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PLANEACION

KOONTZ O’DONNELL Considera la planeación como: “una función administrativa que consiste en
seleccionar entre diversas alternativas los objetivos, las políticas, los procedimientos y los
programas de una empresa”

ELEMENTOS Y PRINCIPIOS DE LA PLANEACIÓN


Los conceptos básicos de la planeación, surgen de las definiciones que se han presentado hasta
ahora:

• OBJETIVOS: Es el punto de partida de la planeación. Saber a donde se pretende llegar, para


saber en que forma puede llegarse hasta allá.
• PLAN: Es un curso anticipado de acción que se realiza con el fin de alcanzar unos objetivos.
• TOMA DECISIONES: en la medida en que se debe seleccionar entre diversos cursos de acción
futuros, es decir, decidir lo que va a hacerse y como se va a realizar antes de que se necesite
actuar.
• PREVISIÓN: Visualizar el futuro y dentro de las limitaciones humanas encontrar los factores que
puedan influir favorable o desfavorablemente en el mismo futuro, sobre la marcha de la empresa.

Entre los principios que se le atribuyen a la planeación pueden mencionarse los siguientes:

• PRINCIPIO DE LA UNIVERSALIDAD La planeación debe comprender suficiente cantidad de


factores como tiempo, personal, materia, presupuesto etc. de tal manera que al desarrollar el
plan sea suficiente.

• PRINCIPIO DE RACIONALIDAD Todos y cada uno de los planes deben estar fundamentados
lógicamente, deben contener unos objetivos que puedan lograrse y también los recursos
necesarios para lograrlos.

• PRINCIPIO DEL COMPROMISO El tiempo es un factor de crucial importancia cuando se está


definiendo un plan, por eso debe determinarse con mucha precisión, sin que ello indique que en
las empresas haya un tiempo estándar para planear. Solo se deben comprometer fondos para
planeación cuando se pueda anticipar en el futuro próximo un rendimiento sobre los gastos de
planeación, como resultado del análisis de planeación a largo plazo.

• PRINCIPIO DE LA PREVISIÓN Cuando un plan se basa en estudios y experiencias anteriores. Este


adquiere tal consistencia que intenta reducir al máximo sus errores. Con este principio se despeja
la proyección hacia el futuro.
• PRINCIPIO DE FLEXIBILIDAD Los planes deben caracterizarse por ser flexibles y no ser estructuras
rígidas, deben caracterizarse por ser susceptibles al cambio respondiendo a imprevistos y
circunstancias de carácter exógeno que puedan presentarse. Debido a que virtualmente es
imposible conocer lo que sucederá después de formulado un plan, se requieren jefes creativos e
innovadores que puedan hacer cambios en los planes cuando ello sea necesario.

• PRINCIPIO DE CONTINUIDAD Los planes deben formularse teniendo en cuenta el anterior, de


manera que se eviten recesos por alteraciones en el plan. Esto debe hacerse para cumplir con las
metas globales de la organización.

• PRINCIPIO DE PRECISIÓN Los planes que se realicen deben ser precisos, carentes de afirmaciones
vagas, inconclusas, pues debe tenerse en cuenta que van a regir acciones especificas, concretas y
definidas.

• PRINCIPIO DE UNIDAD Los componentes de un plan deben ser independientes entre ellos
encaminados a un mismo fin. Los planes deben considerarse jerárquicamente hasta formar uno
solo.

• PRINCIPIO DE FACTOR LIMITANTE En la planeación se hace necesario que los administradores


sean lo suficientemente habilitados para detectar los factores que puedan llegar a limitar o a
frenar el alcance de los objetivos perseguidos por la empresa. En este principio se resalta la
importancia de la objetividad en el momento de tener que escoger entre diferentes cursos de
acción o diversas alternativas para llegar a un fin.

• PRINCIPIO DE INHERENCIA La programación es necesaria en cualquier organización humana y es


propia de la administración. El estado debe planificar la forma de alcanzar sus objetivos, fijando
siempre metas mediatas o inmediatas. Planificar conduce a la eficiencia y otorga la posibilidad de
ofrecer respuestas oportunas a los cambios sociales.

ESTRATEGIAS
Las estrategias indican un programa de acción y gran cantidad de recursos para alcanzar objetivos
amplios. Su propósito es definir y comunicar a través de un sistema de objetivos y políticas una
descripción de los que se desea que sea la empresa; guiar el pensamiento y el actual de la
empresa, sin definir estrictamente el cómo debe alcanzar la empresa sus objetivos.

El antiguo concepto militar de estrategia la define como la aplicación de fuerzas en gran escala
contra algún enemigo. Este significado se hace adecuado para citar un ejemplo que plantea
Koontz: Un productor extranjero de automóviles opta por la estrategia de ofrecer en el mercado
norteamericano altamente competido, un carro con precios bajos y tamaño pequeño, fácil de
manejar en áreas congestionadas y fácil de parquear, con el fin de satisfacer la demanda de los
consumidores que no han sido servidos en estos aspectos por empresarios nativos. En este
ejemplo se encuentran todos los elementos del concepto militar así: a. Competidores b. Un
mercado no muy grande para satisfacer a todos los productores competidores c. Un vacío que
brindó oportunidades al comienzo.

Esta estrategia es en sí una combinación de objetivos con una política mayor y varios programas.

https://clea.edu.mx/biblioteca/Seminario%20de%20teoria%20administrativa%20capI.

TÉCNICAS CUALITATIVAS

LLUVIA DE IDEAS: Técnica especialmente efectiva para generar ideas nuevas. El procedimiento
consiste en que se reune un grupo de personas interesadas en solucionar un problema en
particular. El lugar ideal para realizar esta técnica es un salón, donde el problema puede escribirse
en el tablero para que todos lo vean. El líder explica el problema y las reglas del ejercicio. La lluvia
de ideas es más efectiva cuando el problema se enumera en forma simple y específica.

SINÉCTICA. Este método se asemeja a la lluvia de ideas, pero la solución final al problema se
obtiene con una metodología más estructurada. La sinéctica tiene como aspectos positivos que es
posible evaluar un problema mucho más complejo, debido a que el problema se aborda por
segmentos. La parte negativa es que el grupo requiere entrenamiento para utilizar medios como
analogías simbólicas.

DECISIONES POR CONSENSO. Cuando los conocimientos sobre un tema en particular están
repartidos entre varias personas, las decisiones por consenso no requieren el acuerdo total por
parte de todos los miembros del grupo, aunque la decisión debe ser aceptable para todos. Este
sistema compromete a los miembros del grupo para seguir el camino que escoja.

LA TÉCNICA DELPHI. Es un método para predecir el futuro utilizando expertos en el área a la cual
pertenece el problema. Se conforma un grupo de expertos en el campo específico y ellos en forma
independiente predicen el futuro. A cada miembro se le distribuye una serie de preguntas
relacionadas con su área de especialización.

LA PECERA. En esta técnica el grupo que debe tomar la decisión se sienta en forma de círculo y en
el centro de este se coloca una silla. Cuando alguien se sienta en el centro, solo esa persona puede
hablar. Ella puede presentar sin oposiciones sus puntos de vista y proponer soluciones al problema
dado.

INTERACCIÓN DIDÁCTICA. Esta técnica se utiliza cuando se requiere una decisión del tipo se hace
o no se hace. Los factores relacionados con la decisión final pueden ser suprema mente complejos
y su investigación muy amplia. Se le asigna a un grupo o persona la tarea de enumerar las ventajas
del problema, y a otros la enumeración de todas las desventajas.

LA NEGOCIACIÓN COLECTIVA. Esta técnica general mente es el resultado del acercamiento de los
trabajadores de la gerencia de la empresa para una negociación.

METODOLOGÍA ZOPP es decir: plantificación de proyectos orientada a objetivos zopp es un


sistema de procedimientos e instrumentos para una planificación de proyectos orientada a
objetivos. Zopp es el método final de planificación de proyectos en la gtz. Características
Procedimiento de planificación por pasos sucesivos Visualización y documentación permanente de
los pasos de planificación. Enfoque de equipo.
Datos cuantitativos
Cuando los valores de los datos representan diferentes magnitudes, decimos que son datos
cuantitativos.
TÉCNICAS CUANTITATIVAS
LA MATRIZ DE RESULTADOS: Es un instrumento muy utilizado que muestra los posibles resultados
que se pueden conseguir, al seguir cursos alternativos de acción (estrategias) en diferentes
circunstancias.
ÁRBOLES DE DECISIÓN: Un método eficaz de combinar conceptos de probabilidades y valor (o
satisfacción) esperados en la solución de problemas complejos que involucran tanto incertidumbre
como un gran número de alternativas. Incluido en este tópico hay un tratado del análisis de costo
– utilidad bajo condiciones de incertidumbre respecto a la conducta de demanda como de costo.
PROGRAMACIÓN LINEAL: Es una técnica que se aplica a una amplia gama de problemas
administrativos y a otros de decisión.
Es de valor cuando se debe escoger entre alternativas demasiado numerosas para evaluarlas con
los métodos convencionales. Al usar la programación lineal, podemos determinar combinaciones
óptimas de los recursos de una firma para alcanzar cierto objetivo. Se tratan de métodos gráficos y
simple de aplicación de esta técnica.
EL SISTEMA DE INVENTARIOS: Ayudan al control de los costos totales de inventario; estos
enfoques pueden reducir exitosamente el costo total de comprar para almacenar, de llevar el
inventario y de quedarse sin él.
TEORIA DE COLAS: Se refiere a como optimizar una distribución en condiciones de aglomeración y
de espera.
Esta teoría cuida de los puntos de congestión y de los tiempos de espera, es decir, de las demoras
presentadas en algún punto de servicio. Las técnicas matemáticas que utiliza son extremadamente
variadas.
TEORIA DE REDES: Permite a los gerentes hacer frente a las complejidades involucradas en los
grandes proyectos; el uso de esta técnica ha disminuido notablemente el tiempo necesario para
planear y producir productos complejos. Las técnicas incluyen pert (técnica de evaluación de
programas), cpm (método de la ruta crítica) pert/ costo y programación con limitación de
recursos.
Se tratan tanto las dimensiones de costo como las de tiempo en la planeación y control de
proyectos grandes y complejos.
LA PROGRAMACIÓN ENTERA: El método de ramificar y limitar, la programación dinámica y la
programación de metas son métodos para escoger entre alternativas en situaciones donde las
respuestas deben hallarse en números enteros.
LA SIMULACION: Es un procedimiento que estudia un problema al crear un modelo del proceso
involucrado en ese problema y después, mediante una serie de soluciones por tanteos
organizados, intenta determinar una mejor solución a ese problema.
EL ANÁLISIS DE MARKOV: Le permite a uno predecir los cambios con el tiempo cuando la
información sobre la conducta de los sistemas es conocida
http://talleradmontectap.blogspot.mx/2015/01/tecnicas-cuantitativas-y-cualitativas.html

PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Es la planeación más amplia de la organización, constituye planeación


a largo plazo y concibe a la organización como un todo. En este tipo de planeación los
administradores deben detectar que debe realizar la organización para tener éxito en un lapso de
tiempo de 3 y 5 años hacia el futuro, lapso que se define de largo plazo.

En planeación estratégica se sigue el principio del compromiso, por lo que los administradores no
deben incurrir en costos de planeación a menos que se anticipe un rendimiento razonable sobre la
inversión.
Integrada por las estrategias que se derivan de la misión, la visión y los escenarios. Sus principales
características son:
a. Esta proyectada a varios años, con efectos y consecuencias previstos a varios años.
b. Ampara a la empresa como una totalidad, abarca todos los recursos y áreas de actividades y se
preocupa por trazar los objetivos a nivel organizaciones.
c. Es definida por la cima de la organización y corresponde al plan mayor, al cual están
subordinados todos los demás.
PLANEACIÓN TÁCTICA
Es efectuada en el ámbito de departamento, consiste en efectuar planes a corto plazo, entendido
este como un lapso de un año o menos hacia el futuro. Este tipo de planeación suele usarse para
describir lo que la organización debe hacer para que la empresa tenga éxito en dicho periodo de
tiempo. Sus características principales son:
a. Proyectada para el mediano plazo, regularmente anuales.
b. Cubre cada departamento, sus recursos específicos y se preocupa por alcanzar los objetivos
transados en este.
c. Esta planeación se define en cada elemento de la empresa.
PLANEACIÓN OPERATIVA
La planeación operativa consiste en establecer claramente la aplicación del plan estratégico
conforme a objetivos específicos. Al igual que el plan estratégico, la planeación operativa debe ser
sencilla, fácil de entender para todos los participantes y permitir que se sepan las actividades que
se deben realizar y el tiempo de que disponen para completarlas.
Los planes operativos pueden variar desde cronogramas bastante simples que identifican eventos
importantes en el proceso electoral hasta planes complejos que señalan con gran detalle lo que
tiene que suceder en fechas determinadas.“
Es la planeación efectuada para cada tarea o actividad. Sus principales características son:
a. Esta proyectada para el corto plazo y para lo inmediato.
b. Ampara cada actividad por separado y se interesa por alcanzar metas especificas.
c. Esta definida para cada tarea o actividad.

De esta hacen parte metas, programas, procedimientos, métodos y normas. Esta planeación se
realiza en los niveles inferiores, se centra en las operaciones corrientes y tiene como meta
principal la eficiencia (hacer las cosas bien), mas que la efectividad (hacer las cosas que se deben
hacer).

https://clea.edu.mx/biblioteca/Seminario%20de%20teoria%20administrativa%20capI.pdf

Analisis FODA
Es una herramienta para conocer la situación real en que se encuentra una organización, empresa
o proyecto, y planear una estrategia de futuro. Sirve para identificar y analizar las fuerzas y
debilidades de la institucion u organizacion, asi como tambien las opotunidades y amenazas que
presenta la informacion que se ha recolectado; una vez identificados, usarlos y apoyar en ellos los
cambios organizacionales: consolidando las fortalezas, minimizando las debilidades, aprovechando
las ventajas de las oportunidades, y eliminando o reduciendo las amenazas.
Este ANÁLIS Se basa en dos pilares básicos: el análisis interno y el análisis externo de una
organización.
Análisis Interno de la organización (Liderazgo, estrategia, personas, alianzas/recursos y
procesos)
Fortalezas:
Describe los recursos y las destrezas que ha adquirido la empresa, ¿en qué nos diferenciamos de la
competencia?, ¿Qué sabemos hacer mejor?
Debilidades:
Describe los factores en los cuales poseemos una posición desfavorable respecto a la
competencia. Para realizar el análisis interno se han de considerar análisis de recursos, de
actividades y de riesgos.

Análisis Externo de la organización (Mercado, sector y competencia)


Oportunidades:
Describen los posibles mercados, nichos de negocio... que están a la vista de todos, pero si no son
reconocidas a tiempo significa una pérdida de ventaja competitiva.
Amenazas:
Describen los factores que pueden poner en peligro la supervivencia de la organización, si dichas
amenazas son reconocidas a tiempo pueden esquivarse o ser convertidas en oportunidades.
Para realizar el análisis interno se han de considerar análisis del entorno, grupos de interés,
aspectos legislativos, demográficos y políticos.

http://talleradmontectap.blogspot.mx/2015/01/analisis-foda.html

ORGANIZACIÓN, CONCEPTO E IMPORTANCIA

Para Agustín Reyes Ponce, Organización es la estructuración de las relaciones que deben existir
entre las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo
social, con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos señalados.
Importancia de la Organización.
Los fundamentos básicos que demuestran la importancia de la organización son:
1. Es de carácter continuo; jamás se puede decir que ha terminado, dado que la empresa y sus
recursos están sujetos a cambios constantes (expansión, contracción, nuevos productos, etc), lo
que obviamente redunda en la necesidad de efectuar cambios en la organización.
2. Es un medio a través del cual se establece la mejor manera de lograr los objetivos del grupo
social.
3. Suministra los métodos para que se puedan desempeñar las actividades eficientemente, con un
mínimo de esfuerzo.
4. Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo los costos e incrementando la
productividad.
5. Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar funciones y responsabilidades.
http://baldeck-carlos.blogspot.mx/2010/05/concepto-e-importancia-de-la.html

Proceso de la Organizacion, Tipos y Tecnicas de Organizacion.


Proceso de la Organizacion.
El proceso de organizacion consiste en los siguientes seis pasos:

Establecer los objetivos de la empresa.


Formular objetivos, políticas y planes de apoyo.
Identificar y clasificar las actividades necesarias para lograrlos.
Agrupar esta actividad de acuerdo con los recursos humanos y materiales disponibles, y la mejor
forma de usarlos, según las circunstancias.
Delegar en el jefe cada grupo la autoridad necesaria para desempeñar las actividades
Vincular los grupos en forma horizontal y vertical, mediante relaciones de autoridad y flujos de
información.
Tipos de organizacion.
Organización formal
Es un sistema de tareas bien determinadas, cada una de estas tiene en si una determinada
cantidad especifica de autoridad, responsabilidad y deber de rendir cuentas.
Esta organización facilita la determinación de objetivos y políticas, es una forma de organización
fija y predecible, lo que permite a la empresa anticipar sus futuros logros.

Ventajas.
La comunicación directa y rápida mejora las relaciones en la empresa.
Su seña de identidad es la especialización.
Cada órgano es el encargado de una actividad concreta.
Desventajas.
Subordinados: Existen problemas de delegación de autoridad y delimitación de responsabilidades.
o Tensión y conflictos: existe una tendencia hacia ellos ya que la competencia y rivalidad extremas
puede derivar en posiciones casi irreconcilliables.
Especialistas: La competencia entre ellos puede ser muy elevada por lo que en ocasiones perjudica
a la empresa.
Objetivos: Ante la subordinación múltiple se producen problemas de comunicación ante un
problema, ya que el empleado no sabe exactamente a quién acudir, lo que genera baja
productividad y desorientación o confusión en determinados momentos.
Mandos: Pierden autoridad con respecto a la organización lineal, ya que la disciplina se modera.
Es conveniente aplicarla en las siguientes circunstancias:
Pequeñas empresas con especialistas muy bien compenetrados dirigidos de forma eficaz y con
unos objetivos concretos y seriamente determinados.
En ciertos momentos la organización puede delegar determinadas autoridades funcionales a
órganos especializados.

Organización Lineal
Se originó con los antiguos ejércitos y en la organización eclesiástica de la era medieval.
Es una organización muy simple y de conformación piramidal, donde cada jefe recibe y transmite
todo lo que sucede en su área, cada vez que las líneas de comunicación son rígidamente
establecida.

Ventajas:
Estructura sencilla y fácilmente comprensible por cualquiera.
Suele ser indicado para pequeñas empresas.
Su implantación es fácil y goza de una gran estabilidad.
Se define claramente la responsabilidad de cada empleado.
Desventajas:
Las excesivas relaciones formales pueden ser demasiado rígidas e inflexibles para mantenerse en
el tiempo. o la flexibilidad es muy limitada, algo no muy aconsejable hoy en día.
La dirección suele ser única y directa, por lo que pueden aparecer tendencias autoritarias.
Da demasiada importancia a los jefes, ya que los considera la base de la organización.
No fomenta mucho la especialización, muy demandada en la actualidad.
Si la empresa crece, con esta organización corre el riesgo de colapso.
Suele ser aplicada en las siguientes circunstancias:
En una empresa pequeña que no necesita especialistas en tareas muy técnicas.
En organizaciones de corta duración, donde lo que importa es hacer el trabajo, sin tener muy en
cuenta su calidad.
En la creación de una organización.
Si las tareas que se llevan a cabo son rutinarias y estandarizadas.
Si la tendencia es a externalizar servicios.

Organizacion Linea-Staff

Se trata de la mezcla entre la organización lineal y funcional, para conseguir las ventajas de ambas
y reducir sus inconvenientes, formando la organización jerárquica-consultiva. Los órganos de línea
tienen autoridad lineal y escalar, mientras que los órganos staff se centran en asesorar a los
diversos departamentos. La estructura lineal se basa en la autoridad única, respondiendo cada
órgano ante una autoridad superior.

Ventajas:
Por un lado tiene asesoría especializada mientras que por otro posee autoridad única.
Si se realiza correctamente, se produce una actividad conjunta y coordinada de los órganos de
línea y los órganos staff.
Desventajas:
El asesor staff es un teórico, técnico con preparación profesional, mientras que el hombre de línea
es mucho más práctico.
El empleado de línea puede interpretar que el trabajador staff lo único que quiere es quitarle
prestigio y autoridad.
El trabajador staff recomienda y asesora, pero no asume responsabilidades inmediatas.
La asesoría se contempla con un gasto, a veces innecesario por parte del personal de línea, que es
avalado por ciertos informes o planes presentados por los órganos staff, que lo único que buscan
es justificar su coste.
Hay que estudiar cada caso en particular para determinar si es conveniente o no su aplicación y
en qué medida se le da más importancia a la organización en línea o staff. Dependiendo de la
situación se podrá tender más hacia una o hacia otra.
Tecnicas de Organizacion.
Organigramas.
Por su objeto:

Estructurales: Muestran solo la estructura administrativa.


Funcinales: indican en el cuerpo de la grafica ademas de las unidades y sus relaciones, las
principales funciones de los departamentos.
Especiales: Se destaca alguno.

Por su area:

Generales: Presentan toda la organizacion; se llaman tambien cartas.


Departamentales: Representan la organizacion de un departamento o seccion.

Por su contenido:
Esquematicos: Contienen solo los organos principales, se elaboran para el publico, no contiene
detalles.
Analiticos: Son mas detallados.

Manuales
De politicas departamentales.
De bienvenida.
De organizacion.
De procedimientos.
De contenido multiple.
De Tecnicas.
Diagramas de procedimiento o de flujo

Grafica de flujo de operaciones.


Grafica esquematica de flujo.
Grafica de ubicacion de equipo.
Grafica de distribucion de formas.
http://talleradmontectap.blogspot.mx/2015/01/proceso-de-la-organizacion-tipos-y.html