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UC Solutions Guide SPA PDF
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Grandstream
Como crear una red asequible utilizando soluciones IP de Grandstream
Tabla de Contenido
Introducción 3
Comunicaciones Unificadas (UC)
Beneficios de UC de Grandstream
Apéndices 27-29
Apéndice A: Características Clave UC de Grandstream
Apéndice B: Productos de Grandstream
Recursos Adicionales
Introducción
Un factor enorme para el éxito y el crecimiento empresarial, para negocios
de cualquier tamaño, es permitir que los empleados sean lo más productivos
y receptivos posible. Anteriormente, solo las grandes empresas poseían el
poder de compra requerido para adoptar nuevas tecnologías para mejorar las
comunicaciones y la eficiencia en el lugar de trabajo. Las empresas más pequeñas
solían soñar solo con tener grandes recursos financieros para costear soluciones
¿Qué son las tan significativas para el negocio. Esos días están en el pasado. La evolución de
Comunicaciones la tecnología, basada en la adopción de estándares industriales abiertos frente
a protocolos propietarios, junto con una mayor competencia en el mercado, ha
Unificadas? dado a las PyMEs acceso a todo tipo de tecnologías de comunicaciones de nivel
empresarial.
Comunicaciones Unificadas
es la capacidad de integrar
Esta guía de comunicaciones unificadas proporciona a las PyMEs información
una variedad de sistemas,
útil sobre cómo iniciar la ruta de unificación de las aplicaciones de voz, datos,
productos, servicios y
dispositivos para optimizar video y movilidad, para reducir los costos y aumentar la efectividad empresarial.
los procesos del negocio. Específicamente, esta guía resume los beneficios de las comunicaciones
Las empresas que adoptan unificadas (UC), comparte un ejemplo de cómo una PyME puede pasar a una
una solución de UC que solución basada en IP y cómo Grandstream puede ser su socio en la creación
integra aplicaciones de voz, de una red de comunicaciones integrada para mejorar la productividad, reducir
datos, video y movilidad los costos y mejorar servicio al cliente. Las pequeñas empresas ya no tienen que
buscan obtener beneficios rehuir o sacrificar las capacidades de la empresa en función de los problemas
significativos que incluyen de costo o complejidad.
mayor productividad /
eficiencia, menores costos Comunicaciones Unificadas (UC)
(capital y operación),
Hoy en día, existe una amplia y emocionante gama de productos y aplicaciones
mejor toma de decisiones,
de comunicaciones (correo electrónico, videoconferencia, movilidad,
mayor flexibilidad, mejor
telefonía, vigilancia) disponibles para ayudar a las empresas a lograr un
colaboración en el lugar de
trabajo, mejor apariencia
mayor éxito de ventas y crecimiento empresarial. Los avances en las UC han
profesional / servicio al mejorado la forma en que las PyMEs manejan sus operaciones con respecto
cliente y mayores ingresos a la forma en que los empleados realizan sus actividades diarias y cómo la
al permitir a los usuarios empresa interactúa, presta servicios y construye su marca hacia el mundo
comunicarse en cualquier exterior. Un impulso clave que ofrece UC a las PyMEs es la percepción de
momento y en cualquier que la empresa es una organización mucho más grande. Esta percepción
lugar. incrementada ayuda a las PyMEs a ser más competitivas en el mercado
para obtener nuevos clientes y lograr el éxito comercial que tanto esperan.
Beneficios de UC de Grandstream
• Conecta oficinas geográficamente dispersas y trabajadores remotos
que les permiten acceder a las mismas características del sistema de
comunicaciones que la sede central a través de cualquier dispositivo.
Diferenciadores
Clave de
Grandstream
Una solución de UC puede
costar miles de dolares,
dependiendo del fabricante.
Vea como Grandstream le Resultados e Impacto Obtenido a través de Grandstream
ayudará a ahorrar:
◀ Las nuevas funciones de UC de nivel empresarial se adaptaron a sus
◀ Costos iniciales de
equipamiento: Investigue operaciones comerciales para una mayor cohesión y colaboración
que características se
incluyen con los costos ◀ Costos reducidos de telecomunicaciones y larga distancia entre oficinas y
base de los productos. trabajadores remotos; ahorre en las facturas de teléfonos celulares al enrutar
Grandstream incluye todas las llamadas nacionales e internacionales realizadas en un teléfono inteligente a
sus características desde el través de VoIP.
inicio.
◀ Costos iniciales asequibles que incluyen todo el hardware y software (excepto
◀ Tarifas recurrentes:
los teléfonos SIP)
Estar pagando por una
variedad de servicios o
características de manera ◀ Sin tarifas anuales de licencia, tarifas recurrentes o costos de actualización de
recurrecte, afecta la software / firmware
economía de las PyMEs.
Grandstream incluye todas ◀ Interface gráfica web que simplifica la configuración, personalización, gestión
sus funciones sin costo remota y mantenimiento
adicional.
◀ Opciones de comunicación de voz ampliadas con funciones personalizables
◀ Costos de licencias
como IVR, cola de llamadas, grabación de llamadas, enrutamiento y funciones de
adicionales: Evite estas
tarifas para “encender” y conferencia
seleccione una solución
como Grandstream que ◀ Unir ubicaciones geográficamente dispersas en una central IP centralizada;
incluye todo lo que puede marcación entre extensiones a través de la red. Los trabajadores móviles y
necesitar. remotos también pueden ser incluidos.
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Implementando UC con Grandstream
Con una gama completa de terminales IP y productos de red diseñados
específicamente para PyMEs, Grandstream se asocia con clientes para crear
soluciones de comunicación de nivel empresarial para cada negocio. Estas
soluciones ofrecen una gran variedad de características a un precio asequible que
logra que los negocios se den a conocer.
Lo que puede paralizar a una PyME y afectar su plan para migrar a UC son temas
presupuestarios que implican tarifas de licencias concurrentes y la configuración,
Serie UCM6200 mantenimiento y administración de la red. Los productos Grandstream nunca
Producto del Año
requieren tarifas de licenciamiento y están diseñados específicamente para que
2017 en Soluciones
el personal interno de las PyMEs o su revendedor/integrador puedan configurar
de Comunicación
y administrar la red en lugar de tener que contratar a una empresa de TI externa.
Grandstream se adhiere a los estándares SIP de código abierto para el desarrollo
de productos, lo que garantiza la interoperabilidad de productos y servicios de la
empresa. La facilidad de integración a través de estándares abiertos permite que las
empresas agreguen con confianza la tecnología más nueva más rápido.
Páginas de Producto
◀ La serie UCM6200 incluye valiosas funciones de comunicación que transforman el negocio, que
incluyen videoconferencia, videollamadas, registros de detalles de llamadas (CDR), IVR, reenvío de
correo de voz / fax al correo electrónico, conferencia de voz y la capacidad de permanecer conectado
al negocio en cualquier momento y lugar.
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Escenarios de Despliegue por Industria
Datos: asegure la red de comunicación de la oficina
utilizando la serie UCM de PBX IP de Grandstream con
el HA100. Siéntase seguro sabiendo que los datos de
su empresa se mantienen seguros.
Oficinas
Los diseños de oficinas, los estilos de gestión, las horas de trabajo y otros factores,
están cambiando constantemente. Las soluciones de Grandstream se utilizan para
permitir que los empleados puedan colaborar de manera eficiente y sobresalir grupal e
individualmente. No importan las características de la oficina, ya sea grande o pequeña,
nuestros terminales satisfacen las necesidades de comunicación de trabajadores como:
recepcionistas, ejecutivos de escritorio y remotos, personal de seguridad, salas de
conferencias y la oficinas ejecutiva.
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Aplicaciones de Terminales en Oficinas
Movilidad
WP820: Ideal para trabajadores en movimiento, como personal de ventas,
el teléfono inalámbrico WP820 con conexión WiFi puede usarse para
moverse en la oficina y entre diferentes puntos de acceso. El teléfono
viene equipado con Bluetooth para emparejarse con auriculares para
WP820 que los trabajadores puedan estar completamente libres de manos.
GWN7610
GVC3200
Video
GVC3200: Para ayudar en la productividad y reducir los costos de
viajes, el GVC3200 es una excelente solución que permite a las
empresas implementar una solución de videoconferencia asequible.
Basada en el sistema operativo Android, esta solución de conferencia
ofrece la posibilidad de organizar y formar parte de conferencias o
reuniones a través de aplicaciones populares de Android como Skype
y Google Hangouts, o con IPVideoTalk de Grandstream, que permite
celebrar una conferencia o reunión con cualquier persona en cualquier
dispositivo.
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IPVT10: IPVT10 es un servidor en premisas diseñado para satisfacer
las necesidades de las empresas modernas. Ofrece una plataforma
de colaboración de vanguardia completa con funciones de audio y
video para proporcionar una solución centralizada y escalable para
administrar las necesidades de conferencias de toda una empresa.
IPVideoTalk
Datos
UCM6510: Este modelo de IP PBX es ideal para empresas medianas
UCM6510
y grandes, ya que admite hasta 2000 usuarios y hasta 200 llamadas
simultáneas. Este dispositivo integra una interface E1/T1/J1 y permite
a las oficinas unificar la administración de múltiples tecnologías de
comunicación, como video, voz, control de acceso a instalaciones, etc.
Serie GXP1700 Serie GXP2100: Los teléfonos IP de gama alta de Grandstream están
diseñados para usuarios que a menudo hablan por teléfono y necesitan
acceso a funciones avanzadas, soporte de múltiples líneas y una excelente
experiencia. Las capacidades de esta serie varían de 3 hasta 12 líneas
según las necesidades individuales. Integre el GXP2140 o GXP2170 con el
GXP2200EXT (módulo de extensión) para ampliar la cantidad de teclas BLF/
Marcación Rápida. Conecte 4 módulos de extensión a la vez para un total
de hasta 160 teclas.
Serie GXP2100
Caso de Éxito
Descubra cómo Grant Thornton
usó las soluciones de Grandstream
GXP2200EXT para construir una plataforma de
comunicación escalable y centralizada
para ser compartida por 14 oficinas en
toda la India.
AQUÍ
10
Voz: Desde la recepción hasta las habitaciones, los
empleados y los huéspedes necesitan dispositivos
fáciles de usar para comunicarse. Las series de teléfonos
de Grandstream pueden cubrir cada área según las
necesidades individuales.
Datos: El departamento de reservas de un hotel
maneja un gran volumen de llamadas diariamente. Las
soluciones de datos de Grandstream pueden ayudar a
gestionar los datos generados.
Hotelería
Los hoteles dependen en gran medida de sus comunicaciones, entre las reservaciones,
recepción, servicio de limpieza, mantenimiento, administración y los huéspedes.
Conectar a estos usuarios y satisfacer sus necesidades de comunicación únicas es más
fácil que nunca con Grandstream. Si desea continuar utilizando la tecnología existente
o actualizarse a una solución en la que puede confiar, Grandstream puede ayudarlo
donde sea necesario. A continuación, vea qué dispositivos funcionan mejor para cada
departamento y vea cómo otros hoteles han implementado las soluciones Grandstream
para mejorar sus operaciones.
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Aplicaciones de Terminales en Hoteles
Movilidad
WP820: Este poderoso teléfono inalámbrico está equipado con soporte
WiFi de doble banda, batería recargable con 7,5 horas de tiempo de
conversación y 150 horas en espera. Los empleados pueden moverse
libremente mientras se mantienen conectados durante un turno completo.
La función de Push-to-Talk se puede utilizar para una comunicación rápida
WP820 con el personal de recepción, el servicio de limpieza y mantenimiento del
hotel.
GWN7600
GWN7610 GWN7600LR: Los hoteles pueden beneficiarse de un punto de acceso para
exteriores que está diseñado para tener una gran cobertura WiFi. Con una
carcasa impermeable y una tecnología resistente al calor, los huéspedes y
el personal pueden moverse al exterior mientras se mantienen conectados
a la red WiFi.
GWN7600LR
Video
GXV3370: Este teléfono multimedia puede integrarse con las cámaras
GXV3370 de seguridad y los sistemas de control de acceso de Grandstream, lo
que permite al personal de recepción monitorear las premisas del hotel.
Este teléfono también podría usarse para comunicarse con el personal
corporativo.
Datos
Serie GXW4500: Los hoteles pueden utilizar este Gateway para crear
una solución híbrida IP y digital sin problemas, como en este ejemplo de
implementación. Un hotel utiliza un equipo GXW4500 para soportar tanto
la tecnología VoIP como troncales digitales al mismo tiempo que crea una
UCM6510 opción de línea directa para llamadas de emergencia.
GXP1610
Voz
GXP1610: Este teléfono IP básico es una solución confiable para
implementar en cada habitación. Con tres teclas programables, se puede
configurar para marcar a un departamento específico, como reservas,
mantenimiento, servicio de limpieza o la recepción.
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GXP2170: El GXP2170 es un teléfono IP de gama alta que puede ser
utilizado por el personal de la recepción que maneja el alto volumen de
llamadas. Disfrute de la eficiencia utilizando 12 teclas de línea, pantalla
LCD a color de 4,3 pulgadas y 48 teclas digitales de marcación rápida /
BLF en pantalla. Además, este dispositivo admite hasta cuatro módulos
GXP2200EXT.
GXP2170
GXP2200: Este modulo de extensión es la opción ideal para proporcionar
control de llamadas entre cada habitación. Al conectar cuatro a la vez
con el teléfono IP de gama alta GXP2170, esta solución puede monitorear
hasta 160 extensiones.
GXP2200EXT
Casos de Éxito
Conozca cómo el Swiss Spirit Hotel construyó Un resort tropical en México construyó una red
una solución integrada de gestión de de comunicaciones integral con las soluciones
comunicaciones con Grandstream de Grandstream
AQUÍ AQUÍ
14
Voz: La gran cantidad de opciones con la que cuentan las
series de teléfonos IP de Grandstream, pueden cubrir las
necesidades de diferentes departamentos como las áreas
administrativas, cajas, salas de maestros y salones de clases.
Educación
Grandstream ofrece una solución de comunicación completa para ayudar a los maestros,
administradores, estudiantes y padres, de cualquier institución educativa, a comunicarse
de manera efectiva. La tecnología no solo juega un papel importante en la comunicación
y la seguridad de una escuela, sino que también está cambiando la forma en que
enseñamos. La importancia de integrar nuevas tecnologías de comunicación es clave.
Vea cómo los dispositivos Grandstream pueden ayudar a cualquier escuela o universidad
a mejorar su comunicación.
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Aplicación de Terminales en Escuelas
Movilidad
WP820: El teléfono inalámbrico WiFi es ideal para un usuario que está
en movimiento y necesita permanecer disponible. Un director, auxiliar
o administrador en un campus grande sería un usuario ideal para
este dispositivo. El teléfono inalámbrico WP820 se puede utilizar para
WP820 desplazarse sin problemas entre los puntos de acceso WiFi.
GWN7610: Este punto de acceso WiFi es ideal para una escuela primaria,
intermedia o secundaria donde hay un volumen de dispositivos y usuarios
no tan alto. Este dispositivo cubre un rango de 175 metros y puede
GWN7600 integrarse con cualquier enrutador de terceros, así como con el GWN7000
GWN7610 de Grandstream.
GWN7600LR
Video
GVC3210: El GVC3210 es una solución de videoconferencia versátil que
se puede utilizar en una variedad de escenarios educativos. Muchos
padres están ocupados con el trabajo y no siempre pueden tomarse un
GVC3210
tiempo libre para asistir a la escuela para las reuniones. Esta solución de
conferencia utilizada con IP VideoTalk brinda a todos la oportunidad de
participar. El GVC3210 se puede combinar con la mayoría de los servicios
de video y conferencias web para crear una solución de conferencia
multipunto.
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IPVideoTalk: Como se mencionó anteriormente, IPVideoTalk es un
servicio de conferencia web que es totalmente compatible con la serie
GVC y permite a los usuarios conectarse en todo el mundo a través de
dispositivos compatibles como PC, Mac, dispositivos móviles, teléfonos IP y
teléfonos analógicos. Esto permite que los padres se comuniquen con los
IPVideoTalk educadores sin tener que ir a la institución. Los maestros también podrían
usar esto para comunicarse dentro de su distrito y tener reuniones con
colegios de toda la ciudad.
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Voz
GXP1610/1615: El teléfono IP básico de Grandstream sería una excelente
adición a cualquier salón de clases para uso del personal. Con una
interfaz de usuario clara y características y funciones esenciales, este es
un dispositivo ideal para el aula. En lugar de requerir que un miembro
del personal traiga un teléfono celular a la clase, este teléfono IP básico le
GXP1610 permitiría a un maestro comunicarse a través de la escuela o en caso de
emergencias.
GDS3705
Casos de Éxito
Vea cómo las soluciones de Grandstream Semper Altius, una red internacional de más
permitieron que 12 distritos escolares en de 100 escuelas en 18 países, implementó
Missouri construyan redes de comunicación Grandstream para construir una solución
distribuidas y redundantes fáciles de usar. potente, centralizada y escalable.
AQUÏ AQUÏ
18
Voz: La mayoría de las instalaciones logísticas necesitan
espacio de oficina, ya sea una administración o una oficina
ejecutiva. La línea de teléfonos IP de Grandstream puede
cubrir las necesidades de voz de estas empresas.
Logística
Un entorno logístico típicamente consiste en la integración de manejo de materiales,
producción, empaque, inventario, transporte y almacenamiento. A menudo en
movimiento, esta industria necesita una forma fácil de comunicarse sin los problemas
del cableado estándar. Grandstream ofrece una variedad de soluciones para satisfacer
las necesidades de los trabajadores en movimiento, como conductores de camiones,
operadores de montacargas, administradores de inventario, trabajadores de líneas de
producción, etc.
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Aplicación de Terminales en Logística
Movilidad
WP820: En instalaciones de almacenes más grandes donde la red WiFi es
confiable, el teléfono WiFi Grandstream es una solución adecuada. Con
capacidades de roaming y la función Push-To-Talk que funciona como
un walkie talkie, los trabajadores como el conductor de un montacargas
WP820 pueden comunicarse de manera segura.
GWN7610: Este punto de acceso WiFi está diseñado para cubrir un alcance
de hasta 175 metros, lo que sería ideal para grandes áreas como un
Serie DECT almacén y sus oficinas. Además, este dispositivo puede gestionar hasta 50
puntos de acceso sin requerir hardware / software adicional y sin ningún
punto de falla.
GWN7600LR
Grandstream Wave
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Video
GVC3210: Para la oficina ejecutiva o la sala de reuniones, el GVC3210 es un
punto final de videoconferencia que es fácil de usar. Este producto ejecuta
GVC3210 el sistema operativo Android y ofrece acceso completo a Google Play Store.
Esto permite a los usuarios utilizar cualquier aplicación de comunicación
o conferencia de Android, junto con IPVideoTalk de Grandstream. Este
dispositivo sería ideal para comunicarse entre diferentes almacenes o la
oficina corporativa.
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Datos
UCM6202/6204: Esta PBX IP permite a las empresas unificar múltiples
tecnologías de comunicación, como voz, videollamadas, videoconferencias,
Serie UCM6200 videovigilancia, herramientas de datos, opciones de movilidad y gestión de
acceso a instalaciones en una red común.
Voz
GDS3705 GDS3705: El GDS3705 es un sistema de audio de control de acceso
a instalaciones. Este producto comparte todas las características del
GDS3710 salvo las capacidades de video. Combine los dos sistemas de
acceso para crear una solución segura. Use el video del GDS3710 para
áreas al aire libre y áreas altamente seguras y use el audio del GDS3705
para espacios interiores.
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Voz: Con la amplia variedad de hospitales y prácticas
médicas, la necesidad de comunicarse entre departamentos
es importante. La línea de teléfonos IP de Grandstream
puede adaptarse a las necesidades de cada departamento.
Hospitales
Hospitales, consultorios privados, consultorios dentales, entre otros, tienen un
trabajo muy importante para mantenernos a todos sanos. Los médicos, enfermeras,
administrativos y pasantes deben estar equipados con las herramientas que necesitan
para comunicarse de manera efectiva por el bien de la salud de sus pacientes. La red de
comunicación de un establecimiento de atención médica debe funcionar de la manera
más eficiente posible, las soluciones de Grandstream son una opción confiable.
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Aplicación de Terminales en Hospitales
Movilidad
WP820: El WP820 es un excelente auricular inalámbrico para hospitales
grandes que requieren que enfermeras, médicos y empleados se
desplacen entre habitaciones, departamentos y pisos. El teléfono
Grandstreams WiFi ofrece funciones de alta productividad junto con la
WP820 capacidad de permitir que un usuario se desplace a cualquier lugar donde
haya una conexión WiFi. Las características clave que son útiles para
este entorno son Bluetooth para sincronizar los auriculares junto con el
acelerómetro y un botón configurable para las funciones de Push-to-Talk y
emergencia.
GXV3370
Video
GXV3370: El GXV3370 es un teléfono de escritorio multimedia compatible
con Android ™ con una pantalla táctil de 7 “y una cámara avanzada para
videoconferencias de alta definición. Este dispositivo funcionaría muy
bien para los cirujanos que desean consultar con pacientes o médicos de
otros hospitales. Con el soporte de Android ™, este teléfono ofrece acceso
instantáneo a miles de aplicaciones, incluyendo Skype y Google Hangouts
para una solución de conferencia fácil.
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GVC3200: Debido a las limitaciones de espacio en los quirófanos, las
operaciones a menudo se registran o se transmiten en vivo con fines
educativos. Los médicos pueden hablar sobre cirugías o responder
preguntas para los espectadores, especialmente si un cirujano tiene
una técnica o procedimiento especial. La capacidad de consultar de un
lado a otro virtualmente permite una visión más íntima de lo que está
GVC3200 sucediendo. El GVC3200 de Grandstreams es un dispositivo perfecto
para llevar a cabo esta tarea. Ofrece una experiencia elevada con su
video Full HD de 1080p, cámara PTZ con zoom 12x, 3 salidas de monitor,
capacidades de pantalla compartida, WiFi y más.
UCM6510
Datos
UCM6510: En un hospital grande, el UCM6510 ofrece varias características
de alto nivel que permiten mejorar el rendimiento de la red. Las funciones
avanzadas de manejo de llamadas y datos incluyen el soporte de hasta
2000 registros de puntos finales SIP y hasta 200 llamadas simultáneas.
Este dispositivo cuenta con una protección de seguridad integral mediante
SRTP, TLS y HTTPS con un acelerador de cifrado de hardware.
Serie UCM6200
UCM6202/6204: Para los consultorios más pequeños, el UCM6202/04 se
ajusta mejor, ya que admite un menor volumen de usuarios y llamadas.
Los registros de detalles de llamadas incorporados son una gran
característica que rastrea el uso del teléfono por número, fecha, hora, etc;
esto hace que sea más fácil para la recepción realizar un seguimiento de la
productividad y la cantidad de llamadas que reciben cada día.
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Voz
GXP1610/15: El GXP1610 es un teléfono IP básico con una interfaz
de usuario clara, características y funcionalidades esenciales para la
comunicación eficaz. Este teléfono es ideal para una sala de examen para
pacientes donde se realicen pocas llamadas. Las características incluyen 1
cuenta SIP, 2 teclas de línea, conferencia de 3 vías y 3 teclas programables
GXP1610/15 sensibles al contexto programables XML.
GXP2170
GXP2200EXT
Casos de Éxito
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Apéndice A
Interactive Voice Response (IVR) - Un IVR integrado de múltiples niveles permite a las personas
que llaman puedan interactuar con el sistema a través del teclado del teléfono o mediante el
reconocimiento de voz, después de lo cual pueden atender sus propias consultas siguiendo el
diálogo del IVR. Los sistemas IVR responden con audio pregrabado o generado dinámicamente
para dirigir a los usuarios sobre cómo proceder. Las aplicaciones IVR se utilizan para controlar casi
cualquier función en la que la interfaz se puede dividir en una serie de interacciones simples.
Contestadora Automática - Permite que las personas que llaman se transfieran automáticamente a
una extensión sin la intervención de un operador / recepcionista. El operador automático ofrece un
sistema de menú simple (“para ventas, presione 1, para servicio, presione 2, o presione 0 para ser
atendido por un ejecutivo”, etc.).
Colas de Llamadas - Durante las horas de mayor actividad, las empresas pueden experimentar
un alto volumen de llamadas y no poder responder de inmediato a cada una de ellas. En lugar
de perder llamadas importantes, la cola de llamadas mantiene a la persona que llama en la línea
escuchando música en espera o anuncios mientras continúa avanzando en la fila esperando por un
agente libre.
Ruteo de Llamadas - Obtener una llamada realizada de un punto extremo a otro a través de la red
es el enrutamiento de llamadas. Las decisiones se pueden tomar por muchas razones, incluyendo el
menor costo (desvío de peaje), la menor congestión, la hora del día, el día de la semana, etc.
Call Detail Records (CDR) - El informe detallado de llamadas brinda información de todas las
llamadas entrantes y salientes y proporciona registros de uso del teléfono desglosado por línea,
fecha, hora y más.
Grabación de Llamadas - La grabación de llamadas completa permite que las llamadas se graben y
guarden en la memoria flash de la serie UCM6200 para fines de capacitación, seguimiento, control
de calidad o legales.
BLF - Busy Lamp Field (BLF) permite identificar si otra extensión conectada al mismo PBX está
ocupada o no. Desde un campo BLF, se puede saber si la línea o el usuario está haciendo una
llamada actualmente. Se puede hacer una llamada directamente desde el botón BLF, lo que facilita
el contacto con otros empleados con un solo clic.
Conferencias de Audio - Cree fácilmente una llamada de conferencia desde un teléfono IP para que
mantenerse en contacto sea más fácil y más eficiente que nunca.
Transcoding - La IP PBX transcodifica cualquier llamada de voz en caso de que el códec creado para
iniciar la llamada no sea compatible con el destinatario de la llamada, o viceversa. Esto asegura que
todas las llamadas se realicen con el mayor grado de claridad.
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Cifrado de Voz - El cifrado seguro está incorporado. TLS cifra la señalización para que nadie pueda
obtener la información del sistema y los participantes. SRTP cifra la llamada para que nunca pueda
ser escuchada.
Fax - Integre la línea de fax para que hacer y recibir faxes sea tan barato y fácil como siempre. Los
mensajes por fax también se pueden reenviar al correo electrónico.
Fax/Buzón de Voz a Email - Los faxes y el buzón de voz se pueden reenviar directamente al correo
electrónico para que los empleados puedan acceder en cualquier momento y lugar.
Copia de Seguridad del Sistema - Nunca pierda la configuración de su equipo con la copia de
seguridad automática en un servidor SFTP externo, una unidad USB o una tarjeta SD. Esto es
especialmente útil cuando se busca duplicar configuraciones en otras centrales IP de la serie
UCM6200.
Configuración Remota - Se puede acceder a la interfaz de usuario web de la serie UCM de forma
remota a través de Internet (protegido por contraseña). Las empresas, revendedores e integradores
pueden configurar teléfonos, agregar extensiones y configurar cualquiera de la larga lista de
funciones personalizables de la serie UCM desde cualquier lugar y en cualquier momento.
Soporte de Múltiples Idiomas - La interfaz de usuario web está disponible en hasta 7 idiomas
diferentes, lo que permite que el dispositivo se pueda implementar y utilizar fácilmente en todo el
mundo.
NAT Router - Un enrutador NAT incorporado le permite servir como un enrutador interno además
de una IP PBX.
SIP Trunking - Un protocolo de señalización VoIP mediante el cual los proveedores de servicios
de telefonía por Internet (ITSP) entregan servicios telefónicos y comunicaciones unificadas a los
clientes equipados con una central telefónica privada basada en SIP (IP PBX). La mayoría de las
aplicaciones de software de comunicaciones unificadas proporcionan voz, video y otras aplicaciones
de transmisión de medios.
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Apéndice B
Páginas de productos de Grandstream: encuentre información sobre productos y recursos,
como hojas de datos, firmware, guías, manuales de usuario y material de marketing.
Soluciones de Redes
• Routers Gigabit
• Gestión en la Nube
• Puntos de Acceso WiFi
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