Poder de negociación proveedores:

Proveedores: Se considera una oportunidad porque los proveedores en

una posición negociadora fuerte pueden optar por reducir la cantidad de producto
disponible, algo que es más eficaz si hay pocos sustitutos con los cuales los
compradores se puedan cambiar. Los proveedores también están en una posición
de fuerza si el producto o servicio que suministran es un componente esencial
del producto final de su cliente.

Número de proveedores: Es una oportunidad ya que entre mas se tenga los

mejores y mejores negociadores mas se verán los resultados.

Costos de cambiar proveedores: Es una amenaza porque esto puede generar

penalidades dependiendo del contrato que se tenga, nuevos gastos mientras se
tienen los alternos y se consiguen nuevos proveedores en una posición mas
fuertemente negociadora. Además de los costes de aprender a utilizar un nuevo
equipo, los consumidores enfrentaban el hecho de informar a todas las personas
muchas de ellas fidelizadas del nuevo cambio y estaban ante la posibilidad de
perder muchos consumidores ya que ellos preferían no cambiarse de proveedor
por el conocimiento de producto o servicio que ya venían brindando.

Nivel de diferenciación de los suministros: Es una oportunidad ya que los procesos

de producción y entrega justo a tiempo; la sincronización y colaboración con
proveedores; el control de los inventarios, centros de distribución y puntos de venta; el
seguimiento y control de unidades de transporte que brinden certeza y seguridad del
movimiento de productos; la trazabilidad o rastreabilidad de productos desde su punto
de origen y hasta el consumidor final, son pequeñas cosas que hacen que se genere
esa diferencia en el sector tecnológico.

Poder de negociación compradores:

Grupos de clientes y su poder de negociación: Se considera una amenaza ya que

se genera competencia en el mercado y los clientes fuertes pueden presionar a las
empresas a bajar los precios y a que cada vez ofrezcan mas innovación de
servicios.
Volumen de compra: Se considera una oportunidad ya que entre mayor cantidad
de productos o servicios adquiera un cliente quiere decir que mejor fue su
experiencia lo cual va a generar un voz a voz, la idea es mantener ese servicio y
mejorarlo cada vez mas.

Nivel de diferenciación de productos y servicios: Se pueden considerar una

amenaza los productos o servicios sustitutos ya que puede hacerse siempre y sino
se logra un impacto fuerte la competencia puede tomar ventaja.