INTRODUCCIÓN

El servicio de transporte terrestre de carga pesada representa una de las

mayores necesidades para el sector industrial, comercial y agropecuario,

además de ser uno de los motores que impulsa su desarrollo ya que moviliza

las cargas de materias prima o materiales industriales del azúcar. Su principal

importancia radica en conectar a los trabajadores con sus puestos de trabajo y

a los consumidores con los centros de comercio, reforzando así la economía.

Una empresa de transporte de carga que se consolidara en el mercado con una

impecable imagen de seriedad, honestidad y cumplimiento, enfocándose

directamente a las empresas Ingenio azucarero Cristóbal Colón y a Endulzza,

encargada a la distribución de azúcar.

Las operaciones de transporte y la distribución de los productos representan

unos costes significativos para estas empresas y en muchos casos las redes

propias de transporte son demasiado rígidas a las variaciones de la demanda

producidas por el mercado. Este hecho ha producido el nacimiento de los

operadores logísticos y la empresa de paquetería especializada, cuyo objetivo

de negocio es el servicio de transporte y distribución de productos a gran

número de clientes.
De este modo, el fenómeno de externalización y subcontratación de la

distribución de productos a esta empresa de paquetería es un fenómeno muy

común al ofrecer unos precios más competitivos, una mayor flexibilidad y una

mejor gestión de los envíos en relación al transporte con flota de vehículos de

carga pesada propia.

IMPORTANCIA

Su principal importancia es que enfocara en la transportación de materias

prima, debido a la falta de un mecanismo que dirija la distribución,

enfocándose en el producto y este llegue directamente a los consumidores con

seguridad y confiabilidad.

La importancia radica también en conectar a los trabajadores con sus puestos

de trabajo y a los consumidores con los centros de comercio, reforzando así la

economía.

La ejecución de este proyecto buscará impulsar el desarrollo del progreso de la

industria azucarera, siendo este el motor para alcanzar los objetivos

planteados.
 JUSTIFICACIÓN

La propuesta se justifica debido al retraso que tiene las empresas de industrias

azucarera, por no llevar a tiempo los productos a los consumidores, siendo

esta medida másrápida y eficaz para el periodo de entregas.

Esta característica hace que más clientes se vean interesado en adquirir los

productos o servicios por parte de la institución para así obtener un

crecimiento a nivel económico industrial.

El desarrollo del presente proyecto surge del gran impacto económico de la

República Dominicana con la Industria Azucarera.

OBJETIVO GENERAL

Instalación de una empresa que brinde servicios de transporte al ingenio

azucarero Cristóbal colon. Para el parque industrial Duarte sector: km 22 aut.

Duarte Santo Domingo Oeste. Periodo septiembre-diciembre (2019).

 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

Prestar excelentes servicios de transporte al ingenio azucarero, que satisfagan

plenamente las necesidades de nuestros clientes, generando confianza y

garantizando la seguridad, rapidez y cobertura a nivel nacional.

Recibir y distribuir los productos o mercancías a nivel nacional, ejecutando

procedimientos de lícito comercio, regidos por las leyes nacionales.

Establecer políticas de control de nuestro sistema de transporte terrestre

basados en el código de comercio y la ley de tránsito y transporte terrestre que

nos permite cumplir a cabalidad con los diferentes servicios que ofrece nuestra

empresa.

Capacitar continuamente el personal y concesionarios, acercade los diferentes

servicios que ofrecerá la empresa, así como las innovaciones que estos

presentaran con la finalidad de prestar un mejor servicio a los clientes.

Captación de nuevos clientes, que formarán parte del gran desarrollo

económico que tenemos pautado para este periodo.

 ANTECEDENTES

Después de haber indagado en los diferentes archivos de las universidades

sobre la propuesta ¨ Plan de negocios para la instalación de una empresa que

brinde servicios de transporte al ingenio azucarero Cristóbal Colon para el

parque Industrial Duarte, Sector: km 22 Aut. Duarte, Santo Domingo Oeste.

Periodo Septiembre-Diciembre (2019) ¨, se puede apreciar que es un proyecto

novedoso y original, ya que fueron revisados en los archivos de las

universidades; Utesa, UNPHU, UASD, en las cuales no se ha desarrollado

ninguna investigación con relación a esta propuesta.

Sin embargo, fue encontrado este proyecto que se vincula con el desarrollo del

tema, presentado como:

Estimación de parámetros en modelos de transporte de agua y nitrógeno en

suelo aplicado a cultivos de arroz en San Juan, R.D. (2012).

Proyecto de grado de la facultad de ciencias

Presentado por: Carlos Sánchez

Universidad Autónoma de Santo Domingo

 DELIMITACIÓN

Plan de negocios para la instalación de una empresa que brinde servicios de

transporte al ingenio azucarero.sector.km 22 autopista duarte.

Aspecto temporal: Septiembre a Diciembre, 2019

Aspecto espacial: Distrito nacional

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La necesidad del servicio de transporte en la empresa hoy en día, que enfrenta

el ser humano en este mundo globalizado, donde el transporte es casi

imposible de no tener donde la tecnología llega a los lugares más recónditos

del planeta. Esto a hecho que mucha empresa obtén por el nuevo mercado y de

expansión para mejorar las condiciones de competencia y calidad. Es

importante que las empresas comerciales, de producción y de servicio pongan

en práctica esos nuevos sistemas y estrategias, que sepan adaptarse al cambio;

ya que todo cambio es positivo le permite ir creciendo y desarrollarse.

De acuerdo al periódico EL DIA,SANTO DOMINGO República Dominicana

es el segundo país con mejores niveles en la facilitación del comercio

transfronterizo, comparado con seis países de Centro América, y está entre las

50 naciones del mundo donde es más fácil esta práctica, según el informe

Doing Business en Centroamérica y la República Dominicana 2015, realizado

por el Grupo Banco Mundial Dentro de este , existen dos tipos de sectores

involucrados que permiten ofrecerles a las empresas el servicio de transporte

de carga; éstos son el sector público y el sector privado.

FORMULACIÓN

¿Será viable lograr la adaptación de los conceptos estratégicos de la empresa

sin suficiente formalización y formación? ¿Podrá el plan estratégico sostener

el crecimiento de este negocio, y así servir de referencia para más empresa?

SISTEMATIZACIÓN

¿Qué efectos tendría el desarrollo de esta compañía a nivel nacional?

¿Cómo se puede ofrecer el mejor servicio a los clientes con el menor retraso

posible?

¿Cuáles serán las posibles fuentes de financiamiento para este proyecto?

¿Se debe establecer una política de control en el código de comercio y en la

ley de tránsito?

¿Es importante la capacitación continua del personal para este negocio?

MARCO TEÓRICO

Se define el transporte de mercancías como toda actividad encaminada a

trasladar productos desde un punto de origen hasta un punto de destino.

(Anaya, El transporte de mercancías).

El transporte se refiere al movimiento de un producto de un lugar a otro en su

recorrido desde el principio de la cadena de suministro hasta el cliente.

(CHOPRA, Administración de la cadena de suministro).

Se denomina transporte a un sistema formado por múltiples elementos, siendo

tres los fundamentales, la infraestructura, el vehículo y la empresa de servicio

que viene a constituir la actividad previamente dicha. Estos elementos están

interrelacionados entre sí, pues ninguno es útil sin que los otros existiesen.

(CENDRERO, el transporte: aspectos y su tipología. también el transporte

permite el crecimiento económico y las posibilidades de desarrollo de una

nación. Cada día se llevan a cabo en el mundo millones de desplazamientos de

mercancías, el transporte facilita el intercambio comercial entre las regiones y

los países, y las actividades económicas se ven favorecidas si los medios de

transporte son buenos, rápidos, segurosy baratos.

HIPOTESIS

¿Sería factible la instalación de la empresa de transporte en el sector km 22

autopista Duarte Santo Domingo oeste? Una empresa dedicada a los servicios

de transporte terrestre para brindando el mejor servicio, rapidez, confiabilidad

y seguridad a sus clientes.

VARIABLES DEPENDIENTES

-Responsabilidad

-Calidad en el servicio

-Innovación
 VARIABLES INDEPENDIENTES

-Competencia directa

-La satisfacción del cliente.

-Cambio de opinión del cliente al momento de compra.

METODOLOGIA DE INVESTIGACION

En el proceso de la investigación se crearán cuestionarios con el fin de

responder a interrogantes dentro de los procesos realizados tanto como en la

administración y la producción.

Dentro de las técnicas que se aplicará estará el análisis de la información

suministrada. También contaremos con el apoyo del analista de procesos para

que aplique fortaleza en aquellas debilidades presentadas durante el proceso

de desarrollo. Es importante para que no haya incongruencia en los puestos a

los que aplicarán los futuros empleados.

Se realizará un estudio demográfico para definir la conveniencia de la

transportación de los productos terminados. También es conveniente aplicar

un estudio de mercado para conocer distintos medios para presentar nuestros

productos y conocer otras vías para llevarlos.

Método cuantitativo

Para la recolección de los datos se constara de pruebas objetivas, instrumentos

datos demográficos, encuestas, entre otros. Esta será una investigación

participativa y de acción.

Método cualitativo

Con este método nos basaremos en el principio positivista y neopositivista

también en fenómenos cuantitativos para establecer y fortalecer una teoría.

Método Inductivo

A través de este método se analizaran todas las situaciones particulares en

el proyecto mediante el estudio individual de los hechos que formula

resultados generales.
Método deductivo

Sera usado este método para centrarse en lo puntos específico del

proyecto en so mediante el razonamiento lógico y las hipótesis que puedan

sustentar conclusiones finales, para la creación de los procesos.

Método analítico

Se desglosaran a través de secciones que conforman la totalidad el

procedimiento de entrega y de despacho, para así establece las relaciones

de causa y efecto.

Método sintético

Usando este método detectaremos puntos importantes dentro de los

procesos de despacho y componentes dispersos para estudiarlos con

profundidad y crear un resumen de cada detalle.

Método comparativo

Con este métodos se buscaran similitudes que servirán para la verificación

de hipótesis con el objetivo de encontrar parentescos en otros proyectos

realizados de la misma naturaleza, este se basa en la documentación de

los diferentes casos que se determinen durante su estudio.

PRESUPUESTO Y RECURSOS DE INVESTIGACIÓN

Identificar todos los posibles gastos que se obtendrán de aquellas operaciones

que se llevarán a cabo dentro del proceso de la investigación, incluyendo los

equipos de investigación, la transportación de los miembros que lleven a cabo

la investigación.

Recursos para operación

o Laptops

o Impresoras

o Transporte
 ENCUESTA

¿Cómo escoger una buena empresa de transporte para mi comercio?

¿Cómo puedo evitar las devoluciones?

¿Cómo puedo asegurar que el envío es seguro?

¿Qué documentación se necesita para el transporte terrestre de mercancía?

¿Los envíos gratis como entrada serian unas buenas ideas?

¿Si se daña mi mercancía hay algún tipo de seguro que cubra esa pérdida?

¿Cómo puedo atraer más clientes?

¿Qué tipo de Merchandisingpodemos aplicar?

¿Qué otros sectores comerciales podrían interesarse por nuestros productos?

¿Qué logísticas se manejan con el mercaderista?

 UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DE SANTIAGO

DATOS DEMOGRAFICO

A continuación, se presenta un formulario que brindara información

importante para tomar medidas que sean necesarias para una mejor ejecución

enel proceso de desarrollo para el servicio de transportación Endulzza.

DATOS DEMOGRAFICOS

Edad: ______ Genero: F___ M___

Empresa:

Privada___ Publica_____ Cargo: _________________ Tiempo: _________

1- ¿Qué conocimientos previos tiene acerca de la azúcar que se obtiene

en el ingenio Cristóbal Colon?

2- ¡Está de acuerdo con que se cree una empresa de transporte de

mercancías que brinde servicios directamente a colmados?

3- ¿Cómo cree usted que este servicio pueda beneficiar a la empresa?

4- ¿Si usted fuera propietario de la empresa para que otros tipos de

productos comercializara?

5- ¿Si fuera usted propietario que valores agregados otorgara a sus

clientes?

6- ? ¿Considera usted importante empezar brindando el servicio de

transporte por sectores?

10- ¿Que otros medios de transporte considera usted más factibles para

la transportación del producto?

 BIBLIOGRAFÍA

 Alberto Fernández, Metodología para la elaboración de un proyecto

2008.

 Arthur O'Sullivan and Steven M. Sheffrin, Economía Principios e

Instrumentos, 2004

 Glenn A. Welsch, Ronald W. Hilton, presupuesto: planificación y

control, Sexta edición. 2008

 Cea d´Ancona Ángeles, Métodos y Técnicas de Investigación

cuantitativa”, 2007

 Festinger y Katz. “Los Métodos de Investigación en Ciencias Sociales”.

Piados 2006

 Flórez Ochoa Rafael y Alonso Tobón Restrepo. Investigación Educativa

y Pedagógica.: McGraw Hill. 2011

 Grawitz M. “Métodos y Técnicas de las Ciencias Sociales I-II.”

Editorial Mexicana 2013

 Hernández, Fernández Baptista. “Metodología de la Investigación”.

McGraw Hill 2010.

 Jauset Jordi. La Investigación de Audiencias en Televisión fundamentos

estadísticos. Paidos 2000.

 Salkind, Neil J. Métodos de Investigación.: Prentice Hall. 2005.

 Sierra Bravo R. Tecnicas de investigación Social Teoría y ejercicios,

edición 2015.

 Taylor, S.J. y R. Bogdan. Introducción a los métodos cualitativos de

investigación, 2005.
 ESQUEMA TENTATIVO

CAPITULO I: ASPECTOS INTRODUCTORES Y NORMATIVOS DEL

PROYECTO

1.1 IMPORTANCIA_____________________________________

1.2 JUSTIFICACIÓN___________________________________________

1.3 OBJETIVO GENERAL_______________________________________

1.4 OBJETIVO ESPECIFICO__________________________________

1.5 ANTECEDENTES_________________________________________

1.6 DELIMITACIÓN__________________________________________

1.7 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA__________________

1.8 FORMULACIÓN_________________________________________

1.9 MARCO TEÓRICO_______________________________________

1.10 HIPÓTESIS_______________________________________________

1.11 VARIABLES DEPENDIENTES______________________

1.12 VARIABLES INDEPENDIENTES___

1.13 METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN_________________

1.14 PRESUPUESTO Y RECURSOS DE INVESTIGACIÓN___________

1.15 PRESUPUESTO DEL PROYECTO________________________