Introducción: los objetivos de esta semana son evaluar la función de planeación,

estudiar los factores que influyen en la planeación estratégica, táctica, operativa y

de contingencia y analizar el impacto de los aspectos legales, éticos y de
responsabilidad social en la planeación.

Contenido:

Misión: “Ser la mejor opción de entretenimiento, fortaleciendo nuestro

liderazgo en la industria cinematográfica a nivel internacional, ofreciendo
diversión, innovación y un servicio estelar.”

Visión: “Iluminamos la película de tu vida con sonrisas y momentos

inolvidables.”

Objetivos a corto plazo:

-Mejorar la experiencia de todos sus asistentes dando capacitaciones a todo el

personal de Nivel de Servicio Sorprendente. (Misión)

-Acercar la experiencia del cine a más personas de bajos recursos. (Programa

Vamos Todos a Cinépolis) (Visión)

-Seguir siendo la marca N° 1 en entretenimiento cinematográfico de México.

(Misión)

-Mejorar el Tracking de Satisfacción. (Como es la experiencia del cliente en su

visita a los complejos) (Visión)

Objetivos a largo plazo:

-Posicionarse como una de las marcas líderes en la industria cinematográfica a

nivel mundial. (Misión)

-Llegar a más ciudades. (Misión)

-Expandir sus fronteras a más países. (Misión)

-Ir actualizándose conforme la tecnología avanza. (Misión)

Fuentes: https://intranet.cinepolis.com/SitePages/Bienvenida.aspx