En la siguiente investigación se planteara contenidos afines a la conceptualización y
desarrollo de la cadena de suministros, presente en las empresas, así como su vital importancia en la percepción del cliente que busca siempre mejor calidad, diseño, innovación, y servicio. Se entiende por cadena de suministro, al conjunto de operaciones, que permite articular el flujo de materiales y de información de las empresas, controlando todo el proceso de fabricación de los productos de manera que se optimice al máximo la producción y se pueda ser mas competitivos en el mercado. Actualmente, situados en un ambiente altamente tecnificado y que cambia con tanta facilidad y rapidez, las empresas, tienen que enfrentarse a la tarea de satisfacer las necesidades de un consumidor exigente; proporcionando productos y servicios de manera más rápida y oportuna, con un mayor valor agregado, que cumplan con los elementos claves de competitividad y productividad. De esta manera, las empresas que quieren sobresalir y tener éxito en el mercado deben ser cada vez más competitivas, puesto que no basta con solo mejorar sus operaciones ni modificar e integrar sus funciones internas, sino que es necesario ir cada vez mas allá e iniciar relaciones de intercambio de información, materiales y recursos con los proveedores y clientes de forma mas compacta, utilizando concepciones innovadoras que beneficien conjuntamente a todos los participantes de la cadena de suministro.