COMUNICACIÓN DIGITAL

¿Usted qué entiende por comunicación digital?

La comunicación digital es una ola tecnológica que ha venido tomando fuerza hasta tal
punto de convertirse en una necesidad dentro del mundo empresarial y publicitario. Ya
que las plataformas digitales nos permiten estar más y mejor comunicados, la inmediatez
que nos brindan nos da la oportunidad de tener acercamientos más eficaces y rápidos con
nuestras audiencias, sin embargo, hay ciertos detalles que debemos cuidar para
comunicar de manera correcta lo que deseamos como: un mensaje claro, amabilidad,
entre otros.

¿Cuáles cree que sean las herramientas más utilizadas en una estrategia de
comunicación digital?

En la actualidad, cada vez son más las estrategias para la comunicación digital, pero las
más utilizadas en el momento son las de: interacción en redes sociales, gestión de
influencers, Marketing de contenidos, publicidad tradicional etc.

¿Para usted qué significa el término presencia web?

Es tener visibilidad sobre la información de mi negocio o empresa en las redes sociales,

es contar con una fanpage, un perfil o publicidad en las redes, lo cual le dé a entender y
conocer a la gente que hace o vende nuestra marca

¿Qué entiende por el término brief y cómo lo relaciona con el tema de la

comunicación digital?

El brief es toda la información que necesita para crear alguna pieza digital, publicidad o
marketing y que se utiliza mucho en la comunicación digital, ya que permite tener y un
punto de partida para la creación de algo que quiere transmitir un mensaje.

¿Cuál cree usted que sea la importancia de la formulación de objetivos y

estrategias en la comunicación digital?

Son importantes porque son el punto de partida para toda la comunicación de la

organización.
Definir los objetivos generales de comunicación nos permitirá visionar a donde queremos
llegar con dicho plan y el estar alineado con los objetivos, misión, visión y valores de la
empresa, nos permitirá identificar los canales correctos para posicionar a la marca y
permitirá recibir un retorno a nuestra inversión en digital.

¿Cuáles pasos considera usted son los necesarios en la planificación de una

campaña de comunicación digital?

Se debe hacer una investigación del mercado objetivo, una segmentación, formular los
objetivos que nos permita trazar una meta, formulas estrategias para lograr alcanzar esos
objetivos formulados, y crear un plan de crisis, si no se cumplen los objetivos trazados y
poder replantear todas las estrategias.