Innovación y creatividad como estrategia competitiva

En la actualidad, la globalización se ha convertido en un proceso fundamental de

crecimiento económico, porque genera un evolución en los sistemas
empresariales, la cual trae como consecuencia un factor de competitividad que
obliga a las organizaciones a desarrollar un pensamiento de cambio, que permita
alcanzar un alto nivel de posicionamiento, donde se pueda diferenciar una
institución de otra, mostrando un mejor producto a servicio al cliente.

Para lo anterior, existen dos herramientas que contribuyen con generar un valor
agregado que permita la competencia en el mercado, para ello es conveniente
mencionar la creatividad como la capacidad para generar ideas o soluciones ante
las diferentes necesidades