítica académico de IACC, que responde a nece- institucionales y al perfil de estudiante que
misor de conocimientos a ser un mediador sobre su gestión en el aula virtual, desde la sidades contextualizadas. atiende, que promueva la evaluación de
y facilitador de aprendizajes. premisa que los docentes bien preparados En este sentido, el Programa de Desarrollo competencias conceptuales, metodológi-
El programa de formación para la docencia tienen mayor posibilidad de responsabili- Docente de IACC, se articula en torno a cua- cas, evaluativas y actitudinales para la me-
online recoge estos desafíos para otorgar zarse y comprometerse en el proceso de tro áreas de formación más un Programa jora continua, y que se involucre responsa-
a aquellos docentes que se incorporan a la enseñanza y aprendizaje, asegurando de de asesorías personalizadas. Las áreas de blemente en la formación y el desarrollo
institución un proceso formativo que los ha- esta forma, una mejor calidad en el proce- formación se despliegan en torno a conte- docente es clave para asegurar la calidad
bilite para el ejercicio docente, considerando so formativo de los estudiantes. nidos que profundizan el desarrollo de las de los aprendizajes en el proceso forma-
las especificidades q ue caracterizan l a d o- habilidades adquiridas en la formación ini- tivo de los estudiantes y aportar en el de-
cencia en modalidad online. De esta mane- Programa de Desarrollo Docente Online cial, y que van, progresivamente articulán- sarrollo social, cultural y económico en la
ra, se ha desarrollado un curso de habilita- En contraposición a algunas críticas que se dose para asegurar la formalización de las sociedad de la que forma parte.
ción para la docencia online que tiene como han realizado a la formación online para la competencias para la docencia online de-
objetivo habilitar al docente en estrategias formación docente, que señalan, por ejem- claradas en el perfil docente institucional,
pedagógicas, metodológicas y evaluativas plo, que “por lo general, son iniciativas in- con el propósito de avanzar en la consoli-
propias de la educación de adultos y la mo- teresantes para transmitir; pero sólo para dación de estas en el cuerpo docente, toda
dalidad online, teniendo como base el Mode- transmitir, no están diseñados, por ahora, vez que el Plan de formación y desarrollo
lo Educativo Institucional. para provocar el desarrollo de competen- docente de ha definido como un compo-
Una vez los que los docentes han con- cias, el desarrollo del pensamiento práctico nente que permite asegurar la calidad del
cluido esta etapa de formación inicial, la profesional del docente” (Arana, 2018, p.25), proceso de enseñanza y aprendizaje.

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Ensayo
La experiencia UX para el
aprendizaje. El desafío del diseño
instruccional en la construcción de
recursos didácticos para aulas atentas a
la diversidad e inclusión

VERÓNICA GARRIDO ANDRADES


Ensayo
La experiencia UX para el Introducción
aprendizaje. El desafío del La construcción de cursos para la

diseño instruccional en la formación online es un desafío para


todos quienes participan de la misma.
El presente trabajo desarrollará ideas
construcción de recursos respecto a cómo abordarlo desde el diseño
instruccional, enfocado en el diseño de

didácticos para aulas atentas a


cursos bajo una mirada que apunta a la
diversidad de estudiantes, en particular,
apuntando a aulas inclusivas.

la diversidad e inclusión La experiencia UX (o de usuario) para el


aprendizaje es la que vive el estudiante
en su proceso formativo, a través de los
recursos presentes en el ambiente virtual
de aprendizaje, tanto en el cómo éste se
estructura como a través de los recursos
didácticos que encuentra ahí.
Cuando consideramos la formación del
estudiante como una íntegramente virtual,
el éxito de esta debe considerar distintos
7+(8;(;3(5,(1&()25/($51,1* aspectos, dentro de ellos, el cómo el
7+(&+$//(1*(2),16758&7,21$/'(6,*1,17+(&216758&7,212)7($&+,1* estudiante recibe, percibe, cuán usable
5(6285&(6)25&/$6652206$77(17,9(72',9(56,7<$1',1&/86,21 y accesible es para él, tanto el ambiente
virtual de aprendizaje como los recursos
Verónica Garrido Andrades didácticos, es medular.
/LFHQFLDGDHQ/LWHUDWXUD\%DFKLOOHUHQ+XPDQLGDGHV0DJìVWHUHQ'RFHQFLDSDUD(GXFDFLĂQ6XSHULRU Por cuanto las decisiones metodológico
&RRUGLQDGRUDGH'LVHþR,QVWUXFFLRQDO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&& - didácticas en el diseño instruccional
&RUUHRHOHFWUĂQLFRYHURQLFDJDUULGR#LDFFFO deben procurar y propiciar un ambiente
que fomente el aprendizaje del estudiante,
quien debe percibir su experiencia como
amigable, satisfactoria, fácil de usar, y, por
tanto, realmente útil (Hassan, 2015).
Resumen Abstract Igualmente, siempre considerando
(OSUHVHQWHWUDEDMRDERUGDUÈDVSHFWRVGHODFRQVWUXF The present papper will address aspects of the que los recursos que se construirán
FLĂQGHFXUVRVYLUWXDOHVGHVGHHOGLVHþRLQVWUXFFLRQDO construction of virtual courses from the instructional serán producidos con un fin didáctico y
RULHQWDGRVDODFUHDFLĂQGHFXUVRVDWHQWRVDODGLYHU design, oriented to the creation of courses attentive permitirán facilitar el desarrollo de las
VLGDGGHVXVHVWXGLDQWHV\HQFĂPRGHVDUUROODUXQD to the diversity of its students and in how to develop actividades de aprendizaje. Según Zapata
H[SHULHQFLDXVXDULRTXHVHDHIHFWLYDPHQWHGLGÈFWLFD\ a user experience that is effectively didactic and for (2012), un material didáctico es adecuado
SDUDHODSUHQGL]DMHSDUDORFXDOVHSUHVHQWDUÈQLGHDV learning, for which, they will present ideas that seek para el aprendizaje si ayuda al aprendizaje
TXHEXVFDQGDUJXìDDVXUHDOL]DFLĂQ to guide their realization. de contenidos conceptuales, ayuda a
adquirir habilidades procedimentales y
3DODEUDVFODYH'LVHþRLQVWUXFFLRQDOGLVHþRLQFOX .H\ ZRUGV Instruccional design, icnlusive desing, ayuda a mejorar la persona en actitudes
VLYR H[SHULHQFLD 8; H[SHULHQFLD XVXDULR SDUD HO UX experience, UX experience for learning, Inclusive o valores.
DSUHQGL]DMHDXODVYLUWXDOHVLQFOXVLYDV virtual classrooms

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž 9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž

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GHFĂPRORJUDPRVKDFHUHVWDH[SHULHQFLD VXSURFHVRGHDSUHQGL]DMHGHEHVHUODPÈV GH OR HQWUHJDGR SRU XQ H[SHUWR GLVFLSOLQDU en la creación de cursos
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GHVGH GLVWLQWRV ÈQJXORV GDQGR HVSDFLR D PHWRGROĂJLFRV\HQWUHJDQORVFRQWHQLGRVTXH 3DUWLUHPRV GH OD SUHPLVD TXH XQ FXUVR
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6LHQGRDVìHOWHQHUSDUÈPHWURVOLQHDPLHQ IÈFLOXVR +DVVDQ SDUDHOSURSĂVLWR
WHFQRORJìDVŔ6RQDGXOWRV"ŔHVWXGLDQFDUUH TXH SDUD HVWRV HIHFWRV OD WÜFQLFD HVWÈ DO
WRVTXHSHUPLWDQXQDWRPDLQIRUPDGDGH TXH IXHURQ GLVHþDGRV Ŕ4XÜ LPSOLFDQFLDV
UDVWÜFQLFDVRSURIHVLRQDOHV" VHUYLFLRGHOREMHWLYRTXHHVGLGÈFWLFR+R\
ODGHFLVLĂQGHOUHFXUVRDXWLOL]DUHVLQGLV WLHQHHVWR"HOGLVHþRLQVWUXFFLRQDOGHEHUÈ
&RPHQ]DU GHVGH OR EÈVLFR VL HO DFHUFD HQ GìD OD WHFQRORJìD QRV RIUHFH GLVWLQWRV
SHQVDEOH\VHFRQYLHUWHHQXQGHVDIìR SURFXUDUTXHODVLQVWUXFFLRQHVVHDQFODUDV
PLHQWRDXQDPELHQWHYLUWXDOGHDSUHQGL]D UHFXUVRVPXOWLPHGLDLQWHUDFWLYRV\HVWÈWL
FRQXQOHQJXDMHVHQFLOORTXHORVSURGXFWRV
MH HV LQLFLDO R VL IRUPD SDUWH GH ORV FLFORV FRVSDUDIRPHQWDUODFRQVWUXFFLĂQGHORV
GLGÈFWLFRVUHIJHMHQ ORVSURSĂVLWRVHGXFDWL
LQLFLDOHV XQWXWRULDOVHDODPHMRUIRUPDGH DSUHQGL]DMHV
YRVEDMRHVWÈQGDUHVGHFDOLGDG
DERUGDUHOLQLFLRGHXQFXUVRSRUHMHPSOR
'HQWURGHODFDUDFWHUL]DFLĂQGHOHVWXGLDQWH $VìFRPRFRQVLGHUDPRVHODSR\RDODJUDQ
3DUDSRGHUPHGLUODXVDELOLGDGGHORVSUR
GH OD FRPSUHQVLĂQ GH VXV UHTXHULPLHQWRV PD\RUìD GH ORV HVWXGLDQWHV GHEHPRV VHU
GXFWRV HGXFDWLYRV SRGHPRV XWLOL]DU DOJX
KD\WDPELÜQTXHFRQWHPSODUFXÈOHVODGLV FDSDFHV GH LQFOXLU RSFLRQHV SDUD TXLHQHV
QRVSDUÈPHWURVFRPRORVHVWDEOHFLGRVSRU
FLSOLQDTXHHVWXGLD1RHVORPLVPRDERUGDU QHFHVLWHQDSR\RVWÜFQLFRV<FĂPRKDFHUOR
+DVVDQ  
XQFRQWHQLGRFLHQWìILFR TXHXQRKXPDQLVWD HVWDEOHFLHQGR SDUÈPHWURV LQFOXVLYRV TXH
XQDSUÈFWLFDTXHXQIXQGDPHQWR DSR\DGRVSRUODVWHFQRORJìDVVXSRQHQXQD
 )DFLOLGDGGHDSUHQGL]DMH
7HQHU XQD FDUDFWHUL]DFLĂQ GHO HVWXGLDQWH HQRUPHD\XGD
 (ILFLHQFLD
QRVSHUPLWHSRQHUQRVGHVGHVXSHUVSHFWL  &XDOLGDGGHVHUUHFRUGDGR
&RQ D\XGD GH HTXLSRV PXOWLGLVFLSOLQDUHV
YD\VDEHUTXÜUHFXUVRVHIHFWLYDPHQWHID  (ILFDFLD
FRPR ORV GH GLVHþR JUÈıFR PXOWLPHGLDO
FLOLWDUìDQODH[SHULHQFLDHQVXDSUHQGL]DMH  6DWLVIDFFLĂQ
SRGHPRVDFFHGHUDXQDEDQLFRLPSRUWDQWH
GHUHFXUVRVGLGÈFWLFRVVRORTXHGDGHıQLU
&ĂPRDERUGDUORVGLVWLQWRVSHUILOHV GH 'HQWURGHHVWHFRPSURPLVRVLHPSUHGHEH
FXÈOHVHOPÈVDSURSLDGRSDUDFDGDUHTXH
KDEHUXQ4$ TXDOLW\DQDO\VLV GHORVSUR
DSUHQGL]DMH ULPLHQWR Fuente: https://bit.ly/2VSeHue
GXFWRV SDUD HO DSUHQGL]DMH HQWUHJDGRV
6DEHPRV TXH DSUHQGHPRV GH GLVWLQWDV
IRUPDV TXH WHQHPRV GLVWLQWDV PDQHUDV 6HKDQSODQWHDGRGLVWLQWDVWHRUìDVUHVSHF UHVSHWDQGRHQSULPHUDLQVWDQFLDORVSUR
GH DFHUFDUQRV D OD LQIRUPDFLĂQ FDSWDUOD Cuál es el rol del diseñador WRDFĂPR\TXÜGHFLVLRQHVWRPDUDODKRUD SĂVLWRV SDUD HO DSUHQGL]DMH SHUR WDPELÜQ
TXH DVHJXUH HQWUH RWURV DVSHFWRV TXH
PHMRUFĂPRQRVUHODFLRQDPRVFRQÜVWD\
FRQORVRWURV HQWUHWDQWR \TXHODVSDUWL
instruccional en la GHFRQVWUXLUJXLRQHVSDUDODFRQVWUXFFLĂQ
GHUHFXUVRVGLGÈFWLFRVFRPRODPHWRGROR KD\DFODULGDGHQHOFĂPRVHSUHVHQWDQORV
FXODULGDGHVGHFDGDSHUVRQDVRQFODYHDOD
KRUDGHDSUHQGHUSHURHVGLIìFLODERUGDUOR
construcción de guiones JìD 73$&. TXH EXVFD TXH ODV GHFLVLRQHV UHFXUVRV GLGÈFWLFRV SRU VREUH HO GLVHþR
HQ FXDQWR D TXÜ UHFXUVRV VH XWLOL]DUÈQ JUÈILFR HVWÜWLFR TXHORVIRUPDWRVGHSUH
GHVGHODYLUWXDOLGDGGRQGHKDQSDVDGRSRU para elaboración de VHDQWRPDGDVHQUHODFLĂQFRQORFXUULFXODU VHQWDFLĂQ VHDQ ŗDPLJDEOHVŘ TXH ORV YL
GLVWLQWRV\PDUFDGRVSDUDGLJPDVGHHQVH
þDQ]D PD\RUPHQWH HQFDVLOODGRV HQ XQD recursos de aprendizaje ORSHGDJĂJLFR\ORWHFQROĂJLFR GHRVQRVXSHUHQHODQFKRGHODYHQWDQDR
ELHQTXHQRVHDQYHUWLFDOHVSRUHMHPSOR 
\H[FOXVLYDIRUPDSURSLDGHODLQVWLWXFLĂQ
TXH OD LPSDUWD PD\RUPHQWH D WUDYÜV GH 6L ELHQ HV FLHUWR TXH SRU FDGD LQVWLWXFLĂQ $FRQWLQXDFLĂQUHYLVDUHPRVDOJXQDVLGHDV TXHVHYLVXDOLFHQFRQFODULGDGTXHODORFX
YLGHRVH[SOLFDWLYRVRWH[WRVH[SOLFDWLYRV KD\XQPRGRGHKDFHUGLVHþRLQVWUXFFLRQDO TXHSRGUìDQVHUYLUGHJXìDSDUDHVWDWRPD FLĂQ VH HVFXFKH ELHQ \ TXH ORV VXEWLWXORV
GHGHFLVLRQHV VHYLVXDOLFHQFRQQLWLGH]HQWUHRWURV

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž 9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž

&RPRVHGLMRDQWHULRUPHQWHODWHFQRORJìD SDUDIDFLOLWDU\KDFHUDFFHVLEOHDXQOHFWRU
QRVRIUHFHGLVWLQWRVUHFXUVRVPXOWLPHGLD GH3')HQFDVRGHGLVFDSDFLGDGYLVXDO 
OHVFDGDXQRFRQGLVWLQWRVREMHWLYRVSHGD
JĂJLFRV\SRVLEOLGDGHVWHFQROĂJLFDV /RVYLGHRVRDQLPDFLRQHVFRQSHUVRQDMHV
VRQ UHFXUVRV PXOWLPHGLDOHV TXH VH XWLOL
/DVLQIRJUDIìDVVRQUHFXUVRVPHGLDHVWÈWLFRV ]DQ SDUD VLWXDU HVFHQDULRV HQ FRQWH[WRV
TXH UHILH HQ D OD H[SOLFDFLĂQ GH GLVWLQWDV VLJQLIL DWLYRVSDUDORVHVWXGLDQWHV3XHGHQ
WHPÈWLFDVDWUDYÜVGHODFRQFHSWXDOL]DFLĂQ XVDUVHSDUDUHDOL]DUXQUHODWRJUÈILFR \DX
JUÈIL D \ WH[WRV EUHYHV /DV LQIRJUDIìDV GLWLYRTXHSHUPLWDIRFDOL]DUHQORVHOHPHQ
SXHGHQ XWLOL]DUVH HQ WRGR PRPHQWR GHO WRV UHOHYDQWHV D ORV FRQWHQLGRV DVì FRPR
SURFHVRIRUPDWLYRSRUHMHPSORSDUDKDFHU UHIRU]DU LQIRUPDFLĂQ FRQFHSWRV R LGHDV
UXWDV GH DSUHQGL]DMH UHVěPHQHV GH OR FHQWUDOHVGHQWURGHXQUHODWRSHGDJĂJLFR
DSUHQGLGR\JUDIL DUSURFHVRV 6HKDHVWXGLDGRTXHORVYLGHRVTXHH[FH
GHQORVGRVPLQXWRVQRVRQYLVWRVHQVXWR
7LHQHQ JUDQGHV YHQWDMDV GHVGH VX FRVWR WDOLGDGSRUORVHVWXGLDQWHV(QHVHVHQWLGR
GH SURGXFFLĂQ KDVWD OD IDFLOLGDG FRQ TXH VH UHFRPLHQGD DFRWDUORV WDQWR DO WLHPSR GHEHUÈQLQFOXLUVXEWìWXORVFRPRHOHPHQWR
SXHGHJXDUGDUVHSDUDIXWXUDVUHIHUHQFLDV FRPRDWHPÈWLFDVSHUWLQHQWHVHQWUHRWURV EÈVLFR
\D TXH VL KD\ PÈV WHPDV GH ORV QHFHVD
,JXDOPHQWH FXDQGR KDEODPRV GH LQIRJUD ULRV KDEUÈ TXH EXVFDU XQ KLOR FRQGXFWRU 8Q HOHPHQWR PX\ LQWHUHVDQWH TXH RIUHFH
IìDVGHEHPRVFRQVLGHUDUTXHÜVWDVQRH[ TXH JXìH D WRGRV HOORV HVWUXFWXUÈQGRORV OD WHFQRORJìD VRQ ORV PXOWLPHGLRV 6H UH
FHGDQORVSXQWRVGHDWHQFLĂQTXHHOFRQ HQ DTXHOORV GH SULPHU RUGHQ R GH PD\RU FRPLHQGD TXH ORV PXOWLPHGLRV FRPR ORV
WUDVWH GH FRORUHV VHD DGHFXDGR 6(1$',6 LPSRUWDQFLD \ DTXHOORV GH VHJXQGR RUGHQ SDTXHWHVVFRUP VHXWLOLFHQHQHOGHVDUUR
Qué considerar para   QR HVWÜ FROPDGR GH WH[WR \ TXH ODV
LPÈJHQHVLQFOXLGDVWHQJDQWH[WRDOWHUQDWLYR
*DOÈQ  OOR GHO SURFHVR IRUPDWLYR SDUD SUHVHQWDU
LGHDV FRPSOHMDV GHVDUUROOR GH SURFHVRV
construir cursos inclusivos. /RV YLGHRV HQ VX JUDQ PD\RUìD QR HVWÈQ DVìFRPRHMHUFLWDFLRQHV\GHVDUUROORVSUÈF
SHQVDGRV SDUD VHU DOPDFHQDGRV SRU ORV WLFRVLQFOX\HQGRLQWHUDFWLYLGDGHVTXHSHU
+D\ HOHPHQWRV EÈVLFRV TXH GHEHQ FRQVL HVWXGLDQWHVSRUORTXHHODSUHQGL]DMHEXV PLWDQUHWURDOLPHQWDU
GHUDUVHGHQWURGHOGLVHþRGHORVUHFXUVRV FDGRGHEHVHUPX\SUHFLVR\ORJUDGRHQHO
GLGÈFWLFRV GHVGH OD DFFHVLELOLGDG TXH VH PRPHQWRGHVXYLVXDOL]DFLĂQ (QWUH ORV PXOWLPHGLRV VH HQFXHQWUDQ ODV
SXHGH GDU D ORV GRFXPHQWRV 6(1$',6 FÈSVXODV GH DSUHQGL]DMH ODV JDPLıFDFLR
 FRPRODSRVLELOLGDGGHDXPHQWDU\ /RVYLGHRVVHSXHGHQXWLOL]DUHQGLVWLQWRV QHVHQWUHRWURV
GLVPLQXLU HO WDPDþR GH OHWUD \ HO XVR GHO PRPHQWRV GHO SURFHVR IRUPDWLYR \ SDUD
WHFODGR SDUD VX OHFWXUD GDGD SRU D\XGDV JUDIL DUGLVWLQWRVSURFHVRV
WHFQROĂJLFDVFRPRRWUDVTXHSURYLHQHQGL  $OFRPLHQ]RGHOFXUVRVHXWLOL]DQSDUD
UHFWDPHQWHGHODVLQVWUXFFLRQHVGDGDVHQ DFWLYDU ORV FRQRFLPLHQWRV SUHYLRV GHO
HOGLVHþRLQVWUXFFLRQDO HVWXGLDQWHUHVSHFWRDODVWHPÈWLFDVSUH
VHQWHVHQODDVLJQDWXUD
'HQWUR GH OD ODERU GHO GLVHþDGRU LQVWUXF  (Q HO SURFHVR SXHGHQ XWLOL]DUVH SDUD
FLRQDOTXHTXLHUHLQFOXLUHVWRVSDUÈPHWURV
JUDIL DUSURFHGLPLHQWRVFRQFHSWRVDEV
HQ ORV UHFXUVRV GLGÈFWLFRV TXH D\XGD D
WUDFWRVFRPSOHMRV\SDUDJUDIL DUSURFH
FRQVWUXLU VH HQFXHQWUDQ ORV VXEWLWìWXORV
VRVTXHUHIXHUFHQODDXWRQRPìDGHOHVWX
GHODVDQLPDFLRQHV\YLGHRVODVLQGLFDFLR
QHV\VROLFLWXGHVTXHVHSXHGDQUHDOL]DUD GLDQWH WXWRULDOHV 
ODVLQVWLWXFLRQHVTXHSURYHDQODVPLVPDV
FRPR OHQJXDMH GH VHþDV \ WUDQVFULSFLĂQ &XDQGRFRQVLGHUDPRVLQFOXLUYLGHRV\DQL
GHSRQHQFLDVSRUHMHPSOR  PDFLRQHVEDMRHVWDPLUDGDHVWRVVLHPSUH

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž 9HUyQLFD*DUULGR$QGUDGHV (FRJQLWDVYRO1ž

Conclusión Referencias
*QJTQWOZIÅKI[
5HVSHFWR D OD FUHDFLĂQ GH DXODV LQFOXVL
YDV\DWHQWDVDODGLYHUVLGDGGHORVHVWX +DVVDQ<XVHI  ([SHULHQFLD8VXDULR
GLDQWHVTXHHQHOODDSUHQGHQORVUHFXUVRV 3ULQLFLSLRV\0ÜWRGRV1$5HFXSHUDGRGH
GLGÈFWLFRVDVìFRPRODGLVSRVLFLĂQGHHV KWWS\XVHIHV([SHULHQFLDBGHB8VXDULR
WRV GHEHUìDQ FRQVLGHUDU XQD HVWUXFWXUD SGI
DPLJDEOHTXH IDFLOLWH VX FRPSUHQVLĂQ \
XVDELOLGDG(OGLVHþRGHOHVSDFLRLQWHUDFWL ,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&0RGHORGH
YRGHEHEXVFDUHOVHUIÈFLOPHQWHFRPSUHQ 'LVHþR,QVWUXFFLRQDO
VLEOH RIUHFLHQGR XQD H[SHULHQFLD GH XVR
VDWLVIDFWRULDIDFLOLWDQGRHOHQFXHQWURHQWUH 6(1$',6   Ŕ&ĂPR HODERUDU GRFX
ODV QHFHVLGDGHV GHO HVWXGLDQWH \ ORV FRQ PHQWRVDFFHVLEOHV"'LVSRQLEOHHQKWWSV
WHQLGRV \R IXQFLRQDOLGDGHV GHO DPELHQWH ZZZVHQDGLVJREFOGRFXPHQWRVOLVWD
YLUWXDOGHDSUHQGL]DMH +DVVDQ  GRDFFHVLELOLGDG

6HGHEHFRQVLGHUDUODXVDELOLGDGRIDFLOLGDG 6LQ DXWRU   Ŕ6DEHV TXÜ HV HO73$&.


FRQTXHHOHVWXGLDQWHSHUFLEHODLQIRUPD \ FĂPR LPSOHPHQWDUOR HQ WXV FXUVRV" (
FLĂQSXGLHQGRSDUWLFLSDUGHVXH[SHULHQFLD /HDUQLQJ 0DVWHUV &RQVXOWDGR HO  GH
IRUPDWLYDGHPDQHUDDPLJDEOHVLQTXHHO PD\R GH  HQ KWWSHOHDUQLQJPDV
HQWRUQRYLUWXDOGHDSUHQGL]DMHREVWDFXOLFH WHUVJDOLOHRHGXVDEHVTXH
VXSURFHVR HVHOWSDFN\FRPRLPSOHPHQWDUORHQ
WXVFXUVRV
'LFKR HVWR HO GLVHþR LQVWUXFFLRQDO \ VXV
SURGXFWRV UHVXOWDQWHV UHFXUVRV GLGÈFWL =DSDWD 0DUWKD  5HFXUVRV HGXFDWL
FRV  HVWDUìDQ RULHQWDGRV D OD FUHDFLĂQ GH YRV GLJLWDOHV FRQFHSWRV EÈVLFRV 8QLYHU
XQD H[SHULHQFLD GH DSUHQGL]DMH VLJQLIL D VLGDG GH $QWLRTXLD 3URJUDPD ,QWHJUDFLĂQ
WLYD SDUD \ HQ IXQFLĂQ GHO HVWXGLDQWH GH GH 7HFQRORJìDV D OD 'RFHQFLD &RQVXO
VXV FDUDFWHUìVWLFDV VXV SDUWLFXODULGDGHV WDGR HO  GH PD\R GH  'LVSRQLEOH
EXVFDQGRIDFLOLWDUODFRQVWUXFFLĂQGHQXH HQ KWWSDSUHQGHHQOLQHDXGHDHGXFR
YRV FRQRFLPLHQWRV D WUDYÜV GH ORV UHFXU ERDFRQWHQLGRVSKSGEHHD
VRVGDGRVSRUODWHFQRORJìD\FRQDSR\RGH EDHHGHVWLOR
HTXLSRVWÜFQLFRVHVSHFLDOL]DGRV D+5F'RY/)ZFP9X=*9OEP[SEP9K/
Q9N=:(X=:5/P1Y/9]G*OV
7HQHPRVGLVWLQWRVSDUÈPHWURVSDUDJXLDU E0Y<;SE)ME-ZE-KG*OE\MF0 
QRV DO UHVSHFWR FRPR ORV TXH VH SUH FRQWHQLGR
VHQWDQ SHUR OR SULQFLSDO HV FRQVLGHUDU DO
HVWXGLDQWHTXHVHDQXHVWURIRFRFRQRFHU
ORGDUÈ ODV FODYHV SDUD SRGHU DERUGDU ODV
H[SHULHQFLDVGHJXLDUPHWRGROĂJLFDPHQWH 9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR
ODFRQVWUXFFLĂQGHFXUVRVGHODPHMRUPD
QHUDDVìFRPRGDUODVPHMRUHVSDXWDVGH
WUDEDMRDORVHTXLSRVWÜFQLFRVTXHFRODER
UDQ HQ HO ORJUR GH OD FRQVWUXFFLĂQ GH ORV
UHFXUVRVSDUDHODSUHQGL]DMH

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 8  (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Ensayo
Pedagogía de la Virtualidad.
Espacio para construir nuevas
estrategias didácticas transformadoras
JENYREE CAROLINA ÁLVAREZ FIGUEROA
Ensayo
Pedagogía de la Virtualidad. Nueva era,
nuevas estrategias
Espacio para construir nuevas Es indudable que, la universidad está en

estrategias didácticas transformadoras acelerada transformación, acentuándose


a partir del momento que comenzaron a
virtualizarse ciertos procesos académi-
3('$*2*<2)9,578$/,7<63$&(72%8,/'1(:75$16)250$7,9(7($&+,1*675$7(*,(6
cos y administrativos o algunos servicios
Jenyree Carolina Álvarez Figueroa técnicos, generando la creación de la
3URIHVLRQDOHQHOÈUHDGHHGXFDFLĂQPHGLDGDSRUODVWHFQRORJìDV(VWXGLRVHQ3ROìWLFDV\*HVWLĂQGHODV,QQRYDFLRQHV7HFQROĂJL
FDV([SHUWDHQGLVHþR\JHVWLĂQGHSUR\HFWRVHGXFDWLYRVHOHDUQLQJHQHGXFDFLĂQXQLYHUVLWDULDFRQRFLPLHQWROLEUH\DFFHVRDELHUWR universidad totalmente a distancia, con
HGXFDFLĂQHQOìQHDKHUUDPLHQWDVWHFQROĂJLFDVOLEUHVHQWRUQRVYLUWXDOHVGHDSUHQGL]DMHHQWUHRWURV/DSURSXHVWDTXHVHSUHVHQWDHV uso del internet y dispositivos digitales.
UHVXOWDGRGHGLYHUVDVLQYHVWLJDFLRQHVSDUDHOGLVHþRLQVWUXFFLRQDOGHXQ&XUVR$YDQ]DGRGH)RUPDFLĂQ'RFHQWHHQ(GXFDFLĂQPHGLD
GDSRUODV7HFQRORJìDVGHOD,QIRUPDFLĂQ\GHOD&RPXQLFDFLĂQ/LEUHVFRQHOSURSĂVLWRGHFRQWULEXLUFRQHOSURFHVRIRUPDWLYRGHORV El desarrollo de internet, de las comuni-
GRFHQWHVGHOVXEVLVWHPDGHHGXFDFLĂQXQLYHUVLWDULDQDFLRQDOHVSHFìIL DPHQWHHQHOGHVDUUROORGHVDEHUHVSDUDSURPRYHUUHGHILQL  dades virtuales y, más específicamente,
HYDOXDU\RFRQVROLGDULQQRYDFLRQHVHGXFDWLYDVDSR\DGDVHQODV7,&/TXHVHGHVDUUROODQRHVWÈQSRUHPSUHQGHUODV,QVWLWXFLRQHVGH
(GXFDFLĂQ8QLYHUVLWDULD de la universidad virtual con las múltiples
&RUUHRHOHFWUĂQLFRMHQ\UHHDOYDUH]#JPDLOFRP conexiones a otras organizaciones está,
Abstract probablemente, entre los mayores acon-
Resumen
$FWXDOPHQWHORVHVSDFLRVHGXFDWLYRVYLUWXDOHVVX CXUUHQWO\YLUWXDOHGXFDWLRQDOVSDFHVLQYROYHG tecimientos sociológicos de los últimos
SRQHQ UHODFLĂQ SUHVHQFLD \ FRQHFWLYLGDG 'H DOOì UHODWLRQVKLS SUHVHQFH DQG FRQQHFWLYLW\ tiempos, siendo ese movimiento parte de
TXHUHTXLHUHQGHXQDQXHYDYLVLĂQFHQWUDGDHQHO +HQFHLWUHTXLUHVDQHZYLVLRQFHQWHUHGRQWKH una nueva manera de pensar y conocer,
VHU KXPDQR VXMHWR GHO SURFHVR GH DSUHQGL]DMH \ KXPDQEHLQJVXEMHFWRIWKHOHDUQLQJSURFHVV
de hacer sociedad, política y educación.
TXHVHDVXPHDVìPLVPRFRPRXQVHULQDFDEDGR WKDW KDYH D VHOIFRQFHSW DV DQ XQILQLVKHG
(VSRUHOORTXHHQODUHODFLĂQXQLYHUVLGDG\QXHYDV EHLQJ7KDWLVZK\LQWKHUHODWLRQVKLSEHWZHHQ Fernández (2003), sostiene que, no cabe
WHFQRORJìDVGHEHQLQWHJUDUVHH[SHULHQFLDVGHHQ XQLYHUVLW\ DQG QHZ WHFKQRORJLHV VKRXOG EH duda de que el uso de las TICs en los
VHþDQ]D \ DSUHQGL]DMH TXH SHUPLWDQ GHFRQVWUXLU LQWHJUDWHGWHDFKLQJDQGOHDUQLQJH[SHULHQFHV ambientes educativos está transforman-
\ FRQVWUXLU SURSXHVWDV LQQRYDGRUDV DFRUGHV D OD WKDW DOORZ GHFRQVWUXFW DQG EXLOG LQQRYDWLYH do la academia. “No cabe duda de que las
UHDOLGDGUHVSHWDQGRHOFRQWH[WRHFRQĂPLFRVRFLDO DSSURDFKHV WR UHDOLW\ UHVSHFWLQJ WKH
HFRQRPLFVRFLDODQGFXOWXUDOFRQWH[WRIWKRVH
nuevas tecnologías están transformando
\FXOWXUDOGHORVTXHSDUWLFLSDQGHHOOD(QHVHVHQ
WLGRVHSUHWHQGHPRVWUDUXQDUHIJL [LĂQ\SURSXHV ZKRSDUWLFLSDWHLQLW,QWKDWVHQVH,SUHWHQG la ecología del aula y las funciones docen-
WDHQWRUQRDORVGHVDIìRVTXHVXSRQHODUHYLVLĂQ WR VKRZ D UHIOHFWLRQ DQG D SURSRVDO RQ WKH tes, y estos cambios están induciendo una
GHHVWUDWHJLDVGHFRQRFLPLHQWRVRFLDOPHQWHWUDQV VDPH WRSLF 'HFRQVWUXFWLRQ RI NQRZOHGJH mutación sistemática en las teorías y en
IRUPDGRUDVGHVGHXQPRGHORGHDFFLĂQGLGÈFWLFD VLWXDWHG FRJQLWLRQ UHIOHFWLYH GLDORJXH las prácticas didácticas.” (ob.cit., p. 4). De
FRQVLGHUDQGRORVPRPHQWRVGHPRWLYDFLĂQHLQWH FRQVWUXFWLRQDQGK\EULGL]DWLRQRINQRZOHGJH
DQFKRUVDQGWUDQVIRUPDWLRQRIUHDOLW\)LQDOO\ estas evidencias, subyace y se consolida,
UDFFLĂQVRFLDODFFHVRDODLQIRUPDFLĂQDSUHQGL]D
MHHVWUDWÜJLFRSUREOHPDWL]DFLĂQ\GHFRQVWUXFFLĂQ D SHGDJRJLFDO SKLORVRSK\ WKDW UHTXLUHV D cada vez con mayor fuerza, una corriente
GH VDEHUHV FRJQLFLĂQ VLWXDGD GLÈORJR UHIJH[LYR FRKHUHQW DQG HPDQFLSDWRU\ LPSOHPHQWDWLRQ pedagógica que se alimenta de las visio-
FRQVWUXFFLĂQHKLEULGDFLĂQGHVDEHUHVDQFODMHV\ LVH[SRVHG nes epistemológicas que asumen la reali-
WUDQVIRUPDFLĂQGHODUHDOLGDG)LQDOPHQWHVHDV dad y el conocimiento como construccio-
SLUDH[SRQHUXQDıORVRIìD SHGDJĂJLFDTXHUHTXLHUH .H\:RUGV'LGDFWLFV6WUDWHJLHV3HGDJRJ\RI
XQDLPSOHPHQWDFLĂQFRKHUHQWH\HPDQFLSDGRUD 9LUWXDOLW\1HZ7HFKQRORJLHV nes sociales mediadas por el lenguaje, la
intersubjetividad y los intereses éticos y
3DODEUDV FODYH 'LGÈFWLFD HVWUDWHJLDV SHGDJRJìD políticos que caracterizan las épocas.
GHODYLUWXDOLGDGQXHYDVWHFQRORJìDV Esta corriente dialéctica y

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
/HRQDUGR)LJXHURD$
-HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž -HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž

KXPDQLVWDFUìWLFD\WUDQVIRUPDGRUDDVXPH XVRGHLPÈJHQHVPHWDIĂULFDV\KXPRUìVWL SOHV FDQDOHV SDUD OD WUDQVIHUHQFLD GH FR


OD HGXFDFLĂQ FRPR WUDQVIRUPDFLĂQ UDGLFDO 4 Comunicar dichos resultados a FDV FUHDFLĂQFRODERUDWLYDGHH[SUHVLRQHV QRFLPLHQWR
GHODVFRQGLFLRQHVVRFLDOHVGHH[FOXVLĂQ\GH los tomadores de decisiones y a UHFRQRFLPLHQWR GH VLWXDFLRQHV KXPRU
LQHTXLGDG\VHRULHQWDKDFLDODFRQVWUXFFLĂQ los formadores de opinión en una VHQWLGRVDOWHULGDG DXWRUHYHODFLĂQXVRGH
Estrategias de aprendizaje estratégico:
DXWĂQRPD GH SUR\HFWRV OLEHUDGRUHV HQ UHFXUVRVOLWHUDULRV LURQìDSRHVìDVFDQFLR
escala nacional y regional para (O DERUGDMH GH GLFKD HVWUDWHJLD SUHWHQGH
HO KRUL]RQWH GH XQD ÜWLFD SODQHWDULD (Q QHVSDUDGRMDSHUVRQLıFDFLĂQ DQÜFGRWDV
así incidir en las políticas públi- GHVDUUROODU SURFHVRV GH DXWRUUHJXODFLĂQ HQ
SDODEUDVGH=XOXDJD  ŗODGLGÈFWLFDHV MXHJR GH UROHV FRQVWUXFFLĂQ FROHFWLYD GH
OD SODQLıFDFLĂQ UHJXODFLĂQ \ PRQLWRUHR GHO
XQ FRQMXQWR GH FRQRFLPLHQWRV UHIHUHQWHV cas. RUJDQL]DGRUHVJUÈıFRV HQWUHRWUDV
DSUHQGL]DMHDVìFRPRGHORVSURFHVRVFRJ
D HQVHþDU \ DSUHQGHU TXH FRQIRUPDQ 7DPELÜQ HVWD GLPHQVLĂQ LQFOX\H DJUDGH
QLWLYRV GH RUGHQ VXSHULRU TXH VH SRQHQ HQ
XQ VDEHUŘ SRU OR WDQWR QR HV XQD VLPSOH FLPLHQWRV DSRUWDFLRQHV OěGLFDV EURPDV
PHWĂGLFDRODDSOLFDFLĂQGHXQDVIĂUPXODV
SDUD HQVHþDU ELHQ VLQR TXH VXSRQHQ XQD
Posibilidades VDOXGRV FRQWLQXDU XQ PHQVDMH IRUPX
ODU SUHJXQWDV \ UHIHULUVH DO JUXSR FRPR
SUÈFWLFDSDUDHODERUGDMHGHOWHPD
(ODSUHQGL]DMHHVWUDWÜJLFRHVWÈFRQIRUPDQGR
DQWURSRORJìD SHGDJĂJLFD XQ REMHWR GH
HQVHþDQ]DXQVDEHUHVSHFìILFR XQDVWHRUìDV
pedagógicas XQ ŗQRVRWURVŘ TXH LPSOLFDUìD VX FRKHVLĂQ
*DUFìD 
XQDQXHYDFXOWXUDGHODSUHQGL]DMH\VHGHıQ 
FRPRDTXHOORVSURFHVRVLQWHUQRV FRJQLWLYRV
PRWLYDFLRQDOHV \ HPRFLRQDOHV  \ FRQGXFWDV
GHO DSUHQGL]DMH XQRV FRQWH[WRV \ XQRV &RQHOILQ GHRULHQWDUODVSRVLELOLGDGHVSH TXH SURPXHYHQ XQ DSUHQGL]DMH HIHFWLYR \
VXMHWRV(QRWUDVSDODEUDVDQWHVGHDVXPLU GDJĂJLFDVHQHOFRQRFLPLHQWRWUDQVIRUPD Estrategias de acceso a información de di- HıFLHQWH DOHQ]XHOD 
XQ PRGHOR GH JHVWLĂQ GHO FRQRFLPLHQWR GRU)LJXHURD  SURSRQHODGHILQLFLĂQ ferentes tipos de saberes /DVDFWLYLGDGHVDVRFLDGDVDODSODQLıFDFLĂQ
WUDQVIRUPDGRU SDUHFH LPSRUWDQWH DVXPLU GHXQDVHULHGHHVWUDWHJLDVTXHSUHWHQGHQ &RPR HVWUDWHJLD TXH HYRFD WHRUìDV WUDWD PRQLWRUHR\HYDOXDFLĂQGHORTXHLQWHUQDOL]D
XQDSRVWXUDGHGLYHUVLGDGGHSHQVDPLHQWR VROR VHU RULHQWDFLRQHV DQWH HO DERUGDMH GHFRQFLOLDUGHXQDPDQHUDLQWHJUDGRUDORV PRVRDVRFLDPRVFRQHOPDQHMRGHFRQWHQL
\ FRQVLGHUDU TXH ORV PRGHORV GH JHVWLĂQ FUìWLFR GHO DSUHQGL]DMH FRQVLGHUDQGR ORV SXQWRVGHYLVWDDFDGÜPLFRV\DVXYH]GH GRDFDGÜPLFRSXHGHQVHUH[SORUDFLĂQOLEUH
QR VRQ UHFHWDV SUHLQVFULWDV TXH VHJXLPRV UHIHUHQWHV DQWHV H[SXHVWRV \ TXH DEUHQ LQFRUSRUDUHOVDEHUH[SUHVDGRGHVGHODH[ SRUWDIROLR DXWRELRJUDIìD GLÈORJR UHIJ [LYR
DO SLH GH OD OHWUD 6REUH OD EDVH GH HVWH XQDEDQLFRGHSRVLEOHVTXHVHGHVFULEHD SHULHQFLD\HOFRQRFHU'HDFXHUGRDOFRQR SODQHDFLĂQ HYDOXDFLĂQ GHO DSUHQGL]DMH VH
PRGHOR GH JHVWLĂQ GH FRQRFLPLHQWR SDUD FRQWLQXDFLĂQ FLPLHQWRVRFLDOWUDQVIRUPDGRUH[LVWHQGRV JXLPLHQWRGHDFWLYLGDGHV\PHWDFRJQLFLĂQ
OD HPDQFLSDFLĂQ \ OD WUDQVIRUPDFLĂQ VH WLSRVGHVDEHUHVHOH[SOìFLWR\HOWÈFLWR 3RURWUDSDUWHVHHQFXHQWUDQODVDFWLYLGD
SXHGH DVXPLU TXH HV XQD DFWLYLGDG GH 3RU HOOR VH UHFRPLHQGD ,QYHVWLJDFLRQHV
Estrategias de motivación e GHV DVRFLDGDV DO DQÈOLVLV FUìWLFR SRU HQFL
DSUHQGL]DMHTXHDFRQWHFHHQIRUPDGHFLFOR DFDGÜPLFDVUHYLVLĂQGHREMHWRVGHDSUHQ
interacción PDGHWRGRSDUDGHYHODUODUHDOLGDGFRPR
(QHVWHVHQWLGRGLFKRFLFORGH$SUHQGL]DMH GL]DMHHQWUHYLVWDVDDFDGÜPLFRVSRGFDVW
6RQHVWUDWHJLDVTXHEXVFDQJHQHUDUVHQWL PHPRULD FUìWLFD HQVD\R DUWìFXOR GH RSL
HQOD*HVWLĂQGHO&RQRFLPLHQWR $*& HVXQD SURJUDPDV GH UDGLR ZHE YLGHR \R DXGLR
GRGHSHUWHQHQFLD\JHQHUDUFRPXQLGDGOR QLĂQ DFWLYLGDGHV PHWDIĂULFDV DVRFLDGDV D
VHFXHQFLDGHDFWLYLGDGHVRULHQWDGDVD FRQIHUHQFLDV H[SORUDFLĂQ GH RUJDQL]DGR WHRUìDV UHVROXFLĂQ GH SUREOHPDV FUHDWL
TXHDSRUWDORVHOHPHQWRVQHFHVDULRVSDUD
ODFRQVWUXFFLĂQGHVDEHUHV/DLQWHUDFFLĂQ UHV JUÈıFRV PDSDV FRQFHSWXDOHV PDSDV YLGDGWRPDGHGHFLVLRQHVLQYHVWLJDFLĂQ\
MXHJDXQSDSHOIXQGDPHQWDOVLQHOFXDOQR PHQWDOHVHVTXHPDVLOXVWUDFLĂQGHSURFH OHFWXUDGHFRQWH[WRV
1 Sistematizar una experiencia de- HVSRVLEOHKDEODUGHXQDSUHQGL]DMHFROD VRV OìQHDV GH WLHPSR PÈQGDODV  WDOOHUHV
LQYHVWLJDFLRQHV GH FDPSR REVHUYDFLĂQ
sarrollada por colectivos organi- ERUDWLYR(VDGHPÈVDTXHOTXHGHWHUPLQD Estrategias de problematización y
zados. HOVHQWLGRGHSHUWHQHQFLDHOJUDGRGHVD GLUHFWDUHYLVLĂQGHLGHDVFUHHQFLDV\UHD
deconstrucción de saberes:
WLVIDFFLĂQ \ SRU OR WDQWR VX SHUPDQHQFLD OLGDGHVFKDUODVSURJUDPDVGHUDGLRZHE
2 Hacer explícito los saberes cons-
truidos, los aprendizajes alcanza-
\ FRQVWDQFLD 'H DFXHUGR FRQ HO PRGHOR HQWUHYLVWDV D OLEURV YLYLHQWHV YLGHR \R
/DV DFWLYLGDGHV SUHYLVWDV SDUD GLFKD
HVWUDWHJLD VH RULHQWDQ D DFWLYLGDGHV
GH $QGHUVRQ   ODV LQWHUDFFLRQHV HQ DXGLRFRQIHUHQFLDVFRQYHUVDWRULRVDQDOR
GH DWHQFLĂQ IRFDO SHUR TXH GHVGH XQD
dos por las prácticas significativas, HO SURFHVR GH DSUHQGL]DMH HVWÈQ GHILQ  JìDV FRPSDUDFLĂQGHH[SHULHQFLDV 
SHUVSHFWLYD FUìWLFD HVWÈQ GHVWLQDGDV
a través de Propuestas Transfor- GDV SRU WUHV GLPHQVLRQHV EÈVLFDV TXH VH (VIXQGDPHQWDOODFUHDFLĂQGHXQDHVWUXF
DGHPÈV D PRYLOL]DU FRQRFLPLHQWRV H
FRPSOHPHQWDQ H LQWHUUHODFLRQDQ HQWUH Vì WXUDGHFRQRFLPLHQWRIJH[LEOHSDUDFXPSOLU
madoras de realidades. LPDJLQDULRVSUHYLRVFRPRDFWRTXHGHYHOD
SUHVHQFLDVRFLDOVHQWLGRGHSHUWHQHQFLDH FRQ VX REMHWLYR \ SURSRUFLRQDU ORV PěOWL
3 Intercambiar la propuesta produc-
to de la sistematización a nivel de
LGHQWLGDGJUXSDO
ORVPRGRVFRQTXHPLUDPRVODUHDOLGDGWDQWR
GHVGH OD FLHQFLD FDUWHVLDQD DEVROXWLVWD
3DUDHVWDHVWUDWHJLDVHSXHGHQGLVHþDUDF FRPR GHVGH ORV LPDJLQDULRV VRFLDOHV \
las organizaciones y/o colectivos WLYLGDGHVGHURPSHKLHORV FRVDVHQFRPěQ FXOWXUDOHV TXH KHPRV YHQLGR VLJXLHQGR \
interesados. TXLÜQVR\HWFÜWHUD H[SUHVLĂQGHHPRFLR FRQıUPDQGR SHUVRQDO \ FROHFWLYDPHQWH
QHV PRVWUDU HPSDWL]DU  HGXWDLQPHQWV FRPR JXLRQHV GH YLGD (VWR FRQVLGHUD GH

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
-HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž -HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž

XQD PDQHUD PÈV DPSOLD HO FRQRFLPLHQWR JLDQ ODV SUÈFWLFDV HGXFDWLYDV DUWLıFLDOHV  TXHHYRFDQORVRWURVHQUHODFLĂQDWHPDVR Estrategias de anclaje:
\ ODV SHUVSHFWLYDV FRPSDUDWLYDV \ FUìWLFDV HQ ODV FXDOHV VH PDQLıHVWD XQD UXSWXUD SODQWHDPLHQWRVDERUGDGRVFRPRODGLVFX (VWD HVWUDWHJLD VH SXHGH DERUGDU GH GRV
SDUWLFXODUPHQWH LQWHUHVDQWHV HQ HO FDPSR HQWUHHOVDEHUTXÜ NQRZZKDW \HOVDEHU VLĂQHQIRURVLQWHUSUHWDFLĂQ\RDQÈOLVLVGH PDQHUDV/DSULPHUDFRPRDQFODMHSHUVR
GHODLQWHUFXOWXUDOLGDGGHYHODQGRDGHPÈVHO FĂPR NQRZKRZ \GRQGHHOFRQRFLPLHQWR KLVWRULDV FRODERUDWLYDV LQWHUSUHWDFLĂQ \R QDO GRQGH ODV DFWLYLGDGHV KDFHQ UHIHUHQ
FDUÈFWHUGLQÈPLFR\IXHUWHPHQWHLQWHJUDGR VHWUDWDFRPRVLIXHUDQHXWUDODMHQRDXWR DQÈOLVLV GH WH[WRV FRODERUDWLYDV UHWURDOL FLD D WDUHDV GH PHWDFRJQLFLĂQ HQ OD IDVH
GHODLQWHUFXOWXUDOLGDGTXHVHSUHVHQWDPÈV VXıFLHQWH HLQGHSHQGLHQWHGHODVVLWXDFLR PHQWDFLĂQ\FRQYHUVDWRULRVVLQFUĂQLFRV GH HYDOXDFLĂQ GH ODV DFWLYLGDGHV \D UHDOL
FRPR XQ SURFHVR FRQWLQXR TXH VH HODERUD QHVGHODYLGDUHDORGHODVSUÈFWLFDVVRFLD ]DGDV FRPR DFWLYLGDG GH UHFRQRFLPLHQWR
HQ XQ FRQWH[WR VRFLDO FXOWXUDO \ SROìWLFR OHVGHODFXOWXUDDODTXHVHSHUWHQHFH(VWD Estrategias de construcción e GHORVSURFHVRVFRJQLWLYRVODVHPRFLRQHV
GHWHUPLQDGR IRUPD GH HQVHþDU VH WUDGXFH HQ DSUHQGL DPHQD]DV\REVWÈFXORVTXHVHWXYRHQORV
hibridación de saberes:
6HWUDWDHQWRQFHVGHDFWLYLGDGHVFRPR/D ]DMHVSRFRVLJQLıFDWLYRVHVGHFLUFDUHQWH UHFRUULGRV GH ORV LWLQHUDULRV IRUPDWLYRV
(O SRUTXÜ GH HVWH WLSR GH HVWUDWHJLD VH
LQYHVWLJDFLĂQJXLDGDZHETXHVWSUHJXQWDV GH VLJQLıFDGR VHQWLGR \ DSOLFDELOLGDG \ SUHYLVWRV3RURWURODGRODVDFWLYLGDGHVGH
UHıHUH D SURSLFLDU OD LQWHJUDFLĂQ GH ORV
SUREOHPDWL]DGRUDVFXDGURVFRPSDUDWLYRV HQ OD LQFDSDFLGDG GH ORV HVWXGLDQWHV SRU DQFODMHVLWXDFLRQDOTXHSHUWHQHFHDOÈPEL
WHPDV DERUGDGRV 6RQ DFWLYLGDGHV TXH
FRPSDUDFLRQHVFRQWH[WXDOHVWHĂULFDVFXO WUDQVIHULU\JHQHUDOL]DUORTXHDSUHQGHQ WRGHFRJQLFLĂQH[WHQGLGD\GLVWULEXLGDTXH
VH GHQRPLQDQ GH KLEULGDFLĂQ GHVGH
WXUDOHV\H[SHULHQFLDOHV31, 3RVLWLYR1H 3DUD ORJUDU HO REMHWLYR GH XQ DSUHQGL]DMH VĂOR VH FRQVWUX\HQHVWDEOHFLHQGRHQODFHV
OD SURSXHVWD TXH KDFH *DUFìD &DQFOLQL
JDWLYR H ,QWHUHVDQWH  SUREOHPDV OĂJLFRV VLWXDGR VH SRGUìD WUDEDMDU FRQ DFWLYLGDGHV FRQ PLHPEURV GH ORV FRQWH[WRV UHDOHV GH
  VH UHıH H DO PHVWL]DMH GH VDEHUHV
DFHUWLMRV SUR\HFWR GH YLGD  VRPEUHURV FRPR DQÈOLVLV VLWXDFLRQDO GHO HVWDGR GHO SHUWHQHQFLD \ TXH WLHQHQ FRPR SURSĂVLWR
FRPR FDUDFWHUìVWLFD GHO FRQRFLPLHQWR
SDUD SHQVDU (GZDUG %RQR  HVTXHPDV DUWH DSUHQGL]DMH EDVDGR HQ SUREOHPDV XQDFRPSUHQVLĂQFRPSDUWLGDGHORVWHPDV
VLWXDGR TXH VH FRQVWUX\H FRQ HO DSRUWH
PHQWDOHV DQÈOLVLV FRQWH[WXDOHV \ UHODWRV HVWXGLRGHFDVRV\DSUHQGL]DMHSRUSUR\HFWR TXHVHDERUGDQ
GHWRGDVODVIXHQWHVGHVDEHUHVSRVLEOHV
PRYLOL]DGRUHV
6H WUDWD GH DFWLYLGDGHV GRQGH VH XQHQ
Estrategias de diálogo reflexivo: Estrategias de transformación de
\ FRPELQDQ ORV VDEHUHV WDQJLEOHV ORV
Estrategias de cognición situada: /D FDSDFLGDG GH UHIJH[LĂQ VH QRV SUHVHQWD realidades:
LQWDQJLEOHV ORV VDEHUHV VLWXDGRV HQ ORV
3UHWHQGHVHUXQDHVWUDWHJLDTXHDSR\HHV FRPR XQD FDUDFWHUìVWLFD GH OD SHUVRQD (VXQDHVWUDWHJLDGRQGHVHUHDOL]DQDSRU
FRQWH[WRV D ORV TXH SHUWHQHFHQ ODV \
SHFìIL DPHQWHHOUHFRQRFLPLHQWRGHVLWXD LQKHUHQWH D VX FRQGLFLĂQ KXPDQD 6H VDEH WHVDXQSUR\HFWRSRUGHVDUUROODURHQGH
ORV SDUWLFLSDQWHV ORV DOFDQ]DGRV HQ ORV
FLRQHVRWHRUìDVHQODDVRFLDFLĂQFRQHOHV TXH HO VHU KXPDQR HMHUFLWD VX FDSDFLGDG VDUUROORTXHQHFHVDULDPHQWHGHEHLPSDF
GLÈORJRV FRQ ORV RWURV SDUD OOHJDU D OD
WXGLDQWH\VXFRQWH[WRHQWLHPSR\HVSDFLR UHIJH[LYD HVSRQWÈQHDPHQWH VLQ SUHFLVDU GH WDU\WUDQVIRUPDUODUHDOLGDGXQLYHUVLWDULD
FRQVWUXFFLĂQGHQXHYRVVDEHUHV\QXHYDV
GRQGH VH HQIDWL]D FĂPR VH YLYHQFLDQ ORV XQDSUHQGL]DMHH[SOìFLWRRIRUPDO(QWÜUPLQRV HQGRQGHHVWÈQLQVHUWRVORVSDUWLFLSDQWHV
SURSXHVWDVTXHWUDVFLHQGHQORTXHGLFHHO
FRQFHSWRV \R SURSXHVWDV WHĂULFDV HQ ORV JHQHUDOHV GHFLPRV TXH HO VHU KXPDQR HV (QHVWHFRQWH[WRSRGHPRVWUDEDMDUFRQODV
WH[WR DFDGÜPLFR R OR TXH GLFH HO GRFHQWH
HVFHQDULRVUHDOHVHQGRQGHORV\ODVSDUWL FDSD]GHUHIJH[LRQDU\SHQVDUGHIRUPDLQQDWD VLJXLHQWHVDFWLYLGDGHVSUÈFWLFDVVLWXDGDV
3RU HOOR VH XWLOL]DQ DFWLYLGDGHV FRPR
FLSDQWHVVHHQFXHQWUDQDVìFRPRDQDOL]DU 3RUHOORHVWHWLSRGHHVWUDWHJLDVVHHQIRFDHQ LQYHVWLJDFLĂQşDFFLĂQşSDUWLFLSDFLĂQSUR
MXVWLıFDFLĂQ GH SUR\HFWRV HQVD\RV \R
ODXWLOLGDGRIXQFLRQDOLGDGGHORDSUHQGLGR ODVDFWLYLGDGHVTXHGHMDQYHUODVUHIJH[LRQHV \HFWRV GH FDUÈFWHU FXDOLWDWLYR \ HQVD\RV
GLVHUWDFLRQHV DFWLYLGDGHV TXH IRPHQWDQ
\HODSUHQGL]DMHHQORVPLVPRV SHUVRQDOHV SURGXFWR GHO HQFXHQWUR FRQ ORV H[SHULPHQWDOHV
OD FDSDFLGDG GH UHIJH[LĂQ VREUH OR TXH
/RVWHĂULFRVGHODFRJQLFLĂQVLWXDGDKDFHQ VDEHUHVWDQJLEOHVHLQWDQJLEOHVLQFOX\HQGRHO
XQDIXHUWHFUìWLFDDODPDQHUDFĂPRODVLQV GLDORJRFRQORVRWURV VH VDEH VH VLHQWH R DFWěD HQ UHODFLĂQ (Q FRQFOXVLĂQ HV LPSRUWDQWH UHIO [LRQDU
WLWXFLRQHV HGXFDWLYDV LQWHQWDQ SURPRYHU 3RUXQODGRHVWÈQODVDFWLYLGDGHVŗFRQVLJR D WHPDV R SODQWHDPLHQWRV DERUGDGRV DVXPLHQGR XQD SRVLFLĂQ FUìWLFD HQ UHIH
HO DSUHQGL]DMH (Q SDUWLFXODU FXHVWLRQDQ PLVPRŘODVFXDOHVIRPHQWDQODFDSDFLGDG PHWDFRJQLFLĂQ OLEUH R GLULJLGD UHIJH[LĂQ UHQFLDDODVVLJXLHQWHVFXHVWLRQHVŔ&XÈOR
OD IRUPD HQ TXH VH HQVHþDQ FRQWHQLGRV GHUHIJH[LĂQVREUHORTXHVHVDEHVHVLHQWH FUìWLFD HODERUDFLĂQ YHUEDO R LPDJLQDULD FXÈOHVVRQODVDFWLYLGDGHVTXHIUHFXHQWH
GHFODUDWLYRV DEVWUDFWRV \ GHVFRQWH[WXDOL RDFWěDHQUHODFLĂQDWHPDVRSODQWHDPLHQ WH[WRV OLEUHV SRGFDVW DXWRHYDOXDFLĂQ PHQWHVHSURSRQHQHQODVDXODVYLUWXDOHV"
]DGRV FRQRFLPLHQWRV LQHUWHV SRFR ěWLOHV WRV DERUGDGRV FRPR OD PHWDFRJQLFLĂQ OL SRHVìD GLEXMR GLVFXVLĂQ HQ IRURV &XDQGRVHGLVHþDXQDDFWLYLGDGŔGĂQGHVH
\ HVFDVDPHQWH PRWLYDQWHV GH UHOHYDQFLD EUHRGLULJLGDUHIJH[LĂQFUìWLFDHODERUDFLĂQ LQWHUSUHWDFLĂQ \R DQÈOLVLV GH KLVWRULDV SRQH ÜQIDVLV" Ŕ(Q OD LQIRUPDFLĂQ R HQ HO
VRFLDOOLPLWDGD 'ìD]%DUULJD\+HUQÈQGH] YHUEDORLPDJLQDULDWH[WRVOLEUHVSRGFDVW FRODERUDWLYDV LQWHUSUHWDFLĂQ \R DQÈOLVLV SURFHVR"
 (VGHFLUHQODVHVFXHODVVHSULYLOH DXWRHYDOXDFLĂQ SRHVìD GLEXMR  VRPEUH GHWH[WRVFRODERUDWLYRVUHWURDOLPHQWDFLĂQ
URV SDUD SHQVDU DXWR HQWUHYLVWD HVFULWD FRQYHUVDWRULRV VLQFUĂQLFRV UHIJH[LRQHV
R DXGLR 239 RWURVSXQWRVGHYLVWD SUH FUìWLFDV PRQRJUDIìDV FUHDFLĂQ GH
JXQWDVTXHSUHJXQWDQ3RURWURODGRVHHQ YLGHRV FUHDFLĂQ GH DXGLR UDGLR QRYHODV
FXHQWUDHOŗGLÈORJRFRQORVRWURVŘTXHSXH FUHDFLĂQ GH EORJ DUWìFXORV GH RSLQLĂQ
GHQ VHU DFWLYLGDGHV TXH IRPHQWHQ GHVGH FRQYHUVDWRULRVSUHVHQWDFLRQHV
ORVRWURVODFDSDFLGDGGHUHIJH[LĂQGHVGHOR

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
-HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž -HQ\UHH&DUROLQDÉOYDUH])LJXHURD (FRJQLWDVYRO1ž

)LQDOPHQWH QR VH SUHWHQGH H[SRQHU XQ


PÜWRGR HGXFDWLYR FRQFUHWR VLQR XQD Referencias 9DOHQ]XHOD *RQ]DOHV -5   /RV
ILORVRIìD SHGDJĂJLFD TXH UHTXLHUH XQD
LPSOHPHQWDFLĂQFRKHUHQWHRELHQGHXQD
JQJTQWOZnÅKI[ WUHV ŗDXWRVŘ GHO DSUHQGL]DMH $SUHQGL
]DMH (VWUDWÜJLFR HQ (GXFDFLĂQ D 'LV
SUÈFWLFD TXH WLHQH TXH YHU FRQ UHIHUHQWHV $QGHUVRQ   ŗ$VVHVLQJ 7HDFKLQJ WDQFLD 0Ü[LFR 5HFXSHUDGR GH KWWS
HPDQFLSDGRUHV 6H WUDWD SRU WDQWR GH
SUHVHQFH LQ D FRPSXWHU FRQIHUHFLQJ ZZZUXYLWHVPP[HJHFLHSRQHQFLDV
XQ HQIRTXH TXH DGPLWH OD SOXUDOLGDG
GHQWUR GH Vì LQFOXVR HQ ORV QRPEUHV
FRQWH[WŘ -RXUQDO RI $V\QFKURQRXV YDOHQ]XHODSRQHQFLDOYDOHQ]XHODKWP
KD\ TXLHQ KDEOD GH ŗHGXFDFLĂQ FUìWLFDŘ /HDUQLQJ 1HWZZRUNV 6ORDQ &RQVRU
ŗHGXFDFLĂQ WUDQVIRUPDGRUDŘ ŗHGXFDFLĂQ WLXP YRO  QěP  5HFXSHUDGR GH =XOXDJD 2OJD   3DUDGLJPDV \
OLEHUDGRUDŘŗHGXFDFLĂQSRSXODUŘŗHGXFDFLĂQ KWWSZZZVORDQFRUJSXEOLFDWLRQV FRQFHSWRV HQ HGXFDFLĂQ \ SHGDJRJìD
HPDQFLSDWRULDŘ -$/1YQYQBDQGHUVRQDVS 5HFXSHUDGR GH KWWSVLVVXXFRPVL
JORGHOKRPEUHGRFVVKH
'ìD]%DUULJD)\+HUQÈQGH]* 
(VWUDWHJLDV GRFHQWHV SDUD XQ DSUHQ
GL]DMH VLJQLIL DWLYR 8QD LQWHUSUHWDFLĂQ
FRQVWUXFWLYLVWD D HG  0Ü[LFR 0F 9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR
*UDZ+LOO

)HUQÈQGH]  ŗ1XHYDV7HFQRORJìDV


$SOLFDGDVDOD(GXFDFLĂQŘ8QLYHUVLGDG
GH&DVWLOOD/D0DQFKD

)LJXHURD 0DULDQLFHU   &XUVR


$YDQ]DGR GH )RUPDFLĂQ 'RFHQWH HQ
(GXFDFLĂQPHGLDGDSRUODV7HFQRORJìDV
GHOD,QIRUPDFLĂQ\GHOD&RPXQLFDFLĂQ
/LEUHV &$)'(P7,&/

*DUFìD&DQFOLQL1ÜVWRU  &XOWXUDV


KìEULGDV(VWUDWHJLDVSDUDHQWUDU\VDOLU
GHODPRGHUQLGDG0Ü[LFR*ULMDOER

*DUFìD   ŗ/D SUHVHQFLD VRFLDO


FRPRHOHPHQWRPLQLPL]DGRUGHODGH
VHUFLĂQ HQ OD HGXFDFLĂQ D GLVWDQFLDŘ
9LUWXDO(GXFD%UDVLO5HFXSHUDGRGH
KWWSHVSDFLRXQHGHVIH]HVHUY
SKS"SLG ELEOLXQHG GV

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
estigación
Opinión ió
La Qmportancia de la práctica efectiva
en la formación técnica y profesional.
:MÆM`Q~VMVJI[MITIM`XMZQMVKQILMTI
escuela de desarrollo social y desde el
enfoque de intervención social
MARCELA ALEJANDRA SANDOVAL ESPINOZA
Opinión
La importancia de la práctica Introducción
efectiva en la formación técnica El presente documento es elaborado

aXZWNM[QWVIT:MÆM`Q~VMVJI[M en Santiago de Chile en abril de 2019


y constituye una breve reflexión sobre

ITIM`XMZQMVKQILMTIM[K]MTILM los procesos de prácticas efectivas de la


Escuela de Desarrollo Social, pensado desde

desarrollo social y desde el enfoque


la perspectiva narrativa de las carreras de
base social y desde la intervención social,
aplicando en ello el sentido de reescribir
de intervención social la experiencia práctica desde y para el y la
estudiante.

La práctica efectiva para las carreras


7+(,03257$1&(2)())(&7,9(35$&7,&(,17(&+1,&$/$1'352)(66,21$/
75$,1,1*5()/(&7,21%$6('217+((;3(5,(1&(2)7+(6&+22/2)62&,$/ de base social, invita a ser vista como la
'(9(/230(17$1'7+(62&,$/,17(59(17,21$3352$&+ “puesta en escena” en el escenario de in-
tervención, donde se configura esta es-
Marcela Alejandra Sandoval Espinoza
7UDEDMDGRUD6RFLDO/LFHQFLDGDHQ7UDEDMR6RFLDO\0DJìVWHUũHQ,QWHUYHQFLĂQ6RFLDO3RVHHDþRVGHH[SHULHQFLDSURIHVLRQDOHQ
cena enmarcada en la historia, la cultura
LQVWLWXFLRQHVSULYDGDV\SěEOLFDVHQODVÈUHDVGHLQWHUYHQFLĂQVRFLDOLQYHVWLJDFLĂQVRFLDO\JHVWLĂQDFDGÜPLFDHQHGXFDFLĂQVXSHULRU y lo social.
$FWXDOPHQWHHV&RRUGLQDGRUDGH3UÈFWLFDV7LWXODFLĂQ\6HJXLPLHQWRGHOD(VFXHODGH'HVDUUROOR6RFLDOGHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&
&RUUHRHOHFWUĂQLFRPDUFHVDQGRYDO#JPDLOFRP
Es decir, el o la estudiante en práctica se
encuentra con la posibilidad de entender
una institución, una cultura, un barrio,
una organización, una visita domiciliaria,
Resumen Abstract las palabras, los papeles, de un modo dis-
(OHMHUFLFLRGHODVSUÈFWLFDVHIHFWLYDVHQODIRUPDFLĂQGH 7KH H[HUFLVH RI HIIHFWLYH SUDFWLFHV LQ WKH WUDLQLQJ RI tinto.
WÜFQLFRV\SURIHVLRQDOHVOOHYDDSXHVWDHQHVFHQDHOVD WHFKQLFLDQV DQG SURIHVVLRQDOV OHDGV WR VWDJLQJ WKH
EHUDGTXLULGRGHODIRUPDFLĂQDFDGÜPLFDDOHQFXHQWUR NQRZOHGJH DFTXLUHG IURP DFDGHPLF WUDLQLQJ WR PHHW WKH
FRQODUHDOLGDGODERUDO ODERUUHDOLW\

(VWHWH[WRHVXQDLQYLWDFLĂQDUHIO [LRQDUVREUHODVSUÈF 7KLVWH[WLVDQLQYLWDWLRQWRUHIOHFW RQWKHHIIHFWLYH SUDFWLFHV


WLFDVHIHFWLYDVHQODVFDUUHUDVGHEDVHVRFLDOGRQGHOR LQ VRFLDOO\ EDVHG FDUHHUV ZKHUH ZKDW LV OHDUQHG LQ WKH
DSUHQGLGRHQODIRUPDFLĂQDFDGÜPLFDVHVLQJXODUL]DHQ DFDGHPLFIRUPDWLRQRIWKHWHUULWRU\VLQJXODUL]HVDOORZLQJ
HOWHUULWRULRSHUPLWLHQGRYHUŗORPDFURGHVGHORPLFURŘ VHHLQJ ŗWKH PDFUR IURP WKH PLFURŘ IURP WKH ORRN RI WKH
GHVGHODPLUDGDGHORWUR/DWUDQVIRUPDFLĂQGHŗGHVRU RWKHU7KH WUDQVIRUPDWLRQ RI ŗGLVRUGHUO\Ř WR RUGHU ZKHUH
GHQDUŘķSDUDYROYHUDRUGHQDUGRQGHHOODHVWXGLDQWHHQ WKH VWXGHQW LQ SUDFWLFH FDQ VHH WKHLU FDSDELOLWLHV DQG
SUÈFWLFDSXHGDYHUVXVFDSDFLGDGHV\SRWHQFLDOLGDGHV SRWHQWLDO
3DODEUDV FODYH  SUÈFWLFDV HIHFWLYDV IRUPDFLĂQ DFDGÜ .H\ZRUGVHIIHFWLYH SUDFWLFHVDFDGHPLFWUDLQLQJVRFLDO
PLFDFLHQFLDVVRFLDOHVWHUULWRULR VFLHQFHVWHUULWRU\

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
0DUFHOD$OHMDQGUD6DQGRYDO(VSLQR]D (FRJQLWDVYRO1ž 0DUFHOD$OHMDQGUD6DQGRYDO(VSLQR]D (FRJQLWDVYRO1ž

Acción de la Práctica SURFHVR GDQGR OXJDU D XQ HVFHQDULR KLV 3RUORWDQWRHORODHVWXGLDQWHHQHOKHFKR Referencias
WĂULFRVRFLDO TXH VH FRQHFWD FRQ HO SDVD GHYHUVHDVìPLVPRGHUHSHQVDUVHHOKH
Efectiva GRSUHVHQWH\IXWXURLQYLWDQGRDSHQVDUOD FKRGHSRGHUWUDEDMDUVXSURSLDKLVWRULDD JQJTQWOZnÅKI[
UHDOLGDGWULGLPHQVLRQDOPHQWH WUDYÜVGHODKLVWRULDGHODVIDPLOLDVGHORV
(QWHQGLHQGRHOSURFHVRGHSUÈFWLFDHIHFWL /D SUÈFWLFD VH FRQıJX D HQWRQFHV FRPR JUXSRVGHODVFRPXQLGDGHVGHORVEDUULRV &DUEDOOHGD $OIUHGR    (VFXFKDU ODV
YDGHVGHHOHQIRTXHGH&DUEDOOHGD   XQDLQYLWDFLĂQUHSHQVDUODGLVFLSOLQDGHOR \ODORFDOLGDGDODTXHLQWHUYLHQH\RSHU 3UÈFWLFDV%XHQRV$LUHV(GLWRULDO(VSDFLR
TXLHQ SODQWHD HO KRUL]RQWH GH TXLHQHV VH VRFLDOGHVGHHOHMHGHSUREOHPDVVRFLDOHV WHQHFH VH YLQFXOD WDPELÜQ HQ HOOR FRQ OD
GHGLFDQDLQWHUYHQFLĂQVRFLDORDFDUUHUDV \YìQFXORVRFLDOHVGHFLUSHQVDUODDFFLĂQ FRQVWUXFFLĂQ GH QXHYDV VXEMHWLYLGDGHV \ &DUEDOOHGD$OIUHGR  /D,QWHUYHQFLĂQ
TXHVHYLQFXODQDOVHUYLFLRGHRWURSURGX GHVGH HO RWUR FRQVLGHUDQGR OD HSLVWHPR QXHYRVVDEHUHV HQORVRFLDOFRPRSURFHVRGHDQÈOLVLV(GL
FHQWUDQVIRUPDFLĂQ ORJìD GHO VHU TXH SODQWHD /HYLQDV   'HVGHDOOìHVUHOHYDQWHFRQVWUXLUHVSDFLRV WRULDO(VSDFLR%XHQRV$LUHV
(VDTXìGRQGHVHFRQMXJDÜORODWÜFQLFRR \TXHVHOOHYDDFDERHQUHODFLĂQTXHÜOR GH DQÈOLVLV \ UHIJH[LĂQ HQ HO SURFHVR GH
SURIHVLRQDOHQSUÈFWLFDDWUDYÜVGHOSURFH ODWÜFQLFRRSURIHVLRQDOHQSUÈFWLFDGHıQH DFRPSDþDPLHQWR DFDGÜPLFR HQ XQ HVFH /HYLQDV(PPDQXHO  (QWUHQRVRWURV
VR GH YLQFXODFLĂQ LQVWLWXFLRQDOGRQGH RE SDUDVìTXÜHVHORWURGHVGHVXSURSLDOHJL QDULRGRQGHHVWRVHVSDFLRVVHGLYHUVLı DQ HQVD\RV SDUD SHQVDU HQ RWUR 9DOHQFLD
VHUYD\VHUHODFLRQDHQHOHVSDFLRODERUDO WLPLGDG FRQGLVWLQWDVLPSOLFDFLRQHV\VHQWLGRVTXH 3UHWH[WRV
FRQMXJÈQGRVHHQHOORODSURSLDKLVWRULD\ 3RU WDQWR OD SUÈFWLFD SHQVDGD FRPR XQ SXHGDQ WDQWR VRVWHQHU \R FRUUHJLU HVWRV
VDEHUDOVHUYLFLRGHXQRWUROHJLWLPÈQGRVH SXQWRGHHQFXHQWURGHVHQWLGRGHWHUULWR SURFHVRV
HQ HVWH HVSDFLR GH HQFXHQWUR D WUDYÜV GH ULR\GHOYìQFXORFRQFDGDSHUVRQD
HVWHFRQRFLPLHQWRTXHDQWHVQRWHQìDTXH 3RUFXDQWRVHDSXQWDDUHSHQVDUODGLVFL
QRYHìD\TXHOHSHUPLWHUHFRQVWUXLUODIRU SOLQDVRFLDOGHVGHODVXEMHWLYLGDG\GHVGH :MÆM`QWVM[ÅVITM[ 9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR
PDGHWUDEDMR\WDPELÜQODYLGDFRWLGLDQD XQDSHUVSHFWLYDVLWXDGDFRQVWUX\HQGRFR
TXHOHSHUPLWHWDPELÜQYHUVHDVìPLVPR WLGLDQHLGDG GDQGR VHQWLGR FRQVWUX\HQGR Laprácticaefectivasepresentaentoncescomo
UHSHQVÈQGRVH\UHSHVDQGRVXFRPXQLGDG GHHVWDIRUPDODSUÈFWLFDHQPDUFRVFRP una virtud de cambiar, sugerir o transformar
\HQWRUQRDOTXHSHUWHQHFH SUHQVLYRVH[SOLFDWLYRV las circunstancias del estudiante, desde
9LVXDOL]DU OD SUÈFWLFD FRPR WUDQVIRUPD (OOR LQYLWD D FRQVLGHUDU TXH OD IRUPDFLĂQ una perspectiva sociohistórica y posibilidad
FLĂQ D WUDYÜV GH XQD YLVLĂQ FUìWLFD SDUD DFDGÜPLFDFRURQDGDSRUODSUÈFWLFDSURGX emancipatoria, invitando a preguntarse por
ŗGHVRUGHQDU SDUD RUGHQDU GH QXHYRŘ \ FHORTXH&DUEDOOHGD  FRQFHSWXDOL]D el sentido que tiene para cada estudiante el
SURGXFLU XQD UXSWXUD FRQ ORV VDEHUHV DG FRPRXQDŗUXSWXUDELRJUÈıFDŘDWUDYÜVGH espacio práctico en el proceso de aprendizaje,
TXLULGRV GHVRUGHQÈQGRORV SDUD DUPDU XQŗSXQWRGHJLURŘGHWUDQVIRUPDFLĂQVLJQL vinculándose en ello nuevas posibilidades y
XQ QXHYR VDEHU FRQMXJÈQGRVH HQ HOOR OD ı DWLYDGHVXFRQVWUXFFLĂQVLPEĂOLFD\GH horizontes, reconstruyéndose nuevas vías y
IRUPDFLĂQ DFDGÜPLFD FRQ OD H[SHULHQFLD VX YLGD FRWLGLDQD 3URGXFWR GH HVWD VHULH formas de hacer.
SUÈFWLFD GHDFRQWHFLPLHQWRVTXHYDQWUDVIRUPDQGR Por tanto, para desarrollar capacidades
(V SRVLEOHHQWRQFHVPLUDU HO SURFHVR GH DÜORODHVWXGLDQWHHQHOWLHPSRH[LVWLHQGR y habilidades que tiene cada estudiante
SUÈFWLFDHIHFWLYDFRPRXQDJHQWHGHFDP HQHOORIDFWRUHVSUHGLVSRQHQWHV\GHVHQFD en la acción de intervención, el acompa-
ELRVXVWDQWLYRHQODYLGDFRWLGLDQDGHXQR GHQDQWHV ñamiento se presenta como fundamental,
XQD HVWXGLDQWH \ FRQ TXLHQHV VH YLQFXOD $QDOL]DQGRODVSUÈFWLFDVFRPRXQDIXHQWH para saber qué hacer, cómo se vincula e
HQFRQWUDQGRHVWDVWUDQVIRUPDFLRQHVHQOD WUDQVIRUPDFLĂQHQODFRWLGLDQHLGDGGHÜOR integra, conteniendo y orientando en este
DFFLĂQHQ OD SHUFHSFLĂQ TXH ÜO R OD HVWX ODSUDFWLFDQWHLPSOLFDWDPELÜQFRQVLGHUDU proceso de aprendizaje práctico, orientan-
GLDQWHVHWLHQHGHVìPLVPR\GHORVGHPÈV HO DFRQWHFLPLHQWR HQ Vì PLVPR GHVGH OD do también a la reflexión que construya
GHOFRQWH[WRODSURSLDKLVWRULD\YLVLĂQGH VLQJXODULGDG GH DVSHFWRV VXEMHWLYRV \ VH representación e impacto.
IXWXUR UHODFLRQDFRQODSHUFHSFLĂQGHORODHVWX En definitiva, la conexión entre lo micro y
(VHQWRQFHVHQODSUÈFWLFDGRQGHHVSRVL GLDQWHDFĂPRVHVLHQWHVHYLVLELOL]DFRPR lo macro, aportando a la construcción de
EOH LPSUHJQDUVH GH UHSUHVHQWDFLRQHV VR VHUHODFLRQDFRQRWURV\RWUDV nuevos saberes y nuevas formas de pen-
FLDOHV GLVWLQWDV HQWUHJDQGR OD SRVLELOLGDG 3RU FXDQWR HO R OD HVWXGLDQWH HQ SUÈFWL sar lo social situado en el contexto acadé-
GH ŗKDFHU ]RRPŘ D OD UHDOLGDG HVWXGLDGD FD HQ HO WHUUHQR YLVLELOL]D DOJR TXH DQWHV mico, institucional y del territorio.
GHRUJDQL]DUODFRPSOHMLGDGDWUDYÜVGHOD QRYHìD\TXHSHUPLWHUHFRQVWUXLUVXYLGD
KLVWRULFLGDG \ OD UHODFLĂQ TXH VH GD HQ HO FRPRWÜFQLFR\RSURIHVLRQDO

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
Opinión
Aporte a la
productividad desde la
educación on line
LEONARDO FIGUEROA AGUILERA
Opinión
Aporte a la productividad desde Introducción
la educación on line Durante las últimas décadas, el desempeño
nacional ha sido objeto de estudio por lo verti-
&2175,%87,2172352'8&7,9,7<)520('8&$7,2121/,1( ginoso de su ascenso, evolución y dinamismo,
sin embargo, aquel precedente que comenzó
Leonardo Figueroa Aguilera a configurarse en la década del ochenta, en
,QJHQLHURHQ(MHFXFLĂQHQ0HGLR$PELHQWHGHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO'XRF8FDþR\/LFHQFLDGRHQ*HVWLĂQ$PELHQWDOGHOD8QLYHU
VLGDG&DWĂOLFDGHO1RUWHDþR
gran medida por el replanteamiento de la
(QFXDQWRDVX([SHULHQFLDSURIHVLRQDOVHGHVWDFDHOGH$GPLQLVWUDGRUGHFRQWUDWR\FRRUGLQDGRUGHRSHUDFLRQHVHQ6*6&KLOH&RRU economía de libre mercado que se instauró
GLQDGRUGH&DSDFLWDFLĂQHQ6*6&KLOH(QFDUJDGRGHSUR\HFWRV,62HQ(PSUHVDGH,QVSHFFLRQHV7ÜFQLFDVGH2EUDV ,72 .URQRV/WGD
&RRUGLQDGRUDFDGÜPLFR\GRFHQWHHQHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&
en aquella época, ha variado para presentar-
&RUUHRHOHFWUĂQLFROHRQDUGRILJXH RD#LDFFFO se durante los últimos años en algunas áreas
productivas del país, perdiendo a nivel inter-
nacional principalmente competitividad.
Por ejemplo, para la Comisión Nacional de
Resumen Abstract Productividad, en su informe anual del año
/DSURGXFWLYLGDGHVXQRGHORVDVSHFWRVFODYHVGHOSUR Productivity is one of the key aspects of a 2018, evidencia la tendencia a la baja en este
JUHVRGHXQSDìV\DTXHWLHQHQGLUHFWDUHODFLĂQFRQOD country’s progress, since they are directly related
ámbito en todos los sectores productivos.
FDSDFLGDGGHSURJUHVR\GHPHMRUHVFRQGLFLRQHVSDUDOD to the capacity for progress and better conditions
for society as a whole; hence, it is important Si bien, la justificación de esta realidad se
VRFLHGDGHQVXFRQMXQWRGHDKìTXHHVLPSRUWDQWHSDUD
HOHVWDGRTXHHVWHIDFWRUSHUPDQH]FD\VHUHIXHUFHHQ for the state that this factor remains and is representa a través de distintos indicadores
HOWLHPSR(QHVWHVHQWLGRODHGXFDFLĂQHQPRGDOLGDGRQ reinforced over time. In this sense, education in pudiendo ser muy diversa, lo concreto es que
OLQHHVXQDSRUWHDODSURGXFWLYLGDGSDUDHOGHVDUUROOR online mode is a contribution to productivity, for
varios aspectos del desempeño han estado a
GHFDSDFLGDGHVSURSLDVGHORVHVWXGLDQWHVTXHFXUVDQ the development of own abilities of students who
attend this modality and that are necessary for la baja, tanto en crecimiento económico, pro-
HVWD PRGDOLGDG \ TXH VRQ QHFHVDULDV SDUD HO PXQGR
ODERUDO 7DO FRPR OR PHQFLRQD HO &RQVHMR 1DFLRQDO GH the working world. As mentioned by the National ductividad, competitividad, calidad, etcétera;
ODSURGXFWLYLGDGHQVXLQIRUPHDQXDOGHODþRFRQ Productivity Council in its annual report for 2018 siendo una prioridad por parte de las distin-
UHVSHFWRDODVPHGLFLRQHVGHFRPSHWHQFLDVODVÈUHDV with respect to competency measurements, the tas administraciones del ejecutivo evitar que
FRPRPDQHMRGHODLQIRUPDFLĂQ\HOXVRGHODVWHFQR areas such as information management and the
use of technologies, among others, are due in the aquel descenso aumente y se pueda revertir,
ORJìDV HQWUH RWUDV HVWÈQ DO GHEH HQ HO PXQGR ODERUDO
current work world , which is characterized by posicionando a Chile nuevamente en los lu-
DFWXDOHOFXDOVHFDUDFWHUL]DSRUODFRPSHWLWLYLGDGLP
SDFWDQGRODWHFQRORJìD\HOXVRGHODLQIRUPDFLĂQHQORV competitiveness, impacting technology and the gares de reconocimiento que tenía en su mo-
SURFHVRV use of information in processes. mento como líder de América Latina y objeto
de comparación y referencia entre los países
Palabras clave: Key words:
Performance, development, productive, self- en vías de desarrollo.
'HVHPSHþR GHVDUUROOR SURGXFWLYR DXWRJHVWLĂQ PHMR
UDULQFOXVLĂQYDORUDJUHJDGR management, improve, inclusion, added value En este contexto, aquella condición de líder
permitió avanzar a Chile en términos de de-
sarrollo en múltiples ámbitos del que hacer
nacional, adecuándose, respondiendo e inno-
vando en múltiples dimensiones de las nece-
sidades actuales de la población, donde por

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH 
(FRJQLWDVYRO1ž /HRQDUGR)LJXHURD$JXLOHUD (FRJQLWDVYRO1ž

ejemplo el cambio de paradigma que “permitiendo responder mejor a las 3RUHMHPSORHQWUHXQDGHODVFDSDFLGDGHV KDFLDODVWHFQRORJìDVGHODLQIRUPDFLĂQVL
ha comenzado a quebrantar en la necesidades actuales de los alum- GHORVDOXPQRVTXHGHVDUUROODQDOHVWXGLDU WXDFLĂQTXHSDUDODFRPLVLĂQQDFLRQDOGHOD
HQ HVWD PRGDOLGDG VH HQFXHQWUD  OD DXWR SURGXFWLYLGDGHQHOLQIRUPHGH)RUPDFLĂQ
educación permitiendo a un segmento nos, especialmente a aquellos que ya
JHVWLĂQTXHSHUPLWHPHMRUDUHOGHVHPSH GH&RPSHWHQFLDVSDUDHO7UDEDMRHQ&KLOH
de la población recibir educación su- trabajan o mantienen otras activida- þRSURGXFWLYRGHODVRUJDQL]DFLRQHVLQGLV GHODþRVHþDODFODUDPHQWHTXHHOIX
perior, entregando accesibilidad que des relevantes, por lo tanto, necesitan WLQWDPHQWHGHOÈUHDGRQGHLQJUHVH\DTXH WXURGHOWUDEDMRHVWÈLQH[RUDEOHPHQWHYLQ
propicia valores universales de inte- aprender desde cualquier lugar y en WLHQH XQ HOHPHQWR GLIHUHQFLDGRU TXH HQ FXODGRDODLQIRUPDFLĂQDPDTXLQDULDVDX
cualquier momento, a su propio ritmo”. ODV RUJDQL]DFLRQHV ORV FRODERUDGRUHV JH WĂQRPDV \ D SURFHVRV DGPLQLVWUDGRV SRU
gración, diversidad y equidad entre to-
QHUDOPHQWHQRDSOLFDQGHOWRGRRVHQFLOOD DOJRULWPRV FRPR DGHPÈV ODV QXHYDV WHF
dos los ciudadanos del país. PHQWHQRODVWLHQHQSRVLELOLWDQGRDTXHOOD QRORJìDVDIHFWDUìDQODSURGXFWLYLGDGDWUD
Cuando esto se logra a través de la Crecimiento anual DXWRJHVWLĂQGDUPD\RUHILFLHQFLD UHVSRQ YÜVGHGLVWLQWRVFDQDOHVFRPRODHILFLHQFLD
Sector
educación on line, se integran al mun- 1990-95 1995-00 2000-05 2005-10 2010-15 2016 2017 VDELOLGDG \ SURDFWLYLGDG DO WHQHU DVLPLOD GHORVSURFHVRVGHQWURGHORVVHFWRUHVHFR
do productivo nuevos actores, que, de Agricultura caza y pesca 5,8% 3,3% 6,7% 3,1% 0,9% -0,1% -1,0% GR FRQGXFWDV GH PDQHMR GH ORV WLHPSRV QĂPLFRV\ODFRQVHFXHQWHWUDQVIRUPDFLĂQ
Minería 1,5% 2,5% -8,1% -8,4% -8,5% -3,6% -2,6% FXPSOLPLHQWR GH REMHWLYRV RUGHQDPLHQWR GHO PHUFDGR ODERUDO HQ WÜUPLQRV GH RFX
manera destacada por aquella forma- Industria 3,5% 0,9% 0,7% -1,0% -1,0% -3,4% 0,6% SODQLIL DFLĂQ GH DFWLYLGDGHV VHJXLPLHQWR SDFLRQHV\KDELOLGDGHVUHTXHULGDV/DLQWH
ción, entregan competencias que son Electricidad, gas y agua 9,4% -1,6% 1,8% -6,3% 0,7% -4,5% -0,1% HQWUHRWUDV OLJHQFLDDUWLILFLD HOXVRGHJUDQGHVFDQWL
Construcción 2,6% -0,7% 2,1% -1,7% -3,0% -1,4% -2,0%
necesarias para revertir estas falen- Comercio, hoteles
7DPELÜQGHIRUPDGHVWDFDEOHGHVDUUROODQ GDGHVGHGDWRV\ODGHSHQGHQFLDDEVROXWD
6,9% -1,2% 3,1% 3,6% 2,1% -1,7% 2,8%
cias. y restaurantes DFWLYLGDGHV GH PDQHMR GH KHUUDPLHQWDV GH OD WHFQRORJìD GHILQL ÈQ ORV DPELHQWHV
Transporte y comunicaciones 3,6% 2,9% 1,5% -1,2% 2,2% 2,1% 1,4%
WHFQROĂJLFDV \ XQ PD\RU DFHUFDPLHQWR ODERUDOHVGHOIXWXUR &13SS 
Por ejemplo, según la Consejo Nacio- Servicios 1,8% 0,9% 3,0% 1,7% -0,1% 1,1% -1,4%

nal de la Productividad en su informe


Comportamiento sectorial de
anual 2018, los sectores persistentes la productividad
de menor competencia para el trabajo al año 2017. Minería Insumos industriales
destacan: Fuente: Informe anual CNP,
2018
Hay que considerar que la oferta de la Extracción de minerales Venta al por mayor de maquinaria
matrícula de la educación on line aún metalíferos (oro, plata, zinc,
plomo, manganeso y otros) Fabricación de otros tipos de
es baja en comparación con la presen- equipos eléctricos
cialidad, sin embargo, este aumento
sostenido en el tiempo ha permitido Fabricación y reparación de
/DHGXFDFLĂQSURIHVLRQDORQOLQHWLHQHYD maquinarias de uso especial
una integración bastante transversal
ULDVYHQWDMDVTXHVRQPX\FRQRFLGDVSDUD
de estos nuevos actores al sistema Naviero Fabricación y armado de
HO HVWXGLDQWH \ VX PHGLR FHUFDQR TXH ORV
productivo, siendo todos estos un real URGHD VLQ HPEDUJR DTXHOODV YHQWDMDV QR computadores, hardware,
aporte desde su nivel de experiencia, Astilleros máquinas de oficina y de
VLHPSUHVRQFRQRFLGDVSRUORVPHGLRVH[
Transporte marítimo contabilidad
competencia, aporte en lo personal y WHUQRV R HO PXQGR ODERUDO \ TXH SXHGHQ
profesional. FRQWULEXLU D PHMRUDU HVWRV LQGLFDGRUHV GH
Fabricación y reparación de
GHVHPSHþR HQWUH HOODV VH GHVWDFDQ 7LQ
Este aporte es sumamente relevante motores generadores y
VLSLUD   SODQLıFDFLĂQ RUJDQL]DFLĂQ \ transformadores eléctricos
debido a que se logra dar intención a SULRUL]DFLĂQ DGTXLVLFLĂQ \ SURFHVDPLHQWR
la existencia de una oportunidad para GHLQIRUPDFLĂQFRQRFLPLHQWRWÜFQLFRUHOD Construcción Fabricación y reparación de
todos sin restricción alguna de acceso, FLRQDGR FRQ HO SXHVWR SURIHVLRQDOLGDG HQ equipo médico y científico
HO XVR GH SURJUDPDV LQIRUPÈWLFRV HQWUH Construcción y demolición
justificándose así una inclusiva for- RWURVVLQHPEDUJRVHGHVWDFDQPÈVORGH Obras de ingeniería Arriendo de maquinarias y equipos
ma de educar, tal como lo señala Luz PD\RU UHSUHVHQWDFLĂQ HQ OD HGXFDFLĂQ RQ
Montero de UC virtual (Emol, 2017) OLQH

 (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH
/HRQDUGR)LJXHURD$JXLOHUD (FRJQLWDVYRO1ž /HRQDUGR)LJXHURD$JXLOHUD (FRJQLWDVYRO1ž

3RU HOOR DO EDVDU VX IRUPD GH DXWRD ERUDODSRUWDQFRQYDOLGDFLĂQGHVXFR Referencias
SUHQGL]DMH D WUDYÜV GH HVWRV PHGLRV QRFLPLHQWRVWÜFQLFRV\SURIHVLRQDOHV\ JQJTQWOZnÅKI[
TXH VRQ XQD GH ODV EDUUHUDV GH HQ GHO FRQMXQWR GH YDOLRVRV LQWHUFDPELRV
WUDGD GH SHUVRQDV TXH OHV FXHVWD GDU GH H[SHULHQFLDV ODERUDOHV TXH VH GDQ $JHQGD'LJLWDO  3ODQGHDF
QDWXUDOLGDGDOGHVHPSHþRGHDFWLYLGD HQODPRGDOLGDGRQOLQHSURSLDGHHVWD FLĂQ5HFXSHUDGRGH
KWWSELWGRH1$<+
GHVODERUDOHVFRQHVWDVKHUUDPLHQWDV IRUPDGHHGXFDU
JDQDQGR D WUDYÜV GH HOOR WLHPSR TXH (Q FRQVHFXHQFLD OD RUJDQL]DFLĂQ TXH &RPLVLĂQ1DFLRQDOGHOD3URGXFWLYLGDG
VH HVWDEOHFH ILQDOPHQWH FRPR HILFLH  ORV UHFLEH PHMRUD ODV H[SHFWDWLYDV GH  ,QIRUPHDQXDOGHOD3URGXFWLYL
FLD GHQWUR GH OD RUJDQL]DFLĂQ (VWR VH GHVDUUROOR \ ILGHOL]D OD FDOLGDG GH VXV GDG5HFXSHUDGRGH
HQPDUFD HQ XQR GH ORV GHVDIìRV GH OD SURFHVRV DO DSRVWDU SRU WUDEDMDGRUHV KWWSELWGRH1$:
$JHQGD'LJLWDOGH&KLOHHQHOHMH&RP FRQ H[SHULHQFLD TXH ORJUDQ GDU YDORU &RPLVLĂQ1DFLRQDOGHOD3URGXFWLYLGDG
SHWHQFLDV 'LJLWDOHV TXH EXVFD EÈVLFD DJUHJDGRDVXVDFWLYLGDGHVSHUPLWLHQ   )RUPDFLĂQ GH FRPSHWHQFLDV
PHQWHŗPHMRUDUODIRUPDFLĂQGLJLWDOGHO GRODPHMRUDFRQWLQXDGHDTXHOORVSUR SDUDHOWUDEDMRHQ&KLOH5HFXSHUDGRGH
FDSLWDOKXPDQRGHOSDìV\DXPHQWDUOD FHVRVHVGHFLUVDEHQFĂPRIXQFLRQDQ KWWSVELWO\,LOY.<
FDQWLGDG\FDOLGDGGHODV\ORVSURIHVLR VXV DFWLYLGDGHV \ DGHPÈV WLHQHQ ODV (02/  (VSHFLDO368&UHFH
QDOHVHQ7HFQRORJìDVGHOD,QIRUPDFLĂQ KHUUDPLHQWDV QHFHVDULDV SDUD PHMR ODHGXFDFLĂQRQOLQHFRPRXQDRSRUWXQL
\OD&RPXQLFDFLĂQSDUDIDFLOLWDUVXLQ UDUOR JUDFLDV D ORV FRQRFLPLHQWRV DG GDG SDUD ODV SHUVRQDV H LQVWLWXFLRQHV
VHUFLĂQ\GHVDUUROORHQHOPHUFDGROD TXLULGRVHQVXSURFHVRIRUPDWLYR 5HFXSHUDGRGH
KWWSVELWO\%H4&:
ERUDOŘ $JHQGD'LJLWDOS  (Q HVWH VHQWLGR VH QRPEUDURQ YDULDV
$GHPÈV HO VHU FRPSHWHQWH SDUD HO GH ODV FDUDFWHUìVWLFDV GH ORV DOXPQRV 7LQVSLUD  +DELOLGDGHVPÈVYDOR
PXQGR GHO WUDEDMR HV XQD GH ODV FD TXH HVWXGLDQ HQ OD PRGDOLGDG RQOLQH UDGDV SRU ODV HPSUHVDV 5HFXSHUDGR
UDFWHUìVWLFDV TXH HO PHUFDGR ODERUDO VLHQGR ODV QRPEUDGDV ODV SULQFLSDOHV GHKWWSELWGRH1$:
QHFHVLWD GH ORV FRODERUDGRUHV D WRGR TXHLPSDFWDQ\ORJUDQGDUXQDPD\RU
QLYHOHQVXVHTXLSRVGHWUDEDMR\DTXH FHUFDQìD D OR TXH QHFHVLWD HO PHGLR
VHQHFHVLWDQRWDQVRORTXHODSHUVRQD SDUDPHMRUDUODSURGXFWLYLGDG\ODFDOL
VHSD KDFHU ODV WDUHDV HQFRPHQGDGDV GDGGHVXVSURFHVRVLQWHUQRV 9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR
VLQRTXHVHSDSRUTXÜODVKDFH\FXÈ (VGHHVSHUDUTXHHQXQPXQGRGRQGH
OHV VRQ ODV LPSOLFDQFLDV GH HVWDV SRU OD FRPSHWLWLYLGDG VH PXHYH SRU GLYHU
HOOR DO WHQHU XQD PD\RU FREHUWXUD GH VDVKDELOLGDGHV\FRPSHWHQFLDVGHODV
HGXFDFLĂQODPRGDOLGDGRQOLQHVHSXH SHUVRQDV HO DXPHQWR GH OD IRUPDFLĂQ
GHQLQFOXLUDOPHUFDGRODERUDOSHUVRQDV RQOLQH HQWUHJXH PD\RUHV DSRUWHV QR
TXHSRUVXVGLVWLQWRVWUDEDMRVRSRUOD WDQVRORFXDQWLWDWLYDPHQWHVLQRFXDOL
XELFDFLĂQJHRJUÈfiFDGRQGHVHHQFXHQ WDWLYDPHQWHDODPHMRUDGHODSURGXF
WUHQQRSXHGDQDFFHGHUDODHGXFDFLĂQ WLYLGDG HQ GLVWLQWRV VLVWHPDV SRVLFLR
SUHVHQFLDOGHRWUDIRUPDSRUORVKRUD QDQGRDOSDìVQXHYDPHQWHDXQVLWLDOGH
ULRVRSRUODFREHUWXUDGHHVWDVFDVDV GLIHUHQFLDFRQRWURVSDìVHVTXHILQD 
GHHVWXGLR3RUHOORODLQFOXVLĂQGHSHU PHQWH GHWHUPLQH \ HQWUHJXH XQD PD
VRQDV TXH HVWÈQ OLJDGDV DO PXQGR OD \RUFDOLGDGGHYLGDSDUDODVSHUVRQDV

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH


Opinión
A la Lefensa del Mstudiante
WVTQVM8MZNQTLMQVOZM[WLMT
Mstudiante
3):-6,=*7A01,)4/7
Opinión
A la Defensa del Estudiante Online. 1V\ZWL]KKQ~V
8MZÅTLM1VOZM[WLMT-[\]LQIV\M La educación online o e-learning, que
para este caso se considerarán como si-
727+(21/,1(678'(17$'92&$&<678'(17Ŗ6,1&20(352),/( nónimos, es una modalidad de enseñan-
za-aprendizaje que consiste en el diseño,
Karen Duboy Hidalgo
(GXFDGRUDGH3ÈUYXORV0DJLVWHUHQ(GXFDFLĂQ6XSHULRU'RFHQWHGHODFDUUHUDGH(GXFDFLĂQ3DUYXODULDHQ puesta en práctica y evaluación de un cur-
81$%\DFWXDOPHQWH'LUHFWRUD(VFXHODGH(GXFDFLĂQ\&DSDFLGDGHV7UDQVYHUVDOHV,$&& so o plan formativo desarrollado a través
&RUUHRHOHFWUĂQLFRNGXER\#LDFFFO
de redes de computadores conectados a
través de Internet (Cabero, 2006) y que
principalmente congrega a las personas
que están geográficamente dispersas o
separadas o que interactúan en tiempos
Resumen Abstract diferidos entre ellos y el docente, con la
6L ELHQ OD HGXFDFLĂQ RQOLQH VH KD GHVDUUROODGR Although online education has developed utilización de recursos informáticos. El
H[SORVLYDPHQWH HQ ORV ěOWLPRV DþRV DěQ H[LVWH explosively in recent years, there is still
proceso educativo se lleva a cabo en un
desconfiDQ]DVREUHO DFDOLGDGG HV XVSURJUDPDV distrust about the quality of its programs
\VREUHFĂPRSUHSDUDQDVXVHVWXGLDQWHVSDUDHO and how they prepare their students for the aula virtual o ambiente virtual en el cual
PXQGR ODERUDO (VWR RFXUUH GDGR TXH QR VH KDQ world of work. This occurs since no specific interactúan, se relacionan, comparten
GHVDUUROODGRSDUÈPHWURVHVSHFìILFRVTXHPLGDQOD parameters have been developed that opiniones y se retroalimentan docentes
FDOLGDGGHHVWHWLSRGHIRUPDFLĂQ measure the quality of this type of training. y estudiantes a través de las diferentes
6HVXPDDHVWRTXHHOHVWXGLDQWHGHHVWDPRGDOL Added to this, the student of this modality
GDGWLHQHXQSHUILOGLVWLQWRGHOHVWXGLDQWHGHPR has a different profile of the face-to-face actividades académicas propuestas, con-
GDOLGDG SUHVHQFLDO VLQ HPEDUJR DO PRPHQWR GH student, however, when comparing their formando así una comunidad educativa.
FRPSDUDU VX FRPSRUWDPLHQWR DFDGÜPLFR VH OHV academic behavior they are considered as En Chile, esta modalidad aún no ha teni-
FRQVLGHUD FRPR LJXDOHV /RV HVWXGLRV UHDOL]DGRV equals. The studies carried out indicate that do el impulso como en países desarrolla-
QRVLQGLFDQTXHHOHVWXGLDQWHRQOLQHSUHVHQWDXQD the online student presents a specific and
FDUDFWHUL]DFLĂQ HVSHFìIL D \ GLVWLQWLYD TXH HV LP distinctive characterization that is essential
dos e incluso en países de Latinoaméri-
SUHVFLQGLEOHTXHFDGDLQVWLWXFLĂQHGXFDWLYDFRQVL for each educational institution to consider ca. Esto se debe principalmente al nivel
GHUHDODKRUDGHGHILQLUSUR\HFWRIRUPDWLYRFRQHO when defining a training project, with the aim de desconfianza de los usuarios, ya que
REMHWLYRGHHQWUHJDUHVWUDWHJLDVSHUWLQHQWHVTXHOH of delivering relevant strategies that allow en nuestro país las iniciativas para de-
SHUPLWDQDHVWHHVWXGLDQWHGHVHQYROYHUVHFRQÜ[L this student to successfully navigate their
clarar parámetros oficiales que midan la
WRHQVXWUD\HFWRIRUPDWLYRHQODPRGDOLGDGRQOLQH journey. training in online mode.
calidad de este tipo de educación es muy
3DODEUDVFODYH Key words: incipiente.
3HUILOGHOHVWXGLDQWHRQOLQHHGXFDFLĂQRQOLQHGR Online student profile, online education, Experiencias internacionales, sin embra-
FHQWHRQOLQH online teacher.
go, se han desarrollado exitosamente,
dentro de estas encontramos a la Uni-
versidad Latinoamericana (ULA) de Mé-
xico, que inicia sus funciones en 1976, la
Universidat Oberta de Catalunya (UOC),

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH  3
(FRJQLWDVYRO1ž .DUHQ'XER\+LGDOJR (FRJQLWDVYRO1ž

que inició sus actividades en 1995 con 3RU HMHPSOR SRGHPRV HQFRQWUDU DO GR RQOLQHVHFHQWUDQHQVXWUDEDMRELHQHVWDU HVWXGLDUDQWHVGHPDWULFXODUVHHQ,$&&
200 estudiantes y a la fecha cuenta con FHQWHRSURIHVRUTXLÜQDFWěDFRPRXQID IDPLOLDUDVFHQVRVRFLDO\ODERUDODXWRHVWL 'HQWUR GH ODV IXQFLRQHV HQ VXV WUDEDMRV
FLOLWDGRUXRULHQWDGRUGHORVDSUHQGL]DMHV PDHQWUHRWUDV ORVHVWXGLDQWHVSULQFLSDOPHQWHUHDOL]DQOD
200.000 estudiantes. The University of
IRPHQWDQGR HQ ORV HVWXGLDQWHV HO DSUHQ ERUHVDGPLQLVWUDWLYDV
Phoenix, de Estados Unidos, también GHU D DSUHQGHU 3DJDQR   'HQWUR GH (OQRHYDOXĂRWUDPRGDOLGDGHVWDED
Tienen en promedio 33 años, solteros
fundada en 1976 con más de 280.000 VXVIXQFLRQHVSRGHPRVHQFRQWUDUDOJXQDV VHJXURGHHVWXGLDURQOLQHORTXHVH
FRPRPRGHUDUGHEDWHVDWUDYÜVGHIRURV con hijos, con experiencia en educa- UDWLıDFRQTXHHOOHGDPXFKDLP
estudiantes.
UHWURDOLPHQWDU \ FDOLı DU ORV WUDEDMRV GH ción superior. SRUWDQFLDDTXHODLQVWLWXFLĂQ\ODFDUUHUD
Esta forma de enseñar y aprender ha
VXVHVWXGLDQWHVSURPRYHUODEěVTXHGDGH El 69,8% de los estudiantes espera VHDQGHHVWDPRGDOLGDG
evolucionado fuertemente a través de LQIRUPDFLĂQ UHOHYDQWH YHODU SRU OD RULJL 3RURWUDSDUWHWDPELÜQFRQRFHPRVODRSL
mejorar su futuro laboral cambiando
los años, pasando desde una primera QDOLGDGGHORVWUDEDMRVGHORVHVWXGLDQWHV QLĂQGHORVGRFHQWHVTXHGLFWDQDVLJQDWX
7DPELÜQ HQFRQWUDPRV OD ı  JX D GHO WXWRU de cargo o aumentando su remunera- UDVHQPRGDOLGDGSRUFLHQWRRQOLQH
generación centrada en los materiales,
TXHHQDOJXQDVLQVWLWXFLRQHVSXHGHVHUVL ción al finalizar su carrera. HVSHFìıFDPHQWHSDUDORVHVWXGLDQWHVGH
luego una segunda generación centra-
QĂQLPRGHGRFHQWHRSURIHVRUVLQHPEDU El 44,0% de los encuestados tiene DVLJQDWXUDVGHLQLFLRDODYLGDDFDGÜPLFD\
da en la importancia del aula virtual, JRHQRWUDVWLHQHXQUROGLVWLQWRFXPSOLHQ HVWRVVHþDODQTXHVXVDOXPQRV([SUHVDQ
como lugar de residencia el norte del
hasta llegar a la tercera generación, GR XQD IXQFLĂQ PÈV ELHQ DGPLQLVWUDWLYD PD\RUSUHRFXSDFLĂQSRUORVUHVXOWDGRV
país, el 27,5% la Región Metropolitana
cuyo énfasis está puesto en la flexibi- \RPRWLYDFLRQDO(QHVWHFDVRHVHOWXWRU REWHQLGRVHQVXVHYDOXDFLRQHVVXHOHQ
TXLHQVHRFXSDGHGDUODELHQYHQLGDDORV y el 28,5% el sur del país. Destacando SUHVHQWDUVHPÈVLQVHJXURVHQFXDQWRD
lidad y la participación, por lo tanto, en
HVWXGLDQWHV UHFRUGDUOHV ODV DFWLYLGDGHV D las comunas de Antofagasta (6,5%), ODVREVHUYDFLRQHV\FUìWLFDVGHVXV
el estudiante (Gros, 2011), sin embargo
UHDOL]DU FRQWDFWDUORV FXDQGR VH KDQ DX Calama (4,2%), Copiapó (2,9%), Iquique GRFHQWHVDVìFRPRDQWHODVHYDOXDFLRQHV
esta participación del estudiante esta- VHQWDGRHQVXDXODYLUWXDOVHUYLUGHSXHQWH 0XFKRVGHHOORVSUHVHQWDQGLıFXOWGHVHQ
(2,8%), Concón (2,7%) y Maipú (2,6%).
rá fuertemente marcada por el docente HQWUHLQVWLWXFLĂQ\HVWXGLDQWHVLQFOXVRDO HOXVRGHKHUUDPLHQWDVWHFQROĂJLFDV\D
que lo guíe y por supuesto, por las ca- JXQRVWDPELÜQVHRFXSDQGHORVDVSHFWRV TXHQRVRQQDWLYRVGLJLWDOHVORTXH
ıQDQFLHURV GLıFXOWDVXDSUHQGL]DMH
racterísticas o perfil del estudiante. (OSURPHGLRGHHQVHþDQ]DPHGLDHVGHXQ
&RQUHVSHFWRDORVHVWXGLDQWHVGHHVWDPR /RVDOXPQRVDGLVWDQFLDSUHVHQWDQXQD
Con respecto al docente en esta mo-  SURYHQLHQWHV GH FROHJLRV PXQLFLSDOHV
GDOLGDGHVSRVLEOHHVFXFKDUODRSLQLĂQGH PD\RUUHVSRQVDELOLGDGVREUHVXVDFWRV
\ VXEYHQFLRQDGRV LQGLFDQGR TXH PD\RUL
dalidad, es importante diferenciar que, GRFHQWHV GH PRGDOLGDG SUHVHQFLDO TXLH GHVDUUROODQXQVHQWLPLHQWRGHFXOSDDQWH
WDULDPHQWHHVWXYLHURQDþRVRPHQRVVLQ
según la institución de educación, el QHVDOVHUFRQVXOWDGRVSRUVXVHQWLUHQUH H[SHFWDWLYDVQRORJUDGDV7LHQHQTXHWUD
profesor es concebido de diferentes ODFLĂQDHVWRVDOXPQRVVHþDODQTXHŗVRQ EDMDUFXDQGRORVRWURVGHVFDQVDQHOHV
DOXPQRV IJRMRV  ŗEXVFDQ DSUREDU SRU VH WXGLRQRHVVXěQLFDREOLJDFLĂQ7LHQHQXQ
formas. En algunos centros educati- FUHWDUìDŘŗXWLOL]DQODOH\GHOPHQRUHVIXHU UHSHUWRULRGHH[SHULHQFLDODERUDO\FRQR
vos que ofrecen diversas modalidades ]RŘHQWUHRWUDV FLPLHQWRVDQWHULRUHVORTXHPXFKDVYHFHV
(presencial, b-learning, e-learning) (Q ,QVWLWXWR 3URIHVLRQDO ,$&& UHDOL]DPRV OHVFXHVWDUHODFLRQDUFRQORVQXHYRV
existe la figura del profesor, quien tie- WRGRV ORV DþRV XQD (QFXHVWD GH &DUDFWH FRQRFLPLHQWRV\DVìORJUDUDSUHQGL]DMHV
UL]DFLĂQGHO(VWXGLDQWH 'LUHFFLĂQGH$QÈ VLJQLıFDWLYRV)LQDOPHQWH\FRPRFRQVH
ne un rol similar al que conocemos en
OLVLV,QVWLWXFLRQDO,$&& ODTXHQRVHQWUHJD FXHQFLDGHODVFDUDFWHUìVWLFDV\DPHQFLR
las aulas presenciales, es decir, planifi- HQ GHWDOOH ODV FDUDFWHUìVWLFDV HVSHFìı DV QDGDVVRQDOWDPHQWHSURFUDVWLQDGRUHVOR
ca, explica y evalúa las clases, en este GH HVWH JUXSR GH DOXPQRV 6HJěQ OD HQ TXHDXPHQWDHOHVWUÜV\ODDQVLHGDG\ORV
caso a través de una plataforma en In- FXHVWDDSOLFDGDHODþRSRGHPRVFRQ FRQYLHUWHIÈFLOPHQWHHQGHVHUWRUHVGHOD
FOXLUTXH PRGDOLGDG
ternet. En cambio, en las instituciones
/RV HVWXGLDQWHV GH HGXFDFLĂQ RQOLQH IRU &ĂPRVHSXHGHREVHUYDUHVWDFDUDFWHUL]D
de educación 100 por ciento online el PDQJUXSRVKHWHURJÜQHRVHQHGDGLQWHUH FLĂQQRVPXHVWUDDXQDGXOWRFRQYDULDGDV
rol del profesor cambia, incluyendo a VHVRFXSDFLĂQPRWLYDFLRQHVH[SHULHQFLDV UHVSRQVDELOLGDGHVFRQXQVXHþRSHQGLHQ
profesionales que cumplen diferentes \ DVSLUDFLRQHV 6XHOHQ VHU SHUVRQDV TXH WH ORJUDUXQWìWXOR FRQPěOWLSOHVDFWLYLGD
funciones según el perfil que la institu- WUDEDMDQ\TXHGHVWLQDQDGHPÈVXQWLHPSR GHVGLDULDVTXHKDGHFLGLGRSRUGLIHUHQWHV
SDUDHVWXGLDU PRWLYDFLRQHV HVWXGLDU XQD FDUUHUD $QWH
ción haya decidido. /DV SUHRFXSDFLRQHV GH ORV HVWXGLDQWHV HVWD UHDOLGDG QR HV IÈFLO VHþDODU TXH VRQ

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH


.DUHQ'XER\+LGDOJR (FRJQLWDVYRO1ž .DUHQ'XER\+LGDOJR (FRJQLWDVYRO1ž

SHUVRQDV ŗIORMDVŘ R ŗFĂPRGDVŘ VL QR PÈV &RPRSRGHPRVREVHUYDUVHUHTXLHUHQPÈV :MNMZMVKQI[


ELHQ SHUVRQDV LQWHUHVDGDV HQ VXUJLU SHU ELHQKDELOLGDGHVEODQGDVTXHFRQRFLPLHQ
VRQDO\SURIHVLRQDOPHQWH\TXHSDUDHVWR WRVGLVFLSOLQDUHVDVìFRPRHQWDQWDVRWUDV JQJTQWOZnÅKI[
KDQ EXVFDGR XQD DOWHUQDWLYD PRGDOLGDG DFWLYLGDGHVGHODYLGD/DEXHQDQRWLFLDHV
RQOLQH  TXH VH DMXVWD GH PHMRU PDQHUD D TXHHVWDVKDELOLGDGHVVHSXHGHQGHVDUUR &DEHUR -   %DVHV SHGDJĂJLFDV
VXVGLIHUHQWHVUHTXHULPLHQWRV OODUSRUORWDQWRODVLQVWLWXFLRQHVHGXFDWL GHO HOHDUQLQJ 5HYLVWD GH 8QLYHUVLGDG
'DGDVODVFDUDFWHUìVWLFDVPHQFLRQDGDVVH YDV TXH WUDEDMHQ FRQ HVWD PRGDOLGDG WLH \ 6RFLHGDG GHO &RQRFLPLHQWR 586& 
KDFH LPSUHVFLQGLEOH TXH ODV LQVWLWXFLRQHV QHQTXHHVWDUGLVSXHVWDVDSRWHQFLDUODV\ >DUWìFXOR HQ OìQHD@ 9RO  1ų  82&
TXH DGRSWHQ HVWD PRGDOLGDG HVWDEOH]FDQ GHVDUUROODUODV D WUDYÜV GH SURJUDPDV UR &RQVXOWDGRHQRFWXEUHHQKWWS
PRGHORVHGXFDWLYRVDGHFXDGRV\GLVWLQWRV EXVWRV GHVGH HO SXQWR GH YLVWD FXUULFXODU ZZZXRFHGXUXVFGWHVSFDEHUR
D ORV XWLOL]DGRV HQ PRGDOLGDG SUHVHQFLDO FRPRFRFXUULFXODU SGI
UHDOL]DQGRDGDSWDFLRQHVTXHVHDMXVWHQDO $VìPLVPRHVODERUGHOGRFHQWHWHQHUHQ
SHUILOGHHVWRVHVWXGLDQWHV FXHQWD HVWDV FDUDFWHUìVWLFDV SDUD RIUHFHU *URV %   (YROXFLĂQ \ 5HWRV GH
(QHVWHVHQWLGRORVVLVWHPDVGHHGXFDFLĂQ D VXV HVWXGLDQWHV GLIHUHQWHV KHUUDPLHQ OD (GXFDFLĂQ 9LUWXDO &RQVWUX\HQGR HO
RQOLQHHVWÈQFDGDYH]PÈVFRQYHQFLGRVGH WDVTXHOHVSHUPLWDQVHUSURWDJRQLVWDVGH HOHDUQLQJ GHO VLJOR ;;, (GLWRULDO 82&
ODLPSRUWDQFLDGHGHILQLUPRGHORVHGX DWL VXIRUPDFLĂQUHVSHWDQGRDOHVWXGLDQWHHQ (VSDþD
YRVŗFHQWUDGRVHQHOHVWXGLDQWHŘSDUDJH WRGDV VXV GLPHQVLRQHV \ UHFRQRFLÜQGR
QHUDUXQDGLQÈPLFDHGXFDWLYDHQODTXHVH OR FRPR XQ OHJìWLPR RWUR TXH DSRUWD D VX 3DJDQR&  /RVWXWRUHVHQOD(GX
XELFD DO DOXPQR FRPR HO SURWDJRQLVWD GH HGXFDFLĂQGHVGHVXVH[SHULHQFLDVSUHYLDV FDFLĂQ D 'LVWDQFLD 8Q DSRUWH WHĂULFR
VXDSUHQGL]DMH GHVGHVXVHUSHUVRQDGHVGHHOHQWRUQRID 5HYLVWDGH8QLYHUVLGDG\6RFLHGDGGHO
PLOLDU\VRFLRFXOWXUDOTXHORFRQIRUPD &RQRFLPLHQWRYRO1ų
Ŕ&XÈOHVVRQODVFXDOLGDGHVTXH ,$&&   ,QIRUPH GH &DUDFWHUL]D
GHEHUìDWHQHUXQHVWXGLDQWH FLĂQGHO(VWXGLDQWH2QOLQH'LUHFFLĂQGH
RQOLQH" $QÈOLVLV,QVWLWXFLRQDO

'DGDV ODV H[LJHQFLDV TXH VH OH SUHVHQWD 'XER\.\5H\HV&  3URSXHVWDGH
UÈQ DO HVWXGLDQWH GXUDQWH VX IRUPDFLĂQ PHMRUDPLHQWRSDUDORVSURFHVRVGHWLWXOD
DFDGÜPLFD RQOLQH VH KDFH QHFHVDULR TXH FLĂQ GH (JUHVDGRV HQ OD &DUUHUD 7ÜFQLFR
HVWH FXHQWH R GHVDUUROOH FLHUWDV FXDOLGD 1LYHO 6XSHULRU HQ $GPLQLVWUDFLĂQ GH (P
GHVRKDELOLGDGHVQHFHVDULDVSDUDHQIUHQ SUHVDVGHO,QVWLWXWR3URIHVLRQDO,$&&3UR
WDUFRQÜ[LWRODPRGDOLGDGGHHVWXGLRV\VX SXHVWD GH LQQRYDFLĂQ SDUD RSWDU DO *UDGR
FDUUHUD GH0DJìVWHUHQ'RFHQFLD3DUDOD(GXFDFLĂQ
3DUDHVWRGHEHUÈSRVHHUDORPHQRVDOJX 6XSHULRU 8QLYHUVLGDG $QGUÜV %HOOR 6DQ
QDVKDELOLGDGHVFRPR WLDJR&KLOHGHVGHVXVH[SHULHQFLDVSUHYLDV
GHVGH VX VHU SHUVRQD \ GHVGH HO HQWRUQR
š 0RWLYDFLĂQLQWUìQVHFD IDPLOLDU\VRFLRFXOWXUDOTXHORFRQIRUPD
š 0HWDVFODUDV
š $XWRQRPìD\DXWRJHVWLĂQ
š 5HVSRQVDELOLGDG\FRPSURPLVR 9ROYHUDWDEODGHFRQWHQLGR
š 2UJDQL]DFLĂQSHUVRQDO
š 3HUVHYHUDQFLD
š 7ROHUDQFLDDODIUXVWUDFLĂQ
š 0DQHMREÈVLFRGH7,&V

(FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH   (FRJQLWDVYRO1žS6DQWLDJR&KLOH


Revista E.cognitas es publicada por el Instituto Profesional IACC
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