Las TIC en los hogares españoles

Encuesta panel XXVII y XXVIII oleadas (Enero-Junio 2010)

Red.es
Madrid, 12-11-10
Datos principales

• El número de internautas a partir de 10 años de edad se

aproxima a 27 millones.

• El 65,4% de la población de diez y más años de edad, es decir

26,9 millones de individuos, están ya en Internet, la mayoría
con carácter de internauta habitual, de uso frecuente o muy
frecuente.

• El 52,3% de la población de 15 y más años de edad ha

usado Internet en la última semana.

• Se superan los 15 millones y la barrera del 90% de

hogares con al menos, un teléfono móvil.

• Ya hay más de 18 millones de usuarios de Internet fieles

a la Red: la usan desde hace más de tres años.
Datos principales

• El 23,9% de la población de 15 y más años de edad ha

contactado ya con la Administración Pública a través de
Internet

• Se observa cierta recuperación en el gasto total en servicios

TIC tras el descenso experimentado el trimestre pasado. El gasto en
servicios TIC se sitúa en los 3.345 millones de euros el segundo
trimestre de 2010, con un incremento interanual del 1,6% debido
principalmente al fuerte impulso del mercado de Internet

• El gasto de los hogares españoles en telefonía fija el segundo

trimestre del año se sitúa en los 952 millones de euros

• El servicio de telefonía móvil registra un incremento interanual

en su gasto cercano al 5% y se sitúa en 1.507 millones de
euros

• El gasto en televisión de pago experimenta un descenso

interanual del 14,4% fijándolo en 261 millones de euros

• Cada hogar tiene un gasto medio en Internet de 25,7 € al mes

El número de internautas continúa creciendo

Individuos internautas (miles)

24.965
23.329
22.034 22.538
21.271

El 64% de la población de
más de 15 años de edad, ha
usado Internet en alguna
ocasión, alcanzando casi los
25 millones de personas

Porcentaje de individuos internautas

I TRIM 08 III TRIM 08 I TRIM 09 III TRIM 09 I TRIM 10

SI BASE: Individuos de 15 años ó más

Entre la población de 10 y
64,0
más años el porcentaje de
36,0
internautas alcanza el
NO 65,4%, aproximándose a los
27 millones de personas
 Casi 9,4 millones de hogares se conectan a
Internet

El incremento interanual Porcentaje de hogares con Internet

alcanza 1,3 millones de

hogares, siete puntos
porcentuales más que el año
SI
anterior
Hogares con Internet (miles)

45,5 NO
9.393
55,5
8.434

Si 8.071
7.518
I TRIM 10
7.145
III TRIM 09
I TRIM 09
III TRIM 08
7.546 I TRIM 08
8.216

No 8.580
El 55,5% de los
hogares españoles
8.553
está conectado a
8.927 Internet

Base: Total hogares

El uso de Internet es cada vez más
intensivo

Porcentaje de individuos
El 52,3% de la
población de 15 y
6,8 más años de edad
1,5
2,0 ha usado Internet en
1,4
la última semana
NO
34,7 SI
52,3
64,0

El uso frecuente o
ns/nc semanal es realizado
1,4
por 20,4 millones
de personas, cifra
Hace más tiempo En los últimos 3 meses que supone un 81,8%
En el último mes En últimos 15 días entre quienes han
En la última semana
usado Internet alguna
BASE: Individuos de 15 años ó más
vez
El uso de la Red se afianza en siete de cada
diez usuarios

Millones de individuos Con un incremento interanual

0,943
del 14,6% en el primer
Hace menos 6
0,892
0,901
trimestre de 2010 se alcanza el
meses
1,155 73,4% de usuarios con más
1,405
0,847 I TRIM 10 de tres años de antigüedad de
Entre 6 meses
y 1 año
0,889
0,728 III TRIM 09 uso de la red
0,933 I TRIM 09
0,747 Porcentaje de individuos
III TRIM 08
1,289
1,697 I TRIM 08
Entre 1 y 2
1,521 Más de 3 años Entre 2 y 3 años
años
1,587
1,629 Entre 1 y 2 años Entre 6 meses y 1 año
2,239 Hace menos 6 meses ns/nc
1,927
Entre 2 y 3
2,368
años
2,249
2,185
18,324
16,793
Más de 3 años 15,983
15,000
14,223
73,4

Más de 18 millones de 9,0

usuarios de Internet son fieles 5,2

a la Red ya que la usan desde 3,4
hace más de tres años 5,2
3,8
BASE: Usuarios de Internet 15 años ó más
Más de la mitad de los hogares tienen
contratados tres o cuatro servicios TIC

Porcentaje de hogares Porcentaje de gasto TIC

I TRIM 2010 II TRIM 2010

2 2 ,7 %

4 5 ,0 %

16 ,3 %

16 ,0 %

Base: Total hogares

Servicios considerados: Fija, móvil, Internet y TV de Pago El 0,9 % de los hogares no disponen de ningún servicio

Prácticamente el 55% de los hogares españoles tiene

contratados más de dos servicios TIC y acumulan el 67,7%
del gasto realizado en el mercado residencial
Recuperación del gasto interanual TIC de los
hogares españoles

Gasto en servicios TIC (millones de euros)

+1,6%

3.497 3.491 3.438

3.421 3.455 3.345
3.199 3.268 3.292
321 321 277 293 281
305 261
292 314
512 550 579 587 642 625
478 505 525 TV Pago

1570 Internet
1401 1533 1412 1437 1638 1595 1536 1507

Tlf móvil

1028 1055 1037 1056 1025 997 980 979 952 Tlf fija

TRIM2 TRIM3 TRIM4 TRIM1 TRIM2 TRIM3 TRIM4 TRIM1 TRIM2

08 08 08 09 09 09 09 10 10

Base: Total hogares

El gasto TIC en los hogares españoles se sitúa en 3.345 millones

de euros experimentando un incremento interanual del 1,6%
durante el segundo trimestre del 2010 tras el descenso interanual
sufrido en el primer trimestre del año
Internet es el servicio con menor gasto
medio mensual en el hogar

Gasto mensual medio por hogar (€, IVA incluido)

II TRIM 09 III TRIM 09 IV TRIM 09 I TRIM 10 II TRIM 10

Base: Hogares que disponen de cada servicio

42,7
41,6

38,1
38,9
37,8

31,2
30,4

30,0
29,5
28,9
28,2

26,7
27,7
27,5

25,7
26,9
26,6

26,4
25,2
28
Fijo Móvil TV pago Internet

En el segundo trimestre del año 2010,

cada hogar tiene un gasto mensual de
38,1 € en telefonía móvil y de 25,7 € en
Internet
El gasto trimestral de los hogares en Internet
supera los 600 millones de euros en 2010

Millones de euros (sin IVA) Porcentaje sobre total del gasto

7,8
642 625
587 18,7
579
550
512 525
505
478

45,1 El gasto en
Internet
supone el
18,7% del
total de
28,5 servicios
considerados
TRIM2 TRIM3 TRIM4 TRIM1 TRIM2 TRIM3 TRIM4 TRIM1 TRIM2
08 08 08 09 09 09 09 10 10
Tlf fija Tlf móvil

Internet TV Pago

Internet es el servicio TIC que incrementa de manera más notable

su volumen de gasto doméstico en el último año (un 19%),
alcanzando los 625 millones de euros en el segundo trimestre
de 2010
El gasto en telefonía móvil se incrementa un
5% en el último año

Millones de euros (sin IVA)

1.638 1.595
1.533 1.570 1.536 1.507
1.401 1.412 1.437

Forma de pago

TRIM2 TRIM3 TRIM4 TRIM1 TRIM2 TRIM3 TRIM4 TRIM1 TRIM2

08 08 08 09 09 09 09 10 10 Prepago
27,4%
El gasto trimestral en telefonía 413 Mill

móvil se sitúa en 1.507 millones Contrato

72,6%
de euros, de los cuales 1.094 1.094

(72,6%) corresponden a la
modalidad de contrato y 413
millones a la modalidad de prepago
(27,4%)
 El ordenador portátil encabeza la lista de
equipamiento TIC individual

Equipamiento del hogar (%) Casi una tercera parte de los

individuos dispone de un ordenador
Ordenador 68,5
portátil y prácticamente una cuarta
parte de MP3
Cám. Fotos digital 64,7
Equipamiento individual (% de individuos
DVD/ Blue Ray 60,4 de 15 y más años de edad)

TV TFT / Plasma 40,5

Ordenador
31,4
Video consola 31,7 portátil

Cám. Vídeo digital 25 MP3 23,2

Webcam 24
MP4 13,2
GPS 19

Home Cinema 16,4 Smartphone 3,4

PDA 2,5
Los equipos TIC más frecuentes en
los hogares continúan siendo el
ordenador, la cámara de fotos e-book 1
digital y el DVD
 Nueve de cada diez hogares disponen de
algún teléfono móvil

Tras un aumento interanual de 600.000 hogares, el 90,2% de los hogares dispone

de algún teléfono móvil activo (con uso en el último mes) en el primer trimestre de
2010, superándose la cifra de 15 millones de hogares

Hogares con teléfono móvil activo (miles) Porcentaje de hogares con teléfono móvil activo

15.286
NO
14.842

Si 14.688
9,8
13.975

13.961

1.653
I TRIM 10 90,2
1.808
III TRIM 09
No 1.962 I TRIM 09 IS
2.096 III TRIM 08
2.110 I TRIM 08

Base: Total hogares

 31,4 millones de individuos disponen de
móvil activo (uso en el último mes)

Miles de individuos
Más del 80% de los individuos dispone
31.415

30.372
de algún teléfono móvil activo, lo que
Si
supone más de 31 millones de
30.052
personas
29.285

28.717
NO % individuos
19,5
7.623 I TRIM 10
7.773 III TRIM 09
No 8.093
I TRIM 09
8.523
III TRIM 08
80,5
I TRIM 08
9.091

SI
Base Individuos de 15 años ó más

La mitad de los usuarios de móvil envían y/o reciben diaria o semanalmente mensajes de
texto (SMS)
Uso diario o semanal
Uso mensual o esporádico

75,8 72,5
49,7 53,4
38,6 36,6 30,6 24,8 20,2 19,8
Recibir Realizar SMS Camara Infrarrojos/ Mensajes Grabación Buzon de voz Descarga de Utilizar desde
llamadas llamadas de fotos Bluetooth multimedia envío video tonos/melodias extranjero

Base Individuos de 15 años o más usuarios de telefonía móvil

Más de la mitad de los minutos cursados en fija
corresponden a llamadas metropolitanas

Gasto y minutos cursados por tipo de llamada (%€)

Gasto Minutos

Resto 5,6 2,5

Fijo-Móvil 17,6 4

Red inteligente 7,3 4,9

5,1 1,4
Internacionales

Interprovinciales 23,2 20,2

Provinciales 6,2 13,3

Metropolitanas 35 53,6

El 53,6% de los minutos realizados en telefonía fija corresponden a

llamadas de ámbito metropolitano y acumulan algo más de la tercera
parte del gasto total en tráfico. Las llamadas a móviles aunque solo
representan el 4% de los minutos cursados, constituyen una cuota de
mercado que supera el 17% del gasto total en telefonía fija.
Una cuarta parte de los individuos ha
contactado con la e-Administración

Más de 9,3 millones de personas de Porcentaje de individuos

15 y más años de edad, han
contactado con la e-Administración
al menos en una ocasión, unos
983.000 nuevos usuarios respecto
al año anterior 72,4 NO

Millones de individuos
23,9
9.317
8.334 8.528 SI
7.557 7.925 3,7
Ns/Nc

El porcentaje de individuos
mayores de 14 años que ha
utilizado la Administración
electrónica en alguna ocasión
se sitúa en el 23,9%
TRIM108 TRIM308 TRIM109 TRIM309 TRIM110

BASE: Individuos de 15 años ó más

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