EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL PERSONA

NOMBRE:
JEFE INMEDIATO:
C A T E G O R Í A S
FACTOR
A B C
Es muy seguro de si mismo, Muestra seguridad, no se sale de A veces es muy inseguro y se
emocionalmente estable, análitico y casillas fácilmente, participativo perturba fácilmente
emprendedor
PERSONALIDAD
ASPECTOS PERSONALES

Es siempre abierto, considerado, Procura mantener buenas relaciones, No siempre mantiene buenas
participativo y colaborador participa o colabora cuando se le relaciones y es poco
solicita participativo y colaborador
RELACIONES
INTERPERSONALES

Se automotiva y disfruta Su automotivación y entusiasmo le Está medianamente motivado -

permanentemente lo que hace permiten desarrollar muy bien sus no muestra mucho entusiasmo
funciones por lo que hace
ENTUSIASMO

Tiene agilidad mental, sugiere con Generalmente hace juicios lógicos y Normalmente aplica la lógica
frecuencia nuevas ideas para aporta nuevas ideas para mejorar en el desempeño de sus
mejorar funciones, pero su iniciativa es
INICIATIVA limitada

Rápido y eficaz Rendimiento bueno y superior al Requiere de presión para que

normal entregue los trabajos con
EFICIENCIA eficiencia

Es muy cuidadoso en la Generalmente su trabajo es de Sus trabajos son de calidad

presentación o desempeño de su calidad - Comete errores esporádicos normal y comete errores con
trabajo - casi nunca comete errores cierta frecuencia
CALIDAD DEL TRABAJO

Tiene un amplio conocimiento y Posee los conocimientos suficientes Tiene los conocimientos
dominio sobre el trabajo para el desempeño adecuado de sus mínimos que se requieren
CONOCIMIENTO DEL encomendado funciones para el desempeño de su
TRABAJO cargo
APTITUDES Y HABILIDADES

Asimila en alto grado los métodos e Aprende rápidamente - no olvida las Su habilidad para aprender es
instrucciones de trabajo instrucciones dadas normal - Algunas veces olvida
las instrucciones impartidas
HABILIDAD PARA
APRENDER

Tiene capacidad para trabajar con Generalmente cumple con las metas Regularmente cumple con las
cualquier persona, en cualquier establecidas en los plazos metas propuestas y sus
entorno, aceptando sugerencias y acordados. entregables.
modificando sus actitudes en
FLEXIBILIDAD función ofreciendo soluciones.
APTITUDES
EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO DEL PERSONA

Esfuerzo e interés por la ejecución Generalmente cumple con las metas Regularmente cumple con las
de los objetivos propuestos establecidas en los plazos metas propuestas y sus
cuantitativamente en los plazos y acordados. entregables.
con los niveles de eficacia y
ORIENTACIÓN AL estándares de calidad requeridos
LOGRO

Siempre ofrece un excelente Generalmente ofrece un buen Presta un servicio normal al

servicio al cliente y se preocupa y servicio al cliente y se preocupa por cliente, no siempre se
HABILIDAD PARA prepara permanentemente para su satisfacción preocupa por su plena
ATENDER AL CLIENTE lograr su plena satisfacción satisfacción
INTERNO O EXTERNO
ASPECTOS GENERALES

Presentación esmerada, pulcra y Se esmera por su presentación Su presentación personal es

acorde con su ambiente de trabajo personal y su imagen apenas aceptable y a veces
PRESENTACIÓN transmite imagen de descuido
PERSONAL

Siempre se presenta a su trabajo, Generalmente se presenta Algunas veces es impuntual y

reuniones o compromisos puntualmente a su trabajo, reuniones hace que se pierda tiempo
puntualmente o compromisos
PUNTUALIDAD

OBSERVACIONES GENERALES

En constancia firmamos,

EMPLEADO
N DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL
PRO-SGCA-17-C

PUESTO:
FECHA:
C A T E G O R Í A S EVALUACIÓN
D E Fortaleza Debilidad
Muestra poca seguridad en lo que Se perturba muy fácil y
hace, tiene tendencia a generar frecuentemente, autoconflictivo,
conflictos y a molestarse por alejado
pequeñeces.

Tiene deficiencias en sus relaciones Difícilmente se entiende con sus

interpersonales y casi nunca participa compañeros
ni colabora con sus compañeros

Demuestra poco interes por lo que No muestra ningún interes ni

hace - parece que no se siente a entusiasmo por lo que hace - siempre
gusto con el trabajo que le está aburrido
corresponde hacer

Pocas veces actúa con lógica - casí No aplica la lógica para el

nunca aporta nuevas ideas para desempeño de sus funciones y
mejorar nunca se le ocurre nada para mejorar

Su rendimiento está por debajo del Es lento, su trabajo es ineficiente

promedio

Es poco cuidadoso en su trabajo y No tiene cuidado en su trabajo y

comete errores frecuentemente siempre comete errores

Sus conocimientos son limitados - No tiene los conocimientos

requiere instrucción permanente adecuados para que pueda
desempeñarse adecuadamente en
su cargo

Se le dificulta aprender y Es muy lento en su aprendizaje -

frecuentemente olvida las tiene mala memoria
instrucciones dadas

Continuamente falla en los tiempos No es un individuo confiable cuando

de entrega, sin embargo cumple con se trata de llevar a cabo actividades
el objetivo propuesto. que implican tiempos limitados y
entregables definidos.
N DE DESEMPEÑO DEL PERSONAL
PRO-SGCA-17-C
Continuamente falla en los tiempos No es un individuo confiable cuando
de entrega, sin embargo cumple con se trata de llevar a cabo actividades
el objetivo propuesto. que implican tiempos limitados y
entregables definidos.

Presta un servicio deficiente al Presta un servicio muy deficiente al

cliente, casi nunca se preocupa por cliente y nunca se preocupa por su
su satisfacción satisfacción

Muestra poco interes por su Muy mala presentación personal -

presentación personal y en algunas deficiente imagen ante los demás
oportunidades se le ha llamado la
atención por esta causa

Es incumplido en sus horarios y Es muy incumplido en sus horarios y

compromisos compromisos y su comportamiento
genera malestar entre sus
compañeros

SERVACIONES GENERALES

JEFE INMEDIATO