REDES SOCIALES: VENTAJAS Y DESVENTAJAS
CARACTERÍSTICAS DE LAS REDES SOCIALES
Las redes sociales sin duda alguna han generado un gran impacto en la sociedad. Desde
1971, donde nacen las redes sociales gracias al envío que se realizó del primer mail,
hasta la fecha de hoy, el crecimiento de estas plataformas ha sido abrumador. Cada
año aumenta el número de redes sociales que buscan hacer parte del top 5 de las más
utilizadas, sin embargo, la exigencia que exigen hoy en día los usuarios cibernéticos,
han sido pocas las que han logrado permanecer en el mercado, pese a la gran
competencia que surge a diario. Hablemos de algunas de ellas, sus ventajas y
desventajas.
FACEBOOK
Desde el 2004, fecha de su lanzamiento, hasta la fecha, Facebook no ha bajado la
guardia. Está en una constante búsqueda de reinventarse a sí mismo e innovar
con nuevas funcionalidades, logrando que sus usuarios nunca se cansen de
sorprenderse y encontrar en ella grandes oportunidades.
Ventajas:
– Una gran herramienta para vender productos o crear tu propia empresa.
-Te permite estar informado de la actualidad y las tendencias.
-Lograr mayor visibilidad de tu empresa o marca personal.
-Podrás conocer a la perfección a tu público objetivo y llegar a él con mayor rapidez.
Desventajas:
-La privacidad y seguridad no es el mayor fuerte de esta red social.
-Contenido falso que da cabida a la desinformación.
-Los errores pueden costarte mucho, la información negativa se prolifera con más
rapidez que la positiva.
Las estafas son muy recurrentes. Un gran número de páginas ofreciendo promociones
falsas con productos a precios irresistibles para aumentar el número de seguidores.
INSTAGRAM
Esta red social, al igual que Facebook, ha logrado un gran impacto, convirtiéndose en
la 4 red social más utilizada por los usuarios después de Facebook, WhatsApp y
YouTube. En el 2017 alcanzó 700 millones de usuarios activos.
VENTAJAS:
-Tiene un gran impacto.
-Puedes editar tus fotografías con efectos, recortes o mejorando su brillo, contraste,
calidez, saturación y otros ajustes.
-Podrás ver las fotografías de los usuarios que sigues sin tantas interrupciones de
publicidad o noticias.
-Tiene un alto componente social.
DESVENTAJAS:
-No es posible cargar fotos a través de la web.
-No es posible ordenar las fotografías luego de ser publicadas.
-Consume muchos megas de internet
-Los demás usuarios pueden ver tus movimientos en la sesión de notificaciones.
-Existen muchas cuentas con seguidores y likes falsos.
TWITTER
Aunque con el pasar de los años el crecimiento de esta red social es cada vez más lento,
su uso es indispensable para la estrategia de marketing digital.
Ventajas:
-Información en tiempo real de noticias y tendencias.
-Comunicación sincrónica con los usuarios.
-Vinculación de tu cuenta de Twitter con Facebook.
– Se pueden crear encuestas para saber lo que tus usuarios piensan sobre temas en
específico.
Nunca antes en la historia había habido tanta gente fascinada por las redes sociales.
Hoy en día los estudios de investigaciones sociales se enfocan mucho más en las redes
sociales que los grupos de personas elegidos al azar. Analizar una red social permite
conocer las diferentes tendencias, movimientos modernos, problemas ocultos y
posibles soluciones orientadas al espacio temporal actual y también hacia el futuro.
La mejor manera de entender lo que ocurre en las redes sociales y conocer sus
características es echando un vistazo a los siguientes estudios académicos en relación
a estos sitios:
ESTUDIO REALIZADO EN LA UNIVERSIDAD DE RICE:
A lo largo del 2007, investigadores de la Universidad de Rice, junto con investigadores
de la Universidad de Maryland y el Instituto Max Planck, comenzaron a analizar las
distintas características de las redes sociales y estudiar las razones y las causas de por
qué se habían convertido en un fenómeno tan exitoso. Entre las redes sociales
estudiadas se encuentran: Orkut, YouTube, MySpace, LinkedIn y LiveJournal.
Este estudio encuentra notables diferencias entre las redes sociales y las páginas web.
Las páginas web se basan en contenido, en cambio las redes sociales tienen como base
los usuarios. Otra conclusión que encontraron los investigadores y que merece la pena
tener en cuenta se basa en cómo las personas pueden llegar a confiar en miembros de
la red, de modo que aquel que tenga mayor número de “amigos” tiene también una
mayor credibilidad y confianza.
A CONTINUACIÓN VAMOS A VER LAS CARACTERÍSTICAS BÁSICAS QUE DEFINEN A
UNA RED SOCIAL:
Se basan en el usuario: anteriormente las redes sociales como Facebook o MySpace
basaban sus sitios en distintas páginas web actualizadas por sus dueños, de modo que
el flujo de información siempre se dirigía en una sola dirección. En el usuario el que
canalizaba la forma de colocar la información, del mismo modo que podían creerse
distintas páginas web de otros temas. Hoy en día, las redes sociales más exitosas son
aquellas que se dirigen por los propios usuarios, en las que el contenido se determina
por parte de cualquier persona y en la que se tratan infinidad de diversos temas.
Son interactivas: otra característica de las redes sociales modernas es la interactividad.
Esto significa que una red social no sólo un grupo de chats o de foros. Por ejemplo
Facebook está repleto de aplicaciones y juegos en los que es posible desafiar a nuestros
compañeros jugando al póquer, ajedrez… La diversión de las redes sociales es tal que
cada vez son más las personas que tratan de divertirse conectando con amigos en lugar
de encender la televisión.
Las comunidades: al igual que en la vida real cada miembro de una sociedad necesita
sentirse que pertenece a su comunidad, dentro de las redes sociales, los individuos se
basan en el mismo principio. Esto significa que los miembros de las distintas
comunidades tienen creencias y aficiones en común. La mayoría de las redes sociales
modernas de hoy en día se pueden dividir en distintas comunidades. Por ejemplo un
grupo de exalumnos de algún tipo de escuela, o grupos de personas que defienden los
derechos de los animales. De esta manera es posible retomar viejos contactos, y claro
está, hacer nuevos amigos.
Las relaciones: otra de las características que diferencia una red social de una página
web, es que la red social se nutren de relaciones. Cuantas más relaciones tengamos
dentro de la red, podemos considerarnos con más legitimidad y con más fortaleza
seguidores de dicha comunidad.
Aquellos miembros que estén relacionados con más usuarios llegan a convertirse en
verdaderos gurús y ejemplos a seguir. Se convierten en modelos para otras personas,
y aunque no sean conscientes influyen de manera muy notable en el resto de la
comunidad. Del mismo modo que ocurre en los esquemas piramidales, las redes
sociales pueden compartir la información de manera similar. Cuando una persona
comparte cierta información con sus contactos, aunque sólo sean 20, se debe tener en
cuenta que estos 20 contactos, a su vez, pueden compartir su información con otros
20, de modo que en muy poco tiempo 400 personas pueden conocer dicha
información. Éste es el poder de las redes sociales, y ésta es la importancia de las
relaciones.

CONTENIDO EMOCIONAL: otra característica única que tienen en común las redes
sociales es el factor emocional. Si anteriormente las páginas web ofrecían información
de manera fría y objetiva, ahora mediante las redes, el usuario puede acceder a la
misma información pero se siente arropado por el resto de usuarios de la comunidad.
El factor emocional sobre todo repercute de manera positiva en comunidades
centradas sobre enfermedades, en las que los individuos pueden conocer las
experiencias de los demás y compartir las suyas propias. Aparte de comunidades sobre
enfermedades, también podemos encontrar factores emocionales en temas tan
diversos como el divorcio, las crisis familiares, el fracaso escolar, la baja autoestima, la
pérdida laboral… Comunicarse directamente con un círculo de amigos proporciona un
gran apoyo emocional.

CARACTERÍSTICAS FÍSICAS DE LAS REDES SOCIALES:

1 – ESPACIO WEB GRATUITO:
Cada miembro tiene su propio espacio web de manera gratuita donde poder publicar
su contenido, pensamientos, fotografías, videos…
2 – DIRECCIÓN WEB GRATIS:
Los usuarios de las redes sociales reciben una dirección web única relacionada
directamente con esa persona o esa empresa. De esta manera los miembros pueden
usar dicha dirección web para promocionarse o darse a conocer a los demás.
3 – EL PERFIL:
Aparte de la información que el usuario decida actualizar o añadir, las redes sociales
suelen permitir la construcción de lo que se denomina “perfil”. Los perfiles tienen un
doble propósito, por un lado permite a los amigos identificar a los miembros de sus
perfiles, y por otro lado permite a los usuarios encontrar otras personas que comparten
aficiones o gustos similares.
4 – CONTENIDO:
Las redes sociales permiten a los usuarios conocer diferentes contenidos: mensajes de
texto, fotografías, audio, video… Normalmente la información se organiza en orden
descendente, de modo que el último mensaje o la última información aparezca el
principio. Además, otra característica importante de las redes sociales, es que todo el
contenido se publica en tiempo real, y se hace visible al instante.
5 – CONVERSACIONES Y COMENTARIOS:
Con cada nuevo contenido publicado por un usuario, el resto de la comunidad puede
participar aportando su propia opinión, abriendo paso a interesantes conversaciones
en las que todos pueden participar. De esta manera se complementa la información
con nuevos datos, o simplemente se invalida o se critica.
6 – CHATS:
La mayoría de redes sociales permite conectarse a los usuarios a través de un chat, de
modo que las conversaciones se realizan en tiempo real entre los usuarios que en ese
mismo momento están conectados.
7 – E-MAIL:
Los usuarios de una red social pueden comunicarse con otros a través del e-mail. La
propia red social suele enviar alertas por correo electrónico cada vez que un miembro
menciona o etiqueta a otra persona que pertenece a la misma comunidad. Este hecho
permite a los usuarios conocer aún más información de sus compañeros en referencia
a sí mismos.