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<Kevlar Flights>

<Sistema de Reservación de Vuelos en Línea>


Problem Statement

Version 1.0
Sistema de Reservaciones en Línea Version: <1.0>
Sistema de Reservaciones Problem Statement Date: <26/Sept/19>
reservVuelos.doc

Revision History
Date Issue Description Author
26-Sept-19 Version 1.0 Reservación de vuelos y compra de boletos Olvera Martínez Jorge
Carmen Itzel Cervantes
Núñez

Confidential Rational Software, 1999 Page 2


Sistema de Reservaciones en Línea Version: <1.0>
Sistema de Reservaciones Problem Statement Date: <26/Sept/19>
reservVuelos.doc

Problem Statement
Se trata de desarrollar un Sistema de Reservación de Vuelos en Línea que permita a los clientes
de las aerolíneas hacer consultas, reservación de vuelos y compra de boletos aéreos de forma
remota, sin la necesidad de recurrir a un agente de viajes humano. Se desea que el sistema de
reservaciones sea accesible a través del Internet (World Wide Web). El sistema presentará en su
página principal los servicios ofrecidos junto con la opción para registrarse.

En caso de que el cliente ya este registrado en el sistema deberá proporcionar su login y


password par ser validado como usuario del sistema. Una vez validado el usuario podrá accesar a
cualquiera de las siguientes opciones:
 Reservación Vuelos
 Compra Boleto
La consulta de vuelos se puede realizar sin necesidad de iniciar sesión, la consulta se puede hacer
de tres maneras diferentes:
 Horarios de Vuelos
 Tarifas de Vuelos
 Estado de Vuelos
La consulta según horario muestra los diferentes vuelos que dan servicio entre dos ciudades
dando prioridad a fecha y hora del vuelo. La consulta según tarifas muestra los diferentes vuelos
entre dos ciudades dando prioridad a su costo. Se puede incluir preferencias en las búsquedas,
como categoría de asiento, tipo de viaje redondo o sencillo y si se desean vuelos directos (sin
escala para viajes largos). El estado de vuelo se utiliza principalmente para consultar información
sobre los vuelos programados del día (hora de salida, hora de llegada, retrasos en caso de que se
den).

La reservación de vuelo permite al cliente hacer una reservación para un vuelo particular,
especificando el lugar de origen y el destino, fecha y horario, bajo una tarifa establecida. Es
posible reservar un itinerario compuesto de múltiples vuelos, para uno o más pasajeros, además
de poder reservar asientos

La opción Compra Boleto permite al cliente, dada una reservación de vuelo previa y una tarjeta
de crédito válida, adquirir los boletos aéreos. Los boletos serán posteriormente enviados al
cliente, o estarán listos para ser recogidos en el mostrador del aeropuerto previo a la salida del
primer vuelo. Es necesario estar previamente registrados con un número de tarjeta de crédito
válida para poder hacer compras de boletos, o de lo contrario proveerla en el momento de la
compra. Además de los servicios de vuelo, el usuario podrá en cualquier momento accesar,
modificar o cancelar su propio registro, todo esto después de haber sido el usuario validado en el
sistema.

El Sistema de Reservación de Vuelos en Línea utiliza la Base de Datos Travelocity ya existente


donde se encuentra la información sobre los vuelos (número de vuelo, destinos, fechas, horarios,
tarifas, no. asiento, etc.).

Confidential Rational Software, 1999 Page 3


Sistema de Reservaciones en Línea Version: <1.0>
Sistema de Reservaciones Problem Statement Date: <26/Sept/19>
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