FORTALEZAS DEBILIDADES

F1. localización adecuada y estratégica de la

clínica.
F2. Staff medico de alto nivel
F3. Identidad y voluntad de trabajo en equipo
F4. Compromiso de los médicos con su
servicio.
F5. Capacitación Continua mediante jornadas
y seminarios.
F6. Calidad en atención al paciente.
F7. infraestructura funcional adecuada
F8. Equipos de moderna tecnología
D1. Elevada demanda de pacientes.
D2. Poca inversión en marketing.
D3. Problemas para poder realizar
alianzas estratégicas con laboratorios con
certificación de calidad.
D4. Falta de conocimiento y confianza de
nuestros socios estratégicos (stakeholders).
D5. alto estrés laboral.
D6. Falta de autorizacion en los procesos
administrativos.

OPORTUNIDADES
O1. Estabilidad
económica en el país. Gestionar la adquisición de nuevas tecnologías Intensificar la inversión en marketing para
O2. Creciente (F8, O1, O4,) fortalecer la marca de la clínica. (D2, O2)
demanda de pacientes.
O3. costos accesibles Generar convenios educativos y especialización Fomentar los servicios de la clínica mediante
a comparación de otras para el personal de la clínica. (F5, O5,) convenios con diferentes entidades. (D2,
clínicas competidoras. O5)
O4. Innovación en la Fidelización de los nuevos clientes mediante un
tecnología médica. servicio de calidad y posicionamiento en el Establecer promociones y campañas para
O5. Ser socio mercado. (F1, F3, F4, O2, O3) los socios de entrada. (D4, O3)
estratégico de otro tipo
de clientes como son: Mejorar la calidad de atención al paciente. (F6, Generar convenios con laboratorios
Compañías de F4, O4) especializados y que cuenten con
seguros, contratistas, certificación de calidad. (D3, O4)
Superar las expectativas de los clientes. (F2, O4,
etc.
O5) Rotación del personal. (D5, O1, O2)

AMENAZAS Fidelizar a los clientes mediante un servicio de

A1. Crisis económica calidad. (F6, A1)
A2. Escasez de Incrementar el contrato del personal e
Contribuir al desarrollo continuo de nuestros
profesionales médicos implementar pausas activas. (A2, D5)
especialistas. (F5, A2)
especializados.
A3. Bajo ingreso de Reducir costos descartando exámenes no Promover nuestros servicios mediante
los usuarios. deseados por el cliente, o financiándolos mediante métodos no tradicionales y bajo costo. (A3,
A4. Conflictos convenios. (F7, F6, A3) D2)
sociales y delincuencia.
A5. Ingreso de Establecer programas de prevención de pérdidas o Adherirse a las nuevas reformas del sistema
nuevas clínicas daños a la organización. (F1, A4) de salud para concretar alianzas
respaldadas por fuertes estratégicas. (A6, D3)
Compensar la competencia y su publicidad
grupos económicos.
mediante un servicio con calidad humana y de Pactar concesiones de clientes. (A5, D1)
A6. Reformas al
sistema de salud. última tecnología. (F8, F6, F4, A5, A7)
Adquisición de deuda bancaria a bajo interés
A7. Competidores Capacitar a los colaboradores según las reformas ante una posible crisis económica. (A1, D4)
con fuertes estrategias existentes. (F5, A6)
publicitarias.
Crear convenios con el estado e instituciones
públicas para brindar servicios de alta complejidad.
(F2, F7, F8, A2)