13/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO1]

Quiz 2 - Semana 7

Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10

Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
Intentos permitidos 2

Instrucciones

Historial de intentos

Intento Tiempo Puntaje

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Intento Tiempo Puntaje

MANTENER Intento 2 32 minutos 63 de 90

ÚLTIMO Intento 2 32 minutos 63 de 90

Intento 1 34 minutos 63 de 90

 Las respuestas correctas ya no están disponibles.

Calificación para este intento: 63 de 90

Presentado 13 de oct en 12:25
Este intento tuvo una duración de 32 minutos.

Incorrecto Pregunta 1 0 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

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La probabilidad de que un cliente al llegar tenga que esperar en la

recepción está entre:

50% y 60%

0% y 10%

30% y 40%

80% y 90%

Incorrecto Pregunta 2 0 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

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El tiempo promedio que tarda un cliente en el sistema, en minutos,

está entre:

6 y 7 minutos

10 y 11 minutos

17 y 18 minutos

11 y 12 minutos

Pregunta 3 9 / 9 ptos.

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio

R=0.821, que número se genera para una distriubución Exponenncial
de tasa 0.3, redondee su respuesta a una cifra decimal:

5.7

0.7

-5.7

-0.7

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Pregunta 4 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

El tiempo máximo que espera un cliente en el sistema (contando la

espera en las dos filas si es el caso) es:

15 minutos

13 minutos

24 minutos

3 minutos

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Pregunta 5 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

La "hora" a la que sale el último cliente de la recepción es:

40 minutos

31 minutos

21 minutos

51 minutos

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Pregunta 6 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

El tiempo promedio que tarda un cliente esperando al asesor

especializado, en minutos, está entre:

1 y 2 minutos

8 y 9 minutos

14 y 15 minutos

6 y 7 minutos

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13/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO1]

Pregunta 7 9 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

El número promedio de clientes esperando en el sistema está entre:

3 y 4 clientes

2 y 3 clientes

1 y 2 clientes

0 y 1 clientes

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Pregunta 8 9 / 9 ptos.

Utilizando el método de la transformada inversa, con el aleatorio

R=0.728, que número se genera para una distriubución Normal de
media 8 y desviación estándar 1, redondee su respuesta a una cifra
decimal:

6.0

4.2

8.3

0.0

Incorrecto Pregunta 9 0 / 9 ptos.

A un centro de servicios de un operador celular lo usuarios llegan

primero a un asesor ubicado en la recepción, quien atiende los
procesos sencillos y si es necesario, dirige al usuario a un asesor
especializado. Los tiempos entre arribos siguen una distribución
exponencial con tasa de 30 clientes/hora, los tiempos de servicio con
el asesor de la recepción se distribuyen Normales con media 2 minutos
y desviación estándar 0.5 minutos. Finalmente, los tiempos de servicio
con el asesor especializado (si es necesario) se distribuyen
Uniforme(5,10), en minutos. Además, en la columna REQUIERE
ASESOR, de la misma tabla, se indica si el cliente será dirigido o no al
asesor especializado. Con base en los aleatorios, usando el método de
la transformada inversa genere dichos tiempos y construya un modelo
de simulación para los 10 clientes. Tenga en cuenta que sólo se cuenta
con un asesor en la recepción y un único asesor en la zona
especializada.

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13/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-SIMULACION GERENCIAL-[GRUPO1]

La "hora" a la que sale el último cliente del sistema es:

53 minutos

40 minutos

51 minutos

21 minutos

Pregunta 10 9 / 9 ptos.

En un estudio de movilidad, se midió el tiempo que le toma a un

vehículo atravesar una intersección, desde que llega y es detenido por
el semáforo hasta que logra cruzar al otro lado de la calle, lo tiempos
medidos, en segundos fueron: 53, 44, 50, 39, 42, 50, 53, 26, 29, 55,
50, 58, 58, 58, 53, 69, 50, 63, 54, 47, 55. Se quiere comprobar si el
tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección es
más de 45 segundos, con un nivel de significancia del 10%, ¿qué
puede concluir?

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección

es mayor a 45 segundos

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El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección

es menor a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección

es diferente a 45 segundos

El tiempo promedio que le toma a un vehículo atravesar la intersección

es igual a 45 segundos

Calificación de la evaluación: 63 de 90

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