Jóvenes Populares, Medios y Exclusión Social

JóvenesPopulares,Medios y Exclusión
Social
Verónico Verdugo Bonvolletl

Este artículo aborda el tema de la influencia de la televisión en el reforzamiento ., .

ExcluSIOn SocIal

E
de los mecanismos de exclusión social en Chile, Se realiza un análisis del género
"noticias" intentando destacar el contenido de los mensajes que dicho medio
transmite, así como de la forma en que ahí son presentados,
La idea que atraviesa estetrabajo parte de la hipótesisque los noticierosde la
los ióvenes populares,
.,
mplearemos la no-
" ,

televisiónrefuerzanlos procesosde exclusiónsocial existentesen nuestropaís, CIO~de exclusIon

Ello, en tanto el lenguaje televisivo tiende a estereotipar y, por lo tanto, a socIal para dar
proporcionar nociones parciales respecto de aquellas personas y grupos que se cuenta de los problemas de
encuentran en una situación de subordinación, Concretamente, el análisis se inequidad social existentes
centraen los jóvenespopularesurbanos,en la perspectivade identificaraquellos , El -
contenidos/imágenesa las que ellosaparecenasociadosen el género televisivo, en nuestro paIs. " .concep
Con esto, se busca enfatizar la importancia de la igualdad de oportunidades to de pobreza utIlIzado en
comocondición de la democraciaen nuestropaís; procesoen el que los medios el discurso social domi-
de comunicación pueden hacer un aporte significativo" Ello requiere examinar nante,enlos mediosy en
con detenimiento el conjunto de mecanismos que est6n impidiendo la integración . rta lI.t ratura de d i 1-
. Idl e "' d " t " t6 ' I "ód I't" CIe e vu
SOCIO os lovenes en IS In os reos, asl como a generacl n e pa I Icas .,.
sociales orientadasa revertirdicha situación. gacIonmaSIvaque aborda
el tema, evidencian un
Palabras Clave fuerte sesgo económico,
jóvenesy ExclusiónSocial/Medios de Comunicación/ Estereotipacióny restringiendosu compren-
Estigmatización/ Noticieros de Televisión/ Igualdad de Oportunidades. sión y tratamiento a una
dimensión puramente ma-
terial. Ello se torna insufi-
POPULAR
YOUNGSTERSMEDIA AND SOCIALEXCLUSION ciente para comprendery
, " abordar el complejo fenó-
Thisarticletakeson the issueof the influenceof televisionon the relnforcementof the d 1 d" ldad
sacia I mechanisms of exclusion in Chile" An analysis qf the gen re 'news' is carried me~o e as e~Igu~ es
out, trying to emphasize the content of the messages broadcasted by that medium, socIales que ImpIden la
as well as the way in which the popular youngsters are presented there. The idea integración social de am-
that crosses this work starts from the hypothesis that the television newscasts reinforce plios sectores en Chile.
the existing social processes of exclusion in our country" This situation occurs be-
cause the television language tends to stereolype and, therefore, to provide partial
notionsregarding those personsand groups that happen to be in a situationof En nuestropaís, la pobre-
subardination, As a matterof fad, the analysiscenterson the urbanpopularyoung- za comenzóa ser medida
sters,in order to identifythosecontents/imagesto which theyappear to be associ- sistemáticamente en la
ated in the television scope. Keeping the above in mind throughout the article, an
attemp.t is made to emphasize the importance of equal opportunily as a condition
for democracy in our country, process in which the mass media can make a signifi- l T b ' d S "
t t .b t" Th" . t . t f II . th t f h . ra ala ora OCIO, I Aca-
th
cant con" rl u Ion. IS prolec requlres o care u yexamlne e se o mec amsms d '" D t d
d . l. t t' f I ' d 'ff t I1 th ' I emlca epartamen o e
a avol SOCIO Inegralono youngpeopeln I eren areas,aswe as esocla T b S '
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generaIon o SOCIO
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aglster en omunlca-
K ords ción @, Facultad de Cien-
eyw cias de la Comunicación,
Youngsters y Social Exclusion / Mass Media / Sterealyping y Stigmatizing / Universidad Diego Porta-
Television Newscasts / equal opportunities, les" -77-

añooctavo/número
13/2003 P e r s p e c t i vas
 Ver6nica Verdugo Bonvallet
~
décadadel ochenta a través del método de la lí -
nea de la pobreza, el cual conceptualiza dicho
fenómeno en términos de ingreso. La noción de
pobrezacomo "procedimiento metodológico ba-
sado en la estimación de ingresos y posibilida-
des de consumo", si bien es necesariay permite
contar con información respectt;)de la población
que se encuentra en la categoría de pobre o ex-
tremadamentepobre, esrestringida, en tanto dis-
crimina estratos de pobreza únicamente en fun-
ción de la capacidad económica de los sujetos y
de las familias, sin considerarotras dimensiones.
Así, se discrimina en forma dicotómica entre
quienes son pobres y quienes no lo son. El uso
de la noción de exclusión social, que emerge en
Europa en la décadadel 80', ha ido siendo pro-
gresivamenteincorporado para una comprensión
más amplia e integral de este fenómeno, pues
permite visualizar otras variables presentes en
él. Entre otras, la existencia de grupos que son
excluidos a través de formas no económicas.
Se entenderáentonces la exclusión social como
un concepto multidimensional que considera
aspectoseconómicos, políticos y culturales. En
términos generales,serefiere a un "debilitamien-
to o quiebre de los lazos o vínculos que unen al
individuo con la sociedad"2. En esta línea de
argumentación, se podría señalar que la dife-
renciación social se produciría entre los que es-
tán dentro y los que están fuera, entre los in-
cluidos y los excluidos. De acuerdo a Gacitúa3
se la podría definir como "la imposibilidad de
un sujeto o grupo social para participar efec-
tivamente a nivel económico, social, cultural,
político e institucionaf', en la toma de decisio-
nes. Desde la perspectiva de este autor, el con-
cepto de exclusión social incluiría al menos tres
dimensiones:
2 PaulaBarrosy Otros "Lecturassobre la Exclusión
Social", Oficina Internacional del Trabajo, Equi-
po Técnico Multidisciplinario para Argentina, Bra-
sil, Chile, Paraguay y Uruguay.
3 EstanislaoGacitúa "Exclusión Social y Reducción
de la Pobreza en América Latina y el Caribe",
-76- FLACSO,Costa Rica, 2000.
f? e r s p ~~t icVa s
. La Económica, en términosde la deprivación
material y accesoa mercadosy servicios que
garanticenlas necesidadesbásicas.
. Política e institucional, en cuanto a caren-
cia de derechos civiles y políticos que ga-
ranticen la participación ciudadana, y
. Sociocultural, referida al desconocimien-
to de las identidades y particularidades de
género, generacionales, étnicas, religiosas
o las preferencias o tendencias de ciertos
individuos y grupos sociales.
Otro aspecto necesario de subrayar es que la
noción de exclusión social no solo considera
las condiciones efectivas en que se encuentran
las personas, sino también, la forma en que di-
chas personas perciben su situación, es decir,
considera aspectos objetivos y subjetivos. Con
relación al componente subjetivo del fenóme-
no , es interesante reflexionar en tomo a los re-
sultados del informe del PNUD4 2002, donde
se afirma que dos tercios de los entrevistados
"toman distancia del país y 10miran desde fue-
ra" y que "dos tercios de los entrevistados de
estrato bajo creen que el rumbo de su vida no
depende de ellos" (PNUD, 2002). El citado
documento plantea que existiría un acceso des-
igual a los objetos, símbolos, vínculos y valo-
res que aporta la sociedad al proceso de indi-
viduación. En este mismo sentido, un estudio
sobre percepciones culturales de la desigual-
dad5 señala que las personas visualizan dicho
fenómeno como: "un mal de origen social que,
en síntesis, distingue entre débiles y podero-
sos en los campos socioeconómicos, educacio-
nal y ciudadano, constituyendo una sociedad
marcada por la diferencia de clases, la que se
define a partir de éstos principios y no del clá-
sico factor de propiedad de medios de produc-
4 PNUD, Desarrollo Humano en Chile, Nosotros los
Chilenos: Un desafío cultural, 2002.
5 Ministerio de Planificación y Cooperación, Uni-
dad de Estudios Prospectivos,"PercepcionesCul-
turales de la Desigualdad", Santiago, 2000.
oñooctovo(número.1 3/2003
 Jóvenes Populares,
.,
ción". Los resultados de estos estudios dan
cuentadeunconju?todepersona~
quesesien-
ten fuera de la socIedad,que no tIenen acceso
a las oportunidades y beneficios que les per-
mitirían constituirseen ciudadanosefectivos.
Cabepreguntarseentoncescómoven el futuro
losjóvenespertenecientesa estratosbajos,qué
expectativastienen de desarrollo personal y
. profesionaly cuálesson las condicionesy pro-
I cesosque estángenerandodesigualdadesso-
ciales que afectande maneraparticular a este
sector.Tohá6,señalaque la integraciónsocial
para los jóvenes no se relaciona con su inser-
, ción plena en la vida política, laboral, social o
j cultural, sino conun tránsito fluido "desdeuna
situacióndedependenciafamiliar entodosesos
ámbitosa una de autonomía,característicade
la etapa adulta". Desde esta perspectiva, la
exclusión social para los jóvenes estaría ex-
i presadaen la imposibilidad de desarrollareste
"tránsito" propio de la etapajuvenil y deter-
minantede su vida adulta, dondela educación
incompleta,la inserciónlaboralinformal e ines-
table y la identidad formada desde la
marginalidad,constituiríanexpresionesde ex-
clusión social propias de la etapajuvenil que
se expresaríaen efectosconcretosy determi-
nantesde las posibilidadesde integración fu-
1 tura de los jóvenes.
, requerirunadeterminaciónde quéseentenderá
Finalmente,quisieraenfatizar la necesidadde
entenderla exclusiónsocial como un proceso,
en tanto da cuentade la relación de diversos
factoresde riesgo (económicos,político-insti-
, tucionalesy socioculturales)
quellevana di-
! versosgrupossocialesa una situaciónde clara
desventajay desigualdadsocial,másallá de la
condición actualen que se encuentren.
6 Carolina Tohá, "jóvenes y Exclusión Social en
Chile". En: Gacitúa
res, "Exclusión Estanislao,
Social Sojode
y Reducción Carlos Edito-
la Pobreza
en América Latina y el Caribe", FLACSO, Costa
Rica, 2000.
año octavo/número 13/2003
Medios y Exclusión Social
El lenguaje audiovisual y SUS
características.
.Cómose
¿
construye la noticia en la TV?
Paracomprenderel tratamientotelevisivo que
se da a un tema, es necesariodetenerseen las
característicasdel géneroen que éstees abor-
dado.En nuestrocaso,interesaconocerla ma-
nera en que sonpresentadoslosjóvenespopu-
lares urbanos en los noticieros y su relación
con los procesosde exclusiónsocial.Analiza-
remosentoncesla forma en que seconstruyela
noticia en la televisión.
En primer lugar,siguiendoa Miquel Rodrig07,
es necesarioseñalarque la producción de la
noticia esun procesoqueseinicia conun acon-
tecimiento al cual el sujeto otorgaun sentido.
Desdela perspectivade esteautor,el aconteci-
mientoesun fenómenosocial,determinadohis-
tóricamente.Los mediosde comunicacióna lo
largo de la historia no siemprehan tenido en
cuentael mismotipo deacontecimientos socia-
les. SierraBravo, citado por Miquel Rodrig08,
proponeuna defmición de acontecimientoso-
cial, señalandoqueson "los hechosdetrascen-
denciasocial que acaecenen un momentode-
terminadodel tiempo".Estaconceptualización,
puntualiza esteautor, tiene la complejidadde
por trascendenciasocial. En relación con este
punto, el autor señalaque dicha trascendencia
es una atribucióndel sujeto protagonista del
acontecimiento o bien, un atributo del objeto
del acontecimiento.
Por otra parte,cadafor-
mación política social tendríaparámetrospro-
pios para determinarel gradode trascendencia
social de los acontecimientos.Una vez realiza-
da estaoperación,otro de los elementosnece-
sariospara la construcciónde la noticia es su
publicación.
7 Rodrigo Alsina Miquel, "La Construcción de la
Noticia"
1989. ' Paidós Comunicación " Buenos Aires
8 Rodrigo Alsina Miquel, "La Construcción de la
Noticia", op.cit. -79-
Pe r s p e c t i vas

Miquel distingue la noción de acontecimiento
de aquellade noticia, señalandoque el aconte-
cimiento esun "mensajerecibido" y la noticia,
un "mensajeemitido". En estesentido,el acon-
tecimientoseríaun fenómenodepercepcióndel
sistema,mientrasque la noticia, un fenómeno
de generacióndel sistema.La noticia seríaen-
toncesproducto de la mediacIónde la institu-
ción comunicativa.
Desdeestaóptica, el autorconsideraaconteci-
mientoperiodístico a "toda variación comu-
nicada del sistemapor la cual los sujetosdel
mismo sepueden sentir implicados" (Miquel,
Rodrigo: op cit, 1989).Los elementosesencia-
les queestána la basedeestadefinición son:la
variación en el sistema(estavariaciónseda en
relaciónal tiempo, debeserespectacular y pue-
deserprevistao imprevista),la comunicabilidad
del hecho(la comunicabilidaddel hechoescon-
dición necesaria,el acontecimientoperiodísti-
co cobra sentido en el sistemacomunicativo
institucionalizado)y la implicaciónde los suje-
tos (cadaconsumidordecomunicacióndemass
media,enfonnapersonaly subjetivapuedeotor-
gar mayor o menor implicacióna unasnoticias
a partir de múltiples factorespersonales).
Miquel se refiere al carácternegociadode la
detenninación de los acontecimientos,
do que en dicha negociaciónse estableceríala
racionalidaddel sistemainfonnativo, resultan-
te de la necesidadproductivadel sistemay dela
apariciónde unos detenninadosacontecimien-
tos. Dichos acontecimientosdeben satisfacer
ciertascondicionesparasernoticia,éstasserían.
. Frecuencia.Si un acontecimiento seprodu-
ce en un tiempo ajustadoa la periodicidad
del medio y a su tiempo de producciónes
másprobablequeseconviertaen noticia.
. Umbral. Sepercibemásun acontecimien-
to cuyo umbral de intensidadseamuy alto
o si sunivel nonnaldesignificación
tiene
un aumento repentino.
-80-
P e r s p e ~j i vas
Verónica Verdugo Bonvallet
. Ausencia de ambigüedad. Cuantomenos
ambiguoseael significadode un aconteci-
miento esmásprobableque seanoticia.
. Significatividad. Estasepuededarpor afi-
nidadculturalo por relevanciadel aconteci-
miento.Así, aumentala posibilidad de se-
lecciónsi un acontecimiento
conectaconlos
interesesy la culturadeunacomunidad.
. Consonancia.Ante ciertasexpectativasde
la audiencia,un acontecimientotendrámás
posibilidades de ser seleccionado si se
adecuaa dichasexpectativas.
. Imprevisibilidad. Ante dosacontecimien-
tos parecidostendrámás posibilidadesde
serseleccionadoel másimpredecibley raro.
. Continuidad. Al ser un acontecimiento
noticiable,seproduciráunacontinuidaden
la noticiabilidaddelos acontecimientos
que
guardanrelacióncon él.
. Composición.Un mediode comunicación
transmiteun conjuntodenoticiasquedebe
serequilibrado.Es decir,que los aconteci-
mientostambién se seleccionancon rela-
ción a la composicióngeneraldel medio.
señalan- De esta fonna en unas circunstancias de-
,
tenninadas,un acontecimientopuedetener
cabidaen un massmediay no en otras.
. Valoressocioculturales.Referenciaa per-
sonas,a nacionesde elite,a personasdeeli-
te, o a cualquiercosanegativa.
Por último, Fuenzalida9,
señalaque los noticie-
ros exhibenhechosque cumplencon los crite-
rios paraserconsiderados"hechosnoticiosos",
juzgadoscomo interesantesde apareceren las
síntesisnoticiosasdiarias. En este sentido,los
noticierospresentaríanaquellosacontecimien-
9 Valerio Fuenzalida, "Televisión, Pobreza y Desa-
rrollo", Corporación e Promoción Universitaria,
Santiagode Chile, 1991.
año octavo/número 1 3/2003
 Jóvenes Populares,
. Medios y. Exclusión Social

tos que tienen el carácter de "extraordinarios, más que "las condiciones sociales" en que el
notables,anormales",endefinitiva,que"rom- joven se desenvuelve
-y que 10 sitúan en una
pen la rutina y las regularidades de la vida posición de riesgo social- o la "falta de oportu-
habitual". nidades", situación característica de estos sec-
tores. Si bien escierto, dichas condiciones socia-
les no justifican la expresión de estos aconteci-
Noticieros y jóvenes populares mientos, sin duda constituyen un elemento cen-
urbanos tral para su análisis.

Los elementos presentados acerca de la cons- Cinco años de prisión para líder de la
., d 1 .. 1 TV rtan Garra Bianca.JUEVES, 17ENERO 2002.
truCCIon e a noticIa en a , nos apo un
marco para el análisis de los contenidos/imáge-
. .
So lí s esta bl eclo, que e1 " Ba rti " agre d10, .
nes que son presentados habItualmente en los al "Huinca" con un cuchillo de más de
noticieros de la televisión, respecto a los jóve- 10 centímetros de hoja en respuesta a
j nes populares urbanos. En efecto, a partir de una agresión que le había efectuado el
! dichoselementosesposiblesostenerque,en segundo,
quienasuvezhabíasidoagre-
general, aquellos hechos que forman parte de la dido por la pareja del "Barti", Carolyn
vida cotidiana de éstos jóvenes, que no cum- Mitzie SozaBonomelli. (Fuente:TVN.cl)
plen con los criterios de ser acontecimientos
extraordinarios, notables, anormales, entre otros BUSCAN REBAJAR EDAD DE RES-
rasgos, no llegarían a convertirse en hechos no- PONSABILffiAD PENAL. MARTES,
ticiosos y, por 10 tanto, a ser conocidos por la 20 MARZO 2001.
opinión pública. Por ejemplo, hechos que po- ,.. .
drían calificarse como "positivos" y que dan A un dIa de la remcldenclade,unmenor
ta d . da " 1 " mo la que de de edad en un asalto a un chofer de ca-
cuen

sarrolla
e una

cualquIer
VI

. .
Joven
norma,

de nuestro
co

,
paIs, perte-
-

mlon,
.

enviará
,

el gobierno
.

un proyecto
anuncl
de
.

ó que
ley que
en b
a n 1
busca
.
nezca o no a sectorespopulares. rebajar la edad de responsabilidad pe-
nal a los catorce años.(Fuente:TVN.cl).
Si tomamos las características de imprevisibili-
dad, continuidad, consonancia o umbral pro- No se pretende responsabilizar a los medios de
puestaspor Miquel, cabe preguntarse entonces promover deliberadamente una visión negativa
¿Qué tipo de hechos Sí son considerados por o estigmatizada de los jóvenes populares urba-
los noticieros como acontecimientos de "tras- nos. Tal como se ha explicado anteriormente,
cendencia sociaP' y que, en razón de ello, for- existen criterios sobre la base de los cuales se
man parte de la dieta noticiosa en nuestro país?. determina el contenido y la forma que asumen
En general, es posible observar que los jóvenes las noticias. Sin duda, el lenguaje audiovisual
populares urbanos aparecencon frecuencia im- de la televisión tiende a estereotipar en la medi-
plicados en noticias relativas a temas como: da que transmite contenidos/imágenes que
delincuencia juvenil, violencia, drogas, pandi- enfatizan solo ciertos aspectos de un fenóme-
llas juveniles, violencia en los estadios, entre no. En este sentido, los medios de comunica-
otros. Muchas veces llamando la atención so- ción detentarían un rol significativo al momen-
bre su corta edad, en relación a los hechos que to de favorecer, la capacidad crítica de las per-
protagonizan. Por otra parte, el contenido de la sonas, difundiendo mensajes que aporten infor-
noticia en numerosas oportunidades enfatiza la mación orientada al conocimiento integral de
"transgresión de la norma", "robar", "violen- un fenómeno.
tar sexualmente", "consumir o vender drogas" -81-

año
octavo/numero
,3/2003 Pe r S p e c t i vas I
"
 Verónica Verdugo Bonvallet
Siguiendo
a Fuenzalidalo,
tanimportante
como
10 que se dice, es 10 que no se dice. En estos
ténninos, "Oculta1; omiti1; disimula1;es también
una forma de tratar televisivamente el tema ".
A partir de 10 anterior, los acontecimientos en
que hoy día en nuestro país participan algunos
jóvenes de extracción popular .son la expresión
de un problema mucho más complejo que aqueja
a la sociedad en su conjunto y tiene que ver,
entre otros aspectos, con las desigualdadesso-
ciales, con la falta de oportunidades y, en defi-
nitiva, con la exclusión social de amplios secto-
res que hoy no tienen accesoa los beneficios de
nuestra sociedad.
Aumentan delitos con participación de
menoresde 18 años. LUNES, 5 AGOS-
TO 2002, Santiago., Chile.
Durante los últimos añosha habido un
aumentosostenidode los roboscon fuer-
za dondeparticipan
. ., menores
~ de 18 años
. .
de edad, admltio esta mananael MIDIS-
d J .. J ' An . G '
tro e UStiCla,ose tonlo omez. or
P
esto,dijo que esnecesariala aprobación
del proyecto de ley que reduce la res-
ponsabilidad penal e incorpora al siste-
ma una serie de herramientas que per-
mitan la rehabilitación y reinserción
social de los jóvenes y niños en conflicto
con la ley. Fuente:TVN.cl.
Carabinerosdetuvoasesinos
dechofer de
microbus VIERNES 11MAYO 2001.
" en la Región Metropolitana. De acuer-
Setrata de tres menoresde edad con un
. .. . po
nutrIdo prontuarIo policIal. Fuente:
TVN l
.c . murallas del centro de reclusión con la
Los noticieros tienden a presentar a los jóvenes
involu~rad.o~ en .hechos de violenc~a o reñidos
con l,~JusticIa, sItuados.en ca.t~go~as,como ~,a
I ~e . m~nor,~s" e~ sltuacI~n l:re~u,~ar ,
an~lsoclales, delmcuentes juveml~s, dr~-
gadictos", etc. De estemodo, sefocahza el ana-
10 Valerio Fuenzalida,"Televisión,Pobrezay Desa-
-82. rrollo", op.cit.
P e r s p e c ti v Q S
lisis enunasolacaracterística,
enestecaso el ~
delito cometido o la norma transgredida~ sin
considerar la diversidad de aspectosque los dis-
tinguen. Con respecto a este tema, N idia
Aylwinll en su artículo "El olvido de la perso-
na", plantea que si bien la aplicación de catego-
rías es indispensable en el desarrollo de las pro-
fesiones, es necesario considerar el peligro de
su uso (pobres, enfermos, ancianos, drogadic-
tos, madres solteras, niños de la calle, etc.) en
aquellas del ámbito de las ciencias humanas,
pues ello podría llevar a oscurecer u olvidar a la
persona.Desde la óptica de la autora, se descri-
be a los sujetos de la acción social identificados
como grandes categorías bajo las cuales se in-
cluyen numerosos individuos y grupos huma-
nos, involucrándonos, casi sin damos cuenta, en
una práctica profesional que puede no ser cohe-
rente con el respeto a la dignidad de la persona
humana.
Gendarmena
' .rus
~ t ruga
Óti d esd e carce
' l
de menores.MIÉR COLE S, 24 OCTU-
BRE 2001
.
. -
Un Joven de 15 anos tr~!ó de escapar
desdeel c~ntro ~e recluslon de menores
de San Mlguel,.lntento que fue frustra-
do por los propIos gendarmesdel lugar.
Funcionarios de Gendarmería lograron
anochefrustrar un intento de fuga des-
de la cárcel de menoresde San Miguel,
do a lo informado por efectivos
ti . l l d 15 - . d t .
l . ..
cla es, e menor e anos, I en I fi 1-
d
ca o con as InIcIal es G.C.P., escaló l as
intensión de escapar.Fuente:TVN.cl.
Los mensajes que se transmiten en los noticie-
ros, referidos al tema suelen ir acompañadosde
imágenes, cabe preguntarse entonces cuál es el
rol que éstascumplen. Parecenecesario señalar
11 Nidia Aylwin, "El Olvido de la Persona",en Re-
vistade TrabajoSocialN°67, 1996, Escuelade
TrabajoSocial,PontificiaUniversidadCatólicade
Chile.
oñooctovo/número) 3/2003
 Jóvenes Populares, Medios y. Exclusión Social
que la imagen en sí misma es importante, inde-
pendientemente de su contenido. Su presencia
o ausencia no es neutral, tiene un significado,
incluso podríamos afirmar que en ocasiones
iI puedensermuchomás"decidoras"queuntex-
" to. La imagen es también texto y en el caso ana-
lizado cumple la función de reforzar el conteni-
do presentado.
¿Qué muestran las imágenes?, ¿De qué manera
se representan en ellas los jóvenes? De las imá-
genes que acompañan los noticieros respecto al
tema se desprenden ciertas características:
. Características físicas. En general, el as-
pecto fisico de los jóvenes que aparecen en
las imágenes de los noticieros es el del jo-
ven popular, piel oscura, pelo negro, po-
bre, mal vestido. Dadas las circunstancias
en que aparecen en la televisión, muchas
veces sus rostros evidencian angustia, tris-
teza, frustración o falta de esperanza en el
futuro. Esto último suele complementarse
con relatos verbales relativos a preguntas
que dejan en evidencia su participación
deliberada en los hechos que conforman la
noticia y la falta de horizontes para el futu-
ro. En particular, en el caso de los menores
de edad, dadas las restricciones legales, sus
rostros aparecen oscurecidos con el objeti-
vo de mantener en secreto su identidad.
. Sectores de procedencia. Habitualmente
estas imágenes corresponden a sectores de
pobreza de nuestro país, sectores
deprivados, donde se observan calles de tie-
fra, viviendas Precarias y en mal estado, un
entorno gris, carente de áreas verdes y de
infraestructura mínima, con la presencia de
niños descalzos, personas con ropas en mal
estado. En estas imágenes predomina una
visión restringida de la pobreza, se mues-
tra la pobreza solo como pobreza econó-
mica. Es una visión oscura, gris, triste, que
no da cuenta del lado claro de la pobreza,
que tiene que ver con las personas que la
-
ana viven.
octavo/numero
Sus C~Cidades,
13/2003
esfuerzos, luchas,
alegrías, conocimientos, aprendizajes y
experiencias. No se distingue entre el fe-
nómeno de la pobreza y el grupo humano
que la vive.
. Actividades que aparecen desarrollando.
Muchas de estas imágenes muestran a los
adolescentes "parados en la esquina", "sin
hacer nada", "en grupos o pandillas", "fu-
mando", "bebiendo". Es decir, aparecen
generalmente en imágenes "negativas", que
transmiten una idea de irregularidad social
y/o de ocio connotado, éste último, en tér-
minos negativos como pura "improducti-
vidad". La imagen de un adolescente para-
do en la esquina fumando marihuana, no
habla de sus capacidades, sus éxitos, sus
saberes, sus experiencias, sus fortalezas, sus
ganas de salir adelante. Tampoco da cuen-
ta de la responsabilidad de la sociedad en
su falta de oportunidades. Dicha imagen
representa algo "no deseado", "habla de
desadaptación social" y al no presentar to-
dos los factores involucrados en la reali-
dad presentada, tiende a responsabilizar al
adolescente de manera exclusiva en los
hechos de la noticia.
Es el adolescente el que robó, violó, con-
sumió droga.
¿De qué hablan estas imágenes? Pareciera que
"los pobres" no tienen una vida "normal", no se
esfuerzan por trabajar o estudiar", "no tienen
éxitos o hechos positivos que mostrar". Cree-
mos que estas imágenes se aproximan más a una
visión de los adolescentes pobres como incapa-
ces Pasivos conformistas irres
" , p onsables , flo-
jos, violentos, desviados y cumplen el rol de
reforzar el contenido de los textos sobre el tema.
Los medios de comunicación si bien no nos
,
señalan qué decir respecto a un tema, generan
conversaciones en las personas y, por lo tanto,
tienen un impacto, nos imponen temas de con-
versación. Dichas conversaciones se de sarro-
llan sobre la base de los contenidos/imágenes
P
presentados. e r s p e c t I vas
Como ya se indicó, é~tos conteni- 1
-83-
j
 Verónica Verdugo Bonvallet

dos se establecena partir de una negociación en que mostraban un video!3 donde se observaba a
la cual primaría la racionalidad del sistema in- dos adolescentesasaltando a un chofer de la 10-
formativo, resultante de la necesidadproducti- comoción colectiva con un cuchillo, impactaron
va del sistemay de la aparición de unos deter- fuertemente a la opinión pública. Todos pudi-
minados acontecimientos. La forma en que las mos "asistir" al asalto, "verificar el grado de
personasprocesan el contenido de dichos temas violencia con que fue realizado", "pudimos ex-
tiene que ver con múltiples fa~tores, como por perimentar la rabia y la impotencia de ver como
ejemplo, su conocimiento previo o la posibili- la vida del chofer fue puesta en peligro", inclu-
dad de contrastar sus ideas con otras personas, so tuvimos acceso a conocer las consecuencias
cuya opinión les importa. En el caso de aque- que ello tuvo para la familia del chofer, los pro-
llos que no tienen información previa respecto blemas de salud e inseguridad que generaron
al tema, completar la visión gris y oscura de los en su cónyuge, entre otros aspectos.
medios respecto a los jóvenes pertenecientes a
sectorespopulares, suponerecurrir a otras fuen- ¿Cómo llegan estos contenidos/imágenes a
tes, como por ejemplo, la opinión de otros o la aquellos sectores de la sociedad que no están
búsqueda de mayor información por iniciativa familiarizados con las comunas/sectoresde po-
propia. Si bien es cierto, los televidentes cons- breza, que no se relacionan habitualmente con
truyen activamente significados sociales,dichos adolescentes provenientes de dichos sectores?
significados son construidos, en el caso anali- Más aún, ¿Cuál es la imagen de sí mismos que
zado, sobrela base de determinadoscontenidos/ estos contenidos otorgan a los jóvenes popula-
imágenes que no dan cuenta en forma integral res urbanos en general? De acuerdo al plantea-
de las realidades a las que aluden. miento de Tuchman!4, "los medios de informa-
ción tienen el poder de dar forma a las opinio-
De acuerdoal planteamiento de OrozCO,!2la TV nes de los consumidores de noticias sobre aque-
produciría su propia mediación, utilizando re- llos tópicos acerca de los cuales son ignoran-
cursos para imponerla sobre su audiencia. En tes". Se podría sostenerentonces que en el caso
particular, el género noticias tendría mecanis- de aquellos televidentes que no manejan infor-
mos específicos de mediación sobre la audien- mación respecto a los jóvenes populares urba-
cia como "hacer al televidente testigo presen- nos, los medios informativos contribuirían a
cial de los acontecimientos" y legitimar su sig- "familiarizarlos" con este sector a partir de
nificado "ante la evidencia de suspropios ojos". imágenes y contenidos que se ajustan mayori-
En este sentido, el alto grado de verosimilitud taria y frecuentemente a contenidos que pro-
como de posibilidades de representación de la yectan una imagen negativa, correspondiente
televisión como medio electrónico audiovisual a una parte minoritaria del universo de éstos
reforzaría la eficacia de la mediación video tec- jóvenes, aquel porcentaje que ha participado
nológica. Así, las imágenes que hace un tiempo efectivamente en actos reñidos con la justicia.
recorrieron todos medios de comunicación y
particularmente los noticieros de la televisión, Por otra parte, el mismo autor plantea que los
relatos informativos no solo transforman a los
acontecimientos en sucesos públicos, sino que
también les imponen carácter,en tanto los repor-
12 Guillermo Orozco, "Televidencio, Perspectivas poro
el Análisis de los Procesos de Recepción Televisi- 13 A It t' d S t. I 13 d .
. "I C d d C . ., P " S so o come I o en on lago e e novlem bre
vo, uo ernos
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omunlCOClon y roctlcos OCIO es. Irecclon e ., I t. d I .d "A " \/ ."
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Investlgoclon y Postgro o. Sin re erenclo de ano 14 G T h
, . uc mon, o ro ucclon e o o ICIO, 1-
-84- Y pOIS. ciones G. Gili, México. 1983.

Pe r S p e ~ t i vos año octavo/número 13/2003

~
Jóvenes Populares,
tajes infomIativos ayudati a dar fomIa a la defi-
nición pública de los acontecimientosatribuyén-
doles, de manera selectiva, detalles específicoso
"particulares". En este sentido, en la presenta-
ción de la citada noticia, se podría dar fomIa a
nocionessobrelas característicasgeneralesde los
asaltos que realizan los adolescentes.(con arma
blanca,presenciade violencia, acompañado,etc.)
En relación a estosaspectos,Tohál5 sostieneque
la sociedadencasilla a los jóvenes en dos imáge-
nescontrapuestas, unapositivay otranegativa.Esta
última tendría asideroen la crónica noticiosa y en
la imagen política de Chile y los definiría como
indiferentesy frívolos, relacionándolosfuertemen-
te con malessocialescomo la droga,la violencia e
incluso la delincuencia. Por su parte, la imagen
positiva seríaaquella en la que los jóvenes encar-
naríanel éxito, la bellezay la modernidada la que
todos aspiran.Esta imagen sebasaríaen la publi-
cidad y en la visión económicadel país.Desde la
óptica de la autora,los jóvenes pobresrepresenta-
rían la visión oscura,sintiéndoseestigmatizadosy
mal vistos por el resto. Al estar marginados del
éxito económico,ademásdeno accedera las opor-
tunidades laborales y educativas,sabenque son
percibidos como peligrosos.
Desde nuestra óptica, esto último contribuye a
profundizar las diferencias. Sin duda, aquellos
que se sienten marginados, mal mirado s por la
sociedad o sin posibilidades para modificar su
situación, experimentan condiciones reales que
dificultan su integración social.
. país participan algunos jóvenes de extracción
Conclusiones
La comprensióndel tratamientotelevisivo que se
da a un tema, requiere de la examinación de las
característicasdel géneroen que ésteesabordado,
por lo tanto, conocerla maneraen que sonpresen-
tados los jóvenes popularesurbanos en los noti-
cieros y su relación con los procesosde exclusión
15 Carolina Tohá, "jóvenesy ExclusiónSocial en
Chile", op.cit" p.216,
añooctavo/numero
13/2003
Medios y- Exclusión Social
social, plantea la necesidadde entenderla fomIa
en que se construye la noticia en la televisión.
En general, los noticieros exhiben aquellos acon-
tecimientos que cumplen con los criterios para
ser consideradoshechos noticiosos, es decir, si-
tuaciones a las que se atribuye el carácter de
"interesantes" de aparecer en las síntesis noti-
ciosas diarias. En este sentido, los noticieros
presentarían aquellos acontecimientos que dan
cuenta de lo extraordinario, rompiendo la ruti-
na y la regularidad de la vida habitual.
En el caso del fenómeno estudiado, los hechos
consideradospor los noticieros como aconteci-
mientos de trascendencia social y que por lo
mismo fomIan parte de la dieta noticiosa en
nuestro país, son aquellos que relacionan a los
jóvenes populares urbanos con temas como:
delincuencia juvenil, violencia, drogas, pandi-
llas juveniles, violencia en los estadios, etc.
En este sentido, los contenidos/imágenesque los
mediosinfonnativos transmitenfrecuentementeen
relación a éstosjóvenes, son aquellosque proyec-
tan una imagen negativa, correspondienteal por-
centajeminoritario del universo que efectivamen-
te ha participado en actos reñidos con la justicia.
Así, los noticieros de la televisión tienden a refor-
zar los procesosde exclusión social existentesen
nuestropaís, en tanto proporcionan nocionespar-
ciales respectode los fenómenosen que losjóve-
nes aparecenimplicados, estereotipándolos.
Los acontecimientos en que hoy día en nuestro
popular son la expresión de un problema mu-
cho más complejo que aqueja a la sociedad en
su conjunto y tiene que ver, entre otros aspec-
tos, con las desigualdades sociales, con la falta
de oportunidades y, en definitiva, con la exclu-
sión social de amplios sectores que hoy no tie-
nen accesoa los beneficios. La falta de oportu-
nidades educacionales y laborales, asociada a
la estigmatización
socialquemuchasvecesse
hacecon losjóvenes,parecieratransfomIarse
enun obstáculoparasuintegraciónsocial. -85-
P e r s p e c t i vas
 Verónica Verdugo Bonvallet

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Pe rs p e c:t i v a 5 oñooctovo/número 1~/2003