Caso AA2

Si usted es el asesor de calidad, qué haría primero. ¿Diseñar el procedimiento

de control de la información documentada o montar los procedimientos
operativos?

R/: siendo el asesor de calidad de la empresa CONFECCIONES S.A. lo primero que

haría es montar los procedimientos operativos de la empresa, puesto que el diseño del
procedimiento de control de la información documentada es la constancia documental
del resultado de la aplicación de los procedimientos operativos o técnicos que se
realizan en ella.

Defina a qué proceso correspondería el Procedimiento de Control de la

Información Documentada y justifique su respuesta

R/: El Procedimiento de Control de la Información Documentada corresponde al

Proceso de Elaboración de Procedimientos e Instrucciones de Trabajo, ya que está es
la encargada de describir de forma rápida y sencilla cada uno de los procesos que se
realizan en la empresa. Los procedimientos se utilizan para aquellas actividades en las
que se encadenan varias operaciones e intervienen distintas personas o
departamentos de la empresa.
 CONFECCIONES
CREACION:__________________________

S.A.
IDENTIFICACION:_____________________ DIVULGACION:_________________________

PROCESOS ESTRATÉGICOS PROCESOS MISIONALES PROCESOS DE APOYO

Gestión Gerencial GG Confección, revisado y CRE Clientes CL

etiquetado
Gestión de la Calidad GC Diseño y Patronaje DP Compras CO
Extendido, marcado y corte EMC Mantenimiento MN
Acabados AC Talento Humano TH

CONTROL DE
CAMBIOS:_______________________

Reviso: ______________________________ aprobó: ____________________________________