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GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 2
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SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA
GUÍA DE APRENDIZAJE Versión: 02
SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN
Proceso Gestión de la Formación Profesional Integral
Código: GFPI-F-019
Procedimiento Ejecución de la Formación Profesional Integral
Estimado aprendiz: con la siguiente guía daremos inicio al desarrollo del programa “Desarrollo de las
Operaciones Logística en la Cadena de Abastecimiento”.
En una organización sus bases se encuentran en su estructura organizacional, esta es la que determina las
funciones y actividad económica y que será la guía para las personas que hacen parte de esta, donde podrán
identificar cual es el objetivo de la empresa y el camino a seguir en el desarrollo de los procesos que esta
realice. Para poder realizar cada uno de estos procesos es necesario evidenciar cada paso a través de la toma
de datos que procesados generaran una información que mostrara el resultado de las actividades, es necesario
a demás llevar la documentación necesaria para cada proceso, identificarla y utilizarla de manera adecuada.
Así mismo, al finalizar su ejecución evidenciarán que adquirieron los resultados de aprendizaje requeridos
en2. elINTRODUCCIÓN
programa para seguir formándose como seres humanos más comprometidos que trabajan por el bien
de la comunidad.
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LA INFORMACIÓN
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Los momentos en que se ha de tomar una decisión son significativos, ya que por medio de ella
podemos estudiar un problema determinado o situación que es valorada y considerada hondamente
para elegir la vía más adecuada a seguir según las diferentes opciones y operaciones.
Como tomar una decisión supone escoger la mejor alternativa de entre las posibles, se necesita
información sobre cada una de estas alternativas y sus consecuencias respecto a nuestro objetivo.
LA IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓN
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Es importante mencionar que la toma de decisiones que se lleva a cabo dentro de las organizaciones
debe cumplir con ciertas características como son: ser rápida, oportuna, fundamentada en
información concreta, que permita tomar decisiones eficientes, efectivas y con un bajo costo para la
empresa; pues de ello dependerá el éxito o fracaso de una organización.
Los siguientes link están dados para la ilustración audio visual de la temática de estudio, proceda a dar
clic sobre ellos escúchelos, tome nota y socialícelo con su equipo en el ambiente de aprendizaje:
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3.2.2 Teorización
En esta actividad, se desarrollará una investigación acerca del dato y la información, las
diferencias entre ellos, tipos de datos y tipos de información, entre otros. Posteriormente
conocerán las diferentes técnicas de recolección de datos e información y cómo estos son usados
en las diferentes empresas con el fin de mejorar sus procesos internos. Para eso, se desarrollará
una investigación y una lectura crítica acerca de dichas técnicas, las diferencias entre estas,
contextos en donde se utilizan, entre otros.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 1:
Instrumentos para la recolección de datos: Consulte a través de las diferentes fuentes de información
(Libros, Revistas, Internet, etc.)
Investigación Autónoma, realice lectura analítica y crítica del material conceptos y temas relacionados con
el Dato (Consignar en su Bitácora):
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Con su equipo de trabajo colaborativo, prepare la sustentación de los temas anteriores y del siguiente cuadro
teniendo en cuenta adicionalmente lo siguiente:
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de la temática que se
(Drama).
va a exponer.
Cartelera(s) o
Diapositivas con
Conceptos acerca del tema y 1 Ejemplo de cuestionario
Cuestionario información acerca
(15 preguntas mínimo) para exponer en clase.
de la temática que se
va a exponer.
Cartelera(s) o
Diapositivas con Conceptos acerca del tema y 2 Ejemplos de
Observación información acerca Observaciones en diferentes ámbitos enfocados al
de la temática que se sector productivo.
va a exponer.
Cartelera(s) o
Diapositivas con
Conceptos acerca del tema y una (1) encuesta acerca
Encuesta información acerca
de cualquier tema. (Dinámica).
de la temática a
exponer.
Cartelera(s) o
Diapositivas con Conceptos acerca del tema y 2 ejemplos de diagramas
Diagrama de Flujo
información acerca de flujos. (Cartelera).
de la temática a
Aprendiz con su equipo de trabajo proceda a tabular los siguientes datos con la siguiente información:
Los datos relacionados sobre el consumo en dos meses de cajas de cartón de 60x30x40 cms en la zona de
despacho para la preparación de pedidos de productos de uso de aseo para el hogar
arrojó el siguiente conjunto de datos (x 100):
47, 47, 54, 48, 52, 49, 52, 49, 50, 56, 50, 50, 51,51, 57, 52, 51, 51, 51, 52, 52, 51,
51, 52, 52, 52, 47, 52, 54, 54, 47, 50, 52, 54, 49, 54, 56, 50, 51, 57, 57, 60
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Aprendiz con su equipo de trabajo proceda a tabular los siguientes datos con la siguiente información:
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Los siguientes datos se obtuvieron midiendo el tiempo en minutos para preparar cuatro (4)
pallet (estiba 1,2 x 1,0 mts, altura pallet 1,35) manualmente con cajas(60 x 20 cms) de
productos Klim tradicional por dos (2) operarios en la zona de preparación de pedidos.
RESULTADO DE APRENDIZAJE 2:
Aprendiz con su equipo de trabajo proceda a realizar una investigación formativa relacionada con los
indicadores de desempeño de los procesos empresariales. Consigne la investigación en su bitácora y cree un
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INDICADORES DE SERVICIO
Pedidos Entregados a Tiempo – On Time Delivery
Pedidos Entregados Completos – Fill Rate
Ciclo de la Orden de Compra – Lead Time
Documentación sin Problemas
Sincronización de la Información
INDICADORES DE GESTIÓN DE INVENTARIOS
Días De Inventario
Rotación de Inventario de Producto Terminado
Roturas de Stock de Materias Primas no Planificadas
INDICADORES DE GESTIÓN LOGÍSTICA
Costos de Distribución
El costo de distribución por unidad de embalaje vendida
El costo de distribución por unidad de peso vendida (Kg.)
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Aprendiz visite la página web del Sistema Nacional de Competitividad, Ciencia, Tecnología e Innovación
http://www.colombiacompetitiva.gov.co/prensa/2015/Paginas/Colombia-es-Logistica-La-Encuesta-Nacional-
de-Logistica-2015.aspx en donde se presenta el informe “Colombia es Logística” - La Encuesta Nacional
de Logística 2015 procedan a leerlo y socializarlo con su equipo de trabajo.
Seguidamente procedan a desarrollar lo siguiente:
Resumen del tema
Construir con los datos del informe las tablas y gráficas que deben re-construir el equipo
Se pregunta:
¿Qué reflexión tiene el equipo sobre el tema?
¿Cuáles serían las conclusiones que pueden presentar del informe en cada una de los aspectos que
relaciona el informe?
Presentar en el ambiente de formación una exposición con ayuda del vídeo beam
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE 7: Logistics Performance Index (LPI)
Aprendiz visite la página web http://lpi.worldbank.org/report corresponde a World Bank (banco mundial), en
ella se encuentra el reporte “Logistics Performance Index (LPI)”.
Proceda descargar los cuatro informes del LPI (2007, 2010, 2012 Y 2014).
Proceda a abrir el reporte del año 2007 después de familiarizarse con el contenido Se pide lo siguiente:
1. ¿Qué es el índice de desempeño logístico (LPI)
2. ¿Qué entidad lo desarrolla y para qué?
3. ¿Cuál es el objetivo de desarrollar el LPI?
4. ¿Cuántos informes han realizado hasta el momento?
5. La construcción del índice se realiza a través de la recolección de información en forma de
cuestionarios que incluye 27 preguntas, ¿en cuántas partes se divide el cuestionario, explique cada
parte?
6. El LPI evalúa a los países en siete “dimensiones clave” y, luego, suma los puntajes de los distintos
componentes para obtener un puntaje general. ¿Cuáles son estas dimensiones y cómo se evalúan?
7. Presente una relación de los 10 primeros países y 12 países latinoamericanos para cada reporte
Donde se refleje el puntaje para cada dimensión, se presenta un ejemplo del cuadro de dato:
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8. Proceda a construir las gráficas de barra para cada dimensión para los países latinoamericanos donde
se observe el comportamiento.
9. Presente el equipo la conclusión final del informe donde exprese su aprendizaje, el punto de vista del
comportamiento de cada indicador para nuestro país y cuál sería sus sugerencia desde sus
perspectiva.
3.4 Actividades de transferencia del conocimiento.
1. Tutoría por su instructor referente al contenido temático de la competencia “Procesar la información
de acuerdo a las requisiciones y parámetros establecidos por la empresa ”
2. Investigación sobre los temas tratados apoyados por su bitácora y de fuentes primarias y secundarias.
3. Socializar con su equipo la temática investigada y construye la actividad de acuerdo a las
indicaciones.
4. Presentación de la actividad en el ambiente de aprendizaje, de acuerdo a la metodología indicada.
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5. GLOSARIO DE TERMINOS
Calidad: propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una persona o cosa que permiten apreciarla con
respecto a las restantes de su especie.
Empresa: Entidad integrada por el capital y el trabajo, como factores de la producción y dedicada a
actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos.
Indicador: Dato o información que sirve para conocer o valorar las características y la intensidad
de un hecho o para determinar su evolución futura.
Proceso: Conjunto de las fases sucesivas de un fenómeno natural o de una operación artificial.
Producto: Es cualquier cosa que se puede ofrecer a un mercado para satisfacer un deseo o una necesidad.
Productividad: Es la relación entre la cantidad de productos obtenida por un sistema productivo y los
recursos utilizados para obtener dicha producción. También puede ser definida como la relación entre los
resultados y el tiempo utilizado para obtenerlos: cuanto menor sea el tiempo que lleve obtener el resultado
deseado, más productivo es el sistema.
Variable: es un símbolo que puede ser remplazado o que toma un valor numérico en una ecuación
o expresión matemática en genera.
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6. REFERENTES BIBLIOGRÁFICOS
www.elprisma.com
http://mail.umc.edu.ve/umc/opsu/contenidos/milagros/index.html
http://www.eumed.net/cursecon/dic/logist.htm
Revisión Julio de
2016
Aprobación
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