Tabla Nº

Matriz del Perfil Competitivo (MPC)

LA LUCHA LAS AMERICAS ASTORIA TASAICO

FACTORES VALO PONDERACI VALO PONDERACI VALO PONDERACI VALO PONDERACI
PES
CLAVES DE R ÓN R ÓN R ÓN R ÓN
O
ÉXITO

1 Participació 0.1 3 0.3 4 0.4 3 0.3 3 0,3

n en el
mercado
2 Calidad del 0.1 4 0.4 4 0.4 3 0.3 4 0,4
producto
3 Lealtad del 0.1 3 0.3 4 0.4 3 0.3 2 0,2
cliente
4 Calidad de 0.12 4 0.48 3 0.36 3 0.36 3 0,36
servicio al
cliente

5 Ubicación 0.1 3 0.3 3 0.3 3 0.3 2 0,2

6 Diversidad 0.1 3 0.3 4 0.4 4 0.4 4 0,4
de
productos
7 Diversos 0.05 2 0.1 2 0.1 3 0.15 2 0,1
medios de
comunicaci
ón con los
clientes
 8 Imagen 0.1 4 0.4 4 0.4 3 0.3 3 0,3
Corporativa
Solida
9 Inversión 0.05 1 0.05 1 0.05 3 0.15 2 0,1
publicitaria

1 Precios 0.1 4 0.4 3 0.3 2 0.2 3 0,3

0 Competitiv
os
1 Capacidad 0.08 3 0.24 4 0.32 3 0.24 2 0,16
1 Financiera

TOTAL 1,00 3.27 3.43 3 2,82

Elaboración propia. Fuente: D'Alessio F. (2016)