3.

3 Necesidades detectadas en el mercado

3.3.1 Necesidades de los clientes, satisfechas por tu competencia
Las necesidades de nuestros clientes que son cubiertas son:
Alimentación nutritiva ya que todos los productos que se ofrecen no exceden con el
contenido nutricional debido, Desarrollo social, esto debido a que se trata de crear
un ambiente sano de esparcimiento en el que ellos puedan conversar y conocer
personas afines.

3.3.2 Necesidades de los clientes, no satisfechos por tu competencia

El servicio que ofrecen debido a que las cantidades que proporcionan no son
estandarizadas.

El complimiento del horario establecido de atención a clientes.

3.3.4 Las 4 p de la mercadotecnia

Nuestros productos estarán enfocados en dos categorías:
Heladería:
Línea de Helados tradicionales pero con un valor agregado en el momento de su
preparación:
 Temáticos con o sin Toppings de 2 a 4 bolas de 90gr c/u.

 Línea de Helados Saludables.

 Helados Light (2 bolas de 90gr c/u).

 Helados a base de yogurt y frutas.

 Helados a base de soya sin lactosa.

Las dos líneas de helados también se ofrecerán en presentación de caja por litro, y
se contará con variedad de sabores.
Pastelería:
 Pasteles.
 Postres.
 Cupcakes
 Galletas.
3.5. Misión.
Ser una empresa comercializadora de productos de repostería y helado natural
dirigida al público en general, en almacenes de cadena convenciones, restaurantes
y puntos estratégicos de venta sobresaliendo por proveer una gran variedad de
productos de alta calidad e higiénicos, con el toque casero que nos distingue,
acompañado de un excelente servicio. Para satisfacer todo tipo de ocasión y
eventos, generando un valor agregado para nuestros clientes y todo a precio
altamente competitivo.
3.6. Visión.
Nuestra empresa POP´s tiene proyectado para el año 2020 crecer, distribuir y darse
a conocer en las diferentes ciudades de nuestro país con los mejores productos,
incrementando el mejoramiento continuo de empleados y satisfacción total del
consumidor hacia nuestro producto con un excelente equipo de trabajo
comprometido a brindar calidad y servicio.