Examen Parcial - Semana 4 - Inv - Segundo Bloque-Proceso Estrategico II - (Ktgrupo2)

8/6/2019 Examen parcial - Semana 4: INV/SEGUNDO BLOQUE-PROCESO ESTRATEGICO II-[GRUPO2]
Examen parcial - Semana 4
Fecha límite 11 de jun en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

Disponible 8 de jun en 0:00-11 de jun en 23:55 4 días Tiempo límite 90 minutos
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Presentado 8 de jun en 20:18
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Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.
Definitivamente, para lograr el éxito de la estrategia implementada, no

sólo se debe tener una acertada gestión de la información, sino es básico
disponer de un adecuado respaldo en relación con:
El conocimiento del negocio
La capacidad logística adecuada
Los procesos de producción
La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa,

contribuye a determinar cuáles son los aspectos que más aportan a la
generación de valor y por ende a la determinación de la ventaja
competitiva de la organización. El supermercado “La Floresta”, luego de
analizar varios aspectos de la competencia e investigar las tendencias,
ha implementado acciones tales como capacitación continua, apoyo
económico para estudios y premios al desempeño de sus empleados,
todo con el propósito de mejorar la motivación y el desempeño del
personal y por ende los procesos la empresa. Estas acciones que
generan valor a la empresa pertenecen a las:
Interrelaciones de la cadena de valor
Actividades de Apoyo
Actividades primarias
De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por

Mc Clelland, la necesidad de logro determina el mayor o menor impulso
del individuo a:
Destacarse en un ambiente competitivo
Fortalecer las relaciones interpersonales
Buscar una mejor remuneración
Influir sobre el comportamiento de los demás
En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con

pocos niveles; es decir, estructuras planas. La principal razón para llegar
a esta estructura es disminuir:
Complejidad
Tiempos
Costos
Deficiencias
Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al

desarrollo de las estrategias para el cumplimiento de los objetivos
estratégicos, para lo cual es necesario establecer la forma y periodicidad
con las cuales se hará seguimiento a la implementación y logro de las
acciones y estrategias planteadas. El propietario de la empresa de
transporte de pasajeros Cootransseguro, ha decidido revisar en los
conductores, entre otras, las siguientes situaciones: ¿Qué actitud tienen
con los pasajeros? ¿Cuánto se esfuerza cada conductor en hacer cada
vez mejor su trabajo? ¿Qué aportes realiza cada conductor para mejorar
el servicio a los usuarios de la empresa? Las anteriores acciones
corresponden a:
Información y desempeño competitivo
Diagnóstico de la motivación de los trabajadores
Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas
Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto

rendimiento
La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución,

cuando su portafolio de productos y servicios es reducido es la:
Funcional
Divisional
Matricial
Geográfica
La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma

que el riesgo y el margen de maniobra sean favorables para la empresa;
para esta gestión la forma de determinar el costo de capital cuando las
fuentes de financiamiento son múltiples, es mediante:
La valoración del riesgo
El costo medio de capital ponderado
La tasa mínima de rentabilidad
La tasa de descuento
En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le

permita tomar decisiones en medio de un ambiente turbulento que exige
respuestas inmediatas y acertadas para que la organización pueda
enfrentar exitosamente las diferentes situaciones, esta capacidad del
líder se conoce como:
Habilidades de negociación
Logro de resultados significativos
Toma de decisiones bajo presión
Capacidad de compromiso
La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que comprende los

trabajos creativos que se emprenden de modo sistematico con el fin de
aumentar el volumen de conocimientos y concebir nuevas aplicaciones.
Involucra actividades como: Investigacion basica, investigacion aplicada y
desarrollo experimental. La primera de ellas consiste en:
Todas las indicadas
Trabajos de profundización en los conocimientos existentes, dirigidos a la

producción de nuevos materiales, productos o dispositivos, al
establecimiento de nuevos procesos, sistemas o servicios o a la mejora de
los ya implantados
Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin

que se les piense dar ninguna aplicación o utilización
Trabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos

hacia un objetivo practico especifico
La capacidad de la organización para utilizar la información en el

desarrollo de productos y servicios, debe necesariamente conducir a que
se obtenga la valoración por parte de los clientes de ________________
El nivel de diferenciación
La experiencia organizacional
Los tiempos de atención
Los precios
A partir de la gestión estratégica de la información, se busca

esencialmente la demanda de los productos o servicios a partir de
la evaluación de las diferencias de los mismos.
La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la

organización hacia los más bajos, lo cual específica quién le reporta a
quién en la organización, corresponde al concepto de:
Unidad de mando
Tramo de control
Descentralización
Cadena de mando
De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización

combina tres diferentes aspectos: las partes de la organización, la
manera como la organización coordina sus acciones y el diseño
organizacional seleccionado. Seleccione a continuación cuál aspecto
pertenece al diseño organizacional:
Adaptación mutua
Gerencia intermedia
Organización diversificada
Estandarización de los resultados
Estandarización de las habilidades
La a implementación de una acertada Administración estratégica en las

empresas es indispensable para mantenerse en el mercado y asegurar
su crecimiento, para lo cual se hace necesario el diseño y control de
estrategias mediante la aplicación del proceso administrativo. La creación
de indicadores de gestión administrativa, contable y de ventas, así como
el análisis de los mismos y la implementación de acciones para mejorar
sus resultados, son acciones que corresponden a:
Control Estratégico
Administración Estratégica.
Dirección Estratégica.
Planeación Estratégica
La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la

elaboración de un plan con la formulación de estrategias que darán
rumbo a la misma, son acciones que corresponden a:
Administración Estratégica.
Planeación Estratégica
Dirección Estratégica.
Control Estratégico
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son

muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la
organización crece es imposible que una sola persona pueda dirigirla con
eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por esto es
necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que
puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la
organización; estos son llamados equipos de alta dirección. Algunas de
las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:
Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.
Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades

de negociación, confianza recíproca y compromiso unificado
Realizar la formulación de una estrategia organizacional, para

posteriormente implementarla, es un proceso dinámico, permanente y de
integración, que requiere de constante seguimiento, evaluación y ajustes
a la gestión. En tal sentido para realizar la implementación de la
estrategia es necesario:
Llevar a cabo con las estrategias que plantea la organización
Lograr determinar que necesidades tiene la compañía
Determinar dónde estamos, a dónde queremos llegar y cómo llegar

queremos llegar.
Analizar la situación, realizar un análisis interno y externo y establecer los

objetivos.
Asignar y gestionar los recursos adecuadamente, definir el capital

humano, establecer responsabilidades y coordinar los procesos.
Todo plan estratégico requiere del compromiso decidido del personal de

la empresa, para ello es indispensable que todos los empleados lo
conozcan e identifiquen su rol y que la organización desarrolle
actividades en pro del desarrollo del capital humano. Una empresa de
seguros ha decidido reorientar la evaluación de sus empleados,
estableciendo planes de mejora para cada colaborador, de tal forma que
reconozcan y optimicen las debilidades con respecto a su desempeño,

aportando al cumplimiento de las estrategias organizacionales. La
anterior es una acción que corresponde a:
Gestión del Capital Humano
Estrategia de Capital Humano
Orientación hacia equipos de alto rendimiento
Evaluación para el Desempeño
La implantacion exitosa de la estrategia en el ambiente organizacional

depende de lo alineados que se encuentren los objetivos con las areas
clave de exito. En el area de personal es importante enfatizar en la
voluntad de los individuos, cuando de satisfacer sus necesidades se
trata. Segun la jerarquia de necesidades de Abraham Maslow, el respeto
por si mismo, autonomia, logros, estatus, reconocimiento y atención son
consideradas necesidades:
De estima
Fisiológicas
Sociales
De autorrealización
Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son

muy pocas las personas que laboran en ella, en algunos caso el
empresario realiza la mayoría de las funciones. Sin embargo, cuando la
organización crece es imposible que una sola persona pueda dirigirla con
eficacia, aunque tenga conocimientos y mucha experiencia; por esto es
necesario contar con un grupo de profesionales interdisciplinarios que
puedan estructurar y desarrollar el direccionamiento estratégico para la
organización; estos son llamados equipos de alta dirección. Algunas de
las características que identifican los equipos de alto rendimiento son:
Metas claras, motivación, y habilidades gerenciales, conocimiento
Apoyo interno, habilidades pertinentes, buena comunicación, habilidades

de negociación, confianza recíproca y compromiso unificado
Habilidades complementarias, liderazgo eficaz e información constante.
Esteban Medina planea constituir su propia empresa de confecciones

para niños para lo cual contará con la colaboración de sus compañeros
de universidad Ana, Mario y Oscar, los cuales se encargarán de dirigir las
líneas de prendas casuales, deportivas y calzado respectivamente.
Aunque Esteban estará a cargo del direccionamiento estratégico de la
empresa, sus colaboradores tendrán autonomía en el manejo de sus
líneas determinando y guiando los procesos de compras, mercadeo y
producción y sus respectivos equipos de trabajo. De acuerdo a la
situación planteada, el tipo de estructura que mejor se adapta para la
empresa de Esteban es:
Funcional ya que se requieren sistemas de control simples y

especialización de las actividades
Divisional ya que se requiere determinar las unidades de procesos a llevar

a cabo
Divisional porque ayuda al control de los insumos y especializa la mano de

obra
Funcional porque requiere especialización de líneas de productos
Calificación de la evaluación: 70 de 70

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Fecha límite 11 de jun en 23:55 Puntos 70 Preguntas 20

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Calificación para este intento: 70 de 70

Pregunta 1 3.5 / 3.5 ptos.

Definitivamente, para lograr el éxito de la estrategia implementada, no

El conocimiento del negocio

La capacidad logística adecuada

Los procesos de producción

Pregunta 2 3.5 / 3.5 ptos.

La perfecta identificación de las distintas actividades de la empresa,

Interrelaciones de la cadena de valor

Pregunta 3 3.5 / 3.5 ptos.

De acuerdo con el modelo de necesidades adquiridas desarrollado por

Destacarse en un ambiente competitivo

Fortalecer las relaciones interpersonales

Buscar una mejor remuneración

Influir sobre el comportamiento de los demás

Pregunta 4 3.5 / 3.5 ptos.

En la actualidad, las organizaciones se orientan a poseer estructuras con

Pregunta 5 3.5 / 3.5 ptos.

Toda empresa debe evaluar las acciones realizadas que contribuyen al

Información y desempeño competitivo

Diagnóstico de la motivación de los trabajadores

Evaluación para el desempeño de los empleados del área de ventas

Revisión de las habilidades pertinentes que debe tener un equipo de alto

Pregunta 6 3.5 / 3.5 ptos.

La estructura inicial que adoptan las empresas al iniciar su evolución,

Pregunta 7 3.5 / 3.5 ptos.

La empresa debe gestionar una adecuada estructura de capital, de forma

La valoración del riesgo

El costo medio de capital ponderado

La tasa mínima de rentabilidad

Pregunta 8 3.5 / 3.5 ptos.

En un ambiente altamente competitivo, el líder debe tener un perfil que le

Logro de resultados significativos

Toma de decisiones bajo presión

Pregunta 9 3.5 / 3.5 ptos.

La Investigacion y el Desarrollo (I+D) es un termino que comprende los

Todas las indicadas

Trabajos de profundización en los conocimientos existentes, dirigidos a la

Trabajos teoricos que se emprenden para obtener mayor conocimiento sin

Trabajos originales para adquirir un grado mayor de conocimiento dirigidos

Pregunta 10 3.5 / 3.5 ptos.

La capacidad de la organización para utilizar la información en el

se obtenga la valoración por parte de los clientes de ________________

Los tiempos de atención

A partir de la gestión estratégica de la información, se busca

Pregunta 11 3.5 / 3.5 ptos.

La línea de autoridad que se extiende desde los niveles más altos de la

Pregunta 12 3.5 / 3.5 ptos.

De acuerdo con Henry Mintzberg, la configuración de una organización

Estandarización de los resultados

Estandarización de las habilidades

Pregunta 13 3.5 / 3.5 ptos.

La a implementación de una acertada Administración estratégica en las

Pregunta 14 3.5 / 3.5 ptos.

La realización de los análisis interno y externo de la empresa y la

Pregunta 15 3.5 / 3.5 ptos.

Generalmente cuando inicia labores una micro o pequeña empresa son