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SESIÓN COLLABORATE EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Juana María Barros González

Tutora
Ángela Paola Amaya Moreno

Servicio Nacional de Aprendizaje


Gestión de Talento Humano por Competencias - Metodología
Agosto de 2019
¿Qué beneficios trae aplicar un manual de desempeño de evaluación en su organización?

Son muchos los beneficios que trae el aplicar la evaluación del desempeño, teniendo

como base variables y factores de evaluación y, principalmente, contando con un sistema de

medida capaz de neutralizar la subjetividad.

Mejora el Desempeño

Mediante la retroalimentación sobre el desempeño, el gerente y el especialista de personal

llevan a cabo acciones adecuadas para mejorar el desempeño.

Políticas de Compensación

La Evaluación del Desempeño ayuda a las personas que toman decisiones a determinar

quiénes deben recibir tasas de aumento. Muchas compañías conceden parte de sus incrementos

basándose en el mérito, el cual se determina principalmente mediante Evaluaciones de

Desempeño

Profesional

La retroalimentación sobre el desempeño guía las decisiones sobre posibilidades

profesionales específicas.

Imprecisión de la Información

El desempeño insuficiente puede indicar errores en la información sobre análisis de

puesto, los planes de recursos humanos o cualquier otro aspecto del sistema de información del

departamento de personal para la toma de decisiones. Al confiar en información que no es

precisa se pueden tomar decisiones inadecuadas de contratación, capacitación o asesoría.

Errores en el Diseño de Puesto

El desempeño insuficiente puede indicar errores en la concepción del puesto. Las

evaluaciones ayudan a identificar estos errores.


Desafíos Externos

En ocasiones, el desempeño se ve influido por factores externos, como la familia, la

salud, las finanzas, etc. Si estos factores aparecen como resultado de la evaluación del

desempeño, es factible que el departamento de personal pueda prestar ayuda.

 ¿En qué momento es oportuno diseñar un manual de desempeño de evaluación?

Se trata de un proceso de carácter sistemático en el cual no hay lugar a la improvisación. Por

tanto, se deben fijar previamente las siguientes premisas, en las que deberán basarse los

evaluadores:

 Qué va a ser evaluado.

 Forma de realizar la evaluación.

 Período de tiempo que se va a evaluar.

 Período de tiempo que va a durar.

 Tiempo en el que se va a repetir (semestral, anual, etc.).

 Quién la va a realizar (por ejemplo, una empresa externa es más recomendable, puesto que

los evaluadores no están influenciados por percepciones personales ni prejuicios).

 Qué medidores van a ser utilizados (calidad, oportunidades, productividad, motivación,

desempeño, etc.) para poder cuantificar el desempeño.

Todo ello se debe realizar mediante un proceso que no resulte difícil ni aburrido. Y en el cual

la persona se sienta integrada, comprenda que forma parte de este, entendida, ayudada, arropada

y motivada para ejecutar una evaluación que le va a empoderar para mejorar su desempeño y

lograr mejores resultados. En ningún momento debe ser percibido como algo negativo, si no

fracasará y no servirá de nada.


Por tanto, es necesario proporcionar a los integrantes, formación y toda la información que

necesiten. Cuanto mejor lo entiendan, más éxito se conseguirá.

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