Quiz 2 - Semana 7 - Ra - Primer Bloque-Estrategias Gerenciales - (Grupo7)

13/10/2019 Quiz 2 - Semana 7: RA/PRIMER BLOQUE-ESTRATEGIAS GERENCIALES-[GRUPO7]
Quiz 2 - Semana 7
Fecha límite 15 de oct en 23:55 Puntos 90 Preguntas 10 Disponible 12 de oct en 0:00-15 de oct en 23:55 4 días
Tiempo límite 90 minutos Intentos permitidos 2
Instrucciones
https://poli.instructure.com/courses/10854/quizzes/39712 1/9
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Intento Tiempo Puntaje

ÚLTIMO Intento 1 31 minutos 72 de 90
 Las respuestas correctas ya no están disponibles.
Calificación para este intento: 72 de 90

Presentado 13 de oct en 11:11
Este intento tuvo una duración de 31 minutos.
Incorrecto Pregunta 1 0 / 9 ptos.
Las empresas actuales deben promover la motivación dentro y fuera, esta práctica empresarial se
denomina:
Dirección empresarial´
Dirección por valores
Dirección estratégica
Dirección motivacional
Pregunta 2 9 / 9 ptos.
Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia empresa dedicada a la

distribución de dulces a nivel nacional se encuentra organizando una conferencia para sus
vendedores acerca de las habilidades que deben fortalecer para mejorar su facturación en ventas y
alcanzar las metas asignadas. ¿En qué habilidad debe profundizar Carlos para fortalecer a sus
vendedores?:
Razonamiento critico
Conceptual
Humana
Técnica
La escucha activa consiste en que quien emite un mensaje está siendo escuchado con atención. La
mayor tendencia es que no se sabe escuchar de manera integral. Un buen escucha fortalece el
hábito que se construye en el tiempo. El Director General de la empresa “Corporación Financiera
Capital” S.A.S desea iniciar el proceso de capacitación y formación en el tema de la comunicación
eficaz y escucha activa. Desea definir la forma de cómo se logra ser un buen escucha. ¿Cuál de los
siguientes comportamientos NO está alineado con este propósito?:
Dudar de las competencia de quien habla
Focalizarse en el tema
Involucrarse en forma activa a las preguntas directas.
Tomar una actitud positiva
El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su productividad pero no

encuentra como llegar a sus empleados porque diariamente observa riñas y desacuerdos entre
ellos. ¿Qué tipo de habilidades debe manejar para gestionar estos conflictos entre sus empleados?:
Habilidades humanas, técnicas y conceptuales
Habilidades humanas, negociación y delegación
Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión
Habilidades de motivación, creatividad y liderazgo
La organización Crear, debe generar una estrategia de ventas en varios países en varios idiomas,
teniendo en cuenta la cultura de cada nación, por lo tanto decide contratar el talento humano en los
países donde se genera la divulgación realiza un proceso de selección liderado desde Colombia;
esto hace efectivo el manejo del idioma de las diferentes regiones, y la efectiva relación por el tema
de la cultura; selecciones ¿cuáles beneficios se pueden lograr con este tipo de estrategia?.
Resultados inmediatos – poca flexibilidad por estar lejos
Entorno de trabajo innovador – aumento de costos
Difícil transferencia de conocimientos – reducción de costos
Reducción de costos – flexibilidad en la organización
Incorrecto Pregunta 6 0 / 9 ptos.
El entorno de las organizaciones ha hecho que las culturas homogéneas tienden a ser evaluadas en
la medida en que la estabilidad de estas enfrenta las nuevas dinámicas del contexto empresarial. El
Director de Mercadeo la empresa “Cadena de Distribución Alimenticia” S.A.S desea realizar un
estudio de los factores externos que impactan la estabilidad de la cultura organizacional. Su objetivo
principal es la evaluación de las diferencias culturales que se presentan en el recurso humano de su
dirección ¿Cuál de los siguientes factores de análisis NO corresponde como una diferencia cultural?:
El fomento de la diversidad de género o edad frente a la dinámica de los equipos
La no internacionalización laboral
Las fusiones y adquisiciones entre organizaciones, enfrenta a los equipos de trabajadores a nuevas
culturas corporativas de diferentes orígenes
La diversidad del capital humano en cuanto a sus conocimientos, habilidades y destrezas son el
verdadero valor que los trabajadores aportan a las organizaciones
El primer compromiso del líder con su equipo de trabajo y en función de un liderazgo estratégico, es:
negociar las metas a largo plazo de la organización
el desarrollo de las competencias del personal a su cargo
identificar los cuellos de botella y los recursos limitados
tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional
Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y mantener la

mejor relación, entre los subalternos y otros será la siguiente:
la comunicación
la delegación
el coaching empresarial
el trabajo en equipo
La importancia de la fijación de metas es que para lograr una visión es preciso definir metas. Las
metas a corto plazo construyen los objetivos a largo plazo. Las metas son concretas y los objetivos
son más amplios. El Director de Planeación de la empresa “Productos Químicos Industriales” S.A.S
desea iniciar el proceso de revisión de los pasos para entender la importancia que cuenta la fijación
de metas y sus beneficios. ¿Cuál de las siguientes razones NO está alineada con este propósito?:
Motiva a los líderes y sus equipos
Algunas de las acciones y los esfuerzos se centrarán en la consecución de las metas
Da a los participantes una visión de hacia dónde van
Ofrece el apoyo para evaluar el éxito de un proyecto.
Verónica Gutiérrez gerente de Flores y Azucenas piensa incursionar en mercados extranjeros, por lo
que se encuentra desarrollando una investigación de mercados para analizar el perfil de sus futuros
clientes, con el fin de determinar cuál sería la ventaja diferencial que le permita incursionar en estos
mercados. ¿Con esta investigación de mercados que habilidad gerencial esta desarrollando
Verónica?:
Humana
Conceptual
Técnica
Técnica y humana
Calificación de la evaluación: 72 de 90

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Carlos Sánchez gerente de Recursos Humanos de la comercializadora Gaia empresa dedicada a la

Dudar de las competencia de quien habla

Involucrarse en forma activa a las preguntas directas.

Tomar una actitud positiva

El gerente de producción de una empresa de medios quiere mejorar su productividad pero no

Habilidades humanas, técnicas y conceptuales

Habilidades humanas, negociación y delegación

Habilidades de comunicación, negociación y estructura de gestión

Habilidades de motivación, creatividad y liderazgo

Resultados inmediatos – poca flexibilidad por estar lejos

Entorno de trabajo innovador – aumento de costos

Difícil transferencia de conocimientos – reducción de costos

Reducción de costos – flexibilidad en la organización

Incorrecto Pregunta 6 0 / 9 ptos.

El fomento de la diversidad de género o edad frente a la dinámica de los equipos

negociar las metas a largo plazo de la organización

el desarrollo de las competencias del personal a su cargo

identificar los cuellos de botella y los recursos limitados

tomar decisiones que consultan los valores y la ética organizacional

Una de las habilidades gerenciales importantes para el desarrollo de la confianza y mantener la

Motiva a los líderes y sus equipos

Algunas de las acciones y los esfuerzos se centrarán en la consecución de las metas

Da a los participantes una visión de hacia dónde van

Ofrece el apoyo para evaluar el éxito de un proyecto.

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