PROYECTO DE AULA - MODULO GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE

DISEÑO DE UN MODELO DE NEGOCIO TIPO SISTEMA PRODUCTIVO SERVICIO

(SPS)

SEGUNDA ENTREGA 28/09/2019

INTEGRANTES:
Arenas Rojas Juan Sebastian – código: 1811981166 – Administración de Empresas
Córdoba Manjarrez Luis Javier – código: 1811983192 – Administración de Empresas
García Guevara Marives Estefanía – código: 1811983376 – Administración de Empresas
Gómez Barón Julie – código: 1811983500 – Administración de Empresas
Grajales Baquero Cindy Carolina – código: 1811983391 – Administración de Empresas
Manrique Montoya Paola – código: 1811982987 – Administración de Empresas

Tutor
Tulia Camacho

INSTITUCION UNIVERSITARIA POLITECNICO GRANCOLOMBIANO

Facultad de Negocios, Gestión y Sostenibilidad
Investigación Formativa
Colombia 2019

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 TABLA DE CONTENIDO

1. INTRODUCCIÓN ........................................................................................................... 3

2. OBJETIVOS................................................................................................................... 4

2.1 GENERAL ................................................................................................................ 4

2.2 ESPECIFICOS ......................................................................................................... 4

3. PROPUESTA DISEÑO DE MODELO TIPO SPS ........................................................... 5

3.1 MODELO DE NEGOCIO COMO UN SPS ................................................................. 6

3.1.1 PRODUCTOS .................................................................................................... 6
3.1.2 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO ............................................................ 6
3.1.2.1 CICLO CERRADO....................................................................................... 6
3.1.2.2 CAPACIDAD DE ACTUALIZACIÓN ............................................................ 6
3.1.2.3 ALTERNATIVA DE SUSTITUCION DE PROPIEDAD ................................. 6
3.1.2.4 SERVICIOS ................................................................................................. 6
3.1.3 CARACTERISTICAS DEL SERVICIO................................................................ 7
3.1.3.1 DISPONIBILIDAD ........................................................................................ 7
3.1.3.2 FLEXIBILIDAD ............................................................................................ 7
3.1.3.3 INFRAESTRUCTURA ................................................................................. 7
3.1.3.4 REDES DE TRABAJO ................................................................................. 7
3.1.4 NEGOCIO SOSTENIBLE................................................................................... 7
3.1.4.1 COMPETITIVO ............................................................................................ 7
3.1.4.2 NECESIDADES DEL CONSUMIDOR ......................................................... 8
3.1.4.3 AMBIENTALMENTE CONVENIENTE ......................................................... 8

4. CONCLUSIONES .......................................................................................................... 9

5. BIBLIOGRAFIA ............................................................................................................ 10

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 1. INTRODUCCIÓN

Los sistemas de producción realizan un papel fundamental en el desarrollo de todos los

sectores empresariales del país, generando dinamismo en la economía nacional; el SPS es
uno de los más sobresalientes y complejos en la actualidad, por ello en este proyecto,
analizaremos tres empresas a nivel nacional e internacional que nos permitirán identificar
características propias de cada ambiente empresarial donde se encuentran cada una de
ellas.

Las empresas que utilizan el modelo de producción SPS tienen impactos que afectan
directamente al medio ambiente en su beneficio, pero a su vez no echan de menos la
satisfacción del cliente y la calidad del producto. El enfoque de este módulo de Gerencia de
Desarrollo sostenible, nos permitirá ampliar nuestras competencias sobre los sistemas de
producción fortaleciendo nuestras habilidades de toma de decisiones que beneficiaran al
entorno laboral donde nos desarrollemos como empleados o como empleadores.

Finalmente, a partir de lo investigado y analizado, se realzará un diseño de un servicio

(SPS) enfocado en la base de la pirámide; es decir que sea viable en contextos de
comunidades de bajos recursos, reconociendo la metodología de análisis de SPS e
identificando en la realidad los modelos que funcionan con este tipo de servicio.

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 2. OBJETIVOS

2.1 GENERAL

Investigar a profundidad los sistemas de modelos de producción, con énfasis en el sistema

SPS, desde su conceptualización teórica, pasando por su aplicación y obtención de
resultados a través de ejemplos en empresas que desarrollan estos sistemas en la
actualidad. Teniendo en cuenta la responsabilidad ambiental que este sistema de
producción quiere motivar y fortalecer a las entidades.

2.2 ESPECIFICOS

 Conocer el Modelo de Negocio tipo Sistema Producto Servicio (SPS).

 Investigar tres empresas que lo aplique y hayan obtenido resultados positivos en sus
procesos de producción y de calidad.

 Determinar fortalezas del sistema de producto de servicio SPS

 Estimar el impacto ambiental de las empresas que se analizaron en el siguiente trabajo.

 Diseñar una propia visión de un modelo SPS original a través de la metodología

planteada y de acuerdo a los principios de gerencia de desarrollo sostenible.

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 3. PROPUESTA DISEÑO DE MODELO TIPO SPS

ECO-HUILA S.A.S

La empresa ECO-HUILA se especializa en el alquiler de trajes en lana de oveja, especiales

para subir el Nevado del Huila. Estamos comprometidos con promover una sostenibilidad
ambiental y un cuidado animal, alcanzando el cumplimiento y asegurando la misión de los
riesgos e identificando oportunidades de mejora que permitan ser más eficiente en la
utilización de los recursos que el ambiente proporciona.

¿CÓMO FUNCIONA EL NEGOCIO?

Una vez el visitante llega a la ciudad de La Plata en el departamento del Huila, puede visitar
nuestro local y ver la variedad de trajes el cual puede escoger según su preferencia y
realizar el proceso de alquiler el cual es muy rápido y económico, siendo estos utilizados
según los días u horas que la persona lo solicite.

La forma en que una población vulnerable puede acceder a este tipo de alquiler, es
mediante convenios y/o programas del estado en conjunto con empresas privadas o
también con la misma empresa ECO-HUILA, las cuales pueden ser rebajas de alquiler hasta
del 50%; para esta última aplica siempre y cuando la comunidad presente la siguiente
información:

 Descuento con la factura de servicios públicos para estratos 1,2 y 3.

 Descuentos presentando certificado del SISBEN con puntajes inferiores a nivel 3.

Por otra parte, ECO-HUILA cuenta con ofertas asequibles para:

 Descuentos para las familias enteras.

 Descuentos para grupos de la tercera edad.
 Descuentos para niños y jóvenes hasta los 16 años.
 En temporada bajas por el precio de un traje se alquilan dos.

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3.1 MODELO DE NEGOCIO COMO UN SPS

3.1.1 PRODUCTOS: Trajes para subir el Nevado del Huila (Abrigo, gorra, guantes, etc.).
Visita el Nevado con trajes especiales para mitigar el inclemente frio de la región 100%
garantizando todas las tallas, la higiene y el mantenimiento de los mismos. Nuestra entidad
confía plenamente que a mediano y largo plazo se tendrá mayor aceptación entre los
clientes, ya que el mismo producto se utiliza en muchas ocasiones dando una ganancia en
todos los aspectos económico, ambiental, cultural y de enseñanza para nuevas
generaciones. (Marinenko, 2017)

3.1.2 CARACTERISTICAS DEL PRODUCTO

3.1.2.1 CICLO CERRADO: Las prendas se alquilan para todo tipo de comunidad
favoreciendo a la población vulnerable o de bajos recursos con ofertas especiales. Además,
los trajes son elaborados por habitantes de la región, utilizando como materia prima la lana
de oveja, haciendo sentir al cliente la experiencia de algo muy autóctono.

3.1.2.2 CAPACIDAD DE ACTUALIZACIÓN: Esta puede actualizarse a partir de la forma y

desarrollo en que se vayan realizando más trajes en distintos modelos para agradar y
satisfacer las necesidades del cliente.

3.1.2.3 ALTERNATIVA DE SUSTITUCION DE PROPIEDAD: No se venden los trajes, se

alquilan por un tiempo determinado (Horas o Días), según como lo solicite la persona.

3.1.2.4 SERVICIOS: Alquiler de trajes fabricados en la región, que garantizan la protección

necesaria en el tema de frio y que cumplen con las condiciones para subir la montaña sin
contratiempos.

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3.1.3 CARACTERISTICAS DEL SERVICIO

3.1.3.1 DISPONIBILIDAD: El negocio está ubicado en la ciudad de La Plata, el cual cuenta

con los principales lineamientos para implementar y/o desarrollar este tipo de atuendo. Se
labora todos los días de 6 am a 8 pm. El traje va de acuerdo a las características de cada
cliente en cuanta talla, color y diseño.

3.1.3.2 FLEXIBILIDAD: La empresa enmarca una gestión relacionada de acuerdo a las

necesidades del sector, el cual contribuye con el desarrollo y ampliación de la industria de
este tipo de actividad generando así amplios beneficios ambientales. De acuerdo con las
necesidades del sector, se ofrece variedad de estilos y diseños en muchas categorías
(rebajas y novedades). (Colombia, 2016)

3.1.3.3 INFRAESTRUCTURA: Lo que diferencia a esta empresa es la visión y el cambio

frente a la oportunidad de crear ingresos propios a partir de lo que actualmente se cuenta,
potenciando los conocimientos y por ende los ingresos económicos, con el fin de cuidar la
cultura y tradiciones.

3.1.3.4 REDES DE TRABAJO: Talleres en los que se elaboran los trajes, granjas en donde
crían los ovejas y contratación de personal de bajos recursos.

3.1.4 NEGOCIO SOSTENIBLE

3.1.4.1 COMPETITIVO: Esta empresa se caracteriza por contratar a personas de bajos

recursos, además es rentable debido a que su inversión inicial seria solo una vez ya que la
materia prima (La lana) se saca de las mismas ovejas compradas, puesto que la misma
crece nuevamente contando así con insumos propios de la región junto con las
herramientas especializadas para el proceso de esquila y elaboración de los trajes. Por otra
parte, se cuenta con precios asequibles y descuentos a la comunidad; todo esto contribuye
a la promoción de un turismo sustentable y sostenible como alternativa de desarrollo social,
que se orienta a mejorar la calidad de vida de poblaciones con enormes potencialidades.

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Otro aporte fundamental que permite que la empresa sea competitiva es que en el
departamento del Huila actualmente no cuenta con entidades dedicadas a realizar y alquilar
trajes basados en lana de oveja, el cual es un punto a favor más que permite impulsar la
entidad debido a la oportunidad y el privilegio que cuenta la región con el Nevado siendo
este aprovechado para el turismo y la generación de empleo. (Agro-Negocios, 2015)

3.1.4.2 NECESIDADES DEL CONSUMIDOR: Las personas que visitan el nevado no

tendrían la necesidad de invertir en un traje costoso que solo y en algunas ocasiones
utilizarían una sola vez en su vida. Nuestra compañía les permitirá de una manera
económica contar con el traje indicado para iniciar su travesía por el nevado, incluyendo la
población de bajos recursos.

3.1.4.3 AMBIENTALMENTE CONVENIENTE: La esquila (cortar pelo o lana a un animal) es

necesaria para mantener a las ovejas saludables, es un trabajo muy importante ya que de
lo contrario se podría estresar, lastimar al animal o arruinar la lana. La esquila se realiza
por dos motivos principales: El primero es para aprovechar este material para así crear los
trajes (La esquila se realiza una sola vez al año, ya que su crecimiento tarda doce meses)
y el segundo aún más importante, es quitarle a la oveja la lana gruesa que podría generarle
demasiado calor en verano, evitar infecciones, obstrucciones en vías urinarias, ceguera y
dificultad para movilizarse por el exceso de la misma. Las ovejas de manera natural deben
perder su lana aproximadamente cada año; si no estos podrían sentirse incómodos y
posiblemente dejen de estar saludables, debido a que la tierra puede apelmazarse en su
lana. (Garcia, 2018)

Debido a su calidez y a la facilidad con la que se puede convertir en hilo, la lana de oveja
es un producto valioso. Una sola oveja puede producir entre 4 y 5 kilos de lana. Otro punto
importante es el estiércol de la oveja, los cuales son un abono rico en nutrientes para la
fertilización de cultivos en forma natural (agricultora ecológica y orgánica). Por cada alquiler
del traje especial, ayuda con la conservación y trabajo para las comunidades que hacen
parte de la región y de ECO-HUILA con el fin de actualizarse con nuevas tecnologías
amigables con el medio ambiente. (Chavez, 2017)

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 4. CONCLUSIONES

 El SPS no solo permite que estemos aportando muy positivamente al medio ambiente
si no también que aporta económicamente en la economía de la empresa que así lo
realiza. Además de eso ver que en estas empresas se pueden reutilizar los productos y
así mismo no solo generar una viabilidad para el crecimiento en las empresas si no así
mismo generar un beneficio a la comunidad.

 Darnos cuenta de que aparte de hacer un gran aporte al medio ambiente nos está
generando un beneficio en cuanto a economía para nosotros también, así mismo la
satisfacción de saber que aportamos un granito de arena para que el mundo sea un
lugar mejor para todos.

 Con la implementación del Modelo SPS las compañías tienen mayor eficiencia en la
operación optimizando los tiempos, reduciendo el impacto ambiental, mejorando así su
posicionamiento estratégico.

 Con el modelo SPS diseñado se visualizó una oportunidad para trabajar en comunidad,
en equipo siendo esta aprovechada volviéndose auto-sostenible.

 Finalmente, podemos concluir que esto es un potenciador dada a que en datos

estadísticos podemos evidenciar que tan grande puede llegar a hacer el impacto en la
sociedad por esta metodología.

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 5. BIBLIOGRAFIA

 Agro-Negocios. (2015). Regiones ldieres en producción de lana. Bogotá.

 Chavez, B. (2017). Aprovechamiento de las fibras de oveja. Ecuador: Universidad

Técnica de Ambato. Facultad de Diseño, Arquitectura y Artes.

 Colombia, A. d. (2016). Lana de oveja como materia prima. Bogotá.

 Garcia, F. (2018). Beneficios del esquilado de las ovejas. Colombia: Mis Animales.

 Marinenko, A. (2017). Materias primas sostenibles para combatir el frio. Ohio: Educa-

Eco.

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