La ley o el principio de Pareto

Vilfreso Pareto, un sociólogo, economista, filósofo italiano y doctor en ingeniería hizo la famosa observación de
lo que hoy conocemos como el principio de Pareto.
El principio de Pareto puede ayudar a hacer un análisis de problemas y poder priorizar, de las causas probables
que generan un problema, cuáles son aquellas en las que nos tenemos que enfocar primero.
A principio de Pareto se le conoce como el principio 80-20 y básicamente lo que él analizó en aquel entonces era
como estaba distribuida la riqueza en Italia. Se dio cuenta que un grupo muy pequeño de personas poseía la
mayor cantidad de la riqueza, algo muy similar a lo que ocurre actualmente.
Pareto dio una proporción de 80-20: el 80% de la riqueza es poseída por el 20% de las personas poseen el 80%
de la riqueza.
Esto se puede generalizar, lo que implica que en un proceso o una situación el 20% de las causas nos generan el
80% de los resultados.
Lo que vamos a ver en el desarrollo del diagrama de Pareto, es que es muy importante determinar cuáles son las
variables que vamos a tomar en cuenta, para poder establecer la relación 80-20.
Aplicaciones del principio de Pareto en la empresa
Algunas aplicaciones del principio de Pareto son:
Producción: el 20% de los procesos generan el 80% de los productos, tanto en tiempo como en cantidades.
Ventas: el 20 % de los productos generan el 80% de las ventas
Gestión de almacenes: el 20% de los productos representan al 80% del coste del inventario. La mayor parte del
inventario lo tenemos en una cantidad muy pequeña de productos
Control de calidad: el 20% de los defectos afectan al 80% de los procesos. Muy pocos defectos tienen su mayor
impacto en todos los procesos de la empresa
Ingeniería de software: el 80% de esfuerzo en tiempo y dinero produce el 20% del código crítico.
Al analizar diversos expertos en cada una de las áreas, nos damos cuenta que el principio de Pareto se aplica
básicamente en todos de manera muy similar.
Las proporciones, 80-20 no tienen por qué ser exactas.
El diagrama de Pareto
Por un lado nos permite asignar un orden de prioridades. Nos permite también mostrar la esencia del principio
de Pareto. Esto significa que de una gran cantidad de actividades, recursos o resultados que tenemos, pocos son
los que realmente valen. Si nos enfocamos en los que son vitales, el resultado puede ser todavía mucho mejor.
Por último, el diagrama de Pareto facilita el estudio de los errores en las empresas.
Las cifras del principio de Pareto, 80-20, son arbitrarias no son exactas y pueden variar. El principio solamente
nos da una idea nos da una orientación, pero realmente el diagrama lo que nos ayuda es a ver exactamente
dónde caen esas proporciones.
Por eso se desarrolló el diagrama. De hecho el diagrama no lo hizo Pareto. Él estableció el principio y el
diagrama se hizo después, para ayudar de alguna manera aplicar el principio y poder facilitar el análisis.
Por lo tanto su aplicación reside una descripción de un fenómeno y como tal, es aproximada y adaptable en cada
caso particular.

Cómo realizar un diagrama de Pareto

Vamos a empezar con la construcción del diagrama de Pareto.
Vamos a asumir que queremos desarrollar un diagrama de Pareto para tratar de encontrar cuál es la causa raíz
más importante, de una serie de causas identificadas de un problema determinado.
Por tanto, lo primero que tenemos que hacer es una tabla con esas causas, donde registremos la frecuencia con
la que ocurren esas causas:

Después Añadimos otras dos columnas donde introducimos el porcentaje individual y el porcentaje acumulado
de cada una de las causas:

Una vez tenemos esta tabla, nos vamos a enfocar en dos columnas principalmente para la construcción del
diagrama de Pareto: la columna de porcentaje individual y la columna de porcentaje acumulado.

Vamos a hacer la construcción del diagrama.

En el eje x, colocaremos las causas ordenadas de mayor a menor y vez de trazar solamente un eje «y», vamos
a trazar 2 ejes «y»: el izquierdo o eje principal, para medir la el porcentaje individual y el derecho o eje
secundario para medir el porcentaje acumulado. Cada eje queda graduado en función a sus datos:
Análisis del diagrama de Pareto

En el diagrama de Pareto podemos ver cuál es la causa más importante; se presenta de una forma más visual y
rápida, al mismo tiempo que vemos cuáles son las que tienen peso similar.

En el análisis del diagrama de Pareto tenemos que ver dónde se concentra el 80% de las causas, que
aproximadamente en nuestro caso corresponde con las 4 primeras causas.

Esto quiere decir que el 80% de los problemas están generados por 4 causas principales, por lo que hay que
enfocar todos los esfuerzos de la empresa para solucionar esas 4 causas, ya sea aplicando herramientas lean
manufacturing o realizando otras acciones de mejora.

Fuente:
Lean Manufacturing 10. (2019). ▷ DIAGRAMA DE PARETO◁ ¿Qué es y cómo realizarlo paso a paso?. [online]
Available at: https://leanmanufacturing10.com/diagrama-de-pareto [Accessed 12 Sep. 2019].