1.- Dentro de una organización pueden existir 3 tipos de reclutamiento:
a) Reclutamiento interno: dónde el proceso se enfoca en la búsqueda del candidato al interior de la organización, para ello, es necesario conocer su desempeño anterior, b) Reclutamiento externo: dónde el proceso se enfoca en la búsqueda del candidato al exterior de la organización; éste puede ser realizado tanto por el área de recursos humanos de la empresa, como por una empresa o institución externa. c) Reclutamiento mixto: dónde el proceso se enfoca en la búsqueda del candidato tanto al interior como al exterior de la organización. Basado en el caso presentado, el reclutamiento que propondría es el externo, de ésta manera y a través de una empresa externa, se conseguiría reclutar personas que se adapten al perfil que el hospital necesita para alinearse con las exigencias que presenta el nuevo sistema impuesto por el Ministerio de Salud mediante el cual se pretende volver más equitativo el servicio de salud. Por otro lado y debido al tenso ambiente que se está viviendo en el hospital y la latente posibilidad de que se genere una movilización interna; el realizar un reclutamiento interno, sólo conseguiría empeorar las cosas, sería como “echar leña al fuego”; es por ésta razón que el proceso propuesto sería encargado a una empresa externa a modo de realizarlo de una manera discreta y que no empeore la situación actual.
2.- Diseño de proceso de reclutamiento para el Ministerio de Salud:
a) Determinación de los puestos que se deberá cubrir (Dirección Hospital) b) Determinación de vacantes (Dirección Hospital) c) Confección de perfiles que deben cumplir los candidatos (Dirección Hospital) d) Selección empresa externa (Recursos Humanos – Dirección Hospital) e) Entrega a empresa externa de información inherente a los cargos y postulantes (Recursos Humanos) f) Proceso de reclutamiento y pre-selección (empresa externa) g) Proceso de selección final y contratación (Dirección Hospital – Recursos Humanos) 3.- El encargar el proceso de reclutamiento a una empresa externa, permitiría dar rapidez al proceso debido a que dichas instituciones poseen bases de datos con información de personas que han postulado a otros trabajos por lo que es posible encontrar candidatos con mayor rapidez. Las técnicas que utilizaría son: a) Entrevistas: a través de éstas, se podría conocer variados aspectos del candidato que permitan determinar si es apto o no para continuar con el proceso. b) Pruebas psicológicas: debido a que muchos de los puestos a cubrir corresponden a especialistas médicos, ésta técnica se hace indispensable y muy necesaria de aplicar, ya que, a través de ella, se podrá determinar si el candidato se encuentra psicológicamente apto para ocupar al cargo. c) Pruebas técnicas: a través de éstas, se podrá determinar qué candidatos encajan de mejor manera en los lineamientos propuestos por el nuevo sistema a implementar (Grupos Relacionados de Diagnósticos) en términos de eficiencia. Bibliografía IACC, (2019), Gestión de Personas, Semana 3, “Reclutamiento y selección de personas”.
de acuerdo con lo solicitado. Además, resume de manera concisa el tema central del documento, que es el reclutamiento de personal tanto interno como externo en las empresas