Propósito de la capacitación

Luis Amigo A.

Técnicas de Capacitación en Prevención de Riesgos

Instituto IACC.

06-10-2019
 Desarrollo

1. ¿Cómo definiría usted el concepto de cultura de la capacitación? Elabore su propia definición y

justifique la importancia de este concepto en una organización.

Debido a que las empresas están ampliando sus relaciones comerciales en todo el mundo y en sus
actividades laborales se ven muchos empleados y ejecutivos de diferentes culturas, se pueden
desarrollar algunas desigualdades tanto en el comportamiento como en la calidad de los servicios
debidos, principalmente, a las diferencias en sus expectativas, conocimientos y formas de trabajar que
surgen de las diferencias culturales. Por otro lado, se pueden encontrar grandes brechas por falta de
capacitación que vaya nivelando la falta de conocimientos en nuevas tecnologías. Todo esto puede crear
interacciones en el entorno laboral que den pie a posibles malentendidos y rupturas en las
comunicaciones.

Por lo anterior, es importante el desarrollo de la cultura de la capacitación en una empresa, para

estrechar estas diferencias en cultura y tecnología. De esta manera poder estandarizar los
procedimientos, unificar los objetivos en pos de satisfacer la visión y la misión de la empresa.

Para hablar de cultura debemos referirnos a un conjunto de conocimientos e ideas que son transmitidas
por medio de una serie de procedimientos o pasos que motivan el aprendizaje de las personas.

Respecto a la cultura de la capacitación, podemos definirla como el conjunto de conocimientos e ideas

específicas transmitidas al personal (o cualquier otra persona natural e institución) basados en las
necesidades reales de éstas. Para ello se requiere de un diagnostico que involucre a todos los
responsables que están en la toma de decisiones. La capacitación debe ser permanente, no por períodos
esporádicos, y debe ser para todos.

2. Argumente cuál es, según su criterio, la función más relevante de la cultura organizacional.

Si la cultura de la capacitación está bien cimentada en la organización, esta fortalecerá el

compromiso del personal en el cumplimiento de las metas, visión y misión de la empresa por un lado.
Por el otro, modificará el lenguaje del personal, unificando (o estandarizando) los procedimientos, los
conocimientos y aumentará las habilidades facilitando la comunicación entre ellos, la empresa y la
tecnología.
La cultura de un grupo (organización) podemos referirla al entrelace de las creencias, intereses,
conocimientos y habilidades de todos sus integrantes, conjugándose para una acción común, que en el
caso de una empresa, en el logro de la entrega efectiva y eficiente de los productos o servicios prestados
por la organización. Es decir, los intereses de la organización pasan a formar parte también de sus
propios trabajadores.

Según Gámez, (2007, Comunicación y cultura organizacional en empresas chinas y japonesas. Edición
electrónica. p. 106), las funciones más importantes de la cultura de capacitación son:
  La cultura organizacional tiene un papel de definición de fronteras.
 Transmite un sentido de identidad a los miembros de la organización.
 Facilita la generación de un compromiso, algo más grande que el interés personal de un
individuo.
 Incrementa la estabilidad del sistema social.

En conclusión podemos decir que para lograr una fusión de intereses, compartiendo la visión y misión
de la organización con los intereses de sus trabajadores, es requisito fundamental lograr un real y
verdadero acercamiento de las partes llegando a sensibilizar a los componentes a tal punto que la
educación pase de ser una mera necesidad fría, sin fondo ni propósito real, a ser un pensamiento
permanente de identidad donde se estrechen las diferencias y se entrelacen los intereses y
conocimientos. Es decir, que la educación en todas sus formas pase hacer un estilo y forma de vida más
que una simple herramienta temporal de alcance limitado a los interese individuales.

Bibliografía

1.- IACC (2012). La capacitación y la empresa. Técnicas de Capacitación en Prevención de Riesgos.

Semana 2.

2.- https://www.eoi.es/blogs/madeon/2013/06/04/la-capacitacion-y-el-desarollo-del-personal/