1) Identificación del caso:

a) actores: Gloria, su estado clínico de dolor en el cuello y la empresa donde labora

b) relación entre los actores: El estado físico (dolor) de gloria que interfiere en el
área de trabajo.
c) contexto político: el dolor físico de gloria puede interferir en su continuidad en
la empresa
d) capacidades humanas centrales más sensibles
Salud física: el dolor que tiene Gloria no le permite realizar bien su trabajo.
Integridad física: por el dolor que presenta Gloria cumplir con su objetivo laboral
Emociones: ansiedad de no saber qué es lo que tiene el cual le impiden para darle
un tratamiento eficaz, miedo por perder su trabajo, al no cumplir las funciones
correctamente y ausentarse repetitivamente por su condición.
Control sobre su propio entorno: gloria no se está desempeñando bien en su
trabajo
2) Identificación de los problemas y valores en conflicto.
No se ha encontrado un diagnostico como tal del problema físico de Gloria, el cual
estaría en riesgo su puesto laboral.

Capacidades Humanas Elegidas

Salud Integridad Emociones Control sobre su
Problemas Posibles Física Física propio entorno
cursos de
acción
Problema 1. Tratar el dolor con Si disminuye el Ansiedad y El hecho de que se
Enviarla a medicamentos más dolor, mejoraría miedo. le elimine su dolor
Su dolor en salud fuertes, mientras la parte laboral podrá
el cuello y ocupacional detectan la causa desempeñarse en
área de la el trabajo de una
cervical empresa. manera adecuada
y cumplir todas
sus labores
asignadas de
manera
satisfactoria.

Problema 2. Solicitar la Gloria podría Teniendo las Al realizar las Esto ayudaría a
Ausentismo cita con acudir a sus citas citas por salud consultas por Gloria en su
laboral. salud ocupacional, este proceso proceso de trabajo
 ocupacional con autorización de puede ser la empresa y no tendría
de la salud ocupacional. atendida tiene la problemas con la
empresa mientras esta obligación de empresa por que
esto no en la empresa, acceder a los se pueden
afectaría la y la remiten a permisos que autorizar los
labor. otros lugares necesita. permisos por
puede sacar horarios.
permiso por 2
horas
3) Descripción de todos los posibles cursos de acción.
Solicitar una cita por salud ocupacional dela empresa donde labora, para que le
realicen todos los exámenes pertinentes, porque se ve evidenciado que es por el
trabajo y por la demanda de usuarios, que le envié radiografía de tórax, cervicales,
ecografías de tejidos baldos carotideos y paraclínicos, si se hace todo los exámenes
por la empresa, no puede ser afectado su trabajo.

4) Contraste de los cursos de acción con las capacidades humanas centrales

elegidas en una matriz que contenga los puntos anteriores. Se puede guiar
con cuadro al final de este documento.

5) Determine en la matriz los cursos de acción que más potencien o que

menos limiten el desarrollo de capacidades humanas centrales. Genere la
recomendación final.

Gloria al tener la valoración por salud ocupacional, la empresa está obligada a dar
el tiempo pertinente para la realización de los exámenes, así, mejoraría el estado
emocional de ella, disminuyendo el miedo a perder su trabajo.