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Pregunta 1

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La siguiente situación describe la posición familiar frente al bajo rendimiento
académico de Antonio, hijo menor quien cursa último semestre de filosofía en la
Universidad. El padre considera que su hijo debe poner en marcha un plan de
acción inmediato para mejorar su desempeño en el término de un mes consistente
en mayor dedicación, concentración, consulta bibliográfica, acompañamiento
académico permanente, y concentrarse especialmente en las actividades
evaluativas inmediatas para elevar su promedio de calificaciones. La madre
considera que tal situación de mejoramiento debe ser sostenida no solamente
durante un mes sino durante el semestre en curso pues además debe aspirar a la
beca de maestría proporcionada por una Universidad del exterior de acuerdo al
promedio más alto de calificaciones. De otra parte el hermano mayor considera
que aunque la asistencia a clases es opcional no debe faltar a clases y dada la
metodología de créditos académicos debe aumentar el tiempo de estudio y de
trabajo independiente y no solamente pasar el semestre sino graduarse con
honores. De acuerdo a la situación descrita anteriormente y, basándose en los
elementos de la planeación estratégica, el padre de Antonio propone alcanzar:

Una visión.

Una misión

¡Correcto!

Una meta

Un objetivo

Pregunta 2
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Gestionar el talento es entender las necesidades del personal y los cambios que
requieren para un desempeño eficaz, uno de los aspectos que constantemente
hace que estemos revisando y actualizando nuestra descripción de cargos es:

La globalización y la no existencia de fronteras


El cambio de remuneración

Los excedentes y faltantes de personal

¡Correcto!

La evolución de la tecnología

Pregunta 3
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La empresa ABC de productos químicos presenta una estructura funcional, dentro
de la cual se encuentran laborando las siguientes personas: Jefe de Contratación
y Desarrollo, Jefe de Seguridad Industrial, Jefe de compras. La anterior estructura
de la empresa hace referencia en su organigrama
al conjunto de actividades, deberes y funciones relacionados para el bu
en desempeño de las funciones en cualquier organización o empresa,
lo cual hace referencia, a:

Actividades a ejecutar por una persona

¡Correcto!

Cargos

Puestos de trabajo

Diseño de puestos

Pregunta 4
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Relacione los siguientes conceptos con sus respectivas definiciones:
¡Correcto!
Relación que existe entre la producción y los recursos empleados. S
atisfacer al cliente empleando para ello menor cantidad de insumos po
sibles o la cantidad de producto que genera un proceso

Productividad

¡Correcto!
Conjunto de actividades que podemos hacer individualmente en el ámbito
profesional, organizacional o estatal para generar ventaja diferencial
respecto a otra persona, organización o nación

Competitividad

¡Correcto!
Son características de un producto y/o servicios, que sobrepasan
las expectativas del mismo y marcan diferencias con respecto a la co
mpetencia.

Valor agregado

¡Correcto!
Hacer lo correcto. Alcanzar la meta

Eficacia

¡Correcto!
Hacer las cosas bien. Se refiere a la relación que existe entre insumos y
producción

Eficiencia

¡Correcto!
Es el logro del resultado entre la eficiencia y eficacia

Efectividad

Pregunta 5
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Gudman presenta un modelo de cómo alinear estrategia y personas para obtener resultados
extraordinarios. De este modelo es importante recalcar dos conceptos gracias a los cuales
reflejamos qué tan bien estamos interpretando las necesidades del personal para atenderlas.
Esos dos conceptos son:

¡Correcto!
Estrategias laborales y prácticas administrativas

Capacidades de negocio y prácticas administrativas

Interacciones de negocio y requisitos de la gente

Mediciones equilibradas y capacidades del negocio

Pregunta 6
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Cuando consideramos a la empresa como sistema, desde el punto de vista
productivo, ésta consta de cuatro elementos básicos, recursos, procesos,
producto, cliente. Dado lo anterior, para lograr la satisfacción al cliente debemos
controlar las acciones planeadas al interior de ésta, a través de la medición de la
gestión de talento humano. Del siguiente listado seleccione los que se identifican
como indicadores, relativos al área de Gestión de Talento Humano a. Bienes y
servicios b. Producción por horas/hombre c. % diario de ausentismos en la
empresa d. Total de personal contratado Señale la opción CORRECTA:

ayb

byc

¡Correcto!

cyd

ayd

Pregunta 7
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Según Chiavenato, al conjunto de valores, normas, creencias, espíritu y modo de
pensar de una empresa, se le llama cultura organizacional. Cuando una empresa
china llega a un país como Colombia y comienza un análisis y adaptación a las
normas de la cultura local, se dice que un factor en especial afecta la forma en que
la empresa operará en Colombia. A este factor se le denomina:

¡Correcto!

Socio cultural

Tecnológico

Económico

Humano

Pregunta 8
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Uno de los métodos de recolección de información sobre los cargos es la
entrevista, la cual hace referencia, a:

Presenciar el proceso de trabajo sin intervenir directamente en éste

Relación detallada de todas las tareas que el empleado realiza

Formulario pre elaborado para ser diligenciado por la persona que ocupa el cargo
¡Correcto!

Conversación con el analista del cargo con el trabajador que lo ocupa


el diálogo permite conocer de primera mano las características más importantes
del cargo.

Pregunta 9
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Relacione las siguientes características con sus respectivas definiciones:
¡Correcto!
Definición escrita de un puesto y de los tipos de obligaciones que incluye

Descripción de puestos

¡Correcto!
Estructuración de los puestos de trabajo con miras a mejorar la eficiencia de
la organización y la satisfacción laboral de los empleados

Diseño de Puestos

¡Correcto!
Define los cargos y las competencias que son necesarias para su
desempeño dentro de las organizaciones

Análisis de Cargos

el diseño de objetivos, aspectos de ingeniería, ergonomía, contribuciones del


personal.

Pregunta 10
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Planeación estratégica es el _________________ a través del cual, los directivos
__________ una visión hacia el futuro de la ____________ y desarrollan las
__________ y _____________ necesarias para llevar a cabo los objetivos.
¡Correcto!

proceso, generan, organización, acciones, operaciones

estudio, crean, entidad, tareas, diligencias

No answer text provided.


trabajo, planean, realidad, actividades, mejoras

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