La comunicación es la capacidad que tenemos para transmitir nuestras ideas y

pensamientos, sin comunicación no se puede vivir.

El proceso comunicativo implica la emisión de señales (sonidos, gestos, señas,

etc.) con la intención de dar a conocer un mensaje. Para que la comunicación sea
exitosa, el receptor debe contar con las habilidades que le permitan decodificar el
mensaje e interpretarlo.

El intercambio de mensajes (que puede ser verbal o no verbal) permite al individuo

influir en los demás y a su vez ser influido.

Entre los elementos que pueden distinguirse en el proceso comunicativo, se

encuentra el código (un sistema de signos y reglas que se combinan con la
intención de dar a conocer algo), el canal (el medio físico a través del cual se
transmite la información), el emisor (quien desea enviar el mensaje) y el receptor
(a quien va dirigido).

CODIGO

EMISOR MENSAJE RECEPTOR

CANAL

CONTEXTO

La comunicación puede ser afectada por lo que se denomina como ruido, una
perturbación que dificulta el normal desarrollo de la señal en el proceso (por
ejemplo, distorsiones en el sonido, la afonía del hablante, la ortografía
defectuosa).
Hay que saber comunicar, no solo lo que se dice sino también como se dice, el
expositor debe tener un lenguaje y una inteligencia emocional, estar claro en sus
objetivos.(persuadir, hablar del Amor de Dios, plan de salvación).

Por tal razón hay que saber comunicar tanto en forma verbal como no verbal, los
estados de ánimo influyen, pero no hay nada más tranquilizador para un receptor
que el ver una sonrisa de su emisor, eso tranquiliza y da confianza permitiendo así
un mejor entendimiento.

El mensaje debe ser empático, que motiven, que potencien un verdadero

avivamiento del espíritu santo en cada persona que escucha.

Hechos 10:44-46 (RVR1960)

44 Mientras aún hablaba Pedro estas palabras, el Espíritu Santo cayó sobre
todos los que oían el discurso.
45 Y los fieles de la circuncisión que habían venido con Pedro se quedaron
atónitos de que también sobre los gentiles se derramase el don del Espíritu
Santo.
46 Porque los oían que hablaban en lenguas, y que magnificaban a Dios.
Si es todo lo contrario se genera un clima pobre e ineficiente, generando baja
productividad y resultados insatisfactorios por tal razón hay que crear una
comunicación que genere valor, que propicie buenos resultados y un buen
aprendizaje.

COMUNICACIÓN FORMA VERBAL

ORAL: La comunicación oral Es cualquier forma de comunicación existente,

implica un proceso de transmisión e intercambio de ideas, simple o complejo, la
comunicación es un acto inherente que por inercia todos lo tenemos y es común
para cualquier persona.

ESCRITA: La comunicación escrita (comunicación técnica impresa), a diferencia

de la oral, no está sometida a los conceptos de espacio y tiempo. En este caso el
emisor (individuo que emite el mensaje) elabora diferentes tipos de textos o
escritos, qué con ellos busca transmitir su mensaje que puede llegar a un número
indeterminado de receptores (personas que aceptan o reciben el mensaje).

La Biblia fue escrita por hombres inspirados por Dios, dónde ellos aceptaron el
mensaje y lo plasmaron con el fin de que lo escrito perdure hasta la eternidad
teniendo así una ventaja permanente dado que no se desvanece u olvida como
las palabras, además puede llegar a mucho más personas que la comunicación
oral.

FORMA NO VERBAL

GESTOS

En nuestra vida cotidiana, constantemente estamos enviando mensajes no

verbales a otras personas (muecas, señales con el dedo), que pueden ser mucho
más importantes de lo que nosotros creemos. La comunicación corporal, antes
que lenguaje, es una parte esencial del sistema de comunicación, y el vehículo
para muchos intercambios humanos fundamentales que el discurso solo no puede
comunicar.

Gracias a la comunicación gestual conseguimos, no sólo sentirnos mas seguros

con nosotros mismos ante situaciones para las que hemos sido entrenados, sino
para conseguir que el interlocutor entienda aquello que queremos transmitirle.

En esta comunicación, clasificaríamos como emisores:

CARA: ceño, sonrisa, mueca.

OJOS: dirección mirada, alteraciones pupila.

CUERPO: postura, posición brazos y piernas, distanciamiento.

VOZ: tono, ritmo.

Y como receptores:

VISTA: Percibimos la forma, color, tamaño de las cosas.

OÍDO: Captamos los sonidos y distinguimos si son fuertes, débiles, agudos o
graves.

OLOR: Apreciamos los olores y los distinguimos unos de otros.

SABOR: Saboreamos los alimentos.

TACTO: Notamos el frío, calor, suavidad o aspereza de las cosas.

IMÁGENES

SONIDOS

Ver leer me sirve de mucho

es.wikipedia.org/wiki/Comunicación_no_verbal

http://agnl.activoforo.com/t4-escribir-5-ejemplos-con-imagenes-de-comunicacion-
verbal-y-no-verbal

http://www.mercaba.org/Cristologia/campesinos_19.htm
 TÉRMINOS BÁSICOS

Comunicación: Acción de comunicar o comunicarse. Transmisión de señales mediante un código

común al emisor y al receptor.

Emisor (a): Persona que emite o produce el mensaje en el acto de la comunicación.

Receptor: Es el agente (persona o equipo) que recibe el mensaje, señal o código (comunicación)
emitido por un emisor, transmisor o enunciante; es el destinatario que recibe la información
suficiente.

Canal: Es el medio de transmisión por el que viajan las señales portadoras de información entre
emisor y receptor.

Código: un código es un conjunto de elementos que se combinan siguiendo ciertas reglas y que
son semánticamente interpretables, lo cual permite intercambiar información. En este contexto, las
sociedades humanas se caracterizan principalmente porque, valiéndose de unidades sonoras
significativas, logran comunicarse a través del código más complejo: las lenguas humanas o
códigos lingüísticos. El emisor y el receptor deben utilizar el mismo código para que la
comunicación sea posible. Aunque todos los otros elementos del circuito comunicativo funcionen
adecuadamente, la comunicación no tendrá éxito si el emisor y el receptor no comparten el mismo
código.

Mensaje: Es un recado que una persona envía a otra.

Contexto: Se refiere a todo aquello que rodea, ya sea física o simbólicamente, a un

acontecimiento. A partir del contexto, por lo tanto, se puede interpretar o entender un hecho.
Factores de la Comunicación: Emisor / Mensaje
/ Receptor / Código / Canal / Contexto
Actividad Nº 300

1- ¿Cuáles son los factores de la comunicación?

Los elementos o factores de la comunicación humana son 6: emisor, mensaje, receptor, código, canal,
contexto.

- Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona, constituye la fuente y el origen d lo
que se pretende comunicar.
- Receptor: Es quien recibe la información.
- Canal: Es el medio físico por el que se transmite el mensaje, como internet, teléfono, etc.
- Código: Sistema de señales o signos que se usan para transmitir un mensaje, por ejemplo, el inglés,
el castellano, el código morse, el sistema braile, las señales camineras, entre otros.
- Mensaje: Es lo que se quiere transmitir. Se refiere al contenido de lo que el emisor comunica al
receptor.
- Situación o contexto: Es la situación o entorno extralingüístico en el que se desarrolla el acto
comunicativo.

Contexto situacional: es el entorno que rodea la situación comunicativa, la situación comunicativa, la

situación extralingüística que rodea el mensaje. El contexto situacional puede ser político, social,
histórico, etc.

Contexto temático: constituye el tema en torno al cual se elabora el proceso comunicativo.

La comunicación está determinada por distintos factores: Primero, el propósito o finalidad que motiva al
emisor. Puede ser informar, contar, persuadir, rogar, disculpar, etc. (intención comunicativa). Luego,
un sistema de signos común para transmitir el mensaje, que puede ser lingüistico o no (código). El
mensaje se puede transmitir a través de distintos medios, como internet, teléfono, carta, telegrama,
etc. (canal). Otro aspecto muy importante es el contenido expresado en el mensaje (contexto
temático). Además, la comunicación mostrará matices diversos según el grupo social al que pertenecen
los habitantes (contexto social).

Otros elementos que se deben considerar son el tiempo y el lugar en que se realiza la
comunicación(contexto situacional), como también la distancia que existe entre los
interlocutores (datos proxémicos). Sabremos si la comunicación es grata o no, según el ánimo
expresado por medio de tonos, silencios, timbres y ritmo (datos paralingüísticos); además de los
gestos, movimientos, y posturas (datos Kinésicos).
1.1- Veamos un ejemplo: Lee el siguiente texto

Del donoso y grande escrutinio que el cura y el barbero hicieron en la librería de nuestro
ingenioso hidalgo

Pidió las llaves, a la sobrina, del aposento donde estaban los libros, autores del daño, y ella se las dio
de muy buena gana. Entraron dentro todos, y el ama con ellos, y hallaron más de cien cuerpos de libros
grandes, muy bien encuadernados, y otros pequeños; y así como el ama los vio, volvióse a salir del
aposento con gran priesa, y tornó luego con una escudilla de agua bendita y un hisopo, y dijo:
–Tome vuestra merced, señor licenciado; rocíe este aposento, no esté aquí algún encantador de los
muchos que tienen estos libros, y nos encanten, en pena de las que les queremos dar echándolos del
mundo.
Causó risa al licenciado la simplicidad del ama, y mandó al barbero que le fuese dando de aquellos
libros uno a uno, para ver de qué trataban, pues podía ser hallar algunos que no mereciesen castigo de
fuego.
–No, –dijo la sobrina–, no hay para qué perdonar a ninguno, porque todos han sido los dañadores; mejor
será arrojarlos por las ventanas al patio, y hacer un rimero dellos, y pegarles fuego y si no, llevarlos al
corral, y allí se hará la hoguera, y no ofenderá el humo.

Lo mismo dijo el ama: tal era la gana que las dos tenían de la muerte de aquellos inocentes; mas el cura
no vino en ello sin primero leer siquiera los títulos. Y el primero que maese Nicolás le dio en las manos
fue Los cuatro de Amadís de Gaula, y dijo el cura:

–Parece cosa de misterio ésta, porque, según he oído decir, este libro fue el primero de caballerías que
se imprimió en España, y todos los demás han tomado principio y origen deste; y así, me parece que,
como a dogmatizador de una secta tan mala, le debemos, sin excusa alguna, condenar al fuego.

–No, señor, –dijo el barbero– que también he oído decir que es el mejor de todos los libros que de este
género se han compuesto, y así, como a único en su arte, se debe perdonar.

–Así es verdad –dijo el cura– , y por esa razón se le otorga la vida por ahora. Veamos esotro que está
junto a él.
–Es –dijo el barbero– Las Sergas de Esplandián, hijo legítimo de Amadís de Gaula.
–Pues, es verdad –dijo el cura– que no le ha de valer al hijo la bondad del padre. Tomad, señora ama,
abrid esa ventana y echadle al corral, y dé principio al montón de la hoguera que se ha de hacer.
Hízolo así el ama con mucho contento, y el bueno de Esplandián fue volando al corral, esperando con
toda paciencia el fuego que le amenazaba.

Miguel de Cervantes: El ingenioso hidalgo don Quijote de la Mancha, capítulo sexto, Cátedra
1.2- Determina qué elementos de la comunicación sobresalen en el texto:

Respuesta: Elementos comunicativos

El emisor es el autor del texto, Miguel de Cervantes, que se dirige a un receptor, el lector, que
participará de la historia del hidalgo.
En el texto, aparece la voz del autor, plasmada en un narrador omnisciente, y varios personajes que
dialogan y actúan, alternativamente, como emisor y receptor (en el plano de la narración).
El mensaje que recibe el lector es la propia obra literaria.
El contexto en el que se ambienta la obra es el de una época complicada para España. El arte es difícil,
retorcido, lleno de contrastes violentos. Expresa, en definitiva, la crisis. El caballero don Quijote y los
ideales que defiende ya no tienen cabida en esta época..

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