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PASO 1 - RECONOCIMIENTO DE MÉTODOS INNOVADORES

TRABAJO COLABORATIVO

WOLFANG STEVEN ORTIZ PARRA 1110574893

YENY BRAVO GRIJALVA 1089076808

JOHN FREDY HERNANDEZ 1080260883

NOMBRE DEL TUTOR: JAIDY MARIEL CENDALES GODOY

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD

ADMINISTRACION DE EMPRESAS

CURSO GESTION EMPRESARIAL

FEBRERO 2019
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INTRODUCCION

El siguiente trabajo lo realizamos única y exclusivamente con fines educativos para el curso de

gestión empresarial, de la universidad nacional a distancia UNAD; donde se apropiarán

conocimientos básicos para la realización de este, como, por ejemplo: El Jobs to be done; que

traduce del idioma ingles “trabajos por hacer”, este es un enfoque alternativo y / o

complementario, del análisis del valor aplicado en el proceso de innovación de desarrollo de

nuevos productos. Se refiere a la solución a un problema de un consumidor al contratar un

producto o servicio.

El trabajo se enfocara en el análisis e inconvenientes que genera las baterías que se desechan

cada instante el mundo ya que somos sabedores de las graves consecuencias que estás propician

al medio ambiente el idea para comenzar a mostrar una actitud de conservación del mismo,

debe ser una actitud individual y de iniciativa propia y no la de esperar que otro inicie para

continuar después.
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DESARROLLO DEL TRABAJO

Nuestro grupo selecciono las baterías o pilas, como producto escogido para la realización del

trabajo grupal, las baterías son dispositivos que consisten en celdas electroquímicas, consisten en

convertir la energía química en electricidad, para utilizarse de la forma que convenga. Las baterías

se presentan en muchas formas y tamaños, desde las celdas en miniatura que se utilizan en

audífonos y relojes de pulsera, a los bancos de baterías del tamaño de las habitaciones que

proporcionan energía de reserva a las centrales telefónicas y ordenadores de centros de datos.

Al realizar la compra de dicho producto de uso cotidiano en los

hogares, empresas, negocios, hospitales, equipos de seguridad etc.

Como lo es una batería o pila las cuales son de gran ayuda, a bajo

costo y de fácil manipulación, pero que son altamente contaminantes, observo que este

producto me insatisface de tal forma que emocionalmente crea un cargo de conciencia que me

deprime ya que al comprar este producto satisfago mi necesidad de reparar mi celular, control

entre otros, pero al mismo tiempo estoy aportando a la contaminación, la cual es una

problemática que se vive a diario y que con el transcurrir del tiempo será mayor perjudicando

nuestro entorno con daños irreparables. Analizamos como el problema es de tipo emocional de

dimensión personal partiendo de cómo se siente el cliente con respecto a la solución es decir

sus emociones al adquirir dicho producto, no obstante, cabe resaltar la importancia de no solo

saber quién es el posible cliente, también saber cuál es la tarea a realizar y en qué circunstancias

debe realizarlas y que experiencia se vive al realizarla.


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3. Diagrama de espina de pescado:

R/
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4. Resultados donde expliquen como el producto o servicio resuelve los problemas del cliente,

o mejora su situación (relevancia), especifica claramente un beneficio (valor) y describen al

cliente ideal porque elige tu producto y no el de la competencia.

VENTAJA Y/O BENEFICIO

Las pilas o baterías, son de necesaria ayuda para el ser humano en el siglo XXI, ya que por medio de estas

obtenemos el funcionamiento móvil de muchos aparatos electrónicos y/o de alta tecnología, nos ayuda en

nuestros distintos trabajos, nos ayuda o nos satisface en nuestro ocio, la ventaja de estas baterías es tan

grande que nos facilitan la vida en pocas palabras. Una problemática es el mal estado o funcionamiento de

las mismas, por eso es de crucial importancia la constante revisión de estas, ya que pueden representar un

riesgo salubre; pero con el mantenimiento controlado se puede asegurar la disminución de un riesgo.
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Los seres humanos son quizás el causante más grande de la contaminación del medio ambiente no

podemos vivir aislados de los avances de la tecnología, pero se debe tomar conciencia de lo perjudicial

que es cada uno de estos artefactos ya que son un elemento contaminante de inmensas proporciones, en el

agua o tierra, por lo cual el ejercicio realizado nos permite dar a conocer el uso adecuado de estos desechos

nocivos para nuestro planeta, logrando generar responsabilidad y dar así un primer paso en el uso de las

mismas o brindándole un uso adecuado a estos desechos, la conciencia en la ciudadanía debe aumentar

en grandes proporciones para con el uso de pilas, cuando éstas se desechen, lo hagan en los sitios

especificados para su recolección ya que estos no se consideran basura, básicamente generar conciencia y

responsabilidad e las personas es nuestro valor agregado logrando crear un impacto para con la población .

La población mundial con el trascurso del tiempo está logrando entender que se debe minimizar el

consumo de los recursos naturales pero más importante se debe preservar los que todavía existen , lo que

genera que nuestra propuesta sea acogida por el público o consumidor al cual se dirige nuestro trabajo.
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CONCLUCIONES

-Evidenciamos como el trabajo que realizan los clientes es de gran importancia en todos los

ámbitos, pero se deben identificar todos los trabajos que engloban el que hemos identificado como

trabajo principal: la necesidad del cliente es un elemento básico para que la organización pueda

lograr sus objetivos más sin embargo la necesidad no es la única característica que se deben tener

en cuenta.

Asi mismo encontramos que los trabajos nunca son simplemente acerca de la funcion, tambien

tienen grandes dimenciones sociales y emocionales, donde el metodo job to be Done es un punto

de partida para la innovacion.

-Podemos concluir que el principal desafío que enfrenta las organizaciones es la creación de nuevos

productos o servicios, es decir identificar oportunidades de innovación que sean acogidos

exitosamente por los clientes que a su vez sea lo que el cliente está tratando de conseguir por tanto

las organizaciones deben definir, localizar, preparación, confirmación, ejecución, monitorizar el

trabajo que estamos realizando, modificar, concluir esto nos permitirá ver si ponemos valor en

algunas de las faces u conjunto global del proceso.


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-En cuanto a lo abordado anteriormente al efectuar los diferentes procedimientos se considera una

excelente herramienta para entender lo que están realizando nuestros clientes en su vida personal

como laboral para satisfaces sus necesidades, por tanto hay que adoptar la perspectiva del cliente

a la hora de investigar las taras a realizar

-Podemos concluir que la actividad humana genera impactos ambientales que repercuten en todos

los ámbitos por consiguiente al deterioro de nuestro planeta el cual nos ofrece todo para subsistir

esto afecta las condiciones de salud del ser humano, estos impactos se hacen sentir en las aguas,

el aire, los suelos. La actividad nos da a conocer que el mismo ser humano tomando conciencia de

los que genera estos productos para la población invitando a cambiar la actitud en forma positiva

con la finalidad de lograr la protección del medio ambiente y el mejoramiento de la salud, pero de

igual forma tratar de minimizar la creación y la utilización de estos productos para preservar el

planeta.
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BIBLIOGRAFIA

-Mena, E. (2012). Metodología para Identificar y Priorizar “Jobs To Be Done”. (p.p. 59-94,

127-147).

-Rodriguez, J. (2015). La innovación basada en las tareas del consumidor como marco

metodológico en el desarrollo de emprendimientos sostenibles.

-De Miguel, J. (2014). Los ingredientes clave de un buen modelo de negocio.

-Fandiño, J. (2018). Innovación en la gestión de Negocios.

-Clayton M, C. Taddy H. Dillon K. Duncan D. (2016) Know Your Customers' "Jobs to Be

Done".

Clayton M, C. Taddy H. Dillon K. Duncan D. (2016) Know Your Customers' "Jobs to Be

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http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2969/login

.aspx?direct=true&db=buh&AN=117516199&lang=es&site=ehost-live

Mark J. Calayton M, C. Henning K. (2008). Reinventing Your Business Model. Recuperado

http://bibliotecavirtual.unad.edu.co/login?url=http://search.ebscohost.com/login.aspx?direct=t

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