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Evidencia 1: Portafolio de servicios “Productos Colfrutik”

1. Realice un perfil según el tipo de cliente al que pertenece el grupo


japonés.
La compañía japonesa “Nippon Products” es estricta se debe programar una cita
y cumplirla con precisión puesto que la compañía es estrictamente puntual, se
distribuirán tarjetas de presentación llamativas y en japonés, el saludo se hará
con una venía a los asistentes a la presentación, la presentación de los productos
de Colfrutik se abre con un comentario del clima, uso del lenguaje japonés
correctamente con el fin de garantizar una buena comunicación asertiva, si es el
caso se asistirá con un intérprete japonés. Las decisiones serán por conceso
general, es decir hasta las minorías deben quedar satisfechas con la negociación
para que sea aprobada. El turno para hablar será en orden de la jerarquía de
edad puesto que la jerarquía para los japoneses tiene mucho peso.
2. Investigue qué otros aspectos o recomendaciones debe considerar al
momento de realizar la presentación del producto ante los ejecutivos de
la compañía Nippon Products.
Formalidad
Utiliza siempre los apellidos y títulos apropiados para dirigirse a otra persona o
presentarla ante un público.
Nombres
Los japoneses, por tradición, mencionan y escriben primero su apellido y, luego,
su nombre
Títulos japoneses
La mejor forma de referirse a un japonés es mencionando su apellido más el
sufijo “san”, el cual connota muestra de honor.
Cargos o títulos corporativos
Para nombrar a los altos ejecutivos, se utilizan los títulos en lugar de los
apellidos, especialmente, en las presentaciones.
Vestido
Las mujeres suelen lucir vestidos o trajes conservadores, combinados con
zapatos de taco alto. Normalmente, no utilizan joyas extensas ni vestidos cortos
ni demasiado maquillaje.
Los hombres suelen lucir trajes oscuros y corbatas de colores sutiles.
Nunca utilice zapatos en los hogares japoneses.
Regalos
Intercambiar regalos con los colegas de negocios al momento de conocerlos. No
entregar un regalo puede perjudicar o hasta terminar una relación de negocios.
Bases culturales del estilo de negocios japonés
Construir una relación fuerte con la contraparte, pensando en la relación de
negocios como un contrato personal antes que legal.
Información detallada
Proporcionar tanta información como sea posible desde un principio por
iniciativa propia.
Brinde confianza para recibir críticas y esté preparado para recibir críticas de
forma indirecta.
3. Defina y esquematice los medios de promoción que utilizará como apoyo
en la presentación:

Proporcionar productos de calidad,


que cumplan con los estandares
internacionales, iniciar relaciones
comerciales con la empresa nipon
products

MISION

PRODUCTOS VISION
QUE OFRECE

Conservas de fruta En un futuro no menor


orgánica de: a 2 años ser una
empresa reconocida
Mango en el sector
Cereza internacional, por su
capacidad competitiva
Mix de frutos
y la calidad de sus
secos.
productos y servicios.
BENEFICIOS:
Las conservas de frutas mantienen la frescura y propiedades nutricionales
de las frutas manejadas. Las frutas nos aportan agua y algunos
micronutrientes como vitaminas y minerales que le traen beneficios a
nuestro organismo; Colfruit lleva estas frutas al mercado para que todas las
personas que lo deseen tengan acceso a estos alimentos de forma
conservada.
Nuestros productos tienen una mayor duración que una fruta normal, su
almacenamiento es en material de vidrio, y se conserva hasta dieciocho
meses.

PRODUCTOS:

Conserva de cerezas Colfruit

Peso neto: 500 g


Precio: USD 5.08
CONSERVA DE MANGO COLFRUIT:

Peso neto: 500 g


Precio: USD 5.08
PRINCIPALES PROVEEEDORES:
PEFCOL: Productores y exportadores de futra de Colombia.
FEDEFRUVER: federación de agrocadenas de futas y verduras.

CLIENTES MÁS IMPORTANTES:


Target: ubicada en estados unidos, valorada en 21.123 millones de dólares.
Ofrece productos comestibles, ropa y productos para el hogar.
CONTACTENOS:
Tel: 8542766 - 3165487962
Direccion: karrera 9 · 36 – 20 Palmira valle, Colombia.
Correo:colfrutikcolombia@hotmail.com.
Pagina web: www.colfrutikcolombia.com.co
Redes sociales:
Facebook: @colfrutikcolombia
WhatsApp: 3165487962
4. Elabore un listado de por lo menos cinco posibles preguntas u
objeciones por parte de los ejecutivos japoneses, que podrían generarse
durante su presentación, ¿con qué argumento respondería usted a cada
una?
 ¿La empresa cuenta con instalaciones modernas?
Si contamos con medidas de biosanitarias, contamos con máquinas
peladoras de para cada fruta.
 ¿En caso de una baja en la producción de frutas con qué medida cuenta
Colfruit?
Nuestros distribuidores nos suministran productos de distintos lugares del
país y del mundo, por lo que se tienen establecidos calendarios de la
cosecha de frutas en diferentes regiones del país y del mundo.
 ¿Cuál es la razón por la que Colfruit posee un precio bajo en el
mercado?
Colfruit maneja productos de calidad, a pesar de su bajo precio, Colombia
es un gran productor de frutas así que la demanda es alta y podemos
adquirir toneladas de fruta a precio justo para nuestros proveedores.

 ¿Por qué las personas consumirían sus productos?


Hoy en día es difícil y costoso adquirir frutas, su conservación es
considerablemente complicada, colfruit lleva estos alimentos a ellos de
forma práctica, novedosa y segura, manteniendo du frescura.
 ¿Qué consecuencias puede traer para los consumidores la conservación
de este producto?
Hasta el momento ningún estudio arroja consecuencias graves para la salud
debido a la conservación de los productos.

5. Suponga que su estrategia de presentación fue exitosa y el grupo


japonés decide cerrar la compra, mencione las condiciones y los
términos de la negociación según INCOTERMS, forma de pago y
tiempo de entrega.

Forma de pago seria pago en efectivo y el tiempo de entrega 15 dias

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