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Rodríguez, J. (2007). indica que la capacitación busca lograr ciertos objetivos.

En el cual se
podría hacer mención el objetivo general que consiste en conseguir adaptar al personal para el
ejercicio de determinada función o ejecución de una tarea específica en una empresa
determinada. Entre los objetivos particulares de la capacitación se puede hacer mención de:
Incrementar la productividad, promover la eficiencia del trabajador, sea obrero, empleado o
funcionario , asimismo proporcionar al trabajador una preparación para desempeñar puestos de
mayor responsabilidad , promover un ambiente de mayor seguridad en el empleo. La cual
ayuda a desarrollar condiciones de trabajo más satisfactorias mediante los intercambios
personales que surgen durante la capacitación.
Según Mondy, W. y Noé, R. (2005).sintetiza que “el objetivo principal de la capacitación y
desarrollo es anticiparse al cambio y responder en forma proactiva a este. El cambio implica
pasar de una condición a otra y afecta a personas, grupos y organizaciones enteras.
Rodríguez, J. (2007). manifiesta que al elaborar un programa de capacitación hay que revisar
distintas partes, comenzando por la motivación de la persona para que desee ser capacitada.
Consiste en cambiar comportamientos, lo que se puede lograr siguiendo algunos
pasos:Convencer al trabajador de que los cambios en su comportamiento favorece sus intereses,
asimismo crear conciencia en los trabajadores de que los cambios en su comportamiento y el
convertir este en un hábito redundara en un mejor desempeño y decirle al trabajador que tiene
que aceptar la capacitación si así se le ordena su jefe inmediato o sus superiores de mal alto
nivel.
Elizondo, J. (2005). realizó un estudio de tipo descriptivo en Guatemala, donde busco hacer
una planificación de un sistema de capacitación permanente, donde para cumplir con los
objetivos se tomó una muestra de 95 empleados y 22 jefes inmediatos, utilizando el método
combinado Prescriptivo como el Participativo. Se recabó información por medio del
instrumento de un cuestionario de entrevista, boleta de encuesta y cédulas de diagnóstico de
necesidades de capacitación. Llegando a las conclusiones, la mayoría de jefes inmediatos
(90%) y personal administrativo encuestado (89%) considera que la capacitación les ayudará a
mejorar su desempeño laboral y manifestaron interés por recibir diversos cursos. Según las
opiniones de los jefes inmediatos, los cursos que sus empleados deberían recibir para mejorar
su desempeño se encuentran principalmente en el área afectiva, seguido del área cognitiva (de
los conocimientos y habilidades). Por lo que se da la propuesta de un plan de capacitación.

Referencias bibliograficas
Elizondo, J. (2005). Planificación de un Sistema de Capacitación Permanente para el Personal
Administrativo del Centro Universitario de Occidente, orientado al Cumplimiento de
Objetivos. Tesis Licenciatura, Universidad San Carlos de Guatemala.
Mondy, W. y Noé, R. (2005). Administración de recursos humanos. (1ª. Ed.). México: Pearson
Prentice Hall.
Rodríguez, J. (2007). Administración moderna de personal. (7ª. Ed.). México y América
Central: Tomson Learning