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Caracterizado por una serie de particularidades como una fuerte estacionalidad, una importante
rigidez derivada de una elevada inversión en infraestructuras poco flexibles, una dependencia de
los operadores mayoristas así como una creciente exigencia del cliente. Todos estos factores
motivan un creciente interés por la calidad de la prestación del servicio y de la atención al cliente.
Éstas son, entre otras, las variables o situaciones que fuerzan a estas organizaciones a examinar la
forma en que ofrecen y prestan el servicio a sus clientes así como el coste del mismo.
GOLOPIZ S.A.S
OBJETIVO GENERAL
OBJETIVOS ESPECIFICOS
Determinar las pautas para conformar el Comité Paritario del Sistema de Gestión y
salud en el trabajo COPASST y la brigada de emergencia.
Tomar medidas correctivas encontradas y de esta manera dar una acción de mejora
a la ejecución del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el trabajo.
GOLOPIZ S.A.S
Así entonces, y como se señala al inicio, la innovación impulsa el crecimiento económico de las
empresas al ahorrar costos e incursionar en nuevos mercados; asimismo, la innovación debe ser
entendida ´ desde un enfoque sistémico, pero además, responsable, ya que debe procurar el
cuidado ambiental; ´ por tanto, la innovación debe ser sustentable. En las empresas de servicio, la
innovación sustentable ´ tiene que manifestarse como un agente de cambio y de ventaja
competitiva que considere los criterios económicos, sociales y ambientales del contexto en el que
se desempeña.