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Presentado 13 de oct en 22:49

Este intento tuvo una duración de 33 minutos.

Pregunta 1
9 / 9 ptos.
La organización Crear, debe generar una estrategia de ventas en varios países en varios
idiomas, teniendo en cuenta la cultura de cada nación, por lo tanto decide contratar el
talento humano en los países donde se genera la divulgación realiza un proceso de
selección liderado desde Colombia; esto hace efectivo el manejo del idioma de las
diferentes regiones, y la efectiva relación por el tema de la cultura; selecciones ¿cuáles
beneficios se pueden lograr con este tipo de estrategia?.

Difícil transferencia de conocimientos – reducción de costos

Resultados inmediatos – poca flexibilidad por estar lejos

Entorno de trabajo innovador – aumento de costos

Reducción de costos – flexibilidad en la organización

Pregunta 2
9 / 9 ptos.
Es fundamental entender que la cultura organizacional identifica a la empresa en
términos de valores, creencias, costumbres y que estos se evidencian en el modelo de
gestión de la organización. La cultura organizacional permite la dinámica de la empresa
y su mejoramiento. El Director de RRHH de la empresa “Indicadores Estratégicos”
S.A.S está convencido se hace necesario revisar el tema de la cultura corporativa.
Plantea una serie de propósitos los cuales deben ser conocidos por la organización para
su cabal entendimiento. ¿Cuál de los siguientes factores NO identifican a la cultura
organizacional?:

Mantener la creencia que no hay necesidad de una mejora de la organización

Se podrá trabajar con el consenso de los empleados mediante la participación, la

confianza y el compromiso
Se crearan o sustituirán los ritos o costumbres que no sean beneficiosos

Lograr un cambio más duradero en la organización

Pregunta 3
9 / 9 ptos.
Existen tres capacidades que todo comité de dirección debe poseer, estas son:

planeación, gestión y estrategia

eficiencia, eficacia y estrategia.

eficacia, gestión y control

estrategia, ejecución y liderazgo

Pregunta 4
9 / 9 ptos.
La siguiente declaración hace referencia a la integración de la habilidad, la destreza, el
conocimiento y las actitudes propias del individuo en función de la pertinencia del
resultado y los objetivos de la organización. Esta gestión se llama:

gestión de la capacitación

gestión estratégica

gestión del desarrollo humano

gestión por competencias

Pregunta 5
9 / 9 ptos.
En La empresa Marquillas S.A. el líder de proceso de compras, genera un cambio de
autoridad para que se tomen las decisiones de compra de un nivel de organización a otro
más bajo. Lo anterior se considera una:

a. Participación

d. Decisión

b. Gestión

c. Delegación

Pregunta 6
9 / 9 ptos.
Alejandro, gerente de producción de la compañía papeles y papeles ha estado analizado
el comportamiento de sus colaboradores con el fin de reconocer en que está fallando el
departamento, en el momento que reciben esta información ellos cambian su actitud de
forma positiva y a la vez se ve reflejado en la generación de valor para la empresa, cuál
cree usted que es el comportamiento que ha tomado el gerente, según la información.

Mecanismos de retroalimentación

Retroalimentación constructiva

Retroalimentación negativa

Retroalimentación positiva

IncorrectoPregunta 7
0 / 9 ptos.
Carlos González es una persona que comunica, inspira y supervisa el trabajo de sus
compañeros en forma natural sin que ellos se incomoden porque esto permite lograr los
objetivos de la empresa y personales. ¿Qué tipo de habilidad desarrolla Carlos en esta
empresa?:
supervisión

motivación

comunicación

líderazgo

Pregunta 8
9 / 9 ptos.
Una de las condiciones para la formación de un equipo, que refiere a la atracción que
ejerce el sentido de pertenencia y lealtad, se llama:

seguridad

sinergia

cohesión

confianza

Pregunta 9
9 / 9 ptos.
Una de las habilidades organizacionales claves que con gran energía y dedicación, el
gerente moderno debe desarrollar para lograr la ventaja competitiva será:

mejorar la calidad del producto o servicio

escuchar al cliente
definir claramente las metas y su clasificación para lograrlas

lograr el precio más bajo del mercado y mantenerlo en el largo plazo

Pregunta 10
9 / 9 ptos.
El entrenamiento es un proceso que favorece el fortalecimiento de las competencias de
los trabajadores. Así, las empresas son más competitivas. El Director de Mercadeo la
empresa “Cadena de Distribución Alimenticia” S.A.S desea realizar un proceso de
entrenamiento y formación al recurso humano de su dirección ¿Cuál de las siguientes
razones de importancia NO está alineada?:

El entrenamiento es un acto intencional con un propósito específico

Desarrollar conocimientos, aptitudes y habilidades que los beneficiarán a todos

En los nuevos empleados, no se presentan vacíos con respecto al nuevo trabajo

Dar una nivelación de conocimientos y desarrollo de habilidades y destrezas

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