CHARLA: LA RENTABILIDAD DETRÁS DE LA FELICIDAD ORGANIZACIONAL

OBJETIVO
Sensibilizar a los participantes sobre la importancia de garantizar el bienestar y la felicidad
de los colaboradores, y su impacto en la rentabilidad de las organizaciones de hoy.
CONTENIDO

- ¿Qué es la felicidad?
- ¿Cómo podemos cultivar la felicidad?
- ¿Podemos ser feliz en las organizaciones?
- Bases de la Felicidad en las organizaciones
- Relación entre la Felicidad y la Rentabilidad
Dinámica: la Historia en Cuadros
- Los participantes recibirán una lámina boca debajo de manera que no puedan ver
el contenido de dicha lámina.
- En esa lámina se observa un dibujo o una imagen de un objeto cualquier de uso
cotidiano.
- Una vez que todos los participantes tengan en su poder una lámina, y a petición
del facilitador, empezarán un relato a partir del primera participante y en función
de la imagen observada en su lámina.
- Seguirá uno a uno cada participante complementando la historia a partir de la
imagen que tienen en su poder, dándole sentido a la historia.
Reflexión:
- ¿Cómo se sienten?
- ¿Cómo lo lograron?
- ¿Qué emoción tenían al momento de realizar la actividad?
- ¿Qué interpretan de lo ocurrido?

Antes de comenzar, veamos que dicen los que saben…

FILÓSOFOS
• “El secreto de la felicidad no se encuentra en la búsqueda de más, sino en el
desarrollo de la capacidad para disfrutar de menos”. Sócrates
• “El hombre que hace que todo lo que lleve a la felicidad dependa de él mismo, ya no
de los demás, ha adoptado el mejor plan para vivir feliz”. Platón
• “La felicidad es el significado y el propósito de la vida, el fin de la existencia humana”.
Aristóteles
• “Si estás deprimido, estás viviendo en el pasado. Si estás ansioso, estás viviendo en el
futuro. Si estás en paz, estás viviendo el presente”. Lao Tzu
• “El hombre más feliz del mundo es aquel que sabe reconocer los méritos de los
demás y puede alegrarse del bien ajeno como si fuera propio”. Goethe
• “La felicidad no es hacer lo que uno quiere sino querer lo que uno hace”. Jean Paul
Sartre
• “Buscamos la felicidad pero sin saber dónde, como los borrachos buscan su casa,
sabiendo que tienen una”. Voltaire
• “La felicidad humana generalmente no se logra con grandes golpes de suerte, que
pueden ocurrir pocas veces, sino con pequeñas cosas que ocurren todos los días.”
Benjamin Franklin
• “La felicidad es interior, no exterior; por lo tanto, no depende de lo que tenemos, sino
de lo que somos.” Henry Van Dyke
• “La felicidad es cuando lo que piensas, lo que dices y lo que haces están en armonía.”
Mahatma Gandi
• “La vida inflige los mismos contratiempos y tragedias en el optimista como en el
pesimista, pero el optimista las resiste mejor”. Martin Seligman

- ¿Qué es la felicidad?
DEFINICIÓN
La felicidad es un estado emocional que experimenta una persona que siente un gran
bienestar por haber realizado algo, cumplido una meta, por compartir con sus seres
queridos.

“Es la experiencia de alegría, satisfacción o bienestar positivo, combinada con la sensación

de que nuestra vida es buena, tiene sentido y vale la pena”.
Sonja Lyubomirsky, La Ciencia de la Felicidad, 2009

Felicidad en la Psicología
Es un estado emocional positivo que los individuos alcanzan cuando han satisfecho sus
deseos y cumplido sus objetivos.

La felicidad, como tal, viene medida por la capacidad que hay en cada persona de dar
soluciones a los variados aspectos que conforman su vida cotidiana. En este sentido, las
personas que tengan cubiertos estos aspectos deberían ser más felices, sentirse
autorrealizadas y plenas.

En ese sentido, la Psicología Positiva plantea que la felicidad se construye en 3

dimensiones:
1. Vida Placentera: consiste en saber promover emociones positivas y que estas sean
duraderas.
Para lograrlo, es necesario cubrir antes que nada nuestras necesidades básicas,
esas que estarían en los primeros escalones de la pirámide de Maslow:
alimentación, seguridad, afiliación, reconocimiento…
Y encontrar un equilibrio entre nuestro pasado, presente y futuro.
¿Cómo?
o Saber perdonar
o Agradecer
o Mindfullness, atención plena
o Lidiar con emociones negativas
o Optimismo
2. Construir una Buena Vida: no se refiere a tener riquezas, poder o éxito social, se
refiere a saber alcanzar nuestro máximo potencial humano y desarrollarlo para
sentirnos más plenos, más libres, más felices
Clasificación de las fortalezas humanas:
• Sabiduría y conocimiento
o Curiosidad e interés por el mundo.
o Amor por el conocimiento y el aprendizaje.
o Juicio, pensamiento crítico, mentalidad abierta.
o Ingenio, originalidad, inteligencia práctica.
o Perspectiva.
• Coraje
o Valentía.
o Perseverancia y diligencia.
o Integridad, honestidad, autenticidad.
o Vitalidad y pasión.
• Humanidad
o Amor, apego, capacidad de amar y ser amado.
o Simpatía, amabilidad, generosidad.
o Inteligencia emocional, personal y social.
o Justicia. Fortalezas cívicas.
o Ciudadanía, civismo, lealtad, trabajo en equipo.
o Sentido de la justicia, equidad.
o Liderazgo.
• Moderación.
o Capacidad de perdonar, misericordia.
o Modestia, humildad.
o Prudencia, discreción, cautela.
o Autocontrol, autorregulación.
• Trascendencia.
 o Apreciación de la belleza y la excelencia, capacidad de asombro.
o Gratitud.
o Esperanza, optimismo, proyección hacia el futuro.
o Sentido del humor.
o Espiritualidad, fe, sentido religioso.
3. Vida Significativa: ésta tiene una íntima conexión con esa cúspide de la pirámide de
Abraham Maslow, ahí donde orientamos las propias virtudes y fortalezas
desarrolladas para contribuir a la felicidad de los demás. Hablamos de altruismo o
del ejercicio de la bondad, el arte de saber elevarnos más allá del mero placer
personal para ponernos al servicio de quienes nos rodean.

Esto es el contexto en el que nos movemos dentro de lo que significa para el ser humano
la FELICIDAD, donde nos damos cuenta que, en principio, de:
✓ La felicidad es una elección personal, no depende de los demás sino de uno
mismo.
✓ Es particular para cada uno.
✓ Es un estado emocional de bienestar al momento de la satisfacción de necesidades
y obtención de logros.
✓ Hay que desarrollarla y cultivarla porque, como decía Aristóteles: “La felicidad no
es el destino sino el camino”
- ¿Cómo podemos cultivar la felicidad?
Sonja Lyubomirsky nos sugiere 12 actividades para cultivar e incrementar la felicidad:
1. Expresar gratitud: Pensar con gratitud nos ayuda a saborear las experiencias
positivas de la vida, a reforzar la autoestima y el amor propio, y a afrontar el estrés
y el trauma.
2. Cultivar el optimismo: interpretar el mundo desde una perspectiva más positiva y
generosa.
3. Evitar pensar demasiado: evitar darle muchas vueltas a las cosas de forma
innecesaria, pasiva y excesiva, al sentido, las causas y las consecuencias de tu
carácter, tus sentimientos y tus problemas. Actuar y resolver.
4. Practicar la amabilidad: ser generosos y atentos con los demás, un solo día a la
semana, hace felices a las personas.
5. Cuidar las relaciones sociales: Dedicar tiempo, comunicarse, manifestar apoyo y
lealtad, y abrazarse.
6. Desarrollar estrategias para afrontar estrés, dificultades y traumas: por ej.
encontrar sentido al sufrimiento mediante la escritura expresiva, ver el lado
positivo del trauma mediante la escritura o la conversación, o afrontar el problema
a través de cuestionar los pensamientos pesimistas.
7. Aprender a perdonar: disminuyen sus emociones negativas y aumentan la
autoestima y la esperanza. Un ejercicio para ello es ser más EMPÁTICO.
 8. Fluir más: el flujo es un estado de ensimismamiento y de concentración intensos
en el momento presente, de manera que la actividad que realizas es un desafío y
es apasionante. Estar más presente en el aquí y en el ahora durante cada actividad
que realizamos, concentrándonos en ellas para disfrutarlas. MINDFULLNESS
9. Saborear las alegrías de la vida: saborear las experiencias comunes, disfrutar y
rememorar con familiares y amigos, festejar las buenas noticias o permanecer
abierto a la belleza y la excelencia, son actividades que estimulan pensamientos o
comportamientos que son capaces de generar, intensificar y prolongar el placer.
10. Comprometerte con tus objetivos: Elegir objetivos que tengan que ver con
nuestros propios intereses, que sean propios, que sean flexibles, que puedan ser
descompuestos en pasos sucesivamente alcanzables, que estén en armonía con
otros objetivos personales, son características que hacen que nos comprometamos
y nos esforcemos con pasión.
11. Practicar la espiritualidad: Buscar sentido a la vida, orar o saber encontrar lo
sagrado en la vida corriente.
12. Ocuparte de tu cuerpo: mediante la meditación, la actividad física y actúa como
una persona feliz expresando emociones positivas a través de la risa por ejemplo.
Pero más importante aún que incrementar los niveles de felicidad es mantenerlos, por ello
se muestran las siguientes 5 claves:
a. Generar emociones positivas,
b. Elegir los momentos oportunos y dar variedad a las actividades,
c. Rodearnos de apoyo social,
d. Dedicar esfuerzo y compromiso,
e. Hacer que las actividades se conviertan en un hábito

- Dinámica: ¿Podemos ser feliz en las organizaciones?

Reflexión.

- Bases de la Felicidad en las organizaciones

1. Disfrutar el trabajo: empowerment

2. Clima laboral: comunicación, trabajo en equipo, motivación

3. Liderazgo Inspirador

4. Salario económico / Salario emocional

5. Realización personal: evolución profesional

- Relación entre la Felicidad y la Rentabilidad
o Un trabajador feliz, es un trabajador motivado y optimista: La motivación es
uno de los motores de la productividad, pero sólo se alimenta de felicidad,
es su combustible.
o Un trabajador feliz desarrolla todo su talento y da mucho más de sí mismo:
La felicidad ayuda a que el talento natural de las personas fluya de forma
continua;
o Un trabajador feliz se adapta mejor al equipo: La felicidad mejora nuestra
relación con los demás.
o Un trabajador feliz es mucho más creativo: El buen humor abre la mente, y
en las mentes abiertas, es más posible que surjan buenas ideas.
o Un trabajador feliz se adapta mejor a los cambios: Las personas felices
entienden mejor los cambios, se resisten menos a su imposición y terminan
siendo prescriptores de los mismos.
o Un trabajador feliz es menos propenso a equivocarse: La razón es simple,
alguien que está feliz piensa menos en los errores y esto le ayuda a no
cometerlos.
o Un trabajador feliz es un trabajador saludable y un promotor de la
seguridad en el trabajo.
o Un trabajador feliz resuelve problemas, no los crea.
o Un trabajador feliz es un buen discípulo: Ser feliz predispone para el
aprendizaje, para la formación y para la adaptación de nuevas forma de
trabajar.

¿Pero estadísticamente cómo podemos medir la felicidad vs. La rentabilidad?

Según Delivering Happiness, primera compañía de coaches - consultoría enfocada en la
felicidad corporativa:
▪ 300% incremento en innovación
▪ 45% adaptación al cambio
▪ 37% incremento en ventas
▪ 21% incremento en Productividad
---
▪ 400% disminución de “Burnout” (agotamiento)
▪ 48% disminución de accidentes laborales
▪ 37% reducción de absentismo
▪ 59% disminución en la rotación
Estas cifras están respaldadas por la revista de gerencia Harvard Bussiness Review,
Gallup, la revista Forbes, Shawn Achor CEO the Good Think Inc.