Evidencia 1: Portafolio de servicios “Productos Colfrutik”
1. Realice un perfil según el tipo de cliente al que pertenece el grupo
japonés. La compañía japonesa “Nippon Products” es estricta se debe programar una cita y cumplirla con precisión puesto que la compañía es estrictamente puntual, se distribuirán tarjetas de presentación llamativas y en japonés, el saludo se hará con una venía a los asistentes a la presentación, la presentación de los productos de Colfrutik se abre con un comentario del clima, uso del lenguaje japonés correctamente con el fin de garantizar una buena comunicación asertiva, si es el caso se asistirá con un intérprete japonés. Las decisiones serán por conceso general, es decir hasta las minorías deben quedar satisfechas con la negociación para que sea aprobada. El turno para hablar será en orden de la jerarquía de edad puesto que la jerarquía para los japoneses tiene mucho peso. 2. Investigue qué otros aspectos o recomendaciones debe considerar al momento de realizar la presentación del producto ante los ejecutivos de la compañía Nippon Products. Formalidad Utiliza siempre los apellidos y títulos apropiados para dirigirse a otra persona o presentarla ante un público. Nombres Los japoneses, por tradición, mencionan y escriben primero su apellido y, luego, su nombre Títulos japoneses La mejor forma de referirse a un japonés es mencionando su apellido más el sufijo “san”, el cual connota muestra de honor. Cargos o títulos corporativos Para nombrar a los altos ejecutivos, se utilizan los títulos en lugar de los apellidos, especialmente, en las presentaciones. Vestido Las mujeres suelen lucir vestidos o trajes conservadores, combinados con zapatos de taco alto. Normalmente, no utilizan joyas extensas ni vestidos cortos ni demasiado maquillaje. Los hombres suelen lucir trajes oscuros y corbatas de colores sutiles. Nunca utilice zapatos en los hogares japoneses. Regalos Intercambiar regalos con los colegas de negocios al momento de conocerlos. No entregar un regalo puede perjudicar o hasta terminar una relación de negocios. Bases culturales del estilo de negocios japonés Construir una relación fuerte con la contraparte, pensando en la relación de negocios como un contrato personal antes que legal. Información detallada Proporcionar tanta información como sea posible desde un principio por iniciativa propia. Brinde confianza para recibir críticas y esté preparado para recibir críticas de forma indirecta. 3. Defina y esquematice los medios de promoción que utilizará como apoyo en la presentación:
Proporcionar productos de calidad,
que cumplan con los estandares internacionales, iniciar relaciones comerciales con la empresa nipon products
MISION
PRODUCTOS VISION QUE OFRECE
Conservas de fruta En un futuro no menor
orgánica de: a 2 años ser una empresa reconocida Mango en el sector Cereza internacional, por su capacidad competitiva Mix de frutos y la calidad de sus secos. productos y servicios. BENEFICIOS: Las conservas de frutas mantienen la frescura y propiedades nutricionales de las frutas manejadas. Las frutas nos aportan agua y algunos micronutrientes como vitaminas y minerales que le traen beneficios a nuestro organismo; Colfruit lleva estas frutas al mercado para que todas las personas que lo deseen tengan acceso a estos alimentos de forma conservada. Nuestros productos tienen una mayor duración que una fruta normal, su almacenamiento es en material de vidrio, y se conserva hasta dieciocho meses.
PRODUCTOS:
Conserva de cerezas Colfruit
Peso neto: 500 g
Precio: USD 5.08 CONSERVA DE MANGO COLFRUIT:
Peso neto: 500 g
Precio: USD 5.08 PRINCIPALES PROVEEEDORES: PEFCOL: Productores y exportadores de futra de Colombia. FEDEFRUVER: federación de agrocadenas de futas y verduras.
CLIENTES MÁS IMPORTANTES:
Target: ubicada en estados unidos, valorada en 21.123 millones de dólares. Ofrece productos comestibles, ropa y productos para el hogar. CONTACTENOS: Tel: 8542766 - 3165487962 Direccion: karrera 9 · 36 – 20 Palmira valle, Colombia. Correo:colfrutikcolombia@hotmail.com. Pagina web: www.colfrutikcolombia.com.co Redes sociales: Facebook: @colfrutikcolombia WhatsApp: 3165487962 4. Elabore un listado de por lo menos cinco posibles preguntas u objeciones por parte de los ejecutivos japoneses, que podrían generarse durante su presentación, ¿con qué argumento respondería usted a cada una? ¿La empresa cuenta con instalaciones modernas? Si contamos con medidas de biosanitarias, contamos con máquinas peladoras de para cada fruta. ¿En caso de una baja en la producción de frutas con qué medida cuenta Colfruit? Nuestros distribuidores nos suministran productos de distintos lugares del país y del mundo, por lo que se tienen establecidos calendarios de la cosecha de frutas en diferentes regiones del país y del mundo. ¿Cuál es la razón por la que Colfruit posee un precio bajo en el mercado? Colfruit maneja productos de calidad, a pesar de su bajo precio, Colombia es un gran productor de frutas así que la demanda es alta y podemos adquirir toneladas de fruta a precio justo para nuestros proveedores.
¿Por qué las personas consumirían sus productos?
Hoy en día es difícil y costoso adquirir frutas, su conservación es considerablemente complicada, colfruit lleva estos alimentos a ellos de forma práctica, novedosa y segura, manteniendo du frescura. ¿Qué consecuencias puede traer para los consumidores la conservación de este producto? Hasta el momento ningún estudio arroja consecuencias graves para la salud debido a la conservación de los productos.
5. Suponga que su estrategia de presentación fue exitosa y el grupo
japonés decide cerrar la compra, mencione las condiciones y los términos de la negociación según INCOTERMS, forma de pago y tiempo de entrega.
Forma de pago seria pago en efectivo y el tiempo de entrega 15 dias