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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN


UNIVERSIDAD POLITÉCNICA TERRITORIAL ANDRÉS ELOY BLANCO
UPTAEB
BARQUISIMETO- EDO. LARA

PARTICIPANTE:

KELIANNY MICHEL TONA PEÑA


C.I.: 27.210.168
SECCIÓN: TU0100
TECNOLÓGIA DE LA COMUNICACIÓN
PROF.: FRANKLIN YAJURE
La innovación se presenta en la sociedad presente como el eje que lidera la actividad
turística. Todos los sectores implicados conviven en esta realidad en la que los avances
tecnológicos y la comunicación apresuran los procesos de cambio tanto de los mercados como
de los consumidores característicos del Turismo. La idea de “turista digital” ya es una realidad,
una persona que viaja con la tecnología como acompañante. El móvil continúa consolidándose
como el canal preferido, pues es al mismo tiempo guía virtual, traductor, localizador de hoteles,
mapa y geo localizador. Pero no conviene desdeñar otros sistemas innovadores que ofrecen
posibilidades que, hace unos años parecían irreales, y que ahora se sitúan a nuestra disposición
con sólo apretar un botón. Hoy en día es posible visitar China virtualmente en 360 grados sin ni
siquiera salir de casa o adquirir una información a tiempo real de lo que se está viendo, gracias
a la realidad virtual. Fruto del crecimiento exponencial de los dispositivos móviles, también ha
crecido mucho el número de Aplicaciones Móviles (Apps) relacionadas con el sector turístico.
Líneas Aéreas, Hoteles, Agencias de viaje y otros proveedores turísticos tendrán que tener este
tipo de aplicaciones móviles o se verán fuera del mercado.

Actualizarse y utilizar herramientas que permitan facilitar el trabajo y dar una atención
personalizada al cliente es hacia donde se dirige el sector. Pero para ofrecer esa atención
exclusiva a cada cliente es tener esto en cuenta:
Respetar el medio ambiente está cada vez más presente en los turistas que visitan nuestro país.
Se pone de manifiesto el poder que las nuevas tecnologías tienen a la hora de hacer llegar las
ofertas al cliente.
El centro de toda la estrategia turística debe ser el cliente final. Se debe crear una experiencia a
medida y exclusiva para él.
Es necesario diferenciarse de la competencia. La innovación en la creación y presentación de
nuevos productos y soluciones para el turista es la mejor opción.
La meta es llegar a todos a través de la tecnología móvil.
Utilizando herramientas como la realidad virtual y aumentada. Se puede atraer a los clientes por
las ventajas que estas tienen y por el hecho de que resultan novedosas para el usuario. Sobre
todo, si la competencia no las ha implementado aún.

Tanto como el crecimiento tecnológico como el sector turístico van a seguir


evolucionando atreves del tiempo y es una mejoría utilizar estas innovaciones para el
crecimiento en dicho sector. Debemos seguir empleando la tecnología en el turismo ya que el
empleo de dicha tecnología trae ventaja y aumenta las actividades turísticas de un país o región,
además le da una perspectiva a las personas que desean conocer dicho lugar.