Procedimiento para la evaluación de estándares de calidad en Salud Pública. Resolución 1619 de 2015.

Infraestructura y Dotación. - Sistemas de comunicación y registro.

Implementación de sistemas de comunicación, informática y conectividad.

El Laboratorio clínico posee un sistema de información (LIS) desarrollado por una casa comercial, el cual
realiza el proceso de generación de los resultados, desde la solicitud de la orden médica. Dicho sistema
se encuentra interconectado con todos los analizadores que se encuentran en el laboratorio, así como
también con el sistema administrativo del hospital (HIS) desde donde recibe las solicitudes de pacientes
ambulatorios y hospitalizados, así como también el envío de los resultados validados, para su consulta en
la historia clínica electrónica.

Programas de mantenimiento, actualización y protección de software.

La casa comercial que desarrolla el software se encarga de las labores de mantenimiento y actualización
del software. Para ello realiza dos mantenimientos preventivos al año y una actualización de versión. En
las labores de mantenimiento se revisa la infraestructura de los servidores, y estaciones de trabajo, así
como también el estado de la base de datos. La protección de los códigos fuentes la realiza la casa
comercial a través de herramientas especializadas como BitBucket.

Estrategias que permitan garantizar la disponibilidad de copia de seguridad de la información

generada y definición de niveles de acceso a la información de acuerdo a las responsabilidades del
personal.

Todos los usuarios accesar al sistema a través de un login y un password. La sesión de trabajo de los
usuarios es temporizada, de manera que el sistema se autodesconecta después de un periodo de
inactividad. Los usuarios inactivos no pueden acceder al sistema. Los usuarios se asocian a un perfil y el
perfil define las funciones que el usuario puede llevar a cabo en el sistema. Toda actividad que desarrolla
un usuario en la base de datos queda registrada en un log de transacciones.

El sistema realiza dos backups diarios: un backup diferencial durante el día y un backup completo durante
la noche. Estos backups se realizan en un disco duro físico diferente al disco duro en el que se encuentra
la base de datos.