Talento Humano

24/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO6]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

Disponible 21 de sep en 0:00-24 de sep en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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ÚLTIMO Intento 1 36 minutos 67.5 de 75
Calificación para este intento: 67.5 de 75

Presentado 24 de sep en 15:38
Este intento tuvo una duración de 36 minutos.
Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.
Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la

misma compañía durante 15 años. Quiere cambiarse a la oficina de sistemas
de la organización. ¿Cuál de las siguientes condiciones que se encuentran
en el cartel de la descripción del puesto de "Asistente de Sistemas", le crea
un impacto adverso a ella?
se requiere certificado de bachillerato.
debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la

comunicación organizacional.
debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.
¡Correcto!
debe ser capaz de levantar 25 kilogramos.
Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el

género femenino e impedir la contratación, debería ser
eliminado de la lista de requerimientos del puesto.
Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de

Gestión de Talento Humano por competencias, lo cual incluye tener en
cuenta aspectos operativos de manera estratégica, de cara a las
necesidades plasmadas en el direccionamiento del negocio. Por lo
cual las organizaciones deben tener en cuenta para la contratación de
personal la correlación de los cargos, teniendo en cuenta:
Los activos humanos
¡Correcto!
La estructura organizacional y su relación con la estrategia
La cultura organizacional
Análisis organizacional
Cada puesto de trabajo está conjugado con la estrategia del

negocio, la misión de la compañía, los propósitos de calidad y la
red de procesos. De esta manera se van determinando las
características de la estructura organizacional, en relación con
la estrategia del negocio
La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie

de vacantes en su área administrativa: auxiliar contable, recepcionista,
analista financiero. La Gerencia Administrativa solicita al Director de
Gestión humana (Dr. Gutiérrez) que provea el personal
correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres semanas.
El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el

óptimo, porque el Dr. Gutiérrez:
¡Correcto!
Cuenta con un número limitado de hojas de vida, lo que lo hará más
rápido y efectivo
Tiene el conocimiento claro de las vacantes, para definir los perfiles
Cuenta con la disponibilidad de los directores de línea, para realizar las

entrevistas
Dispone de tres semanas para cubrir las vacantes

correspondiente para suplirlas, en un plazo máximo de tres
semanas. Para cumplir con el encargo de la Gerencia General, el Dr.
Gutiérrez realiza un proceso de reclutamiento:
¡Correcto! Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera
Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes
Interno porque se requiere una percepción endogámica
Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional
Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el

método que se refiere a la preparación de preguntas para ser
respondidas por la persona que desempeña el puesto y el jefe de línea
a quien reporta, es:
Registro
Entrevista
¡Correcto! Cuestionario
Observación
Este método presenta dificultades porque la persona que

diligencia a este cuestionario pueden no ser tan específico con
sus funciones, así como que la persona que la intérprete sea
subjetivo o no tenga claridad plena en relación a lo consignado
en el cuestionario.

El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos

para:
Medir qué saben
Medir cómo se comportaran en situaciones de presión
¡Correcto! Medir su capacidad para adquirir nuevos conocimientos
Medir que pueden hacer
La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento,

tiene bastantes problemas en la atención al público, ya que se
presentan muchas peticiones quejas y reclamos acumulados, lo cual
incide altamente en la gestión de la organización mostrando bajos
resultados en la productividad y atención al cliente. De acuerdo con la
anterior situación, estos resultados podrían identificarse y medirse con
indicadores, tales como:
Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

ausentismos
Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de

entrega
¡Correcto!
Estrategia competitiva diferenciada por calidad en peticiones, quejas y
reclamos
Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y

servicios
Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo

respectivo:
¡Correcto! Planificación y dotación

El tiempo de respuesta
¡Correcto! Remuneración,
Ingresos y números de e
prestaciones y sistemas
de información
¡Correcto! Relaciones con los

Rotación de personal
empleados
¡Correcto! Formación y Desarrollo Las empresas requieren
En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas,

ya que marcan las diferencias y, el talento humano es algo que
distingue a las organizaciones excelentes haciendo ventaja diferencial
competitiva. Por lo anterior, el capital humano está compuesto por dos
aspectos fundamentales que son:
selección y diseño de cargo
¡Correcto!
talento y contexto
remuneración y competencias
creencia y proactividad
Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias

que son reforzados, actualizados y recompensados de forma
constante; Contexto: Es el ambiente interno adecuado para que
los talentos florezcan y crezcan.
La retribución que percibe el empleado a cambio de su trabajo o su

labor se denomina:
Recompensa.
Bienestar.
Pago.
¡Correcto!
Salario.
El diseño de un puesto de trabajo comprende:
Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos
Los lineamientos para el desempeño de las funciones
¡Correcto!
Objetivos organizacionales para el puesto, tareas, obligaciones y
responsabilidades, consideraciones ergonómicas, aspectos de
ingeniería industrial, comportamientos que se reflejan en diferentes
talentos, habilidades y experiencias de los empleados
La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las

funciones y las reglas que debe cumplir el empleado
Pregunta 12 0 / 3.75 ptos.

El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede

determinar que es válido, si:
Respondido
En ocasiones pasadas, cuando se ha realizado el mismo proceso en la
empresa Andrómeda, los escogidos han resultado muy buenos
trabajadores
El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para

cubrir las 3 vacantes
espuesta correcta
Las pruebas y procedimientos establecidos para el proceso, permiten
predecir el futuro desempeño de los candidatos
El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de

personalidad y de conocimientos
La gestión de talento humano mide el éxito y la excelencia en las

organizaciones, a través de los aportes de los seres humanos, los
cuales entran en la categoría como activo:
Financiero
Tangible
¡Correcto!
Intangible
Capital
Es un activo intangible, incluyen la experiencia, el conocimiento,

la propensión a aceptar riesgos, motivación, lealtad.
El análisis y descripción de cargos, es una herramienta que se relaciona y

fundamenta en varios procesos de Gestión de Talento Humano. Dado lo
anterior, hay un proceso que se realiza previamente a la selección en el cual
ya se saben las necesidades específicas de los cargos y, por consiguiente las
competencias que pueden iniciar el proceso de selección.Este proceso, se
refiere a:
¡Correcto!
Planeación y reclutamiento de recursos humanos
Capacitación y Desarollo
Inducción
Evaluación y mejoramiento del desempeño
esta definición incluye precisamente el proceso que se realiza

previo a la selección, dado que clarifica cuáles son las
necesidades específicas de los cargos y por consiguiente aclara
el perfil de las personas que pueden iniciar el proceso de
selección.
Relacione, según corresponda a objetivo o función de Gestión de

Talento Humano:
¡Correcto!
Proporcionar Objetivo
competitividad a la
organización, lo cual
significa saber emplear
las habilidades y la
capacidad de la fuerza
laboral
¡Correcto! Desarrollar y mantener la

Objetivo
calidad de vida laboral
¡Correcto! Suministrar a la Objetivo

organización empleados
bien motivados y
entrenados
¡Correcto! Ubicar a la persona Función

apropiada en el lugar
apropiado
¡Correcto! Capacitar a los Función

empleados
¡Correcto! Evaluar y mejorar el Función

desempeño de cada
persona en el cargo
ocupado
Hay objetivos y funciones en la Gestión del Talento Humano, las

funciones se determinan como el proceso de gestión de talento
humano. Los objetivos están enfocados en las personas y en la
manera cómo puede aumentar o disminuir las fortalezas y
debilidades de una organización, dependiendo la manera como
se les trate.
Pregunta 16 0 / 3.75 ptos.
El proceso que mide el desempeño de cada trabajador al confrontar

las funciones de un cargo con respecto a la idoneidad del evaluado en
la ejecución de su labor hace relación al subproceso de:
Respondido Evaluación por competencias.
espuesta correcta Valoración y méritos.
Análisis de funciones.
Clima organizacional.
Cada vez en la compañías es más importante el diseño de los cargos

compatibles con las características físicas y la capacidad de reacción
de las personas que deben operarlos con el entorno en que trabajan.
Identifique, teniendo en cuenta el listado que se relaciona a

continuación, a qué disciplina hace referencia los puntos que podrán
llegar a ser problemáticos y que merecen atención por parte de la
empresa.
Relacionado con el puesto de trabajo:
. Se garantiza que los muslos estén en posición horizontal
. La silla tiene apoyo lumbar
. La silla se adapta fácilmente
. Hay donde descansar los brazos
. Existe espacio suficiente para las rodillas y los pies
Entropia
Ambiente laboral
Sinergia
¡Correcto! Ergonomía
La ergonomía es la disciplina encargada de la relación hombre -

máquina - ambiente para hacer los procesos más eficientes en
las organizaciones.
La empresa Distral S.A. compañía de ingeniería de construcción en

proyectos, especializada en petróleos se encuentra interesada en
presentar una licitación a Ecopetrol, para llevar a cabo la obra del
oleoducto central entre el Carmen de Bolívar y Turbaco. Junto con las
especificaciones técnicas hacen presentación de todas las hojas de
vida del Ingeniero de Proyecto y su equipo de trabajo, con el fin de
anticipar y prevenir el movimiento de las personas hacia el interior de
la organización, dentro de ésta y hacia afuera.
En este orden de ideas, el equipo de licitación del proyecto está

pensando en:
Desarrollo de programas de selección de personal
Contratación por competencias
Proceso de reclutamiento y selección de personal
¡Correcto! Planeación estratégica de recursos humanos
Cuando dentro de los procesos de gestión humana se atienden los

factores de beneficios legales y extralegales, salud ocupacional y clima
organizacional se está gestionando el proceso de:
Desarrollo de personal.
Vinculación de personal
¡Correcto! Bienestar.
Formación.
Si en las especificaciones de un cargo se encontrara información que dijese:

“Estudios técnicos específicamente en la reparación y ensamble de circuitos
electrónicos”. Esta hace referencia a:
esfuerzo físico
responsabilidad por supervisión
habilidad mental
¡Correcto! educación
El contenido de dicha especificación habla de “estudios”, por lo

tanto se refiere al nivel educativo requerido para ocupar la
vacante.
Calificación de la evaluación: 67.5 de 75

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24/9/2019 Examen parcial - Semana 4: RA/PRIMER BLOQUE-GESTION DEL TALENTO HUMANO-[GRUPO6]

Examen parcial - Semana 4

Fecha límite 24 de sep en 23:55 Puntos 75 Preguntas 20

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Intento Tiempo Puntaje

Calificación para este intento: 67.5 de 75

Pregunta 1 3.75 / 3.75 ptos.

Una mujer de 35 años es madre de dos niños y ha estado trabajando para la

se requiere certificado de bachillerato.

debe estar familiarizado con los sistemas y necesidades de la

debe ser capaz de guardar información y catalogarla en cintas y discos.

Este requisito puede ser considerado como excluyente hacia el

Pregunta 2 3.75 / 3.75 ptos.

Hoy en día la mayoría de las empresas realizan los procesos de

Los activos humanos

Cada puesto de trabajo está conjugado con la estrategia del

Pregunta 3 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie

El proceso de selección planteado para cubrir las 3 vacantes no es el

Tiene el conocimiento claro de las vacantes, para definir los perfiles

Cuenta con la disponibilidad de los directores de línea, para realizar las

Dispone de tres semanas para cubrir las vacantes

Pregunta 4 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie

¡Correcto! Interno para promover el cumplimiento del plan de carrera

Externo porque hay poco tiempo para cubrir las vacantes

Interno porque se requiere una percepción endogámica

Externo para evitar el desajuste en el clima organizacional

Pregunta 5 3.75 / 3.75 ptos.

Dentro de los métodos para recolectar información sobre los cargos, el

Este método presenta dificultades porque la persona que

Pregunta 6 3.75 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie

El Dr. Gutiérrez decide aplicar pruebas de aptitudes a los candidatos

Medir qué saben

Medir cómo se comportaran en situaciones de presión

¡Correcto! Medir su capacidad para adquirir nuevos conocimientos

Medir que pueden hacer

Pregunta 7 3.75 / 3.75 ptos.

La directora de Gestión de Talento Humano de la empresa Atento,

Estrategia competitiva diferenciada por liderazgo y disminución de

Estrategia competitiva diferenciada por agilidad y oportunidades de

Estrategia competitiva para incrementar el nivel de producción y

Pregunta 8 3.75 / 3.75 ptos.

Relacione el proceso para medir el talento humano con el ejemplo

¡Correcto! Planificación y dotación

¡Correcto! Relaciones con los

¡Correcto! Formación y Desarrollo Las empresas requieren

Pregunta 9 3.75 / 3.75 ptos.

En las organizaciones hoy en día se cree en el valor de las personas,

selección y diseño de cargo

Talento: Dotados de conocimientos, habilidades y competencias

Pregunta 10 3.75 / 3.75 ptos.

La retribución que percibe el empleado a cambio de su trabajo o su

Pregunta 11 3.75 / 3.75 ptos.

El diseño de un puesto de trabajo comprende:

Los métodos de trabajo para cada uno de los cargos

Los lineamientos para el desempeño de las funciones

La organización de todas las tareas y políticas para desarrollar las

Pregunta 12 0 / 3.75 ptos.

La empresa Andrómeda, con más de 200 empleados, tiene una serie

El proceso de selección determinado por el Dr. Gutiérrez se puede

El Director Administrativo queda satisfecho con los escogidos para

El proceso incluye entrevistas, verificación de referencias, pruebas de