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EL PLAN DE NEGOCIOS: ¿POR QUÉ ES NECESARIO?

Copyright © 1994. Ediciones Díaz de Santos. All rights reserved.

c. DESPERDICIO DE OPORTUNIDADES

Ya que la falta de planificación provoca, entre otras cosas:

• Que cuando la empresa se le "escapa de las manos" al


dueño, éste pierde toda posibilidad de controlar su desa-
rrollo futuro.
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EL PLAN DE NEGOCIOS: ¿POR QUÉ ES NECESARIO?

• La inexistencia de una visión a medio y largo plazo


impide que el dueño "vea" o detecte oportunidades de
negocios importantes que otros competidores sí detectan
y explotan.
• En consecuencia, las posibilidades de crecimiento y desa-
rrollo de la empresa se reducen a su mínima expresión.

Ahora bien (y es lo más grave):

IMPORTANTE

Esas tres áreas de desperdicio se alimentan entre sí y, a su


vez, se alimentan a sí mismas.

Entre ellas se produce lo que se denomina el efecto sinergia;


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es decir: cada una de esas áreas potencia la dimensión e impor-


tancia de las otras y la unión de todas hace que el resultado final
sea mayor que la suma de los efectos aislados de cada una de
ellas.
Por ejemplo:

• Una deficiente situación económica exigirá aún más tiempo


"extra" del dueño para solucionarla (desperdicio de tiempo)
y, a su vez, impedirá que se puedan explotar algunas oportu-
nidades importantes (desperdicio de oportunidades).
• El exceso de atención a los pequeños problemas diarios
(desperdicio de tiempo) le restará capacidad al dueño
para planificar adecuadamente las finanzas de la empre-
sa (lo que debilitará esa importante área y provocará
deperdicio de dinero) y al mismo tiempo le impedirá
detectar las oportunidades que se le presentan (desper-
dicio de oportunidades).
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• La incapacidad para detectar y explotar determinadas


oportunidades (desperdicio de oportunidades) le restará
potencial al desarrollo y fortalecimiento financieros de
la empresa (desperdicio de dinero), lo que exigirá más
tiempo para resolver las situaciones conflictivas (des-
perdicio de tiempo).

La influencia de esas tres áreas de desperdicio puede pro-


vocar (y lo ha hecho muchas veces) que la empresa caiga en un
peligroso círculo vicioso que puede llevarla, finalmente, a la
quiebra y a su cierre.
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Se produce un caso similar al de las conocidas "bolas de


nieve": una pequeña porción de nieve se desprende desde la
cima de una montaña; en su descenso hacia el valle arrastra y
acumula cada vez mayor cantidad de nieve... Al final, la peque-
ña "bola de nieve" inicial se convierte en una inmensa avalan-
cha capaz de destruir y sepultar, incluso, a todo un pueblo.
En otras palabras, las labores de planificación de las activi-
dades de una empresa (por pequeña que ésta sea, repetimos) no
constituye una función "teórica", "bonita", sólo para los que
"les sobra el tiempo", sino que

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IMPORTANTE

La falta de planificación es, en si misma, un peligroso factor


de costes que puede provocar la quiebra de una empresa.

Ahora bien, muy posiblemente en este momento usted se


esté haciendo la siguiente pregunta:

Si la falta de planificación provoca tan altos costes para


una empresa, ¿por qué se le presta tan poca atención y no
causa tanta preocupación como otros costes posiblemente
menores, como podrían ser, por ejemplo, los costes de man-
tenimiento, de reparaciones, transporte, legales, personal,
etcétera?

El bajo nivel de conciencia que existe respecto a los costes


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de la no planificación se debe a dos razones:

a. Muchos de ellos son difíciles de cuantificar; por ejemplo,


¿cómo medir con precisión en dinero el tiempo del dueño,
el tiempo que se pierde tratando de resolver problemas que
pudieron preverse, los costes que pudieron evitarse al hacer
(a lo largo del año) una mejor inversión de los recursos dis-
ponibles, etcétera?
b. Muchos de ellos no representan una erogación, una "salida"
efectiva de dinero y, en consecuencia, tienden a pasar inad-
vertidos para la mayoría de los dueños de empresas; por
ejemplo, tiempo "extra" invertido en la toma de decisiones,
costes por mal uso de los recursos financieros de la empre-
sa, costes provocados por la no explotación a tiempo de una
oportunidad de negocios, etcétera.

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La mayoría de los costes de la no planificación constituyen


lo que se denominan costes ocultos de gestión: no se perciben
o "ven" con facilidad, pero ahí están, escondidos, aparente-
mente inexistentes; pero sí, ahí están, socavando la solidez
financiera y las posibilidades de desarrollo de la empresa, aun-
que el dueño no tenga real conciencia de su existencia y del
daño que provocan en sus estados financieros.

4. PREGUNTAS FINALES

Y finalmente, algunas preguntas

PARA SU REFLEXIÓN

• ¿Cuántas pequeñas empresas no conoce usted que se


mantienen estáticas, iguales, a lo largo de los años, y
luego languidecen, se van poco a poco "anquilosando",
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hasta que, al final, no queda más remedio que liquidar-


las y cerrarlas?
• ¿Ha pensado por qué se producen esas situaciones?
• ¿Existe la posibilidad de que a su empresa le suceda lo
mismo?
• ¿Por qué no?
• ¿Qué está usted haciendo para que eso no suceda?

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UNA DEFORMACIÓN DE FORMACIÓN...


QUE SE PUEDE CORREGIR

Una elemento que afecta nuestra capacidad para planificar


actividades futuras, incluyendo las empresariales, radica en
que no nos enseñaron a pensar en términos de futuro. En
nuestra infancia nos enseñaron muchas cosas, pero no a
planificar adecuadamente el porvenir. Esa "materia" no
formó parte de nuestra educación básica. En las escuelas
existen muchas materias relacionadas, de una forma u otra,
con la historia (es decir con el pasado), pero ninguna rela-
cionada con el "futuro".

Como podemos ver, se trata de un problema de "hábitos y


actitudes" mentales creados; y, como tales, se pueden cam-
biar a voluntad.

No se trata de una limitación innata e invariable del ser


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humano. Es una limitación en cierto sentido artificial,


impuesta por la sociedad y por la forma como nos educaron.

Piense en ello.

Usted puede modificar ( si lo desea) sus "hábitos y actitu-


des" mentales.

Nada se lo impide.

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CONCEPTOS CLAVE QUE NO DEBE OLVIDAR


DE LA SECCIÓN PRIMERA

1 Si pretende que su empresa siga existiendo a lo largo de


los años es necesario que comience a pensar y a planificar
su futuro desde ahora.

2 En la vida (y en los negocios) nada sucede realmente al


azar.

3 Lo que suceda en el futuro de su empresa dependerá de lo


que usted haga, decida y planifique hoy.

4 Una de las grandes deficiencias de las pequeñas empresas


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es que sus actividades no están debidamente planificadas.

5 Una adecuada planificación, aunque sea mínima, constitu-


ye la forma más eficaz para controlar y dirigir una empre-
sa, por pequeña que ésta sea.

6 La ausencia de planificación provoca seis consecuencias


negativas para la gestión de su empresa:

• falta de control,
• excesivas situaciones imprevistas,
• falta de una "medida" del éxito (o fracaso) de la
gestión,
• falta de una guía de acción clara y precisa,

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• peligrosa visión a corto plazo, y


• falta de criterios para decidir las inversiones
y los gastos a realizar.

7 La falta de planificación constituye, en sí misma, un peli-


groso factor de costes que puede provocar la quiebra de
una empresa ya que produce:

• desperdicio de dinero,
• desperdicio de tiempo, y
• desperdicio de oportunidades.

8 El efecto sinergia provoca que cada una de esas áreas de


desperdicio potencien la dimensión e importancia de las
demás, lo que produce que el resultado final sea mayor
que la suma de los efectos aislados de cada una de ellas.
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9 Usted puede modificar, si lo desea, sus hábitos y actitudes


respecto a la previsión y planificación del futuro.

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Ejercicio 1

AUTOVALUACIÓN

Después de haber leído la Sección PRIMERA de esta guía,


es importante que se detenga, reflexione respecto a su conteni-
do y comience a analizar cómo los planteamientos expuestos
en la misma están afectando, positiva o negativamente, a su
empresa.
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Para facilitarle esa labor, incluimos a continuación el pri-


mero de una serie de EJERCICIOS prácticos. Conteste este
formulario con la mayor sinceridad posible. Recuerde que si
usted no lo desea, nadie verá sus respuestas.

En caso necesario, no dude en utilizar folios adicionales de


papel.

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