FORTALEZAS
1. Amplios conocimientos en la
MATRIZ
DOFA
TELMEX
OPORTUNIDADES
1. En el sector de las
telecomunicaciones son muy
activos los productos
sustitutos.
2. nuevas tecnologías y cambios
que puedan mejorar la calidad
de los productos y servicios del
sector de telecomunicaciones.
3. En la actualidad el acceso
móvil a internet sigue
creciendo a través de las
empresas del sector de
telecomunicaciones.
4. Enfoque más estructurado en
servicios digitales.
5. Incremento de la demanda de
nuevos equipos y servicios.
AMENAZAS
1. Los consumidores tienen un
alto poder de negociación
sobre las empresas de
telecomunicaciones.
2. Rápido desarrollo Tecnológico:
La rapidez con la que avanza la
tecnología.
3. Tecnología de la competencia.
4. Falta de experiencia.
5. Delincuentes informáticos.
DEBILIDADES
1. No implementación de Mejora
selección y contratación de
personal.
2. Maquinaria en buen estado.
Ambiente de trabajo agradable.
3. Ahorro de recursos como tiempo y
papelería al localizar información
fundamental para la toma de
decisiones.
4. Asegura la correcta comunicación
dentro de la empresa.
5. Presentan gran flexibilidad para
ajustarse a los cambios.
ESTRATEGIAS FO
1. Desarrollar productos tecnológicos
con valor agregado para satisfacer
la necesidad del cliente.
2. Implementar técnicas de venta
para incentivar al consumo de lo
nuestro.
3. Optimizar la publicidad en los
puntos de venta y/o redes sociales.
ESTRATEGIAS FA
1. Abrir nuevos puntos de venta en
el país.
2. Crear una promoción utilizando
productos bajos en costos.
3. Crear una relación con nuestros
clientes en base a la atención al
cliente como diferenciador.
Continua.
2. Dificultad para entender el
entorno y un desconocimiento
de apoyos institucionales.
3. Falta de integración de personas
a planes y programas.
4. Falta de manual de
procedimientos Personal
desactualizado.
5. Pocas referencias y
conocimientos sobre
proveedores tecnológicos.
ESTRATEGIAS DO
1. Diseñar campañas publicitarias
para a dar a conocer los nuevos
productos tecnológicos.
2. Crear una promoción de ventas
utilizando productos
tecnológicos tradicionales.
3. Fortalecer el conocimiento del
personal que implementara los
nuevos productos tecnológicos.
ESTRATEGIAS DA
1. Aumentar las publicidades de
ventas para incrementar vetas y
fidelizar al consumidor.
2. Vender productos de buena
calidad que no tengan
problemas tecnológicos.
3. Capacitar al personal que
elaborara los nuevos productos
tecnológicos.