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Una empresa se divide en varias

organizaciones de ventas de las cuales cada


una es responsable de la venta y distribución
de mercancías en una zona geográfica

Organización comercial
Es responsable de negociar los términos y
condiciones de venta para el mercado

Requiere un volumen mínimo de compra


Ventas por mayoreo
Es el medio por el cual una
Ofrece descuentos
empresa entrega sus bienes
Canal de distribución y servicios a un cliente
Ventas por menudeo

Ventas en línea Como ejemplo apple vende productos en línea

Consolidan materiales y servicios con


características similares dentro de
una unidad

División Estrategias de ventas


Cada división está asociada con la línea
de productos de una compañía
Una organización de venta
puede incluir varios sectores
Datos organizativos
Es una combinación única de la organización
Datos generales Área de ventas
Define que CD utiliza una organización de ventas para
Extensión del registro maestro del deudor
vender los productos asociados a un sector determinado
Datos del área de control de créditos que incluye datos relevantes de la gestión
Una planta entrega desde su instalación de fábrica o
Resumen almacenamiento

Se desencadena mediante una


En caso de productos una planta es típicamente
comunicación con el cliente
Planta instalación, fabricación y almacenamiento

El resultado es una oferta que se envía


En caso de servicios una planta puede ser
al cliente que realiza la consulta
desde una oficina
Actividades de preventa
Creación de contactos macro Un puesto de expedición es un emplazamiento de un
centro desde el que se envían las salidas de mercancía
Sistemas de gestión de las Los sistemas ERP suelen gestionar
relaciones con los clientes CRM actividades básicas de preventa Punto de envió
Puede ser desde una ubicación física, muelle de carga,
depósito de ferrocarril o sala de correo
El sistema ERP utiliza las entradas para obtener los datos PROCESO DE CUMPLIMIENTO
organizativos necesarios

Datos relativos al cliente


El sistema utiliza número de material para obtener Maestro de cliente, registro de información para
datos de disponibilidad y determinación de precio Registro maestro de gestión de créditos cliente y material, registro maestro de créditos
Datos
Materiales Cliente

Determinación del precio Organización de venta


Material master
Registro de la consulta del Canal de distribución
cliente en el sistema ERP Consulta La preventa suele dar lugar a la creación
de dos documentos transaccionales Resultado Centro
Oferta
Datos generales
Uno de los objetivos de las actividades de preventa es
animara los clientes a realizar pedidos Customer master Datos de contabilidad
Gestión de pedidos Explora datos
maestros respecto al
Orden de compra PO Datos de áreas de ventas
cumplimiento
Datos maestros
Pedido de cliente Se aplica a todos las compras realizadas
Proceso de cumplimiento Proceso por un cliente
Registro de información
Verificación de crédito
para cliente y material
Comprar material determinado, por
Proceso de pago un cliente determinado
Tareas
Un pedido del cliente es el único documento Precio de venta final
transaccional creado por este paso
Condiciones de precio
Incluye precios brutos, descuentos,
Verificación y disponibilidad fletes, recargos e impuestos
Resultados
Preparación de material para transporte Variedad de salidas que se generan
durante el proceso
Desplazamiento de carga Condiciones de salida
Cotizaciones, condiciones, facturas
Se activa cuando los pedidos están
pendientes de entregar

Los materiales se toman del almacén y se colocan en un


área puesta a disposición

Documento central, se entrega la expedición que


identifica los materiales
Datos
Destinatario de la mercancía, cantidad de entrega, peso

Dirección de entrega

Puesto de expedición Creación de documento de entrega Envió

Fecha de vencimiento

Se convierte en una orden de


transporte de gestión de almacenes

El picking
Los materiales se entregan a una zona de
puesta a disposición

Se embalaja una caja o se colocan varias en un pallet Embalaje

Contabilizar salida de mercancía en el sistema ERP Tareas

Impactos contables

Creación de documento para la transacción Salida de la instalación

Actualización de los datos maestros

Crear variedad de documentos

Abonos o notas de cargo

Puede basarse en entregas que se han enviado a Facturación Contabilización y salida de mercancía
clientes o pedidos que no se han entregado

Numero de cantidad
Documentos entrega y pedido del cliente Datos
Materiales

Es el último paso del proceso

Se aplica en partidas abiertas

El pago se aplica en datos maestros y datos organizativos


Pago
Cuando se registra el pago al deudor se actualiza la
cuenta mayor al relevante y se crea un documento FI
correspondiente

Se revisa si el cliente tiene el crédito suficiente Resultados

Creación o modificación del pedido Proceso de gestión de crédito


El proceso de gestión de crédito se puede
Autorización de entrega configurar en tres puntos durante el proceso

Contabilización y salida de mercancía

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