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Una persona debe adherir una etiqueta a una caja que contiene un objeto a fin de advertir la

posición correcta de la misma. Sin embargo, en ocasiones se equivoca y pone la etiqueta al revés.

a) ¿Por qué la estrategia de insistir o presionar a la persona para que coloque bien la
etiqueta es insuficiente para evitar el error?
b) ¿Cuál es la causa o fuente del error?
c) Proponga diferentes dispositivos poka-yoke que permitan eliminar o reducir el error

SOLUCION

a) Si la caja no tiene algún tipo de identificación que permita que el operario pueda identificar
la posición correcta en la cual poner la etiqueta, insistir no evitara el error.
b) El error consiste en la posición de la etiqueta, esta es puesta en una posición incorrecta. La
fuente del error consiste en que la caja no posee ninguna característica que permita
identificar la posición en la que se debe poner la etiqueta.
c) Propuesta 1: Marcar la caja en una de sus esquinas con color negro para que el operario
identifique la posición en la que se debe de pegar la etiqueta.

Propuesta 2: Marcar la caja con la forma de un cuadrado con un triángulo agachado que
indica el lugar y la posición en la que se debe pegar la etiqueta.