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EL MODELO DE DECISIÓN

Bibliogr afía
Teor ía de la Decisión
P. Bonat t i (coor dinador a)
2010 Pear son . Capít ulo 3

¿Qué es decidir?

Es llevar a cabo un proceso deliberado, consciente

y reflexivo
Que permite el logro de uno o varios objetivos
En el cual se elige una alternativa dentro de un
conjunto de cursos de acción posibles
La reacción es una acción no precedida de proceso
decisorio

¿Para qué formular un modelo de

decisión?
§ Para contar con una metodología que me
permita llevar a cabo el proceso decisorio
tendiendo a una mejor toma de decisiones

¿Qué no me dice el modelo?

• Cuál es la alternativa que debo elegir

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ELEMENTOS DEL MODELO

1. Decisor
2. Objetivo/s
3. Alternativas
4. Variables no controlables
1. Ámbito decisorio
2. Propensión a suceder: probabilidades

5. Restricciones
6. Horizonte de planeamiento
7. Resultados
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DECISOR

• Es quien toma la decisión y lo primero a definir en el

proceso

• Puede ser un individuo, nosotros mismos, o un grupo de

individuos, un ente, países, empresas, una institución,
asociaciones, clubes, etc. Si quien decide es un cuerpo
colegiado hay que establecer la regla de agregación
(unanimidad, mayoría simple, mayoría absoluta, consenso,
etc.)

DECISOR

• Hay que analizar las necesidades,

intereses, deseos, gustos del decisor
• Los medios o posibilidades con que
cuenta
• Su capacidad para llevar a cabo ciertas
acciones
• Sus facultades, atribuciones, autoridad

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DECISOR

• Sus limitaciones, restricciones

• Sus valores éticos y morales
• Su cultura, formación y experiencia
• Su universo percibido

OBJETIVOS

§ Ellos indican cuáles son nuestras

necesidades, intereses, deseos o sea lo
que queremos lograr u obtener
§ El estado futuro que pretendemos para
una variable
§ Se pueden perseguir uno o varios
objetivos y cabe definirlos a todos
§ Si es posible, se deben cuantificar y
establecer el plazo para su logro
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O
B
J
E ÚNICOS
T
I
V v Simultáneos
O v No simultáneos
S
MÚLTIPLES üCompatibles
üIncompatibles

ØDivisibles
ØIndivisibles

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OBJETIVOS

§ Simultáneos: pueden lograrse en el

mismo período
§ No simultáneos: pueden obtenerse
conjuntamente
§ Compatibles: pueden lograrse
conjuntamente
§ Incompatibles: se contraponen

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OBJETIVOS

§ Divisibles: pueden lograrse en varios

períodos por aproximaciones sucesivas
§ Indivisibles: se logran o no se logran, no
pueden obtenerse de a poco

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OBJETIVOS

Único
Simultáneos
No simultáneos
Múltiples Compatibles
Divisibles
Indivisibles
En conflicto Incompatibles
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O
B
J
E ÚNICOS
T
I
V
O
S
EN CONFLICTO

MÚLTIPLES

SIN CONFLICTO

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CONFLICTO DE OBJETIVOS
Tipos de conflicto

§ Interpersonal: se produce entre las personas

por relaciones competitivas
§ Interorganizacional: se produce entre los
individuos y las organizaciones en las que
actúan
§ Intraorganizacional: se produce entre los
individuos de una organización como
consecuencia del rol que desempeñan en la
misma
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ALTERNATIVAS

§ Son los caminos para alcanzar el objetivo

§ Denominadas también cursos de acción, o
variables controlables
§ Deben cumplir ciertos requisitos:
• Lograr el/los objetivo/s
• Ser totalmente controlables por quien decide
• Ser factibles
• Ser mutuamente excluyentes
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VARIABLES NO CONTROLABLES
§ Denominadas también estados naturales,
estados de la naturaleza, eventos
inciertos, estados aleatorios
§ Son variables que quien decide no puede
controlar y que afectan los resultados
§ Cada variable no controlable puede
asumir distintos valores, niveles o grados
o sea distintos comportamientos en un
momento en el tiempo

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VARIABLES NO CONTROLABLES
§ Las variables no controlables responden
básicamente a dos situaciones:
• La naturaleza (estados naturales)
• Las alternativas de los competidores (estados
competitivos)
§ El listado de comportamientos posibles
de cada variable no controlable debe
reunir estas características:
• Universalidad o exhaustividad
• Ser mutuamente excluyentes

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VARIABLES NO CONTROLABLES
§ Cuando existen varias variables no
controlables que afectan a una misma
alternativa, deberán combinarse los
distintos comportamientos de todas las
variables, para conformar los nuevos
estados naturales o universos inciertos
§ Si existen variables no controlables debe
indagarse sobre el grado de propensión a
suceder que tiene cada comportamiento

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AMBITO DECISORIO

§ Certeza: no existen variables no

controlables
§ Riesgo: conozco la propensión a suceder
que tiene cada comportamiento de la o
las variables no controlables
§ Incertidumbre: desconozco la propensión
a suceder de cada comportamiento

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PROPENSIÓN A SUCEDER

§ Es un concepto no numérico
§ Es una variable subjetiva, definida por
quien decide y representa lo que él cree
acerca del acontecimiento de un evento
determinado
§ Es la probabilidad de que “algo” ocurra
§ Se mide por medio de la probabilidad
§ Toma valores, niveles o grados a través
del tiempo
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PROBABILIDAD
§ Es un número que el decisor asigna para
medir la evaluación subjetiva de la
propensión a suceder
§ Toma valores entre 0 y 1
§ Si hay varias variables no controlables la
probabilidad de un estado natural surge
de la combinación de las probabilidades
de los niveles de las variables que lo
componen
§ Hay varias definiciones de probabilidad

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PROBABILIDAD

§ Probabilidad clásica (Laplace):

Casos favorables válida para: situaciones repetitivas,
Casos igualmente posibles un número significativo de casos,
equiprobabilidad de ocurrencia (simetría)

§ Probabilidad estadística o frecuencialista

(Von Mises): límite de la frecuencia relativa para un
número suficientemente grande de casos
Número n de eventos de la clase X observados
Número m de eventos de la clase Y observados para m→∞
válida para situaciones similares, repetitivas, no necesariamente
simétricas, donde se observa la frecuencia de ocurrencia

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PROBABILIDAD

§ Probabilidad subjetiva (Keynes): grado

razonable de creencia, probabilidad=grado de
conocimiento
válida para sucesos simétricos o no, repetitivos o no

§ Probabilidad lógica: dada por las evidencias que

avalan una hipótesis, es muy difícil asignar un número

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RESTRICCIONES

§ Son elementos que impiden la adopción

de una alternativa
• Objetivos primordiales a ser cumplidos
• Umbrales mínimos o máximos
• Variables no controlables, donde el
comportamiento más perjudicial para el
decisor, es percibido por él, como teniendo
un 100% de probabilidad de ocurrir (certeza
subjetiva)
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HORIZONTE DE PLANEAMIENTO
§ Consiste en definir hasta qué momento se
tomarán en cuenta los efectos de la
decisión
§ Debe fijarse antes de determinar los
resultados y debe ser el mismo para todas
las alternativas
§ Debe considerar todas las situaciones de
decisión y todos los eventos inciertos que
se puedan presentar en dicho período
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RESULTADOS

§ Permiten conocer en qué medida se ha/n

logrado el/los objetivo/s
§ Surgen de la combinación de alternativas
y posibles comportamientos de las
variables no controlables

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RESULTADOS

§ Se eligen alternativas, no resultados

(excepto en certeza donde cada
alternativa tiene un único resultado)
§ En situaciones de riesgo o incertidumbre
cada alternativa está asociada a más de
un resultado posible, el resultado que en
definitiva se obtenga dependerá del
estado natural que acontezca

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BENEFICIOS Y COSTOS RELEVANTES

§ Se consideran beneficios y costos

relevantes a aquellos que son generados
por la elección de determinada
alternativa y que en el caso de no
implementarse la misma, no se darían.

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BENEFICIOS Y COSTOS PARA LA

DECISIÓN
Relevantes
No relevantes
Pasados Futuros Futuros
• erogados • iguales • diferenciados

• hundidos • poco • significativos

• incurridos significativos
• comprometidos

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COSTOS DE OPORTUNIDAD

§ Definición amplia: Es lo que se ha perdido

o se ha dejado de ganar por no haber
elegido otra alternativa
§ Definición restringida: Es lo que se ha
perdido o se ha dejado de ganar por
haber elegido otra alternativa distinta a
la óptima para un determinado estado
natural de la variable no controlable

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CRITERIOS DE DECISIÓN

§ Son métodos, que permiten elegir la

mejor alternativa
§ El método a utilizar varía según en qué
ámbito decisorio uno se encuentre.

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CRITERIOS UTILIZADOS SEGÚN EL AMBITO DECISORIO

Certeza Mejor resultado

Riesgo Mejor valor esperado
Optimista absoluto
Wald o pesimista absoluto
Incertidumbre Laplace o equiprobabilidad
Hurwicz u optimismo relativo
Savage
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CRITERIOS DE DECISIÓN
Su aplicación según el ámbito decisorio

§Certeza
» se optimiza elige la alternativa que arroja el mejor
resultado

§Riesgo
» se elige la alternativa cuyo valor esperado es mayor
» el valor esperado es el que se obtiene de efectuar la suma
algebraica de todos los resultados que puede arrojar una
alternativa, ponderados por su probabilidad de ocurrencia

§Incertidumbre
» Optimista absoluto
» Wald o pesimista absoluto o maximin
» Laplace o equiprobabilidad o de la razón no suficiente
» Hurwicz u optimismo relativo: (coeficiente de optimismo)
» Savage: (costo de oportunidad)
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CRITERIOS DE DECISIÓN BAJO

INCERTIDUMBRE
Modo de cálculo

§ Optimista absoluto Elijo aquella alternativa que arroja el

mejor resultado posible
§ Pesimista absoluto Sólo se toma el peor resultado de cada
alternativa y luego se elige aquella asociada al menos malo
§ Laplace Se elige la alternativa cuyo valor esperado es mayor,
suponiendo equiprobabilida d
§ Hurwicz Se aplica un promedio ponderando al mejor resultado
de cada alternativa por un coeficiente de optimismo α y al peor
resultado por (1 – α) y luego se elige la alternativa cuyo valor
obtenido por este criterio es mayor
§ Savage Elige aquella alternativa asociada al menor lamento por
no haber conocido el estado natural que se iba a verificar y por lo
tanto no haber podido obtener el resultado óptimo

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Decisor
Variables
Alternativas no
controlables

MODELO
Ámbito
Restricciones DE
decisorio
DECISIÓN

Horizonte
Propensión
de
a suceder
planeamiento
Resultados

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ESQUEMA DEL PROCESO DECISORIO

ANÁLISIS DE ELEMENTOS EVALUACIÓN ALTERNATIVA

LA SITUACIÓN DEL MODELO y SELECCIÓN ELEGIDA

Oportunidad • Decisor • Funciones

de decisión • Objetivos de valor
• Universo • Alternativas • Criterios de
deseado • Estados decisión
• Universo inciertos • Ordenamiento
previsible • Eventualidad de alternativas
• Resultados
• Horizonte de
planeamiento
• Restricciones
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