LOS OBJETIVOS

Los objetivos de una empresa son resultados, situaciones o estados que una empresa
pretende alcanzar o a los que pretende llegar, en un periodo de tiempo y a través del
uso de los recursos con los que dispone o planea disponer. Establecer objetivos es
esencial para el éxito de una empresa pues éstos establecen un curso a seguir y sirven
como fuente de motivación para los miembros de la misma

IMPORTANCIA DE LOS OBJETIVOS

Los objetivos son importantes para todos los niveles, dentro de un organismo social.
Para que éste prospere, los directivos deben conocer a fondo los fines que se persiguen,
en cada una de las actividades más importantes de la organización.
Esto es válido también para los demás niveles. Los objetivos, además, son como el hilo
que mantiene la unidad entre todos los planes, por ejemplo: sin mI programa es
necesario, o si se justifica, la preparación de algún presupuesto. Estas son cosas que
podemos decidir fundándonos en su utilidad, para alcanzar el objetivo señalado.
También son importantes los objetivos, para medir la eficacia de la labor ya realizada,
compararla con la meta a la que deseamos llegar. Si no conocemos esta última por
adelantado, ¿cómo podemos saber si la hemos alcanzado?
Otro aspecto que hace importante a los objetivos está en la motivación. Todos nosotros
NECESITAMOS TRIUNFAR, en algo y realizar un trabajo que nos parezca digno de
nuestros esfuerzos. Si sentimos que ese trabajo carece de importancia, no vemos algún
motivo para continuarlo.

CARACTERÍSTICAS DE LOS OBJETIVOS

 Medibles: Deben ser mensurables (cuantitativos y estar ligados a un límite de
tiempo). Por ejemplo, en vez del objetivo: “aumentar las ventas”, un objetivo
medible sería: “aumentar las ventas en un 20% para el próximo mes”. Sin
embargo, es posible utilizar objetivos genéricos, pero siempre y cuando éstos
estén acompañados de objetivos específicos o medibles que en conjunto,
permitan alcanzar los genéricos.
 Claros: Deben tener una definición clara, entendible y precisa, no deben
prestarse a confusiones ni dejar demasiados márgenes de interpretación.
 Alcanzables: Deben ser posibles de alcanzar, deben estar dentro de las
posibilidades de la empresa, teniendo en cuenta la capacidad o recursos
(humanos, financieros, tecnológicos, etc.) que ésta posea. Se debe tener en
cuenta también la disponibilidad de tiempo necesario para cumplirlos.
 Desafiantes: Deben ser retadores, pero realistas. No deben ser algo que de todas
maneras sucederá, sino algo que signifique un desafió o un reto. Objetivos poco
ambiciosos no son de mucha utilidad, aunque objetivos fáciles al principio
pueden servir de estímulo para no abandonar el camino apenas éste se haya
iniciado.
  Realistas: Deben tener en cuenta las condiciones y circunstancias del entorno en
donde se pretenden cumplir, por ejemplo, un objetivo poco realista sería
aumentar de 10 a 1000 empleados en un mes. Los objetivos deben ser
razonables, teniendo en cuenta el entorno, la capacidad y los recursos de la
empresa.
 Coherentes: Deben estar alineados y ser coherentes con otros objetivos, con la
visión, la misión, las políticas, la cultura organizacional y valores de la empresa

TIPOS DE OBJETIVOS
Un objetivo es una meta que se quiere alcanzar en un determinado período de tiempo
y utilizando determinados recursos. La definición de los objetivos sirve como guía a la
hora de tomar decisiones. Dentro de una organización, los objetivos pueden ser
clasificados de distintas formas:
Según el tiempo en el que se desea alcanzar al objetivo existen:

Objetivos a largo plazo o generales: estos buscan especular qué pasará durante
los próximos tres y cinco años, es por esto que se centran más en esto que en los
alcances inmediatos de una empresa. Por medio de estos se busca definir cuál será el
futuro del negocio. Generalmente lo que buscan alcanzar es crecimiento sostenido,
consolidar el patrimonio, mejorar la tecnología, lograr una integración con la sociedad y
los socios, mejorar y capacitar al personal y disminuir las deudas que se tengan.
Ejemplo de objetivo de largo plazo (olp)
Los siguientes objetivos de largo plazo (OLP) se establecieron para las organizaciones
que se indican siguiendo el modelo secuencial del proceso estratégico, el cual comenzó
con el establecimiento de la visión, misión, valores, y código de ética.
EMPRESA PESQUERA
1. Lograr, en los próximos 10 años, estar en el grupo de las 10 empresas pesqueras
nacionales más importantes, para lo cual debemos tener un crecimiento sostenido en el
tiempo, que nos permita una constante mayor participación de mercado.
2. Para ello es importante el ampliar la flota en dos embarcaciones pesqueras de 350 tm
de capacidad de bodega cada una, que permita obtener una adecuada cantidad de
materia prima para la planta actual y las futuras plantas que se podrían establecer en
norte y en el sur del litoral peruano (como propias o a través de alianzas estratégicas).
3. Crear oficinas de representación comercial en Europa (Alemania: Hamburgo), Asia
(China: Hong Kong) y Norte América (Estados Unidos: Miami).
4. Establecer una alianza estratégica con otra empresa pesquera de características
similares a la nuestra a fin de racionalizar esfuerzos pesqueros, puesto que la entrega
de pesca de nuestra flota a ellos no necesariamente debe ser pagada en efectivo sino
restituida en el corto plazo con el mismo tonelaje de materia prima en una de nuestras
plantas.
5. Mejoras tecnológicas en los barcos: sistemas de frío RSW en las bodegas,
modernización y estandarización de motores principales en los barcos, así como
instalación de preteles
6. La instalación de sistemas de frío nos permite una utilidad marginal y una oxigenación
financiera en las épocas de veda de anchoveta, pues podemos realizar pesca de sardinas
para consumo humano (conservas).

Objetivos a mediano plazo o tácticos: mientras que los objetivos anteriores son
formulados para la empresa como un todo, estos se establecen para un determinado
sector de la misma y así lograr el propósito de toda la entidad. Estos objetivos son
establecidos a partir de los anteriores y suelen realizar especulaciones que no superen
los tres años.

Objetivos a corto plazo u operacionales: estos períodos son formulados para

cada trabajador de la organización y deben alcanzarse en menos de un año. A partir de
estos se determina qué es lo que cada miembro de la empresa debería alcanzar con las
actividades que desempeña. Estos se establecen en base a los objetivos tácticos y los
generales, para que exista una coherencia y sean eficientes.
Los objetivos también pueden ser clasificados en:
Primarios: estos objetivos suelen establecerse para la compañía en general y no para
sus individuos.
Secundarios: estos ayudan a alcanzar a los objetivos primarios y determinan cuáles son
los esfuerzos que se precisan para incrementar la economía y eficacia en la realización
del trabajo de quienes integran a la empresa.
Individuales: estos apuntan a cada miembro de la empresa y se establecen para
períodos de tiempo variables, ya sea un día, semana, mes o año. Estos suelen hacerse
en base a los primarios y secundarios.
Sociales: se determina que es aquello que se quiere alcanzar en relación a la sociedad
y tienen que ver con la reglamentación de la contaminación y de los precios, toma de
compromiso para con la sociedad y el Estado y todo aquello que tenga que ver con el
mejoramiento social.
LÓGICA DE LOS OBJETIVOS
El Administrador que no sabe hasta dónde quiere llegar, tendrá dificultades para lograr
su meta. Aunque el resultado que obtenga le parezca satisfactorio, es probable que en
el intermedio, haya derrochado tiempo y esfuerzos. Si otros le acompañan sin saber cuál
es el lugar de destino, lo más seguro es que predomine un sentimiento de confusión y
de fracaso. Para evitarlo, el administrador debe establecer claran1ente los objetivos.
Para emprender cualquier iniciativa lógica, primero debemos establecer el objetivo de
nuestras acciones. Sólo con hacer un análisis, nos daremos cuenta de que es imposible
efectuar un uso apropiado de RECURSOS, a menos que, determinemos en primer lugar:
qué es lo que perseguimos al utilizar dichos recursos. Es necesario destacar una vez más,
que no es posible llegar a un destino cuando éste no esté claramente establecido.
Al determinar los objetivos, lo que hacemos en realidad es adelantamos a los resultados
que esperamos. Es lógico, pues, que establezcamos nuestros objetivos para conocer,
qué es lo que esperamos que suceda antes de tomar cualquier iniciativa.

FIJACIÓN DE OBJETIVOS
Los objetivos son los fines hacia los cuales está encaminada la actividad de un
organismo social, el establecerlos requiere de una planeación. Con frecuencia, se hacen
distinciones entre objetivos y metas. Un OBJETIVO, se concibe algunas veces como el
punto final de un programa administrativo, bien sea, que se establezca en términos
generales o específicos, mientras que la implicación de META, queda representada casi
siempre como fines específicos cual1titativos, nos dicen los autores Koontz y O'Donnell
(Op. cit., p. 172).
Los administradores tienen lógica y, moralmente, el propósito de "obtener resultados
positivos", de manera que el grupo del cual son responsables logre el o los objetivos,
con el mínimo de recursos de operación.

RECOMENDACIONES SOBRE EL USO DE OBJETIVOS

Para finalizar veamos algunos consejos relacionados con el uso de objetivos:
 se deben establecer objetivos generales, pero siempre y cuando éstos sirvan de
referencia para establecer objetivos específicos. Establecer solamente objetivos
generales puede generar confusión y falta de conciencia de hacia dónde
realmente se quiere ir. Siempre es necesario acompañarlos con objetivos
específicos.
 es necesario establecer objetivos para la empresa en general, para cada área o
departamento, y para cada equipo de trabajo. Los objetivos para cada equipo se
establecen en función de los objetivos de cada área, y los objetivos de cada área
se formulan en función de los objetivos de la empresa.
  los objetivos de un área o departamento deben ser coherentes con los objetivos
de otras áreas o departamentos. Por ejemplo, no sería coherente que
producción establezca como objetivo aumentar el número de productos
fabricados si marketing no cuenta con los recursos necesarios para vender los
productos adicionales.
 los objetivos deben ser comunicados en todos los niveles de la empresa. Se les
debe comunicar y hacérseles recordar permanentemente a quienes
corresponda.
 siempre se deben establecer prioridades al momento de cumplir los objetivos.
Se deben cumplir primero los objetivos más importantes, relevantes o urgentes,
y dar prioridad a los objetivos estratégicos antes que los tácticos, y a los tácticos
antes que a los operacionales.
 los objetivos no deben ser estáticos. Se debe tener la suficiente flexibilidad como
para adaptarlos a los cambios inesperados que podrían suceder en el entorno
como, por ejemplo, los cambios repentinos en los gustos o preferencias de los
consumidores como producto de nuevas modas.
 una vez establecidos, los objetivos deben ser revisados periódicamente para
asegurarse de que aún sigan siendo los resultados que pretende alcanzar la
empresa o sigan siendo acordes a las condiciones del entorno, y cambiarlos o
modificarlos en caso de ser necesario.

CRITERIOS PARA FORMULAR LOS OBJETIVOS

1. Ser coherentes y estar alineados con los valores, la misión y la visión de la
organización.
2. Hacer referencia al futuro a medio y largo plazo de la empresa.
3. Guardar relación con aspectos, factores o variables fundamentales en términos
de logros, beneficios, tendencias y resultados globales perdurables.
4. Expresar con claridad qué es lo que la empresa ha decidido conseguir en el
futuro, en lo relativo a actividad, diferenciación competitiva, modelo de negocio,
perfil de clientes al que se dirige, mercados destinatarios, innovación, excelencia
y responsabilidad social corporativa (RSC).
5. Tener impacto potencial relevante para la supervivencia y para el crecimiento de
la organización en el medio y en el largo plazo.
6. Ser útiles como feedback y referencia para evaluar si la organización está
alcanzando sus metas, directamente relacionadas con la misión de la compañía.
7. Ser realistas y alcanzables. No ser abstractos o ambiguos.
8. Ser concretos, observables e incluir algún criterio válido y fiable para la medición
o evaluación de su consecución.
 9. Que puedan ser comprendidos y transmitidos a todos los integrantes de la
organización.
10. Que puedan traducirse en secuencias concretas de planes de acción, orientados
a alcanzar las metas estratégicas.
En definitiva, el enunciado de objetivos es una tarea clave dentro de la planificación
estratégica y nos sirve como nexo de unión, herramienta puente y transición entre la
misión, la visión, los valores y los planes de acción que una empresa desarrolla en la
práctica para satisfacer sus metas en el horizonte del medio y largo plazo.