DESARROLLO DE ACTIVIDAD 1

MARIA ALEJANDRA RODRIGUEZ ID 431723

TUTORA
ESPERANZA DIAZ

UNIVERSIDAD MINUTO DE DIOS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
CONTADURIA PÚBLICA
NEIVA
2015
 TALLER 1.
INTRODUCCION AL PROCESO ADMINISTRATIVO

Mediante un Organigrama diseñe las Áreas funcionales que tiene la empresa en la cual labora.
Describa brevemente cada una de ellas.
RTA/ yo no trabajo en ninguna empresa entonces, a continuación daré un ejemplo para este
punto: Empresa de Ropa

2. Identifica adecuadamente cada una de las acciones y medidas aplicadas en el proceso

administrativo con su correspondiente proceso

Planeación Organización Dirección Control Acciones

/Medidas
x Determinación
de los Objetivos
x Definición de
Indicadores para
medir el
desempeño
División del
trabajo entre los
x diferentes
Departamentos
Motivación a los
x trabajadores
Planteamiento y
x preparación de
las acciones y
actividades
Análisis y
x supervisión de
los resultados
alcanzados

3. Defina la importancia de la administración y la gerencia en las organizaciones.

RTA/ La Administración este factor humano deberá estar enmarcado dentro los procesos de
planeación, organización dirección y control de toda organización, entonces podemos establecer
que la importancia de la administración para toda organización será un eje fundamental, ya que sin
ella toda organización, quedaría a la deriva y sin objetivos definidos; lo que como consecuencia las
condenarían a desaparecer.
la importancia de la gerencia para las organizaciones, podríamos decir que cada una de las
funciones que cumple la gerencia se tornan importantes, toda vez que esta permitirá que tanto las
diferentes áreas y personal humano que las conforman, puedan coordinarse de tal manera que
puedan llegar al mismo fin u objetivo trazado, desde la gerencia se deberá planificar el método
adecuado que permita llegar al cumplimiento de los objetivos, desde la gerencia de deberá saber
elegir el equipo adecuado de trabajo , motivándolo, ayudándolo en la solución de conflictos, en la
toma de decisiones y a la vez generar altos niveles de satisfacción en el equipo de trabajo.
En consecuencia estas son algunos de los puntos significativos que revisten importancia en la
influencia de la administración y la gerencia en las actuales organizaciones.
4. Mediante un ejemplo explique los conceptos de eficiencia, eficacia, Productividad y
Competitividad
RTA/Eficiencia: en los Bancos dar préstamos rápidos y con una menor tasa de interés.
Eficacia: Yo capacito bien a mi empleado para dejarle a cargo una obra y una de las instrucciones
para esta obra es que el presupuesto es de $ 100.000 pero si se logra pasar por debajo del
presupuesto la diferencia la repartiríamos por mitades una parte para usted y la otra para la
compañía.
Productividad: supóngase que en una empresa se reduce las horas hombres de 1,000 el mes
pasado a 800 este mes, el gerente puede precipitar que la productividad mejoro un 20% este mes,
mientras que, de hecho, esta reducción en las horas hombre directos pueden estar acompañadas
por una disminución correspondiente de 20% en la producción.
Competitividad: 2 empresas que venden servicios de Telecomunicación una compite con precios,
pero tiene descuidada la parte de atención al cliente, Entonces la otra empresa no tiene los
mejores precios del mercado, pero tiene un excelente departamento de atención al cliente y tu
sabes que si tú vas a un restaurante a comer y tienen buenos precios pero la atención es malísima
tú no vuelves ahí.

5. Cuáles son las ventajas de la organización que adoptan las tendencias: Molecular y Virtual
RTA/ Brinda posibilidades extraordinarias
* Uso eficiente del tiempo

6. Realizar un resumen de las siguientes Teorías generales de la Administración: Teoría

Humanística, Teoría de los Sistemas y Teoría situacional o de contingencias.
RTA/
TEORIA HUMANISTICA
La teoría de las relaciones humanas ha sido habitualmente asociada con la necesidad de
humanizar y democratizar la administración, tratando de lograr una adecuación a los cambios de
estilo de vida que se manifestaban en el pueblo norteamericano, o al creciente desarrollo que las
ciencias humanas estaban teniendo, realizó una experiencia sobre la importancia que los
programas de incentivos elaborados tenían sobre los niveles de producción obtenidos.

TEORIAS DE LOS SISTEMAS

Esta teoría surge con los trabajadores del biólogo alemán Ivdwing Von publicados entre 1950 y
1968 en las décadas, el desarrollo general de las teorías del sistema a servicio de base para la
integración del conocimiento a través de un largo campo.
En las sociedades complejas con una acelerada expansión de los diversos campos científicos está
cada vez más diferenciados por especialidades en muchos campos la atención en las últimas
décadas.
La teoría general de sistemas no busca solucionar problemas ni proponer soluciones prácticas,
pero si producir teorías y formulaciones conceptuales que puedan crear condiciones de aplicación
en la realidad empírica.
Un sistema por definición está compuesto de Partes o Elementos Interrelacionados esto se aplica a
todos los sistemas mecánicos biológicos y sociales. Todos los sistemas deben tener más de dos
elementos por estos a su vez estar interconectados
TEORIA SITUACIONAL O DE CONTINGENCIA
Esta teoría se denomina de contingencia, pero que es contingencia?
Contingencia significa algo incierto o eventual de que algo suceda o no suceda en determinados
sitios y circunstancias, esta teoría nace a finales de los años 50 y surge de investigaciones
empíricas aisladas, realizadas con el objetivo de verificar los modelos de estructuras
organizacionales más eficaces derivados con una nueva concepción de empresas.
A diferencia del resto de teorías organizacionales la contingencia centra su foco de atención en el
ambiente externo de la empresa.
Los factores externos pueden dividirse según las condiciones generales e influencias específicas
dos de los dos elementos más Importantes que componen las condiciones generales son la
tecnología y el ambiente cuyo intercambio con los factores internos de la organización hace que
esta adopte ciertas formas de estructura y comportamiento para su adaptación al medio externo.

7. Caso Práctico. De la siguiente situación determinar que enfoques Modernos y/o tendencias de
estos enfoques está utilizando la empresa. Explique cada uno de los Enfoques Modernos y/o
tendencias.
La dirección de “Embalajes La Cajita” subcontrata el servicio de auditar el sistema SISO, ya que se
han detectado deficiencias tanto en el área organizativa como en el de producción y desean
subsanarlos para evitar posibles riesgos a sus trabajadores.
La empresa “Embalajes La Cajita” se dedica a la fabricación de cartonaje con destino a diferentes
empresas, principalmente del sector alimentario y del transporte.
Uno de sus principales clientes es una empresa destinada a la mudanza, que les solicita siempre
con carácter mensual un stock de 250 unidades de cajas para embalar.
De igual forma posee un cliente potencial de una tienda de regalos y antigüedades que solicita en
cada temporada (día del amor y la amistad, Día de las madres, navidad, etc.) variedad de cajas.
Para dar cumplimiento a este cliente el gerente crea un Departamento Creativo que se encarga de
presentar las estrategias de diseño de acuerdo a las tendencias del mercado y las exigencias de
sus clientes.
La empresa tiene instalado una plataforma en Internet, mediante la cual se pueden solicitar
pedidos de acuerdo a su cátodo de productos.

RTA/ En el caso de la empresa “Embalajes la Cajita” aplica el enfoque BENCHMARKING que

busca la mejora continua de los procesos. Es evidente que la empresa ha realizado auditorías
internas al sistema siso el cual presenta deficiencias en el aula organizativa y de producción que
puede repercutir en accidentes materiales y accidentes personales.
Lo que se busca al contratar una auditoría externa es encontrar mediante una inspección
específica de las áreas de trabajo, una revisión de documentos como protocolos, procedimientos
etc., y así encontrar las falencias de la empresa para luego trabajar en los planes de acciones
correctivas de los procesos y siempre en busca de lo mejor.

CALIDAD TOTAL
Cuando se hace la auditoria al sistema siso de “Embalajes la Cajita” no solo se busca la mejora de
los procesos también se busca mejorar el bienestar físico, social y mental de las personas en sus
puestos de trabajo, objetivo de trabajo, objetivo principal del área de Siso Seguridad Industrial y
Salud Ocupacional.
 CONCLUSIONES

 A manera de conclusión podemos decir, que la presente actividad está enfocada, en el

estudiante, para que este adquiera habilidades y destrezas, referentes al manejo de Los
procesos y por consiguiente las tendencias y teoría de procesos gerenciales las cuales se
consideran como base de apoyo en muchas de las ramas de educación profesional, en
especial de tipo técnico y tecnológico las cuales son empleados en el curso durante las
diferentes temáticas y que en la actualidad se refuerzan, porque como se mencionó
anteriormente se trataron durante la época del bachillerato.
 BIBLIOGRAFIA

 www.monografias.com › Administración y Finanzas