IDENTIFICAR LAS CAUSAS DEL PROBLEMA

FASE 2

PRESENTADO POR

JUDITH LAURENS GONZALEZ

GRUPO : 403010_198

TUTORA:

DIANA CAROLINA NAVARRETE

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

PROSOCIALIDAD

2019
 Introducción

En el presente trabajo se pretende realizar un acercamiento a diferentes contextos

e identificar problemáticas en donde se evidencia la falta de prosocialidad, se busca hacer

análisis de las mismas reconociendo las posibles causas, lo que se conoce y se desconoce

y para finalizar se busca hacer una lista de actividades que deben realizarse en pro de

resolver las problemáticas y favorecer a otras personas o grupos en pro de su bienestar,

prestando asistencia en la medida de nuestras posibilidades, adoptando actitudes

propositivas para generar cambios sociales significativos, en donde se involucra acciones

de los individuos, creencias, sentimientos y conductas solidarias; adoptando acciones

altruistas y preocupación empática respondiendo ante una situación en la cual se es

testigo de un problema o dificultad por la cual está atravesando un tercero.

 Estudiante Problemática Justificación
Judith Del Problemática En esta ocasión elegí la problemática de
Pilar Laurens Redes Sociales: redes sociales: “El bullying en las redes
González El Bullying en las sociales”, debido que en la actualidad se ha
redes sociales evidenciado que con el uso necesario de
las tecnologías de la información y
creciente manejo de redes sociales, esto
ha contribuido a que el matoneo o bullying
este trascendiendo de los entornos
educativos a las redes sociales con altos
niveles de divulgación de información
privada o publicaciones en contra de otros
individuos; esta situación lleva a
innumerables problemas psicosociales, en
donde se evidencia la falta de solidaridad
de los individuos, falta del sentido de ayuda
hacia los otros, ya que estas bromas,
imágenes, divulgaciones o burlas públicas
se vuelven virales en poco tiempo,
afectando en todos los sentidos a las
víctimas; podrían llevar al intento o suicidio,
deserción escolar, bajo rendimiento
académico, entre otros.
Teniendo en cuenta el contenido de la
lectura sugerida de Prieto Quezada, M. T.,
Carrillo Navarro, J. C., & Lucio López, L. A.
(2015). “Violencia virtual y acoso escolar
entre estudiantes universitarios: el lado
oscuro de las redes sociales”; se evidencia
que el maltrato presencial en ámbitos
educativos muta fácilmente a espacios
cibernéticos en los cuales o existe ética en
la comunicación “proliferan las faltas de
respeto, la ridiculización del otro y el robo
de claves para invadir la privacidad de las
cuentas personales. Se trata de un
escenario donde abundan diversas formas
de agresión, sutiles o abiertas, cobijadas
bajo un aparente anonimato del que una
gran mayoría se aprovecha”. Se muestra
que esta violencia en redes es una
prolongación de lo que sucede en las aulas
o planteles educativos; el bullying es una
conducta de intimidación mediante la cual
una persona agrede a otra con el fin de
volverla pasiva y vulnerable, este maltrato
entre pares puede causar daños que
pueden ser físicos, psicológicos, sociales o
morales. Se dice que esta problemática
puede tener causas o estar derivada de
diferentes situaciones de tipo estructural
como económico, social, y cultural o
situaciones emergentes de acuerdo al
contexto local.
El problema presentado del bullying en
redes sociales entre lo que se conoce se
debe a mal manejo de las tecnologías de la
información, el mal uso de las herramientas
de comunicación; esta violencia cibernética
entre pares hablando en especial de
estudiantes de comunidades educativas,
se manifiesta con diferentes modalidades :
Recibir insultos y palabras ofensivas con
fines de ridiculización, acoso sexual,
amenazas, robo de contraseñas, difusión
de fotografías o videos con fines ofensivos,
fotomontajes, espiar, hostigar y difundir
información ofensiva; lo anterior puede
causar en las victimas miedo,
desconfianza, paranoia, deserción escolar.
Por otra parte, entre lo que se desconoce
se podría indicar que las víctimas de este
tipo de violencia virtual muchas veces no
manifiestan que están sufriendo esta
dificultad por miedo a ser más intimidados
o simplemente por vergüenza.
Referencia bibliográfica:
Prieto Quezada, M. T., Carrillo Navarro, J.
C., & Lucio López, L. A. (2015). Violencia
virtual y acoso escolar entre estudiantes
universitarios: el lado oscuro de las redes
sociales. (Spanish). Journal Educational
Innovation / Revista Innovación Educativa,
15(68), 33-47. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?ur
l=http://search.ebscohost.com/login.aspx?
direct=true&db=eue&AN=110738209&lang
=es&site=eds-live
Noticias de interés, sobre el tema de
Bullying en las redes sociales, en donde se
evidencia en cierta medida falta de
prosocialidad ó solidaridad con las demás
personas, dado que muy fácilmente se
vuelven virales imágenes ofensivas o
burlas hacia otras personas y lo que la
sociedad hace es reproducirlas y fomentar
esta difusión.
Es importante realizar un trabajo de
investigación en cuanto a este tema y
identificar cuáles son los factores que
causan este tipo de situaciones, que se
conoce y que no de la problemática, para
generar una serie de estrategias en pro de
resolver o mitigar este problema.
Noticia 1:
Luna, José Antonio (Septiembre,2017).
Redes sociales y 'bullying': cuando el acoso
sale de las aulas, El Diario.es. Recuperado
de:
https://www.eldiario.es/tecnologia/Redes-
sociales-bullying-acoso-
aulas_0_684181925.html
Noticia 2:
Patiño,Linda (24 septiembre 2018). El
papel de las redes sociales frente al
suicidio. Diario El Tiempo. Recuperado de:
https://www.eltiempo.com/tecnosfera/nove
dades-tecnologia/el-papel-de-las-redes-
frente-al-suicidio-265580
Identificación y elección del problema sobre la falta de prosocialidad que
va a trabajar el grupo: Problemática Redes Sociales: El Bullying en las redes
sociales

Lluvia de ideas de las causas

1. Mal manejo de las tecnologías de la información, el mal uso de las

herramientas de comunicación
2. Deficiencia en la mediación y solución de conflictos en el ambiente
escolar
3. Irrespeto por la diversidad y las diferencias
4. El maltrato presencial en ámbitos educativos muta fácilmente a
espacios cibernéticos en los cuales no existe ética en la comunicación
5. Diferencias de tipo social, económico o cultural
6. Falta de control y de vigilancia en los centros educativos
7. Ausencia de valores en los procesos de formación
8. Desarrollo en ambientes disfuncionales
9. Situaciones estresantes en el ámbito familiar
10. Ambientes de desarrollo poco afectivos
11. Factores educativos, emocionales y sociales
12. El deseo de querer encajar en un grupo de amigos
13. El fácil acceso directo sin vigilancia de los padres
14. Falta de tolerancia y aceptación por las diferencias
 LO QUE SE CONOCE LO QUE DESCONOCE

1. Las víctimas de este tipo de violencia

1. Esta violencia en redes es una virtual muchas veces no manifiestan que
prolongación de lo que sucede en las aulas están sufriendo esta dificultad por miedo a
o planteles educativos. ser más intimidados o simplemente por
vergüenza.

2. el bullying es una conducta de 2. Quienes reciben esta violencia pueden

intimidación mediante la cual una persona bloquear o inhibir su capacidad de
agrede a otra con el fin de volverla pasiva y aprendizaje, caer en depresión, en el
vulnerable, este maltrato entre pares puede consumo de sustancias, tener baja
causar daños que pueden ser físicos, autoestima e incluso ser orillados al
psicológicos, sociales o morales. suicidio

3. Otros estudios plantean que casi el

50% de los padres de niños que sufren
acoso escolar (Bullying) desconocen que
3. Se manifiesta entre pares en especial
esto está ocurriendo. Y esto puede evitar
estudiantes
que los padres puedan buscar una
solución, es por ello que es importante
estar pendiente a ciertos signos.

4. Se manifiesta con diferentes

modalidades: Recibir insultos y palabras
4. Los niños acosados se conviertan en
ofensivas con fines de ridiculización, acoso
niños asustadizos y distraídos, con muy
sexual, amenazas, robo de contraseñas,
baja autoestima y que buscan que se le
difusión de fotografías o videos con fines
acompañe siempre al colegio
ofensivos, fotomontajes, espiar, hostigar y
difundir información ofensiva.

5. Es frecuente que también presenten

5. En la mayoría de los casos se
una disminución en el rendimiento escolar
desconoce el autor de estos
y que sufran cambios de humor (están
hostigamientos
tristes, irritables o lloran con facilidad).

6. Fácilmente se vuelven virales imágenes 6. Los materiales del colegio,

ofensivas o burlas hacia otras personas y observaremos se “pierden” o llegan a
lo que la sociedad hace es reproducirlas y casa deteriorados sin una explicación
fomentar esta difusión. convincente. Suelen “perder” dinero
frecuentemente

7. Los acosadores buscan la marginación o 7. Que conlleva a los niños que realizan el
aislamiento social de la persona o bullyng en las redes sociales, a realizar
personas acosadas a través de internet este tipo de acto.

8. El acosador va buscar siempre la

diferencia, tanteando a su posible “presa” y
la falta de respuesta ante sus ataques, la 8. Cuál es la satisfacción o el sentir de los
respuesta huidiza o timorata o cualquier abusadores, al realizar estas acciones o
otra señal de debilidad de carácter va abusos con sus víctimas.
determinar que elija a un menor y le
mortifique.

9. Las víctimas que sufren ciberataques no

presentan un perfil único, pueden ser
menores introvertidos, con baja autoestima 9. Como esta en realidad la sociedad
y escasa red social; pero también alumnos frente a las redes sociales e internet, junto
considerados irritantes por el grupo, a su vínculo familiar
brillantes en sus estudios o con alguna
diferencia física o psicológica apreciable

10. Quienes muestren alguna

característica, personalidad u otra 10. Cuando se identifica que hay bullyng
circunstancia independiente que contradiga en las redes sociales, cual es el primer
la estructura social marcada, son accionar de las personas cercanas para
susceptibles de ser objeto de burlas por poder ser una red de apoyo para la
parte de sus compañeros, lo que puede víctima.
explicar las causas del ciberbullying.
 LO QUE SE NECESITA HACER

1. Indagar sobre el problema en cuestión, prestar atención a su gravedad. Si el

agresor posee datos personales como domicilio o centro escolar y la violencia del
acoso es elevada, no estará de más acudir a la policía.

2. Transmitir confianza a la persona que es víctima, para que si tiene algún problema
como este no dude en buscar ayuda, dando a conocer que quizás si intenta
solucionarlo por su cuenta la cosa se puede complicar.

3. Si el ciber-agresor es compañero de la víctima, acude a adultos de su ámbito para

que te ayuden a solventarlo (profesores del centro, padres o familiares del agresor,
etc.)

4. Brindar capacitación a padres de familia y comunidad en general, con la finalidad de

dar a conocer la importancia del buen manejo de las redes sociales e internet, en
donde en caso de menores de edad, se recomendaría que los padres de familia o
adulto responsable sepa y tenga claridad del uso que se está dando.

5. Fortalecer los valores y virtudes en cada hogar con la finalidad de que esto permita
que la sociedad sea más tolerante a las diferencias étnicas, sociales, culturales,
religiosas entre otros, con el fin de que no se presenten abusos o burlas cibernéticas,
que pueda afectar la integridad y salud de una persona

6. Cuando la víctima es menor de edad, y está siendo acosado, es preferible que

guardes pruebas del (mensajes, fotografías, etc.), apagues el ordenador o móvil y
consulte o busque ayuda en un adulto.

7. Se debe generar espacios de integración, que permitan recuperar la importancia del

compartir unos con otros, dejando por un momento de lado la tecnología, permitiendo
fortalecer lazos sociales.

8. Cuando se es víctima, es necesario que se cambie las configuraciones de

privacidad. Asegurándose que todas las cuentas en las redes sociales tengan una
configuración de seguridad estricta. Eligiendo la configuración de cuenta para “solo
amigos” o “privado”.

9. Se hace necesario cuando se es víctima, dejar de lado el teléfono o computadora

por un tiempo. Si el bullying en las redes sociales no se detiene, sería pertinente
desconectarse de las redes sociales por un tiempo.
10. Reportar el bullying en el momento que sucede. Reporta cualquier tipo de abuso
en línea a Facebook o Twitter si eres víctima de bullying en estas plataformas. Puedes
reportar también a los administradores de los sitios web donde se haga bullying.

11. No responder ningún mensaje intimidatorio o hiriente. Esto puede empeorar el

bullying aún más.

12. Reporta cualquier amenaza grave a la policía. Si alguien amenaza la seguridad o

comparte fotos o videos sexuales de la víctima, es pertinente se reporte a la policía de
inmediato.

13. No contribuir al bullying en línea, aun si tus amigos/as te incentivan a hacerlo.

14. No incitar a los que hacen bullying dándoles “me gusta” o compartiendo sus
comentarios o posteo.

15. No distribuir rumores en línea. Se necesita alzar la voz contra los rumores y mala
información.

16. Como personas debemos defender a otras personas que son víctimas de bullying
en línea.

17. Bloquea y reporta a quienes realizan bullyng en las redes sociales. Muchos sitios
como Facebook o Twitter poseen centros de seguridad donde se puede reportar
acoso o abuso.

POSIBLES SOLUCIONES O RECOMENDACIONES PARA LA SOLUCIÓN DEL

PROBLEMA IDENTIFICADO
1. Más presencia familiar en la vida de los adolescentes para prevenir esta problemática
en las experiencias de sus hijos: Comunicación de tipo preventivo tales como los
potenciales peligros del mundo virtual al exponer su privacidad en las redes. Cultivar un
dialogo abierto en familia, si existiese esta situación en la familia los padres deben
involucrase de inmediato, no desestimar el problema y mucho menos esperar que este
llegue a instancias peores inmanejables.

2. Los padres deben conocer los límites de la información a la que acceden sus hijos en
internet.

3. Lograr identificar qué tipo de mensajes pueden ser considerados acoso cibernético, o
tienen carga malintencionada que pueda perjudicar su salud mental y emocional y
alentarlos a denunciar este tipo de actos hacia ellos u otros. Deberán comunicarse a los
padres de los causantes de este tipo de acoso, a las autoridades escolares o
universitarias y a las autoridades policiales delicada a contrarrestar este tipo de actos
delictivos en cibernética. Deben solicitar asesoramiento legal adecuado y documentar
las evidencias que surjan de este tipo de acciones en contra, tener presente que el
bullying puede contener contenido sexual, fraude, amenazas o extorsión.

4. Su el hijo/a es el causante de este ti pode acciones de bullying a otros. Debe tomarse

medidas de control, capacitación, acompañamiento psicológico o profesional para
superar este tipo de comportamientos y actitudes que pueden dañas a otros seres
humanos. Concientizar sobre las consecuencias de este tipo de actos de acoso
cibernético hacia los demás.

5. Las instituciones educativas, colegios, universidad y demás, tiene la obligación de

educar a sus estudiantes sobre este tipo de acciones y sus consecuencias. Inculcando
la no proliferación de este tipo de actos hacia otros y la prohibición de la publicación de
mensajes que califiquen como acoso cibernético.

6. El gobierno a través de sus diferentes programas de intervención social, tiene la

obligación de identificar las zonas, lugares, segmentos etc, que puedan ser altamente
potenciales de acoso o bullying cibernético, para crear planes de prevención y
mitigación de la problemática, apoyándose en la familia, instituciones educativas,
profesionales de la salud mental y demás que permita disminuir y erradicar este tipo de
actos que se han convertido en situaciones de la cotidianidad y que muchos consideran
una situación normal o pasajera, anulando los efectos a la autoestima, a la vida, los
derechos y la libertad de cualquier adolescente de Colombia y el mundo.
Justificación de la elección en relación a la definición de prosocialidad y

la situación del contexto social de la problemática.

Teniendo en cuenta el contenido de la lectura sugerida de Prieto Quezada, M.

T., Carrillo Navarro, J. C., & Lucio López, L. A. (2015). “Violencia virtual y acoso

escolar entre estudiantes universitarios: el lado oscuro de las redes sociales”; se

evidencia que el maltrato presencial en ámbitos educativos muta fácilmente a

espacios cibernéticos en los cuales o existe ética en la comunicación “proliferan

las faltas de respeto, la ridiculización del otro y el robo de claves para invadir la

privacidad de las cuentas personales. Se trata de un escenario donde abundan

diversas formas de agresión, sutiles o abiertas, cobijadas bajo un aparente

anonimato del que una gran mayoría se aprovecha”. Se muestra que esta

violencia en redes es una prolongación de lo que sucede en las aulas o planteles

educativos; el bullying es una conducta de intimidación mediante la cual una

persona agrede a otra con el fin de volverla pasiva y vulnerable, este maltrato

entre pares puede causar daños que pueden ser físicos, psicológicos, sociales

o morales. Se dice que esta problemática puede tener causas o estar derivada

de diferentes situaciones de tipo estructural como económico, social, y cultural o

situaciones emergentes de acuerdo al contexto local.

El problema presentado del bullying en redes sociales entre lo que se conoce se

debe a mal manejo de las tecnologías de la información, el mal uso de las

herramientas de comunicación; esta violencia cibernética entre pares hablando

en especial de estudiantes de comunidades educativas, se manifiesta con

diferentes modalidades : Recibir insultos y palabras ofensivas con fines de

ridiculización, acoso sexual, amenazas, robo de contraseñas, difusión de

fotografías o videos con fines ofensivos, fotomontajes, espiar, hostigar y difundir

información ofensiva; lo anterior puede causar en las victimas miedo,

desconfianza, paranoia, deserción escolar. Por otra parte, entre lo que se

desconoce se podría indicar que las víctimas de este tipo de violencia virtual

muchas veces no manifiestan que están sufriendo esta dificultad por miedo a ser

más intimidados o simplemente por vergüenza.

Según la Revista Cabal (2012) las víctimas son en su mayoría adolescentes de

entre 12 y 17 años, y las mujeres son más propensas a sufrir ataques. El

Cyberbullying –maltrato o agresión a través de mensajes de texto, de voz, o de

fotos, vídeos, audios, subidos a las redes sociales- afecta a millones de jóvenes

alrededor del mundo, y preocupa a profesionales de la salud, padres y docentes.

Son ellos los más expuestos a este tipo de agresión virtual débito a que su

crecimiento y desarrollo actual de ha dado en acompañamiento a este tipo de

tecnologías, los adultos jóvenes en adelante han tenido la posibilidad de crecer

un poco menos ligados a esta tecnología y más con un contacto social directo

que permite o aclarar malentendidos o denigración falta de la persona en sí, para

afrontarlos de manera más directa y menos viral, sin embargo tampoco están

exentos de este tipo de agresión personal.

El cyberbullying se considera una problemática de mucha relevancia en la

actualidad, debido a las consecuencias que ha traído en la formación, vida y

socialización de los niños y adolescentes del presente. Es además una de las

muchas motivaciones para el intento de suicidio o el suicidio en sí en los jóvenes

de la sociedad.

En la actualidad diferentes países y organizaciones a nivel mundial han creado

mecanismos de prevención, control y mitigación para contrarrestar los efectos y

actos de bullying cibernético.

En Chile crearon una campaña denominada “No compartas el bullying,

denúncialo” la compañía busca concientizar, con un impactante video en torno

a la gravedad de este fenómeno. En sólo 1 minuto, el video logra retratar las

consecuencias de fomentar o difundir contenidos que atenten contra otras

personas mediante plataformas digitales, especialmente en el ámbito escolar. la

compañía busca concientizar, con un impactante video en torno a la gravedad

de este fenómeno. En sólo 1 minuto, el video logra retratar las consecuencias de

fomentar o difundir contenidos que atenten contra otras personas mediante

plataformas digitales, especialmente en el ámbito escolar.

Video: https://www.youtube.com/watch?v=ndMgCQLQG4E (El mostrador,

2018)

La UNICEF a través de la agencia Miami Ad School Hamburgo de Alemania, ha

creado algo de controversia respecto a su cruda campaña sobre el bullying a

través de las redes sociales, según Pablo Petovel (2017) Unicef promovió una

campaña contra el bullying. Por medio de un spot, presentó a un “Niño

extraterrestre” en su primer día de colegio. El anuncio cerraba con el lema: “No

pierdas la oportunidad de aceptar a alguien distinto, no pierdas la oportunidad de

que te cambien la vida”. Algunas de las imágenes promocionadas en la campaña

El video puede verse en esta dirección

https://www.youtube.com/watch?time_continue=4&v=FIqaM65CDFs,

“¿Facebook puede matar? ¿Twitter puede matar? ¿Whatsapp puede matar?

Estas redes sociales, por sí solas, obviamente que no. Sin embargo, mal

usadas y en manos de gente sin escrúpulos, Unicef entiende que sí.”

En Colombia La marca del Grupo Familia, Nosotras, en conjunto con su

agencia de publicidad TBWA Colombia crea campaña anti-bullying con el fin de

promover la seguridad y la confianza en niñas y mujeres adolescentes.

LOVING es una campaña que fue lanzada en octubre del 2016 y en tan solo

dos días tuvo un éxito total en redes con más de 16.500 reproducciones en

Facebook. (Angulo, 2016)

Video: https://www.youtube.com/watch?time_continue=1&v=g30nrixnGFA
Por su lado la UNESCO ha creado nueva campaña mundial con miras a hacer

frente al ciberacoso. El iniciativo comenzó en marzo de 2017 en el que se

celebró en Londres una reunión con múltiples personas interesadas en debatir

sobre la creación de una nueva campaña mundial con miras a hacer frente al

ciberacoso y a crear el marco para un entorno en línea saludable.

La UNESCO declara en su sitio web “Queda claro que el sector de la

educación nacional necesita involucrarse más en este aspecto. Un estudio

muestra claramente que 62% de los usuarios digitales entrevistados no sabían

o no estaban seguros de a dónde dirigirse para encontrar ayuda cuando eran

víctimas de un ciberacoso” (UNESCO, 2018)

 Conclusiones

Hoy en día, los jóvenes y adolescentes se encuentran en una fase de

exploración, en todos los sentidos: personal, social, sexual, entre otros, en sí,

están en una búsqueda de su propia existencia, qué lugar desean ocupar y

cómo, buscan su propio espacio, definirse como personas.

Es por lo anterior que en ocasiones, llevado hasta sus últimas consecuencias,

genera que el deseo de encajar y llevarse por sus impulsos, cometan actos

descontrolados y que se les escapen de las manos, surgiendo así los inicios del

acoso o el bullyng en redes sociales.

Cuando un adolescente desea irrefrenablemente pertenecer a un grupo social,

en esos momentos de su desarrollo emocional su círculo de amistades es lo

primero y cualquier aspecto que marque un elemento de diferencia o

distanciamiento de su grupo es visto con recelo. Es por ende que quienes

muestren alguna característica, personalidad u otra circunstancia independiente

que contradiga la estructura social marcada son susceptibles de ser objeto de

burlas por parte de sus compañeros, lo que puede explicar las causas del

bullyng en redes sociales.

En este sentido, las víctimas que sufren ciberataques no presentan un perfil

único, pueden ser menores introvertidos, con baja autoestima y escasa red

social; pero también alumnos considerados irritantes por el grupo, brillantes en

sus estudios o con alguna diferencia física o psicológica apreciable; sin embargo,
una cosa está clara, no poseen las herramientas y técnicas adecuadas para salir

airosas de estas situaciones de acoso público que se realizan a través de internet

y las nuevas tecnologías.

Por tanto, los acosadores buscan la marginación o aislamiento social de la

persona o personas acosadas a través de internet. Con la agresión electrónica

actúan tras una máscara, protegiéndose en el anonimato, ya sea de forma

individual o en grupo.

Es aquí que el acosador va buscar siempre la diferencia, tanteando a su posible

“presa” y la falta de respuesta ante sus ataques, la respuesta huidiza o timorata

o cualquier otra señal de debilidad de carácter va determinar que elija a un menor

y le mortifique.

Partiendo de lo anterior se puede concluir y se hace necesario como psicólogos

en proceso de formación ser una red de apoyo para asesorar, entrenar y

acompañar a los menores, en un seguimiento personalizado, para que utilicen

las herramientas de comunicación adecuadas y sepan solventar estas

situaciones tan dolorosas, incluyendo la intervención psicológica y jurídica

cuando las situaciones ya sean graves, y lleven produciéndose un largo período

de tiempo.
 Referencia Bibliográfica

Prieto Quezada, M. T., Carrillo Navarro, J. C., & Lucio López, L. A. (2015).
Violencia virtual y acoso escolar entre estudiantes universitarios: el lado oscuro
de las redes sociales. (Spanish). Journal Educational Innovation / Revista
Innovación Educativa, 15(68), 33-47. Recuperado de
http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.
aspx?direct=true&db=eue&AN=110738209&lang=es&site=eds-live

Luna, José Antonio (Septiembre,2017). Redes sociales y 'bullying': cuando el

acoso sale de las aulas, El Diario.es. Recuperado de:
https://www.eldiario.es/tecnologia/Redes-sociales-bullying-acoso-
aulas_0_684181925.html

Patiño,Linda (24 septiembre 2018). El papel de las redes sociales frente al

suicidio. Diario El Tiempo. Recuperado de:
https://www.eltiempo.com/tecnosfera/novedades-tecnologia/el-papel-de-las-
redes-frente-al-suicidio-265580

Revista cabal (2012). Cyberbullying: el acoso a través de las redes sociales.

Extraído de:
http://www.revistacabal.coop/actualidad/cyberbullying-el-acoso-traves-de-las-
redes-sociales

Organización de las Naciona Unidas para la Educación, la ciencia y la Cultura.

(2018). Servicio de prensa. Una nueva campaña mundial con miras a hacer
frente al ciberacoso.
Visto en: http://www.unesco.org/new/es/media-services/single-
view/news/a_new_global_campaign_to_address_cyberbullying/